PERSONALITATEA PACIENTULUI

DIFICIL
 INTRO
• Gestionarea pacienților "dificili" începe cu
înțelegerea personalităților lor - și a ta.
• Cu toții putem fi dificili, dar unii oameni sunt
mai des dificili. Ei demonstrează astfel de
comportamente ca argumentând un anumit
punct, alegerea propriului interes ,pentru ceea
ce este mai bine pentru echipă, vorbind mai
degrabă decât ascultând și arătând lipsă de
respect.
 Înțelegerea de ce unii pacienți pot fi mai "dificili" decât alții pot implica înțelegerea
diferențelor de personalitate. Cine sunt pacienții dificili ? Unul dintre motivele pentru
care lucrurile s-ar putea sa nu mearga bine este ca nu apreciem pe deplin
personalitatea sau temperamentul acelui pacient .
Din trăsăturile de personalitate, înțelegerea setului de "introversiune / extraversiune" este
deosebit de importantă pentru ameliorarea interacțiunilor clinice și îmbunătățirea
conformității pacienților. "Unii oameni sunt mai expediați, mai dramatici, mai exprimați de
emoție, iar alții sunt introvertiți, timizi și rezervați",

Furnizorii trebuie să elaboreze strategii pentru a trata pacienții dificili "fără a fi

prinși în etichetarea oamenilor ca având o tulburare de personalitate, în cazurile în
care este doar o chestiune de înțelegere a trăsăturilor de personalitate pe care le
posedă și a punctelor forte și a punctelor slabe ale acestor trăsături de
personalitate,