Neagu Andreea Madalina

MRU, Anul 3, Grupa 2

7. Comunicarea direct si cea mediat

Interactiunea
Interaciunea reprezint o aciune social reciproc care include att comunicarea verbal ct si
pe cea nonverbal.
Interaciunea reprezint suma influenelor pe care un individ le poate avea sau le poate suporta
cu un comportament comunicaional al altui individ. (Vlsceanu, Zamfir, 1993, 309).
Astfel spus, interaciunea este alctuit din suma tuturor influenelor pe care indivizii le au unul
asupra celuilalt.
Tipologia relaiilor de influen comunicaional
Aa cum spunea si J.B. Thompson exist trei tipuri de interactiuni din punctul de vedere al
relaiilor de comunicare:
- Interaciune tip fa-n-fa
- Interaciunea mediat
- Cvasi-interaciunea mediat
Diferenele ntre aceste tipuri de interaciuni le fac: cadrul situaional i relaiile din interiorul
grupului, astfel ca:
- Interaciunea fa n fa presupune mprtirea unui sistem de referine spaio+ temporal
comun celor ce particip la ea.
- Interaciunea mediat implic interlocutorii care nu se afl n acelai cadru spaio+temporal,
astfel interaciunea ntre cei doi se face prin prezena unui mijloc tehnic care se interpune n
comunicarea dintre indivizi, cum ar fi: telefonul, scrisoarea etc.
Neagu Andreea Madalina
MRU, Anul 3, Grupa 2


- Cvasi+interaciunea mediat este numit i interaciunea parasocial. Reprezint o relaie
structurat n care unii indivizi sunt angajai n producerea formelor simbolice pentru care nu
sunt prezeni fizic , n timp ce ali indivizi sunt implicai, n primul rnd , n primirea
simbolurilor produse de cei crora nu le pot rspunde. )
Comunicarea directa
Comunicarea directa reprezint o comunicare relaionala dintre dou persoane (Watson, Hill,
1993, 95) i ea mbrac dou forme principale (Golu, 1989, 44):
- Comunicarea verbal
- Comunicarea nonverbala
La baza comunicrii directe se afl procesele de percepie i autodezvluire care fac posibil
ascultarea i autodezvluirea. Este tipul de comunicare specific grupului mic i anume diada.
Diada reprezint cuplu interpersonal i cel mai mic grup posibil
(Rosengren, 2000, 87). n orice diad exist mai multe tipuri de relaii: reciproce i mixte.
Comunicarea directa are 5 funcii: (Duck, 2000, 21)
1. Generarea unei impresii favorabile interlocutorului
2. Organizarea unei relaii
3. Constituirea i validarea unui mod comun de a privi lumea
4. Exprimarea sentimentelor i gndurilor
5. Protejarea punctelor vulnerabile ale interlocutorilor

Limbajul utilizat n comunicarea direct din diad poate indica: preferinele, intimitatea, statusul
vorbitorilor.


Neagu Andreea Madalina
MRU, Anul 3, Grupa 2

Comunicarea mediat
Comunicarea mediat presupune existena unui sistem care amplific sau modific comunicarea.
Depirea numrului de trei al membrilor grupului duce la complicarea reelelor de comunicare.
Astfel, apar reelele sociale de comunicare.
Liderii de opinie (Drgan, 1996, 150):
- Sunt persoane care influeneaz regulat opiniile i deciziile celorlai
- Sunt foarte interesai i foarte activi n ceea ce privete problemele grupului
- Dein o cantitate superioar de informaii n diferite domenii
Comunicarea de mas
Comunicarea de mas este o comunicare de tip specific (Drgan, 1996, 48):
- Indirect-impersonal
- Multipl
- Socializat
Comunicarea de mas are o serie de funcii (Drgan, 1996, 170):
1. Funcia de informare
2. Funcia de interpretare a realitii
3. Funcia constructiv culturalizatoare
4. Funcia de liant social
5. Funcia de divertisment

Termeni cheie: interaciune social, influen, funcii, diad, triad, comunicare direct,
comunicare mediat, lider de opinie, comunicare de mas.