ACADEMIA DE TIINE A MOLDOVEI

INSTITUTUL DE TIINE ALE EDUCAIEI

CHIINU, 2013

2
CZU 159.9:37.0
A 86



Aprobat pentru editare
de Consiliul tiinifico-Didactic al Institutului de tiine ale Educaiei
Studiu teoretico-practic realizat n cadrul proiectului
11.817.08.75F. Mecanisme i metodologii de consultan i consiliere a procesului de
dezvoltare a personalitii elevului n contextul sociocultural modern
Coordonatori tiinifici:
Aglaida BOLBOCEANU, doctor habilitat n psihologie, profesor cercettor,
director de proiect
Virginia RUSNAC, doctor n psihologie, cercettor tiinific coordonator
AUTORI:
Aglaida BOLBOCEANU, doctor habilitat n psihologie, profesor cercettor
Nicolae BUCUN, doctor habilitat n psihologie, profesor universitar
Oxana PALADI, doctor n psihologie, cercettor tiinific
Angela CUCER, doctor n psihologie, cercettor tiinific
Virginia RUSNAC, doctor n psihologie, cercettor tiinific
Lilia PAVLENKO, cercettor tiinific
Emilia FURDUI, cercettor tiinific
Tatiana VASIAN, cercettor tiinific
Mariana BATOG, cercettor tiinific stagiar
Alexandru OSTROBROD, psiholog-psihoterapeut (Israel), doctorand, IE
Recenzeni:
Nelu Vicol doctor n filologie, confereniar universitar, IE
Angela Cara doctor n pedagogie, confereniar cercettor, IE
Redactor:
Stela LUCA
Corector:
Livia CARUNTU-CARAMAN
Responsabilitatea pentru coninutul materialelor
le revine n exclusivitate autorilor
Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii
sistena psihologic n educaie: practici naionale i internaionale. / aut.: Aglaida Bolboceanu
(coord. t.), Nicolae Bucun, Oxana Paladi [et al.] ; Acad. de tiine a Moldovei, Inst. de tiine ale Educaiei.
Chiinu : Institutul de tiine ale Educaiei, 2014 (Tipogr. "Print-Caro"). 118 p.
Bibliogr.: p. 115-118 (86 tit.) 39 ex.
ISBN 978-9975-48-062-8.
159.9:37.0
A 86
ISBN 978-9975-48-062-8 Institutul de tiine ale Educaiei, 2013
Colecia TIINE SOCIALE
coordonat de Nicolae BUCUN, doctor habilitat, profesor universitar

3
C U P R I N S
ARGUMENT 4
CAPITOLUL I.
EXPERIENE INTERNAIONALE N DOMENIUL ASISTENEI
PSIHOLOGICE N EDUCAIE
5
1.1. Asistena psihologic n Romnia 5
1.2. Asistena psihologic colar n Rusia istorie, experien 19
1.3. Repere teoretice i normative, structura i organizarea
serviciului de asisten psihologic n sistemul de nvmnt din
Israel
30
1.4. Asistena psihologic n Slovacia 35
1.5. Practici de organizare a asistenei psihologice colare n rile
Europei de Vest
37
1.6. Asistena psihologic colar n SUA 43
CAPITOLUL II.
EXPERIENE INTERNAIONALE N ASISTENA
PSIHOLOGIC A COPIILOR CU CERINE EDUCAIONALE
SPECIALE
49
2.1. Practici n asisten psihologic a copiilor cu dizabiliti 49
2.2. Modele de asisten psihologic a copiilor cu deficiene de auz 60
2.3. Incluziunea educaional a copiilor cu cerine educaionale
speciale: Romnia i Lituania
70
CAPITOLUL III.
ASISTENA PSIHOLOGIC N SISTEMUL EDUCAIONAL DIN
REPUBLICA MOLDOVA: PREZENT I VIITOR
81
3.1. Situaia curent n domeniul asistenei psihologice n sistemul
educaional
81
3.2. Practici de asisten complex a copiilor cu dizabiliti n
Republica Moldova
89
3.3. Perspective de dezvoltare a asistenei psihologice n sistemul
educaional din Republica Moldova
100
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
115


4
A R G U M E N T
A luat ceva timp s percepem i s nu mai punem la ndoial necesitatea i
utilitatea asistenei psihologice n coala de azi. Hotrrile de Guvern din ultima
perioad cu buna intenie de a schimba spre bine situaia nvmntului i de a
soluiona, cel puin parial, problemele din acest sistem, de rnd cu iniiativele
educaionale dezvoltate de ministerele de resort ne fac s ne convingem n
posibilitatea dezvoltrii unui sistem de asisten psihologic n educaie, care ar
asigura sntatea psihic a copiilor i climatul psihologic adecvat pentru nvare.
Prezenta lucrare reprezint produsul activitii echipei de cercettori ai
sectorului Psihosociologia Educaiei i Incluziune colar al Institutului de tiine ale
Educaiei realizat n cadrul proiectului Mecanisme i metodologii de consultan i
consiliere a procesului de dezvoltare a personalitii elevului n contextul sociocultural
modern. Lucrarea cuprinde practici de organizare a serviciului de asisten
psihologic colar, demne de urmat, dezvoltate n mai multe ri. n special, au fost
analizate modalitile de organizare a acestui serviciu n rile nvecinate nou,
precum Romnia i Rusia, ele avnd multe puncte comune n aspectul organizrii
sistemului educaional, graie provenienei ambelor dintr-un fost sistem socialist i
iniierii multiplelor reforme n scopul racordrii lui la cerinele i valorile timpului.
De asemenea, interes a suscitat i experiena unor ri europene, dar i SUA,
Israel, unele prin evoluia vertiginoas a diverselor practici educaionale alternative i
servicii specializate corespunztoare, altele prin conservatism i consolidarea
practicilor existente de zeci de ani. Or, n nvmntul general, precum i cel special
din Republica Moldova iau curs varia reforme, inclusiv iniierea procesului de
dezinstituionalizare a copiilor cu CES i integrarea lor n instituiile de mas. n
contextul dat, considerm a fi binevenit i util analiza curent a modelelor de
organizare a serviciului de asisten psihologic n nvmntul general, destinat
copiilor, inclusiv i copiilor cu CES i familiilor acestora. Articolul care finalizeaz
culegerea reprezint o caracterizare generalizatoare a experienei internaionale, cu
concluziile de rigoare utile pentru crearea unui sistem de servicii psihologice colare
n Republica Moldova. Tot aici, este prezentat situaia n domeniul asistenei
psihologice colare n Republica Moldova. Pe baza sintezelor realizate sunt formulate
idei conceptuale viznd definiia asistenei psihologice, scopul, principiile, direciile,
coninutul i condiiile de organizare a activitii psihologului colar.
Sperm c informaia reflectat n lucrare va fi interesant i util pentru
cercettori, manageri ai sistemului educaional din Republica Moldova, cadre
universitare, profesori, studeni, masteranzi, doctoranzi i psihologi practicieni.

5
CAPITOLUL I.
EXPERIENE INTERNAIONALE
N DOMENIUL ASISTENEI PSIHOLOGICE N EDUCAIE
1.1. Asistena psihologic n Romnia
Abordarea problemei asistenei psihologice include mai multe direcii de organizare i
realizare. Unul din aspectele prioritare influente asupra calitii serviciului psihologic este
modelul de organizare a acestui proces. n Romnia este bine determinat structura de
coordonare i monitorizare a psihologilor colari. Ea se prezint n felul urmtor:

Figura 1. Instituii responsabile de coordonarea i monitorizarea activitii psihologilor
colari
Din punct de vedere al relaiilor instituionale, psihologii colari sunt implicai ntr-o
reea vast de legturi avnd ca scop coordonarea i monitorizarea activitii acestora. Astfel,
din Figura 1, observm c activitatea psihologilor colari este coordonat de Ministerul
Educaiei i Cercetrii prin Inspectoratele colare Judeene, care coordoneaz la rndul lor cu
Centrele Judeene de Asisten Psihologic. Din cele trei categorii de instituii aflate sub
coordonarea i monitorizarea Centrelor Judeene de Resurse i Asisten Educaional
(CJRAE): 1. Centrele colare pentru Educaie Incluziv (CSEI); 2. Centrul Judeean de
Asisten Psihopedagogic (CJAP); 3. Centrele i cabinetele logopedice intercolare) anume
Centrele Judeene de Asisten Psihopedagogic au menirea de a oferi asisten
Ministerul
Educaiei i Cercetrii
Inspectoratul colar
Judeean
Centrul Judeean de Resurse
i Asisten Educaional
(CJRAE)
Centrul Judeean de
Asisten
Psihopedagogic
(CJAP)
Centrele i cabinetele
logopedice
intercolare
Centrele colare
pentru Educaie
Incluziv (CSEI)
Cabinet
de asisten
psihopedagogic
Cabinet
de asisten
psihopedagogic
Cabinet
de asisten
psihopedagogic
Cabinet
de asisten
psihopedagogic

6
psihopedagogic unui numr de minim 800 de elevi sau minim 400 de precolari. n cazul
instituiilor colare care au sub 800 de elevi sunt constituite cabinete intercolare, formndu-se
o catedr pentru un psiholog colar din mai multe ore de la dou-trei instituii. Att medicii,
ct i profesorii acuz numrul sczut al psihologilor colari. Media n Uniunea European
este de un psiholog colar la 500 de elevi.
Din investigaiile realizate pn n prezent nu a fost gsit vreo eviden a numrului
total de psihologi colari existeni n instituiile de nvmnt publice sau private din
Romnia. n schimb este cunoscut c n iulie 2010 numrul psihologilor cu liber practic n
domeniul Psihologiei educaionale, consilierii colare i vocaionale, atestai de ctre Colegiul
Psihologilor din Romnia era de 1697. Acest lucru nu constituie neaprat o eviden a
psihologilor colari, deoarece atestatul de liber practic poate fi dobndit de orice absolvent
al studiilor de licen n psihologie, neimplicnd neaprat i exercitarea profesiei de psiholog
colar.
Gestionarea, administrarea asistenei psihologice sunt i atribuiile Colegiului
Psihologilor din Romnia. Colegiul respectiv este organizat n conformitate cu Legea 213 din
27 mai 2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber practic. nfiinarea,
organizarea i funcionarea Colegiului Psihologilor din Romnia a fost aprobat de
Parlamentul Romniei i publicat n Monitorul Oficial, Partea I nr. 492 din 1 iunie 2004.
Colegiul Psihologilor din Romnia este o organizaie profesional, cu personalitate
juridic, de drept privat, apolitic, autonom i independent, de interes public, cu patrimoniu
i buget proprii. Aceast instituie are rolul de a reprezenta i de a ocroti la nivel naional i
internaional interesele profesiei de psiholog cu drept de liber practic, care i are sediul
central n municipiul Bucureti. Colegiul se constituie din totalitatea psihologilor cu drept de
liber practic din Romnia. Psihologii cu drept de liber practic au dreptul, fr nici o
ngrdire, s adere la alte forme de asociere profesional. Colegiul are obligaia de a publica
anual Registrul unic al psihologilor cu drept de liber practic din Romnia.
Atribuiile Colegiului sunt urmtoarele: asigur respectarea cadrului organizatoric
pentru exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber practic n condiiile prezentei legi;
instituie standarde de calitate a serviciilor psihologice; instituie un cadru de promovare i de
dezvoltare a competenei profesionale; instituie i promoveaz norme deontologice n
exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber practic; reprezint interesele membrilor
si n faa autoritilor publice i administrative, precum i n organismele profesionale
internaionale; atest dreptul de liber practic al psihologilor i gestioneaz Registrul unic al
psihologilor cu drept de liber practic din Romnia.
Forurile de conducere ale Colegiului sunt: a) Convenia naional; b) Consiliul
Colegiului; c) Comitetul director; d) preedintele Colegiului.
Convenia naional este constituit din reprezentanii membrilor Colegiului, pe baza
unei norme de reprezentare, proporional cu numrul membrilor din fiecare filial.
Consiliul Colegiului este constituit din preedintele Colegiului, care este i preedinte al
Consiliului Colegiului, membrii Comitetului director i preedinii filialelor teritoriale.
Comitetul director este constituit din preedintele Colegiului, care deine i calitatea de
preedinte al Comitetului director, preedinii comisiilor prevzute la art. 35/Legea 213 i
membrii acestora. Din Comisiile Comitetului director fac parte: Comisii aplicative; Comisia
de metodologie; Comisia de deontologie i disciplin.
Preedintele Colegiului (actualmente prof. univ. dr., Mihai Aniei) ales la Convenia
Naional, validat de Comisia de deontologie i disciplin i aprobat n edina Consiliului
Colegiului. nlocuitorul de drept al preedintelui Comitetului director, n caz de
indisponibilitate, este preedintele Comisiei de deontologie i disciplin sau alt preedinte de

7
comisie, desemnat de Comitetul director. Preedintele Colegiului i preedinii comisiilor
prevzute anterior asigur conducerea operativ a Colegiului. Preedintele Colegiului are
urmtoarele atribuii: a) reprezint Colegiul n relaiile cu alte organizaii i instituii din ar i
din strintate; b) ncheie convenii i contracte n numele Colegiului, cu aprobarea
Comitetului director; c) convoac i conduce edinele Comitetului director, Consiliului
Colegiului i Conveniei naionale; d) ordonaneaz cheltuielile bugetare ale Comitetului
director.
Comisiile Colegiului Psihologilor din Romnia sunt urmtoarele:
- Comisia de Psihologie Clinic i Psihoterapie;
- Comisia de Psihologia Muncii, Transporturilor i Serviciilor;
- Comisia de Psihologie Educaional, Consiliere colar i Vocaional;
- Comisia de Psihologie pentru Aprare, Ordine public i Siguran naional;
- Comisia de Metodologie;
- Comisia de Deontologie i Disciplin.
Comisiile enumerate anterior sunt divizate n: Comisii Aplicative (Comisia de
Psihologie Clinic i Psihoterapie; Comisia de Psihologia Muncii, Transporturilor i
Serviciilor; Comisia de Psihologie Educaional, Consiliere colar i Vocaional; Comisia
de Psihologie pentru Aprare, Ordine public i Siguran naional); Comisia de Deontologie
(care este responsabil de codul deontologic al profesiei de psiholog; codul de procedur
disciplinar); Comisia de Metodologie (avizeaz metodele i tehnicile de asisten psihologic
n conformitate cu Normele de avizare a metodelor i tehnicilor de evaluare i asisten
psihologic.
Membrii comisiei sunt alei la Convenia Naional, validai de Comisia de deontologie
i disciplin i aprobai n edina Consiliului Colegiului.
Colegiului Psihologilor din Romnia are 25 de filiale: Filiala Arad, Arge, Bacu,
Bihor, Brila, Braov, Bucureti, Buzu, Cluj, Constana, Covasna, Dmbovia, Dolj, Galai,
Gorj, Harghita, Hunedoara, Iai, Mure, Neam, Olt, Prahova, Sibiu, Timi, Vlcea.
Odat cu apariia Legii nr. 213/2004 i a Normelor metodologice de aplicare a Legii nr.
213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber practic, nfiinarea,
organizarea i funcionarea Colegiului Psihologilor din Romnia, domeniul psihologic a
cptat valene noi, dezvoltndu-se tiina psihologic din Romnia.
n data de 10 martie 2006 Comitetul director al Colegiului Psihologilor din Romnia
emite Hotrrea nr. 1 privind constituirea, declararea, nregistrarea i funcionarea cabinetelor
individuale, cabinetelor asociate, societilor civile profesionale de psihologie, precum i
exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber practic n sectorul public sau privat, n
regim salarial.
Serviciile pe care le poate oferi un cabinet de psihologie, fie el individual, asociat sau n
cadrul unei societi civile profesionale de psihologie, n funcie de autorizaiile i atestrile pe
care le deine, se pot adresa fie individului, fie companiilor i sunt variate: psihologie clinic,
consiliere psihologic, psihoterapie, psihologia muncii i organizaional, psihologia
transporturilor, psihologia aplicat n servicii, psihologia aplicat n domeniul securitii
naionale, psihologie educaional, consiliere colar i vocaional. Acestea urmresc:
1. Evaluarea aptitudinilor generale: nivelul de inteligen general (stabilirea QI); capacitatea
i operativitatea memoriei; spiritul de observaie; capacitatea de organizare sub presiunea
timpului.
2. Evaluarea aptitudinilor psiho-motorii: eficiena i performana operaional-motorie;
eficiena i performana operaional-executiv; mobilitatea funcional; starea de
vigilen; viteza de reacie; coordonarea; timpul de reacie; sigurana; ndemnarea.

8
3. Evaluarea aptitudinilor tehnice: gndirea tehnic; dexteritatea manual; precizia micrii.
4. Evaluarea personalitii: profilul psihologic; capacitatea de organizare psihic; trsturile
de temperament i caracter; identificarea manifestrilor psihopatologice n scop
diagnostic; indicii de organicitate; indicii de depresie; indicii de anxietate; autocontrolul;
echilibrul emoional; identificarea gradului de integrare social a indivizilor.
5. Consiliere psihologic i psihoterapie.
6. Servicii la nivel organizaional: examinarea psihologic pentru autorizarea exercitrii
meseriilor i profesiilor cu grad mare de risc (izolare, munca la nlime, zgomot etc.);
verificarea periodic a aptitudinilor psiho-profesionale ale solicitanilor; evaluarea
personalului angajat cu posibiliti de prognoz profesional (prevederea reuitei ntr-o
anumit profesie); studiul posturilor de munc i a profesiunilor ntocmirea de
psihoprofesiograme; recrutare, selecie, promovare, orientare i reorientare profesional;
rezisten la monotonie i oboseal; identificarea i selectarea calitilor manageriale ale
personalului; consiliere managerial; analiza inadaptrilor i disfuncionalitilor
profesionale (manifestate prin stres, oboseal, accidente de munc); analiza relaiilor
interprofesionale i interpersonale n colectivele de munc, integrarea n munc i
colectiv; diagnoza organizaional; diagnoza strilor conflictuale n vederea ameliorrii
climatului psiho-social de munc; tehnici de negociere; studii de optimizare a locului de
munc din punct de vedere ergonomic.
Poteniali consumatori de servicii psihologice pot fi:
Persoane fizice: persoane fizice care solicit servicii/ profiluri psihologice; candidaii la
obinerea permisului de conducere (toate categoriile); posesorii de permise de conducere
(toate categoriile) care solicit aviz periodic (taximetriti, oferi amatori i profesioniti,
transportatori interni/ externi etc.); persoane fizice care solicit aviz de port arm; persoane
fizice care doresc consiliere psihologic n vederea orientrii colare i profesionale; persoane
fizice care i desfoar activitatea n instituii de nvmnt precolar, colar, liceal,
universitar.
Persoane juridice: societi comerciale care solicit servicii/ profiluri psihologice; coli
de oferi sau instructori auto independeni; firme de paz care solicit aviz pentru ageni
(inclusiv permis de port arm); firme de turism i de transport intern i internaional; firme de
distribuie; policlinici i cabinete medicale medicina muncii; grdinie, scoli, licee i
universiti; manageri care solicit prognoze profesionale la nivelul angajailor (prevederea
reuitei ntr-o anumit profesie); firme care solicit consultan managerial n domeniul
psihologiei; ziare, posturi de radio i televiziune; instituii ale administraiei publice locale;
organizaii guvernamentale i neguvernamentale.
Evaluarea individual se finalizeaz sub forma unui profil psihologic care are caracter
confidenial i se nmneaz numai persoanei care a solicitat evaluarea.
Evaluri psihologice individuale se pot realiza i angajailor unei companii, n procesul
diagnozei organizaionale, iar concluziile se prezint angajatorului numai cu acceptul
persoanelor evaluate.
Aici trebuie fcut diferena dintre evaluare i testare. Evaluarea prevede o examinare
mai complex, cu mai multe instrumente, metode, tehnici i se finalizeaz la cerere cu un
raport psihologic. Testarea se finalizeaz printr-un aviz psihologic.
Deoarece raportul final conine informaii cu caracter confidenial, aceasta se prezint
numai persoanei care a solicitat evaluarea, n baza unui contract semnat anterior i care
conine clauze de confidenialitate pentru ambele pri. O diagnoz organizaional este
justificat dac informaiile pe care le ofer stau la baza unui program coerent de aciune,
desfurat n vederea dezvoltrii organizaionale.

9
n ansamblu, serviciile psihologice au aprut i s-au dezvoltat ca urmare a cererii pieei
muncii. Dei exist legislaie de obligativitate n acest sens, Legea 3192006, a securitii i
sntii n munc, Hotrrea de Guvern nr. 355 din 11.04.2007 privind supravegherea
sntii lucrtorilor att la angajare, ct i periodic, demersurile de ordin psihologic nu
trebuie interpretate ca o obligativitate ci ca o necesitate, atunci cnd se urmrete dezvoltarea
personal i organizaional.
Actualmente n Romnia sunt nregistrate peste 2149 de Centre de psihologie. Centrele
de psihologie din Romnia ofer diverse servicii:
Psihologie clinic: evaluri i expertize clinice, pentru stabilirea condiiei psiho-
medicale de ctre oficiul de expertiz medical i recuperare a capacitii de munc;
investigarea i psihodiagnosticul tulburrilor psihice i al altor condiii de patologie care
implic n etiopatogenez mecanisme psihologice; evaluarea strii de sntate mental;
evaluri cognitive i neuropsihologice; evaluri comportamentale; evaluri bio-fiziologice;
evaluri subiectiv-emoionale; evaluarea personalitii i a mecanismelor de coping/ adaptare/
defensive; evaluarea unor aspecte psihologice specifice cuplului, familiei sau altor grupuri;
evaluarea contextului familial, profesional, social, economic, cultural n care se manifest
problemele psihologice; evaluarea gradului de discernmnt al persoanei; evaluarea
dezvoltrii psihologice.
Cabinetul ofer i evaluri psihologice pentru pacienii cu afeciuni psihiatrice:
tulburri halucinator-delirante (schizofrenie, tulburare schizo-afectiv i tulburare bipolar),
tulburarea depresiv, tipuri de demen.
Consiliere psihologic i psihoterapie: se ofer asisten psihologic pentru urmtoarele
tipuri de disfuncii: tulburri anxioase i atacuri de panic; tulburri fobice; tulburri de
dinamic sexual; tulburri depresive; tulburri obsesiv-compulsive; dependene (tutun,
alcool, droguri, medicamente); tulburri de comportament alimentar; probleme legate de stres;
dezechilibre ale factorilor mentali i comportamentali; probleme de cuplu; tulburri
psihosomatice; tulburri de comportament la copii i adolesceni; dificulti n orientarea
colar i profesional.
Psihologia muncii i organizaional: examinare psihologic pentru autorizarea
exercitrii meseriilor i profesiilor cu grad mare de risc (electricieni, fochiti, macaragii, lucru
la nlime etc.); examinare psihologic la reluarea activitii; recrutare i selecie; evaluare
psihologic n vederea angajrii; evaluare periodic; organizare de workshop-uri i training-
uri n domeniul resurselor umane; testri i evaluri psihologice pentru determinarea profilului
vulnerabilitii la stres n organizaie sau individual; testarea i evaluarea performanei/
motivaiei angajailor; analiza muncii n organizaie sau sector de activitate; analiza
psihologic a activitii; analiza i prevenirea accidentelor de munc; team work-uri cu teme
specifice; team building; training-uri pentru personal; intervenie psihologic n caz de
conflict n organizaie; dezvoltare personal; ntocmirea fielor de post; ntocmirea
psihoprofesiogramelor posturilor; (pentru o mai bun desfurare a contractelor laboratoarele
colaboreaz cu Medicina muncii i protecia muncii).
Psihologia transporturilor: examinarea psihologic a candidailor n vederea obinerii
permisului de conducere auto pentru categoriile: A, B, C, C+E, D, TR; examinarea
psihologic a personalului cu responsabiliti n sigurana circulaiei specifice fiecrui mod de
transport (Obinere licen transport A.R.R), de exemplu coordonatori activitate de transport,
efi de coloane, efi de autobaze etc.; testare i examinare psihologic pentru instructorii auto
i profesorii de legislaie rutier; examinare i consiliere psihologic pentru meninerea n
funcie, schimbare de funcie, reexaminare, accident, sesizare, angajare, redobndire permis
(suspendat sau anulat); examinare psihologic la angajare i periodic a celor care conduc

10
autovehicule de serviciu sau personale, n interesul firmei i n timpul orelor de serviciu, fie c
se deplaseaz cu acestea ntre locul de munc i domiciliu; testarea i evaluarea psihologic a
conductorului auto la solicitarea angajatorului/ instituiei abilitate.
Psihologia aplicat n domeniul securitii i aprare: Serviciile de Psihologie n
domeniul Securitii naionale se adreseaz persoanelor fizice i juridice cu atribuii n
domeniul aprrii, ordinii publice, siguranei naionale i/ sau similare din Romnia, precum i
pentru persoanele fizice i juridice care solicit sau posed dreptul de procurare/ deinere de
port arm. Astfel vin n ajutorul solicitanilor pentru meseriile de agent paz, paznic, poliist
comunitar, pdurar, s obin sau s-i menin permisul de port arm: ageni paz, profesori
de tir, sportivi amatori i profesioniti, vntori amatori i profesioniti (deintori de arme de
vntoare), poliiti comunitari, persoane fizice ce dein arme pentru autoaprare, angajai i
administratori ai firmelor care transport i comercializeaz arme i muniii, angajai i
administratori ai firmelor care comercializeaz, monteaz i execut servicii de ntreinere a
sistemelor de paz i alarmare.
Altfel spus, consilierea/ psihoterapia i serviciile psihologice ne sunt de un real folos
atunci cnd ntlnim o surs de nefericire, nemplinire, cnd manifestm un comportament
dezadaptativ sau atunci cnd simim o puternic dorin de schimbare, de maturizare, de
dezvoltare personal.
Supervizare/ Practica pentru studeni
Supervizarea n psihologia colar. Specificarea supervizrii de ctre Colegiul
Psihologilor din Romnia indic importana pe care o are n domeniul psihologic, indiferent
de ariile sale de aplicare.
Pentru acei psihologi colari care doresc s-i mbunteasc serviciile i s previn
stagnarea n dezvoltarea lor profesional, supervizarea ar putea fi un rspuns, nu doar pentru
debutani. Supervizarea psihologilor colari devine un proces complex datorit faptului c i
domeniul psihologiei colare este unul complex (i nc nou n Romnia), iar responsabilitile
specialitilor din domeniu s-au modificat.
Comparativ cu relaia de consiliere, relaia de supervizare este mai structurat i
ierarhic (Patton, Kivlighan, 1997).
Supervizarea administrativ versus supervizarea profesional este un aspect foarte
important, deoarece trebuie neles corect, astfel: supervizarea administrativ (realizat de
exemplu, de ctre directorul unei coli cu cabinet psihologic) se refer doar la ndeplinirea
responsabilitilor n calitate de angajat a psihologului colar, iar supervizarea profesional se
refer la ndeplinirea responsabilitilor n calitate de psiholog colar (aceast supervizare
trebuie asigurat ntotdeauna de persoane calificate).
Psihologul colar informeaz organizaia despre programul de supervizare pe care l
urmeaz, preciznd c supervizarea activitii sale este o cerin pentru dezvoltarea sa
profesional. n Romnia este important s explici directorilor de coli c nu ei evalueaz
activitatea psihologilor colari, ns rmne obligaia psihologilor de a colabora cu managerii
ncepnd de la stabilirea prioritilor pe o perioada de timp i pn la evaluarea mpreun a
rezultatelor programelor de prevenire/ intervenie derulate.
Tehnologiile moderne de comunicare i-au gsit utilitatea i n domeniul psihologic.
Administrarea unor probe psihologice cu ajutorul computerului, construirea unor baze de date,
prelucrarea statistic, accesarea unor site-uri de specialitate sau comunicarea prin email sunt
doar cteva dintre competenele devenite de baz deja pentru psihologii secolului 21. Se
ntlnesc specialiti n consilierea carierei prin telefon, se scrie despre consiliere prin e-mail i
chiar de supervizare prin internet i videoconferin (e-supervizare). Avantajele i limitele
acestui tip de supervizare pot fi luate n calcul atunci cnd este iniiat un program de

11
supervizare. Persoanele supervizate n acest mod au apreciat cel mai mult faptul c puteau
beneficia de acest serviciu, dei se aflau n zone geografice diferite de supervizor i gradul mai
mare de autonomie i control dat de lipsa prezenei fizice a supervizorului, ns erau
nemulumite de faptul c nu puteau face schimb direct de documente.
Dac supervizarea n consiliere i terapie are o istorie considerabil, datnd chiar de la
grupurile informale de discuie organizate de Freud, supervizarea supervizorilor are o istorie
mult mai scurt (Wheeler, King, 2000). Sesiunile de supervizare a supervizorilor rspund n
primul rnd nevoii acestora de a-i mbunti serviciile de supervizare, de a asigura calitate
supervizrii oferite i de a discuta cu cineva despre limitele supervizrii oferite de ei.
Cabinetele de asisten psihopedagogic i cabinetele intercolare au urmtoarele
atribuii:
- asigur informarea i consilierea precolarilor/ elevilor, prinilor, educatoarelor,
nvtorilor, institutorilor i profesorilor pe diferite subiecte: cunoatere i
autocunoatere, adaptarea elevilor la mediul colar, adaptarea colii la nevoile
elevilor, optimizarea relaiilor coal elevi prini;
- asigur prin intermediul metodelor, procedeelor i tehnicilor specifice prevenirea i
diminuarea factorilor care determin tulburri comportamentale, comportamente de
risc sau disconfort psihic. Tehnicile de intervenie n domeniul psihoterapiei i
consilierii psihologice pot fi utilizate doar de profesorul psiholog, conform atestrii
din partea Colegiului Psihologilor din Romnia;
- asigur examinarea psihologic att pentru cadrele didactice, ct i pentru elevi, la
cererea prinilor, a colii sau a inspectoratelor colare, n situaii de eec colar,
abandon colar, conflicte. Examinarea i testarea psihologic sunt efectuate doar de
profesorul psiholog, conform atestrii din partea Colegiului Psihologilor din
Romnia, pe baza metodologiei unitare elaborate de Colegiul Psihologilor din
Romnia i avizate de Ministerul Educaiei i Cercetrii;
- propun i organizeaz programe de orientare colar, profesional i a carierei
elevilor n colile unde i desfoar activitatea, n colaborare cu consilierii
educativi;
- asigur servicii de consiliere i cursuri pentru prini;
- sprijin i asigur asistena i consilierea metodologic a educatoarelor,
nvtorilor, institutorilor, profesorilor i diriginilor;
- elaboreaz studii psihosociologice privind opiunile elevilor claselor terminale
viznd calificrile profesionale prin nvmntul profesional i liceal, precum i
tipurile de coli din cadrul reelei;
- recomand prinilor consultarea altor instituii pentru problemele care nu sunt de
competena cabinetului de asisten psihopedagogic (centre logopedice, comisii de
expertiz, cabinete medicale, cabinete psihologice etc.);
- colaboreaz cu mediatorii colari;
- asigur servicii de consiliere i asisten psihopedagogic pentru copiii cu cerine
educative speciale.
Cabinetele psihologice care ofer psihologie educaional, consiliere colar i
vocaional sunt divizate n:
a) psihologie educaional, consiliere colar i vocaional;
b) psihopedagogie special.
Psihologii atestai n domeniile psihologie educaional, consiliere colar i
vocaional i psihopedagogie special se numesc psihologi colari.

12
Psihologii colari care lucreaz n unitile de nvmnt de stat sau particular
acreditate au statut de profesor psiholog.
Psihologii colari i pot desfura activitatea n:
- sectorul privat: cree, grdinie, coli, universiti, cabinete sau alte instituii;
- sectorul public: cree, grdinie, coli, universiti, cabinete i centre de asisten
psihopedagogic, centre de consiliere i dezvoltare a carierei, centre de plasament sau alte
instituii de profil.
Psihologii colari care posed atestat de liber practic, n funcie de treapta de
specializare, pot desfura urmtoarele activiti specifice:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei i a cadrelor didactice
preuniversitare i universitare;
b) consiliere colar;
c) consiliere vocaional;
d) intervenie psihologic;
e) consultan;
f) cercetare;
g) formare i supervizare n domeniu;
h) consiliere i intervenie educaional n instituii, organizaii i comunitate.
n exercitarea profesiei de psiholog n domeniul Psihologie educaional, consiliere
colar i vocaional sunt recunoscute urmtoarele trepte de specializare:
1. psiholog practicant;
2. psiholog specialist;
3. psiholog principal.
Competenele psihologului colar pentru diferite trepte de specializare sunt
urmtoarele:
1. Psihologul colar practicant are competene n urmtoarele tipuri de activiti:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei: s cunoasc
instrumentele de psihodiagnoz; s fie capabili s utilizeze instrumente de psihodiagnoz
pentru surprinderea dezvoltrii cognitive, afective i psiho-sociale a copiilor i tinerilor la
nivel individual, de grup;
b) consiliere colar: s cunoasc metode i tehnici de formare i educare a unor
deprinderi i atitudini ce contribuie la nvarea eficient, a capacitilor de integrare n viaa
comunitar, a conduitelor i atitudinilor sanogene.
c) consiliere vocaional: s cunoasc principalele domenii de profesionalizare n
raport cu cerinele pieei; s cunoasc i s aplice metode i tehnici de identificare a
aptitudinilor, valorilor i intereselor profesionale; s formeze capaciti de luare a deciziilor
privind cariera i a unor deprinderi de integrare pe piaa muncii.
d) intervenie psihologic primar: s realizeze intervenia primar menit a contribui
la dezvoltarea urmtoarelor arii: intelectual, afectiv, social, de personalitate,
comportamente de adaptare, orientare vocaional; s realizeze intervenia primar
direcionat nspre promovarea strii de bine i prevenirea apariiei unor probleme; s
realizeze servicii de consiliere psihoeducaional a copiilor i tinerilor aflai n situaii de criz
familial, de inadaptare colar, social, eec colar, abandon colar, absenteism etc., precum
i a celor cu tulburri de comportament i disciplin, a prinilor, cu privire la importana
climatului familial pentru dezvoltarea optim a copiilor i tinerilor, optimizarea relaiilor
dintre familie i coal.

13
e) cercetare: s participe n calitate de colaborator n activiti de cercetare specifice
domeniului.
2. Psihologul colar specialist are competene n urmtoarele tipuri de activiti:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei, cadrelor didactice: s
cunoasc instrumentele de psihodiagnoz; s fie capabili s utilizeze instrumente de
psihodiagnoz pentru surprinderea dezvoltrii cognitive, afective i psiho-sociale a copiilor i
tinerilor la nivel individual, de grup, precum i a cadrelor didactice; s interpreteze datele
obinute prin aplicarea testelor i probelor psihologice; s formuleze concluziile examenului
psihodiagnostic.
b) consiliere colar: s cunoasc metode i tehnici de formare i educare a unor
deprinderi i atitudini ce contribuie la nvarea eficient, a capacitilor de integrare n viaa
comunitar, a conduitelor i atitudinilor sanogene; s cunoasc i sa utilizeze metode i
tehnici de dezvoltare i optimizare personal a copiilor i tinerilor; s supervizeze diagnoza
efectuat de psihologul practicant.
c) consiliere vocaional: s cunoasc principalele domenii de profesionalizare n
raport cu cerinele pieei; s cunoasc i s aplice metode i tehnici de identificare a
aptitudinilor, valorilor i intereselor profesionale; s formeze capaciti de luare a deciziilor
privind cariera i a unor deprinderi de integrare pe piaa muncii; s supervizeze consiliere
vocaional efectuat de psihologul practicant.
d) intervenie psihologic: s realizeze intervenia primar, competen prevzut i
pentru psihologul practicant; s realizeze intervenia secundar direcionat nspre
minimizarea dificultilor care apar ntr-o prim etap; s realizeze intervenia teriar
menit a stabiliza anumite tulburri de dezvoltare i nvare; s realizeze servicii de
consiliere psihoeducaional a copiilor i tinerilor aflai n situaii de criz familial, de
inadaptare colar, social, eec colar, abandon colar, absenteism etc., precum i a celor cu
tulburri de comportament i disciplin, a prinilor, cu privire la importana climatului
familial pentru dezvoltarea optim a copiilor i tinerilor, optimizarea relaiilor dintre familie i
coal, precum i a cadrelor didactice; s supervizeze intervenia efectuat de psihologul
practicant.
e) consultan: s ofere servicii de consultan care pun accentul pe utilizarea
cooperrii i colaborrii n rezolvarea unor probleme specifice domeniului; s ofere
consultan cadrelor didactice, personalului administrativ al colii sau instituiei, prinilor,
liderilor comunitari; s promoveze cunotinele de psihologie, de didactica nvrii n
rndul prinilor, cadrelor didactice, personalului administrativ n scopul crerii unui climat
pozitiv de via, nvare i de munc.
f) activitatea de supervizare a psihologului practicant: s supervizeze psihologul
practicant n activitile specifice.
g) cercetare: s propun i s iniieze activiti de cercetare specifice domeniului.
h) consiliere i intervenie educaional n instituii, organizaii i comunitate: s
cunoasc i s identifice problemele comunitii care necesit consiliere i intervenie
educaional; s cunoasc metode, tehnici i strategii de consiliere i intervenie
educaional n problemele instituiilor, organizaiilor comunitii.
3. Psihologul colar principal are competene pentru desfurarea urmtoarelor tipuri
de activiti:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei, cadrelor didactice: s
cunoasc instrumentele de psihodiagnoz; s utilizeze eficient instrumente de psihodiagnoz
pentru surprinderea dezvoltrii cognitive, afective i psiho-sociale a copiilor i tinerilor, la

14
nivel individual i de grup; s interpreteze datele obinute prin aplicarea testelor i probelor
psihologice; s formuleze concluziile examenului psihodiagnostic; s elaboreze strategii
de psihodiagnoz; s supervizeze diagnoza efectuat de psihologul practicant sau specialist.
b) consiliere colar: s cunoasc metode i tehnici de formare i educare a unor
deprinderi i atitudini ce contribuie la nvarea eficient, a capacitilor de integrare n viaa
comunitar, a conduitelor i atitudinilor sanogene; s cunoasc i s utilizeze metode i
tehnici de dezvoltare i optimizare personal a copiilor i tinerilor; s elaboreze strategii de
consiliere i dezvoltare personal a copiilor i tinerilor.
c) consiliere vocaional: s cunoasc principalele domenii de profesionalizare n
raport cu cerinele pieei; s cunoasc i s aplice metode i tehnici de identificare a
aptitudinilor, valorilor i intereselor profesionale; s formeze capaciti de luare a deciziilor
privind cariera i a unor deprinderi de integrare pe piaa muncii; s elaboreze strategii de
eficientizare a deciziei privind cariera; s supervizeze consilierea vocaional efectuat de
psihologul practicant.
d) intervenie psihologic: s realizeze toate formele de intervenie psihologic
(primar, secundar, teriar); s realizeze servicii de consiliere psihoeducaional prevzute
pentru psihologul specialist; s elaboreze planuri complexe de intervenie psihologic prin
valorificarea la maximum a resurselor de care dispun: copilul, tnrul, familia, grdinia,
coala, comunitatea; s supervizeze intervenia psihologic efectuat de psihologul
practicant i psihologul specialist.
e) consultan: s ofere servicii de consultan specifice psihologului specialist
prevzut de Art. 28, litera e) Legea, la care se adaug: servicii de consultan n planificarea
i evaluarea programelor educaionale, implementarea sistemului de management al calitii n
unitile colare; s identifice i s selecteze tehnici moderne de consultan i s le adapteze
serviciilor cmpului educaional.
f) cercetare: s propun, s iniieze i s coordoneze activiti de cercetare.
g) formare i supervizare profesional: iniierea unor cursuri care s completeze
formarea iniial a psihologului colar, conform normelor metodologice; dezvoltarea unor
programe de formare pe termen scurt sau lung pentru psihologii colari fr experien n
domeniu n conformitate cu normele metodologice.
h) consiliere i intervenie educaional n instituii, organizaii i comunitate: s
cunoasc i s identifice problemele comunitii care necesit consiliere i intervenie
educaional; s cunoasc metode, tehnici i strategii de consiliere i intervenie
educaional n problemele instituiilor, organizaiilor comunitii.
Conform Ordinului Ministerului Educaiei i Cercetrii nr. 5418 din 08.11.2005,
psihologul colar care profeseaz n cabinetele de asisten psihopedagogic are mai multe
atribuii, de unde rezult c rolul psihologului colar poate fi rezumat prin urmtoarele
concepte cheie: consultan, evaluare, intervenie, prevenie i cercetare. n acest
fel, activitatea prestat de psihologii colari servete mai multor grupuri: copiilor, prinilor,
personalului didactic i auxiliar din coal, dar i propriei dezvoltri personale. Pentru a
clarifica ordinea prioritilor, ntr-un raport al California Association of School Psychologists
(CASP) (2007) se sublinia faptul c n momentul n care psihologul colar se confrunt cu
rezolvarea unor probleme enunate (n acelai timp) de grupuri diferite, sprijinirea copiilor
este cea care va ocupa locul central n activitatea psihologului colar. n legtur cu aceast
multitudine de activiti pe care trebuie s le ndeplineasc psihologul colar, cercetrile arat
faptul c satisfacia n munc a celor implicai n activiti diversificate este mult mai mare
dect a celor care realizeaz doar activiti de evaluare (Proctor, Steadman). Activitatea
profesional a psihologilor colari din Romnia este caracterizat tocmai de aceast

15
diversitate, de la activitile de consiliere individual la colaborri cu organisme externe
instituiilor de nvmnt.
Situaia asistenei psihologice n Romnia reliefeaz nevoile profesionale ale
psihologului colar, dup cum urmeaz.
1. Nevoi legate de spaiu i materiale terapeutice. Cabinetul n care i desfoar
activitatea psihologul colar trebuie s fie organizat astfel nct s corespund nivelului de
vrst al elevilor cu care lucreaz. Erdman i Lampe (1996) afirmau c psihologii colari
trebuie s creeze un mediu fizic i psihologic ct mai confortabil pentru activitatea terapeutic
(Vernon). Amenajarea cabinetului trebuie s sugereze bun dispoziie, optimism i cldur.
Obiectele de mobilier, jucriile, jocurile trebuie s fie de calitate i specifice copiilor/
adolescenilor, dar i prinilor (Orton; Vernon,). Aadar, n cabinetul psihologului colar
trebuie s gsim o gam larg de materiale terapeutice specifice pentru etape diferite de
vrst. Spaiul trebuie organizat ergonomic, astfel nct copiii s se simt confortabil,
binevenii, s le inspire calm i s-i implice n actul terapeutic.
2. Nevoi legate de organizarea activitii de consiliere. n general, psihologii colari
petrec peste dou treimi din timpul lor n activiti de identificare a problemelor cu care se
confrunt copiii, respectiv activiti de evaluare iniial. Serviciile pe care le ofer sunt foarte
mult orientate spre evaluare (50% sau mai mult), dei se constat dorina de a reduce perioada
dedicat procesului de evaluare i mrirea perioadei dedicate interveniei i consultrilor
(Curtis et al.). n ceea ce privete numrul elevilor la care este normat postul de psiholog
colar amintim c n Romnia, documentele legislative prezint un numr minim de 800 de
elevi/ precolari pentru care este normat postul de psiholog colar. Dac instituiile de
nvmnt (publice sau private) au mai puin de numrul respectiv de elevi, norma unui
singur psiholog colar se formeaz prin adunarea acestora. Cu referire la efectele acestei
strategii, Proctor i Steadman n 2003 au realizat o cercetare care i propunea s identifice
relaia dintre satisfacia n munc, burnout i perceperea eficienei la psihologii colari
normai la o singur instituie, respectiv la cei responsabili de mai multe instituii. Rezultatele
au artat c psihologii normai doar la o singur instituie sunt mai satisfcui de munca lor i
nivelul burnout-ului este mai sczut.
3. Nevoi legate de relaionare. Psihologul colar este implicat ntr-o reea complex de
relaii formale i informale: Centrul Judeean de Resurse i Asisten Educaional (CJRAE),
conducerea colii, cadrele didactice, personalul administrativ al colii, copiii i prinii.
Relaiile stabilite cu colegii din cadrul colii trebuie s fie caracterizate prin armonie i
cooperare. Psihologii colari trebuie s lucreze ca membri ai unor echipe constituite n cadrul
colii (cu copiii i prinii sau cu conducerea colii, personalul administrativ, cadrele
didactice) sau interinstituionale (cu ceilali psihologi colari sau cu persoane din cadrul
CJRAE).
4. Nevoi legate de perfecionare i formare continu. Formarea continu i
perfecionarea sunt eseniale pentru asigurarea calitii activitii profesionale a psihologilor
colari. Perfecionarea acestora se poate realiza fie prin iniierea unor studii/ cercetri n
domeniu, fie prin parcurgerea unor cursuri de perfecionare coordonate de organizaii atestate:
naionale (de exemplu Centrele Judeene de Asisten Psihopedagogic CJAP) sau
internaionale (The International School Psychologists Association ISPA, The National
Association of School Psychologists NASP); guvernamentale (universitile, direciile i
centrele de pregtire i perfecionare) sau non-guvernamentale (Asociaia Naional a
Psihologilor colari ANPS). Din cei 2097 de consilieri colari nregistrai n Romnia, doar
jumtate sunt absolveni de psihologie i doar unul din 10 are competene n psihoterapie sau
psihologie clinic, caren ce mpiedic oferirea unui ajutor de specialitate profesionist.

16
Dup cum relateaz Druga I., Dulu A., Druga M. (2010) activitatea profesional a
psihologului colar este dependent de identificarea nevoilor psihologilor colari, motivat de
varietatea opiniilor vehiculate n instituiile de nvmnt cu privire la rolul psihologului
colar: profesor sau psiholog. Odat cu investigarea nevoilor acestora a fost realizat un portret
general al activitii profesionale a psihologilor colari, ncepnd cu dotrile cabinetului i
finaliznd cu natura relaiilor stabilite cu cadrele didactice, cu conducerea colii etc. Un lucru
care poate ngreuna familiarizarea comunitii cu statutul real al psihologului colar poate fi
multitudinea de titulaturi atribuite postului de psiholog colar. Sunt ntlnite mai multe
titulaturi pentru psihologul colar i anume: consilier colar, profesor psiholog i
psiholog i logoped. Pe lng acestea trei se mai adaug i profesor psihopedagog pentru
psihologii din cadrul colilor de nvmnt special (care chiar dac nu sunt recunoscui ca
psihologi colari desfoar de fapt aceleai activiti ca i acetia), psiholog i sociolog, i
nu n ultimul rnd psiholog colar. Prezena unui numr att de mare de denumiri pentru a
descrie psihologul colar este n detrimentul construirii unei imagini unitare a comunitii
asupra acestui statut. Studiile realizate au meritul de a identifica un numr relativ mare de
nevoi profesionale ale psihologilor colari, precum i intensitatea acestora. Mai muli autori
susin statutul aparte al psihologilor colari n cadrul instituiilor de nvmnt (Davis et al.),
aducnd ns discuia la nivelul Romniei.
Unele surse ne ofer informaii conform crora n Romnia, profesorul-psiholog sau
consilierul colar, cum mai este numit, este cadru didactic i are norma de 18 ore pe
sptmn. Din aceste 18 ore, ntre 2 i 4 ore pred; regulamentul spune: n specialitatea
nscris pe diplom, adic psihologie, cel mai des. Dar, dac centrul este la o coal general,
orele de predare sunt de cultur civic. Unii profesori, chiar de specialitate psihologi, predau
logica i argumentare, sau chiar economia, depinde de cum se impun n catedra de socio-
umane, la mprirea orelor. Cele 14-16 ore rmase sunt ore de consiliere. Consilierea se poate
face individual la cabinetul de consiliere, sau n clas, n cadrul orelor de dirigenie. n cabinet
se pot desfura i edine de consiliere n grup mic (elev profesor; elev printe profesor;
copil printe; grup de copii). Persoanele consiliate sunt elevi, prini i profesori, care ajung
n cabinet din proprie iniiativ (mai ales dac vorbim de elevi de liceu i prini) sau la
solicitarea direciunii, diriginilor (cazul copiilor sub 13-14 ani sau cazul copiilor etichetai
drept elevi-problem).
Discuiile se poart pe teme diverse: de la stima de sine, la relaii cu prinii, de la furt,
la tentativa de sinucidere, de la probleme de adaptare colar i integrare n colectiv, la
agresivitate i violena fizic, de la iubire, la boli incurabile.
n lucrul cu adolescenii se ntlnesc multe cazuri de crize tipice relaiilor de iubire din
aceast perioad: gelozie, depresie, furie, chiar tentative de sinucidere. Prinii cer ajutorul
consilierului n situaii care privesc divorul, neacceptarea noii personaliti a adolescentului,
relaii tensionate prini-copii.
Profesorii care ajung la consiliere cer sprijin, n general, n probleme personale. Vin i
cu probleme educaionale, dar nu ca s afle opinia unui pedagog sau psiholog, ci s-i
confirme propriile teorii i metode. Unii elevi mai vin pentru orientare de carier, s tie dac
drumul pe care i l-au ales deja de mult, li se potrivete; vor mai degrab o confirmare, dect o
ndrumare propriu-zis. Orele de consiliere de la clas se fac la solicitarea diriginilor sau la
propunerea consilierului. Tematica este aleas de comun acord i cu copiii, din programa de
Consiliere i Orientare.
Specialitii din Romnia spun c orice unitate de nvmnt ar trebui s aib un cabinet
de psihologie. Elevii cu probleme de nvare, de comunicare, de adaptare sau de
comportament pot solicita consiliere pentru a gsi o soluie.

17
Principalul rol al psihologului n coal este de a menine o legtur permanent ntre
profesori, elevi i prini, cu scopul de a descoperi problemele de comunicare dintre acetia i
de a propune soluii.
i n Romnia specialitii susin c nu toate instituiile colare utilizeaz la maxim
competenele psihologului colar. Poate nu sunt cunoscute atribuiile pe care le au psihologii
colari, poate acetia din urm nu se fac bine nelei, poate munca psihologilor colari nu are
rezultate palpabile, precum cele obinute la matematic, limba romn sau muzic. Exist
muli factori care pot genera o astfel de abordare a activitii psihologului colar. Adesea au
aprut etichetri (uneori ironice) precum Dac avem un psiholog n coal, acesta rezolv
orice problem! sau Psihologii nu fac nimic, nu tim cnd vin sau cnd pleac! Rezultatele
muncii lor nu se vd!. n ambele cazuri rolul psihologului colar nu este neles pe deplin.
Acesta nu are cum s elimine toate problemele ntmpinate n coal, dar poate s reduc
semnificativ numrul acestora. i chiar dac rezultatele muncii lor nu se vd, aceasta nu
nseamn c sunt inexistente. De multe ori copiii i adolescenii nu dau feedback altor
persoane despre cum se simt n cabinet. Astfel se ajunge la concluzia c psihologul colar nu
are rezultate palpabile. Uneori aceste rezultate rmn n cabinet, n sufletul copiilor i acolo
vor rmne pentru totdeauna, nematerializndu-se n ceva ce se poate msura. Existena unui
psiholog colar ntr-o coal are repercusiuni pozitive asupra ntregii uniti colare. Accentul
se pune pe rolul su n dezvoltarea emoional, social i academic a copiilor. Un alt rol
important pe care l ndeplinete psihologul colar este cel de consultat pentru cadrele
didactice (dezvoltarea unei comunicri asertive, creterea eficienei prin axarea pe munca n
echip etc.), consultan oferit conducerii colii (oferirea unor strategii de management
organizaional, mijloace de rezolvare a conflictelor aprute n cadrul colii etc.) i nu n
ultimul rnd consultan acordat prinilor. De altfel i prezena unui psiholog cu rol de
consilier colar este esenial n orice mediu de nvmnt. El este cel care poate ajuta copiii
s treac peste probleme dificile de competen colar, de adaptare, de comunicare i de
socializare.
Psihologul poate fi solicitat n mod direct de ctre elevi atunci cnd au o problem i au
nevoie de cineva imparial cu care s discute fr teama c sunt judecai. Iniial, copiii pot
avea rezerve n a solicita ajutorul psihologului. De aceea, specialitii spun c este foarte
important s li se explice faptul c sunt protejai de obiectivitatea i de confidenialitatea
consilierului, pentru c, n acest fel, elevii vor putea s vorbeasc deschis. Consilierul colar
poate contribui efectiv la depirea frmntrilor i tririlor afective specifice pubertii.
Psihologul poate fi solicitat i prin intermediul profesorilor care constat anumite
probleme la elevii lor i cer ajutorul pentru soluionarea acestora. Consilierul colar poate fi
apelat i atunci cnd copilul are probleme acas i nu gsete suportul familial necesar pentru
a le rezolva. De asemenea, o discuie cu elevul este de ajutor i atunci cnd acesta are
probleme cu prietenii sau cu profesorii. De cele mai multe ori, copilul apeleaz la consiliere
atunci cnd nu vede nici o alt soluie. Apoi, ncepnd s discute, elevul observ beneficiile i
apeleaz mult mai des la serviciile consilierului colar.
ntlnim i n Romnia diferite viziuni ale unor specialiti cu referire la rolul
psihologului colar. Specialitii spun c este important ca psihologul colar s participe la
edinele cu prinii, care ar trebui s se desfoare periodic. n acest fel, att consilierul, ct i
prinii pot afla mai uor care sunt problemele cu care elevii se confrunt, care este cea mai
eficient metod de comunicare cu acetia i pot identifica mpreun posibilele soluii.
Avnd n vedere faptul c n coala general sunt elevi minori, acetia pot veni la
cabinet doar cu acordul prinilor sau al tutorelui legal. Dac prinii sunt de acord, elevul
poate veni la cabinet din proprie iniiativ sau ndrumat de prini, cadre didactice, colegi etc.

18
Important este de reinut faptul c serviciile de asisten psihopedagogic sunt adresate tuturor
elevilor, sunt gratuite, confideniale. Accesul la aceste servicii este condiionat doar de acordul
prinilor exprimat scris.
Dup ce contientizeaz faptul ca are nevoie de ajutorul psihologului, elevul trebuie s
mearg la cabinet s i fac o programare. Acolo, psihologul, n funcie de programul sau/ i
de orarul elevului, va stabili o edin i i va da acestuia un bileel de programare. n
momentul n care va veni la edin, pe spatele bileelului de programare, trebuie s fie
prezent semntura printelui pentru o reconfirmare a acordului i pentru a evita grijile pentru
absena copilului de acas. Elevul poate merge s se programeze n timpul pauzelor, iar
edinele de consiliere se desfoar naintea sau dup orele de curs ale elevului, n timpul
programului consilierului colar.
De regul, elevii vin la cabinet pentru urmtoarele probleme: autocunoatere i
dezvoltare personal; comportament problematic acas, la coal: ncpnare, violen,
minciun, furt etc.; probleme sentimentale; organizarea timpului; managementul nvrii;
timiditate; probleme de relaionare elev elev, elev cadru didactic, elev printe/ familie;
orientare colar i profesional; separarea prinilor: divor; deces, doliu; consum de tutun,
alcool, droguri; altele.
Chiar dac elevul nu poate s-i dea un nume problemei sale, el este ateptat la cabinet.
Nu este foarte important ce nume are problema, ci faptul c mi dau seama c m confrunt cu
o situaie pe care nu o pot depi singur, dar pe care o pot rezolva cu ajutorul unui specialist.
Venirea la cabinet constituie primul pas n rezolvarea problemei.
Elevul va veni la cabinet pn cnd problema va fi rezolvat. La nceputul interveniei
se stabilesc anumite obiective, anumite ateptri. n momentul n care acestea vor fi
ndeplinite, consilierea se va ncheia. Rezolvarea unei probleme depinde de fiecare client n
parte, de mediul n care acesta triete, de dorina acestuia de a se schimba.
Consilierul colar nu poate ajuta elevii n rezolvarea tuturor problemelor, ci ofer
servicii doar n limita pregtirii profesionale. n cazul n care problema clientului depete
limitele consilierului colar, acesta are datoria de a-l ndruma ctre un alt specialist (medic,
psihoterapeut, psihiatru etc.).
n Romnia prezena unui psiholog colar n unitile de nvmnt este, de la an la an,
perceput ca o necesitate din ce n ce mai stringent. Spre exemplu la nivelul instituiilor de
nvmnt din judeul Suceava exist doar 49 de psihologi colari, n condiiile n care
necesarul s-ar situa undeva n jurul cifrei de 150. L. Hacman, purttor de cuvnt n cadrul
Inspectoratului colar Judeean confirm c la nivelul judeului exist un numr de 64 de
cabinete, dintre care 27 n municipiu, n care i desfoar activitatea un numr de 49 de
psihologi i asta, n condiiile n care, n Suceava funcioneaz peste 240 de uniti colare.
Alte date oferite de un ziar local din Constana vin s sprijine necesitatea identificrii
numrului real al psihologilor colari din Romnia. La adresa www.telegrafonline.ro se
specifica faptul c pentru mai mult de 500 de instituii de nvmnt exist doar 63 de
psihologi colari, fapt care determin un raport de doar un psiholog colar la zece instituii de
nvmnt.
n comparaie cu anumite judee ale Romniei, n Suceava, situaia, din punct de vedere
al numrului de cabinete psihopedagogice sub aspectul organizrii, este mai bun dect n
Botoani, Alba, Mehedini sau Bihor i mai slab dect n judeele precum Dolj, Brila,
Galai, Vlcea sau Timi. Specialitii sunt de prere c criza psihologilor colari s-ar putea
resimi n comportamentul elevilor i ar putea duce la absenteism, abandon colar i chiar la
violen.

19
Experiena asistenei psihologice din Romnia este de apreciat. Aceasta are la baz acte
normative n baza crora psihologii pot s-i desfoare activitatea. n sistemul respectiv este
bine fundamentat rolul psihologului colar dar i intensitatea activitilor pe care le manifest
psihologii colari. Prezint interes cerinele igienice, ergonomice, de organizare etc. pentru
desfurarea asistenei psihologice. O problem de esen care are o mare influen asupra
asistenei psihologice este stabilirea responsabililor de coordonare i monitorizare a activitii
psihologice. Acest aspect este bine determinat n asistena psihologic din Romnia. Este de
mare valoare activitatea Colegiului Psihologilor, care gestioneaz sistemul la nivel naional.
Pentru promovarea unei asistene psihologice de calitate n Republica Moldova este necesar
de a construi aceast activitate prin conceptele cheie: consultan, evaluare, intervenie,
cercetare. Utile pentru organizarea asistenei psihologice n RM sunt i informaiile cu referire
la centrele, cabinetele de asisten psihologic, competenele psihologului colar, dar i a
modului de organizare a aciunilor de asisten psihologic.
1.2. Asistena psihologic colar n Rusia istorie, experien
Scurt istoric. Una dintre sarcinile fundamentale ale nvmntului n Republica
Moldova este dezvoltarea personalitii, crearea condiiilor optime de valorificare a
potenialului intelectual i creativ al fiecrui elev. Realizarea acestor obiective sunt de
neconceput n afara aplicrii eficiente a recomandrilor de ordin psihologic n procesul de
instruire i educaie. Asistena psihologic n cmpul educativ se impune prin diversitatea
domeniilor de intervenie, prin multitudinea instrumentelor aplicate, prin contribuirea la
meninerea sntii psihice i intereselor educaionale ale copiilor i tineretului, prin
pluralitatea rolurilor care i revin psihologului ntru soluionarea problemelor cu care se
confrunt elevul n procesul de nvmnt (T. Paliiuc, 2005).
Acest tip de asisten, comparativ cu altele, n dezvoltarea sa este nc tnr. Diverse
forme de servicii psihologice n coal ncep intens s se dezvolte abia n jumtatea a doua a
secolului XX n cele mai dezvoltate ri ale lumii, precum Marea Britanie, Frana, SUA,
Canada, Japonia.
Cutarea activ a modalitilor de participare practic a psihologilor n lucrul colii
devine un imperativ al timpului i pentru Rusia. Atenia noastr pentru aceast ar este
motivat prin faptul c practicile acestei ri includ o experien variat i mai ndelungat,
diverse modele, practici pozitive, utile i pentru Republica Moldova.
La nceputul anilor '80 n sistemul de nvmnt din Rusia apar servicii psihologice.
Acest lucru s-a datorat nevoilor societii, dezvoltrii sociale rapide, creterii cererii
potenialului creativ i moral al individului. A crescut varietatea tipurilor de instituii de
nvmnt, au aprut o mulime de coli private, care au propus programele sale de dezvoltare
i instruire, ceea ce a dus la scderea statutului colii de mas etc.
Un pas esenial n dezvoltarea serviciilor psihologice colare a devenit experimentul de
lung durat (1981-1988) cu privire la elaborarea unui model i crearea unei structuri pentru
asistena psihologic colar cu aplicarea ulterioar n sistemului de nvmnt public. Sub
termenul model se subnelege forma posibil de organizare a activitii psihologului colar
(.. , 1997). n psihologia mondial s-au remarcat dou modele: activitatea
psihologului n coal i n afara ei (n centre). Respectiv, s-a hotrt de experimentat ambele
modele. Primul model consta n introducerea unitii de psiholog n Centre la nivel raional/
orenesc. Unul din cele mai relevante rezultate ale acestui model l-a constituit activitatea de
consultan. Dei s-a dovedit utilitatea acestui model, au fost depistate i anumite limite, spre
exemplu, soluionarea nemijlocit a problemelor actuale. Al doilea model consta n

20
introducerea n colile din Moscova a funciei de psiholog practician. Aceast form a reuit
s rspund att problemelor actuale, ct i celor de perspectiv (.. , 1997).
Suportul tiinific i metodologic al experimentului a fost proiectat i realizat n baza
laboratorului tiinific al Institutului de Psihologie al Academiei de tiine din Rusia.
Rezultatele experimentului dovedesc c eficiena serviciilor psihologice colare depinde de
conlucrarea acestor dou modele mpreun.
n 1988 a fost elaborat Rezoluia Comitetului de Stat pentru Educaie URSS cu privire
la introducerea unitii de psiholog n toate instituiile de nvmnt din ar, care a devenit
temeiul juridic al activitii psihologului colar. Acest fapt, la rndul su, a determinat statutul
social al psihologului, drepturile i responsabilitile lui. Respectiv, din acest timp i ncepe
nfiinarea asistenei psihologice colare n Rusia. Astfel, s-a ajutat trecerea nvmntului
unificat la cel variativ, de la pedagogia cunotinelor, priceperilor i deprinderilor la cea de
dezvoltare, la centrarea pe copil etc. La nceputul sec. XX nu numai c s-a pus baza legislativ
a existenei asistenei psihologice, dar i a sistemului de pregtire a specialitilor n domeniu.
Cu sprijinul activ al Institutului de Psihologie s-a nceput o dezvoltare rapid i intensiv a
specialitilor. n toate regiunile rii au aprut centre de formare i de sprijin tiinific al
cadrelor. Nu mai puin important este acel fapt, c a nceput s se formeze un anumit stereotip
social al psihologului colar. Adic, rolul i importana lui n unele reprezentri i atitudini
sociale au devenit o parte a contiinei naionale.
n practica instituiilor de nvmnt din Rusia au fost create mai multe modele de
servicii psihologice dup coninut i scopuri, unele din ele nu se limiteaz numai la ajutorul
acordat copiilor i profesorilor, ci tind ca psihologii s devin ideologi ai procesului
educaional colar.
Accentul n asistena psihologic colar la moment revine contientizrii importanei
scopurilor sociale, fa de cele educaionale: stabilirea real a posibilitilor fiecruia n baza
capacitilor, intereselor, strii sociale i economice a familiei; educarea la copii a susinerii,
ajutorului reciproc, toleranei, responsabilitii, ncrederii n sine; crearea condiiilor
favorabile pentru creterea personalitii orientate spre pozitiv, interaciune social etc.
Asistena psihologic nu poate substitui activitatea educaional ntr-o instituie de
nvmnt. n prezent ea a devenit un component al sistemului de nvmnt. Acest lucru a
fost confirmat n raportul anual pentru 2010, referitor la dezvoltarea asistenei psihologice n
Rusia, unde s-a menionat: prezena bazei legislative a existenei i formrii diferitor servicii
psihologice; capacitatea psihologiei de asigurare a practicii colare cu instrumentariu
psihologic i lucrri teoretice necesare; cadrul potenial puternic (n Rusia n sistemul de
nvmnt activeaz aproximativ 60 mii de psihologi), un sistem bine pus de formare i
recalificare a psihologilor practicieni pentru instituiile de nvmnt; o reea solid de centre
de consiliere (mai mult de 700 de centre) (.. , 2003).
Structura asistenei psihologice. n septembrie-octombrie anul 2010 (.. ,
2003), cu sprijinul Ministerului Educaiei i tiinei al Federaiei Ruse i Federaiei
psihologilor colari au fost desfurate mai multe seminare. Specialiti din 50 de regiuni ale
Rusiei au ncercat s determine ce este un sistem de servicii psihologice colare n condiiile
actuale, care este rolul lui i perspectivele de dezvoltare. Rezultatul acestor seminare a devenit
crearea unui nou Model al asistenei psihologice, bazat pe dou principii:
1. Asistena psihologic este parte a sistemului de nvmnt, sarcinile i funciile
cruia vin s asigure caracterul dezvoltativ al educaiei, i anume crearea de condiii
psihologice i pedagogice n dezvoltarea cu succes a generaiilor viitoare.
2. Asistena psihologic colar ca o structur organizatoric complex nu va putea s
funcioneze eficient n cazul c lipsete legtura ntre nivelele construite separat. Autorii

21
modelului au menionat c psihologul este un angajat al sistemului, care rezolv problemele
profesionale la locul de munc, innd seama de resursele disponibile, precum i instituia de
nvmnt specific. Sistemul de servicii psihologice are mult mai variate mijloace pentru a
obine rezultatul dorit comparativ cu profesorul sau psihologul instituiei de nvmnt luai
aparte. Respectiv, eficacitatea serviciilor psihologice ca sistem de organizare depinde n mare
msur de un management profesionist.
n afara acestor dou principii au fost discutate i alte componente ale asistenei
psihologice: scopul, obiectivele, direciile, factorii de dezvoltare, structura etc.
Scopul principal al asistenei psihologice colare este de a asigura sntatea psihic i
psihologic a copiilor de vrst precolar i colar. Grija fa de sntatea psihologic
presupune atenie spre lumea intern a copilului: fa de tririle i emoiile lui, capacitile i
cunotinele, atitudinea fa de sine, semeni, aduli, lumea nconjurtoare etc. Respectiv,
sntatea psihologic a copilului mai nti de toate este legat de orientarea de perspectiv a
activitii, de dezvoltarea personalitii fiecrui copil.
Obiectivele generale ale asistenei psihologice:
1) realizarea posibilitilor fiecrui copil, a rezervelor de dezvoltare pentru fiecare
vrst;
2) dezvoltarea trsturilor individuale a intereselor, capacitilor, predispoziiilor,
emoiilor, atitudinilor, preferinelor, planurilor n via etc.
3) crearea climatului psihologic favorabil pentru dezvoltarea fiecrui copil (n grdinia
de copii, internat, coal).
4) acordarea ajutorului psihologic la timp i susinerea att a copiilor, ct i a prinilor,
educatorilor, profesorilor.
Factorii de dezvoltare ai asistenei psihologice:
1. Este necesar prezena psihologilor de specialiti diferite.
2. Psihologul trebuie s dea dovad de o pregtire profesional bun i metodic bine
echipat.
3. Serviciul se va baza pe ultimele date obinute n tiin i practic.
Direciile de dezvoltare. Direciile de activitate ale asistenei psihologice n Rusia sunt
ndreptate spre:
1. asigurarea psihologic a componentelor nvmntului (monitorizarea, proiectarea i
expertiza componentelor psihologice ale nvmntului);
2. acordarea suportului psihologic elevilor i altor actori ai procesului educaional.
3. dezvoltarea n continuare a asistenei psihologice. Eficientizarea serviciilor ca sistem
organizaional i creterea profesional a specialitilor.
n acest context se desprind dou feluri de direcii: actuale i de perspectiv.
Direciile actuale sunt axate pe probleme de urgen asociate cu anumite dificulti n
educaia copiilor cu dizabiliti, n comportamentul lor, n comunicare, n dezvoltarea
personalitii. n prezent, grdiniele, colile, liceele, colile-internat i alte instituii de
nvmnt se confrunt cu multe dintre aceste probleme, de aceea ajutorul acordat copiilor,
educatorilor, profesorilor, prinilor este o sarcin esenial a serviciilor de astzi.
Direcia de perspectiv vizeaz dezvoltarea individualitii fiecrui copil. Aceast
direcie realizeaz partea teoretic despre varietatea posibilitilor pentru dezvoltarea
personalitii fiecrui copil. Scopul principal al asistenei psihologice colare sntatea
psihologic a copiilor este asociat n esen cu direcia de perspectiv a sistemului de
servicii, orientat la dezvoltarea integral a personalitii fiecrui copil. Acest obiectiv poate fi
realizat numai n cazul n care asistena psihologic asigur continuitatea observrii
psihologice a copiilor la diferite etape de vrst.

22
n Federaia Rus asistena psihologic colar este creat ca un sistem unic n orae,
municipii, regiuni din ntreaga ar. Fiecare element al acestui sistem are propriile funcii clar
definite, structurate n urmtoarele nivele (Figura 1).























Figura 2. Nivelele de realizare a direciilor asistenei psihologice colare
Modelele de activitate ale psihologului colar sunt alese dup nevoile instituiei de
nvmnt i nivelul de pregtire al psihologului. Respectiv, se ncheie un contract ntre
administraia colii i specialist i se determin numrul de ore necesare, n baza crora va fi
salarizat ultimul.
Modelul 1. Psihologul n coal are cabinetul su, ns st pe poziia specialistului din afar:
ofer consultaii la solicitarea elevilor, prinilor i profesorilor.
Modelul 2. La modelul de mai sus se adaug diagnosticarea copiilor de diferite vrste,
frecventarea leciilor la solicitarea profesorilor i administraiei.
Modelul 3. Intervine un element necesar n activitatea psihologului desfurarea seminarelor
i training-urilor cu elevii i profesorii n scopul schimbrii stereotipurilor de comportament;
formelor de organizare ale comunicrii profesor-elev.
Modelul 4. Psihologul lucreaz asupra coninutului i modalitilor de activitate ale
profesorilor. Scopul acestei activiti este orientat spre schimbarea atitudinii profesionale a
pedagogului din instituia de nvmnt n direcia formrii unei poziii unice (scopuri, valori,
sarcini etc.) i asigurarea psihologic a proceselor de instruire.
Modelul 5. De regul, acest model include diverse cercetri practice i este o parte al
modelului patru, ns poate exista i independent. Obiectul de cercetare devine procesul
instructiv-educativ i viaa copilului n acest proces.
Specialitii n domeniu (.. , .. ) au definit activitile
prioritare ale psihologului colar:
Instituional
Raional / Municipal
Regional
Federal
Monitorizarea activitii serviciilor
psihologice colare, a Centrelor
psihologo-medico-sociale, instituiilor
profesionale.
Monitorizarea procesului de nvmnt,
proiectarea programelor i concepiilor de
dezvoltare a nvmntului, expertiza
manualelor etc.
Deservirea elevilor din diferite
instituii de nvmnt, coordonarea
activitii specialitilor din sistemul
de nvmnt. Municipal: seminare,
conferine, expertiza programelor,
atestarea cadrelor etc.
Acest nivel include cinci modele de
activitate a psihologului colar.

23
Informarea psihologic: familiarizarea adulilor, copiilor cu situaia n prezent a
dezvoltrii psihologiei ca tiin, formarea imaginii, reprezentrilor despre importana
practic a acestor cunotine i a ajutorului psihologic acordat personalitii n cretere.
Psihoprofilaxia, care se desfoar n trei etape: prima etap este orientat asupra
copiilor ce dovedesc lipsa problemelor semnificative de nvare, de comportament sau
emoionale; a doua etap include profilaxia secundar, lucrul cu copiii din grupul de risc,
la care au fost observate problemele mai sus enumerate i la a 3-a etap copiii cu
problemele enumerate pronunate sau delsate. La acest nivel, paralel cu profilaxia, se
realizeaz i corecia.
n funcie de tipul de instituie de nvmnt psihoprofilaxia include:
1. recomandri prinilor sau persoanelor care i nlocuiesc n problemele de adaptare a
copiilor la grdini;
2. examinarea gradului de pregtire a copiilor n timpul tranziiei de la grupa mare la cea
pregtitoare, instruirea prinilor sau tutorilor i persoanelor care i ngrijesc n
lichidarea ntrzierilor i posibilelor lacune n pregtirea pentru coal;
3. determinarea pregtirii psihologice pentru coal, alegerea optim a colii, clarificarea
timpurie a capacitilor, dizabilitilor de dezvoltare i corectarea lor;
4. elaborarea n colaborare cu profesorul a unui program individual de munc cu acei
copii care au nevoie de el;
5. realizarea unui studiu psihologic asupra copiilor la primirea n instituia de tip
rezidenial n scopul de a crea cele mai favorabile condiii pentru dezvoltarea copilului
i reabilitarea social i psihologic;
6. prevenirea la copii a suprasolicitrii psihologice i a crizelor neurotice cauzate de
condiiile de via, educaie i instruire;
7. crearea unui climat psihologic favorabil n instituia de nvmnt prin optimizarea
formelor de comunicare cu profesorii, colegii i prinii, consilierea pe o gam larg
de aspecte a angajailor instituiei.
Psihodiagnostica: studiu psihologic i pedagogic al copiilor n perioada precolar i
colar, identificarea caracteristicilor individuale ale dezvoltrii lor, de stabilire a cauzelor
de tulburri ale personalitii i de inteligen.
Psihocorecia.
Activiti de consultan i dezvoltare.
n continuare va fi prezentat modelul asistenei psihologice din Moscova. Acest
sistem de servicii asigur spaiul educaional structurat n mai multe nivele:
1. Centru metodic de psihologie practic pe lng Ministerul nvmntului la nivel
federal.
2. Centre de asisten psihologic i orientare profesional (regional, raional,
orenesc) de pe lng Secii, -uri, primrii: ele conduc cu activitatea psihologilor
colari i specialitilor regionali, n cabinetele de asisten psihologic. La fel, ele rspund de
asigurarea metodico-tiinific, de nivelul profesional al psihologilor. Aici se pot adresa
prini, pedagogi i ali specialiti. Astfel de centre lucreaz n dou direcii: acordarea
ajutorului individual i asigurarea psihologic a instituiilor de nvmnt.
3. Cabinete de asisten psihologic raionale (oreneti, regionale) n secii
corespunztoare ale nvmntului public. Se lucreaz direct cu psihologii colari, care sunt
susinui metodic i profesional. Aici este verificat i organizat activitatea lor, se acord
susinere metodic i profesional, se propag cunotine n domeniu etc. n astfel de cabinete
lucreaz n afar de psihologi, asisteni sociali, medici-neurologi.

24
4. Psihologul practician din instituia de nvmnt. Activitatea psihologului colar
const n depistarea precoce, abordarea individual a copiilor pe parcursul perioadei de
formare, asigurarea deplin a dezvoltrii fiecrui copil, prevenirea i depirea eecului colar,
n dependen de adresri lucrul cu clasa la anumite teme, consilieri. Totodat, specialistul
ofer ajutor n pregtirea consiliilor pedagogice, a seminarelor cu prinii, n formarea
activului psihologic din numrul profesorilor raionului, elaboreaz recomandri educatorilor,
profesorilor i managerilor instituiilor de nvmnt, prinilor referitor la educaia i
formarea profesional, contribuie la acumularea cunotinelor n plan psihologic etc.
Specialitii menioneaz din cele expuse dou elemente structurale principale: centrele
psihologo-medico-sociale pentru copii i tineri (CPMS) i unitile de psihologi, care lucreaz
direct n instituiile de nvmnt de diferite tipuri. n fruntea sistemului de servicii
psihologice colare se afl Consiliul tiinifico-metodic, care dirijeaz lucrul acestor dou
componente.
n prezent n Moscova activeaz 35 de centre, ultimele 12 au aprut n anii 2000, care
ofer urmtoarele servicii:
Ajutor timpuriu. Serviciul include depistarea defectelor timpurii, acordarea ajutorului n
lichidarea lor.
Serviciul pentru copiii bolnavi i copiii invalizi, care se realizeaz la domiciliu.
Ajutor psihologic urgent. Exemplul: pe lng Universitatea psihologo-pedagogic
oreneasc din Moscova, activeaz Centrul de ajutor psihologic urgent n situaii
excepionale, care a acordat ajutor la mai mult de 1000 de persoane n actele teroriste din
Dubrovca n octombrie 2002. n prezent, li se asigur consultan 31 de copii n cazurile
de suicid, comportament agresiv, conflicte n familie. Paralel funcioneaz telefonul de
ncredere, ajutorul psihologic mobil etc. n Moscova activeaz mai mult de 2000 de
psihologi care lucreaz cu aproximativ 2 mln. de copii. Astfel, unui psiholog n mediu i
revine 1000 de copii.
Colaborarea cu tipul de coli deschise.
Cercetrile dovedesc c n aceste centre 29,7% din copii sunt recomandai de coal;
32,6% din copii se adreseaz la iniiativa prinilor; 26,1% din copii solicit ajutor din
iniiativa proprie; 11,6% din copii vin la centre prin cunoscui, prieteni.
Timpul de lucru al psihologului colar este repartizat n felul urmtor:
Diagnosticarea -16%;
Corecia 15%;
Activiti dezvoltative 15%;
Consilierea 15%;
Informarea 14%;
Profilaxia 13%;
Lucrul tiinifico-metodic 12%.
Colaborarea cu:
C P M S 67%
Cu specialitii din instituiile medicale 64%
La baza sistemului de servicii psihologice stau urmtoarele principii:
Generale:
Principiul abordrii individuale orientat spre determinarea trsturilor individuale ale
personalitii, cutarea metodelor individuale de dezvoltare i corecie.
Principiul de colaborare ntre psiholog i pedagog, ntre psiholog i printe.

25
Principiul de respectare a drepturilor i responsabilitilor psihologului, reglementat
documentar.
Organizaionale:
Principiul diversitii de forme i metode de lucru.
Principiul eticii.
Principiul de autoactualizare, de cutare a unor surse interioare de rezisten
la arderea profesional.
Principiul de realizare a comunitii profesionale.
Caracteristic activitii psihologului colar este c cel mai mult se lucreaz cu elevii
claselor primare i medii: 712 ani, apoi cu elevii de 1218 ani i cu prinii, i n ultimul
rnd, cu profesorii. Cel mai puin se lucreaz cu copiii de 3-7 ani, cu studenii i copii de
vrst timpurie (0-3 ani).
Un alt exemplu de dezvoltare a asistenei psihologice prezint experiena Bibliotecii
de Stat din Rusia, de altfel unic n felul ei.
Aici se practic orientarea profesional a tinerilor cititori, consultaia psihologilor,
telefonul ncrederii. n baza Bibliotecii de Stat este creat o secie de orientare profesional
numit Secia de susinere psihologic a activitii tinerilor cititori. Activitatea ei este
organizat n trei nivele: experimental-practic, cercetare tiinific, metodico-tiinific. Mai
nti ieire direct la cititor, apoi determinarea obiectivelor pentru cercetare i trei,
descrierea i generalizarea experienei de lucru sub form de recomandri metodice i articole
tiinifice pentru bibliotecari, metoditi, psihologi bibliotecari.
Direciile n care se activeaz n aceast secie:
- psihocorecia i psihodiagnostica, ajutor n adaptarea sociocultural, inclusiv, orientarea
profesional cu utilizarea tehnologiilor computerizate, training psihologic pentru tinerii
cititori;
- includerea metodelor psihologo-pedagogice eficiente n vederea posibilitilor reale i
specificului activitii bibliotecare, determinarea coninutului i direciilor activitii
psihologului bibliotecar;
- prelucrarea i evaluarea experimental a noilor forme de ajutor psihologic cititorilor n
procesul de cunoatere cu literatura de diferite genuri;
- ridicarea nivelului pregtirii psihologice, pedagogice a colaboratorilor bibliotecilor, ce
deservesc copiii.
n cadrul activitii Seciei primul pas i revine organizrii individuale a consultaiilor
profesionale, al doilea concretizrii i integrrii rezultatelor testrii. i n final, se fac
recomandri adolescentului nu numai referitor la o profesie concret, dar i a unei activiti
largi, care ar include o gam ntreag de profesii sau a unei variante de rezerv n realizarea
profesional. La fel se procedeaz i n cazul alegerii instituiilor de nvmnt.
n cadrul bibliotecii funcioneaz cartoteca electronic ce include lista literaturii cu
referire la profesii. n aspect psihologic, sunt utilizate forme de interaciune cu cititorii n
grup. Aici sunt incluse jocuri de rol n orientarea profesional pentru elevi; training-uri de
comunicare cu cititorii (cl. 9-11), activiti de dezvoltare i corecie cu copiii i adolescenii
prin intermediul creaiei artistice. Scopurile principale ale serviciului asistena formrii
generaiei n cretere, a formrii atitudinii individuale i creative fa de via la toate etapele
copilriei, dezvoltarea calitilor i capacitilor copiilor, studiul trsturilor dezvoltrii
psihice, determinarea cauzelor psihologice ale defectelor de intelect i ale personalitii,
profilaxia lor.
Medierea colar este o nou abordare spre rezolvarea i prentmpinarea situaiilor de
conflict i de disput la toate nivelele sistemei de nvmnt rus, unde ntotdeauna se apreciau

26
cunotinele fundamentale (de baz). Experiena Rusiei n acest domeniu prezint interes
deosebit. nc de pe timpul lui Petru nti n limba rus s-a nrdcinat expresia se simte
coala. n acest context, cuvntul coal presupune existena unei sistem care ntrunete
cunotinele teoretice cu experiena practic. O astfel de sistem este deosebit de important
pentru a nva conlucrarea reciproc n situaiile conflictuale i prentmpinarea conflictelor.
Pe data de 27 iulie 2010 n Federaia Rus se aprob Legea 193 Privind procedura
alternativ de soluionare a disputelor cu participarea unui intermediar (procedura de
mediere), care intr n vigoare la 01 ianuarie 2011. Procedura de mediere permite prilor de
a ajunge la o soluie reciproc avantajoas cu ajutorul unei persoane tere (mediator). Aceast
persoan trebuie s fie de vrsta minim 25 de ani, s posede studii superioare de specialitate
i s parcurg un curs special de instruire. Programul de instruire a mediatorilor se aprob de
ctre Ministerul nvmntului i tiinei al Federaiei Ruse la data de 14 februarie 2011.
Structura programului const n 3 module: Medierea. Curs de baz, Medierea.
Particularitile de aplicare a medierii i Medierea. Cursul de pregtire a trainerilor
mediatori. n total, programul de pregtire a mediatorilor prevede 567 de ore academice.
Dup finalizarea fiecruia se susine examen i se acord documentul de obinere a calificrii.
Persoanele ce s-au instruit la cursul de baz pot desfura activitate practic n calitate de
mediator, fr dreptul de a preda medierea. Pentru meninerea i perfecionarea nivelului su
profesional, mediatorul trebuie s posede i particularitile de aplicare a medierii n diferite
sfere de activitate (al doilea curs). Dup finisarea sa, se obine specializarea de mediator
generalist. Persoanele care au nsuit cursul de pregtire a trainerilor au dreptul de a preda
cursul de baz n mediere n instituii de nvmnt i s desfoare pe deplin activitatea de
mediere. n general, programul trebuie s fie nsuit n timp de 5 ani, din momentul finisrii cu
succes al cursului de baz. Pe baza acestui program, instituiile ce pregtesc mediatori,
elaboreaz programe speciale de instruire.
Peste puin timp de la aprobarea Legii Privind procedura alternativ de soluionare a
disputelor cu participarea unui intermediar (procedura de mediere), la data de 26 aprilie 2011
se fondeaz un parteneriat nonprofit Organizaia Naional a Mediatorilor, n cadrul creia a
avut loc un prezidiu unde s-a aprobat Codul Mediatorilor din Rusia. Acest Cod determin
normele etico-morale de activitate a mediatorilor i organizaiilor ce sunt implicate n
desfurarea procesului de mediere. Codul va sta la baza normelor stabilite, ce vor fi aplicate
n activitatea mediatorilor. Pn atunci mediatorii rui se conduceau de Codul European.
Medierea colar, ca sistem, este necesar Rusiei, deoarece pn n timpul de fa lipsea
un mecanism prielnic de soluionare a conflictelor, ce au tangen ntr-un fel sau altul, cu
copiii i tinerii. Afar de aceasta, implementarea medierii colare conduce spre o ameliorare
general a atmosferei din colectiv, unde fiecare copil, pedagog, printe ncepe s se simt
mult mai protejat.
Concepia Serviciul colar de mpcare, o form de mediere care valorific potenialul
de soluionare a problemelor de relaionare a copiilor i adolescenilor fr implicarea
adulilor, se bazeaz pe trei poziii:
1. Conflictul trebuie s fie soluionat nemijlocit de ctre participanii implicai n el,
ntruct doar ei vor putea gsi cea mai prielnic soluie i dac ei i asum rspunderea
asupra deciziei luate, atunci cu siguran o vor ndeplini ajungnd la un numitor comun.
2. n calitate de conductori ai ntlnirii de mpcare (intermediar neutru) lucreaz
adolescenii, deoarece ei stabilesc cele mai strnse legturi cu semenii si (deseori
adolescenii nu au ncredere n maturi sau le este fric s fie numii prtori).

27
3. Deprinderile, primite de conductori pe parcursul derulrii ntlnirii de mpcare, din
punct de vedere al calitii, ntrece orice situaie artificial creat la training i le va
prinde bine adolescenilor pe parcursul vieii.
Coordonatorul serviciului organizeaz: selectarea candidailor, instruirea acestora,
conferine, rspndirea informaiei despre conflicte n cantiti suficiente, supravegheaz,
discut cu elevii aspectele etice ale lucrului mediatorilor de programe, ntocmete dri de
seam, organizeaz edine cu conductorii de programe, colaboreaz la nivel extracolar.
Echipa de lucru a serviciului dispune de literatur i filme tematice. n medie, fiecare
pereche lucreaz cu un caz n lun i nu este neaprat ca acestea s fie situaii complicate.
Acestea pot fi i cazuri simple, la care cei maturi nici nu atrag atenie.
n perioada de constituire a serviciului colar se organizeaz instruirea elevilor din
clasele mai mari la programele de mpcare a prilor implicate n conflict (programul de
instruire grupuri egale).
Pe parcursul anului de studii, conform programului de instruire grupuri egale se
organizeaz un curs de lecii facultative o dat n sptmn a cte o or. Leciile pot fi
conduse fie de ctre specialiti, fie de ctre persoanele care au trecut anterior instruirea
(profesori, pedagogi sociali, psihologi colari, administratori etc.). Pentru a menine stabil
activitatea Serviciului colar de mpcare, este necesar ca astfel de instruire s se desfoare
n fiecare an. Acesta se justific prin faptul c elevii instruii mediatorii prsesc treptat
sistemul (finiseaz studiile, i schimb locul de trai etc.).
Aplicnd experiena pozitiv de realizare a unui astfel de program, se poate vorbi
despre succesiunea activitilor la etapa actual de lucru cu elevii:
a) Etapa de instruire (prima jumtate a anului de studii) un curs teoretic privind metodele
eficiente de interaciune i soluionare a conflictelor, ct i tehnicile de lucru a
intermediarilor. Formele de lucru de baz sunt leciile de conflictologie cu adugarea
informaiei despre intermediere i jocuri n vederea consolidrii abilitilor de soluionare a
conflictelor.
b) Etapa de training (a doua jumtate a anului de studii) include acumularea experienei n
activitatea de mediator conform realizrii etapelor de desfurare a programului de
mpcare (sarcini de training n desfurarea programului de mpcare ntre victim i
insulttor).
c) Etapa practic const n realizarea programului de mpcare. Elevii mediatori (n perechi)
ajut colegilor din clasele mai mici n soluionarea unei situaii de conflict. Ei, de sine
stttor, se familiarizeaz cu cazul, afl de la pedagogul social o scurt informaie despre
cele ntmplate i informaie general despre prile implicate n conflict. Apoi are loc
ntlnirea cu copiii la care li se propune s participe la procesul de mpcare, dup care au
loc i alte ntlniri preventive.
Antrenorul de program mpreun cu elevii mediatori discut i analizeaz fiecare
ntlnire, ajut la planificarea activitilor de mpcare i mpreun organizeaz ntlnirea de
mpcare. Treptat, adolescenii sunt lsai n mai mare msur s acioneze de sine stttor.
Astfel, elevii mediatori activeaz sub conducerea unui coordonator adult, care monitorizeaz
activitatea i acord ajutor n situaiile complicate.
Modelul procesului de mediere, n acest caz, se deosebete de cel de peste hotare prin
faptul c Serviciul colar de mpcare i fixeaz atenia sa nu att asupra trecerii de la poziii
la interese clasic, ct asupra sentimentelor prilor, stabilirea dialogului, ncrederea ntre
membrii conflictului i impulsionarea spiritului de iniiativ a acestora, ceea ce este mai
aproape de ideile medierii transformatoare. Dup prerea colegilor din Rusia, aceast fixare

28
corespunde mai mult cu mentalitatea rus i este deosebit de important n familie, coli,
grupuri, unde prile conflictului continu s comunice unele cu altele.
O alt form de mediere este Serviciul colar de Comun Acord (SCA) sau Serviciul
colar de Soluionare a Conflictelor (SSC) reprezint o echip pregtit de intermediari
elevi din clasele mari (mediatori), care i ajut pe semenii si s soluioneze conflictele pe cale
panic, utiliznd n lucrul cu ei practici de restabilire medierea semenilor, cercul de luare a
deciziilor i lucrul asupra crerii unei atmosfere inofensive n instituia de nvmnt.
Lucrul SCA este organizat de ctre un coordonator, de obicei psihologul sau pedagogul
social, care a trecut pregtirea i posed cunotine i abiliti de organizare i administrare al
SCA.
Activitatea SCA se bazeaz pe principiile de restabilirea a atitudinii:
Conflictul este un potenial de cretere personal i dezvoltare a relaiilor.
Respect fa de persoan, ncrederea n capacitatea ei de a soluiona conflictul ntr-un
mod cel mai prielnic pentru sine participanii conflictului se implic activ n procesul de
discuie i iau decizii de sine stttor pentru aciunile sale urmtoare. Procesul convorbirilor
este astfel organizat nct membrii conflictului s aib posibilitatea de a se nelege reciproc,
de a contientiza propria rspundere. Atmosfera de ncredere i respect favorizeaz faptul c
participanii i asum cu mai mult entuziasm, responsabilitatea n soluionarea situaiei sau n
restabilirea relaiilor.
ncrederea n fiecare persoan i n capacitatea sa de a se schimba soluionarea
conflictului prin implicarea mediatorului este construit ca un proces de convorbire ntre
parteneri, dar nu ntre rivali, ce favorizeaz asimilarea de ctre elevi a unui alt tip de model de
soluionare constructiv a conflictelor, pe care ei l pot aplica pe viitor.
Principiile de restabilire a atitudinii se materializeaz n metode concrete de soluionare
a conflictelor, care au cptat denumirea de practici de restabilire. La ele se refer medierea
semenilor i cercul de luare a deciziilor, care se utilizeaz n activitatea SCA.
Una din particularitile activitii SCA constituie utilizarea n lucrul su a medierii
reprezentanelor aceleiai categorii de vrst elevii mediatori organizeaz ntlniri cu
semenii si, ntre care a izbucnit conflict i i ajut pe ei s scape de nenelegere, cu luarea n
consideraie a intereselor ambelor pri. Astfel, rolul principal n soluionarea conflictelor din
instituiile de nvmnt, le revine nu maturilor, ci nsui elevilor (care de obicei primesc un
anumit ajutor i nelegere de la colegii si mai mari), n aa mod, medierea semenilor si,
stabilete rspunderea pentru soluionarea conflictelor asupra elevilor nsui. Elevii au multe
prioriti asupra specialitilor experimentai n rezolvarea conflictelor care izbucnesc ntre
aceleai categorii de vrst. n primul rnd, cnd elevii au posibilitatea de a acorda ajutor n
soluionarea conflictelor dintre semenii si, se reduce riscul de a aprea confuzii ntre
generaii, ntruct ntotdeauna exist problema c cei maturi vor impune celor minori punctele
sale de vedere i modalitile de rezolvare a anumitor situaii problematice. La rndul su,
elevii mediatori permanent discut cu semenii si i cunosc ce poate servi motiv pentru
conflict. n afar de aceasta atmosfera relaiilor de ncredere i nelegere reciproc ntre
reprezentanii unei generaii se stabilete cu mult mai rapid n comparaie cu reprezentaii altor
categorii de vrst.
n al doilea rnd, toi oamenii, indiferent de vrst, au diferite puncte de vedere i
atitudini fa de rezolvarea conflictelor. n cazurile cnd asupra soluionrii conflictelor vor
lucra semeni, cu atenie se va examina prerea fiecruia. Cu prere de ru, cnd n
soluionarea conflictelor se implic reprezentani ai diferitor categorii de vrst, de cele mai
dese ori cei mai mari neglijeaz prerea celor mai mici, considernd c lor nu le ajunge
experien.

29
n al treilea rnd, semenii mai mult au ncredere unii n alii, n primul rnd pentru c nu
simt autoritate n cercul su. n timpul medierii, controlul asupra situaiei n mod egal aparine
att prilor conflictului, ct i mediatorului. Ei lucreaz dup principiul egal pentru egal,
care e foarte efectiv datorit faptului c relaiile se formeaz ca subiectivo-subiective.
A patra prioritate, semenii n calitate de mediatori se bucur de respect din partea
prilor conflictuale. Urmrind comportamentul echilibrat i ncrederea n sine a mediatorului,
prile conflictuale se predispun spre o percepie pozitiv a situaiei i spre o abordare serioas
n soluionarea ei.
A cincea prioritate const n ceia c elevii n rezolvarea situaiei conflictuale nu
ntlnesc autoritatea celor maturi, dar primesc ajutor de la semenii si, ceea ce i face s
accepte asemenea servicii i devin predispui spre colaborare. Foarte pozitiv se percepe i
faptul c n timpul, s-ar prea, unei simple discuii cu semenii si, conflictul deseori gsete
soluionare.
n aa mod, argumentele date mrturisesc n favoarea introducerii medierii semenilor n
instituiile de nvmnt. Fr ndoial, aceasta va influena pozitiv asupra atmosferei
generale a relaiilor n instituia de nvmnt.
Probleme n domeniul asistenei psihologice n educaie. Parcurgnd o cale
anevoioas, cunoscnd urcuuri i coborri sistemul de servicii psihologice n Rusia s-a
fundamentat. ns schimbrile economice au scos la iveal multe alte probleme, care pot fi
condiional divizate n dou grupe:
interne
lipsa bazei metodologice unice a asistenei psihologice care ar permite s compare
rezultatele obinute n diferite regiuni;
lipsa variantelor de modele ale asistenei psihologice la diferite nivele;
pregtirea profesional insuficient;
lipsa susinerii social-economice de stat.
externe
nenelegerea de ctre unele cadre didactice i administrative a rolului i importanei
psihologului colar: transpunerea pe umerii psihologului a funciilor metodice,
responsabilitatea pentru lacunele pedagogice, refuzul de a colabora cu psihologii att
la nivel instituional, ct i a ntregului sistem (plata joas, reglarea volumului de lucru
etc.);
nu sunt clarificate principiile care ar ajuta la construirea atitudinilor ntre psihologi i
administraia colii, psihologi i pedagogi, prini i elevi. Spre exemplu, ce caracter
pot purta recomandrile fcute profesorilor: ca recomandare sau cerin; cum pot fi
stabilite zilele i timpul pentru observarea copiilor n ochiurile libere ale orarului
leciilor sau dup un plan deja stabilit; important este i ntrebarea cum se alctuiete
un plan de lucru al psihologului spontan, n corespundere cu cerinele cotidiene ale
profesorilor i prinilor sau ca o strategie a activitii gndite din timp etc.;
fluctuaia cadrelor profesionale;
lipsa legturii cu alte servicii psihologice, medicale;
criza ce se manifest n ncercrile de a crea noi profesii: pedagogi sociali, pedagogi-
psihologi, pedagogi-psihologi sociali.
Acestea i nc multe alte provocri influeneaz modificrile n coninutul modelelor
existente.
Idei bune de preluat pentru Republica Moldova. Asistena psihologic colar n
Rusia are un anumit parcurs deja, comparativ cu Republica Moldova, unde aceste servicii sunt

30
nc fraged. Analiznd att succesele, precum i dificultile cu care s-au confruntat colegii
notri, menionm multe exemple demne de preluat n practica acestei ri.
Astfel, sistemul de servicii psihologice din Republicii Moldova ar deveni mai eficient,
dac:
ar exista o structur a asistenei psihologice bine determinat, unic pe ar, care ar
include toate nivelele procesului de nvmnt (de la cel precolar pn la nvmntul
profesional i superior);
ar fi fortificat elementul praxiologic n cadrul formrii psihologilor practicieni;
medierea colar ar fi considerat o direcie de activitate a psihologului colar;
instituia educaional ar avea dreptul s angajeze specialistul conform nevoilor sale
concrete. Spre exemplu, dac coala are nevoie doar de consultaii la solicitarea
elevilor, prinilor i profesorilor, atunci psihologul este angajat anume pentru aceasta i
este salarizat respectiv; n cazul cnd coala necesit diagnosticarea copiilor de diferite
vrste, frecventarea leciilor la solicitarea profesorilor i administraiei, desfurarea
seminarelor i training-urilor cu elevii i profesorii n scopul schimbrii stereotipurilor
de comportament i a formelor de organizare ale comunicrii profesor-elev, atunci se
indic n contract i, prin urmare, salariul este altul, mai mare;
salarizarea ar fi efectuat n dependen de volumul de munc realizat de psiholog;
ar fi dezvoltate serviciile psihologice i n cadrul bibliotecilor raionale, municipale
referitor la orientarea profesional a adolescenilor;
ar fi create centre de asisten psihologic n acordarea ajutorului psihologic urgent.
1.3. Repere teoretice i normative, structura i organizarea serviciului de
asisten psihologic n sistemul de nvmnt din Israel
Serviciul asistenei psihologice n domeniul nvmntului n Israel ocup un loc
important n sistemul general al serviciilor psihologice. Scopul acestui serviciu, pe de o parte,
este cercetarea proceselor educaionale din punct de vedere a dezvoltrii personalitii, a
educrii i nvrii n cadrul instituiilor de nvmnt i formare profesional existente
(grdiniele, coli, coli-internat, colile auxiliare i grdiniele pentru copii cu diverse abateri
n dezvoltare), iar pe de alt parte, diagnosticul, evaluarea, acordarea ajutorului psihologic
copiilor i adolescenilor, de asemenea consilierea prinilor i a cadrelor didactice (Legea
nvmntului, 1988).
Serviciul asistenei psihologice n domeniul nvmntului n Israel n limba ivrit este
erut psihologi hinuhi, ceea ce se traduce n limba romn astfel: serviciile psihologice n
nvmnt. De fapt, orice ora sau consiliu raional dispune de serviciul psihologic care
acord asisten psihologic n coli, grdinie i alte instituii educaionale n raza oraului
sau centrului raional dat. Autoritile oraului sau raionului fac parte din conducerea
administrativ a serviciului psihologic. Totui, conducerea specializat, profesionist i
controlul este prerogativa departamentului serviciului de asisten psihologic a Ministerului
Educaiei a Israelului.
La momentul dat n ntreaga ar exist aproximativ 260 de secii, care acord asisten
psihologic n domeniul nvmntului. n concordan cu legislaia Israelului, de serviciile
psihologice pot beneficia copiii i adolescenii de la 5-18 ani, iar n domeniul nvmntului
auxiliar (copiii i adolescenii cu diferite abateri n dezvoltare) de la 3-21 de ani.
Psihologul din domeniul nvmntului n Israel, avnd obiectivele expuse mai sus,
i exercit activitatea profesional la dou nivele de grup i individual. Pentru aceasta el
trebuie s posede cunotine fundamentale n domeniul psihologiei dezvoltrii i a

31
psihodiagnosticului, precum i s cunoasc bine procesele psihologice din grupuri, att mari,
ct i n grupuri mici. Activitatea eficient a psihologului n domeniul nvmntului
presupune o colaborare activ cu ali specialiti: pedagogi, educatori, administraia colii i a
grdiniei, consilierii colari, lucrtorii din domeniile sociale, poliia, cu serviciile medicale,
inclusiv cu cele psihiatrice .a. (A. Manor-Bendjamin, 2009).
Practic, activitatea psihologului se efectueaz n felul urmtor: n dependen de unitate,
sau norma de munc (100%, 75%, 50%...), dup psiholog se fixeaz un anumit numr de
copiii aflai n instituiile educativ-instructive (coli, grdinie, internate .a.). Volumul de
munc depinde de regiunea rii, unde psihologul lucreaz i de vrsta copiilor. De exemplu,
n regiunile aflate la periferii volumul de munc este mai mare. n medie pentru o unitate
complet de munc psihologul deservete 800-1000 de elevi sau 4-8 grdinie (indiferent de
numrul copiilor din grdinie).
Consultaiile individuale ale copiilor i prinilor, testarea psihologic, ndeplinirea
raporturilor i a recomandrilor, psihologul le efectueaz direct n biroul su de lucru, ce i
este oferit de municipalitate i numit: serviciul psihologic n domeniul nvmntului. n
responsabilitatea psihologului se include activitatea n coli, grdinie i alte instituii de
nvmnt care sunt fixate, numite dup el. Acolo psihologul efectueaz consultarea cadrelor
didactice, discuii cu consilierii colari, cu administraia, planific proiecte concepute pentru
ajutorul copiilor, care s contribuie la dezvoltare, pentru sntate i succese la nvtur.
Psihologul de asemenea organizeaz i petrece lucrul n grup cu copiii, testare n grup,
evalueaz eficiena activitii instituiei din punct de vedere psihologic, aduce unele ajustri.
Important de remarcat este faptul c psihologul chiar dac activeaz n centrul de
asisten psihologic municipal este independent de administraia instituiilor educaionale
fixate dup el (coli, grdinie), ceea ce contribuie la o activitate mai eficient att cu copiii,
ct i cu administraia instituiei, i permite s i-a decizii mai nti de toate n interesul
copiilor, i nu a administraiei.
n centrul municipal de acordare a asistenei psihologice (n corespundere cu legislaia
Israelului, legea psihologului, 1977) au dreptul s lucreze psihologii ce au al doilea nivel
academic de studii la specialitatea psihologie, i autorizaie de lucru ca psiholog n Israel
(au nscriere n cartea psihologilor). n momentul dat n Israel exist mai mult de 3200 de
psihologi ce lucreaz n domeniul nvmntului. Autorizaia de a profesa ca psiholog se
elibereaz de departamentul serviciului psihiatric a ministerului sntii numai psihologilor
care au nu mai puin de al doilea nivel academic. Primind aceast autorizare, psihologul poate
lucra n serviciul asistenei psihologice n nvmnt, dar se cere i un stagiu suplimentar i
supervizare. Pn la primirea statutului de specialist n psihologia nvmntului,
psihologul este obligat s semneze concluziile diagnostice, raporturile i scrisorile la
supervizorul su, n caz contrar ele nu au nici o valoare juridic. Calea de la simplu psiholog
pn la specialist n medie este de 4-5 ani. n toi aceti ani trebuie prezentate, conform unor
cerine, raporturi despre activitatea psihoterapeutic i diagnostic efectuat, s primeasc o
cantitate anumit de ore de supervizare, s urmeze cursuri profesionale de formare, i n
sfrit, cu succes s susin un examen destul de complicat n faa unei comisii de calificare.
Statutul de specialist, nu aduce numai o cretere salarial, dar i ofer psihologului ce
lucreaz n domeniul nvmntului mai multe avantaje. n primul rnd, psihologul primete
dreptul s semneze independent scrisori, concluziile diagnosticului efectuat, raporturi. n al
doilea rnd, poate s deschid practica individual, privat, i n al treilea rnd el (peste un
anumit timp), ndeplinind cerinele respective, singur poate deveni supervizor i s consulte
psihologii, care nc nu au statut de specialiti. nc un avantaj pentru psihologul specialist
n domeniul nvmntului este faptul c poate fi angajat la serviciu n colile i internatele

32
private sau n colegiile i instituiile de nvmnt superior pentru a efectua consultare i
lucru diagnostic (elaborarea testelor psiho-didactice).
Centrul de asisten psihologic n sistemul de nvmnt i ofer psihologului care
lucreaz acolo oportunitatea de cretere profesional. Pentru aceasta permanent se
organizeaz seminare, cursuri de calificare profesional, supervizare de grup, discutarea
cazurilor complicate, familiarizarea cu metode noi de lucru n psihocorecie. Toate cursurile
instructive se desfoar n timpul serviciului, pentru aceasta fiind repartizate un anumit
numr de ore, n dependen de mrimea unitii. De exemplu, psihologul stagiar poate fi
instruit, i va primi supervizarea pn la 200 de ore n an n timpul de munc.
Psihologul care lucreaz n sistemul nvmntului n Israel este obligat s respecte
normele etice i regulile stabilite de comisia pentru etica profesional.
O regul fundamental, de altfel, este ca psihologul s fie contient de importana
influenei aciunilor profesionale asupra sntii i dezvoltrii copiilor. Aceasta nsemnnd ca
intervenia profesional a psihologului s fie ndreptat ntotdeauna asupra obiectivului central
s nu fie adus nici un prejudiciu copilului i s se acioneze n interesele sntii,
dezvoltrii, bunstrii copilului.
Cnd psihologul hotrte c un copil are nevoi de diagnostic mai complex i consiliere
psihologic, el este obligat s primeasc acordul scris al prinilor. Dac prinii sunt divorai
sau locuiesc separat, atunci permisiunea n orice caz trebuie semnat de ambii prini
indiferent de faptul la care dintre prini locuiete copilul. Prinii au dreptul s primeasc
informaia deplin despre scop, rezultatele investigaiei i intervenia psihoterapeutic.
Deosebit de important este s se pstreze confidenialitatea informaiei care psihologul
o primete de la copil sau prini. Orice informaie date despre copil, rezultatele testrii
psihologice, diagnoza, detaliile i rezultatele psihoterapiei psihologul nu are dreptul s le
prezinte altor persoane sau organizaii nici n form scris, nici oral. Dup lege, informaia se
transmite numai cu acordul scris al ambilor prini. ns n cazuri excepionale, psihologul
este responsabil s aduc informaia la cunotina organelor i organizaiilor abilitate, de
exemplu, poliiei, slujbelor sociale, comisiei de recrutare pentru armat etc. Aceste situaii
excepionale sunt stipulate n regula obligaia de a informa, aceast regul acioneaz n
acele cazuri cnd viaa copilului sau a altei persoane este n pericol. De exemplu, astfel de
situaii pot fi violena, crimele conspirate sau svrite, comportament suicidar. (Legea despre
drepturile pacienilor, 1996).
nclcarea de ctre psiholog a nomelor etice se examineaz de comisia pentru etica
profesional. Dac comisia l gsete vinovat, psihologul este sancionat, uneori i pn la
pierderea autorizaiei de psiholog (Codul profesional i etic a psihologului n Israel, 2004).
Psihologul, care activeaz n centrul asistenei psihologice n domeniul nvmntului,
are o asigurare profesional obligatorie pentru situaia n care, de exemplu, prinii copilului
sau instituia de nvmnt reclam psihologul n judecat. Judecata poate s recunoasc c
aciunile profesionale ale psihologului au adus daune sntii morale copilului sau familiei.
De regul, hotrrea judecii ar putea fi achitarea unei compensaii financiare pentru daunele
primite. n aceste cazuri asigurarea profesional acoper aceast plat.
Aa cum s-a menionat anterior, activitatea profesional a psihologului n domeniul
nvmntului are mai multe direcii.
Una din direciile de baz activitatea psihologului n grdini cu scopul identificrii
i acordarea asistenei psihologice pentru copiii cu reinere n dezvoltarea psihic.
Reinerea n dezvoltarea psihic se poate manifesta n urmtoarele sfere:
Reinere n dezvoltarea cognitiv;

33
Reinere n dezvoltarea social, emoional sau greuti ntmpinate n integrarea
social;
Reinere n dezvoltarea fizic (inclusiv problemele motoricii);
Reinerea dezvoltrii n comunicare.
n momentul identificrii unor copii ce au problemele enumerate mai sus, ei sunt
diagnosticai cu reinere n dezvoltarea psihic i psihologul d unele recomandri. n
funcie de coninutul problemei i a gradului de severitate, psihologul poate recomanda unele
activiti suplimentare cu copilul pentru a dezvolta acea sfer n care la copil a fost identificat
reinerea. Aceste activiti ar putea fi: ocupaii cu pedagogul de sport, psihopedagogul,
educatorul, logopedul etc. n acest caz, copilul cu abateri n dezvoltare sau cu reinere n
dezvoltarea psihic poate s rmn s nvee n grdinia sau clasa obinuit i doar s
primeasc suport de la specialitii sus-numii. (J.D. Finn, S.B. Gerber, J. Boyd-Zaharias,
2005).
n caz de abateri severe n dezvoltare, psihologul poate recomanda transferarea
copilului n grdini specializat, de exemplu, grdinia logopedic, sau n alta, n dependen
de problema diagnosticat.
n astfel de grdinie sau clase numrul maximal constituie 14 copii. Instruirea este
efectuat de un pedagog cu instruire special. Aici lucreaz specialiti din anumite domenii
(logoped, psihopedagog, psihoterapeut) ce beneficiaz de consultaia direct a psihologului
care cureaz instituia de nvmnt dat.
n responsabilitatea psihologului care lucreaz n grdini intr determinarea nivelului
de pregtire a copilului pentru coal. n sistemul de nvmnt precolar din Israel exist o
unitate aparte numit grdinia obligatorie, scopul creia este pregtirea n termen de un an
a copilului pentru coal. Aceste grupe de pregtire sunt frecventate de copiii n vrst de 5
ani, dar sunt i excepii. Educatorul informeaz psihologul despre starea emoional a copiilor
i despre pregtirea lor pentru instruirea colar nc de la nceputul anului de nvmnt. Ei
mpreun identific copiii, care, dup opinia lor, necesit evaluare suplimentar. Fiecare caz
concret implic o intervenie psihologic aparte. De exemplu, se poate efectua testarea, sau n
alt caz se poate de observat copilul pe parcursul ntregului an, i la sfritul anului de
nvmnt se ia decizia despre gradul de pregtire a copilului pentru instruirea colar. Unora
din aceti copii li s-ar putea recomanda nc un an de instruire precolar n grdinia
obligatorie sau s-i continue instruirea n colile speciale pentru copiii cu reinere n
dezvoltarea psihic. Important de remarcat este faptul c, n ultimul timp, n sistemul de
nvmnt din Israel exist proiecte ce implic instruirea n comun a copiilor cu dezvoltare
normal i a copiilor cu abateri n dezvoltare.
Pentru aprobarea recomandrilor psihologului, departamentul de nvmnt municipal
creeaz o comisie psihologo-pedagogic care se ocup cu distribuirea copiilor cu abateri n
dezvoltare n instituiile de nvmnt auxiliare. Dac comisia accept recomandrile
psihologului pentru a le aplica este necesar acordul prinilor copiilor. n caz c prinii nu
sunt de acord cu hotrrile comisiei, aceast ntrebare se rezolv de un grup de experi
independeni.
A doua direcie important n lucrul psihologului n sistemul de nvmnt din Israel
este activitatea n coal.
Psihologul, care lucreaz n sistemul colar, execut urmtoarele funcii:
1. Elaboreaz programe pentru ajutorul copiilor, care au eec colar i efectueaz
controlul asupra aplicrii lor.
2. Pregtete i conduce n coal programe pentru profilaxia violenei, abandonului
colar, folosirea drogurilor i alcoolului, crimelor de natur sexual etc.

34
3. Ofer ajutor psihoterapeutic copiilor, att la nivel individual ct i de grup.
4. Creeaz n coal un climat psihologic i pedagogic favorabil.
5. Consult i susine colectivul pedagogic al colii (nvtori, consilieri colari,
administraie). Consilierea psihologic se poate efectua att n cadrul colectivului
colii, ct i individual.
6. Organizeaz consultarea individual sau de grup a prinilor. Unul din scopurile
consilierii este ajutorul n stabilirea relaiilor coal-familie, asigurarea implicrii
colectivului pedagogic n situaii concrete, care se ntmpl n familia copilului
(Coun, 2007).
7. Efectueaz lucrul diagnostic, scopul fiind urmtorul:
Selectarea pentru copil a programului optimal de nvare;
Identificarea copiilor pentru care nu este potrivit curriculumul din coala
general i care necesit instruire n instituii de nvmnt special;
Identificarea cauzelor psihologice a comportamentului deviant la elevi;
Depistarea copiilor cu dificulti n dezvoltare (greuti n concentrarea
ateniei, dislexie, disgrafie, ncetineal, greuti n memorare).
n unele cazuri prinii pot alege s primeasc ajutorul psihologic oferit de psihologul
din coal sau pot alege s mearg la un psiholog privat.
Pentru identificarea problemelor de nvare se utilizeaz testarea psihodiagnostic.
Elevului i se propune s completeze o serie de teste, n care de obicei intr: testul inteligenei
Wecsler (Wisc-R), testul Ghetalt Bender, teste proiective de desen, testul tematic aperceptiv
(TAT), testarea auzului i vzului (RAY), test pentru instruire (citirea, scrierea, nelegerea
celor citite, matematica, limba strin).
Dup interpretarea rezultatelor testrii, psihologul va scrie concluziile i recomandrile
pentru pedagogi i examinatori.
De exemplu, pentru pedagogi unele recomandri ar fi urmtoarele:
Instituirea unei bune strategii a organizrii, predrii materialului, a cititului;
Organizarea schemelor vizuale;
Limitarea materialului pentru nvare;
ndreptare pentru neurolog n vederea verificrii problemelor de concentrare a ateniei;
Recomandri pentru examinatori:
Repartizarea timpului suplimentar pentru examen;
Reducerea examenelor pentru disciplinele umanistice;
Posibilitatea de a se folosi de dicionar;
Ignorarea greelilor gramaticale n procesul evalurii;
nlocuirea examenelor scrise cu rspunsuri orale.
Activitile efectuate de centrul de asisten psihologic municipal n domeniul
nvmntului asigur posibilitatea primirii ajutorului psihologic pentru toi copii, indiferent
de mediul social din care provin. n ultima perioad serviciul asistenei psihologice n
domeniul nvmntului din Israel acord o mare atenie consilierii copiilor ce triesc n
sectoarele supuse atacurilor aeriene. Iar copiii ce sufer de sindromul stresului posttraumatic
au oportunitatea s primeasc ajutor psihologic calificat.
n ncheiere, vreau s accentuez c psihologia n domeniul nvmntul n ar
permanent se dezvolt. Se elaboreaz i se introduc noi modele i programe psihologice de
lucru cu copii n coli i n grdinie. Se perfecioneaz metodele de diagnostic i
psihocorecie (J. Glover & R. Ronning, 1987). Se diversific mai multe oportuniti pentru
ajutor psihologic acordat copiilor cu abateri n dezvoltare i dificulti n nvare.

35
Psihologii n domeniul nvmntului pe larg utilizeaz noile tehnologii, iau n
considerare ultimele realizri tiinifice, inclusiv din domeniul informaticii.
Totui, cel mai important criteriu al eficienei serviciului de asisten psihologic n
domeniul nvmntului este asigurarea condiiilor pentru dezvoltarea optim a sntii
fizice i mentale, siguranei i autoactualizrii copilului.
1.4. Asistena psihologic din Slovacia
n anul 1980, n Cehoslovacia este elaborat un act normativ ce ine de consilierea n
domeniul educaiei, inclus n Legea nvmntului, elaborat de Guvern.
Funcia de baz a psihologului consultant n Cehoslovacia este activitatea de
psihodiagnoz, n urma creia se elaboreaz o concluzie psihologic, ce include recomandri
referitoare la problema dat. Psihologul poate recomanda clienilor:
nmatricularea copilului n coala special sau auxiliar;
nceperea instruirii n coal pn la vrsta de 6 ani;
intrarea n coal la vrsta obinuit;
transferarea copilului n clase speciale din cadrul colii primare;
o instituie precolar special;
un tip de instruire difereniat;
frecventarea clasei de recuperare;
ghidarea n carier.
n acest context, specialistul vine i cu recomandri referitoare la metodele de educaie
i instruire n familie i coal, diverse tipuri de psihoterapii, propune consultaia medical,
consultaia altor specialiti.
Psihologul colar se ocup i de determinarea nivelului de pregtire a copilului pentru
instruirea n coal, determinarea maturitii colare ce se realizeaz cu un an nainte de
nceperea frecventrii colii (n aceast ar copiii ncep s nvee de la 6 ani).
Educatorii i prinii pot primi de la psiholog unele recomandri n privina dezvoltrii
psihologice a copiilor cu imaturitate colar. Peste un an, aceti copii vor fi supui n mod
repetat unei investigaii de ctre psiholog, nainte de a merge la coal.
Pedagogii i psihologii cehi i sloveni consider c aproximativ 16% dintre copiii ce ar
trebui s nceap frecventarea colii, nu sunt pregtii n plan psihologic pentru a intra n
coal. n acest context, determinarea la timp a pregtirii psihologice a copilului pentru
intrarea n coal este un moment semnificativ n anticiparea dificultilor de instruire.
n cadrul Consultaiilor sau Centrelor psihologice, prin intermediul diagnosticrii se
determin problemele ce in de instruirea n coal. Printre elevii cu insucces colar sunt copiii
cu tulburri primare de dezvoltare, n baza formelor uoare ale reinerii n dezvoltarea
intelectual. Dezvoltarea progresiv a acestor copii depinde n mare parte de diagnoza
psihologic stabilit corect. n fine, psihologul vine cu propunerea metodelor i condiiilor
speciale de instruire i educaie. Psihologul colar lucreaz cu elevii la care se depisteaz
tulburri de personalitate, devieri de comportament i educaie. Reprezentanii centrelor au
constatat faptul c printre elevii colilor sunt aproximativ 30% de elevi problematici (.
, 1991).
n Slovacia, una din cele mai importante structuri ale asistenei psihologice este
reprezentat de consultaia psihopedagogic, ce a fost instituit prin anii 60 ai sec. XX.
Veriga principal a sistemului de asisten psihologic n coal este educatorul-consilier.
Aceast funcie o deine un pedagog cu calificare suplimentar n domeniul psihologiei i
consilierii n domeniul educaional. El este scutit pe de o parte de ore i primete un supliment

36
la salariu lunar. Educatorul consilier acord asisten psihologic n urmtoarele direcii:
ghidarea n carier a elevilor, consilierea elevilor i prinilor n scopul optrii pentru un
anumit tip de coal; asistarea diriginilor n studierea colectivului de elevi, realizarea
consultaiilor i elaborarea caracteristicilor; informarea i orientarea elevilor i prinilor la
CPP raional.
Educatorul-consilier se subordoneaz pe cale administrativ directorului colii, iar pe
cea profesional consultaiei psihopedagogice raionale (CPP).
Consilierea psihologic de baz ncepe la CPP raionale, fiind subordonate Direciilor
Raionale de nvmnt. CPP raional activeaz cu copii de vrst 3-15 ani. La consultaiile
psihopedagogice se acord urmtoarele servicii psihologice:
diagnosticarea elevilor direcionai, din coal, de seciile de poliie, de
reprezentanii justiiei etc.;
consilierea elevilor;
elaborarea programelor de asisten psihologic a elevilor cu manifestri antisociale;
diagnosticarea copiilor care vin n clasa I;
soluionarea problemelor de ghidare n carier;
profilaxia i corecia dificultilor pedagogico-educaionale i a comportamentului
antisocial etc.
Adolescenii care au mplinit vrsta de 15 ani constituie cadrul de activitate al CPP
regionale, subordonate Direciilor Regionale de nvmnt. n incinta CPP regionale are loc
ghidarea n carier a elevilor, organizarea cluburilor pentru tineret, editarea materialelor
metodice i tiinifico-practice pentru educatori-consilieri i pentru consultaiile raionale.
Consultaia raional din Bratislava deservete copii de 3-14 ani din grdiniele, colile
i orfelinatele din raion. Pentru copii se acord servicii de profilaxie i terapie a nevrozelor,
evaluarea maturitii colare, selectarea copiilor pentru colile auxiliare. n statele consultaiei
sunt inclui 6 profesioniti (4 psihologi i 2 pedagogi), doi lucrtori tehnici (apud C. Platon,
2001), care au n disponibilitate 9 cabinete amenajate confortabil.
Consultaia oreneasc din Bratislava include 4 subdiviziuni:
1. Subdiviziunea probleme de dezvoltare profesional ce planific i realizeaz
activitatea de ghidare n carier.
2. Subdiviziunea probleme de instruire ajut elevii ce nu pot sau nu vor s nvee.
3. Subdiviziunea probleme de dezvoltare a personalitii se ocup de consilierea
elevilor cu deficiene de dezvoltare i comportament.
4. Subdiviziunea metodic activitatea de baz este psihoterapia adolescenilor.
n cadrul CPP oreneasc din Bratislava activeaz 38 de persoane, dintre care 28 de
psihologi. O alt Consultaie psihologic funcioneaz i n cadrul Universitii din Bratislava,
care poate servi i ca mijloc de exersare pentru studenii psihologi, cu specializare n
psihologia colar i consultativ. Aici studenilor li se ofer posibilitatea de a lucra cu
clienii.
Institutul de Cercetri Psihologice i Patopsihologice ale Copiilor realizeaz dirijarea
tiinifico-metodic a CPP. n incinta acestei instituii activeaz aproximativ 80 de specialiti
n psihologie (apud C. Platon, 2001).

37
1.5. Practici de organizare a asistenei psihologice colare
n rile Europei de Vest
Asistena psihologic n sistemul educaional al Franei. Un interes aparte n
dezvoltarea asistenei psihologice colare prezint experiena Franei ar n care au fost
iniiate fundamentele psihologiei colare. Printele psihologiei colare franceze este considerat
Alfred Binet, care n anul 1894 ncepe cercetrile n domeniu. Astfel, cunoscutul psiholog
francez creeaz Societatea liber pentru studiul psihologic al copilului. Mai trziu, n anul
1897 apare lucrarea sa, dedicat problemelor psihologice din coala primar (A. Binet, N.
Vaschide).
n anul 1905, Ministerul nvmntului din Frana se adreseaz ctre A. Binet cu
rugmintea de a realiza unele cercetri psihologice, n scopul studierii problemelor copiilor, ce
nu sunt api de a studia n coal n conformitate cu programa general. n rezultatul acestor
cercetri a fost elaborat testul Binet-Simon, ce permite depistarea copiilor cu reinere n
dezvoltarea intelectual. Mai trziu, au fost deschise clase speciale pentru aceti copii.
Cunoscutul psiholog francez A. Wallon, n anul 1944 este numit ef al Direciei
Educaiei Naionale. Spre deosebire de contemporanul su, A. Wallon considera c scopul
principal al serviciului de asisten psihologic este acordarea ajutorului psihologic fiecrui
copil, crearea condiiilor optime pentru instruirea i educaia lor i nu selectarea copiilor dup
anumite criterii. n colaborare cu colegul su Langevin, A. Wallon elaboreaz proiectul
reformei nvmntului public n care pentru prima dat se traseaz sarcinile majore ale
psihologiei colare:
Investigarea psihologic a elevilor, ce presupune studierea particularitilor
individuale: sferei intelectuale, afective, sociale.
Evaluarea modificrilor psihologice n rezultatul aplicrii tehnicilor educative.
Analiza programelor n scopul adaptrii lor la aptitudinile proprii fiecrei vrste, n
conformitate cu anumite particulariti psihologice.
Formarea cadrelor n psihologie colar, ce trebuie s dein diplome n psihologie,
eliberate de universiti (H. Caglar, 1994).
Cu prere de ru, proiectul prezentat nu a fost implementat. n anul 1944, A. Wallon i-a
ncredinat lui Zazzo, autorul renumitei Nou scar metric de inteligen, formarea
psihologilor colari. Primul psiholog colar a nceput s-i exercite funciile la Grenoble, n
anul 1945. Mai trziu (1947), la Paris i ncepe activitatea un grup de psihologi colari fiind
coordonai de profesorul Wallon. Peste un timp, 74 de psihologi sunt deja repartizai n colile
din Paris, experiena lor extinzndu-se i n provincii.
n anul 1951, Ministerul nvmntului din Frana, pentru prima dat descrie funciile
psihologului colar. Acest document a fost propus pentru discuie la I-ul i al II-lea Colocviu
Internaional dedicat psihologiei colare, organizat de UNESCO n Hamburg, n anii 1952 i
1954 (W.D. Wall).
Spre regret, activitatea asistenei psihologice colare a fost stopat din cauza unor
modificri ce au avut loc n politica nvmntului francez, iar psihologii colari au fost
transferai n funcia de nvtori la clasele primare.
Pe parcursul timpului, cretea necesitatea n solicitarea ajutorului psihologic, ca urmare
a majorrii considerabile a numrului copiilor cu reinere n dezvoltarea intelectual i alte
tulburri psihologice. n rezultat, Ministerul nvmntului din Frana este nevoit din nou s
apeleze la psihologi pentru utilizarea metodelor psihometrice n scopul selectrii copiilor ce
nu sunt capabili s studieze n coala general. Sarcinile atribuite acestui serviciu sugereaz
ideea c toate forele ajutorului psihologic erau concentrate n coala primar, din considerente

38
c selectarea copiilor pentru instruirea n diferite tipuri de coli este necesar anume la aceast
etap.
Pentru a realiza aceste sarcini, n anul 1960 i ncep activitatea patru centre psihologice
la Paris, Bordo, Grenoble i Besanon (. ). ncepnd cu anul 1970, fora
principal n acordarea ajutorului psihologic devin aa numitele grupuri de asisten
psihopedagogic CAAP (Les Groupes dAide Psycho-Pedagogique et la prevention, 1970,
1976). Fiecare grup era alctuit din trei specialiti: un psiholog colar, un specialist n
domeniul psihologiei instruirii, un specialist n domeniul dezvoltrii psihomotrice. Un grup de
acest fel, avea responsabilitatea s acorde asisten psihologic la un numr de la 800-1000 de
elevi. Cu toate c grupul de specialiti i realiza activitatea ntr-o anumit instituie concret,
ei aveau obligaia s acorde ajutorul psihologic necesar mai multor coli.
Grupurile de asisten psihopedagogic create n 1976, n care activau majoritatea
psihologilor colari din Frana, administrativ se subordonau departamentului nvmntului
special. n funcia acestor grupuri intra lucrul cu copiii de vrst precolar i colar mic (de
la 2-12 ani), iar atenia de baz era orientat la lucrul cu copiii de 3-7 ani. n vizorul
psihologilor n activitatea cu aceti copii se aflau problemele ce in de nvare i
comportament i de care respectiv se ocupau mai muli specialiti. Una din sarcinile de baz a
grupului, era selectarea copiilor ce necesit forme i metode de instruire special. Grupul de
asisten psihopedagogic acorda consultaii pentru prini i pedagogi cu privire la
problemele menionate anterior. (R.E. Feldman; N. Borthes, C. Coulbant, D. Lemersier).
Spre deosebire de rile anglo-saxone, n rile francofone s-a observat mai curnd
tendina de a integra, de la bun nceput, serviciul psihologic n cadrul colii i de a-i ncredina
psihologului colar sarcini mai variate dect activitatea de diagnosticare i cea terapeutic.
Astfel, Frana este una din primele ri care a stabilit un statut oficial psihologului colar. ntr-
un articol al Proiectului de reform a nvmntului francez se meniona:
Paralel cu controlul pedagogic prevzut de lege, s-a introdus un control psihologic al
elevilor, justificat prin necesitatea de a cunoate particularitile individuale ale copilului i
evoluia sa psihologic, prin necesitatea de a practica o bun orientare colar, de a aprecia
eficacitatea metodelor educative, de a adapta programele la capacitile fiecrei vrste. Acest
control este asigurat n colaborare cu medicul colar de ctre psihologi colari, formai n
instituiile universitare de psihologie (Planchard).
La mijlocul anilor 80 ai secolului XX, ncepe o nou etap n evoluia psihologiei
colare franceze. Ulterior, a fost creat un grup de lucru n componena cruia intrau
reprezentanii a 5 organizaii-membre ale asociaiei Naionale a Psihologilor (n fr. ANOP).
Reprezentanii acestui grup de lucru au colaborat pentru a determina funciile psihologului
colar n Frana (apud . , 1991). n urma acestei conlucrri, s-a ajuns la concluzia
c att psihologul colar, ct i psihologul practician ar fi util s acorde ajutor psihologic
pentru a satisface n primul rnd nevoile beneficiarilor. Psihologul colar are menirea s
lucreze cu copilul att timp, ct el poate contribui la dezvoltarea multiaspectual a
personalitii lui i poate include n aceast activitate prinii i profesorii. n acest context, se
menioneaz c pe parcursul interveniei sale, psihologul poate s modifice unele standarde ale
educaiei, dac concluzioneaz c ele duneaz dezvoltrii progresive a personalitii
copilului. Ulterior, n Frana se discut referitor la problema reorganizrii practicii de lucru a
psihologilor colari i crearea unui sistem unic al serviciului de asisten psihologic, orientat
spre acordarea ajutorului psihologic individual, n grupuri, n cadrul ntreprinderilor i vizeaz
urmtoarele obiective:
anticiparea eecului colar;
contribuirea la adaptarea i socializarea copilului;

39
integrarea n colectivul de elevi a copilului cu deficien mintal;
orientarea colar i ghidarea n carier a copilului;
creterea nivelului de competen a profesorilor, asistenilor sociali, administraiei i
altor specialiti care activeaz n cadrul sistemului de nvmnt (G.E. Guillemard).
n pofida faptului c msurarea i testarea se aplic frecvent n practica serviciului
psihologic, numeroase personaliti din cadrul tiinei din multiple ri nu erau mulumii de
activitatea limitat ce le revenea psihologilor colari. Ei au nceput s-i revad ideile cu
privire la activitatea de msurare ca fiind direcia esenial ce ar putea contribui la rezolvarea
problemei de acordare a asistenei psihologice copiilor. Se remarc faptul, c procedura de
testare nu permite de a constata perspectivele de dezvoltare a elevilor i rezultatele obinute n
urma diagnosticului elevilor din pturi sociale vulnerabile, regiuni cu un nivel jos de
dezvoltare din punct de vedere cultural, nu sunt relevante. Cu att mai mult aceast metod are
tendina de a se axa doar pe latura dotrii intelectuale (H. Passow).
Aceast idee era susinut i de savantul german I. Miuller (1960), care meniona faptul
c pentru a obine succes n via i a decide s urmezi o profesie este nevoie de aptitudini i
caliti, cum ar fi spre exemplu: priceperea de a gndi n mod practic, a poseda aptitudini
tehnico-constructive i tehnico-practice, manifestarea activismului emoional volitiv n
aciunile sale, insisten i potenial energetic. Dup prerea savantului, nu este corect de a
aprecia fiina uman numai n dependen de capacitile intelectuale, dar ca fiind o
personalitate integr n evoluie.
Psihologii britanici B. Simon (1953) i A. Xeisserman (1964) exprim nemulumirea
fa de formalitatea testelor psihometrice. Argumentnd prin exemple concrete, ei
demonstreaz caracterul subiectiv, marginalitatea i invalidarea lor tiinific. Psihologii
menioneaz un neajuns esenial al testelor: ignorarea total a sferei emoionale, ce constituie
un element important al vieii umane.
Ulterior, n anul 1990 grupurile de asisten psihopedagogic au fost nlocuite de
reelele de asisten specializat pentru copiii cu dificultate colar. Psihologul colar are un
loc stabil n echip (alturi de un specialist n psihomotricitate i de un psihopedagog) i i
canalizeaz activitatea spre prevenirea dificultilor colare, spre evaluarea eficienei
msurilor individuale i colective aplicate elevilor n dificultate, spre integrarea social a celor
cu handicap. Obiectivul major urmrit de reele este de a suscita dorina elevului de a nva i
a reui, ceea ce presupune ajustarea conduitelor emoionale, intelectuale, i corporale,
eficientizarea performanelor n diverse activiti propuse de coal, renaterea la copil a
stimei de sine. Aciunile de baz ale psihologului sunt: examinarea i observarea psihologic a
elevului n parteneriat cu profesorii i coala. Psihologul colar asigur de asemenea legturile
cu organismele extracolare (instituii medico-pedagogice, instituiile medico-educative,
spitale etc.) i particip la aciunile de studiu i cercetare (apud C. Platon, 2001).
Psihologul colar n Frana i realizeaz activitatea i n circumscripiile
departamentale ale nvmntului primar, ataat unei circumscripii, este responsabil de un
sector colar ce include un numr variabil de elevi (800-1000).Un studiu recent indic
concentrarea unui numr mai mare de psihologi colari n zonele de educaie prioritar.
Centrele medico-psihopedagogice nu depind de Ministerul Educaiei Naionale. Un
numr mare de psihologi calificai n psihologia clinic sunt ncadrai n activitatea acestor
centre. Psihologii colari activeaz i n centrele de asisten psihopedagogic, n colaborare
cu medici i psihoterapeui, care i desfoar activitatea n regiunea parizian (apud C.
Platon, 2001).
Formarea universitar a psihologului colar n Frana prevede o instruire
psihopedagogic, o practic de cel puin cinci ani i o diplom de psihologie colar asigurat

40
de facultile de tiine umane din Paris i din alte orae ale Franei. n anul 1989 a fost
instituit Diploma de Stat n Psihologie colar. O solid formare este precedat de: formarea
pedagogic de gradul I (2 ani), cel puin trei ani de practic pedagogic, licen n psihologie
(3 ani) i un an de specializare n psihologia colar. Asociaia Francez a Psihologilor
colari joac un rol deosebit n formarea psihologilor colari prin organizarea congreselor,
seminarelor, colilor de var, zilelor de studii etc.
Asistena psihologic n Marea Britanie este instituit la sfritul sec. XIX. Astfel, n
anul 1884 Galton, fondatorul primului laborator de antropometrie i-a propus s studieze
diferenele individuale de natur genetic. Pentru a msura diferenele psihologice dintre elevi,
el a aplicat metode metrice i statistice, care foarte curnd au contribuit la formarea metodei
testelor mintale. n anul 1899 Sully, profesor de psihologie i logic de la Colegiul Universitar
din Londra, a creat primul laborator de psihologie din Marea Britanie. n anul 1883 pornind de
la lucrrile lui Sully i a colegilor si, a fost creat Asociaia Britanic de studiere a copilului
ce avea drept obiectiv studierea sferei normalului i a patologicului la elevi (apud C. Platon,
2001).
A. Stouns (1984) evideniaz faptul c n multe coli i colegii din Marea Britanie se
mai pstreaz metode care divizeaz elevii pe categorii i care formeaz o atitudine specific
fa de aceste persoane. Aplicarea testelor duce dup sine categorizarea elevilor pe criterii n
funcie de IQ:
elevi cu un nivel nalt al IQ
elevi cu un nivel jos al IQ
ns, n ultimul timp, menioneaz Stouns, crete numrul cercetrilor ce se axeaz pe
problemele concrete ale instruirii i pe depistarea cauzelor, naturii apariiei lor, i nu pe
selectarea i categorizarea elevilor n grupuri dup anumite caracteristici asemntoare (apud
. , 1991).
n 1913 la Londra este creat primul serviciu de psihologie colar, directorul cruia a
devenit Berte. El a elaborat o serie de teste individuale i colective pentru elevi i a ntreprins
o analiz diferenial a factorilor de importan major privind randamentul colar (programe,
metode), personalitatea elevului. Mai trziu, n Marea Britanie i Scoia apar numeroase
servicii de psihologie colar dup un model similar cu cel al lui Berte. n 1913, Sirill Berte,
primul psiholog colar din Marea Britanie, este invitat de autoritile Londrei pentru
consultarea n problemele individuale ale colarilor i promovarea politicii n legtur cu
organizarea nvmntului. Activitatea lui Berte includea cercetrile, psihometria i
colaborarea n cadrul colilor.
Dup anul 1920, direcii prioritare de cercetare i activitate practic a psihologului
colar devin studierea patologicului. Unele modele pentru dezvoltarea serviciului psihologic
din ar au fost preluate din sistemul educaional din SUA.
n anul 1935, n ar i desfurau activitatea 18 clinici, n anul 1945 existau deja 424
de clinici. Serviciile n clinic erau prestate de un grup de specialiti n componena cruia
fceau parte:
un psiholog colar;
un psihiatru pentru copii;
un asistent social.
Grupul de specialiti realiza diverse intervenii clinice i corecionale orientate spre
ameliorarea problemelor ce in de comportamentul copiilor, creterea performanelor, lucrul
cu prinii. O alt surs ce a contribuit la dezvoltarea asistenei psihologice colare a fost
experiena de nvtor, deoarece de regul, psihologii colari, la anumite etape ale carierei
profesionale au activat n calitate de profesori. Pe lng faptul c se mrea numrul de

41
psihologi colari au aprut i ali factori importani, ce au contribuit la formarea i dezvoltarea
asistenei psihologice din ar. Printre acetia putem enumera:
creterea nemulumirii fa de modelele de educaie a copilului existente n ar;
promovarea filosofiei de descoperire a tainei psihologice foarte popular n anul
1970, a impus psihologii colari s conlucreze cu prinii i profesorii, pentru
dezvoltarea aptitudinilor copilului;
creterea numrului psihologilor colari calificai a contribuit la asigurarea prioritii
metodelor de instruire special i influenelor psihologice, fa de interveniile
medicale.
Administraia local din Sheffield, un ora industrial din centrul Marii Britanii, cu
populaia de aproximativ 500 mii de locuitori, are n subordinea sa 200 de coli primare, 35 de
coli secundare i 10 coli speciale i totodat ofer servicii speciale pentru copiii cu probleme
de instruire. n serviciile psihologice lucreaz: 15 psihologi colari; 1 manager, 5 psihologi
superiori i 9 psihologi de baz.
Psihologii colari activeaz n toate colile regiunii, evalueaz copii care sunt orientai
la specialist cu permisiunea prinilor, de ctre asisteni sociali, medici. Activitatea serviciului
psihologic include lucrul cu beneficiarii i realizarea consultaiilor n coli.
Formele de activitate prioritare n asistena psihologic colar este diagnosticarea i
corecia comportamentului la copii cu diverse probleme de personalitate i cogniie. O alt
form de activitate este asigurarea de ctre specialiti a instruirii i a cercetrii.
n prezent exist sistemul de certificate pentru diverse specializri n domeniul
psihologiei. Acest sistem a fost studiat de Asociaia Britanic a Psihologilor. Un grup de
specialiti din cadrul asociaiei, a propus eliberarea certificatelor ntr-o consecutivitate
special, dup nregistrare. Psihologii care dein o calificare special au dreptul de a primi
aceste certificate. Psihologii colari sunt instruii n 13 centre:
n Wellis -1 centru;
n Marea Britanie -11 centre;
n cadrul unei clinici din Tavis 1centru special.
Dup absolvirea colegiilor i universitilor specialitii primesc titlul de magistru, iar
cei ce sunt instruii n clinici speciale primesc certificate ale acestor clinici. Toate programele
de instruire sunt planificate pentru un an de studiu, o excepie sunt programele universitare
care constituie 2 ani de studii.
Formarea psihologilor colari include: un nivel de calificare n psihologie, calificarea
pedagogic, 2 ani de predare n coal dup o instruire de baz i activitatea n cadrul unuia
din 13 centre psihologice. Astfel, pentru primirea nivelului de calificare, pregtirea minim
constituie 4 ani. Exist i o alternativ, ce prevede obinerea profesiei de psiholog colar n
baza unui an de lucru n calitate de nvtor, apoi urmeaz primirea calificrii n psihologie i
sporirea calificrii n continuare.
Activitatea asistenei psihologice n Marea Britanie i Wellis presupune o multitudine
de direcii:
Copiii i familia. Cu aceti beneficiari activeaz psihologii clinicieni din Serviciul
Naional de Sntate, psihologii particulari i psihologii colari crora le revine cea mai mare
parte din volumul de lucru. Psihologii colari lucreaz n serviciile create pe lng organele de
administrare local a nvmntului. Ei poart responsabilitate juridic pentru stabilirea
diagnosticului la copiii cu probleme de instruire i sunt obligai s anune administraia local
despre aceste probleme. Psihologii colari se ocup i de cercetarea copiilor cu diverse abateri
n dezvoltarea sferei emoionale i comportamentale.

42
colile. Volumul de lucru ce i revine colii este n cretere ascendent n ultima
perioad. Activitatea psihologului este foarte variat i include: serviciile acordate colii n
calitate de beneficiar i ajutorul acordat profesorilor pentru crearea programelor de includere a
prinilor n procesul de educaie i instruire a copiilor.
Ali beneficiari. Psihologii colari contribuie la crearea unui sistem de ajutorare a
copiilor i studiaz necesitile elevilor ce se afl n conflict cu legea i sunt luai la eviden
de ctre organele de administrare local. n asemenea situaii rolul principal i revine
asistentului social, iar psihologul colar i asum funcia de consultant i se ocup de
depistarea problemelor psihologice i pedagogice a copilului. Psihologii colari sunt angajai
frecvent n instituiile de sntate, mai ales n clinicile pediatrice i pedagogice.
Actual psihologii colari se confrunt cu diverse probleme. Se simte tot mai mult
insuficiena pregtirii specialitilor reprezentani ai minoritilor naionale. Deoarece crete
numrul tinerilor ce fac parte din diferite etnii, se solicit angajarea psihologilor colari din
grupurile etnice.
Structura societii actuale se modific n legtur cu faptul c se mrete numrul de
omeri, ndeosebi printre absolvenii colilor. Mica probabilitate c vor obine un loc de
munc, a micorat motivaia tinerilor pentru susinerea n public a examenelor, reduce
motivaia instructiv i diminueaz comportamentul. Prin urmare, se micoreaz i natalitatea
din ar, cu timpul activeaz tot mai puine coli i respectiv se reduce i numrul de profesori.
Numrul colilor s-a redus cu 30-40 %, fapt ce s-a reflectat i asupra programelor de studii.
Unele coli au fost nchise, iar profesorii transferai n alte localiti.
Este util s menionm i unele aspecte pozitive ale asistenei psihologice colare: a
crescut simitor numrul cercetrilor efectuate de psihologii colari. n activitatea psihologilor
colari s-au produs i unele modificri. n anul 1970 muli psihologi colari refuz utilizarea
testelor clinice. n pres au aprut diverse articole, care descriu noile direcii de activitate.
Analiza rezultatelor obinute n urma acestor modificri vor fi utilizate pentru dezvoltarea n
perspectiv a asistenei psihologice din ar.
n cantoanele confederaiei elveiene sistemele colare variaz n legtur cu
autonomia i independena cantoanelor. n consecin, n Elveia funcioneaz modelele de
acordare a asistenei psihologice elevilor, foarte diferite.
n cantonul Geneva, spre exemplu, nu exist servicii de psihologie colar la nivelul
colii primare. Beneficiarii serviciilor de asisten psihologic se adreseaz la serviciile
medico-pedagogice, ce nu se atribuie instituiilor colare.
Asistena psihologic colar este instituit din 1962 la nivelul ciclului de orientare i
reprezint o verig colar intermediar ntre coala primar i nvmntul secundar
superior, care include copiii ntre 12-15 ani. Psihologii ciclului de orientare au acelai statut ca
i profesorii i depind n plan administrativ de director i de decanul colii care este de
asemenea psiholog.
Activitatea psihologului colar n acest ciclu presupune exercitarea a dou roluri
importante (apud C. Platon, 2001):
1. Rolul de expert-tehnician prevede activitatea la solicitrile formulate de profesori i de
autoritile administrative. Psihologul n acest rol exercit mai multe activiti:
Examenul psihologic al elevului care prezint o tulburare specific de nvare.
Orientarea elevilor spre diverse secii n funcie de capacitile lor intelectuale, de
motivaii i de caracteristicile psihologice.
Examenul elevilor strini, pentru a contribui la o adaptare mai favorabil i a le
asigura orientarea innd cont de posibilitile lor intelectuale i de cunotinele
colare.

43
2. Rolul de consultant clinic prevede acordarea consultaiilor prinilor, adolescenilor i
tutelrii psihologice a adolescenilor care prezint dificulti minore de adaptare. La
nivelul instituiei, psihologul ciclului de orientare particip la adunrile de clas i poate,
la solicitrile profesorilor, s joace rolul de consultant n problemele unui elev sau a unei
clase.
1.6. Asistena psihologic colar n SUA
Asistena psihologic colar din SUA i are nceputul n sec. XIX i ulterior a devenit
una din cele mai eficiente i importante ramuri ale psihologiei contemporane. n 1891, Hall
elaboreaz prima revist de psihologie dedicat copilului i educaiei.
Psihologia colar n SUA s-a constituit la hotarele dintre psihologia copilului,
psihologia clinic i psihologia nvmntului special. n anul 1896 L. Witmer, deschide la
Universitatea din Pennsylvania un centru de consiliere psihologic, orientat n mare msur la
soluionarea problemelor de ordin pedagogic. Simultan, n cadrul centrului se organizeaz
cursuri speciale pentru pedagogi i psihologi-experi, care lucrau cu copii ce necesit metode
de instruire special. n anul 1911, Gesell creeaz Dispensarul din New-Havan, axat pe
problemele dezvoltrii copilului.
n urmtorii 50 de ani psihologia colar, ca i alte sfere aplicative ale psihologiei
progreseaz ncet. n anul 1920, n New-York i apoi i n alte regiuni au fost elaborate
primele criterii de liceniere, instruire i standarde profesionale pentru psihologi colari. Pn
n anul 1920 n SUA, i desfoar activitatea 100-150 de specialiti (Walter; Wallin), care
activau n domeniul psihologiei colare, ns doar civa dintre ei erau psihologi calificai.
Printre primii specialiti practicieni n SUA, au fost psihologii ce i desfurau
activitatea n domeniul psihologiei experimentale i se ocupau de cercetarea problemelor
autoeducaiei. n timp foarte scurt, funcia de baz a asistenei psihologice colare a devenit
msurarea i testarea elevilor, iar sarcina principal selectarea copiilor pentru instruirea dup
programe speciale (N.E. Cutts). n urma exersrii practicii de testare n coli i n special
utilizarea testelor de inteligen (I.Q.) a contribuit la constituirea serviciului psihologic
consultativ gaidens (guidance din englez a ghida, a orienta).
ncepnd cu anul 1945 i pn n anul 1960 specialitii-consultani din serviciul
gaidens utilizau frecvent n activitatea lor baterii de teste. Astfel, aplicarea metodei testelor
n calitatea unui instrument principal n activitatea psihologului, a contribuit la transformarea
ei ntr-un mecanism selectiv al colii americane (H. Peters, B. Shertzer). Funciile de msurare
i testare au aprut cronologic mai devreme i ntr-o msur mai mare erau utilizate n
practic. Sfera de activitate esenial a psihologului colar, tradiional se considera msurarea
cu ajutorul testelor standardizate. n activitatea serviciului gaidens pot fi evideniate trei
aspecte (C. Platon, 2001):
Economic evaluarea profesional.
Instructiv acordarea ajutorului n alegerea disciplinelor accesibile.
Social studierea personalitii i dirijarea dezvoltrii ei.
Ajutorul psihologic consultativ includea mai multe servicii:
1. Serviciul Eviden acumuleaz informaie despre elev, particularitile lui individuale.
2. Serviciul Informaie furnizeaz elevilor informaie n trei domenii: instructiv, personal,
socioprofesional.
3. Serviciul Consultaie acord elevilor consultaii individuale i n grup.

44
4. Serviciul Control ine evidena rezultatelor programului, evidena succeselor,
insucceselor i a problemelor absolvenilor colii, studiaz opinia elevilor privind rolul
serviciului gaidens n viaa colar (Planchard).
n anul 1960 a fost creat organizaia profesional a psihologilor colari (R.H. Tindall).
Un aport semnificativ n dezvoltarea asistenei psihologice colare a avut Conferina din anul
1973, care s-a desfurat la Wellis (. ). n cadrul conferinei au fost abordate
subiecte ce in de scopurile, rolul asistenei psihologice colare, bazele etice i juridice,
problemele profesionale, coninutul programelor de formare a psihologilor colari i multe alte
subiecte (J.E. Ysseldyke). n anul 1980 a fost fondat Asociaia Naional a Psihologilor
colari (N.A.S.P.) (apud . , 1991).
Ulterior, mai muli specialiti din domeniul psihologiei au nceput s foloseasc i alte
metode de activitate, revizuindu-i opinia referitor la procesul de msurare.
Asistena psihologic colar se divizeaz n 3 nivele (J. Bardon; D. Bennet):
La I-ul nivel se realiza testarea cu scopul selectrii elevilor ce necesit instruire special.
La al II-lea nivel activitatea era direcionat la acordarea ajutorului psihologic elevilor ce
necesit instruire special, ct i a elevilor care manifest probleme de comportament i
instruire moderate.
La al III-lea nivel se prevedea acordarea ajutorului psihologic direct tuturor
beneficiarilor: elevilor, personalului colar n privina psihologiei dezvoltrii.
Dup prerea lui J.L. Bardon, anume asistena psihologic propriu zis se realizeaz
ncepnd cu al II-lea nivel, n cadrul cruia se asigur trecerea de la numrarea punctajului i
interpretarea rezultatelor testrii, la cercetarea psihologo-pedagogic i clinic a elevilor (J.
Bardon). Mai muli specialiti, n prezent, remarc testarea doar ca un element al unui profil
mai larg al activitii psihologului, n special al consultaiei psihologice (J.R. Bergan; S.N.
Elliott, W.C. Piersel; T.B. Gutkin, M.J. Curtis), iar consultaia este privit ca o direcie
principal de activitate profesional a psihologului colar (U. Barbanel, J. Hoffenberg-Rutman;
V.L. Cook, J.G. Patterson; T.R. Manley, E.T. Manly; M.L. Meacham, P.D. Peckham). n
pofida faptului c opiniile referitor la funciile atribuite psihologului colar pe parcursul
timpului se modific (E.B. Rage), totui msurarea i diagnosticarea pn n prezent sunt
considerate elemente de baz n activitatea sa profesional (J.H. Clark, C.R. Reynolds).
n lucrarea lui C.R. Reynolds se reliefeaz perspectivele de dezvoltare a asistenei
psihologice i se analizeaz bazele teoretico-practice a psihologiei colare din SUA (C.
Reynolds; T. Gutkin). n aceast lucrare se menioneaz scopul principal al asistenei
psihologice colare, care prevede contribuirea la sntatea psihologic i dezvoltarea
intereselor instructive a copiilor i adolescenilor. Aceasta presupune:
a) msurarea psihologic, psihologo-pedagogic i aprecierea funcionalitii colare a
copiilor i adolescenilor;
b) intervenia activ a psihologului, orientat la asigurarea modului de influen benefic
a colii la dezvoltarea cognitiv, afectiv i social a elevilor;
c) ajutor pentru profesori i prini n educarea copiilor; crearea programelor speciale de
instruire a personalului colii i prinilor, directivelor etc.;
d) activitatea n parteneriat cu personalul colii i prinii referitor la problemele colare
ale copiilor i problemele angajailor colii.
Astfel, asistena psihologic colar bine organizat, fundamentat pe selectare, tot mai
frecvent demonstreaz tendine noi i progresive, care i gsesc implementarea n practic.
Asistena psihologic colar contemporan n SUA. Actualmente, n SUA activeaz
25-30 mii psihologi, n toate cele 50 de state ale rii. n regiunile mai dens populate ale rii
(Neu-York, Ohio, California etc.) activeaz cel mai mare numr de psihologi. n localitile

45
urbane numrul de psihologi este mai mare, dect n cele rurale. Permisiunea pentru a activa n
calitate de psiholog este eliberat de un organ legislativ al nvmntului din regiune, sau de
un departament psihologic administrativ al statului.
Interesele psihologilor sunt protejate de Asociaia American a Psihologilor (A.P.A).
Psihologii ntemeiaz organizaia profesional Asociaia Naional a Psihologilor colari
(N.A.S.P.) care enumera 18 mii reprezentani. n SUA exist i alte organizaii naionale care
conlucreaz cu psihologii colari.
Psihologii colari sunt ghidai n activitatea sa de anumite valori, principii i norme de
etic profesional. Asociaia Psihologilor Americani a elaborat acte normative care
reglementeaz relaiile cu clienii, pedagogii, angajatorii i organele de drept i a societii n
general (Oakland).
Printre acestea se enumr:
1. Principiile etice ale psihologilor (1981);
2. Psihologia ca profesie (1968);
3. Principiile etice utilizate n timpul cercetrilor la oameni (1973);
4. Standarde ale testrii instructive i psihologice (1985);
5. Condiiile de angajare a psihologilor (1972).
Secia psihologiei colare a elaborat aa acte normative cum ar fi:
1. Ghidul referitor la condiiile de activitate a psihologilor colari;
2. Normele juridice de stat pentru susinerea serviciului de asisten psihologic.
Un volum complet de standarde, aprobate de A.P.A. realizeaz controlul profesional,
tiinific i instructiv al aspectelor etice a activitii psihologilor (Standarde de confirmare a
nivelului profesional n psihologia colar, Principii de etic profesional etc.).
Centrele de psihologie colar pot funciona ca secii integrate ntr-un organism
(Departamentul de Stat al Educaiei, instituie colar public sau privat etc.) sau ca serviciu
specializat, independent de coal. Un centru ce ofer asisten psihologic colar trebuie s
angajeze doar psihologi profesioniti i personal de suport necesar n vederea asigurrii
serviciilor de calitate.
Asistena psihologic colar ntrunete instituiile colare de la coala primar pn la
nvmntul superior. Zona de activitate, cea mai reprezentativ este msurarea psihologic a
elevilor, urmat de zonele planificarea programelor i intervenii pe lng elev. Conform
unei anchete, realizate de Cook i Patierson, psihologii din Nebrasca dedic 47% din tot timpul
lor testrii i interpretrii testelor, observrii elevilor i convorbirilor cu ei; 20%
nsrcinrilor administrative; 15% reuniunilor cu profesorii, directorii i personalul auxiliar;
14% interveniilor multiple: psihoterapii, intervenii n clas, recomandri prinilor; 4%
evalurii activitilor (controlul eficienei terapiei, selectrii i aplicrii testelor etc.) (C. Platon,
2001).
Formarea psihologilor colari. n SUA exist peste 200 de programe de formare
profesional a psihologilor colari: specialiti, magitri i doctori n tiin. Spre deosebire de
sistemul de nvmnt european, n SUA nu exist programe de instruire a psihologilor colari
n cadrul colegiilor i universitilor; se pregtesc specialiti numai la nivelul studiilor de
masterat.
Profesia psihologului colar preconizeaz deinerea competenelor n 16 direcii de
activitate:
managementul clasei de elevi;
organizarea clasei i structura social;
comunicarea interpersonal;
consultarea;

46
deprinderi i abiliti de instruire;
deprinderi principale de via;
abiliti sociale i emoionale;
colaborarea cu prinii;
dezvoltarea sistemic i planificarea;
relaiile n comunitatea colar;
dezvoltarea personal;
dezvoltarea i instruirea difereniat;
cunoaterea aspectelor etice i juridice a profesiei;
testarea, cunoaterea specificului multicultural;
activitatea de cercetare i tiinific.
Actualmente, n SUA exist trei categorii de psihologi (C. Platon, 2001):
Psihologi colari profesionali persoane care posed cunotine generale i tehnice
pentru a obine doctoratul n psihologia colar, doar ele sunt n drept s poarte titlul
de psiholog colar;
Specialiti n psihologia colar persoane care lucreaz fiind supravegheai de
psihologii colari. Ei dein cel puin doi ani de pregtire universitar n psihologia
colar, ce prevede un program de cel puin 1000 de ore de practic supravegheat
de un psiholog colar profesionist, dintre care cel puin 500 de ore ntr-o instituie
colar;
Examinatori, tehnicieni, asisteni n psihologie i psihometrie colar alte categorii
de personal, ce realizeaz testrile sub supravegherea unui psiholog colar
profesional.
Activitatea serviciului psihologic colar. Activitatea serviciului de asisten
psihologic este reglementat de legi federale, legile statului, tradiii locale, strategii i
practic, de resursele financiare, de dezvoltare prioritar, stilul de aciune a fondurilor,
standarde naionale, locale i profesionale, i depind de numrul psihologilor colari i calitatea
pregtirii lor.
Asistena psihologic i are specificul su n activitatea desfurat cu precolarii, elevii
colii primare i secundare. Cu referire la datele Smith (1984) de obicei, psihologii colari i
distribuie timpul aproximativ n urmtorul mod:
5% pentru activitatea cu copiii de vrst precolar (3-5 ani);
60% pentru activitatea cu elevii colii primare (6-12 ani);
20% pentru activitatea cu elevii din ciclu gimnazial (13-15 ani);
15% pentru activitatea cu elevii din ciclu liceal (16-18 ani).
Lucrul psihologului colar n principiu ine de instruirea special:
32% din timp dedic copiilor cu sindromul eecului colar;
22% copiilor cu tulburri emoionale i comportamentale;
14% copii cu reinere n dezvoltarea psihic;
16% populaiei colare n ntregime.
Cu mult mai puin psihologul lucreaz cu copii:
cu defecte n vorbire 2%;
dotai i talentai 4%;
copii cu boli cronice 3%;
cu boli fizice 2%.
Direciile de activitate a psihologilor n SUA sunt:

47
1. Testarea individual se realizeaz cu elevii, ce necesit atenie special. Se constat
nivelul dezvoltrii cognitive, emoionale, sociale i caracteristicile lingvistice.
Instrumente principale de lucru sunt testele psihologice i de instruire;
2. Intervenia direct presupune dezvoltarea cognitiv, emoional i social. Se
utilizeaz aa forme de activitate ca training-ul, instruirea psihologic, consultana i
diverse tipuri de terapii;
3. Intervenia indirect include lucrul cu prinii, pedagogii, ali specialiti n domeniu
pedagogiei. Intervenia indirect nglobeaz n sine: testarea, participarea n grupuri
instructive, counselling, consultarea i cooperarea;
4. Activitatea tiinific i de cercetare;
5. Supervizarea i lucrul administrativ: elaborarea planurilor pentru serviciile psihologice
colare, angajarea la serviciu i supervizarea, calificarea profesional;
6. Prentmpinarea i lichidarea consecinelor negative a comportamentului deviant.
Aceste programe sunt orientate la elevi cu comportament deviant, dependen
narcologic, alcoolic, suicid, abandon colar, violena colar, sarcin prematur.
Probleme de baz a asistenei psihologice colare n SUA. Problemele eseniale n
domeniul psihologiei n SUA se reflect asupra strii asistenei psihologice colare din ar.
Problemele se pot diviza n dou tipuri principale:
- Probleme ce in de pregtirea profesional a psihologilor;
- Probleme ce in de activitatea practic.
Pregtirea profesional a psihologilor. Sunt necesare crearea mai multor programe
pentru pregtirea psihologilor colari. Profesorii universitari primesc un salariu mic i sunt
suprancrcai cu lucru, de aceea nu le ajunge timp pentru cercetri i activitate tiinific.
Bursele pentru studeni sunt insuficiente.
Activitatea practic. Un numr mare de specialiti abandoneaz lucrul dup 10 ani de
activitate, posibil n legtur cu faptul c salarizarea muncii nu corespunde cu complexitatea i
volumul obligaiunilor profesionale i muncii prestate. Psihologii practicieni solicit creterea
calificrii, mbogirea arsenalului metodic, micorarea efortului tehnic (n lipsa secretarului).
Ameliorarea relaiilor cu colegii. n cele mai dese cazuri psihologii colari sunt albi i
vorbesc cursiv limba englez. n acelai timp populaia SUA tot mai mult devine bilingv i
crete tot mai mult diversitatea etnocultural. n consecin, psihologii colari nu au
posibilitatea s satisfac necesitile tuturor solicitanilor.
x x
x
Analiznd practicile internaionale n asistena psihologic internaional, putem
conchide: asistena psihologic colar a existat i s-a dezvoltat cu succes n mai multe state
ale lumii; o anumit experien n organizarea i activitatea asistenei psihologice a fost
acumulat n urmtoarele ri: Frana, Marea Britanie, Slovacia (Cehoslovacia), SUA, Elveia.
n urma cercetrii experienei de asisten psihologic n sistemul educaional din aceste
ri am constatat urmtoarele particulariti comune referitor la formele de organizare a
serviciului psihologic; administrarea asistenei psihologice; formarea psihologilor colari;
problemele asistenei psihologice colare. n rile enumerate mai sus mai frecvent, asistena
psihologic exist n urmtoarele forme: asistena psihologic n instituiile de nvmnt,
centre de asisten psihopedagogic (n Slovacia consultaii psihopedagogice raionale,
oreneti, regionale); comisiile medico psihopedagogice (n Frana se mai numesc grupuri
de asisten psihopedagogic, care includ un psiholog colar, psihopedagog, specialist n
psihomotricitate).

48
Responsabilitatea pentru funcionarea asistenei psihologice colare n aceste ri i
revine statului, care monitorizeaz activitatea serviciului psihologic colar. Uneori, psihologul
colar se subordoneaz pe cale administrativ directorului colii (n Slovacia; n Elveia i
decanului colii care este de asemenea psiholog), iar pe cale profesional Centrelor de
asisten psihopedagogic, acestea la rndul lor se subordoneaz Direciilor Raionale de
nvmnt, respectiv Ministerului nvmntului. Frana fiind o excepie: psihologul se
subordoneaz administraiei municipale i Ministerului nvmntului.
Formele de pregtire a psihologilor colari sunt multiple, iar exigenele fa de
competena lui sunt nalte. Psihologul colar trebuie s posede: diplom de liceniat n
psihologie (3-4 ani); studii postuniversitare de specializare n psihologie colar sau
educaional (1 an); calificare i experien pedagogic (1-3ani); apoi activeaz n coli n
calitate de examinatori sau asisteni n psihologie, fiind supervizai (2-5 ani) de un psiholog
profesionist. Spre exemplu, n SUA, sunt n drept s poarte titlul de psiholog colar doar
persoanele ce posed cunotine generale i tehnice pentru a obine doctoratul n psihologia
colar. O excepie este Slovacia n coal activeaz un educator-consilier (pedagog cu
calificare suplimentar n domeniul psihologiei), ajutorul psihologic profesionist este acordat
de Consultaiile psihopedagogice raionale. Formarea continu a psihologilor n rile,
experiena crora a fost studiat, este asigurat de congrese, colocvii internaionale, seminarii,
zile de studiu, coli de var, cursuri de formare, supervizarea n grup etc. Psihologii pe lng
funciile de baz mai realizeaz activiti de cercetare i studii.
n urma analizei sistemelor de asisten psihologic n multiple ri, pot fi remarcate
unele caracteristici proprii mai multor state: psihologii formeaz Asociaii Profesionale i
Naionale a Psihologilor, care coordoneaz activitatea lor i elaboreaz acte normative ce
reglementeaz activitatea psihologilor, standarde care realizeaz controlul profesional,
tiinific, instructiv i norme etice ale activitii psihologului; n localitile urbane activeaz
mai muli psihologi dect n localitile rurale; psihologii colari colaboreaz i realizeaz
legtura cu instituii extracolare: spitale, asisteni sociali, poliie, specialiti din alte domenii.
n diferite state ale lumii psihologii colari se confrunt cu probleme similare:
suprancrcarea cu activiti, volum mare de lucru; salarii mici; deficitul de materiale i
instrumente de lucru, deficitul de psihologi reprezentani ai etniilor conlocuitoare,
necesitatea diversificrii programelor pentru pregtirea psihologilor colari; burse insuficiente
pentru studeni; reducerea efortului tehnic (lipsa secretarului).
Experiena acestor ri servete drept o surs foarte important pentru perfecionarea i
dezvoltarea sistemului de asisten psihologic n educaia din Republica Moldova.

49
CAPITOLUL II.
EXPERIENE INTERNAIONALE N ASISTENA PSIHOLOGIC
A COPIILOR CU CERINE EDUCAIONALE SPECIALE
2.1. Practici n asisten psihologic a copiilor cu dizabiliti
La momentul actual dezvoltarea multilateral a fiecrui copil este una din sarcinile
majore ale societii, fapt care necesit cutarea celor mai eficiente i diverse modaliti de
realizare. Asigurarea dreptului copilului la dezvoltare, n funcie de capacitile i
particularitile sale individuale, devine un domeniu de activitate, n care interesele prinilor
coincid cu interesele specialitilor din diverse domenii: educaie (cadre didactice, psihologi),
sntate (lucrtori medicali), asisten social (asisteni sociali) etc.
Aprobarea prioritii valorilor umane ale societii, este legat de promovarea unei noi
atitudini fa de copii cu dizabiliti, ce i gsete expresia, inclusiv i n renunarea la
utilizarea pe scar larg a terminologiei segregatoare, care ar marca copilul n aspect
psihologic i social.
n aceast ordine de idei, asistena psihologic trebuie conceput ca un sistem complex
de activitate profesional, care ar crea i ar asigura condiii optime pentru educaia tuturor
copiilor, inclusiv i a celor cu dizabiliti.
Analiza mai multor surse tiinifice a permis s deducem, c structura i organizarea
activitii serviciilor psihologice sunt strns legate nu numai de sistemul de nvmnt
existent ntr-o ar dat, dar, i de particularitile culturale, istorice, etnice i politice ale
acesteia. Dei rezolv probleme similare serviciile psihologice naionale din diferite ri au o
structur i caracteristici diferite. Un element esenial, comun pentru toate rile este c
serviciul psihologic este creat, n primul rnd, pentru partea cea mai vulnerabil i mai
dependent a populaiei copiii.
Sistemul de servicii n domeniul psihologiei practice n Federaia Rus este destul de
avansat. Acesta funcioneaz n baza Decretului Guvernului Federaiei Ruse 867 din 31
iulie 1998 prin care a fost aprobat Regulamentul model al instituiei de nvmnt pentru
copiii care au nevoie de asisten psihologic, educaional, medical i social. Acest
document descrie activitatea unei game largi de instituii: centrelor de diagnostic i
consiliere, centrelor de asisten psihologo-pedagogic i medico-sociale, centrelor de
reabilitare psihologic i educaional; centrelor de adaptare social i munc, centrelor de
pedagogie curativ, centrelor de instruire difereniat etc. n aceast list sunt enumerate toate
formele de activitate i toate formele de sprijin ce sunt acordate tuturor copiilor inclusiv i
celor cu dizabiliti n diverse instituii de nvmnt.
Structura serviciilor psihologice din sistemul educaiei din Federaia Rus poate fi
segregat pe urmtoarele nivele:
1. Centrul tiinific i metodologice pentru Psihologie Aplicat la nivelul Ministerului
Educaiei.
2. Centre de consiliere (centre de consiliere i orientare) la nivelul regional de
administrare (departamentul) a sistemului de nvmnt sau la nivelul de administraie
public local.
3. Servicii Districtuale (municipale, provinciale), birouri de servicii psihologice la nivelul
relevant de departament al educaiei.
4. Servicii psihologice practice la nivel de instituie de nvmnt.

50
n acelai timp copiii cu dizabiliti beneficiaz de asisten psihologic n urmtoarele
instituii:
1) n instituii precolare de stat i private, n instituii de tipul coal-grdini de trei
tipuri:
de tip compensatoriu, destinate pentru educarea copiilor cu diverse deficiene de
dezvoltare (coli i grdinie speciale);
de tip combinat, ce au grupe/ clase pentru copii cu dezvoltare normal i pentru copii
cu dizabiliti;
de tip general unde copii cu dizabiliti sunt inclui n grupul de copii sntoi, dar cu
condiia de a le acorda asisten psihologic specializat;
2) la domiciliu;
3) n centrele de diagnosticare i consultare medico psihopedagogic;
4) n instituiile alternative educaiei: centre de reabilitare;
5) n casele pentru copiii orfani i semiorfani;
6) n coli de tip internat.
Decizia despre referirea copilului cu dizabiliti ntr-un anumit tip de instituie se
adopt de Comisiile medico psihopedagogice.
Obiectivele principale de activitate ale instituiilor n care sunt educai copiii cu
dizabiliti pot fi ierarhizate dup cum urmeaz: n primul rnd acordarea asistenei copiilor
cu dificulti n nsuirea programelor de nvare; pe locul al doilea acordarea asistenei
psihologice, medicale, pedagogice, juridice, sociale; pe locul al treilea oferirea asistenei
instituiilor de nvmnt pentru crearea condiiilor adecvate dezvoltrii copilului.
Direciile principale de activitate ale serviciilor de asisten psihologic se axeaz pe:
organizarea activitilor educaionale individualizate pentru nsuirea programelor de studii;
diagnostic; elaborarea programelor corecionale de dezvoltare; promovarea politicilor i
activitilor corecionale; diseminarea informaiei; consiliere etc.
n afar de instituiile nominalizate mai sus, copii cu dizabiliti beneficiaz de asisten
psihologic n primul rnd n cadrul centrelor medico-sociale de asisten a copiilor. Al doilea
tip de centre realizeaz doar diagnostic. La ele se refer comisiile psiho-pedagogice,
consultaiile medico-sociale, comisiile ce determin traseul i domeniul de instruire din
sistemul educaional. Al treilea tip de centre care activeaz intensiv ofer servicii de
corecie/ reabilitare. Acestea sunt centre de logopedie, precum i instituiile care pun n
aplicare programe suplimentare de remediere. Al patrulea tip ofer servicii de asisten
psihologic timpurie la domiciliu. Specialitii din domeniul sntii, asistenei sociale,
educaiei lucreaz cu copilul cu dizabiliti de la vrsta precoce. Psihologul acord asisten
nu numai copiilor, dar i prinilor acestora.
Exist centre mixte care combin n sine centrul psihologico-educaional, centru
medico-social i instituia de nvmnt. Astfel de centre sunt sprijinite activ din partea
statului, deoarece acestea i asum responsabilitatea de a crea pentru copilul cu dizabiliti
programe individuale de dezvoltare, contribuind prin aceasta la integrarea lui n societate.
Trebuie de accentuat, ca exist centre ce acord asisten psihologic nu numai copiilor cu
dizabiliti, ci i cadrelor didactice, pentru a le susine. Acest lucru este foarte important,
deoarece n situaia stresogen a contemporaneitii sunt cel mai mult solicitate programele
psihologice, ce orienteaz pedagogul spre auto-determinare i acceptare a oricrui copil
inclusiv i acelui cu dizabiliti.
n prezent unele centre de reabilitarea sunt create n cadrul instituiilor educaionale, ca
parte component ale acestora (de ex.: serviciul social-psihologic colar, n statele de personal
al cruia sunt inclui urmtorii specialiti: psiholog, defectolog, pedagog social); precum i n

51
Direciile municipale de nvmnt (orae, districte), unde pe lng funcia de sprijin acordat
pentru copii, lucreaz n baz de contract cu instituiile de nvmnt, participnd la
proiectarea programelor de nvmnt.
Totodat, pe lng centrele de reabilitare de stat ce acord asisten psihologic copiilor
cu dizabiliti sunt i centre de reabilitare private. Statul susine i aceste centre, deoarece ca i
cele de stat ele au un rol important n acordarea asistenei psihopedagogice i medico-sociale.
n afar de centre de reabilitare, copiii cu dizabiliti de vrst precolar primesc
asisten psihologic n grdinie de copii, unde de rnd cu copiii sntoi sunt i copii cu
dizabiliti. Scopul asistenei psihologice acordate copiilor cu dizabiliti din grdinie este
crearea condiiilor psihologice adecvate pentru dezvoltarea i educarea acestora, obiectivele de
baz fiind: crearea unui climat psihologic favorabil n grupul de copii; luarea n consideraie a
caracteristicilor individuale a copiilor, dezvoltarea lor intelectual, domeniile de manifestare.
Acordarea ajutorului psihologic copiilor ce au nevoie de programe de reabilitare, de forme
speciale de organizare a activitii. Creterea competenei psihologice a educatorilor
pedagogilor, prinilor n problemele de educaie i dezvoltare a copilului.
Sarcinile asistenei psihologice sunt rezolvate n cadrul activitilor individuale i n
grup cu copiii; Training-uri, seminare-practice, lecii cu prinii acestora i cadrele didactice;
activiti privind pregtirea psihologic a copiilor pentru coal; activiti tematice cu prinii,
consilierea prinilor. n acest sens, asistena psihologic cuprinde mai multe direcii: educaie
psihologic i profilaxie; diagnostic psihologic; corecie psihologic; consiliere psihologic.
edinele de asisten psihologic individuale i de grup sunt organizate sistematic 1-2 ori pe
sptmn. Durata acestor edine: n grupa mare (5-6ani) 20 de min., n grupa pregtitoare
(6-7 ani) 30 de min.
n Romnia, copiilor cu dizabiliti li se ofer asisten psihologic n concordan cu noile
msuri internaionale, privind protecia i educaia persoanelor cu dizabiliti i n conformitate cu
prevederile Constituiei Romniei i ale Legii nvmntului. Actualmente Romnia a intrat ntr-o
etap de transformri radicale a sistemului de educaie, n spiritul egalizrii anselor, pentru copiii,
tinerii i adulii cu deficiene sau incapaciti. Din perspectiva noilor reglementri adoptate de
statul romn, copiii cu cerine educative speciale pot fi integrai fie n uniti distincte de educaie
special, fie n grupe i clase speciale din uniti precolare i colare obinuite, fie, n mod individual,
n uniti de nvmnt obinuite.
Tipurile de servicii din domeniul psihologiei, oferite de sistemul public sau de ctre
instituiile organizaiilor neguvernamentale, care s ilustreze cmpul de intervenie psihologic i
forma de organizare a unor astfel de activiti sunt:
- centre de plasament de tip familial uniti rezideniale considerate alternative comunitare de
ngrijire a copilului aflat n dificultate, pe termen scurt/ mediu, pn la identificarea unei familii
de plasament sau pn la reintegrarea familial, atunci cnd aceasta devine posibil;
- instituii sau centre colare specializate pentru copiii cu diferite forme de deficien (spre
exemplu, coli pentru copii cu deficiene mintale, deficiene senzoriale, deficiene multiple
etc.);
- centre de primire a copilului cu dizabiliti ofer adpost pe termen scurt (zile, sptmni)
pentru copiii aflai n situaii de urgen, asigur o evaluare iniial a situaiei copilului i
demareaz procedurile de asigurare, n continuare, a serviciilor psihologice;
- centre de consiliere i sprijin pentru prinii care cresc copii cu dizabiliti ofer consiliere
psihologic familiilor acestora;
- servicii de consiliere pentru toate categoriile de elevi cu dizabiliti n coli speciale sau n
centre de asisten psihopedagogic;
- servicii de terapie logopedic n centrele logopedice intercolare sau n cabinetele logopedice

52
colare;
- centre de zi pentru ngrijirea, educarea i recuperarea copiilor cu nevoi speciale ofer
servicii de ngrijire, terapie, recuperare, reabilitare, pe timpul zilei, pentru diferite categorii de
copii care fie prezint diverse tipuri de deficiene, fie provin din medii sociale defavorizate, din
familii aflate n situaii de risc etc., n vederea educrii i recuperrii lor sau n scopul prevenirii
unor fenomene care ar afecta dezvoltarea i evoluia lor normal;
- serviciile de ngrijire temporar sunt, de asemenea, legate de centrele de zi; consilierea
familiilor pentru a-i ajuta mai bine copiii i, n special, pentru a nelege mai bine nevoile
speciale ale copiilor lor;
- centre de plasament pentru copilul cu deficiene severe sunt centre de tip familial, care ofer
ngrijire de tip rezidenial pe anumite perioade de timp, pentru copiii care provin din familii unde
accesul la servicii de recuperare sau servicii terapeutice este foarte dificil i pentru copiii cu
nevoi speciale abandonai; serviciile terapeutice specializate sunt asigurate n unitile
specializate din cadrul comunitii;
- cmine pentru protejarea persoanelor cu probleme psihice/ mintale;
- adposturi de protecie pentru persoanele cu dizabiliti se adreseaz persoanelor cu
dizabiliti, fr familie, fr locuin sau care nu sunt capabile s-i administreze singure
locuinele;
- ateliere de lucru protejate pentru persoane cu dizabiliti;
- centre de zi constituie un complex de servicii psihologice, fr cazare pe timpul nopii, n
conformitate cu programul unitii, oferite acelor beneficiari (persoane cu dizabiliti psihice sau
fizice etc., aflate n situaie de risc social sau aflate n stare de excludere social) care se
deplaseaz sau sunt deplasai la sediul centrului.
Centrele de recuperare din Romnia au rolul de a asigura i de a furniza accesul copiilor
pe o perioad determinat la: ngrijire, tratament medical, recuperare, educaie informal/
nonformal, sprijin emoional, consiliere psihologic, n vederea reabilitrii/ recuperrii
beneficiarilor, potrivit dizabilitii pe care o prezint.
Centrele se axeaz pe acordarea de servicii sociale specializate, de ctre personalul de
specialitate respectiv: asisten medical; ngrijire; suport emoional i consiliere psihologic
pentru prini; asisten psihologic pentru copii, recuperare (kinetoterapie, masaj,
fizioterapie, hidroterapie, terapie cu laser, magnoterapie, educaie informal) i reabilitare.
Beneficiarii centrelor de recuperare sunt: copiii cu handicap, ncadrai n grad de handicap,
care provin din familii cu nivel economic sczut; copiii cu deficiene mintale; copiii cu
deficiene senzoriale (vizuale i auditive); copiii cu deficiene fizice; copiii cu deficiene sau
tulburri de limbaj; copiii cu dificulti sau tulburri de nvare; copiii cu deficiene sau tulburri
socioafective i de comportament (inclusiv copii cu autism); copiii cu deficiene asociate.
Modulele de lucru cu copiii cu dizabiliti sunt bine structurate, de durata scurta (30 de minute
modulul). Zilnic, un copil, n funcie de necesiti, trece prin dou, trei, patru astfel de module.
Accesul beneficiarilor n cadrul serviciilor se face n baza evalurii complexe a nevoilor
specifice, realizat de specialitii Serviciului de Evaluare Complex din cadrul D.G.A.S.P.C.
(Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului).
Serviciile de ambulatoriu sunt de 3 categorii: psihopedagogice, medicale i sociale, att
pentru copii, ct i pentru familiile acestora:
evaluare psihologic, pedagogic, medical i social;
programe de intervenie, stimulare i reabilitare, individuale i de grup;
programe de informare, consiliere i sprijin pentru prini;
consiliere familial (parental i de cuplu) individual;
clubul Prinilor;

53
clubul de educaie pentru sntate.
Terapiile individuale, n serviciile ambulatoriu, dureaz 25 de minute, (1-2 copii):
logopedie, ergoterapie, adaptare curriculara, kinetoterapie, terapie cognitiv-comportamental,
relaxare i stimulare polisenzorial, psihoterapie individual. Terapiile de grup cu durata de 25
minute, (1-3 copii) includ: club de art-terapie, club de meloterapie, club de marionete, club de
calculatoare. Procedurile terapeutice de grup cu durata de 45 minute, (2-6 copii) includ:
club de terapie cognitiv-comportamental, club de poveti, club de psihodram, club de
terapie prin joc, club de psihomotricitate, club de educaie pentru sntate, club pentru
preadolesceni i adolesceni, club pentru copiii cu dizabiliti.
Asistena psihologic complex a copiilor cu dizabiliti n Romnia se realizeaz prin
Serviciul Mobil de Recuperare, Reabilitare i Consiliere pentru Copiii cu Dizabiliti
(SMRRCCD). Acesta are misiunea de a furniza servicii ce acoper o gam larg de nevoi
axate pe meninerea strii de sntate, recuperare, dezvoltarea autonomiei personale,
reabilitare i integrare social a copilului cu dizabiliti din familie, ct i familiei acestuia,
oferind soluii difereniate i particularizate n raport cu tipul de dizabilitate, gradul de
handicap i recomandrile menionate n cuprinsul planului de recuperare aprobat de Comisia
pentru Protecia Copilului. Serviciile oferite: kinetoterapie, logopedie, acordarea de suport
psihologic, asisten social, activiti educaionale pentru copil (dezvoltarea de abiliti
cognitive, capacitatea de nvare, socializare) sunt destinate copiilor cu dizabiliti i
familiilor acestora. Obiectivul general referitor la intervenia echipei mobile de recuperare la
domiciliul copilului este: creterea gradului de integrare social pentru copiii cu dizabiliti
aflai n familie. Obiectivele specifice fiind: 1. Creterea gradului de acces la servicii de
recuperare i reabilitare pentru copiii cu dizabiliti aflai n propriile familii. 2. Creterea
sprijinului pentru familiile copiilor cu dizabiliti, astfel nct s fie prevenit separarea
copiilor cu dizabiliti de familiile lor. 3. Sensibilizarea comunitii locale i a reprezentanilor
autoritilor locale cu privire la drepturile copiilor cu dizabiliti.
Tipurile de intervenie ce pot fi desfurate pentru copiii cu dizabiliti la domiciliu
sunt: kinetoterapie i masaj; logopedie; terapii prin nvare dezvoltarea funciilor cognitive,
dezvoltarea abilitilor de autocontrol, dezvoltarea autonomiei personale; terapie ocupaional;
diverse forme de psihoterapie; consiliere psihologic acordat copilului i familiei; consiliere
psiho-social.
Pentru desfurarea activitilor de recuperare i reabilitare a copiilor cu dizabiliti,
echipa mobil este dotat cu un autoturism special echipat, echipamente medicale i de
recuperare psiho-motorie a copilului cu dizabiliti (echipamente kinetoterapie, logopedie,
materiale de stimulare cognitiv i plurisenzorial, teste psihologice.
n sistemul de servicii psihologice din Romnia funcioneaz i Cabinetele de
Psihologie Clinic i Psihoterapie care sunt acreditate de ctre Colegiul Psihologilor din
Romnia.
Pe lng gama de servicii psihologice oferite de ctre aceste Cabinete ca: Consiliere
psihologic individual pentru copii, adolesceni, tineri i aduli; Consiliere psihologic i
psihoterapie de cuplu i familie, sunt oferite i servicii psihologice pentru copiii cu dizabiliti
i familiile acestora.
Serviciile psihologice oferite copiilor cu dizabiliti n cadrul acestor Cabinete de
Psihologie Clinic i Psihoterapie au misiunea de a:
testa i evalua copiii cu nevoi speciale (autism, deficit de atenie, ADHD, tulburri de
comportament, sindromul Down etc.);
elabora Programe psihoterapeutice personalizate de dezvoltare a abilitilor i ariilor
psihice afectate;

54
oferi psihoterapie i intervenie psihologic recuperatorie pentru copiii cu nevoi
speciale i afeciuni psihice;
forma Grupuri de suport i consiliere psihologic pentru aparintori/ prini ai
copiilor cu nevoi speciale (tulburri de atenie, tulburri de comportament, autism,
ADHD, sindrom Down etc.);
organiza Training-uri pentru specialiti din domeniile socio-umane, care doresc s se
dezvolte att n plan personal, ct i n plan profesional n diferite domenii inclusiv i
domeniul psihologiei speciale.
Setul de competene al psihologului specializat n asistena copiilor cu dizabiliti este
orientat spre urmtoarele tipuri de activiti: elaboreaz i propune echipei de lucru programe
personalizate de servicii educaionale; propune echipei de lucru lista elevilor care au nevoie de
intervenie psihologic; colaboreaz cu nvtorii i profesorii claselor n care sunt integrai
elevii cu cerine speciale, cu precizarea modalitilor de lucru pentru fiecare capitol, tem sau
lecie; organizeaz activiti de intervenie personalizat n clas sau n afara clasei; desfoar
activiti din sfera terapiilor educaionale i ocupaionale, individuale i de grup; acord
asisten psihopedagogic: de limbaj, cognitiv, psihomotorie, afectiv-motivaional.
Reforma instituional n Romnia, desfurat complementar i integrat, urmrete
prevenirea instituionalizrii i dezinstituionalizarea, restructurarea instituional, dezvoltarea
sistemului alternativ de asisten i protecie special.
Mediul colar obinuit este ntotdeauna alternativa de preferat pentru un copil cu
deficien, dar nu n mod obligatoriu. n Frana integrarea n clase obinuite corespunde
spiritului Legii de orientare n favoarea persoanelor handicapate, intrat n vigoare n iunie
1975.
Reuita integrrii n clase obinuite depinde de existena serviciilor psihologice de
susinere corespunztoare, privitoare la educare i reeducare.
n anii 90 n Frana a fost organizat reeaua de asisten psihologic specializat
pentru copii cu dizabiliti, care a nlocuit grupele de asisten psihopedagogic existente pn
atunci. Astfel, activitatea psihologului colar se orienteaz spre: prevenirea dificultilor
colare la copiii cu dizabiliti; evaluarea eficienei msurilor individuale i colective aplicate
elevilor n dificultate; integrarea social a acestora; asigurarea legturilor cu organismele
extracolare (instituii medico-psihologice, instituii medico-educative, spitale); participarea la
aciunile de studiu i cercetare referitoare la copiii cu nevoi speciale.
Structura serviciilor de asisten psihologic colar n Frana cuprinde:
I. Centre de asisten psihopedagogic (create n anul 1976). Echipa din cadrul
centrelor este format din: psiholog colar, psiholog pe educaie, psihopedagog, specialist n
psihomotricitate, medici, psihoterapeui. Aceste centre deservesc 800-1000 de copii (n vrst
de 2-12 ani) din mai multe instituii precolare i colare. O atenie deosebit se acord
copiilor de 3-7ani. Psihologul colar depisteaz elevii n situaii de eec colar, cu diferite
nevoi speciale; le ofer o susinere psihologic, pentru a-i ajuta s se integreze n mediul
colar i pentru a le ameliora echilibrul personal, punnd accent pe activitatea preventiv, pe
asistena psihopedagogic.
II. Reele de asisten specializat pentru copii n dificultate colar. Obiectivul
reelei este de a susine dorina elevilor de a nva i de a reui. Psihologul colar ncadrat n
circumscripiile departamentale ale nvmntului primar este responsabil de un sector colar
care nglobeaz un numr variabil de elevi (800-4000).
III. Centre medico-psiho-pedagogice. Aceste centre nu depind de Ministerul Educaiei
Naionale.

55
Persoanelor cu dizabiliti li se acord asisten psihologic n aproximativ 25 de
asociaii, care activeaz n Frana deja timp de 50 de ani. Aceste asociaii primesc subvenii de
la Ministerul Afacerilor Sociale. De asemenea mai exist 12.000 uniti i servicii medico-
sociale, psiho-educaionale ce se ocup de rezolvarea problemelor persoanelor cu nevoi
speciale; servicii de ngrijire la domiciliu a copiilor cu dizabiliti (asisten psihologic,
medical, pedagogic, social). Acest serviciu este asigurat de Serviciile de Securitate
Social.
Copiii cu dizabiliti pot beneficia de asisten psihologic i n centre de zi i n
instituiile de tip internat. Ex: Serviciul SESSAD (Servicii de Educaie i de ngrijire
Specializat la Domiciliu); centre CAMPS (Centru de Aciune Medico-Social Precoce).
Aceste servicii asigur prevenirea deficienelor, asistena psihologic i intervenia terapeutic
precoce.
n colile obinuite se organizeaz clase sau secii psihologice speciale. Este vorba
despre clasele-anex speciale care sunt incluse n cadrul nvmntului public. Aceste clase-
anex speciale sunt de dou tipuri:
clase de adaptare, organizate n grdini i n coli la nivelul ciclului primar i secundar;
clase speciale organizate pentru elevii cu deficiene (Coudert & Lachal).
Pentru elevii cu deficiene fizice i senzoriale din ciclul primar funcioneaz peste 200
de clase-anex speciale, care sunt dotate cu echipamente tehnice speciale, unde copii primesc
asisten psihologic specializat. Aceste clase beneficiaz de un efectiv redus de elevi (6 pn
la 10 elevi).
n nvmntul secundar, clasele speciale apar n liceele profesionale sau n colegii sub
forma unor clase-atelier sau clase de preucenicie. Uneori, n colile obinuite funcioneaz o
secie psihologic special, care reprezint o coal integrat n cadrul colii obinuite. Elevii
nscrii n aceast secie petrec iniial o parte din timp n cadrul seciei i o parte n clasa
obinuit. Treptat, se ajunge la petrecerea majoritii timpului n clasa obinuit. n ciclul
secundar, secia psihologic special ofer un program profesional (Deschamps).
Unitile speciale pot fi organizate pe principiul externatului sau al internatului. La
instituiile externe, copilul se ntoarce seara n familie, pe cnd n cele cu internat el rmne cel
puin o sptmn. n instituiile cu internat sunt inclui elevii provenii din mediul rural, cei fr
familie, elevii din familii foarte srace, cei neacceptai de familia lor sau cu deficiene foarte
grave, altfel spus cei care, din anumite motive, nu pot urma o coal obinuit. Aici elevii
beneficiaz de o educaie special i de programe psihologice de recuperare. Practic, n aceste
instituii, obiectivele sunt duble, psihoterapeutice i educative.
Terapia/ asistena psihologic este adaptat deficienei fiecrui copil, iar educaia este
adaptat potenialului su intelectual. Se insist pe efortul de dezvoltare a capacitilor proprii i
pe socializare (Amiel-Tison, 1997).
Ultima form este educaia la domiciliu pentru elevii nedeplasabili. n cadrul educaiei la
domiciliu, s-au realizat cursuri prin coresponden, datorit centrului naional de nvmnt
deschis la distan. Aceti elevi beneficiaz de asisten psihologic la solicitarea prinilor.
Pentru prini se propune consilierea prinilor se adreseaz crizelor parentale sau
dificultilor pe care le au prinii n ndeplinirea rolurilor lor n educarea copiilor cu dizabiliti.
Aceste dificulti devin att de importante pentru prini nct ei nu pot s le gestioneze, au
nevoie de un sprijin pentru a se nelege pe ei nsui i a gsi resursele necesare pentru a rezolva
problema n cauz. Sprijinul consilierului vine pe linia dezvoltrii rolului de prini, dar i pe
linia dezvoltrii personale a adultului care se gsete n situaie, este sprijin pentru luarea
deciziilor, rezolvarea unor crize, autonelegere, autocunoatere i ntrire a imaginii de sine.

56
Consilierea prinilor se adreseaz unor aduli cu roluri de prini. Ea mpletete latura
psihologic cu cea pedagogic i cu cea social. Consilierea prinilor se nscrie printre formele
de consiliere care se adreseaz unor situaii problem n viaa social a familiei. Consilierul
orienteaz printele ctre soluii, nu le ofer, ci ajut la formarea deprinderilor psihosociale
care oglindesc funcionalitatea rolului de prini. Este o form de sftuire care valorific
printele, insist asupra imaginii de sine a acestuia i ofer empatie i respect.
Principiile de baz ale educaiei din Anglia, ele au aprut odat cu Education Act n
1944. Toate aspectele psihoeducaionale sunt hotrte de autoritile locale, prinii avnd
doar dreptul s opteze pentru o coal de zi sau pentru una cu internat. colile speciale pentru
copiii cu deficiene fizice sunt mprite n trei categorii:
coli pentru copii cu deficiene fizice;
delicate, adic coli destinate copiilor cu probleme cronice de sntate;
coli cu un nivel educaional subnormal, atunci cnd pe lng deficiena fizic apare i un
retard mental (Russell).
Un exemplu n acest sens poate servi coala Drayton. Aceast coal are o secie
special pentru nvmntul de susinere, care a devenit treptat o unitate autonom, cu un
caracter flexibil. Toi elevii din secia special sunt nscrii n clase obinuite. n fiecare clas
sunt nscrii 2-3 elevi care au probleme colare moderate i crora li se acord asisten
psihologic i sunt cuprini n secia special. Elevii care petrec 70-90 % dintr-o zi de coal n
secia special sunt considerai ca fiind nscrii n aceast secie, deoarece necesit un ajutor
special din partea psihologului. Elevii care petrec ntre 30 i 70% din timpul alocat orelor n
secia special sunt considerai a avea dificulti colare moderate, iar cei care petrec 20-30%
din timp n aceast secie, dificulti colare uoare.
Elevii care petrec o mare parte din timp n aceast secie se mpart n trei grupuri
distincte:
cei care nva ncet;
cei puin dotai, care au nevoie de o important susinere psihologic pentru a se recupera;
un grup restrns de elevi care au nevoie de sprijin psihologic doar la unul sau mai multe
obiecte (OCDE, 1985).
n cadrul acestei secii, copilul progreseaz pe plan emoional, colar i social. Pe plan
colar, el deprinde lectura i scrisul, pe plan emoional capt ncredere n sine, iar pe plan
comportamental ncepe s se comporte ca elevii sntoi. Chiar pentru cei care petrec 80-90%
din timp n secia special, avantajele sunt remarcabile, ntruct ei se ntlnesc cu colegii lor
sntoi n recreaii, la micul dejun, n timpul activitilor recreative.
Secia special, unde se acord asisten psihologic este deschis pentru toi elevii, n
recreaii, nainte i dup programul colar. n cadrul acestei secii se organizeaz activiti de
karting, fotografie, jocuri sportive accesibile tuturor copiilor, consiliere, terapie individual,
terapie de grup. Astfel, ntre elevi se stabilesc relaii amicale, ajungndu-se la o susinere
reciproc (OCDE, 1985).
n cadrul programelor speciale se aplic urmtoarele tipuri de msuri:
programe de educaie special pentru elevii care au dificulti de nvare;
un ajutor psihologic specializat pentru activitile practice;
un curs de pregtire din punct de vedere psihologic pentru viaa de adult;
sfaturi psihologice privind orientarea colar i profesional;
programe speciale, cum ar fi cele de kinetoterapie pentru elevii cu deficiene fizice;
informaii pentru perioadele de odihn i distracii pentru elevii cu probleme relaionale;
programe psihologice lejere pentru copiii care refuz coala, programe psihologice ce

57
permit reintegrarea lor ulterioar (OCDE, 1985).
n celelalte coli din Anglia, integrarea depinde de directorul colii, care poate accepta
sau respinge un copil cu deficiene fizice. Cel mai adesea, managerii acestor instituii sunt
ngrijorai de implicaiile acceptrii unui astfel de copil, nefiind dispui s i asume riscul unor
eventuale accidente, rezolvarea accesului la toalet sau problema igienei personale a copilului
cu dizabiliti. Frecvent, copiii sunt acceptai cu condiia ca un membru al familiei s se afle n
coal pe tot timpul programului. De asemenea, exist problema accesului pe scri, dar cu
ajutorul rampelor de acces aceasta este rezolvat.
colile speciale cu internat sunt recomandate doar pentru scurte perioade de timp, atunci
cnd copilul are nevoie de un tratament psihologic. Aceste coli sunt dezvoltate sub patronajul
unor organizaii nonguvernamentale, iar psihologii lucreaz n condiii de voluntariat. Acest
plasament este recomandat doar pentru perioade de timp limitate, ntruct copiii cu deficiene
sunt foarte ataai de prini, fr de care se vor simi abandonai.
n Statele Unite ale Americii, prin noua lege Public Law 99-457, au fost stabilite
principalele probleme legate de copilul deficient (Tecklin). Acestea sunt:
a) Nici un copil refuzat toi copiii au dreptul la educaie, indiferent ct de grav este
deficiena. Anterior, unii copii cu deficiene grave puteau fi respini dac nu aveau un
anumit nivel intelectual sau dac prezentau deficiene fizice grave.
b) Educaia ntr-un mediu mai puin restrictiv ncurajeaz integrarea elevilor cu deficiene n
clase obinuite. n mod normal, colile plaseaz copiii cu deficiene fizice n clase de
educaie special. Acest plasament implic petrecerea unor perioade de timp n clase
obinuite, mai ales pentru copiii care au o inteligen normal (McCoy & Votrubek).
n urma aplicrii acestei legi, multe coli cu internat au fost nchise, iar n altele numrul
elevilor nscrii a sczut. Sistemul de acordare a serviciilor psihologice din SUA poate fi prezentat
ca un sistem n cascad, pe 7 niveluri.
Nivelul de serviciu psihologic necesar copilului cu dizabiliti depinde de nevoile
individuale de nvare i de suportul necesar facilitrii nvrii:
a) Programul psihologic individual cuprinde programul de dezvoltare doar pe baza
cunoaterii capacitilor copilului. n cadrul acestui program sunt incluse obiectivele
asistenei psihologice, criteriile de evaluare i persoanele care vor fi incluse n
realizarea acestui program. Pentru copiii cu deficiene fizice, acest program include
obligatoriu ore de kinetoterapie (Meisels & Provence). Pentru copiii cu dizabiliti
internai n spital, programul asistenei psihologice prevede integrarea copilului n
societate.
b) Serviciile psihologice asociate cuprind: servicii logopedice, terapia de susinere
psihologic, kinetoterapia, terapia ocupaional (McCoy & Votrubek).
c) Dreptul la reclamaii dac prinii sunt nemulumii de serviciile oferite copiilor cu
dizabiliti, au dreptul s i exprime opiniile la nivelul autoritilor locale (Tecklin).
d) Evaluarea nediscriminatorie este o parte important a programului individual de
asisten psihologic. Din fericire, evaluarea potenialului copilului nu este legat de
aspecte culturale sau rasiale.
e) Participarea prinilor este obligatorie, deoarece n SUA prinii rspund de educaia
copiilor; ei trebuie s fie de acord cu evaluarea psihologic a copiilor (Tecklin).
Conform actualei legislaii, programul psihoeducaional include copii de la 3 la 21 de
ani, deci inclusiv educaia n grdinie. Programele psihologice la acest nivel permit stimularea
dezvoltrii sociale, motrice i intelectuale.
Copiii cu deficiene beneficiaz de centre speciale care asigur stimularea precoce. n
cadrul acestor centre, programul psihologic de intervenie psihologic cuprinde activiti ce

58
permit stimularea dezvoltrii generale a organismului, precum i activiti specifice, viznd
recuperarea deficienei (Ringel).
De exemplu n cadrul Centrului psihologic La Follette a fost nfiinat un serviciu de
nvmnt special, asigurat de psihologi speciali. n cadrul acestui centru se gsesc 4
categorii de programe psihologice:
Nivelul 1 cuprinde programe psihologice pentru nvmntul obinuit cu servicii
suplimentare (de exemplu, copiii cu deficiene fizice urmeaz clasele obinuite, dar au nevoie de
ajutor psihologic).
Nivelul 2 cuprinde programul de educaie normal, dar completat de servicii psihologice
suplimentare. Elevul urmeaz programul colar obinuit, dar ulterior ia legtura cu
psihologul.
Nivelul 3 cuprinde nvmntul special, cu integrare n programele nvmntului obinuit i cu
servicii psihologice suplimentare; adic elevii petrec mai mult de jumtate din timp n cadrul
nvmntului special i pot urma unele activiti mpreun cu psihologul, pentru activiti
mpreun cu o clas obinuit.
Nivelul 4 cuprinde nvmntul special, nsoit de servicii psihologice speciale, datorit
gravitii deficienei (OCDE, 1985).
Psihologii de la La Follette au enunat un ir de concepte dup care trebuie s se
ghideze nvmntul general i cel special:
indiferent de gravitatea deficienei, orice copil are dreptul de a urma un program
psihologic adaptat;
programele psihologice speciale fac parte din ansamblul programelor de nvmnt;
elevii cu deficien sunt colarizai mpreun cu colegii lor de aceeai vrst;
serviciile psihologice suplimentare sunt asigurate atunci cnd sunt necesare;
programele psihologice pentru elevii cu deficiene sunt similare n toate circumscripiile;
ncadrarea unui elev ntr-un program de educaie special se face dup o evaluare
psihologic riguroas;
prinii particip activ la evaluarea psihologic i la elaborarea programelor;
este preferabil asigurarea unor modele psihologice integrate i pentru copiii cu deficiene
grave (OCDE, 1985).
n alegerea programului psihologic, pentru copiii cu dizabiliti se va ine seama, afirm
Patricia McCoy, de unele probleme specifice:
1. Are nevoie copilul de o evaluare psihologic?
2. Unde poate fi asigurat programul psihologic?
a) Are nevoie copilul de o evaluare psihologic? la aceast ntrebare, rspunsul depinde de
civa factori:
- vrsta n relaie cu nivelul educaional al copilului;
- tipul de deficien fizic sau de boal i nivelul de dezvoltare intelectual;
- practicile locale privitoare la serviciile de sprijin (McCoy & Votrubck).
Problema real afecteaz elevii care necesit instrucie n clase speciale, cu asigurarea
serviciilor de sprijin i pe cei care nva la domiciliu. Pentru aceti copii, sistemul colar
aplic trei metode de baz: 1. orientarea ctre educaia special, dar cu includerea n planul
individual a serviciilor psihologice speciale i a asistenei medicale specifice; pentru aceti copii
se elaboreaz planuri educaionale speciale pentru perioada n care ei se afl n spital sau sunt
nedeplasabili (nvmnt la domiciliu); 2. n aceste clase sunt inclui copiii considerai inapi;
3. se nscriu i copiii care primesc doar servicii de ngrijire medical, asisten psihologic sau
supraveghere (Wicks-Nelson & Israel).
b) Unde poate fi asigurat programul psihologic?

59
n acest sens, este de dorit un mediu ct mai puin restrictiv, adic:
- condiii obinuite;
- clase speciale din colile obinuite;
- centre speciale;
- la domiciliu (McCoy i Votrubek).
Spre deosebire de rile nominalizate, n Italia conform legislaiei copiii cu deficiene
care ntrunesc criteriul vrstei de colarizare sunt inclui obligatoriu n clase obinuite. n cazuri
speciale, la dorina prinilor sau n urma examinrilor medicale, unii copii pot fi nscrii n coli
speciale. Pentru o integrare eficient trebuie respectate cteva reguli:
- nu sunt admii mai mult de 2 elevi cu deficien n aceeai clas;
- efectivul unei clase integrate nu poate depi 20 de elevi;
- n aceste coli sunt ncadrai psihologi specializai (OCDE, 1985).
Bunoar, Centrul psihologic specializat Rienzo a fost iniial o instituie special
pentru bieii cu deficiene fizice, fiind dotat cu un centru psihologic de educare i de
reeducare. Acest Centru a fost transformat treptat n coal obinuit, prin integrarea progresiv
a copiilor sntoi n clase cu copii deficieni. La nceput au aprut reacii din partea prinilor
copiilor sntoi. Unii prini i-au transferat copiii la alte coli, alii au acceptat cu greu
situaia. Treptat, totul revine la normalitate, elevii i prinii considernd n prezent integrarea
un lucru ct se poate de firesc.
Psihologul se ocup de elevii cu deficiene, dar n acelai timp el ajut i ali elevi aflai
n dificultate. n timpul activitilor psihologice clasa este mprit n dou grupe. n timp ce un
grup desfoar activiti libere, fotografie, olrit, pictur, cellalt grup particip la ore de
meditaii, lucrnd cu psihologul, lucrnd cu toi elevii care au nevoie de sprijin, nu numai cu cei
cu deficiene. Acest aranjament este valabil pentru toate grupele care se schimb ntre ele prin
rotaie.
Un element foarte important este reprezentat de criteriile folosite pentru repartiia pe
grupe. Frecvent, grupele sunt formate pe principiul extremelor, n care alturi de elevii capabili
sunt repartizai i elevii cu probleme. Elevii capabili neleg mai uor coninutul materiei de
studiu i-i pot ajuta i pe colegii lor; n alte cazuri, grupele sunt mprite dup aptitudini,
condiii n care, la disciplinele teoretice, apar diferene evidente ntre elevi.
Cooperarea n cadrul activitilor presupune prezena n clas n acelai timp a
profesorului obinuit i al psihologului. Cei doi specialiti i fixeaz orarul dup cum
consider de cuviin, ns soluia care pare satisfctoare n acest tip de coal este urmtoarea:
profesorul pred lecia pentru ntreaga clas, iar psihologul l ajut pe fiecare elev cu
probleme.
Repartiia pe grupe a elevilor cu deficiene este recomandabil, mai ales, pentru
obiectele principale. Un grup de elevi lucreaz conform programei analitice cu profesorul
obinuit, iar cellalt grup lucreaz separat cu psihologul. n acest fel, elevii pot pune ntrebri,
obin rspunsuri pe nelesul lor legate de unele probleme i i exprim propriile interese.
Leciile particulare sunt organizate pentru elevii care au cunotine rudimentare de citit,
scris, socotit.
Integrarea social este reuit atunci cnd:
apare o organizare flexibil a procesului instructiv-educativ cu activitile psihologice, n
aa fel nct s se ntmpine nevoile fiecrui elev;
are loc o colaborare perfect ntre profesori i psiholog;
prinii copiilor sntoi colaboreaz cu coala i sunt de acord cu programul de
integrare psihosocial;
elevii sntoi colaboreaz cu cei deficieni, cu profesorii i cu psihologul.

60
Reieind din experiena rilor nominalizate putem concluziona urmtoarele:
Serviciile psihologice din aceste ri au o strictur i caracteristici diferite, dei rezolv
probleme similare, fiind create n primul rnd pentru copii. Scopul crerii serviciilor de
asisten psihologic este comun pentru mai multe ri. Acesta fiind: crearea condiiilor
psihologice prielnice pentru dezvoltarea i educarea copiilor lund n consideraie
caracteristicile individuale ale copiilor, dezvoltarea lor intelectual, domeniile de manifestare.
Direciile de activitate de baz ale asistenei psihologice n majoritatea rilor sunt:
diagnosticare, consiliere, corecie, diseminarea informaiei etc.
Analiznd formele de organizare a serviciului de asisten psihologic de la ar la ar
putem gsi unele particulariti specifice. Astfel n unele ri ca Federaia Rusia, Romnia,
SUA, Frana, funcioneaz centre medico-sociale, medico-psihologo-pedagogice, n cadrul
crora se ofer asisten psihologic i copiilor cu dizabiliti. Totodat n unele ri ca
Romnia funcioneaz Serviciul Mobil de Recuperare, reabilitare i Consiliere pentru copii,
iar n Frana Serviciul de ngrijire la Domiciliu a copiilor cu dizabiliti asigurat de Serviciile
de Securitate Social. Obiectivul acestor servicii este acordarea asistenei psihologice la
domiciliul copilului, contribuind astfel la creterea gradului de acces a copiilor inclusiv a
copiilor cu dizabiliti aflai n propriile familii la serviciul psihologic. De asemenea n
Romnia funcioneaz i Cabinete de Psihologie Clinic i Psihoterapie.
S-a constatat c n unele ri ca Federaia Rus, Romnia, SUA, pe lng centrele de
reabilitare de stat funcioneaz i centre de reabilitare private, ce ndeplinesc un rol important
n acordarea asistenei psihologice.
Experiena acestor ri ofer posibilitate rii noastre de a prelua unele modele de
organizare a serviciului psihologic, spre exemplu: asistena la domiciliu (Frana, Romnia);
centre de consiliere i orientare (Federaia Rus); formele de organizare a asistenei
psihologice n instituia de nvmnt (Federaia Rus) etc.
n final suntem de prere c acordarea asistenei psihologice tuturor copiilor inclusiv
copiilor cu dizabiliti va contribui la mbuntirea sntii psihice a acestora, iar n
perspectiv incluziunea n mediul social.
2.2. Modele de asisten psihologic a copiilor cu deficiene de auz
Una din metodele de asisten psihologic a copiilor cu deficien de auz, este metoda
verbo-tonal (MVT) cunoscut i utilizat n cadrul serviciului psihologic n mai bine de 76
de ri din Europa (circa 600 de Centre verbo-tonale), inclusiv i n Republica Moldova.
Metoda verbo-tonal a fost recomandat la mijlocul secolului trecut de profesorul croat
de la Universitatea din Zagreb, Petar Guberina, care a nceput s reabiliteze copiii surzi, cu
reziduuri auditive, prin utilizarea aparatului SUVAG. Esena metodei const n stimularea
musculaturii, receptorilor i respectiv a scoarei cerebrale cu ajutorul vibraiilor i a sunetului.
Ulterior n Croaia, au fost fondate Centre psihologice i policlinici SUVAG, n care
se desfoar activiti psihologice i verbo-tonale de corecie i recuperare a copiilor cu
deficien de auz. Reuita recuperrii acestor copii este determinat i de existena Serviciului
Psihologic de Ajutor al Familiilor i de Educaie Precoce. Echipa specializat a serviciului
asist familiile copiilor cu deficiene, asigurnd multiple aciuni de consiliere i informare.
Rezultatul recuperrii se specific prin faptul c circa 90% din copiii cu deficiene de
auz, la care se aplic metoda verbo-tonal, se integreaz n colile de mas. Succesul este
garantat de asigurarea unei asistene psihologice permanente. Respectiv la etapa primar de
asisten psihologic 80% din timpul copilului l alctuiesc edinele de consiliere psihologic.

61
Un bun exemplu n ceea ce privete organizarea serviciului psihologic pentru copiii cu
dizabiliti/ deficieni de auz poate servi Frana, unde exist Asociaii psihologice bine
organizate i structurate, unele dintre ele cu o experien de peste 50 de ani. Circa 25 de
organizaii sunt reprezentate la nivel naional i primesc subvenii de la Ministerul Afacerilor
Sociale.
Aproape 12.000 de uniti de servicii psihologice i socio-educative se ocup de
rezolvarea problemelor persoanelor cu dizabiliti. Unitile de educaie special sunt
structurate dup modelul sistemului Centrelor de zi, care cuprind uniti de nvmnt (colile
de es i cele autonome), precum i uniti de ngrijire a sntii (uniti medico-psihologice,
medico-pedagogice, spitale de zi .a.).
Educaia i ngrijirea la domiciliu a copiilor cu deficiene de auz sunt asigurate de
serviciile de educaie i de ngrijire specializat mobile (SESSAD), Centrul de aciune
psihologic i medico-social precoce pentru copii deficieni de auz (CAMPS), care la rndul
su sunt asigurate de Serviciile de Securitate Social. Aceste servicii asigur identificarea,
prevenirea deficienelor i intervenia psihologic precoce.
Totalitatea unitilor de asisten menionate sunt nscrise ntr-un ansamblu al acestor
structuri (FINESS), rolul cruia este de informare a familiilor copiilor cu deficiene de auz
asupra serviciilor psihologice i instituiilor de care acetia au nevoie. n Frana funcioneaz
peste 200 de clase-anex speciale pentru copii cu deficiene auditive din ciclul primar. Aceste
clase beneficiaz de un efectiv redus de copii (6 pn la 10 copii), de echipamente tehnice
speciale i de personal special, iar asistena psihologic le este asigurat de doi psihologi
specializai n domeniu. Programul de lucru al unui psiholog nu depete 20 de ore pe
sptmn.
n Marea Britanie principala surs de informaii i servicii psihologice i sociale
pentru persoanele cu dizabiliti de auz o reprezint fundaia Disabled Living Foundation.
O alt asociaie britanic care se ocup cu informarea i consilierea psihologic a
copiilor deficieni/ deficieni de auz este i Asociaia Regal pentru Deficieni i Reabilitare.
Serviciile sociale de la nivelul autoritilor locale asigur o larg varietate de servicii
psihologice mobile, care includ terapia educaional i activiti verbo-tonale, Centre de zi,
organizaii neguvernamentale, care se ocup de dezvoltarea unor programe psihologice n
cadrul crora prinii primesc ajutor i vin n contact cu prinii altor copii cu deficiene de
auz.
n Marea Britanie exist 1300 de instituii educaionale specializate n colarizarea
copiilor deficieni de auz. Un sondaj organizat de NAS (Naional Autistic Society) a
demonstrat c unul din 86 de copii au dereglri ale auzului, care ca urmare, au nevoie de
serviciul psihologului pentru instruirea corecional ct mai precoce. Psihologul la rndul su,
trebuie s aib studii complete, inclusiv masterat, experien minim, abiliti de comunicare
i time-management. edinele psihologice cu aceti copii pornesc de la 2-3 edine la
aproximativ 25 de edine pn la rezolvarea unei situaii de criz.
O atenie sporit se acord organizrii serviciului psihologic n Germania, unde exist
Asociaii la nivel federal care se ocup de problemele copiilor cu nevoi speciale cum ar fi:
Asociaia German pentru Reabilitarea Persoanelor cu Deficiene, Ajutor pentru deficieni,
Asociaia Comunitatea Federal a Prinilor i Prietenilor Copiilor cu Deficiene de Auz
(Hamburg). Datele statistice existente demonstreaz c, circa 50% din copiii deficieni de auz
sunt colarizai n coli pentru deficieni de auz, 17% n clase de integrare cu mai muli copii
cu deficiene de auz i auzitori, 28% integrai individual n clase obinuite cu elevii auzitori,
iar 5% frecventeaz alte forme de colarizare. n Germania n obiectivul colilor generale este
prevzut instruirea copiilor cu dizabiliti, inclusiv i a celor cu deficiene de auz, care n

62
baza particularitilor individuale, pn la ncheierea ciclului primar (clasele 1-4) s posede
cunotine i abiliti comparabile cu auzitorii.
De aceea, nainte de colarizare psihologul evalueaz i determin msurile de
intervenie ce pot asigura realizarea acestui scop. Printre acestea sunt importante:
prezentarea perspectivelor pentru copil i dezvoltarea unui plan de intervenie
psihologic;
ajutorarea prinilor pentru depirea ocului constatrii existenei unei deficiene;
consilierea i ndrumarea prinilor i a altor persoane de referin ca suport n
socializarea timpurie i formarea comunicrii;
ntlnirea prinilor n grupe prini-copii n scopul schimbului de experien i
ajutorrii reciproce;
intervenia auditiv cu un training intensiv al ateniei acustice .a.
Astfel, psihologul colar consiliaz att pedagogii, prinii i copiii implicai, ct i
conducerea colii i educatorii; clarific aportul interveniei psihologice pentru deficienii de
auz; particip la planificarea din colile generale; realizeaz n cadrul edinelor prin procedee
specifice o intervenie psihologic direct i special a copiilor cu deficiene de auz; asist
colile n dotarea cu sisteme de sprijin adecvate i concepte de intervenie.
De regul, n Germania, psihologul din grdiniele pentru copii deficieni de auz fac o
specializare nu mai puin de un an, iar sprijinul financiar, n acest sens, l au de la serviciul
forurilor de consiliere i intervenie timpurie. n ce privete Asociaiile sus numite, acestea
primesc alocaii din partea Ministerului Federal i Tineretului, Ministerului Sntii i
Ministerului Afacerilor Familiale. De menionat c, n Germania, activitatea Centrelor este
frecvent susinut cu ajutorul voluntarilor.
Una din rile cele mai avansate, care poate asigura accesul efectiv la educaia copiilor
cu dizabiliti de auz, este SUA. Sistemul de nvmnt american este descentralizat; iar de la
stat la stat, exist diferene majore n structura i organizarea serviciului psihologic acordat
copiilor deficieni de auz i din alte grupuri de risc. Pe lng reeaua de nvmnt de stat,
exist o reea puternic de nvmnt particular, inclusiv pentru copiii deficieni de auz, iar n
cadrul colilor generale, pentru ei se organizeaz clase speciale. De asemenea, copiii deficieni
de auz beneficiaz de Centre psihologice speciale care asigur stimularea precoce. n cadrul
acestor Centre programul de asisten psihologic cuprinde activiti ce permit stimularea
dezvoltrii generale a copilului, precum i activiti specifice, viznd recuperarea deficienei
de auz. Pentru recuperarea lor, psihopedagogul special mpreun cu psihologul elaboreaz un
program obligatoriu, denumit program de intervenie educaional individual (IEP
Individualized Education Program) pe o perioad de un an. Anual programul este revizuit,
analizat i modificat dup necesitate de ctre echipa multidisciplinar alctuit din profesorul
de educaie special, un psiholog, un printe, un reprezentant al administraiei colii i un
profesor din sistemul de nvmnt general. Reevaluarea psihologic se face la trei ani pentru
a stabili evoluia copilului i a identifica ariile cu probleme care trebuie dezvoltate.
n SUA diagnosticul precoce, stabilit prin metode de screening, este legiferat prin
Education of the Handicapped Act, care stimuleaz dezvoltarea programelor pentru copiii
deficieni de auz i familiile lor. De asemenea, sunt vizate servicii de intervenie rapid pentru
copiii deficieni de auz cu vrsta de pn la 5 ani.
Psihopedagogul special evalueaz copilul pentru elaborarea programului educaional
individualizat, aplicnd testul Brigance Diagnostic Inventory of Essential Skills. n acelai
timp exist un consilier colar denumit counselor, care are un master n guidance i care
preia atribuiile psihologului colar. El este cel la care apeleaz copiii sau prinii n caz de

63
probleme la coal sau acas. Tot el ndeplinete i rolul administrativ, urmrind traseul
educaional al copilului.
Plasarea unui copil deficient de auz n clase speciale este strict coordonat cu prinii
acestuia, chiar dac evaluarea psihologic i pedagogic arat c ar avea nevoie de educaie
special.
Redm n continuare cteva programe care contribuie ntr-o form sau alta la
dezvoltarea capacitii auditive la aceti copii, una din ele fiind axat pe utilizarea pe larg a
computerului. Intervenia psihologic nu poate fi nlocuit de tehnologia computerului, dar
psihologul mpreun cu computerul pot mbunti capacitile cognitive ale copiilor deficieni
de auz, pot stimula dezvoltarea sensibilitii contiente i ofer modaliti de substituie pentru
exprimarea verbal a acestora. Vorbirea sintetizat (folosirea sintetizatoarelor de voce), la fel
ca i metoda verbo-tonal (MVT) poate fi motivant pentru aceti copii. Ca exemple ne pot
servi: programul special i uor de utilizat, Stylus, care citete textul calm i fonetic, cu pauze
inevitabile i fr greeli de pronunie, printr-un sintetizator de voce. Vocea lui de roboel
amuz copiii i-i ncurajeaz s se exprime, s pronune mai mult i s interacioneze cu cei
din jur; Programul McGee un personaj de desen animat foarte nostim, care vorbete i
chicotete, reproduce zgomote specifice diferitor animale; jocurile Explorator i Reprezentaii.
De exemplu, psihologul pune o jucrie ntr-un cadru special amenajat n faa copilului. Cnd
copilul atinge imaginea care corespunde jucriei, aceeai imagine apare pe ecran i
computerul rostete cuvintele scrise sub imagine. Astfel se stimuleaz conversaiile
semnificative cu ali copii.
Conform Legislaiei americane, n cazuri de asisten psihologic complex, personalul
de specialitate, care asist copilul deficient de auz la Centre, (i chiar la domiciliu) este pltit
din fondul de asigurare a copilului.
n sistemul de Romnia, Legislaia privind problemele copilului deficient de auz este
inclus n Legislaia cu caracter general. n ar, ns, funcioneaz n mod independent
diverse tipuri de organizare a asistenei psihologice: (Centre i cabinete de asisten
psihologic) cum ar fi: Centre de zi, unde se desfoar activiti verbo-tonale, psihologice i
de recreare; Centre de asisten psihopedagogic, care dispun de consilieri psihologi, ce ofer
servicii att copiilor cu dizabiliti de auz, ct i familiilor lor. Aceste cabinete de consiliere
ns sunt insuficiente ca numr i ca putere de absorbie a cazurilor existente. Psihologul
acioneaz n una sau mai multe coli de mas ori coli speciale, unde sunt integrai copii cu
deficiene de auz. nainte de a accede la profesia de psiholog, absolvenii facultilor au nevoie
s urmeze un curs de pregtire specific. Profesorul psiholog poate activa conform atestrii din
partea Colegiului Psihologilor din Romnia pe baza metodologiei unitare elaborate de
Colegiul Psihologilor i avizate de Ministerul Educaiei i Cercetrii.
n Romnia sistemul de servicii psihologice, paralel cu activitile verbo-tonale folosesc
cu succes unele procedee ale metodei Montessori i anume terapia de susinere psihologic
prin rentrire pozitiv i relaxare cu ajutorul camerei de stimulare senzorial numit i terapia
noezelen. Ea a fost conceput de psihologii olandezi Ad Verheual i Jan Hulsegge n anii 70.
Camera de stimulare senzorial este un mediu n care activitile stimulative i experienele
sunt utilizate pentru a crete contiina i comportamentele pozitive a persoanelor cu
deteriorri severe senzoriale sau probleme neurologice. Aceast metod nu promoveaz doar
relaxare, ci permite i activizarea diferitor funcii ale sistemului nervos central: stimuleaz
procesele senzoriale, creeaz un fon emoional pozitiv i contribuie la depirea tulburrilor
emoionale i volitive (anxietate, fric, iritabilitate). Beneficiarii acestei camere sunt copii cu
deficiene de auz, de vz, autism, comportament dificil etc. O sesiune n camera senzorial
dureaz de la 15-45 de minute (este determinat de ctre psiholog sau psihopedagogul

64
special), i poate fi utilizat n diferite instituii: de educaie, psiho-pedagogice, medico-
sociale, Centre Psihologice i de Sntate.












































Centrul de zi pentru copii cu nevoi speciale de la Baia Mare
Beneficiari: copiii cu deficiene de auz, de vz, i autism.
Servicii prestate n Centru:
evaluare psihologic complex;
consiliere psihologic individual i de grup pentru prini;
terapie cognitiv-comportamental individual;
terapie ocupaional i ludoterapie individual i de grup;
logopedie individual i de grup;
coala prinilor;
grupuri de terapie prin dans;
grupuri de artterapie;
terapie de stimulare senzoriala (in camera senzorial);
activiti circle time (terapie educaional de grup);
activiti de socializare (petreceri, vizite n parc, muzee, zoo etc.);
consultan pentru copiii care desfoar terapie la domiciliu (prin pregtirea
teoretico-practic a personalului/ prinilor, ntocmirea curricula, adaptarea
tehnicilor terapeutice pe fiecare copil, oferirea soluiilor pentru dificultile
aprute n procesul terapeutic, oferirea feed-back-urilor pentru terapeui);
traininguri pentru specialitii din domeniul terapii pentru copii cu dizabiliti de
auz;
sesiuni de comunicare cu scop educativ pentru specialiti, prini.
Centrul Sfntul Serafim", zona Bucureti-I lfov
Echipa Centrului: coordonator, formator, un psiholog clinician, un logoped, un
psiholog pentru terapie ocupaional i ludoterapie; un psiholog pentru terapie cognitiv-
comportamental. Specialitii Centrului au experien de peste 5 ani, n lucrul cu copii
deficieni de auz i cu autism, i au participat la cursuri intensive diferite de specializare
n terapii i evaluare, att cu specialiti romni, ct i din strintate.
Beneficiari: copii cu deficiene de auz, copii cu autism
Programe:
program home-based (la domiciliu).
program ambulatoriu.
traininguri pentru prini/ specialiti sau coordonarea asistenei psihologice la
domiciliu.
Servicii:
evaluare i asisten psihologic;
terapie cognitiv-comportamental;
consiliere psihologic;
asisten logopedic.

65





























Una dintre metodele performante n educarea personalitii i asistena psihologic a
copiilor deficieni de auz este psihoterapia. Pentru aplicarea psihoterapiei trebuie s se aib n
vedere: etiologia i simptomatologia deficienei de auz, vrsta copilului, particularitile
personalitii lui. Prin psihoterapie se urmrete nlturarea fricii de a vorbi i a sentimentului
de inferioritate. Ea are la baz o serie de metode i tehnici psihopedagogice care se folosesc n
vederea restabilirii echilibrului psihologic al copilului deficient de
auz, la nlturarea i prevenirea unor simptome, crend n felul acesta condiii favorabile
pentru aciunea altor procedee n cadrul unui tratament complex. La nceput, psihoterapia se
aplic individual, apoi n grup. La constituirea grupului este important s se in seama de
vrsta copiilor, nivelul lor de dezvoltare, gradul deficienei de auz. Form de aplicare a
psihoterapiei sunt filme cu imagini linititoare i semnificative, nsoite de discuii, muzic cu
caracter relaxant, jocuri (la vrste mici). R. Schilling folosete jocul n cadrul cruia copilul se
substituie poeilor, regizorilor i actorilor. La nceput aceste jocuri sunt neverbale, rezumndu-
se doar la micare, pentru ca treptat s se ajung la sunete i zgomote, la cntece i la vorbire.
Jocurile de micare ajut la folosirea gesturilor expresive n timpul vorbirii, apelative i
indicative. n opinia noastr psihoterapia nu trebuie limitat numai la copii cu dizabiliti/
deficieni de auz, dar este necesar de a o extinde i asupra persoanelor cu care acetia vin n
contact: prinii. Astfel, se exercit o influen asupra copilului deficient de auz i prin aceasta
Centrul de zi al Societii Binecuvntai copiii,
n colaborare cu Organizaia Stichting Hulp Roemenie din Ermelo, Olanda.
Beneficiarii Centrului: copii cu deficiene de auz.
Servicii prestate n Centru:
- asisten psihologic i social;
- servicii medicale i de terapie;
- servicii educaionale i de sprijin;
- servicii de instruire i educare pentru prini i personal.
Programe dezvoltate n Centru:
Programul Step by step preluat de la Universitatea Macquire, Australia
este un program de intervenie psihologic timpurie, prin care psihologul
mpreun cu ali specialiti particip la ocrotirea i educarea copiilor deficieni
de auz de la vrste fragede, prin diferite modaliti de stimulare.
Programul de implementare a modelului Portage destinat asigurrii unor
servicii psihologice de asisten la domiciliu familiilor acestor copii. De
asemenea, n cadrul acestui program sunt inclui i specialitii Centrului
mpreun cu familia copilului neauzitor.
Programul MISC, dezvoltat de profesorul Pnina Klein la Universitatea
Bar-Ilan din Israel i adaptat de echipa de specialiti de la Universitatea
Bergen din Norvegia, se centreaz pe promovarea unei concepii pozitive a
copilului deficient de auz asupra potenialului su de dezvoltare, stabilirea
unui climat pozitiv ntre copil i specialist.
Programul de constituire a grupului de sprijin pentru prini, n cadrul
cruia acetia sunt ajutai s-i neleag mai bine copilul i s-l sprijine ct
mai mult posibil. Acetea sunt ajutai s-i neleag mai bine copilul i s-l
susin la maximum.

66
asupra rezultatelor finale ale psihoterapiei. Durata unei edine este de 50-60 de minute, iar
frecvena i numrul ntlnirilor este stabilit de psiholog n comun acord cu psihopedagogul
special i prini.
Alte exemple de experien n domeniul vizat prezint Rusia unde, este creat i
funcioneaz cu succes sistemul nvmntului special, conceput pentru satisfacerea
necesitilor educaionale a copiilor cu diferite dereglri n dezvoltare, care cuprinde
preponderent i copiii deficieni de auz.
Dei, n Rusia n majoritatea cazurilor copiii cu dizabiliti se afl n centrul ateniei att
a direciilor de nvmnt i proteciei sociale, ct i asistenei medicale, n toate oraele din
regiune exist Centre de asisten medico-psihopedagogic pentru copii cu dizabiliti, ns
servicii psihologice oferite copiilor cu dereglri ale auzului nu sunt incluse n competena
acestora.
Drept exemplu, poate servi modelul Centrelor de asisten medico-psihopedagogic,
unde s-a ncercat s se experimenteze elaborarea i realizarea unui model nou de asisten
psihopedagogic a colarului mic deficient de auz pentru ntreaga regiune. Apariia acestui
model a fost condiionat de un ir de considerente:
Concentrarea instituiilor speciale pentru copii cu dereglri ale auzului n orae mari
i absena acestora n alte localiti ale regiunii.
Existena/ funcionarea instituiilor speciale i instituiilor sociale, a echipelor de
specialiti calificai (n cadrul acestor instituii), care pot contribui la rezolvarea
dereglrilor n dezvoltarea copiilor neauzitori.



























Centrul de asisten medico-psihopedagogic
din oraul Novokuznek, Rusia
Beneficiarii: copii cu deficiene de auz.
Servicii prestate: diagnosticare, evaluare, informare corecional,
consiliere.
Etapele asistenei: diagnosticare, proiectare, consultan, activitate,
monitorizare, reflexia.
Participani n cadrul asistenei sunt:
Surdopedagogul: extinderea cmpului auditiv-optimal; formarea deprinderilor
de diferenieri auditive fine; (n baza materialelor verbale i sunetelor
neverbale); formarea deprinderilor de percepie a vorbirii n condiiile
piedicilor acustice.
Psihopedagogul special: stabilirea formelor de prezentare a materialului;
stabilirea distanei, de la care se prezint materialul de predare n cadrul
leciei; particulariti de prezentare a instruciunilor; determinarea msurilor de
ajutorare a copilului deficient de auz; folosirea materialului demonstrativ.
Logopedul: corecia pronunrii sunetelor; dezvoltarea auzului fonematic;
formarea structurilor gramaticale a limbii.
Psihologul: adaptarea colar a copilului cu dereglri auditive; dezvoltarea
dereglrilor modale specifice ale funciilor auditive (memorie i atenie
auditiv)
Prini : consolidarea deprinderilor de percepere i emitere verbal;
aplicarea deprinderilor de comunicare verbal n viaa cotidian.

67
Pe lng serviciile psihologice de stat, exist structuri analogice liceniate i acreditate
n sectorul privat, cum ar fi Asociaia de Instruire i Reabilitare a copiilor cu nevoi speciale
(CORDI), care include: Centru de Corecie i Reabilitare Psihologic a copiilor deficieni de
auz prin metoda verbo-tonal (Iacutia); Centru de Recuperare Auditiv i Psihologic
(VERBOTON); Logoton, Blago etc.
Activitatea Centrelor a demonstrat mbuntirea potenialului senzorial i o eficien
sporit a stabilirii contactului psiho-emoional la 180 de copii deficieni de auz, 60 dintre ei au
fost integrai n societate i au continuat studiile cu semenii lor auzitori.




















n acelai timp, n Rusia a fost creat un Sistem Unic de depistare precoce i de corecie
a funciei auditive la copii de 0-3 ani, care prevede: depistarea copiilor cu factori de risc
hipoacuzic n materniti, screeningul auzului la vrste mici, examinarea aprofundat n
cabinetele psihologice i surdologice. Asistena medico-psihologic pentru copii de pn la un
an se acord o dat pe lun, dup un an, de 2-3 ori pe sptmn. Prinii sunt familiarizai cu
metodele de lucru cu copilul i obin consilierea psihologic necesar. n 25 de orae (din
diferite regiuni) ale Rusiei funcioneaz mai mult de 40 de Centre de asisten psihologic
pentru copii deficieni de auz care aplic i metoda verbo-tonal.
n ceea ce privete norma de lucru a psihologului cu aceast categorie de copii, prevede
36 de ore pe sptmn, fiind ca i a psihologului din nvmntul general. Regulamentul,
ns, permite aflarea psihologului n instituie, 18 ore; alte 18 ore sunt folosite preponderent la
completarea, planificarea, elaborarea actelor necesare pentru activitate, iar numrul de copii
supui reabilitrii variaz de la 100 la 300 de copii.
Centrul de Medicin i de Reabilitare a auzului i vorbirii (SUVAG Kiev), din
Ucraina, practic aceeai metod de corecie i consiliere psihologic. Activitile verbo-
tonale i serviciile psihologice desfurate n cadrul Centrului pe parcursul anilor au permis
reabilitarea a 600 de copii cu deficiene de auz de diferit complexitate, circa 200 de copii au
fost integrai n nvmntul general, iar 37 i continu studiile n instituii superioare de
nvmnt. Consultaiile psihopedagogice sunt organizate dup principiul: copil psiholog
printe; iar ocupaiile psihologice se desfoar att individual, ct i frontal. De o mare
Centrul de corecie a deficienelor auditive i de vorbire Melfon
Beneficiarii: copii cu deficiene de auz i de vorbire.
Echipa Centrului: director, psihopedagog special, 3 psihologi, 3 logopezi, 2
surdopedagogi, un consultant de pedagogie special.
Servicii prestate:
servicii de depistare i diagnosticare precoce, care includ: protezarea
timpurie, examinarea psihologic .a.;
activiti corecional-recuperatorii de diferit gen (i aplicarea metodei
verbo-tonale);
consultaii psihopedagogice (administraiei Centrului, specialitilor,
prinilor copiilor deficieni de auz).
Asistena psihologic se acord copiilor, ncepnd de la vrsta de un an,
numrul de edine de diagnosticare variaz de la 1 la 10, iar n baza anamnezei li
se acord consiliere psihologic individual i de grup.

68
popularitate se bucur Centrele de Audiologie i Asisten psihologic Reoton, Aurora,
Medel, care acord ajutor psihologic complex de socializare i sprijin educaional adecvat
copiilor deficieni de auz.
Serviciul psihologic din Republica Moldova presupune activitatea desfurat de
specialiti n domeniul psihologiei sau psihopedagogiei colare pentru susinerea dezvoltrii
personalitii copilului deficient de auz, care se concentreaz pe patru direcii: profilaxie,
psihodiagnostic, psihocorecie i consiliere psihopedagogic.
Analiza efectuat ne-a demonstrat c, servicii de intervenie timpurie de stat (medicale,
psihologice, educaionale, sociale) pentru copiii cu dizabiliti de auz n vrst de 0-6 ani
exist doar la nivel de municipiu Chiinu, Bli i Criuleni, fiind prestate de organizaii
nonguvernamentale sau de autoritile publice locale.
n scopul ameliorrii diagnosticrii i reabilitrii psihologice a copiilor cu dizabiliti de
auz au fost instituite Consultaia Republican medico-psihopedagogic i Consultaiile
medico-psihopedagogice raionale.
n prezent, n Republica Moldova exist un ir de structuri, care ofer servicii
psihologice specifice copiilor deficieni de auz, acestea sunt grdiniele i colile-internat
speciale pentru copiii surzi i hipoacuzici din or. Cahul; s. Hrbov, Clrai; coala special
pentru copii surzi nr. 4; coala special pentru copii hipoacuzici nr. 12, Chiinu; coala
Republican cu/ fr frecven pentru surzi i hipoacuzici, Chiinu etc. La moment, de
asisten psihologic precoce beneficiaz circa 1114 copii cu hipoacuzie din mai multe
instituii precolare speciale din ar.
Asistena psihologic n instituiile precolare i preuniversitare este asigurat de ctre
specialiti cu studii superioare n psihologie (specialitatea psiholog), sau de pedagogi
recalificai la cursuri de 10 luni/ 1 an, specialitatea psiholog practic.
Totodat, n Moldova, numrul Centrelor de asisten psihologic pentru copii
deficieni de auz este mic, calitatea serviciilor prestate las de dorit, iar mecanismele pentru
controlul acestor servicii sunt aproape inexistente. Prin urmare, exist o conlucrare
insuficient ntre Centrele de asisten psihologic de stat i nonguvernamentale. Dar exist i
practici pozitive n acest domeniu. n ar funcioneaz circa 30 de astfel de Centre, iar de
serviciile acestora beneficiaz circa 700 de copii cu dizabiliti, inclusiv i deficieni de auz.
Asistena psihologic a copiilor deficieni de auz, antrenai prin metoda verbo-tonal, n
Moldova, este organizat n baza a dou Centre: Centrul de Reabilitare a Copiilor Surzi i din
alte grupuri de risc i Centrul Republican de Audiologie, Protezare Auditiv i Reabilitare
Medico-Psihopedagogic E. Coaga din mun. Chiinu. Beneficiari ai Centrului sunt copiii
deficieni de auz att din municipiu, ct i din localitile raionale i rurale, cu vrsta
cronologic cuprins ntre 3 -7 ani. Organizarea procesului recuperator ncepe cu examinarea
psihologic, care prevede utilizarea probelor specifice acestei categorii de copii n baza unor
condiii (testul s fie neverbal, exerciiile administrate n limbaj mimico-gestual, durata de
timp mai mare).
Mai apoi, psihologul mpreun cu surdopedagogul, psihopedagogul special, medicul,
elaboreaz un program de intervenie corecional-recuperatoriu individual pe o perioad de 6
luni sau de un an. Programul periodic este revizuit, iar copilul reevaluat permanent.
n temeiul celor relatate, putem argumenta ideea c aplicarea metodei verbo-tonale n
paralel cu asistena psihologic, influeneaz benefic recuperarea psihic a copilului deficient
de auz i contribuie esenial la integrarea lui colar i social.
Practica internaional de activitate a psihologilor n acest domeniu, ne demonstreaz c
comun i important pentru toate rile studiate, este examinarea psihologic complex a
copilului deficient de auz. n caz contrar, caracteristica psihologic a acestuia va fi

69
incomplet, iar potenialul su va fi subestimat sau supraapreciat. Realizarea acestei sarcini,
dup prerea unanim a specialitilor, e posibil doar pe baza unui studiu psihologic
aprofundat i complex a copilului deficient de auz, n timpul cruia este stabilit nivelul general
de dezvoltare psihofizic i realizrile sale pe diferite direcii: fizic, psihic, social,
cognitiv.
Studiind nivelul psihofizic de dezvoltare a copiilor, particularitile lor individuale,
psihologii se confrunt cu un ir de dificulti: ce s studieze, cum s studieze, prin ce
metode? Metodele principale de studiere comune pentru majoritatea specialitilor sunt
supravegherea copiilor n timpul diferitor activiti, diagnosticul individual, anchetarea
prinilor.
Examinarea psihologica a copiilor deficieni de auz se realizeaz cu probe n care
limbajul verbal intervine ct mai puin. Acestea sunt probele neverbale i de performan.
Denumirea de test fr limbaj este relativ, deoarece se adreseaz unor mecanisme
psihologice puternic marcate de formalizarea lingvistic. Testele mai frecvent utilizate n
examinarea copiilor deficieni de auz, n care limbajul verbal intervine ct mai puin sunt:
- testele de inteligen individuale, predominant verbale Binet-Simon, Wechsler;
- testele individuale neverbale i de performan Kohs, Labirinte Porteus etc.;
- testele de inteligen de grup Raven, Domino 48, Domino 70 etc.;
- testul relativ la debutul limbajului Thiberge de Suzanne Borel-Maisonny (1969),
destinat copiilor de 2-5 ani;
- testul Snijders-Oomen (M. Anca), test neverbal alctuit din opt subteste, care se
aplic de la 3-16 ani etc.
Examinarea psihologic complex a copiilor deficieni de auz contribuie la conturarea
deciziei echipei de specialiti i prini privind orientarea copilului i includerea sa ntr-un
curent educativ bazat pe comunicare total. Evaluarea copiilor se face continuu, prin fie de
lucru i semestrial, prin fie de evaluare psihologic, pe baza itemilor educaionali i innd
cont de planurile de intervenie personalizate ale acestora.
Concluzionnd, se poate meniona c o problem major depistat n toate rile
studiate (Frana, Germania, Marea Britanie, SUA, Romnia, Rusia, Ucraina, Moldova) este:
- concentrarea instituiilor speciale pentru copii deficieni de auz n orae, centre
raionale i absena acestora n localitile rurale ale rii;
- lipsa specialitilor calificai i a echipamentului costisitor.
Este evident contradicia: copii cu dereglri auditive exist, ns practic nu exist
posibiliti pentru a le acorda asisten psihologic special. O cale de ieire din situaia creat
este deschiderea n baza Centrelor de asisten psihopedagogic i medico-social pentru copii
cu dizabiliti existente, a direciilor de asisten psihologic a copiilor cu dereglri ale
auzului, unde este posibil organizarea formelor variate de lucru cu familia acestora,
rezolvarea eficient a problemelor de ajutorare a copilului aproape de locul de trai.
Indiferent de faptul c, n esen, n toate rile nominalizate exist Centre de asisten
psihologic, cu aplicarea metodei verbo-tonale, n care activeaz psihologi, consilieri
psihopedagogi speciali, specialiti n domeniu; Centre psihologice intercolare, unde se
desfoar terapii specifice, modele de organizare i adaptare a asistenei psihologice pentru
copii deficieni de auz menionate n lucrare, acestea variaz considerabil de la o ar la alta.
Cu toate acestea unele probleme depistate rmn comparabile. Toate rile studiate
includ asistena psihologic a copiilor deficieni de auz n sistemul lor naional de educaie,
chiar dac sunt abordri diferite i politici alese de anumite Guverne sau Ministere ale
Educaiei.

70
n toate rile studiate, statul are datoria de a monitoriza organizarea activitii
psihologice a copiilor deficieni de auz de diferit nivel, ntreine relaii de dialog i parteneriat
cu organizaiile psihologice existente. n linii mari statul are rol consultativ i de
responsabilitate asupra activitii serviciilor psihologice pentru aceti copii.
Un rol important n asigurarea succesului copiilor deficieni de auz este instituirea unei
colaborri autentice ntre psiholog i familia acestora. n cadrul Centrelor de asisten
psihologic sunt pe larg folosite programe de servicii personalizate i de sprijin familiei i
copilului pentru abordarea problemelor existente. De exemplu, n SUA prinii au dreptul s-i
exprime propria lor viziune asupra modului de funcionare a instituiei unde este integrat
copilul deficient de auz i s participe concret la influenarea procesului managerial. De
asemenea familia, fiind o important surs de sfaturi pentru psiholog i principalii susintori
ai copilului, are obligaia s se implice i n activitile extracolare.
Totodat au fost menionate multiple bariere comune pentru toate statele analizate:
- atitudini negative ale profesorilor fa de activitatea psihologului;
- resurse inadecvate;
- clase supradimensionate;
- lipsa de claritate n rolul i funciile unui psiholog;
- lipsa unitii de psiholog n grdini, coal;
- munca foarte solicitant;
- insuficiena resurselor umane, materiale i financiare;
- necesitatea acut de perfecionare a psihologilor.
n ce privete cerinele fa de pregtirea profesional a specialitilor psihologi, n
toate rile sunt nalte: masterat n psihologie, grad corespunztor de perfecionare, cursuri
intensive de specializare n psihologie att cu specialiti autohtoni, ct i din strintate,
stagiu de activitate de la 2 la 5 ani .a. Este cert faptul c att noi, cei din Republica
Moldova, ct i colegii notri din rile studiate, facem acelai lucru, dar n mod diferit, iar
de personalitatea psihologului, de nivelul su de pregtire depinde n mod deosebit reuita
programului de asisten psihologic a copiilor cu deficiene de auz.
De menionat c modelul de asisten psihologic pentru copii deficieni de auz
constituit n baza Centrului de asisten psiho-pedagogic i medico-social pentru copii cu
dizabiliti din Rusia (or. Novokuznek) i modelul terapiei SNOEZELEN folosit cu succes
n Romnia i alte ri, pot fi preluate, adaptate i implementate i n Republica Moldova.
2.3. Incluziunea educaional
a copiilor cu cerine educaionale speciale: Romnia i Lituania
Educaia copiilor cu cerine educaionale speciale, a copiilor cu dizabiliti n particular,
a cunoscut n ultimii ani evoluii i schimbri foarte complexe i adeseori radicale n lume.
De-a lungul anilor au fost adoptate documente internaionale care au impulsionat o nou
abordare a educaiei, concretiznd domeniul educaiei incluzive i delimitnd direciile de
dezvoltare a politicilor i sistemelor educaionale. Declaraia de la Jomtien (1990), Declaraia
de la Salamanca (1994), Forumul mondial al educaiei de la Dakar (2000), Convenia ONU
privind drepturile persoanelor cu dizabiliti (2005) sunt doar cteva dintre ele, care
recomand statelor s-i construiasc sistemele de educaie naional pornind de la dreptul
inerent al fiecrui copil la educaie n cadrul colii, n care diferenele individuale s fie
considerate o provocare i nu o barier.
Datele prezentate n studiul Special Needs Education in Europe realizat de Agenia
European pentru Dezvoltare n Educarea Nevoilor Speciale i EURYDICE ilustreaz practici

71
incluzive din 30 de ri europene. n funcie de politicile i practicile privind includerea
elevilor cu cerine educaionale speciale, studiul menionat anterior a identificat trei categorii
de ri:
- ri care promoveaz politici i practici incluzive ce urmresc includerea tuturor elevilor,
prin oferirea de servicii colilor incluzive (Spania, Grecia, Italia, Portugalia, Suedia,
Islanda, Norvegia i Cipru);
- ri care pun n practic diferite abordri ale educaiei incluzive, oferind servicii variate,
de la educaie incluziv la educaie special (Danemarca, Frana, Irlanda, Luxemburg,
Austria, Finlanda, Marea Britanie, Letonia, Liechtenstein, Republica Ceh, Estonia,
Lituania, Polonia, Slovacia, Slovenia);
- ri n care exist dou sisteme educaionale distincte, incluziv i special, fiecare dintre
acestea fiind reglementate de legi separate. Copiii cu dizabiliti sunt plasai de obicei
fie n coli speciale, fie n clase speciale din coli de mas. Bunoar, n Elveia i
Belgia sistemul special este bine dezvoltat (N. Voicu, L. Baba).
Evident, exist diferene n ceea ce privete stadiul n care se afl fiecare dintre aceste
ri n implementarea politicilor educaionale incluzive. n ara noastr exist practici de
incluziune a copiilor cu CES n sistemul de nvmnt general, alturi de sistemul special de
educaie, care trece printr-un proces de transformri radicale, pentru a rspunde ct mai exact
nevoilor educaionale diverse ale copiilor.
Romnia i Lituania sunt ri care au mers pe calea nvmntului incluziv nc de la
nceputul anilor 90. La fel aici s-a nceput cu reforma nvmntului special, punndu-se
accent pe practicile incluzive. Evoluia procesului educaional incluziv din aceste ri prezint
interes pentru compararea cu acelai sistem din ara noastr din simplul motiv c, la fel ca i
noi, sunt foste ri socialiste, cu multe puncte comune n ceea ce ine de educaie, inclusiv
educaia special. n continuare vom prezenta modalitile de organizare a sistemului
educaional pentru copiii cu CES (dizabiliti, n special) n ambele ri, cu accent sporit pe
analiza sistemului de asisten psihologic a acestei categorii de copii i familiile acestora. n
cadrul dezvoltrii educaiei incluzive un rol semnificativ l joac serviciile de sprijin, parte
integrant a crora este i asistena psihologic. Incluziunea presupune adaptarea colii la
cerinele speciale ale copilului, astfel nct s rspund prompt la o gam ct mai larg de
cerine ale copilului. Pentru realizarea acestui obiectiv este nevoie att de servicii
educaionale, ct i de cele de sprijin, sociale, care coopereaz ntre ele. Pentru o bun
dezvoltare i integrare copilul are nevoie de ambele, nu doar de una sau alta.
Vom analiza n continuare cum au progresat lucrurile n domeniul educaiei incluzive
prin desemnarea celor mai elocvente momente legislative care au produs schimbarea n rile
nominalizate, modelele de organizare a procesului educaional pentru copiii cu CES, n special
copiii cu dizabiliti, dezvoltarea serviciilor de sprijin necesare unui sistem educaional
incluziv.
Romnia
Romnia s-a aliniat schimbrilor iniiate prin anii 70 n lume abia dup 1990 i efectiv
dup 1995. Astfel, educaia incluziv n Romnia are o istorie de peste 15 ani. Aderarea prin
semnarea mai multor acte internaionale semnificative n domeniul drepturilor universale
umane a condus la apariia mai multor schimbri reformatoare i n actele normative naionale
din Romnia. Din 1995 aici intr n vigoare Legea nvmntului (nr.84/1995) care a
consacrat cteva schimbri importante, raportate la situaia de pn atunci:

72
accesul nediscriminatoriu la educaie al copiilor cu dizabiliti (eliminarea efectiv a
criteriului recuperabilitii i un prim semn al trecerii de la abordarea medical a
problemei dizabilitii la cea social);
diversificarea formelor de colarizare pe lng colile speciale sunt stipulate n lege i
clase speciale sau chiar clase obinuite;
introducerea conceptului de cerine educative speciale;
trecerea evalurii copiilor cu dizabiliti n sarcina comisiilor de expertiz complex (ale
inspectoratelor colare) activitate care a demarat ns cu greu i a fost stopat n
anul 1997, fiind preluat de Comisia de Protecie a Copilului;
separarea caselor de copii de unitile de nvmnt special ceea ce semnific
normalizarea condiiilor de colarizare a unor copii cu CES, amplificarea anselor de
ieire dintr-un mediu de via nchis i participarea activ la viaa comunitii (T.
Vrsma, 2001, p. 191-19);
iniierea din anul 1995 a primelor masterate de educaie integrat la universitile din
Bucureti, Cluj, Iai i Timioara (N. Voicu, L. Baba). n aceeai perioad sunt
realizate i primele ncercri de introducere a educaiei incluzive n Romnia, prin
traducerea i diseminarea n cadrul unor cursuri zonale a Pachetului de Resurse
UNESCO Cerinele educaionale speciale n clas, prin cooperarea dintre UNICEF
i Ministerul Educaiei.
Astfel, cea mai frecvent form de integrare a copilului cu CES ce reiese din aceast
lege este integrarea individual n clasele obinuite n colile de mas, de preferin i cele mai
apropiate domiciliului acestora.
Din anul 2000, prin hotrre de ministru, se legifereaz noi funcii didactice: cadrul
didactic de sprijin (profesorul de sprijin/ itinerant) i consilierul psihopedagog. Metodologia
de punere n aplicare a funcionrii cadrelor didactice itinerante (de sprijin) apare ns abia n
2001, sub presiunea puternic a procesului de dezinstituionalizare a unor copii cu CES
(inclusiv cei cu dizabiliti), legat de demersurile integrrii europene a Romniei. Din anul
2006 consilierii psihopedagogi activeaz i n unitile precolare de nvmnt. Tot n 2006
s-au nfiinat Centrele de Resurse pentru Educaia Incluziv (prin proiecte naionale susinute
de programul PHARE) i Centrele de Resurse i asisten psihopedagogic. n aceast
perioad ncepe i procesul de transformare a colilor speciale n centre de resurse care ofer
servicii educaionale tuturor copiilor cu dizabiliti din comunitate.
Este important i Hotrrea de Guvern din 2005, privind unele msuri de mbuntire
a activitii de nvare, instruire, recuperare i protecie special a copiilor i tinerilor cu
cerine educative. Ea aduce unele elemente noi n evoluia necesar a domeniului:
- noiunea i instituia nou de centru judeean de resurse i asisten educaional (care
integreaz printre altele i dou structuri importante de sprijin pentru copiii cu CES n
grdinie i coli generale centrele logopedice intercolare i cadrele didactice
itinerante/ de sprijin;
- noiunea i instituia nou creat de centru colar pentru educaie incluziv (echivalent
pentru majoritatea rilor europene i alte ri dezvoltate cu noiunea de centru de
resurse);
- diversificarea formelor de integrare colar a copiilor cu CES.
Toate aceste intenii au dat roade n timp, deoarece datele din Romnia demonstreaz c
n perioada ultimilor civa ani numrul total al copiilor ce frecventeaz colile speciale s-a
redus de la 53 446 la 27 539, iar pentru colile generale acelai numr a crescut de la 1 076 la
11 493 (conform raportului de sintez Politici educaionale pentru elevii de risc i cei cu

73
dizabiliti din rile Europei de Sud-est (Bosnia i Heregovina,Bulgaria, Croaia, Kosovo,
FRI Macedonia, Moldova, Romnia i Serbia)).
Prin sintetizarea celor expuse la capitolul cadrului legislativ din Romnia cu privire la
incluziunea copiilor cu CES putem spune c legislaia romneasc ofer un teren propice
implementrii educaiei incluzive, chiar dac sintagma de coal incluziv i nvmnt
incluziv nu se regsesc ad litteram ci mai mult ca tendine, direcii i orientri (N. Voicu, L.
Baba). Dup cum s-a exprimat Ecaterina Vrsma, al crei nume este unul notoriu n
domeniul vizat, n cadrul unei prezentri inute la Chiinu n 2008 pentru cadrele didactice
din instituiile cu practici incluzive din Moldova, n Romnia exist legi, dar ele le-au luat
romnilor pe dinainte, deoarece oamenii nu au ajuns nc s gndeasc n conformitate cu
ideile expuse n acest cadru, din care cauz i schimbarea se produce foarte greu.
Pn acum, numai un numr limitat de coli de mas au devenit coli incluzive i au
integrat copii cu CES. Dup cum susine Traian Vrsma, n Romnia nu sunt deocamdat
coli incluzive n adevratul sens al cuvntului, serviciile educaionale de sprijin sunt
insuficiente i prea puin dezvoltate, iar mentalitatea comunitii nu s-a mbuntit prea mult
n ceea ce privete incluziunea tuturor copiilor n orice coal (T. Vrsma, 2001). Cu toate
acestea, n cursul ultimilor ani, au fost derulate o serie de proiecte la nivel naional, ct i
unele coordonate de organisme neguvernamentale, care au avut drept scop crearea colilor
incluzive n Romnia, care s creeze premizele unei reforme coerente i eficiente (Raportul
OECD).
Cercettorii romni i practicienii apreciaz ca fiind cel mai potrivit pentru
implementarea educaiei incluzive n condiiile actuale ale Romniei modelul cooperrii
ntre colile speciale i cele obinuite. Actualmente n Romnia este n derulare procesul de
transformare a colilor speciale n centre de resurse i consultan pentru cadrele didactice din
instituiile obinuite. n baza acestui model elevii cu dizabiliti desfoar anumite activiti
curriculare i extracurriculare mpreun cu elevii colilor generale din cartierele respective, n
timp ce asistena recuperativ-terapeutic este concentrat preponderent n instituiile speciale.
Pentru a nelege cum este organizat serviciul de asisten pentru copiii cu CES n
Romnia, trebuie urmrit traseul pe care-l parcurge un copil cu CES (cu dizabiliti, n
special) de la momentul anunului handicapului. Vom descrie paii care constituie acest
traseu.
PASUL I
Evaluarea n cadrul Serviciului de Evaluare Complex (SEC).
Serviciul de evaluare complex (SEC) este instana unde se evalueaz copilul, dup
comisiile de evaluare existente n colile generale. Aici copilul este evaluat multifuncional: n
aspect medical, educaional, psihologic i social, dup care comisia elaboreaz recomandri
pentru redactarea planului individualizat de servicii al copilului cu CES care vine n coal.
n cadrul SEC se identific gradul de handicap al copilului (sever mediu, liminar).
Evaluarea se face nu pentru a eticheta, ci pentru a oferi servicii, pentru a-i sprijini dezvoltarea
copilului.
n cazul n care copilul primete un grad de handicap, urmeaz urmtorul pas.
PASUL II
Referirea cazului cu recomandare de servicii.
Serviciul de evaluare complex propune integrarea ntr-o instituie de nvmnt, cu un
program de servicii de sprijin. Copilul este orientat spre servicii, care pot fi prestate n
instituia unde-i face studiile copilul, ntr-un centru de resurse, de recuperare, ntr-o coal
din nvmntul special.

74
PASUL III
Evaluarea n cadrul Comisiei interne de Evaluare a copiilor cu CES din cadrul instituiei
n care a fost ndreptat.
Din 2002 prin lege, dup cum s-a mai menionat, s-au instituit centre de resurse pe
lng coal, n care activeaz civa specialiti: consilierul educaional (psihopedagogic),
psihologul colar, logopedul, cadrul didactic de sprijin. Toi ei formeaz Comisia intern de
evaluare a copiilor cu CES. n cadrul acestei comisii de la nivelul instituiei de nvmnt are
loc o evaluare detaliat a dezvoltrii copilului, n scopul stabilirii cerinelor educaionale
speciale ale elevilor cu dificulti de nvare i a orientrii colare i profesionale a acestora.
Se studiaz serviciile care i-au fost recomandate copilului i se examineaz posibilitile de
acordare a acestora. Toi ei trebuie s ia o decizie comun n privina evoluiei ulterioare a
copilului. Mai apoi fiecare specialist i construiete planul su de intervenie. n cadrul
comisiei interne copilul trebuie evaluat cel puin o dat la jumtate de an.
Evaluarea psiho-intelectual este realizat de ctre psihologul colar i logopedul
instituiei, iar cadrul didactic de la clas i cadrul didactic de sprijin efectueaz evaluarea
capacitii de nvare i a strii de progres/ regres colar, pe baza unor probe de cunoatere.
Atribuiile psihologului colar n raport cu copilul cu CES nu sunt foarte diferite de
cele ce in de lucrul cu ceilali copii din instituie. Printre ele se numr:
- Evaluarea nivelului psihointelectual al elevilor indicai de cadrele didactice i familie;
- ntocmirea dosarului fiecrui elev cu CES;
- Prezentarea cazului la SEC din cadrul Direciei pentru protecia Drepturilor Copilului;
- Reevaluarea anual a cazurilor integrate;
- Consilierea individual i de grup a elevilor cu CES;
- Consilierea familial;
- Colaborarea cu cadrele didactice de sprijin;
- Monitorizarea evoluiei elevilor cu CES (V. Cojocaru, 2008, p. 12).
Pentru o mai bun monitorizare a procesului de incluziune a copilului cu CES, de la
SEC, odat cu referirea cazului, se stabilete un manager de caz, care are n vizorul su un
numr maxim de 25 de cazuri. Aceast persoan monitorizeaz ce se ntmpl cu copilul dup
ce el prsete Serviciul de Evaluare Complex. Odat la 3 luni sau cel trziu la 6 luni el
ntocmete un raport asupra cazului pe care-l prezint SEC-ului.
Responsabilitile managerului de caz constau n:
- raportarea i gestionarea cazului;
- controlul asupra programului de servicii;
- realizarea legturii cu instituiile n care copilul cu CES beneficiaz de servicii.
Semnificativ pentru realizarea cu succes a incluziunii copiilor cu CES, dup cum se
poate urmri, este parteneriatul educaional, prin intermediul cruia responsabilitatea pentru
acoperirea tuturor nevoilor de dezvoltare a copiilor aparine mai multor pri implicate n
proces, fiecare avnd drepturi i poziii egale. Parteneriatul educaional, dup cum afirm
Ecaterina Vrsma, este forma de comunicare, cooperare i colaborare n sprijinul copilului
la nivelul procesului educaional (E. Vrsma, 2008). Lucrul ce trebuie subliniat, n viziunea
aceluiai autor, este faptul c fiecare copil aparine unei familii i c relaiile dintre
profesionitii care educ i sprijin creterea i dezvoltarea acestuia i grupul familial trebuie
construite pas cu pas, folosind tehnicile socio-educaionale i avnd ca obiectiv copilul, cu
nevoile, dorinele i visele sale de via.
Servicii de sprijin pentru copiii cu cerine educative speciale integrai n colile
obinuite. colile obinuite dezvolt o serie de servicii de sprijin pentru copiii cu diferite
cerine educative speciale. Pentru copiii cu tulburri de limbaj i cu dificulti de nvare

75
exist centre logopedice intercolare care au specialiti care desfoar terapii specifice
pentru corectarea tulburrilor de limbaj i pentru depirea dificultilor de nvare. n aceste
cabinete au acces toi elevii care frecventeaz nvmntul obinuit i care au fost depistai de
ctre logopezii care funcioneaz aici ca avnd o tulburare de limbaj. Profesorii logopezi sunt
specializai n logopedie i sunt absolveni ai facultilor de Psihologie i tiinele educaiei.
Pentru a obine un post n nvmnt ei trebuie s participe la un concurs scris, realiznd
proba de psihopedagogie special.
Pentru copiii cu tulburri de comportament i dificulti de adaptare exist centrele de
asisten psihopedagogic care dispun de consilieri psihopedagogi, care ofer servicii att
copiilor aflai n situaie de risc i criz, ct i familiilor acestora. Aceste cabinete de consiliere
sunt mai rspndite dect cele de logopedie, ambele fiind ns insuficiente ca numr i ca
putere de absorbie a cazurilor existente n coli.
Pentru copiii cu dizabiliti diagnosticai de ctre SEC exist serviciile educaionale de
sprijin prin cadrele didactice de sprijin/ itinerante. Ele sunt recrutate din rndul: pedagogilor,
psihologilor, psihopedagogilor, logopezilor din centrele logopedice intercolare i din rndul
profesorilor din colile de mas care au parcurs un curs special de pregtire n domeniul
educaiei copiilor cu nevoi speciale. Un profesor din nvmntul de mas poate deveni cadru
didactic de sprijin/ itinerant printr-o varietate de ci: n urma absolvirii unor cursuri speciale,
n urma parcurgerii unor forme de evaluare i selecie sau n urma satisfacerii unui stagiu pe
termen limitat prescris. Un cadru didactic de sprijin/ itinerant trebuie s urmeze, dup
selectarea sa ntr-o astfel de poziie, un curs de pregtire specific (prevzut n Ordinul
Ministrului nr. 3534/2000). Activitatea cadrului didactic de sprijin/ itinerant se adreseaz
tuturor copiilor, dar ndeosebi celor cu CES. De asemenea, activitatea sa se adreseaz tuturor
prinilor, dar mai ales celor care au copii cu CES i tuturor cadrelor didactice care au copii ce
ntmpin, la un moment dat, dificulti de nvare, adaptare, dezvoltare etc.
Cadrul didactic de sprijin/ itinerant acioneaz n una sau mai multe coli de mas ori
coli speciale unde sunt integrai copii cu deficiene severe, profunde sau asociate. Ei pot
aciona i n centrele de resurse, dar cea mai mare parte a activitii o desfoar n clase
mpreun cu nvtorul/ profesorul clasei. Cadrul didactic de sprijin/ itinerant utilizeaz
instrumente ca: probele psihopedagogice (pentru diagnoz i prognoz), testele pedagogice,
programe colare, programe de intervenie personalizat. Profesorul de sprijin/ itinerant are
diverse responsabiliti, precum identificarea nevoii de sprijin n clasa de elevi, care se face la
solicitarea cadrului didactic care resimte nevoia sprijinului sau n cadrul aciunilor desfurate
de echipa de sprijin n coal. La fel poate aciona i prin organizarea unor ntlniri
preliminare de tatonare cu grupul int de copii cu dificulti de nvare n alt cadru dect
clasa (centrul de resurse, spre exemplu) n scopul cunoaterii personalitii acestora i a
identificrii factorilor care favorizeaz situaia de eec colar (stabilitatea emoional,
conflictele familiale, tulburrile afective, motivaia, capacitatea de adaptare, ncrederea n sine
etc.). De asemenea, profesorul de sprijin/ itinerant va evalua potenialul de nvare al grupului
de copii i va stabili cauzele determinante ale dificultilor de nvare (E. Vrsma, S.
Nicolae, V. Oprea, 2005).
Alte responsabiliti includ organizarea i susinerea unor activiti de consiliere a
cadrelor didactice cu privire la problematica complex a dificultilor de nvare; colaborarea
i consultarea cu nvtorul/ profesorul clasei (n centrul de resurse), oferind i primind
informaii cu privire la integrarea acestor copii n clas. Profesorul de sprijin/ itinerant poate
oferi consiliere cadrelor didactice n vederea adoptrii unei atitudini pozitive, ncurajatoare,
pentru evitarea marginalizrii acestor copii, pentru descoperirea nevoilor, a intereselor, hobby-
urilor acestora. Aceti profesori pot ajuta la evaluarea programelor curriculare i realizarea

76
adaptrii curriculare pe ariile deficitare, n colaborare cu profesorul clasei, precum i la
elaborarea programului de intervenie personalizat, cu prioriti pe termen scurt i mediu, n
funcie de competenele, preferinele i dificultile copilului. De asemenea, mpreun cu
profesorul clasei, profesorul de sprijin/ itinerant precizeaz modalitile de lucru pentru
anumite capitole, teme, lecii. El propune i modaliti de lucru pe anumite secvene de
nvare n care copiii au dificulti i desfoar unele activiti de intervenie recuperatorie
care vizeaz nvarea curricular propriu-zis, n alt context dect clasa (centru de resurse,
cabinet logopedic etc.). Aceste activiti de intervenie educaional recuperatorie se
desfoar fie individual, fie cu grupul de copii, propunnd gradual secvene de nvare,
sarcini pe care iniial s le poat realiza cu succes pentru trezirea interesului pentru nvare i
dezvoltarea sentimentului de siguran i ncredere n sine. De asemenea, profesorul de sprijin/
itinerant poate aciona ca asistent sau observator al grupului de copii, asigurnd evaluarea
continu i readaptarea programului de intervenie personalizat n raport de evoluia copiilor.
La fel, avnd n vedere c conceptul parteneriatului este unul central n educaia
incluziv i coala acioneaz mpreun cu familia n vederea facilitrii integrrii copilului,
psihologul, alturi de profesorul de sprijin, ofer familiilor copiilor cu cerine educative
speciale informaii i sfaturi privind opiunile pe care le au pentru copiii lor. El ofer
consiliere pentru membrii familiei cnd se confrunt cu anumite probleme, sprijin pentru
participarea familiei la realizarea programului de intervenie personalizat i programe de
educaie a familiei. n timpul ntlnirilor de lucru cu prinii, el responsabilizeaz familia n
actul recuperrii, fcnd-o contient de dificultile copilului. Psihologul i profesorul de
sprijin acioneaz n parteneriat cu familia prin aciuni de consiliere i oferire de programe
educaionale ce se vor realiza acas.
Pentru colegii copiilor cu CES din colile integratoare, profesorul de sprijin/ itinerant
ofer consiliere privind acceptarea i integrarea copiilor cu cerine educative speciale i sprijin
pentru activitile din coal atunci cnd este cazul. De asemenea, el ofer prinilor copiilor
obinuii din colile integratoare informaii privind particularitile i nevoile copiilor cu CES.
Ei pot oferi consiliere i n cazul n care sunt semnalate dificulti de acceptare a copiilor cu
CES sau n cazul unor dificulti ntlnite n evoluia colar a propriilor copii sau n cazul
medierii relaiei cu prinii copiilor cu CES.
Practica ultimelor decenii arat c familia copilului cu CES are i ea nevoie de sprijin
din partea instituiilor educaionale i de reabilitare.
La nivel naional n Romnia nu exist n acest moment un sistem unitar i eficient de
informare i consiliere a prinilor n sfera educaiei. La nivelul unitilor colare, exist
diverse forme prin care se realizeaz ns informarea acestora:
- lectoratele cu prinii (realizate semestrial n fiecare unitate colar i la care se prezint
diverse teme ce prezint interes pentru prini);
- edinele cu prinii (organizate la nivelul fiecrei clase, de regul lunar, i la care se
prezint prinilor evoluia colar a copiilor lor i li se solicit acordul n diverse
probleme administrative);
- consultaiile cu prinii (activitile cu frecvena cea mai mare, care presupune ntlniri
individuale ale cadrului didactic, psihologului cu fiecare printe n parte la solicitare).
Tot la nivelul colilor exist diverse pliante i publicaii cu caracter informativ, care se
adreseaz att prinilor, ct i copiilor.
n unele coli exist i cabinete de consiliere psihopedagogic. Activitatea desfurat
n aceste cabinete este centrat mai mult pe copii i mai puin pe prini, dar presupune i
implicarea acestora n diverse etape ale activitii. Cel mai frecvent organizaiile
neguvernamentale propun proiecte ale cror grup int l constituie prinii. Poziia lor neutr

77
le confer mai mult credibilitate, iar resursele de care dispun fac ca serviciile s fie de
calitate.
n concluzie putem afirma c integrarea copilului cu CES n Romnia e considerat ca
i indicator de calitate al activitii instituiei de nvmnt, n general, i al cadrului didactic,
n particular. Mai mult ca att, exist i o serie de faciliti pentru instituiile de nvmnt
n care sunt integrai copiii cu CES:
- Diminuarea efectivului de elevi din clasa respectiv, cu 1-2 elevi pentru fiecare copil
integrat;
- Cursuri de formare n domeniul educaiei incluzive, organizate de Ministerul Educaiei i
Cercetrii pentru cadrele didactice din instituiile incluzive;
- Acordarea de prime din fondul anual de premiere pentru cadrele didactice din colile de
mas, care au elevi cu CES integrai;
- Acordarea n fia de evaluare a activitii cadrului didactic, dup caz, a cel puin 5 puncte
maxim 10 pentru fiecare copil integrat;
- Stabilirea pentru cadrele didactice care integreaz copii cu CES a unui punctaj echivalent
cu cel acordat pentru obinerea unor performane n pregtirea elevilor distini la
concursurile i olimpiadele colare (V. Cojocaru, 2008, p. 13).
Lituania
n Lituania procesul de incluziune a copiilor cu CES n instituii de cultur general a
demarat, la fel ca i n Romnia sau i alte ri postsocialiste, la nceputul anilor 90, odat cu
cderea regimului sovietic. n acea perioad iau amploare revoltele prinilor ce educau copii
cu dizabiliti, cu primele intenii de a-i revendica dreptul la educaie i un trai decent pentru
copiii i familiile lor. Drept urmare, la 15 decembrie 1989 este adoptat Legea privind
educaia special i n 1991 intr n vigoare Legea nvmntului, prin intermediul crora a
fost posibil iniierea unui proces de educaie incluziv pentru toate treptele nvmntului
general. Aceste circumstane au generat schimbri majore n sistemul de nvmnt secundar,
astfel nct n 1989-1990 n subordinea Ministerului nvmntului activau 51 de coli
speciale, n marea lor majoritate ele fiind coli de tip rezidenial, i, pentru comparare, doar
peste 5 ani, statistica a fost complet diferit de primii ani: potrivit datelor aceluiai minister n
anul de nvmnt 1994-1995, 72,1% dintre elevii cu afeciuni psihofizice erau colarizai n
clasele speciale din colile de cultur general i 23,9 % n clase obinuite ale colii generale
(Cojocaru V., 2008).
La 27 mai 1993 Ministerul Culturii i nvmntului din Lituania a adoptat hotrrea
Cu privire la acordarea asistenei pedagogice speciale copiilor cu CES n instituiile de
dezvoltare general , n care este stipulat c elevii cu CES pot fi colarizai potrivit
programei de tip general, modificate sau adaptate, precum i dup o program individual.
Dup cum remarc Traian Vrsma, n Lituania au fost luate msuri de asigurare a
accesului la educaie pentru copii cu dizabiliti foarte grave, ceea ce nu a existat n trecut i a
reprezentat o evoluie pozitiv puternic (T. Vrsma, 2001). La fel este de menionat i faptul
c n aceast ar copiii din categoria nominalizat triesc de regul n familiile lor i nu n
instituii.
Astzi n Lituania exist aproape toate formele de nvmnt cu includerea copiilor cu
CES, ncepnd cu integrarea total a acestor copii n instituiile din nvmntul general i
terminnd cu instruirea lor individual la domiciliu i n instituii speciale. Meritul acestei legi
este enorm, fiindc a reuit s creeze condiii necesare pentru lansarea procesului incluziv, a
oferit cadrul normativ necesar pentru implementare, a influenat schimbarea atitudinii sociale

78
fa de persoanele cu CES, a reuit s dezvolte un model reuit de incluziune, poate cel mai
reuit din spaiul ex-sovietic i multe alte regiuni ale lumii (V. Cojocaru, 2008, p. 5).
Formele de organizare a procesului educaional pentru copiii cu CES (cu dizabiliti, n
special) sunt foarte variate, dup cum s-a specificat anterior. Aici regsim:
nvmntul integrat plenar n cadrul unei clase obinuite;
Instruirea i educarea dup curriculumul modificat i adaptat a instituiei de nvmnt
general, la fel n cadrul unei clase obinuite;
Instruirea i educarea dup un program educaional individual (special);
Instruirea i educarea ntr-o clas obinuit, n care elevul se afl o parte din timpul de
colarizare, cu instruire corecional individualizat complementar;
colarizarea ntr-o clas special a instituiei precolare sau colare de tip general;
Educarea ntr-o instituie special precolar sau n coala special;
Instruirea ntr-o instituie rezidenial de tip necolar (instituie medical, pensionat,
sanatoriu, centru de reabilitare), la domiciliu etc.
Organizarea asistenei pedagogice i psihologice a copiilor cu CES
n Lituania sistemul de asisten psihopedagogic a copiilor cu CES funcioneaz la trei
nivele, cu implicarea diverselor structuri organizaionale (V. Cojocaru, 2008, p. 5-9).
La cel mai de sus nivel se afl Centrul Naional pentru Cerine Educaionale Speciale i
Psihologie.
Nivelul I
Centrul Naional pentru Cerine Educaionale Speciale i Psihologie
Instituia din subordinea Ministerului Educaiei i tiinei din Lituania este responsabil
pentru dezvoltarea sistemului de susinere a educaiei incluzive. Centrul naional se ocup de
elaborarea strategiilor, mecanismelor i procedurilor de funcionare a sistemului de educaie
incluziv, asigurarea procesului incluziunii cu materiale necesare.
Centrul este divizat n cteva secii: secia de pedagogie special, secia de psihologie,
secia materialelor educaionale speciale i secia metodelor de evaluare. Dup cum se poate
observa, direciile lui de lucru sunt diverse:
- coordoneaz activitatea celorlalte dou nivele;
- particip la elaborarea politicilor educaionale ntru susinerea Legii privind educaia
special;
- realizeaz activitatea de formare continu a specialitilor serviciului psihopedagogic
raional, municipal;
- ofer sprijin n evaluarea i organizarea interveniei n cazurile de incluziune mai
dificile;
- elaboreaz metodologia de evaluare psihopedagogic a necesitilor educaionale
speciale pentru utilizarea n cadrul serviciului de asisten psihopedagogic la nivel de
raion, municipiu;
- ofer suport metodico-didactic pentru aceste servicii.
Nivelul II
Serviciul psihopedagogic raional
Serviciul acord sprijin metodic comisiilor pentru cerine educaionale speciale din
instituiile de nvmnt. El ofer recomandri privind organizarea procesului educaional,
evaluarea cerinelor speciale, elaborarea planificrilor individualizate pe diverse arii
curriculare pentru copiii care solicit sprijin.
Comisia pentru educaia special din coal este n drept s recomande printelui
copilului care ntmpin anumite dificulti n procesul educaional solicitarea sprijinului din

79
partea Serviciului psihopedagogic. O pot face nsi prinii, dar i reprezentanii comisiilor
din coal, avnd permisiunea scris a prinilor copilului.
Nivelul III
Comisia pentru cerinele educaionale speciale a instituiei de nvmnt
Aceast comisie reprezint nivelul cel mai de jos, activnd n instituii precolare i
coli generale de nvmnt i se ocup de:
- identificarea problemelor cu care se confrunt copilul;
- evaluarea cerinelor educaionale speciale ale copilului n plan pedagogic, psihologic,
medical i social, care poate fi realizat i n cooperare cu Serviciul raional de asisten
psihopedagogic;
- ofer recomandri pentru elaborarea i implementarea planului educaional pentru fiecare
copil cu CES evaluat;
- recomand servicii de sprijin n baza evalurii nevoilor copilului (asisten psihologic,
pedagogic, social, medical).
Serviciile acestei comisii sunt gratuite, ca de altfel, i cele ale Serviciului
psihopedagogic raional. Asistena special este acordat de ctre mai muli specialiti:
pedagogul special, asistentul cadrului didactic, pedagogul social, logoped, psiholog,
kinetoterapeut.
Atribuiile psihologului n lucrul cu copiii cu CES sunt diverse:
- consilierea elevilor cu CES, a prinilor acestora, ct i a colegilor care primesc n al lor
grup/ clas un copil cu CES, profesorilor i educatorilor, prin abordarea diferitor
subiecte cum ar fi: cunoaterea i cunoaterea de sine, adaptarea elevilor integrai la
mediul colar general, adaptarea colii la nivelul elevilor, optimizarea relaiilor coal
elev prini i altele;
- asigurarea prin intermediul unor metode, procedee i tehnici specifice, a prevenirii i
diminurii factorilor care determin tulburri comportamentale, att la copiii cu CES,
ct i la cei cu dezvoltare tipic;
- examinarea psihologic, la solicitarea prinilor, colii sau inspectoratelor colare, a
elevilor aflai n situaii de risc colar, abandon, conflict;
- propunerea unor programe de orientare colar vocaional i profesional;
- asigurarea serviciilor de consiliere i cursurilor informaionale pentru prinii ai cror
copii au unele dificulti, dar i n msura solicitrilor;
- sprijinirea i asigurarea asistenei i consilierii metodologice pentru nvtori, profesori,
dar mai cu seam pentru dirigini, care solicit cel mai frecvent ajutorul psihologului;
- oferirea recomandrii pentru prini de a consulta alte instituii pentru problemele care nu
in de competenele psihologului (centre logopedice, comisii de expertiz, cabinete
medicale).
Concluzii
Progresele din domeniul integrrii copiilor cu CES n nvmntul general i al
asistenei psihologice i pedagogice pentru aceast categorie de copii nregistrate n Lituania i
mai puin n Romnia se datoreaz mai multor factori. Unul decisiv credem c l constituie
cadrul legal clar definit care reglementeaz desfurarea procesului incluziv n aceste ri i
asigur dreptul i accesul real al copiilor cu CES la educaie n cadrul comunitii.
Un alt factor important l constituie tendina de a nlocui modelul medical de abordare
a persoanelor cu dizabiliti axat pe diagnoza persoanei i care explic dificultile cu care
se confrunt copilul i familia lui prin prisma acestor deficiene prin modelul social, care

80
pune accent pe mediul social i modul n care acesta poate asigura participarea i implicarea
deplin a persoanei cu dizabiliti (S. Ponea).
Modelul medical consider dizabilitatea drept o tragedie personal care limiteaz
capacitatea persoanei de a participa la viaa societii. Prin modelul social se identific
excluderea social i se militeaz pentru includere i participare. Copiii care au dizabiliti pot
ntmpina dificulti n sistemul educaional: nu au acces n cldirea colii sau curriculumul
colar este inaccesibil. Dar aceste momente nu se explic prin deficiena copilului, ci prin
nsui sistemul educaional: proiectarea doar pentru anumite grupuri de copii, srcia
strategiilor de predare-nvare, profesori insuficient pregtii, mediu inadecvat etc. Toate
acestea sunt bariere n nvare pentru copii, pe care educaia incluziv i pune ca scop s le
exclud.
Aceast nou tendin tot mai mult se resimte la nivelul mai multor structuri implicate:
i la nivelul Serviciului de Evaluare Complex din Romnia, i la nivelul Serviciului
psihopedagogic din Lituania, care se orienteaz tot mai frecvent spre nvmntul general,
oferind recomandri pentru constituirea traseului educaional individual al copilului cu CES,
fr a pune accentul primordial pe diagnoza medical. Aceast abordare e vizibil i la nivelul
instituiei de nvmnt nemijlocit, care ncearc s abordeze difereniat i individualizat
elevul.
Experiena acestor ri demonstreaz validitatea, viabilitatea i utilitatea ambelor
sisteme de nvmnt: cel general i cel special, de fapt, cooperarea dintre ele, prin care
ambele reuesc s fie interdependente i s se complementeze reciproc foarte reuit. Ambele
sisteme au acelai beneficiar copilul cu CES i acelai scop rspunderea prompt
nevoilor de dezvoltare a acestui copil.
Dup cum observm, un argument imbatabil n promovarea cu succes a incluziunii
copiilor cu CES l constituie i organizarea procesului de formare iniial i continu de
calitate a resurselor umane implicate. Este de remarcat constituirea studiilor masterale cu
diverse specializri n domeniu, menite s rspund nevoilor sistemului de nvmnt
incluziv, la fel ca i celui de asisten psihopedagogic.
Totui, anumite limite, precum insuficiena accesibilitii i resurselor, de rnd cu
acoperirea parial din punct de vedere al serviciilor de sprijin ce ar susine procesul incluziv
pe ntreg teritoriul acestor ri, demonstreaz necesitatea mbuntirii continue a educaiei
elevilor cu CES. Factorul pozitiv ine de faptul c datele furnizate de rapoartele de analiz
privind desfurarea reformelor educaionale din aceste ri atest schimbri n vederea
elaborrii de noi politici i practici n direcia asigurrii educaiei incluzive, dei calea ce
urmeaz s fie parcurs este una lung.



81
CAPITOLUL III.
ASISTENA PSIHOLOGIC N SISTEMUL EDUCAIONAL
DIN REPUBLICA MOLDOVA: PREZENT I VIITOR
3.1. Situaia curent n domeniul asistenei psihologice
n sistemul educaional
Teoria calitii educaiei a orientat atenia societii asupra elevilor i prinilor dintr-o
nou perspectiv, cea a rolului lor activ n procesul educaional, ca actori, participani reali, cu
putere de decizie, pe de o parte, beneficiari de servicii educaionale, pe de alt parte.
Capacitatea sistemului educaional de a rspunde intereselor tuturor categoriilor de
beneficiari, inclusiv, a copiilor cu CES, este o condiie important a educaiei de calitate.
Cercetrile realizate relev expectanele beneficiarilor vis--vis de coal modern i
profesori: respectul demnitii, securitatea Eu-lui, trebuina de a avea succes, ascultare i
nelegere, comunicare nonviolent, bunvoin. Prinii sunt preocupai nu doar de a ti
carte; ei solicit instituiei educaionale securitate psihologic, emoional, confort
psihologic, condiii care ar asigura copilului starea psihofiziologic de bine. Rspunsul la
aceste expectane presupune implicarea psihologului, asisten psihologic de calitate,
accesibil tuturor copiilor i adolescenilor din Republica Moldova. Nivelul actual al tiinelor
psihologice i cele ale educaiei permite a aborda aceast problema i a elabora unele soluii
reuite. Exist i contextul social favorabil: necesitatea asistenei psihologice de calitate este
resimit i contientizat de prini, copii, profesori, persoane cu nalte responsabiliti
publice, ceteni de rnd ai Republicii Moldova. Orientarea politic favorabil dezvoltrii
asistenei psihologice a educaiei personalitii n sistemul educaional, s-a manifestat n
Hotrrea Guvernului nr.723 din 16.09.2013, prin care a fost instituit Centrul republican de
asisten psihopedagogic i Serviciile asisten psihopedagogic raionale/municipale
structur chemat s acorde asisten copiilor cu CES, dar pe baza creia se poate dezvolta i
asistena psihologic pentru ceilali participani ai procesului educaional copii, prini,
cadre didactice.
La Institutul de tiine ale Educaiei, n Sectorul Psihosociologia educaiei i incluziune
colar au fost promovate studii, care au facilitat analiza situaiei curente n domeniul
asistenei psihologice colare n Republica Moldova. Au fost examinate documente oficiale,
au avut loc discuii cu practicienii n cadrul conferinelor internaionale, naionale i
municipale, problema a fost pus n discuii de tip mas rotund cu psihologii practicieni
din ar i de peste hotare, a fost examinat starea de lucruri, efectund observri sistematice
n instituiile educaionale, au fost promovate interviuri cu cadrele didactice, psihologi colari
practicieni, elevi i prini, manageri educaionali.
Asistena psihologic a elevilor n Republica Moldova a fost instituit n anul 1990.
Comunitatea academica, managerii colari au reacionat rapid i, n scurt timp, au elaborat
minimumul de documente normative strict necesar, materiale orientative n domeniul
asistenei psihologice colare; a nceput pregtirea cadrelor n regim de urgen, care dup
finisarea cursurilor de un an s-au ncadrat n activitate nu doar n Chiinu, ci aproape n toate
raioanele Republicii Moldova. A fost deschis specialitatea Psiholog colar la unele
faculti care aveau Catedr de Psihologie. n primii ani de instaurare a asistenei psihologice
colare dezvoltarea n acest sens a avut loc n tempouri susinute, asigurnd ntr-un timp scurt
necesarul pentru funcionarea satisfctoare a serviciilor n cauz.

82
n prezent n Republica Moldova asistena psihologic, conform statelor confirmate de
Ministerul Educaiei, se realizeaz doar n licee. Unitile de psiholog colar care exist n
coli primare, gimnazii, licee, diverse Centre sau instituii precolare sunt instituite de
administraia local sau de unele organizaii nonguvernamentale. n funcia de psiholog colar
sunt antrenate cadre cu diferit nivel de pregtire: specialitatea psihologie, studii superioare
universitare din perioada prebolognia; specialitatea pedagogia i psihologie precolar, studii
superioare universitare din perioada prebolognia; studii superioare, ciclu I i II, perioada
postbolognia; cursuri de reciclare, 10 luni; cursuri de formare continu 2 luni; studii
universitare, specialitatea pedagogie sau didactica disciplinelor concrete. Activitatea
psihologului colar la moment se realizeaz n baza articolului respectiv din legea
nvmntului i a Regulamentului cu privire la Asistena Psihologic preuniversitar,
confirmat la Colegiul Ministerului Educaiei i al Tineretului n anul 2008.
Monitorizarea activitii psihologilor colari este un proces problematic, funcia aceasta
revenind specialitilor din Direciile raionale de nvmnt n statutul de suplimentar.
Absolvenii facultilor de psihologie refuz s lucreze la ar, din care cauz doar municipiul
Chiinu este asigurat cu cadre. Astfel asistena psihologic necesara elevilor nu se acord nu
numai n instituiile colare, unde nu este legalizat unitatea, ci i n colile, unde aceast
unitate s-a pstrat.
Analiza datelor cu referire la numrul instituiilor de nvmnt, numrul copiilor din
fiecare instituie, numrul psihologilor care activeaz n instituie, precum i numrul locurilor
vacante pentru unitatea de psiholog n instituiile preuniversitare i precolare prezentate de
ctre 35 din numrul total de Direcii Generale Raionale/Municipale nvmnt, Tineret i
Sport reflect situaia existent la finele lunii decembrie 2011, unitile de psiholog fiind
aprobate n statele instituiilor respective pentru anul de studii 2011-2012.
Constatm, c n Republica Moldova, unui psiholog colar i revin n medie 802 elevi.
Subliniem, c n mare parte dispun de uniti de psiholog instituiile de nvmnt
preuniversitar din municipiu i din centrele raionale. n localitile rurale, unde sprijinul
psihologului colar fiind deosebit de important, elevii nu pot beneficia de al din cauza lipsei
de specialiti.
Pentru a forma o reprezentare clar despre situaia asistenei psihologice n instituiile
de nvmnt preuniversitar general, trebuie s cunoatem c la data promovrii cercetrii
posturile vacante constituiau 4,5%, dar aceast cifr se refer doar la colile pentru care n
state sunt prevzui psihologi (licee) i nu au reuit s o completeze.
Datele care se refer la unitile de psiholog pentru instituiile precolare difer mult de
cele din instituiile preuniversitare. n instituiile precolare din municipiul Chiinu sunt
numai 2,5 uniti de psiholog pentru un numr de aproximativ 33800 copii, de unde rezult c
unui psiholog i-ar reveni cte 13520 copii. Bazele de date ne informeaz c15 raioane nu
dispun, n genere, de aceast unitate. Astfel asigurarea cu cadre n domeniul asistenei
psihologice n instituiile preuniversitare educaionale n special, cele precolare, rmne a fi
precar.
Statutul dubios al psihologilor colari (este sau nu este cadru didactic!?!), remunerarea
sub nivelul coului de consum, numrul mare de copii din unele coli (n timp ce n altele
numrul de elevi este prea mic, respectiv nu au dreptul la unitatea de psiholog colar conform
statelor), imposibilitatea absolut de monitorizare i cretere a profesionalismului psihologilor
practicieni toate acestea sunt factori care influeneaz negativ lucru psihologului colar. La
moment activitatea psihologului n instituiile care ofer servicii educaionale se bazeaz
totalmente doar pe creativitatea lui, deoarece i lipsesc nu doar materialele specifice activitii
lui profesionale, ci i cele normative. Regulamentul nnoit al activitii psihologului colar,

83
acceptat n 2008 cu toate anexele, n care se propuneau modele de menajare a timpului, de
echipare a cabinetului psihologic, etc. a fost plasat doar pe site-ul Ministerului Educaiei i
Tineretului, fr a fi publicat, limitndu-se astfel considerabil accesul la el. Paralel, apariia
unor materiale dubioase, fr expertiza respectiv, sunt prezentate ca oficiale, i, uneori,
impuse psihologilor spre a fi aplicate.
Referindu-ne la asistena psihologic a copiilor cu dizabiliti, constatm, c ea a fost
realizat pn nu demult de consultaiile raionale medico-psihologo-pedagogice, care au fost
create, ncepnd cu 1994 n scopul depistrii, examinrii i diagnosticrii copiilor cu
deficiene fizice i mentale n vrst de 3-15 ani. n consultaiile raionale erau angajai
specialiti prin cumul (medic-psihiatru, oligofrenopedagog, logoped, psihiatru, pedagog la
clasele primare, pedagog precolar) remunerai n funcie de numrul de copii examinai.
Remunerarea specialitilor se realiza de Ministerul Finanelor din contul alocaiilor
predestinate pentru nvmntul public. Copiii diagnosticai cu deficiene psihofizice i
mentale sunt repartizai, cu acordul prinilor, n instituiile speciale instructiv-educative
precolare i colare corespunztoare. Copiii la care gradul deficienei le se permitea
continuarea instruirii n coala general (copii cu retenie n dezvoltarea psihic, cu deficiene
uoare i moderate) procesul instructiv-educativ fiind organizat innd-se cont de specificul
deficienei.
Concluzia CRMPP purta un caracter ndrumtor, aducndu-se la cunotina prinilor
sau ngrijitorilor i servea drept motiv pentru repartizarea copiilor diagnosticai n instituiile
instructiv-educative i curative recomandate. n cazul cnd CRMPP decidea c copilul trebuie
examinat la Consultaia Medico-Psiho-Pedagogic Republican iniial trebuia trimis dosarul
copilului spre examinare n CPCD.
Studiul privind evaluarea funcionalitii consultaiilor republicane i raionale
(oreneti) medico-psihologo-pedagogice pentru copiii cu deficiene fizice i mintale (2009)
realizat cu suportul UNICEF a constat urmtoarele:
circa 80% din consultaiile raionale (oreneti) medico-psihologo-pedagogice nu
funcionau;
organizarea consultaiilor republican i raionale (oreneti) medico-psihologo-
pedagogice la nivelul structural-funcional nu corespundea cerinelor i tendinelor
actuale de asisten i suport psihopedagogic a copiilor cu cerine educative
speciale;
metodelor de diagnosticare erau depite, iar recomandrile privind plasamentul
copiilor n instituiile de nvmnt special deseori erau nejustificate;
lipseau specialitii n domeniu, iar posibilitile de formare continu a acestora erau
limitate.
n prezent consultaiile raionale medico-psihologo-pedagogice i comisia republican au
fost recunoscute ineficiente i prin Hotrrea Guvernului nr.723 din 16.09.2013, a fost instituit
Centrul republican de asisten psihopedagogic i Serviciile asisten psihopedagogic
raionale/municipale. n cadrul Centrului funcioneaz secia de asisten psihopedagogic cu
atribuii de asisten metodologic n domeniul psihopedagogiei i Secia asisten psihologic
cu atribuii de asisten metodologic n domeniul psihologiei. Respectivele structuri creeaz
premise pentru dezvoltarea asistenei psihologice n educaie.
Investigaiile efectuate de cercettorii din sectorul Psihosociologia Educaiei i
Incluziune colare au relevat mai multe tipuri de probleme i nevoi de asisten
psihologic n mediul educaional din Republica Moldova.
Violena reprezint o problema cu care se confrunta societatea noastr ani la rnd.
Potrivit Ministerului Educaiei, n perioada martie-mai a anului 2013 au fost nregistrate 3714

84
cazuri de violen fa de copii, inclusiv 1448 de cazuri de abuz fizic, 1460 de cazuri de abuz
psihologic, 18 cazuri de abuz sexual, 666 de cazuri de neglijare, 122 de cazuri de exploatare
prin munc. Din numrul total, 211 cazuri grave suspecte de abuz au fost referite de ctre
angajaii din sector autoritilor tutelare de nivelul I i II, poliiei, Inspeciei Muncii.
Convorbirile realizate cu elevii arat, c unii dintre ei se tem sa vorbeasc cu cadrele
didactice despre problemele cu care se confrunta de team c acestea vor vorbi cu prinii sau
cu ali profesori i apoi i cu atacanii, ceea ce reprezint un pericol serios pentru sanatatea i
integritatea corporal. Unii gsesc soluia n sinucidere.
Formele de violen manifestate att ntre elevi, ct i ntre elevi cadre didactice sunt
injuriile, jignirile, mbrncelile, intimidrile, vulgaritile, exprimare inadecvata sau jignitoare,
cum ar fi: poreclire, tachinare, ironizare, imitare, ameninare, hartuire; bruscare, mpingere,
lovire, rnire; comportament care intra sub incidenta legii: viol, consum/comercializare de
droguri; vandalism provocarea de stricciuni cu buna tiina; furt; ofensa adusa
statutului/autoritii, cadrului didactic (limbaj sau conduita agresiv fata de cadrul didactic;
ntrzierea la ore, prsirea clasei n timpul orei, etc.
Violena verbal este un lucru aproape obinuit pentru profesori, care o exercit i una
din cauzele principale ale neacceptrii nvtorului, profesorului de ctre elevi.
Dependena de substane. Astzi n scoal fumeaz n medie 15,9 fete i 25,5 biei,
dintre care 26,2 fete i 45,1 n cl. IX XII. n liceele din Moldova consuma droguri 6,9 elevi,
iar alcool 60, 8 fete i 74,3 biei.
Suicidul. n ultimii ani rata suicidului n rndul tinerilor a crescut n aa msura, nct
formeaz grupul de risc intr-o treime dintre ri, att dezvoltate, ct i cele n curs de
dezvoltare. Suicidul n rndul adolescenilor este un fenomen tragic i constituie a doua cauza
a mortalitii tinerilor cu vrste cuprinse ntre 15 i 19 ani. Analiznd datele oficiale furnizate
de Ministerul Afacerilor Interne al Republicii Moldova, constatm c pentru anul 2009, ara
noastr a nregistrat 32 cazuri de suicid realizate de minori, iar pentru perioada anului 2010,
au fost nregistrate 59 asemenea cazuri. n prima jumtate a anului 2012 s-au nregistrat deja
16 cazuri de suicid printre elevii mici. Observm nrutirea simitoare a situaiei, fapt care
semnaleaz necesitatea unei ngrijorri pentru acest fenomen negativ.
Prevenirea suicidului i a tentativelor suicidare solicit atenie sporita din partea
comunitii. Problema prevenirii suicidului, n special la copii i adolesceni, are nevoie de o
abordare multisectorial i implicarea tuturor membrilor societii. Printre primele persoane
care pot contribui la prevenirea suicidului este psihologul colar, care, cum s-a vzut, n
majoritatea cazurilor lipsete.
Infraciunile minorilor. n anul 2011 de ctre minori sau cu participarea acestora au
fost comise 1714 infraciuni, nregistrndu-se o cretere de 8,1 fa de anul 2010. Cele mai
frecvente infraciuni comise de minori sunt furturile, cu o pondere de 70%, dup care urmeaz
jafurile 7,2% i huliganismul 3,6%. La 100 mii locuitori n vrst de pn la 18 ani revin
169 infraciuni comise de minori. Din totalul persoanelor condamnate, 3,9% reprezint
minorii n vrst de 14-17 ani. Majoritatea minorilor au fost condamnai pentru furt 163
persoane (49,5%), jaf i tlhrii 39 persoane (11,9%), 21 persoane pentru huliganism
(6,4%), iar 16 persoane pentru crime legate de droguri (4,9%) Totodat, comparativ cu anul
precedent a crescut numrul minorilor condamnai pentru crime grave, cum ar fi viol 40
persoane (+42,9%) i omor 10 persoane (+25,0%).
Cei mai muli minori care i ispesc pedeapsa n instituiile penitenciare au fost
condamnai pentru omor 34 persoane (34,7%), 35 persoane pentru viol (35,7%), 26 persoane
(26,5%) pentru comiterea furturilor i jafurilor. n structura msurilor de pedeaps aplicate

85
fa de minori prevaleaz condamnarea condiionat (56,5%), munca neremunerat n folosul
comunitii (20,1%) i privaiunea de libertate (17,9%).
n anul 2012 au fost nregistrate 1468 de infraciuni, comise de minori pn la 17 ani.
Probleme emoionale, de nvare, relaionare i cretere personal. Violena,
infraciunile, dependena de substane, suicidul i copiatul sunt fenomene de o clar
vizibilitate, care semnaleaz gravitatea problemelor tipice contemporaneitii n procesul de
formare a personalitii pn la coal i pe parcursul anilor colari. Totodat, coala actual
cunoate fenomene, care nu sunt abordate de birouri statistice: deficit pronunat al motivaiei
pentru nvare, absenteismul ca forma mai nou a abandonului colar (abandonul camuflat,
caracteristic nu numai pentru copiii care nu au ghiozdane i nclminte, ci i pentru familiile
care consider nocive condiiile materiale i climatul psihologic colar), refuzul elevilor de a
participa la munca de autodeservire, exploatarea prin munc a colegilor, deseori prin aplicarea
antajului, a forei fizice, dublarea sistemului de valori (unele declarate i altele la nivel de
comportament), agresivitate sporit, sentimente de invidie, influene nocive asupra sntii
mintale a elevilor. Nu este nevoie s mai amintim de copii i copiii copiilor crescui n familii
temporar dezintegrate, nafara modelele de via familial, de cretere i educaie a copiilor.
O bun parte din problemele psihologice ale elevilor sunt generate chiar de viaa
colar. Studiul afectivitii elevilor din clasele primare, spre exemplu, demonstreaz c copiii
triesc mereu stri emoionale tensionante; ei se tem de greeli, de a nu reui n timp, de note
insuficiente, de faptul c prinii nu vor fi mulumii de notele lor, de glumele pe cont personal
ale colegilor, etc. Un alt studiu arat c coala este asociat de gimnaziti cu stresul i alte stri
emoionale negative; sunt tensionai psihologic pentru c nu reuesc s-i fac leciile la unele
obiecte i stau cu teama ca profesorii s nu-i ntrebe; unii dintre ei nu frecventeaz uneori
leciile din cauza c nu i-au pregtit temele pentru acas; relaiile conflictuale cu colegii i
mai ales cu profesorii provoac senzaii de disconfort i nedorina de a veni la coal; copii fug
de la lecie pentru c se tem de profesor sau sunt nemulumii de felul cum este organizat
lecia.
Discriminarea, nontolerana fa de copii cu CES. Studiile ce vizeaz incluziunea
educaional a copiilor cu CES a scos n eviden ostilitatea colegilor de clas fa de copiii cu
CES, nedorina prinilor cu CES de a colariza copilul, atitudinea ostil a unor prini fa de
prezena copiilor cu CES n coal. Unii elevii, prini i profesori sunt mpotriva incluziunii
educaionale a copiilor cu CES. Elevii care nu accept copiii cu CES n calitate de colegi de
banc, de clas sau de coal sunt influenai de teama de a le influena reuita colar; de
atenie mai puin din partea profesorilor, de frica de atitudinea altor colegi. Spre deosebire de
elevi, prinii, care nu accept incluziunea educaional a copiilor cu CES, au o atitudine
preconceput, susin c locul copilului cu CES nu este n coala de cultur general, fr a
meniona alte cauze. Cadrele didactice care sunt mpotriva incluziunii educaionale au adus
urmtoarele argumente: copilul cu CES nu se va putea integra pe deplin n coala general, nu
se va simi confortabil n grupul de copii, nu va fi acceptat de ctre colegii de clas, de
asemenea, au recunoscut c nu tiu cum s lucreze cu aceti copii i c ei necesit mai mult
efort i timp de pregtire pentru activitatea didactic zilnic n lucrul cu copiii cu CES.
O alt cercetare
1
relevant n domeniu evideniaz gradul redus de acceptare a
persoanelor cu dizabiliti att zice, ct i mentale, care este determinat n mare parte de

1
Studiul comparativ privind cunotinele, atitudinile i practicile n domeniul incluziunii educaionale
a copiilor cu cerine educative speciale, la nivel de familie, coal i comunitate / AO Femeia i
Copilul Protecie i sprijin, Centrul de Investigaii i Consultan Sociopolis; coord. D. Cheianu-
Andrei. Chiinu: CEP USM, 2011.

86
prejudecile existente n societate cu privire la aceste persoane. Astfel, 2/3 dintre respondeni
continu s arme c copiii cu dizabiliti nu sunt ca toi copiii i c trebuie s e educai n
coli speciale, 40% cred c persoanele cu dizabiliti sunt incapabile de a munci, 39% c
persoanele cu dizabiliti mentale sunt periculoase i trebuie izolate, 28% c persoanele cu
dizabiliti nu pot avea familie.
Sistematizarea datelor obinute referitor la nevoile de asisten psihologic n 83 de coli
din ar a relevat perceperea problemelor psihologice de ctre elevi, prini, cadre didactice,
profesori i psihologi colari; probleme ce in de crize de vrst; de ghidare n carier; de
autocunoatere; de relaionare; de nvare; probleme psihologice n procesul de incluziune a
copiilor cu CES; de comportament; emoionale; probleme ce in de valori. Exist anumite
discrepane intre tabloul perceput de elevi, prini, cadre didactice i psihologul colar, fapt ce
reprezint un argument n plus referitor la necesitatea implicrii specialistului psiholog.
Psihologii colari au relevat complicaiile resimite de ei n procesul de lucru:
Structura depit a asistenei psihologice n coal i managementul insuficient;
lipsa documentelor reglatorii;
Documentaie i nregistrri voluminoase i sofisticate;
Pregtirea profesional precar;
Suprasolicitare, volumul mare de lucru;
Deficit de timp i spaiu pentru promovarea activitilor de intervenie sistematic;
Posibiliti reduse de cretere profesional.
Msurile pentru optimizarea asistenei psihologice n coal, n opinia psihologilor
colari, sunt urmtoarele:
implementarea unor modele eficiente de serviciu psihologic colar;
implementarea managementului modern al asistenei psihologice n educaie:
crearea unui sistem de coordonare bine organizat al activitii psihologului colar la
toate nivelele; atribuii clar determinate a psihologului colar;
raionalizarea documentaiei;
dotare manuale, literatur special, instrumentariu pentru psihodiagnostic,
echipamente, spaiu de lucru;
programe performante de calificare i recalificare; posibilitatea de cretere
profesional;
conlucrarea eficient a corpului didactic i administraiei colii cu psihologul.
Cadrele didactice au evideniat nevoia intens de dezvoltare a serviciului psihologic
colar, care ar acorda suportul psihologic necesar n procesul de formare integral a
personalitii.
Problemele asistenei psihologice colare, percepute de cadrele didactice sunt:
subaprecierea, de ctre factorii de decizie, a importanei asistenei psihologice a
elevilor, neglijarea acestui aspect al activitii instituiilor colare;
asigurarea insuficient a instituiilor educaionale cu cadre psihologice;
reprezentri confuze, uneori eronate, referitor la serviciile psihologului;
pregtire profesional precar a unor psihologi colari, manifestri de
iresponsabilitate;
lipsa de conlucrare a specialistului cu colectivul de profesori;

2
Malcoci L., Percepiile populaiei din Republica Moldova privind fenomenul discriminrii: studiu
sociologic. Chiinu: Cartier, 2011.

87
privarea de dreptul la asistena psihologic a copiilor de vrst precolar, a
adolescenilor care studiaz n colegii, scoli profesionale, alte tipuri i forme de
educaie
Prinii au menionat urmtoarele probleme ale asistenei psihologice n domeniul
educaiei:
ineficiena ajutorului acordat de psihologul colar n unele cazuri, respectiv deficitul
de ncredere n posibilitile de acordare a ajutorului solicitat;
inaccesibilitatea teritorial a serviciilor psihologice: dac exist psihologi colari, ei
lucreaz n colile raionale, mai puin n cele steti;
necesitatea asistenei psihologice n toate instituiile de nvmnt, n primul rnd
n cele precolare, dar i n Centre de educaie extracolar, n colile specializate,
colegii toate instituiile de nvmnt secundar general;
inaccesibilitii prinilor la serviciile psihologice, atunci cnd exist probleme de
educaie sau sntate psihic a copiilor.
Unii dintre prini au menionat c au anumite bariere psihologice, atunci cnd ar trebui
s se adreseze la serviciile psihologului (frica de ai pune problemele n ochii lumii, a nu avea
control asupra propriilor aciuni, a nu primi ajutorul necesar), confuzie referitor la activitatea
psihologului n coal.
Aceeai reticen fa de serviciile psihologului exist i printre elevi. Marea majoritate
(96%) consider psihologul o persoan absolut necesar n coal. Cei mai muli dintre ei
menioneaz c n urma ntlnirilor, discuiilor cu psihologul colar, se simt foarte bine, au
mai mult ncredere n sine, devin mai liberi n comunicare. 48% din subieci apeleaz la
serviciile psihologului, deoarece au posibilitate s-i ,,descarce sufletul. Elevii apreciaz mai
mult calitile nelegtor 56 %, poate asculta 18,5 %, calm -18,4 %, rbdtor,
inteligent 14,8 %. Totodat numai 44% elevi din propria iniiativ solicit ajutorul
psihologului, ali 52 % au nevoie de ajutor, dar nu se adreseaz, motivnd prin teama de a afla
prinii, colegii despre problemele lor. Notm, astfel, posibilitatea existenei deficitului de
confidenialitate n domeniul asistenei psihologice, lucru ce se refer la pregtirea
profesional a specialistului. Fenomenul se regsete i n diferena dintre categoriile de
probleme ce care elevii ndrznesc s vin la specialist i cele cu care ar dori s vin, dar nu
vin. Cele mai multe probleme cu care apeleaz elevii la psiholog sunt personale 26%, apoi
cele de familie -15%, colare 11%. Ar dori, ns, s se adreseze cu problemele vieii colare
33%, cu cele de relaii familiale -22% i cu probleme personale -18,5%. Dintre subiecii
intervievai consider activitatea prioritar a psihologului n coal: ajutorul psihologic
acordat elevilor 63 %, ore de psihologie 7 %, crearea confortului psihologic n coal
4%.
Studiile realizate au relevat lipsa unei strategii coerente de asigurare a asistenei
psihologice a copiilor cu nevoi speciale. S-a determinat c metodologia de asisten
psihologic utilizat rmne a fi la discreia fiecrui psiholog, cu sau fr studii speciale. n
multe coli unde nva copii ci CES lipsesc serviciile de asisten psihologic.
Direciile de nvmnt, administraia colii, se implic insuficient n procesul de
soluionare a problemelor de organizare i coordonare a serviciului psihologic din coal.
Cadrele didactice, care lucreaz n colile speciale sau n coli generale cu elevi cu
dizabiliti, manifest interes n abordarea problematicii asistenei psihologice a copilului cu
nevoi speciale, motivnd c prin optimizarea ei ar putea fi reduse consecinele generate de
tulburrile respective ale copilului i barierele n procesul de nvare. Comunicare cu copiii,
viaa mpreun cu ceilali contribuie la integrarea acestor copii n societate. Spre regret, i n
cazul copiilor cu dizabiliti lipsesc condiiile necesare pentru activitatea specialistului

88
psiholog; nu totdeauna specialistul n funcia de psiholog posed studii n domeniul
psihologiei; nu sunt organizate seminare, ntruniri, mese rotunde referitor la specificul
asistenei psihologice a copiilor cu dizabiliti.
Cercetrile realizate relev, pe de o parte, nevoile stringente de ajutor psihologic
calitativ elevilor, att pentru crearea condiiilor normale de nvare, pentru orientare n
procesul de cretere personal i carier, ct i pentru prevenirea unor probleme grave de
sntate psihic i fizic. Pe de alt parte, devine evident necesitatea de optimizare a
asistenei psihologice tuturor categoriilor de copii din sistemul de nvmnt general, din
colile speciale, din instituiile precolare ale Republicii Moldova.
Rezultatele cercetrilor efectuate permit s evideniem tendinele i caracteristicile
generale ale asistenei psihologice n sistemul educaional din Republica Moldova. Printre
realizri la moment pot fi menionate:
Semnarea/ratificarea de ctre Republica Moldova a actelor legislative internaionale
fundamentale n domeniul educaiei i proteciei drepturilor copilului;
Cadru legislativ existent n domeniul educaiei i asistenei psihologice;
Existena unei anumite experiene n domeniul asistenei psihologice colare;
Potenial uman calificat n domeniul psihologiei;
Existena posibilitilor de formare iniial i continu a cadrelor n domeniul
psihologiei aplicative;
Existena regulamentului activitii psihologului colar, nsoit de unele recomandaii
cu caracter organizatoric.
Dificultile principale de organizare i funcionare a asistenei psihologice colare
sunt:
Insuficiena cadrului legislativ pentru dezvoltarea serviciilor de asisten
psihologic;
Deficitul de cadre, n special, n colile rurale; numrul mare de elevi, care revine la
un psiholog, pe umerii cruia este ntregul volum de lucru, stipulat n regulament.
Absena unor cerine unice, clare fa de activitatea psihologului colar, ceea ce
reduce calitatea serviciilor acordate elevilor.
Absena unor cerine unice, clare fa de pregtirea profesional a psihologului
colar, din care cauz n multe coli n funcia de psiholog sunt antrenate persoane
fr pregtirea necesar;
Conform documentelor normative, asistena psihologic poate fi acordat doar la o
categorie de beneficiari elevilor din licee, n timp ce nevoia de ea exist n toate
instituiile educaionale: precolare, extracolare, clasele primare, gimnaziu, colegii,
coli profesionale, coli de tip internat, scoli speciale etc.
Lipsa oportunitilor de cretere profesional, posibiliti reduse de cunoatere a
experienei colegilor i de a nva de la ei.
Condiii de lucru precare, lipsa spaiilor speciale, a echipamentului, a
instrumentariului necesar, a materialelor normative i metodologice.
Lipsa unor mecanisme de determinare a eficienei activitii psihologului colar.
Lipsa unei scheme de salarizare, bazat pe valorile produce.
Aprofundarea deficitului de potenial uman calificat n domeniu, n special, din
cauza migraiei.
Mecanisme rigide de finanare a sistemului de educaie, insuficiena i utilizarea
neraional a resurselor financiare pentru asistena psihologic i extinderea colii
ca serviciu public i instituie de cultur n comunitile rurale.

89
Capaciti reduse sau lipsa experienei administraiei publice locale n domeniul
implementrii serviciilor psihologice.
Decalajul social-economic evident ntre mediul urban i cel rural.
Stereotipuri ale societii /comunitii i atitudine reticent fa de diversitatea
uman.
3.2. Practici de asisten complex a copiilor cu dizabiliti
n Republica Moldova
Perioada de tranziie, precum i criza economic din ultimii ani a creat impedimente
dificile n organizarea procesului educativ-recuperatoriu al copiilor cu dezabiliti. Elementul
esenial al perioadei de tranziie srcia (efectul curelei dup unii, acesta este obiectul ce
poate fi strns la nesfrit fr nici o problem; c pe curea nu mai e loc de nici o gaur pare
s nu conteze prea mult) a atacat n mod direct cele mai dezavantajate pturi ale societii,
printre care se evideniaz marcant familiile cu copii deficieni, crend un cerc vicios: lipsa de
surse financiare a determinat excluziunea acestora (prin salarii mici, servicii psihologice,
medicale, alimentaie, pli comunale, locuri de munc inaccesibile), iar excluziunea a
determinat srcia. Deseori problema a fost abordat doar n aspectul unui bine de subzisten
a copilului cu dizabiliti, apelndu-se la diverse organizaii filantropice (alimente,
vestimentaie etc.). Binefacerea de acest gen este necesar, ns, n acelai timp prelungit
peste limitele rezonabile, devine contraductuv, conducnd la un proces de infantilizare a
beneficiarilor ei i tratare unilateral. Educaia, abilitarea/ reabilitarea i socializarea copiilor
cu necesiti educaionale speciale cer o atenie deosebit, dar n acelai timp constructiv din
partea societii. Acest lucru este condiionat i de asumarea responsabilitii de a asigura i
promova drepturile i libertile fundamentale ale omului pentru toate persoanele cu
dizabiliti, fr nici un fel de discriminare din cauza dizabilitii, prin semnarea i ratificarea
n anul 2010 de ctre Republica Moldova a Conveniei ONU privind drepturile persoanelor cu
dezabiliti. Dizabilitatea, abordata de documentul amintit mai sus, prevede c aceasta este un
concept evolutiv i c rezult din interaciunea persoanelor care au deficiene cu bariere
atitudinale i de ambian, care nu le permite participarea deplin i efectiv n societate n
egal msur cu ceilali. Aceasta nou viziune determin necesitatea ntreprinderii msurilor
concrete la nivel intersectorial pentru asigurarea accesului egal la sistemul educaionale i de
integrare social a fiecrei categorii de copii cu dizabiliti ca o parte integrant a sistemului
de nvmnt general.
n Republica Moldova, la situaia din 1 ianuarie 2012, numrul total al copiilor cu
dizabiliti constituie circa 14034 persoane, inclusiv pe grade: gradul I 5958, gradul II
6698, gradul III 1378.
Servicii sociale cu specializare nalt se presteaz n cadrul instituiilor rezideniale
pentru copii cu deficiene mintale, n Casa-internat pentru copii cu deficiene mintale (fete)
din or. Hnceti i Casa-internat pentru copii cu deficiene mintale (biei) din or. Orhei sunt
plasai 606 copii cu deficiene, dintre care 338 sunt fete i 268 biei. n aceste instituii sunt
prestate servicii de reabilitare psiho-social, psihopedagogic i medical, precum i
ntreinere zilnic pentru susinerea integritii fiziologice prin asigurarea alimentaiei
corespunztoare, dezvoltarea relaiilor cu familia i comunitatea.
Educaia special pentru copiii cu dizabiliti se realizeaz n cadrul a 7 instituii
precolare pentru copiii cu dizabiliti (4 din municipiul Chiinu i 3 din municipiul Bli) n
care se educ circa 500 de copii cu dizabiliti; a 21 de coli-internat auxiliare, care ofer
ngrijire i educaie copiilor cu dizabiliti mintale. Serviciile de instruire specific pentru

90
copiii care necesit utilizarea limbajului Braille, limbajului mimico-gestual, comunicare
argumentativ i alternativ, servicii de mobilitate sunt oferite n cadrul a 7 coli speciale, care
acord ngrijire i educaie copiilor cu dizabiliti senzoriale i ale aparatului locomotor. La
01.09.2012 n instituiile auxiliare i speciale erau educai 2561 copii cu dizabiliti.
Conform datelor oferite de ctre Direciile de nvmnt la nceputul anului de studii
2012-2013 sunt 109 copii cu dizabiliti necolarizai, iar 543 de copii cu dizabiliti
beneficiaz de instruire la domiciliu (n majoritatea raioanelor sunt n proces de identificare
copiii care necesit instruire la domiciliu). Cei mai muli copii cu dizabiliti necolarizai sunt
n r-nul Ungheni 27 de copii; UTA Gguzia 20 de copii; r-nul Ialoveni 16 copii.
Dificultile, identificate n procesul de asisten social, medical i educaional,
copiilor cu dizabiliti impun necesitatea identificrii unor noi modaliti de organizare i
sistematizare a interveniilor, care nu ar fi centrate att pe deficien, ct pe ceea ce reprezint
potenialul restant sau poate nevalorificat al copilului.
Necesitatea abordrii intersectoriale i interdisciplinare, prin conturarea unui sistem
complementar de asisten complex (social, psihologic, pedagogic i medical) a fiecrui
copil cu dizabiliti, adecvat deficienei, pornindu-se de la structura defectului i necesitile
speciale ale copilului devine tot mai actual i mai vizibil i n proiectele actelor legislative i
normative de moment. Eseniale sunt schimbrile referitor la evaluare i intervenie la nivel de
dizabilitate din punct de vedere al abordrii i structurilor sectoriale. Astfel, actualmente sunt
reconceptualizate sau create noi structuri n diverse domenii de intervenie care presupun
abordri continue i complexe a copilului cu dizabiliti, bazate pe evaluri interdisciplinare i
determinarea gradului dizabilitii, nevoilor sau cerinelor educaionale speciale:
- Reconceptualizarea Consiliului republican de expertiz medical a vitalitii care
realizeaz expertiza medical a vitalitii prezint o activitate medical i social, care are
ca sarcin principal determinarea i evaluarea dereglrilor funcionale i structurale ale
organismului uman, nsoite de reducerea activitii i capacitilor individului cu vrst
apt de munc de a participa la realizarea unor probleme situaionale vitale (n subordinea
Ministerului Muncii, Proteciei Sociale i Familiei);
- Instituirea Serviciul de Intervenie timpurie n Copilrie care este un sistem distinct de
servicii integrate, pluridisciplinare, oferite copilului de la natere pn la vrsta de 3/5 ani
i familiei sale n cazul depistrii unei tulburri de dezvoltare sau a unui risc sporit pentru
dezvoltarea optim a copilului cauzat de unii factori de risc de natur biologic sau de
mediu, prezeni nainte sau dup naterea copilului, precum i de informare i de formare
a prinilor pentru a avea competene s-i sprijine n dezvoltare copilul (n subordinea
Ministerului Sntii);
- Crearea Centrului republican de asisten psihopedagogic i Serviciilor raionale/
municipale de asisten psihopedagogic care au drept scop organizarea evalurii i
acordrii asistenei psihopedagogice la nivel republican/ raional a tuturor copiilor (n
subordinea Ministerului Educaiei).
Aprobarea Strategiei de incluziune social a persoanelor cu dizabiliti (2010-2013)
Legea nr. 169 din 09 iulie 2010 un document strategic ce vizeaz problematica persoanelor
cu dizabiliti din Republica Moldova a reprezentat o continuitate operaional a aciunilor
incluse n Strategia naional de dezvoltare cu referire la dezvoltarea resurselor umane, la
creterea gradului de ocupare i la promovarea incluziunii sociale, n special a gradului de
reformare a metodologiei de evaluare i determinare a dizabilitii. n aceast ordine de idei,
Strategia definete reformarea politicii statului n domeniul dizabilitii i cuprinde liniile

91
directoare de activiti n domeniul armonizrii sistemului de protecie social a acestei
categorii de persoane cu standardele UE i prevederile Conveniei.
Prin Ordinul comun al MS i MMPSF nr. 137/241 din 24 februarie 2011 au fost
instituite grupuri tehnice de lucru (profil chirurgical, terapeutic, neurologic i psihiatric,
pediatric) din specialitii principali ai MS i specialitii Consiliului republican de expertiz
medical a vitalitii (CREMV), i un Comitet de coordonare, care elaboreaz criteriilor de
determinare a dizabilitii la copii i aduli, precum i proiectele de actele normative necesare
pentru punerea lor n aplicare. Astfel, cu sprijinul experilor naionali i internaionali n
domeniu, a fost definitivat Foaia de parcurs privind elaborarea i aplicarea noilor
Metodologii/ criterii de determinare a dizabilitii la copii i la aduli.
n scopul diversificrii serviciilor sociale pentru copiii cu dizabiliti n ultimii ani prin
Hotrrea Guvernului nr. 722 din 22 septembrie 2011 a fost aprobat Regulamentulcadru i
standardele minime de calitate pentru serviciul social Echipa mobil, care este un serviciu
specializat, destinat persoanelor cu dizabiliti medii sau severe (n special copiilor cu
dizabiliti), care ofer asisten social i suport la domiciliul beneficiarului, n baza nevoilor
identificate ale acestuia, ct i consiliere i suport persoanelor care l ngrijesc pe acesta, n
vederea creterii independenei i integrrii lui sociale. De asemenea prin Hotrrea
Guvernului nr. 314 din 23 mai 2012 a fost aprobat Regulamentul-cadru privind organizarea i
funcionarea serviciului social Asisten personal i a Standardelor minime de calitate.
Scopul serviciului social Asisten personal const n oferirea de asisten i ngrijire
copiilor i adulilor cu dizabiliti severe, pentru ai ajuta s duc o via ct mai independent
n propria cas i n comunitate. Serviciul va favoriza accesul persoanelor cu dizabiliti la
educaie i munc, oferindu-le posibilitatea s se manifeste pe deplin n calitate de ceteni.
Esenial este i Hotrrea Guvernului nr. 413 din 14 iulie 2012 cu privire la aprobarea
Regulamentului-cadru privind organizarea i funcionarea serviciului social Respiro i a
Standardelor minime de calitate. Serviciul de tip Respiro este un serviciu social prestat
membrilor familiilor care ngrijesc de persoane cu dizabiliti. Scopul acestui serviciu este de
a susine familia respectiv i a-i oferi o perioad de rgaz prin gzduirea sau ngrijirea pe
termen scurt a persoanei cu dizabiliti. Crearea acestor servicii sociale, bazate pe evaluri
minuioase i complexe a devenit un obiectiv cheie n realizarea politicii naionale n
domeniul proteciei sociale a persoanelor cu dizabiliti, care presupune dezvoltarea
procesului de dezinstituionalizare prin prisma crerii serviciilor sociale alternative, n
colaborare i parteneriat cu diveri actori sociali.
Intervenia timpurie este o condiie esenial care permite creterea eficienei procesului
de adaptare/ readaptare a copilului cu dizabiliti, or, diagnosticarea timpurie permite evitarea
pierderii unei etape importante n abilitarea/ reabilitarea acestuia. n condiiile unei
diagnosticri la vrsta de 4-6 luni a copilului cu deficiene i debutul unei abilitri/ reabilitri
adecvate i sistematice se face posibil o abilitare/ recuperare avansat de 2-3 ani. Debutul
abilitrii/ reabilitrii la 12-18 luni a copilului cu deficiene, recuperarea chiar i n cele mai
adecvate i contemporane condiii are loc deja n cazuri separate. Diagnosticarea i
reabilitarea tardiv, sporadic vor favoriza n cele mai bune cazuri doar un nivel insuficient de
adaptare social. Posibilitile compensatorii ale sistemului nervos central la copilul de vrst
fraged sunt impuntoare, iar sarcina persoanelor implicate n procesul de abilitare/ reabilitare
const n crearea condiiilor de manifestare a acestor posibiliti.
Sistemul interveniei timpurii n cazul copiilor cu dizabiliti trebuie orientat spre
rezolvarea impedimentelor sociale i n special de diminuare a gradului de dizabilitate a
copiilor n condiiile unei economii financiare severe, iar diagnosticul deficienei trebuie
formulat ct mai precoce posibil.

92
n acest sens Ministerul Sntii a emis Ordinul nr. 371 din 11 mai 2011 prin care a
fost instituit un grup tehnic de lucru pentru elaborarea conceptului i regulamentului
serviciilor de intervenie timpurie n copilrie. Astfel, scopul interveniei timpurii n copilrie
este crearea unui mediu favorabil pentru dezvoltarea armonioas a copilului cu nevoi medicale
i educaionale speciale i risc sporit n domeniul dezvoltrii fizice, senzoriale, inclusiv a
vzului i auzului, dezvoltrii cognitive, dezvoltrii comunicrii, dezvoltrii sociale, psiho-
emoionale i adaptative i sporirea abilitilor familiei n asigurarea procesului de ngrijire i
educaie a copilului, corespunztor particularitilor individuale i de vrst ale acestuia,
precum i realizarea parteneriatului cu familia, pentru oferirea sprijinului necesar, inclusiv
informarea i consilierea, pentru incluziunea social a familiei i a copilului. Abordarea
interdisciplinar prevede n domeniul medical realizarea detectrii timpurie a problemelor de
dezvoltare, inclusiv neurodezvoltare, a copilului i acordarea serviciilor de abilitare i
reabilitare medical; n domeniul social crearea condiiilor optime pentru adaptarea copilului
i familiei, asigurarea incluziunii sociale a copilului i familiei lui; n domeniul educaional
crearea condiiilor optime pentru incluziunea copilului n sistemul educaional general.
Beneficiarii Serviciului de ITC sunt copiii de la natere pn la vrsta de 3/5 ani, care sufer
de deficiene i dizabiliti intelectuale, motorii, de dezvoltare social i copiii cu factori de
risc, precum i prinii/ tutorele, stabilii n baza criteriilor de eligibilitate prevzute de acest
Regulament.
Conform proiectului de regulament n dependen de complexitatea serviciilor prestate,
serviciile de intervenie timpurie n copilrie funcioneaz n trei niveluri de intervenie:
primar, secundar i teriar. Serviciile de intervenie timpurie n copilrie de nivel primar se
acord n condiii de ambulatoriu, n structurile care corespund cerinelor generale pentru
serviciile ambulatorii de nivel secundar i sunt prestate n Cabinete de Intervenie Timpurie n
Copilrie din cadrul seciilor consultative ale spitalelor raionale, municipale i Asociaiilor
Medicale Teritoriale din mun. Chiinu. Serviciile de intervenie timpurie n copilrie de nivel
secundar se acord n condiii de ambulatoriu, n structurile care corespund cerinelor generale
pentru serviciile ambulatorii de nivel secundar i sunt prestate n Centre Regionale de
Intervenie Timpurie n Copilrie din cadrul Spitalului Clinic Municipal nr.1 din Chiinu,
Spitalului Clinic Municipal Bli i spitalelor raionale Cahul i Ceadr-Lunga. Centrele
Regionale de Intervenie Timpurie n Copilrie din cadrul Spitalului Clinic Municipal Bli i
spitalele raionale Cahul i Ceadr-Lunga, concomitent cu servicii de intervenie timpurie n
copilrie de nivel secundar, acord i servicii de nivel primar. Serviciile de intervenie
timpurie n copilrie de nivel teriar se acord n condiii de ambulatoriu i de spital, n
structurile care corespund cerinelor generale pentru serviciile ambulatorii i de spital de nivel
teriar i sunt prestate n Centrul Republican de Intervenie Timpurie n Copilrie din cadrul
Institutului de Cercetri tiinifice n Domeniul Ocrotirii Sntii Mamei i Copilului.
Tipurile de servicii de intervenie timpurie n copilrie pentru copii cu dizabiliti pot
avea o gam larg, dar se centreaz n special pe: servicii de diagnostic i detectare timpurie;
evaluare complex a copilului i familiei; servicii de abilitare a nou-nscutului i sugarului
nscut prematur supraveghere neonatal; screening al auzului; screening al vzului; servicii
de instruire i meditare cu familia; servicii de suport psihologic prinilor i membrilor
familiei; servicii de kinetoterapie, masaj, poziionare; instruire n folosirea utilajelor i
echipamentelor speciale (orteze, verticalizatoare etc.); servicii de logopedie i de stimulare
timpurie i corecie a comunicrii (comunicarea augmentativ i alternativ); servicii n
domeniul nutriiei (instruiri n alimentaie i alimentare corect, prescrierea dietelor speciale);)
servicii de terapie ocupaional; servicii de asisten social; servicii de nursing; alte servicii

93
medico-socio-educaionale; servicii de orientare a familiei n sistemul de asisten medico-
social, educaional, juridic; servicii de transport.
Serviciile de intervenie timpurie n copilrie cuprind urmtoarele etape de intervenie:
1) identificarea, de ctre medicii neonatologi, medicii neurologi, medicii pediatri, medicii
de familie i ali lucrtori medicali a copiilor ce ar putea beneficia de programe de
intervenie timpurie, inclusiv n cadrul folow up neonatal.
2) monitorizarea copiilor care n conformitate cu criteriile de eligibilitate sunt inclui n
Serviciul de ITC, inclusiv a celor crora n urma procedeelor de screening nu li s-au
detectat stri certe pentru referire la programe de intervenie timpurie n copilrie, i
rmn suspiciuni n dezvoltarea acestora, ei fiind inclui n grupul de observaie.
3) evaluarea copilului, de ctre echipa transdisciplinar, a aspectelor ce in de anturajul
copilului, condiiile lui de dezvoltare, aprecierea strii somatice i psihologice,
gradului de funcionare, capacitilor individuale cognitive, motorii, vizuale, auditive,
de comunicare, socio-emoionale sau de adaptare. Evaluarea conine urmtoarele
elemente: anamneza medical i de dezvoltare a copilului; compartimentul de
performane; componentele performanei; opiniile i ngrijorrile majore ale prinilor,
resursele i prioritile lor; stilul de nvare al prinilor; sistemul de suport al
prinilor; anturajul familial; comportamentul i temperamentul copilului;
ataamentul.
4) elaborarea i implementarea programului individual de abilitare/ reabilitare timpurie a
copilului cu tulburri de dezvoltare i de suport familiei, cu implicarea n acest proces
a prinilor/ tutorelui, care include instrumente diagnostice i terapeutice bazate pe
dovezi i care are urmtoarea structur: nivelul curent de dezvoltare fizic, cognitiv,
de comunicare, social i emoional, de adaptare; resursele, prioritile, interesele
familiei pentru mbuntirea dezvoltrii copilului; rezultatele cele mai importante
ateptate i criteriile de estimare a acestor progrese, care pot fi evaluate/ msurate pe
parcurs; serviciile specifice de intervenie timpurie adaptate la necesitile unice ale
copilului i familiei, inclusiv intensitatea, frecvena, metodele; anturajul n care aceste
servicii vor fi acordate; data iniierii serviciilor i durata presupus; identificarea
coordonatorului de servicii, persoan responsabil pentru implementarea programului;
etapele de tranziie dup finalizarea programelor de intervenie timpurie n copilrie
pentru servicii de incluziune n instituii precolare sau alte servicii.
Politicile naionale n domeniul educaiei copiilor cu dizabiliti se ntrevd prin
Strategia naional a Educaie pentru toi (HG nr. 410 din 4 aprilie 2003); Strategia
consolidat de dezvoltare a nvmntului pentru anii 2011-2015 (Ordinul ministrului
educaiei nr. 849 din 29 noiembrie 2010); Programul de dezvoltare a educaiei incluzive n
Republica Moldova pentru anii 2011-2020 (HG nr. 523 din 11 iulie 2011).
Programul de dezvoltare a educaiei incluzive n Republica Moldova pentru anii 2011-
2020, ultimul act esenial n domeniul educaiei incluzive se caracterizeaz prin obiectivele
generale: a) promovarea educaiei incluzive drept prioritate educaional n vederea evitrii
excluderii i/ sau marginalizrii copiilor, tinerilor i adulilor; b) dezvoltarea cadrului normativ
i didactico-metodic pentru promovarea i asigurarea implementrii educaiei incluzive; c)
formarea unui mediu educaional prietenos, accesibil, capabil s rspund ateptrilor i
cerinelor speciale ale beneficiarilor; d) formarea unei culturi i a unei societi incluzive.
Beneficiarii educaiei incluzive, conform Programului, sunt toi copiii, indiferent de
starea material a familiei, mediul de reedin, apartenena etnic, limba vorbit, sex, vrst,
de apartenena politic sau religioas, starea de sntate, de caracteristicile de nvare, de
antecedentele penale etc., inclusiv copiii cu dizabiliti.

94
Prioritile educaiei incluzive n Republica Moldova la etapa actual sunt determinate
printr-un set de aciuni axate pe implementarea obiectivelor trasate n programul de dezvoltare
a educaiei incluzive. Astfel, procesul de realizare a educaiei incluzive este determinat de
Metodologia de implementare a educaiei incluzive (Ordinul ME nr. 735 din 15 august 2011)
care este elaborat n corespundere cu documentele de politici, cadrul legal i normativ.
Necesitatea elaborrii metodologiei educaiei incluzive a fost determinat de carenele
sistemului actual de educaie, care sunt determinate de un ir de factori, dup cum urmeaz:
factori de ordin normativ (lipsa cadrului conceptual-normativ pentru dezvoltarea educaiei
incluzive; lipsa mecanismelor de evaluare a dezvoltrii copiilor i determinare a cerinelor
educaionale speciale etc.); factori de ordin socio-economic (diferene de acces i de calitate a
serviciilor educaionale; etc.); factori de ordin pedagogic (lipsa modelelor de practici incluzive
fundamentate teoretic i validate experimental; sistemul de evaluare neadaptat cerinelor
individuale de educaie; lipsa sau insuficiena serviciilor specializate etc.); factori de ordin
instituional (insuficiena bazei didactice corespunztoare; lipsa managementului educaional
participativ etc.).
Metodologia de implementare a educaiei incluzive care este un ansamblu de metode,
tehnici, procedee, aciuni i principii pe baza crora se implementeaz educaia incluziv i
prevede: atribuiile i competenele structurilor abilitate n domeniul implementrii educaiei
incluzive (la nivel central, la nivel de administraie public local de nivelul nti i al doilea,
ONG-uri); etapele de implementare a educaiei incluzive i implementarea educaiei incluzive
n unitatea de nvmnt general.
La momentul actual, atribuiile i competenele structurilor abilitate n domeniul
implementrii educaiei incluzive pot fi clasate dup cum urmeaz:
1. Intersectorial. Consiliul de coordonare a reformei sistemului rezidenial de ngrijire i
dezvoltare a educaiei incluzive a fost instituit prin dispoziia Ministerului Educaiei nr.
338 la data de 14 iunie 2010.
2. La nivel central. Ministerul Educaiei elaboreaz i promoveaz politici relevante de
implementare a educaiei incluzive; armonizeaz cadrul legislativ-normativ din
perspectiva educaiei incluzive; instituie structuri, forme, uniti de personal etc., pentru
asigurarea asistenei psihopedagogice necesare dezvoltrii educaiei incluzive (servicii,
centre, cadru didactic de sprijin, psiholog, asistent social etc.); stabilete mecanismele
financiare pentru implementarea politicilor n domeniul educaiei incluzive. Tot aici pot fi
menionate i instituiile de formare profesional iniial i continu care, la rndul lor,
sincronizeaz formarea profesional a cadrelor didactice i de conducere cu principiile
educaiei incluzive promovate prin documentele de politici naionale i internaionale;
particip la elaborarea/ actualizarea politicilor de formare profesional iniial i continu
a cadrelor didactice n conformitate cu prevederile educaiei incluzive; elaboreaz i
implementeaz curricula de formare iniial i continu a cadrelor didactice din
perspectiva educaiei incluzive; dezvolt i implementeaz programe de educaie incluziv
pentru aduli. n acelai context, pot fi nominalizate i instituiile de cercetare care
stabilesc bazele tiinifice ale educaiei incluzive i iniiaz i realizeaz proiecte de
cercetare n domeniul educaiei incluzive.
3. La nivel de administraie public local de nivelul al doilea. Direcia General nvmnt,
Tineret i Sport coordoneaz i evalueaz activitile specifice procesului educaional
incluziv; asigur condiii optime pentru incluziunea colar a copiilor cu cerine educative
speciale; dispune revizuirea planurilor de activitate anuale ale instituiilor de nvmnt
general; elaboreaz i nainteaz recomandri ctre instituiile de nvmnt general
pentru reconsiderarea planurilor de dezvoltare instituional; organizeaz informarea,

95
documentarea, formarea continu, recalificarea cadrelor didactice din nvmntul
general i special antrenate n realizarea educaiei incluzive, monitorizeaz procesul de
incluziune n nvmntul general a copiilor cu cerine educative speciale. La acest nivel
se identific o structur calitativ nou Serviciul de asisten psihopedagogic. n cadrul
acestuia se realizeaz evaluarea complex i multidisciplinar a dezvoltrii copiilor i
identificarea timpurie a necesitilor lor specifice; se acord asisten psiho-pedagogic
copilului aflat n situaii de dificultate, prin elaborarea recomandrilor privind traseul
educaional i serviciile de suport; se organizeaz i acord asisten metodologic n
abordarea copiilor cu cerine educaionale speciale.
4. La nivel de administraie public local de nivelul nti. La acest nivel intervin instituia de
nvmnt general cu comisia multidisciplinar intracolar i centrul de resurse n
educaia incluziv, centrul de zi.
5. La nivelul ONG-urilor active n domeniu sunt partenerii autoritilor n implementarea
educaiei incluzive att la nivel instituional, ct i societal.
Etapele de implementare a educaiei incluzive, conform Metodologiei, au o succesiune
logic prin: asigurarea normativ a procesului de pilotare a educaiei incluzive;
planificarea strategic la nivel de raion a procesului de implementare a educaiei incluzive
care asigur realizarea ntregului proces de administrare strategic n cadrul cruia se
determin direciile i metodele de activitate, modul de utilizare a resurselor financiare,
materiale i umane existente pentru atingerea scopurilor preconizate, monitorizarea i
evaluarea implementrii planului de aciuni i raportarea rezultatelor; autoevaluarea bazat
pe colaborare a unitilor de nvmnt pilot care este un proces de testare a activitilor
instituiei, menit s asigure reformarea procesului educaional din perspectiva drepturilor
copilului i incluziunii colare; elaborarea proiectului instituional al unitii de nvmnt
pilot din perspectiva educaiei incluzive; crearea reelei de servicii de suport la nivel raional/
municipal i instituional care antreneaz un caracter complex, dar sunt flexibile n dependen
de necesiti (la nivel de raion/ municipiu Serviciul de Asisten psihopedagogic; la nivel
instituional centre de resurse pentru educaia incluziv care asigur accesul la educaie i
incluziunea colar a tuturor copiilor cu cerine educative speciale n medii de nvare tipice);
dezvoltarea i consolidarea capacitilor resurselor umane implicate n procesul de
incluziune colar; monitorizarea implementrii educaiei incluzive; validarea rezultatelor
pilotrii prin expertiz n procesul creia vor fi implicate ministerele de resort (Ministerul
Educaiei, Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, Ministerul Finanelor, Ministerul
Sntii), instituii de cercetare i formare, societatea civil; aprobarea modelului de
educaie incluziv de ctre Ministerului Educaiei; diseminarea informaiei privind pilotarea
modelului de educaie incluziv va sprijini procesul de implementare a educaiei incluzive i
formarea culturii incluzive prin elaborarea unor strategii de sensibilizare i informare n
domeniu.
Realizarea educaiei incluzive n unitatea de nvmnt presupune demararea
procesului de autoevaluare a unitii de nvmnt; reconsiderarea procesului educaional din
perspectiva incluziunii va prevedea modificri la nivel de servicii educaionale prestate de
unitatea de nvmnt, proces educaional, resurse umane i financiare, adaptri instituionale,
dezvoltarea parteneriatelor cu familia i comunitatea. Asigurarea unui proces incluziv de
calitate la nivel de unitate de nvmnt, care consider necesitile elevilor, prevede
existena unor structuri de asigurare a acesteia: comisia multidisciplinar intracolar; centrul
de susinere educaional; cadrul didactic de sprijin etc.

96
Actualmente modelele de educaie incluziv sunt pilotate n 158 de instituii de
nvmnt din 20 UTA (Ministerul Educaiei n parteneriat cu CCF Moldova, Lumos, A.O.
Femeia i copilul protecie i sprijin, Keystone).
De asemenea, Ministerul Educaiei a aprobat ordine cu privire la coordonarea
tiinifico-didactic i de formare continu n domeniul educaiei incluzive; cu privire la
aprobarea structurii-model i Ghidului privind elaborarea i realizarea Planului Educaional
Individualizat; cu privire la aprobarea Planului educaional individualizat (structur model) i
Ghidul de elaborare i realizare a planului educaional individualizat pentru pilotare n
instituiile reorganizate; cu privire la reglementarea procesului de evaluare, promovare i
certificare a copiilor cu cerine educaionale speciale inclui n nvmntul general; cu
privire la aplicarea Ghidului metodologic privind adaptrile curriculare i evaluarea
progresului colar n contextul educaiei incluzive, a aprobat Ghidul: Incluziunea socio-
educaional a copiilor cu dizabiliti n grdinia de copii.
La capitolul de elaborare i aprobare a modului de formare iniial i continu a fost
realizat formarea iniial n domeniul educaiei incluzive se realizeaz n cadrul a 8 instituii
de nvmnt superior: UPS I. Creang, US Tiraspol, US B.P. Hadeu Cahul, U.S. Al.
Russo din Bli, US Moldova, US Comrat, US Taraclia, USEFS i 8 instituii de nvmnt
mediu de specialitate (colegiile pedagogice din Chiinu, Cahul, Clrai, Bli, Comrat,
Orhei, Soroca, Lipcani). Formarea continu n domeniul educaiei incluzive se realizeaz la
Institutul de tiine ale Educaiei. Ministerul Educaiei a aprobat un nou modul Educaia
Incluziv. Modulul va fi implementat n colegii i universiti, la specialitile cu profil
pedagogic, ncepnd cu 1 septembrie 2012: n universiti pentru ciclurile I i II i n colegiile
pedagogice pentru anul IV. Studenii vor fi instruii cu privire la particularitile de dezvoltare
ale copiilor cu cerine educaionale speciale, particularitile procesului educaional incluziv,
parteneriatul socioeducaional i managementul educaiei incluzive.
Ministerul Educaiei cu suportul UNICEF i a ONG-urilor cu experien n domeniu, au
consolidat capacitile a 3476 profesioniti i factori de decizie n domeniul reformrii
sistemului rezidenial de ngrijire a copilului i dezvoltrii educaiei incluzive (actori ai
autoritilor publice locale, cadre didactice, asisteni sociali, asisteni parentali profesioniti,
prini-educatori etc.).
n scopul asigurrii cadrului normativ privind incluziunea copiilor cu dizabiliti n
sistemul educaional, au fost elaborate, reconceptualizate i revizuite actele normative n
domeniu: aprobat Regulamentul privind redirecionarea resurselor financiare n cadrul
reformrii instituiilor rezideniale (HG nr.351 din 29 mai 2012); revizuit statutul i
Regulamentul de funcionare a Consultaiei republicane medico-psihologo-pedagogice (n
proces de elaborare Regulamentul de activitate a Centrului republican de asisten
psihopedagogic i Regulamentul-cadru de activitate a Serviciului de asisten
psihopedagogic); elaborate standardele de calitate din perspectiva colii prietenoase
copilului (n proces de avizare).
Esenial la acest capitol este tendina de instituire a serviciilor de asisten
psihopedagogic n Republica Moldova. Educaia incluziv face posibil i stimuleaz
dezvoltarea continu a nvmntului general, permite valorificarea resurselor i
experienelor existente i crearea diferitelor servicii de abilitare/ reabilitare i sprijin al
copiilor exclui/ marginalizai. Astfel, sistemul educaional trebuie s dezvolte structuri
funcionale de asisten psihopedagogic i psihologic pentru copiii inclui n sistemul
general de educaie. Educaia incluziv prevede diferite forme i tipuri de suport, compatibile
cu scopul incluziunii, pentru cazurile care nu pot fi soluionate n interiorul instituiei generale
de educaie.

97
Crearea Centrului republican de asisten psihopedagogic i Serviciului raional/
municipal de asisten psihopedagogic este determinat de tendinele internaionale i
naionale de dezvoltare a sistemelor de educaie capabile s rspund necesitilor
educaionale ale tuturor copiilor. n conformitate cu Programul de dezvoltare a educaiei
incluzive n Republica Moldova pentru anii 2011-2020, structurile centrale i locale cu
competene n domeniu, sunt responsabile de dezvoltarea serviciilor, structurilor pentru
asigurarea implementrii educaiei incluzive i, implicit, respectarea dreptului la educaie de
calitate pentru fiecare copil.
Instituirea serviciilor de asisten psihopedagogic prevede abrogarea Hotrrii
Guvernului nr. 42 din 24 ianuarie 1994 Cu privire la instituirea consultaiei republicane i
raionale (oreneti) medico-psihologo-pedagogice pentru copiii cu deficiene fizice i
mintale i reorganizarea acesteia.
Un studiu privind evaluarea funcionalitii consultaiei republicane i raionale
(oreneti) medico-psihologo-pedagogice (CMPP) pentru copiii cu deficiene fizice i
mintale (2009) realizat cu suportul UNICEF a constat c circa 80% din consultaiile medico-
psihologo-pedagogice nu activeaz, conform misiunii pentru care au fost create i c
structurile raionale respective nu dispun de cadre calificate n domeniul vizat, de condiii
adecvate pentru activiti de evaluare a dezvoltrii copiilor.
Astfel, stringena problemei reorganizrii CMPP n RM este determinat de
contrazicerile existente la nivel de coninutul activitii, dotarea metodic, argumentarea
metodologic, cadrul legislativ-normativ, resursele umane i material-tehnice ale instituiei
CMPP:
- noiunea de comisie, conform definiiei sale lexicale, este creat pentru ndeplinirea
unor funcii concrete
2
. n aceast ordine de idei comisiile ori i ncheie activitatea
dup realizarea funciilor sau se convoac la necesitate, n dependen de situaie.
- CMPP are o componen la nivel de nomenclatur permanent i o componen
concret de specialiti (persoane fizice). De regul, n comisie sunt selectai
specialitii de profil cei mai buni, iar componena CMPP este aprobat de DGTS
raional. Totui, n pofida componenei de specialiti de nalt calificare relativ
permanente, CMPP nu asigur abordarea integr, complex a problematicii copilului.
Acest fapt este determinat de situaia n care CMPP lucreaz de facto la necesitate/
solicitare. Specialitii implicai n activitatea acesteia sunt n subordinea a dou
structuri educaie i sntate, care activnd formal n cadrul CMPP soluioneaz de
fapt nite sarcini profesionale nguste, neimplicndu-se n esena complex a
problemelor copilului.
- CMPP asigur repartizarea lor (copiilor cu deficiene psihofizice i mintale) n
instituiile instructiv-educative i curative corespunztoare.
3
ndeplinirea acestei
sarcini nu impune neaprat o abordare complex i specific a structurii i dinamicii
dezvoltrii personalitii copilului, i respectiv nici o atitudine difereniat n
elaborarea recomandrilor. De facto, CMPP ndeplinesc funcia de dispecer
4
:
direcioneaz copilului ntr-o instituie sau alta din sistemul educaional, sntate sau
protecie social.

2 Comisie colectiv organizat care funcioneaz pe lng o instituie, o adunare etc. i care are
sarcina de a face propuneri, de a lua hotrri sau de a executa mandate n cazuri speciale (DEX, 1975).
3 Regulamentul de funcionare a Consultaiei Medico-Psihologo-Pedagogic Republicane.
4 Sistem automat care urmrete, coordoneaz i reglementeaz operativ mersul produciei dintr-o
ntreprindere (DEX, 1975).

98
- mecanismele de interaciune a CMPP cu instituiile educative, sanitare i sociale sunt
imperfecte, fapt care determin controlul insuficient al dinamicii dezvoltrii copilului
i respectiv la corectarea/ modificarea tardiv a diagnozei i recomandrilor.
- cadrul legislativ-normativ existent cu referire la CMPP
5
nu asigur o protecie
legislativ specialitilor si nalt calificai care aparin diferitor structuri (educaionale,
medicale) (lipsa salarizrii, cumularea unor funcii, lipsa titularilor, lipsa unui spaiu
permanent etc.). n acelai timp comisia nu poate fi o instituie separat, ci doar un
organ sau o structur ntr-o instituie.
- cerinele contemporane n cercetarea/ diagnosticarea copilului evideniaz dou
tendine cu referire la asigurarea metodic a acesteia:
- dotarea CMPP cu un set standardizat, unificat de metodici de cercetare, teste, alte
mijloace metodice;
- posedarea la un nivel profesional nalt a mijloacelor de cercetare i utilizarea flexibil
a acestora referitor la fiecare copil n parte.
- nici una din aceste cerine la momentul de fa nu se respect, fapt condiionat de
factori multipli (lipsa unui sediu permanent, cumularea funciilor, fluctuaia cadrelor,
lipsa formrilor n domeniu et.). Situaia creat determin ambiguitatea i
incorectitudinea diagnozelor i recomandrilor.
- randamentul i calitatea insuficient i inadecvat a activitii CMPP sunt determinate
de prioritatea sarcinii de diagnosticare primar asupra controlului eficacitii
recomandrilor CMPP i monitorizrii dinamicii dezvoltrii copilului i modul de
funcionare actual al CMPP (activitatea ocazional, cumulul, lipsa spaiului).
Constatm, deci, c analiza experienei naionale, precum i a practicilor internaionale
demonstreaz necesitatea crerii unei structuri integre, funcionale, independente, permanente,
cu statut juridic (centru/ serviciu) profilat n ndeplinirea unui anumit spectru de funcii, parial
preluate de la CMPP.
Caracteriznd situaia, constatm:
Necesitatea acut a asistenei psihologice colare, perceput de copii, prini,
psihologii colari, cadrele didactice;
Necesitatea asistenei psihologice n vederea excluderii sau a diminurii unor
fenomene ca violena colar, criminalitatea minorilor, dependena de substane,
dependena de calculator, suicidul, discriminarea i nontolerana n baz de diferene.
Oportuniti pentru dezvoltarea serviciilor de asisten psihologic:
Interes i voin politic n implementarea serviciilor de asisten psihologic.
Sector nonguvernamental motivat de a participa n dezvoltarea i promovarea
serviciilor de asisten psihologic.
Dezvoltarea i consolidarea competenelor subiecilor implicai n domeniul
asistenei psihologice.
Infrastructur existent a sistemului educaional care poate fi adaptat cerinelor
educaiei incluzive.
Implementarea serviciilor de asisten psihologic este supus i unor ameninri:
Discontinuitate i reconsiderare frecvent a prioritilor n cazul unor schimbri de
ordin politic.
Resurse (umane, financiare etc.) reduse pentru realizarea reformelor calitative n
domeniu.

5 Regulamentul de funcionare a Consultaiei Medico-Psihologo-Pedagogic Republicane.

99
Coordonare intersectorial deficitar: educaie, protecie social, justiie etc.
Mentalitate perimat i rezisten la schimbare n rndul persoanelor, organizaiilor,
diferitelor nivele ale administraiei publice etc.
Pe de alt parte, cercetarea experienei altor ri n domeniul studiat relev anumite
momente care condiioneaz calitatea nalt a serviciilor psihologice n multe din ri (a se
vedea Capitolul 1 al prezentei lucrri). Statul i asum responsabilitatea pentru respectarea
drepturilor beneficiarilor prin:
Aprobarea standardelor naionale referitor la activitatea psihologului n cadrul
sistemului de educaie;
Crearea unui sistem de cerine unice fa de pregtirea profesional a
psihologului, evaluarea i calificarea lui;
Licenierea i controlul strict al activitii psihologului din cadrul sistemului
educaional de ctre organele de stat i asociaiile profesionale.
Aceste aspecte, reglative, sunt consolidate de existena oportunitilor de formare
iniial i continu, create, inclusiv de Asociaiile profesionale ale psihologilor, care asigur
membrii lor cu instrumentariul i literatura necesar, organizeaz stagii de formare continu,
activiti de diseminare a practicilor bune, asigur implicarea comunitii profesionale n
procesul de elaborare a documentelor de politici, strategii n vederea dezvoltrii asistenei
psihologice a personalitii n cadrul sistemului educaional.
Asociaiile Profesionale i Naionale ale Psihologilor din rile respective coordoneaz
activitatea profesional a psihologilor, elaboreaz acte normative ce reglementeaz activitatea
psihologului, particip la elaborarea standardelor, care sunt un instrument de optimizare a
activitii profesionale, tiinifice i instructive a psihologului. Tot asociaiile stabilesc
normele etice care se refer la activitatea psihologului, strategii de monitorizare i penalizare
n caz de nerespectare a Codului etic profesional.
Problemele n domeniul asistenei psihologice n ar, experienele existente n
domeniul asistenei psihologice sugereaz anumite idei referitor la proiectarea i
implementarea unui sistem de asisten psihologic n educaie:
Crearea (pe baza cercetrilor teoretice i a explorrii bunelor practici) a unui model
teoretic al sistemului de asisten psihologic, verificarea lui experimental i
implementarea n nvmntul precolar, secundar general, preuniversitar,
vocaional, special din Republica Moldova.
Precizarea, n baza analizei trebuinelor i expectanelor clienilor (elevi, cadre
didactice, manageri, prini) a coninuturilor asistenei psihologice pentru diferite
categorii de copii, cadre didactice, cadre manageriale, prini; verificarea lor
experimental i implementarea n practica colar;
Elaborarea metodologiei asistenei psihologice (metode de psihoprofilaxie, metode
de diagnostic, corecie; consiliere, elaborarea programelor de profilaxie, corecie i
consiliere difereniate pentru psihologii din instituiile educaionale de diferite tipuri
i managerii din domeniul educaiei), aprobarea lor experimental i implementarea
n instituiile preuniversitare.
Constituirea bazelor teoretico-aplicative ale managementului asistenei psihologice
n nvmntul preuniversitar (viziune general, proiecte de acte normative, strategii
de implementare a asistenei psihologice, manuale de lucru cu beneficiarii pentru
psihologii colari, manuale de autocunoatere i autoformare pentru elevi,
recomandri, sugestii etc.), verificarea lor experimental i implementarea n
practica asistenei psihologice.

100
3.3. Perspective de dezvoltare a asistenei psihologice
n sistemul educaional din Republica Moldova
Actual asistena psihologic a personalitii n procesul educaional se percepe mai
larg, dect la momentul instituirii ei; astfel, ea poate fi definit ca un sistem de aciuni,
orientate spre crearea i meninerea unui fundal psihologic favorabil copiilor i
adolescenilor n procesul educaional pentru nvare eficient i cretere personal; ea
presupune o abordarea sistemic, complex, multilateral prin evaluare, informare,
psihoprofilaxie, mediere, consiliere i psihocorecie, pentru a favoriza incluziunea social a
acestora. Serviciul psihologic educaional constituie aspectul stuctural-organizaional al
asistenei psihologice, necesar asigurrii asistenei specializate bazate pe experiena i
cunotinele din domeniul psihologiei. Asistena psihologica n cadrul sistemului educaional
este realizat de specialiti pe baze tiinifice, ntr-un mod organizat, instituionalizat, pe baza
unor competene care se solicit celui ce o practic, a unor principii i metode adecvate i prin
respectarea unor cerine deontologice.
Ca urmare, scopul asistenei psihologice n educaie n Republica Moldova, este de a
contribui prin metode psihologice la dezvoltarea integral, normal i deplin a
personalitii n baza potenialului de care dispune.
Obiectivul major al asistenei psihologice const n asigurarea sntii psihice a
copiilor, elevilor, contribuirea la dezvoltarea lor armonioas, formarea personalitii creative,
responsabile i capabile s se autoperfecioneze, s nvee contient i s aplice variat
cunotinele n via. Rezultatul interaciunii psiholog copil, psiholog cadre didactice,
psiholog prini va consta n autodeterminarea copilului i a adolescenilor ca personalitate,
membru al comunitii.
Obiectivele asistenei psihologice s-au lrgit. n prezent, asistena psihologic a
personalitii n procesul de dezvoltare i nvare este orientat spre soluionarea
urmtoarelor sarcini:
Realizarea cercetrilor fundamentale i aplicative n domeniul psihologiei necesare
soluionrii problemelor educaiei, inclusiv asigurarea metodologic a asistenei
psihologice;
Formarea iniial i continu a cadrelor psihologice pentru sistemul educaional;
Pregtirea psihologic a cadrelor didactice;
Asistena psihologic a procesului de proiectare, expertiz i monitoring n educaie;
Prognoza i profilaxia riscurilor sociale n sistemul de educaie;
Acordarea ajutorului psihologic de calitate ntru soluionarea problemelor psihologice
tuturor participanilor procesului educaional:
o copiilor;
o tinerilor;
o prinilor;
o tutorilor;
o cadrelor didactice;
o managerilor educaionali.
referitor la problemele de nvare, dezvoltare, educaie, cretere personal.
asigurarea confortului psihologic, a climatului psihologic favorabil nvrii i
dezvoltrii tuturor copiilor;
schimbarea de atitudini, comportamente la nivel de instituie educaional pentru a
rspunde diversitii copiilor;

101
prevenirea i combaterea excluderii i/ sau marginalizrii copiilor n instituiile
educaionale;
conservarea i consolidarea sntii mentale a actorilor cmpului educaional.
Cercetrile din ultimii 30 de ani n domeniul tiinelor sociale au relevat o nou viziune
asupra personalitii i nevoilor ei de dezvoltare. Prin urmare, principiile pe care se bazeaz
sistemul de asisten psihologic n educaie trebuie formulate n baza acestor rezultate:
1. Asistena psihologic n sistemul educaional are caracter sistemic, componentele
ei sunt orientate spre realizarea unui scop unic.
2. Unicitatea personalitii. Asistena psihologic va avea grij de asigurarea pstrrii
unicitii personalitii i va valorifica abordarea ei individual.
3. Caracterul global i integral al dezvoltrii personalitii. Exercitarea profesiei de
psiholog tinde spre un scop uman i social, care poate fi exprimat n termeni obiectivi, cum
ar fi bunstarea, sntatea, calitatea vieii, dezvoltarea pe deplin a indivizilor i a grupurilor n
domeniul de aplicare n domenii distincte ale vieii individuale i sociale. Deoarece psihologul
nu este singurul profesionist care urmrete aceste obiective umanitare i sociale, colaborarea
interdisciplinar cu ali profesioniti este convenabil i, n unele cazuri, esenial.
4. Respectarea drepturilor fundamentale ale omului i ale copiilor. Profesia de
psiholog este guvernat de respect pentru individ, de aprare a drepturilor omului. Psihologii
nu ntreprind nici un fel de aciuni, care ar putea afecta libertatea individual sau integritatea
fizic sau psihologic. Participarea direct sau de cooperare n tortur sau maltratare, dac
este cazul unei crime, este cea mai grav nclcare a eticii profesionale a psihologului.
5. Principiul egalizrii anselor fiecrui copil trebuie s i se creeze condiii pentru a
beneficia i accesa servicii psihologice, resursele societii trebuie mprite n aa fel nct
fiecare persoan s aib oportuniti egale de participare.
6. Accesibilitatea ajutorului psihologic pentru fiecare copil. Serviciile psihologului
trebuie s fie accesibile din punct de vedere teritorial i orientate spre creterea calitii, iar
orele de lucru convenabile pentru fiecare copil. n cazul cnd este necesar asistena i
consultaia altor servicii i specialiti, serviciile de consiliere trebuie s dein informaia
necesar i s-o ofere beneficiarilor. Asigurarea de servicii specializate centrate pe nevoile
copiilor, prevede facilitarea accesului celor cu dizabiliti la asistena psihologic n cadrul
colilor, cabinetelor psihologice, Centrelor etc.
7. Respectarea i acceptarea diferenelor de gen, ras i provenien, acceptarea
diversitii. Acordnd asisten psihologic, specialistul exclude discriminarea clienilor pe
motive de vrst, ras, sex, convingeri religioase, ideologie, naionalitate, clas social sau de
orice alt diferen. n special, n rapoartele scrise, psihologul trebuie s fie extrem de precaut,
prudent i critic cu privire la idei, care pot degenera cu uurin n etichete discriminatorii.
Examinarea psihologic n situaii normale trebuie ntotdeauna s fie efectuat cu respect i n
situaiile care implic persoane, cum ar fi victimele unor accidente mai vechi, bolnavi sau
prizonieri. Aceste persoane, nu doar se gsesc ntr-o anumit incapacitate social, ele trec
printr-o dram uman grav, avnd nevoie de respect la fel de mult ca i de ajutor special.
8. Principiul respectrii drepturilor i responsabilitilor psihologului. Drepturile i
obligaiile psihologului sunt reglementate de documente relevante.
9. Principiul integritii. Asistena psihologic trebuie s fie orientat spre instituiile
de nvmnt, ca spre un sistem unic, integru.
Principiile pe care se bazeaz organizarea i realizarea activitii psihologului n
sistemul educaional:
1. Principiul abordrii globale i individualizate.

102
Lucrul psihologului este orientat spre determinarea trsturilor individuale ale
personalitii n formare: interese, abiliti, aptitudini, emoii, relaii, hobby-uri, planuri
de via etc.; el caut metode individuale de dezvoltare i corecie, de soluionare a
problemelor individuale i dificultilor ce in de nvare i comportament.
2. Principiul cooperrii i parteneriatului psihologului cu prinii i cadrele
didactice, ali specialiti sau persoane, care pot influena dezvoltarea
personalitii.
Psihologul este membru al colectivului didactic i este interesat mpreun cu prinii n
atingerea unui scop comun n procesul de nvmnt, i anume, n formarea unui
cetean cu drepturi depline n societate. Respectiv, l va orienta spre meninerea
parteneriatului cu ceilali actori educaionali.
3. Principiul confidenialitii.
Asigurarea confidenialitii este un element esenial pentru reuita relaiilor psiholog
beneficiar. n exercitarea atribuiilor profesionale, psihologul va pstra
confidenialitatea n legtur cu faptele i informaiile despre care a luat cunotin,
fiind interzis utilizarea n interes personal sau n beneficiul unui ter a informaiilor
dobndite, n afara situaiilor, n care, potrivit legii, psihologul este obligat s dezvluie
aspecte cuprinse n confidenialitatea serviciului psihologic, aceasta nu constituie o
abatere.
4. Principiul autoactualizrii.
Psihologul va cuta surse interne de dezvoltare, care i-ar permite s reziste activ att
pasivitii interne, ct i arderii profesionale la locul de munc.
5. Principiul etic.
Acest principiu permite psihologului s manifeste cel mai nalt grad de integritate
moral i profesional n toate relaiile sale. Este de datoria psihologului s prezinte
onest pregtirea i calificrile sale oriunde se afl n relaii profesionale i de asemenea
s nu permit sau s tolereze practicile incorecte i discriminatorii. Psihologii vor
decide alegerea, aplicarea celor mai potrivite metode i tehnici psihologice. Ei rspund
personal de alegerile i consecinele directe ale aciunilor lor n funcie de atestarea
profesional primit.
6. Principiul continuitii.
n activitatea sa psihologul permanent se va informa n vederea cunoaterii nivelului
actual al tiinei. Acest fapt, pe de o parte, va prentmpina rigiditatea, conservatorismul
excesiv i nchiderea spre inovare, pe de alt parte, va promova abordarea cu grij a
experienei acumulate de predecesori.
7. Principiul diversitii formelor i metodelor de lucru.
Acest principiu permite s se evite restrngerile, n primul rnd, n specializarea
profesional ngust, n al doilea rnd, n vederea haosului, lipsei unui sistem, urmrii
modei i atitudinii superficiale fa de ndatoririle sale.
8. Principiul prevenirii deficienelor.
Profilaxia efectelor negative psihice, fizice sau sociale ale deficienelor (prevenire
secundar, teriar).
9. Principiul interaciunii cu comunitatea profesional.
Implicarea n comunitatea profesional se realizeaz fie direct printr-o organizaie
profesional de psihologi (de exemplu, asociaii, societi etc.), precum i prin citirea
literaturii de specialitate, reviste etc. Realizarea acestui principiu, face posibil
depirea tendinei spre izolare i scderii capacitii autopercepiei profesionale
adecvate.

103
Fiecare psiholog, n exercitarea profesiei, trebuie s depun eforturi pentru a contribui
la progresul tiinei psihologice, cu respectarea normelor i a cerinelor.
Flexibilitatea, acceptarea unui compromis rezonabil, evidenierea prioritilor de lucru,
optimismul, ncurajarea eficient, autoironia rezonabil completeaz aceste principii i
permite psihologului s evite rigiditatea, dificultile emoionale, pesimismul, incoerena,
ncrederea n sine excesiv i euforia, pe de alt parte.
Direciile asistenei psihologice n cadrul sistemului educaional. Activitatea
psihologului n cadrul sistemului de nvmnt preuniversitar se bazeaz pe obiectivele
generale ale serviciului psihologic i asigur:
a. Informarea elevilor, a prinilor, a cadrelor didactice, a personalului din
instituia educaional dezvoltarea culturii psihologice a participanilor la procesul
educaional, formarea trebuinei de solicitare a serviciilor de asisten psihologic i
asigurarea cu informaii de ordin psihologic n raport cu problemele existente.
Informarea psihologic se realizeaz prin intermediul leciilor, aciunilor speciale,
expoziiilor tematice de literatur psihologic, convorbiri, seminare, cluburi pentru prini,
ziare cu coninut psihologic, secie n cadrul presei colare.
b. Psihoprofilaxia este o activitate intenionat, sistematic a psihologului, ce ine de
prognoza psihosocial i const n promovarea activitilor de prevenie n dezvoltarea
personalitii copiilor i adolescenilor; ea este realizat n parteneriat cu profesorii i
educatorii. Aceast direcie prevede prevenirea dificultilor de dezvoltare i nvare la
diferite niveluri de dirijare a educaiei; un sistem de msuri de identificare a factorilor de risc,
ce provoac i duc la acutizarea diferitor tulburri mintale, pstrarea, consolidarea i
dezvoltarea sntii mentale, prevenirea dificultilor n dezvoltarea psihic i crearea
condiiilor psihologice favorabile dezvoltrii, inclusiv a copiilor cu CES.
Activitile de psihoprofilaxie se realizeaz de ctre psiholog n mod regulat i difereniat,
n funcie de problemele i vrsta elevilor, inclusiv la orele de psihologie. Psihologul asigur
integrarea subiectelor referitoare la psihoprofilaxie i n coninutul altor discipline colare.
c. Diagnosticarea psihologic este orientat spre:
determinarea problemelor i cauzelor dificultilor de nvare i dezvoltare sesizate
la elevi;
stabilirea prilor forte i a resurselor existente a personalitii elevilor, pe care
psihologul se va baza n procesul activitilor corecionale;
depistarea precoce a intereselor cognitive, a aptitudinilor, a intereselor profesionale;
determinarea problemelor de comunicare, emoionale, de relaionare, de identificare,
.a., soluionarea crora solicit asisten psihologic.
Se realizeaz prin intermediul activitilor de diagnosticare planificate sau la solicitarea
elevilor, administraiei, pedagogilor i prinilor i sunt considerate ca fiind o etap
premergtoare a consultaiei individuale i de grup, consiliului psiho-pedagogic, consiliului
profesoral al colii.
Diagnosticarea psihologic a comportamentului pedagogului se efectueaz de ctre
psiholog n limitele unei strategii elaborate prin prisma propriei activiti profesionale sau la
solicitarea administraiei, uneori la iniiativa pedagogului i se realizeaz prin intermediul unei
analize n ansamblu a orelor, observrii, filmrii sau nregistrrii prin alte mijloace tehnice a
orelor.
d. Psihocorecia (n unele surse autohtone remedierea (tefane, 2012)) activitate
intenionat, sistematic a psihologului cu copiii ce fac parte din grupul de risc din motive
bine stabilite i direcionat spre acordarea ajutorului psihologic specific acestor copii.
Corecia psihologic se realizeaz prin intermediul unui complex de aciuni orientate spre

104
corecia unor structuri psihologice concrete sau comportamentale ale copilului, inclusiv a celui
cu CES, care contribuie la dezvoltarea integr a personalitii acestuia. Psihocorecia
individual i de grup viznd normalizarea comportamentului deviant n relaiile cu prinii,
cu cadrele didactice i cu colegii, pentru a asigura calea de manifestare plenipotent copil,
adolescent sau cadru didactic din grdini i coal.
n cadrul instituiei de nvmnt sau a Centrelor specializate, ce fac parte din sistemul
de asisten psihologic n educaie, psihologul are dreptul s lucreze n mod individual numai
cu copiii, abaterile n comportamentul crora nu sunt determinate de afeciuni ale SNC sau de
maladii psihice. n obligaiile psihologului nu se include realizarea funciilor administrativ-
educative cu elevii ce ncalc regulamentul intern al colii sau manifest un comportament
delicvent. Psihologul poate acorda suportul psihologic pentru selectarea procedurii de stabilire
a regulilor echitabile i a sanciunilor n cazul nclcrii lor n cadrul instituiei de nvmnt.
Activitile corecionale se realizeaz prin intermediul edinelor de dezvoltare i
corecie organizate individual i n grup, i a training-urilor psihologice tematice elaborate n
special pentru copiii ce denot probleme similare de comportament.
e. Consilierea psihologic forma de intervenie psihologica prin care se acord ajutor
psihologic persoanelor sntoase: copii de vrst precolar, elevi, prini, cadre didactice,
aflate ntr-o situaie de impas cu privire la rezolvarea unor situaii de criz, sociale, colare,
profesionale sau familiale. Consilierul l ajuta pe client sa controleze o situaie de criz i l
asist n gsirea unei soluii la problema cu care se confrunt.
n consilierea psihologic se vizeaz prevenia apariiei unor eventuale probleme
psihologice profunde, tulburri, sau stri de boal. Consilierea are un caracter formativ, se
axeaz pe dezvoltarea unor abiliti practice sau personale, cu ajutorul crora persoana va
contientiza natura dificultilor sale, va analiza i soluiona problemele sale psihologice ce in
de particularitile lor individuale, de circumstanele impuse de via, relaiile interpersonale
n familie, cercul de prieteni, coal; ea prevede ajutor n formarea noilor montaje psihologice
i luarea de decizii. Se realizeaz prin intermediul edinelor de consiliere individuale i de
grup. Astfel, prin consiliere psihologic se urmrete (a) autocunoaterea, (b) optimizarea i
dezvoltarea personal, respectiv (c) adaptarea ct mai eficient la mediul extern, a clientului
de consiliere.
n activitatea sa, psihologul se va sprijini pe cunotinele teoretice despre legitile
generale de dezvoltare a individului uman n ontogenez, aplicndu-le difereniat asupra
subiecilor implicai n activitate, asigurnd succesul lor la toate etapele nvmntului.
f. Medierea implic coordonarea i ajutorul acordat de psiholog n procesul de
comunicare i negociere a unor persoane aflate n conflict n vederea facilitrii interaciunii i
soluionarea conflictului. Astfel, comunicarea i/ sau negocierea nu vor decurge haotic, ci
structurat i pe etape. Psihologul aduce la cunotin prilor ce va urma (procesul) i regulile
care trebuie respectate. Pe parcursul acestui proces mediatorul ajut prile s-i identifice
problemele, s genereze soluii i, n final, s cad de acord n privina uneia sau mai multor
soluii.
Medierea are un efect preventiv n privina apariiei conflictelor, n special, i a
violenei n general i mrete capacitatea colii de a soluiona conflictele ntr-o manier
panic.
Scopuri, obiective i direcii principale a dezvoltrii sistemului asistenei
psihologice n nvmnt. Obiectivul general al optimizrii sistemului de asisten
psihologic n nvmnt la etapa actual este valorificarea eficient a potenialului ntregului
sistem (instituii i Centre, care acord servicii psihologice, facultile de psihologie,
instituiile de nvmnt de diferite niveluri, instituiile ce realizeaz cercetri tiinifice n

105
domeniul psihologiei, structuri ale sectorului nonguvernamental implicate n acordarea
serviciilor psihologice) pentru a crea condiii psihosociale favorabile dezvoltrii integrale a
personalitii n sistemul educaional.
Pentru realizarea acestui obiectiv este necesar s se rezolve urmtoarele sarcini:
crearea unui sistem complex de asisten psihologic n nvmnt la toate nivelurile (de la
precolar pn la studiile profesionale superioare), ce ar include proiectarea social-
psihologic, expertiza i monitorizarea condiiilor i rezultatelor procesului educaional,
inclusiv i influena mediului educaional asupra sntii, dezvoltrii i securitii
psihologice a copiilor i adolescenilor;
perfecionarea bazei de drept i normative pentru asistena psihologic n activitatea
didactic;
perfecionarea sistemului de pregtire, recalificare, i de formare continu a psihologilor
pentru domeniul nvmntului, avndu-se n vedere cerinele actuale i Standardele
internaionale;
optimizarea reelei instituiilor, centrelor pentru copiii, care au nevoie de ajutor psihologo-
pedagogic i medico-social;
optimizarea serviciilor psihologice n instituiile de nvmnt de toate tipurile i nivelele,
dotarea cu baz tehnico-material modern, dezvoltarea potenialului de resurse umane;
asigurarea calitii asistenei psihologice acordate tuturor participanilor procesului
educaional pe baza evalurii calitative a competenelor profesionale, a activitii
psihologilor colari (atestare, expertiz) i a organizaiilor, care acord asisten
psihologic n cadrul sistemului educaional (acreditare);
intensificarea direciei de profilaxie n activitatea serviciului asistenei psihologice, ca
fundament al eficienei economice, ce asigur reducerea costurilor psihologice, sociale,
economice diminund consecine negative ale fenomenelor asociale n mediul copiilor i
tinerilor i contribuind la creterea capitalului de resurse;
eficientizarea cercetrilor n domeniul psihologiei dezvoltrii, a psihologiei sociale,
psihologiei aplicative etc. i a managementului resurselor umane, financiare i materiale a
sistemului de asisten psihologic n nvmnt.
Principiile de baz a dezvoltrii sistemei de asigurare psihologic n nvmnt sunt:
Prioritatea valorilor umane;
Continuitatea scopurilor, obiectivelor, direciilor de activitate;
Profilaxia direcie prioritar a asistenei psihologice;
Abordarea complex;
Orientarea la standardele internaionale de calitate;
Accesibilitatea serviciilor psihologice pentru toate categoriile de participani ai
procesului educaional.
Direciile prioritare ale optimizrii serviciului psihologic n sistemul de educaie:
acreditarea i integrarea subdiviziunilor actuale de asisten psihologic n educaie:
cabinete, Centre, structuri de cercetare tiinific, agenii, structuri manageriale,
formaiuni nonguvernamentale ntr-un sistem integral de asisten psihologic n
sistemul educaional;
formarea i dezvoltarea serviciilor psihologice i serviciilor complexe
multidisciplinare de asisten psiho-pedagogic i medico-social n instituiile
educaionale la toate nivelurile i tipurile de nvmnt;
proiectarea psihosocial, monitoringul psihosocial i expertiza psihosocial a
condiiilor i rezultatelor activitii de nvare;

106
perfecionarea programelor de formare profesional iniial, recalificarea i formarea
continu a psihologilor practicieni n direcia formrii competenelor profesionale;
Perfecionarea sistemului de acreditare i atestare a cadrelor psihologice;
perfecionarea programelor de formare profesional iniial, recalificare i formare
continu a pedagogilor n direcia creterii calitii culturii i competenei psihologice;
perfectarea i introducerea proiectelor i programelor psihologice, direcionate spre
profilaxia manifestrilor asociale (narcomania, violena n familie .a.), deficienelor
de adaptare, nvare i dezvoltare a personalitii, a devianelor comportamentale,
reinerilor i dereglrilor n dezvoltarea elevilor;
Structura organizaional a Serviciului de Asisten Psihologic colar. Eficiena
dezvoltrii sistemului asistenei psihologice n educaie este asigurat de un sistem complex de
organizare, prin care s se realizeze sarcinile de:
Oferirea asistenei psihologice tuturor actorilor din sistemul de nvmnt n
corespundere cu necesitile acestora i obiectivele procesului educaional;
Oferirea suportului psihologic n proiectare, expertizare i monitorizare a condiiilor i
rezultatelor procesului educaional;
Sporirea nivelului de cultur i competen psihologic a tuturor participanilor la
actul educaional.
Funcionarea optim a sistemului de asisten psihologic n educaie, pentru a rspunde
nevoilor tuturor beneficiarilor, presupune o ierarhizare, dar i coordonarea i interaciunea
tuturor subdiviziunilor acestui serviciu: din instituiile precolare, instituiile nvmntului
secundar, centrele de asisten medico-psiho-social, instituiile ce realizeaz pregtirea
profesional a cadrelor pentru acest sistem, precum i a organelor de decizie, care determin
direciile prioritare ale dezvoltrii acestuia.
Astfel, sistemul de asisten psihologic n educaie presupune cteva nivele de
organizare: primul, al doilea i al treilea.
Primul nivel n sistemul de organizare a sistemului de asisten psihologic n educaie
include:
departamente/ subdiviziuni din subordinea Ministerului Educaiei, responsabile pentru
dezvoltarea i coordonarea sistemului de asisten psihologic n educaie la nivel
republican. Subdiviziunile menionate se ocup de elaborarea politicilor, strategiilor,
mecanismelor i procedurilor de funcionare a serviciului de asisten psihologic n
educaie, de asigurarea suportului metodico-didactic pentru buna funcionare a
acestuia, dirijare, monitorizare i evaluare a serviciilor ierarhic inferioare;
Consiliul metodologic republican de asisten psihologic responsabil de calitatea la
nivel republican a asistenei psihologice a tuturor copiilor din sistemul nvmntului
general, care poate funciona n cadrul Centrului Republican de Asisten
Psihopedagogic, instituirea cruia e prevzut de Hotrrea Guvernului Cu privire
la Centrul Republican de Asisten Psihopedagogic i Serviciul Raional/ municipal
de Asisten Psihopedagogic din octombrie, 2013. Consiliul Republican va oferi
asisten metodologic tuturor participanilor la procesul educaional n nvmntul
general, va elabora metodologii de evaluare i asisten a copiilor pentru psihologii
din cadrul instituiilor de nvmnt precolar, primar, gimnazial i liceal, a celor din
nvmntul vocaional/ tehnic secundar, vocaional/ tehnic postsecundar, vocaional/
tehnic postsecundar nonterial, precum i altor specialiti implicai n proces;
monitorizeaz, evalueaz i supervizeaz metodologic activitatea Serviciului
psihologic colar; va administra baze de date i monitoriza la nivel naional situaia
tuturor copiilor beneficiari ai serviciilor de asisten psihologic; va elabora programe

107
de suport psihologic a copiilor n situaie de risc; realiza studii n domeniul asistenei
psihologice; desfura programe de informare educare comunicare i sensibilizare
public n problemele copiilor n situaie de risc; va asista, la necesitate, Serviciul n
evaluarea complex (aspectul psihologic) a copiilor cu CES i identificarea timpurie a
necesitilor lor specifice;
instituiile de nvmnt superior, n sarcina crora se pune formarea iniial i
continu (inclusiv studii la doctorat i postdoctorat) a cadrelor din domeniu, ntru
asigurarea serviciului de asisten psihologic cu cadre calificate;
structurile de cercetare tiinific, a cror responsabilitate vizeaz studiul problemelor
din domeniul vizat, cu oferire de recomandri teoretico-aplicative pentru soluionarea
lor, precum i cercetrile cu caracter tiinific fundamental i aplicativ din cadrul
studiilor la doctorat i postdoctorat.
1. Al doilea nivel cuprinde structurile la nivelul administraiei publice raionale: serviciul
de asisten psihologic raional/ municipal realizeaz, n caz de necesitate, evaluarea
complex a dezvoltrii copiilor i identificarea timpurie a necesitilor specifice ale acestora;
stabilete nevoile de asisten psihologic i elaboreaz recomandri privind msurile de
intervenie i serviciile de suport; ofer asisten metodologic cadrelor didactice, prinilor,
psihologilor, cadrelor didactice de sprijin i altor specialiti n lucrul cu copiii din sistemul de
nvmnt precolar, primar i general, celor din nvmntul vocaional/ tehnic secundar,
vocaional/ tehnic postsecundar, vocaional/ tehnic postsecundar nonterial, ct i
administraiei publice locale.
2. Al treilea nivel ine de administraia public local: serviciul psihologic instituional
cu atribuii de psihodiagnoz i evaluare, consiliere, mediere, psihocorecie, monitorizare la
nivel de instituie ntrunete unitile ce asigur asistena psihologic propriu-zis n
instituiile precolare i de nvmnt secundar, la toate nivelele de nvmnt sau cele
speciale:
Psihologul colar care funcioneaz n instituiile de nvmnt de diverse niveluri i
realizeaz expertizarea psihologic a condiiilor de dezvoltare, medierea conflictelor,
psihoprofilaxia i consilierea psihologic;
Psihologul din instituiile educaionale extracolare, inclusiv cele care funcioneaz n
vacan, care realizeaz expertiza psihologic a condiiilor de dezvoltare,
psihoprofilaxia i consilierea psihologic;
Psihologul care acord ajutor minorilor ce ajung la poliie i celor din penitenciar
realizeaz expertizarea psihologic a condiiilor de dezvoltare, psihoprofilaxia i
consilierea psihologic;
Psihologul care acord ajutor minorilor n instituiile de triere a minorilor, se ocup de
expertiza psihologic a condiiilor de dezvoltare, psihoprofilaxia i consilierea
psihologic;
Psihologul care acord ajutor psihologic copiilor i adolescenilor n instituiile
medicale, realizeaz expertizarea psihologic a condiiilor de dezvoltare,
psihoprofilaxia i consilierea psihologic.
3. De rnd cu ele, asistena psihologic este asigurat i n cadrul instituiilor ce presteaz
servicii de sprijin specializat:
centrele specializate psihologice, care ofer ajutor psihologic complex actorilor
cmpului educaional (copii, prini, cadre didactice i manageriale). Centrele
realizeaz expertiza psihologic, psihoprofilaxia, psihodiagnostica, intervenia
psihologic, medierea, dar i expertiza psihologic, n cazurile care necesit condiii

108
speciale i pregtire psihologic specializat, consiliere, consultan i corecie,
psihoterapie;
centrele de reabilitare;
centrele de resurse;
centrele comunitare;
centrele de zi pentru diverse categorii de beneficiari.
n caz de necesitate, asistena psihologic specializat a copiilor cu dizabiliti se
va acorda de specialitii (psihologi speciali i psihopedagogi) din cadrul serviciilor de
asisten psihopedagogic care se instituie n urma reorganizrii prevzute de Hotrrea
Guvernului Cu privire la Centrul Republican de Asisten Psihopedagogic i Serviciul
Raional/ municipal de Asisten Psihopedagogic. CMPP i organizeaz activitatea i
funcioneaz n baza principiilor: respectrii interesului superior al copilului; asigurrii
drepturilor egale n domeniul educaiei i egalizrii anselor; nondiscriminrii, toleranei i
valorificrii tuturor diferenelor; interveniei timpurii; individualizrii procesului educaional
i asigurrii dezvoltrii potenialului fiecrui copil; proteciei copilului contra abuzului i
neglijrii; flexibilitii n activitatea didactic; confidenialitii; abordrii intersectoriale i
multidisciplinare; cooperrii i parteneriatului social.

Structuri funcionale de asisten
psihopedagogic
Nivel Republican Nivel raional/municipal
monitorizeaz,
evalueaz i
supervizeaz
metodologic
Centrul
Republican
de
asisten
psihopeda
gogic
Serviciul
raional/mu
nicipal de
asisten
psihopeda
gogic
monitorizeaz,
evalueaz i
supervizeaz
metodologic
Instituional
Serviciile
la nivel de
instituia
de
nvmnt

Figura 3. Structuri funcionale de asisten psihopedagogic din subordinea Ministerului
Educaiei

109
Prioritare pentru realizarea reorganizrii CMPP sunt sarcinile:
sistematizarea mecanismelor organizrii interne a activitii CMPP;
sistematizarea mecanismelor structurale ierarhice n sistemul CMPP;
sistematizarea mecanismelor de interaciune a CMPP cu alte structuri i instituii;
sistematizarea mecanismului de referire a copilului.
n cadrul serviciilor de asisten psihopedagogic se va realiza evaluarea complex a
copiilor pentru incluziunea educaional, orientarea profesional i reevaluarea copiilor cu
CES cel puin o dat pe an; se vor stabili cerinele educaionale speciale i se vor elabora
recomandri privind msurile de intervenie i serviciile de suport pentru incluziunea
educaional n funcie de nevoile specifice ale copilului; se vor emite recomandri privind
formele de incluziune (total, parial, ocazional) a copilului n activitile educaionale la
nivel de clas/ grup, instituie de nvmnt i organizarea instruirii individuale a copiilor la
domiciliu/ n uniti medicale-sanatoriale; se va acorda asisten psihopedagogic, logopedic,
psihologic, precum i alte servicii dup caz, copilului inclus n instituiile care nu dispun de
servicii specializate; se va oferi asisten metodologic privind asistena psihopedagogic i
consilierea psihologic instituiilor de nvmnt precolar, primar, secundar general, precum
i altor instituii implicate n realizarea interveniilor menite s rezolve probleme cu care se
confrunt copiii; se va colabora cu comisiile multidisciplinare din instituiile de nvmnt n
vederea evalurii copilului i organizrii procesului de educaie incluziv.
Serviciul de asisten psihopedagogic va realiza evaluarea complex a copiilor care va
include stabilirea particularitilor individuale ale copilului: emoional, motor, cognitiv,
verbal, social etc. i identificarea punctelor forte i a necesitilor speciale de dezvoltare a
copilului; determinarea formelor de incluziune (total, parial, ocazional) a copilului n
activitile educaionale la nivel de clas i instituie; stabilirea formelor de adaptri: de
mediu, de asisten psihopedagogic i de evaluare; stabilirea CES, a msurilor de intervenie
i serviciilor de suport pentru incluziunea educaional. Evaluarea psihopedagogic complex
este realizat de ctre psiholog, psihopedagog, logoped, kinetoterapeut din cadrul Serviciului
n instituia de nvmnt precolar, primar, secundar general i/ sau la domiciliul copilului cu
participarea membrilor comisiilor multidisciplinare din instituia de nvmnt. n cazuri
specifice (atunci cnd evaluarea nu poate fi realizat n condiiile enumerate mai sus), aceasta
se va realiza n spaii special amenajate. Participarea prinilor/ reprezentanilor legali la
evaluarea copilului este obligatorie. n scopul asigurrii relevanei i caracterului complex al
evalurii, sunt efectuate evaluri complementare (evaluarea situaiei educaionale/ colare,
evaluri psihologice aprofundate etc.).
Asistena psihopedagogic realizat la nivel de servicii se va realiza n scopul abilitrii/
reabilitrii dezvoltrii copilului care prezint dificulti sau probleme de nvare, de adaptare,
de relaionare, de comunicare etc.; prevenirii dificultilor de incluziune i a instituionalizrii
copilului; orientrii colare, profesionale, sociale i va fi implementat prin stabilirea
msurilor de intervenie i a serviciilor de suport pentru incluziunea educaional etc.;
acordarea serviciilor de asisten psihopedagogic, logopedic, psihologic precum i altor
servicii dup caz copilului inclus n instituiile care nu dispun de servicii specializate;
realizarea terapiilor specifice: ludoterapie, logopedie, kinetoterapie, ergoterapie etc.;
monitorizarea progresului educaional al copiilor cu CES, inclui n instituiile de nvmnt;
informare i consiliere.
n scopul consolidrii capacitilor i formrii percepiilor corecte n abordarea
copilului cu cerine educaionale speciale Serviciul de asisten psihopedagogic va consulta
i acorda asisten metodologic instituiilor de nvmnt precolar, primar i secundar
general, comisiilor multidisciplinare din instituiile de nvmnt, cadrelor didactice/ de

110
sprijin, psihologilor, logopezilor, altor specialiti care interacioneaz cu copilul, centrelor de
resurse pentru educaia incluziv, familiilor, prinilor sau reprezentanilor legali ai copilului,
autoritilor publice locale.
Procesul abilitrii/ reabilitrii complexe a copilului cu dizabiliti trebuie s constituie
un sistem de aciuni sociale, psihologice, pedagogice, medicale planificate n conformitate cu
particularitile de vrst ale copilului cu deficiene i direcionate spre nlturarea sau
compensarea insuficienelor fizice i sociale depistate la moment sau prognozate pentru viitor.
Elaborarea planurilor de intervenie (medicale, educaionale, de asisten social)
trebuie s fie individualizat, atribuindu-i-se un profund caracter psiho-social, s prevad
adaptarea/ readaptarea i abilitarea/ reabilitarea, aciuni de control, evaluare i susinere a
persoanei cu nevoi speciale i a familiei acesteia. Ele vor ine cont de specificul fiecrei
persoane n parte n scopul evitrii efectelor secundare (afective, cognitive, mentale, motrice
sau sociale). Indicii prioritari de alegere a modalitilor de abilitare/ reabilitare a copilului cu
cerine educaionale speciale ar putea fi:
gradul de restabilire a funciilor psihice afectate care limiteaz autorealizarea copilului
n anumite activiti i incluziunea lui social.
pstrarea i dezvoltarea funciilor importante i a mecanismelor compensatorii.
atingerea scopului reabilitrii: nu att restabilirea unei anumite funcii, ct
autorealizarea n diverse activiti.
corespunderea abilitilor nsuite de copilul afectat att prin coninut, ct i prin
form.
Reieind din faptul c drept obiect al abilitrii/ reabilitrii i incluziunii sociale trebuie
s fie nu doar copilul cu dizabiliti, dar i cei din anturajul lui (prini, familie), este evident
i necesitatea unei cercetri a familiei, a evalurii acelui sistem de relaii n care se dezvolt
copilul, n care se formeaz personalitatea acestuia. Evaluarea familiei este deosebit de
valoroas la aceast categorie de copii, deoarece:
atitudinea prinilor determin posibilitatea participrii adecvate i active a copilului
n procesul de abilitare/ reabilitare i integrare social;
prinii unui copil cu dizabiliti, n majoritatea cazurilor, ei nsui au nevoi de
asisten i reabilitare psihologic, fapt cauzat de stresul cronic dictat de starea
copilului; diagnosticarea familiei, prinilor copilului cu tulburri psihoneurologice
trebuie s asigure:
evaluarea strii de sntate psihic a prinilor i a caracterului atmosferei psihologice
n familie;
evaluarea cunotinelor psihologice, pedagogice, medicale a prinilor, competenei n
abilitare/ reabilitare;
evaluarea relaiilor n familie: mama-copil; tata-copil; frate-sor etc.;
evaluarea atitudinii printelui vis--vis de perspectivele copilului.
Urmtoarele idei se impun ca prioriti n procesul de reorganizare a asistenei
psihopedagogice:
1. Conceptualizarea la nivel interinstituional i interdisciplinar a dizabilitii drept
concept care determin problema, nu n deficiena fizic sau mintal a copilului, ci n
bariere, iar dizabilitatea apare la interaciune, n anumit anturaj societal; copilul cu
dizabiliti din obiect al dreptului se transfer n subiect al dreptului.
2. Abordarea complex, continu i interdisciplinar n evaluarea, terminarea
dizabilitii i cerinelor educaionale speciale prin dezvoltarea serviciilor specializate
n domeniu.

111
3. Dezvoltarea serviciilor de suport pentru copiii cu dizabiliti la nivel de instituii de
nvmnt general, n preajma locului de trai al acestuia.
n vederea optimizrii sistemului de asisten psihologic n instituiile
educaionale urmeaz a fi ntreprinse un ir de aciuni:
actualizarea bazei legislative i normative a asistenei psihologice n sistemul
educaional;
acreditarea i integrarea subdiviziunilor actuale de asisten psihologic n educaie:
cabinete, centre, structuri de cercetare tiinific, agenii, structuri manageriale,
formaiuni nonguvernamentale ntr-un sistem integral de asisten psihologic n
sistemul educaional;
formarea i dezvoltarea serviciilor psihologice i serviciilor complexe
multidisciplinare de asisten psiho-pedagogic i medico-social n instituiile
educaionale la toate nivelurile i tipurile de nvmnt;
elaborarea metodologiei asistenei psihologice (metode de psihoprofilaxie,
diagnostic, corecie, consiliere; elaborarea programelor de profilaxie, corecie i
consiliere difereniate pentru psihologii din instituiile educaionale de diferite tipuri i
pentru managerii din domeniul educaiei); aprobarea lor experimental i
implementarea n instituiile preuniversitare;
implementarea managementului modern al asistenei psihologice n educaie: crearea
unui sistem de coordonare bine organizat al activitii psihologului colar la toate
nivelele; definitivarea unor atribuii clare ale psihologului colar;
proiectarea psihosocial, monitoringul psihosocial i expertiza psihosocial a
condiiilor i rezultatelor activitii de nvare;
perfectarea i introducerea proiectelor i programelor psihologice, direcionate spre
profilaxia manifestrilor asociale (narcomania, violena n familie .a.), deficienelor
de adaptare, nvare i dezvoltare a personalitii, a devianelor comportamentale,
reinerilor i dereglrilor n dezvoltarea elevilor;
perfecionarea programelor de formare profesional iniial, recalificarea i formarea
continu a psihologilor practicieni n direcia formrii competenelor profesionale;
perfecionarea sistemului de acreditare i atestare a cadrelor psihologice;
crearea bazei materiale a activitii psihologului n toate tipurile de instituii de
nvmnt secundar general;
asigurarea financiar a msurilor de optimizare a asistenei psihologice n cadrul
sistemului educaional.
Etapele principale de dezvoltare a asistenei psihologice n sistemul educaional.
Punerea n aplicare a conceptului de asisten psihologic descris n lucrarea prezent n
mediul educaional presupune parcurgerea unor etape.
Etapa I crearea unui sistem integral de asisten psihologic n educaie prin
acreditarea i integrarea subdiviziunilor actuale de asisten psihologic n educaie: cabinete,
Centre, structuri de cercetare tiinific, agenii, structuri manageriale, formaiuni
nonguvernamentale; n baza unor strategii special elaborate. La aceast etap, este necesar s
se pun n aplicare:
formarea unei viziuni unice pentru toi actorii educaionali n vederea scopului i
coninutului asistenei psihologice n mediul educaional, reieind din perceperea
acestui domeniu ca parte integral a sistemului de nvmnt;

112
analiza, sinteza, sistematizarea i diseminarea experienei de lucru a asistenei
psihologice din cmpul educaional conform direciilor principale de asisten
psihologic n educaie;
crearea bazei legislative n scopul reglementrii activitii organizaiilor, instituiilor,
specialitilor n asigurarea psihologic a sistemului educaional;
elaborarea bazelor conceptuale, metodologice, organizaionale i manageriale ale
asistenei psihologice n mediul educaional;
dezvoltarea bazei normative, materiale, instrumentale ale asistenei psihologice n
cadrul instituiilor de nvmnt, pe baza principiului de incluziune social, avnd n
vedere toate categoriile de beneficiari;
asigurarea specialitilor cu instrumente psihologice profesionale certificate, cu
literatur de specialitate, publicaii periodice, Internet;
mbuntirea sistemului de recalificare i formare continu a specialitilor n
domeniul asistenei psihologice; crearea sistemului de instruire postuniversitar pentru
tinerii specialiti-psihologi;
creterea nivelului culturii psihologice i competenei psihologice.
Etapa II. crearea Centrelor de consultan, cabinetelor psihologice, telefonului de
ncredere, site-uri Internet, a serviciilor psihologice de urgen; servicii psihologice pentru
familie; a consiliilor publice cu referire la instruirea psihologic pe lng organele
administrative; Centrelor de ajutor psihologo-pedagogic i medico-social:
formarea unei baze de date a rezultatelor obinute n urma analizei asistenei
psihologice din mediul educaional;
formarea unei comuniti profesionale a psihologilor din sistemul de nvmnt;
monitorizarea i ajustarea activitilor prevzute de Concepie, conform situaiei
concrete.
Aplicarea conceptului de asisten psihologic descris solicit modificarea unor
acte legislative/ normative:
- Legea nvmntului nr. 547-XIII din 21.07.1995;
- Legea privind drepturile copilului nr. 338-XIII din 15.12.1994;
- Legea ocrotirii sntii nr. 411-XIII din 28.03.1995;
- Legea cu privire la salarizare nr.845-XV din 14.02.2002;
- Hotrrea Guvernului cu privire la aprobarea Nomenclatorului meseriilor (profesiilor)
pentru pregtirea cadrelor n nvmntul secundar profesional;
- Regulamentele cu privire la completarea unitilor educaionale cu cadre.
Unele acte legislative/ normative urmeaz a fi elaborate:
- Elaborarea Legii cu privire la acordarea serviciilor psihologice populaiei;
- Regulamentele cu privire la activitatea psihologului din instituiile educaionale de
diferite niveluri i tipuri;
- Regulamentul cu privire la evaluarea activitii psihologului din instituiile educaionale
de diferite niveluri i tipuri;
- Regulamentul Asociaiei Naionale a psihologilor colari din RM cu privire la asigurarea
asistenei psihologice n coal;
- Standardele de calitate privind activitatea prestatorilor de servicii psihologice;
- Standardele specifice profesiei de psiholog;
- Standardele de onorarii i taxe ale psihologilor;
- Standardele de competen ale psihologilor;
- Standardele de conduit colegial n profesia de psiholog.

113
Implementarea Concepiei asistenei psihologice n domeniul educaiei va provoca
schimbri de ordin social, psihologic, politic i economic asupra tuturor actorilor
educaionali.
Impactul psihologic prognozabil este:
mbuntirea modalitii de abordare a copilului, a relaiilor dintre participanii
la educaie, atitudinii cadrelor didactice;
Transformarea mediului colar ntr-un mediu cu climat psihologic pozitiv,
stimulativ i adecvat dezvoltrii copilului;
Prevenirea i intervenia timpurie n cazul copiilor cu risc de abandon colar,
violen, suicid etc.;
Dezvoltarea serviciilor de asisten psihologic pentru diferite categorii de copii,
prini, cadre didactice;
Contientizarea i percepia social pozitiv a serviciului de asisten
psihologic;
sporirea interesului comunitii fa de asistena psihologic.
Impactul social se va realiza n:
respectarea drepturilor copilului la educaie;
implicarea prinilor i comunitii n procesul educaional;
sporirea anselor de integrare colar, profesional i social a tuturor copiilor;
diminuarea fenomenului de violen, a suicidului, infraciunilor, dependenei de
substane narcotice, psihotrope, stupefiante din instituiile de nvmnt
preuniversitare;
reducerea fenomenului migraiei populaiei;
reducerea fenomenului de dezintegrare temporar a familiilor;
creterea contientizrii de ctre profesori, prini, elevi a necesitii, utilitii
asistenei psihologice.
Impactul economic:
eficientizarea utilizrii resurselor n sistemul educaional;
formarea potenialului uman pentru dezvoltarea durabil a societii;
creterea nivelului economiei naionale n condiiile asigurrii calitii educaiei;
diminuarea/ eradicarea excluderii sociale, cu plasarea eficient n cmpul muncii
a resurselor umane.
Impactul la nivel de politici educaionale:
aprecierea de ctre factorii de decizie, a importanei crerii/ reorganizrii
serviciului de asisten psihologic n sistemul educaional;
crearea oportunitilor de cretere profesional;
creterea calitii serviciilor acordate ca urmare cerinelor unice, clare fa de
pregtirea profesional i activitatea psihologului colar;
crearea standardelor de pregtire a cadrelor n domeniul psihologiei;
crearea mecanismelor de evaluare a eficienei activitii psihologului;
creterea capacitii i a experienei administraiei publice locale n domeniul
implementrii serviciilor psihologice.

114
Asigurarea financiar a asistenei psihologice n sistemul educaional poate fi
realizat pornind de la:
- eficientizarea mecanismelor de finanare a educaiei; consolidarea capacitilor
sistemului educaional (optimizarea reelei instituiilor de educaie), dezvoltarea
profesional a personalului;
- orientarea unor resurse financiare rezultate din reforma sistemului de protecie social,
a familiei i copilului spre creterea calitii educaiei;
- orientarea unor resurse financiare rezultate din reforma sistemului penitenciar i a
instituiilor de reeducaie i corecie a minorilor spre creterea calitii educaiei;
- reorientarea unor resurse financiare din mijloacele prevzute pentru ocrotirea
sntii;
- orientarea unor resurse financiare rezultate din reforma sistemului rezidenial de
protecie a copilului spre creterea calitii educaiei;
- eficientizarea managementului financiar al instituiilor de nvmnt;
- implementarea proiectelor cu finanare extern;
- mobilizarea resurselor financiare din sectorul privat i al instituiilor
neguvernamentale pentru formarea profesional a psihologilor n sfera educaiei,
conform actelor normative n vigoare.
Pot fi depistate i surse suplimentare de finanare, cum ar fi sectorul privat,
implicarea asociaiilor nonguvernamentale, inclusiv a celor printeti, a comunitii, a
organizaiilor religioase.

115
BIBIOGRAFIE SELECTIV
1. ALBU A., ALBU C. Asistena psihopedagogic i medical a copilului deficient fizic.
Iai: Editura Polirom, 2000.
2. ANCA M. Psihologia deficienilor de auz. Cluj-Napoca: Presa universitar clujean,
2001.
3. BABAN A., PETROVA D., LEMENI G. Consiliere i orientare. Ghidul profesorului.
Bucureti, 2002.
4. BARDON J. School psychologys dilemma: A proposal for its resolutions.
Professional Psychology. 1982, N 13.
5. BARDON J., BENNET D. School Psychology. N.-Y., 1974.
6. BINET A., VASCHIDE N. La psychologie a lecole primaire. ZAnnee
Psychologique, 1897, N 4.
7. BOLBOCEANU A. Asistena psihologic colar n Republica Moldova: prezent i
perspective. n: Personalitatea integral un deziderat al educaiei morale. Materialele
Conferinei tiinifice Internaionale, 29-30 octombrie 2010, Institutul de tiine ale
Educaiei. Chiinu, 2010, p. 6-11.
8. BOLBOCEANU A. Consilierea psihologic: istorie i actualitate. n: Pledoarie
pentru educaie cheia creativitii i inovrii. Materialele Conferinei tiinifice
Internaionale, 1-2 noiembrie 2011, Institutul de tiine ale Educaiei. Chiinu, 2011,
p. 69-72.
9. BOLBOCEANU A. Optimizarea asistenei psihologice n contextul societii bazate
pe cunoatere. n: Materialele Conferinei tiinifice Internaionale, 2-3 noiembrie
2013, Institutul de tiine ale Educaiei. Chiinu, 2012, p. 312-316.
10. BOLBOCEANU A. Cunoaterea elevului: consiliere i orientare (ghid practic pentru
dirigini). Chiinu, 2007.
11. BOLBOCEANU A. Inclusiv EU, Studiul eficienei experienelor de incluziune a
copiilor cu CES dezvoltare n instituiile de nvmnt general din RM. Chiinu,
2010.
12. BUCUN N., DANII A., ANDRONACHE N. .a. Bazele Curriculare i Standardele
nvmntului Special. Chiinu, 2002.
13. CAGLAR H. La psychologie scolaire. Paris, 1996.
14. COJOCARU V. Abordarea comparativ a aspectelor de baz a incluziunii
educaionale. n: Inclusiv Eu. Analiz, reflecii, concluzii.../ coord. V. Chicu,
Chiinu, 2008.
15. DRUGA I., DULU A., DRUGA M. Activitatea profesional a psihologilor
colari ntre nevoi i idealuri. n: Revista de Psihologie colar, vol. 3, nr. 6/2010, p.
16-39.
16. FINN J., GERBER S., BOYD-ZAHARIAS J. Small classes in the early grades,
academic achievement, and graduating from high school. Journal of Educational
Psychology, 2005, N 97, p. 21433
17. GHERGU A. Managementul serviciilor de asisten psihopedagogic i social.
Ghid practic. Iai: Polirom, 2003.
18. GHERGU A. Sinteze de psihopedagogie special. Iai: Polirom, 2005.
19. GHERGU A. Psihologia persoanelor cu cerine educative speciale. Iai: Editura
Polirom, 2006.
20. GLOVER J., RONNING R. Historical foundations of educational psychology. New
York: Plenum Press, 1987.

116
21. IACOB L. .a. Comunicarea n cmpul social. Texte alese. Iai, 1997, p. 122-143.
22. IACOB L., JURCU N. Psihologia Educaiei. Cluj-Napoca: Editura U.T. Pres, 2001.
23. IONESCU S. (sous la direction) La dficience intellectuelle. Tom I. Approches et
pratique de l intervention et dpistage prcoce. Natha Universit: ARC. Ottawa, 1993.
24. MUNTEAN A. Psihologia dezvoltrii umane. Iai: Editura Polirom, 2006.
25. OANCEA C. Tehnici de sftuire/ consiliere. Bucureti, 2002.
26. PALIIUC T. Actualitatea i perspectivele dezvoltrii serviciului psihologic n
instituiile precolare. n: Aspecte psiho-sociale ale procesului educaional,
materialele conferinei internaionale, 28-29 octombrie 2005, IE. Chiinu, 2006.
27. PLATON C. Serviciul psihologic colar. Chiinu: Editura Epigraf, 2001.
28. POPA M. Societate civil profesional de psihologie.
http://www.despresuflet.ro/cabinete-psihologice/bihor/societate-civila-profesionala-
de-psihologie-popa-asociatii-oradea--691.
29. PREDA V. Modele ale educaiei precoce privind copiii cu cerine speciale. n:
Viziuni moderne ale psihopedagogiei. Chiinu: Fontos, 2000.
30. RACU A. Istoria psihopedagogiei speciale. Manual-crestomaie. Chiinu: Editura
Lumina, 1997.
31. ROTARU V. et al. Ghid de mediere printre semeni. Chiinu: SIEDO, 2006.
32. REYNOLDS C., GUTKIN T. et al. School Psychology: Essentials of Theory and
Practice. N.Y., 1984.
33. SOLOMIA-CIOHODARU E. Supervizarea n psihologia colar. www.apsi.ro
34. Strategii i tehnologii moderne de reabilitare i integrare a copiilor cu deficiene
auditive. Materialele Conferinei Internaionale, 30-31martie 2006, Chiinu.
35. VERZA E., PUN E. Educaia integrat a copiilor cu handicap. Asociaia
RENINCO Romnia. Reprezentana UNICEF Romnia, 1998.
36. VRSMA E. Dimensiuni i particulariti care definesc parteneriatul educaional
(partea I-a). n: Buletinul informativ de educaie incluziv al Centrului de Zi
Sperana Inclusiv Eu, 2008, Nr. 5.
37. VRSMA E., NICOLAE S., OPREA V., VRSMA T. Ghid pentru cadre
didactice de sprijin. Bucureti: Vanemonde, 2005.
38. VRSMA T. nvmntul integrat i/ sau incluziv. Bucureti: Aramis, 2001.
39. .. : . . . : -
, 1999.
40. .. . . : . ,
1990.
41. .., ..
. .: , 2001.
42. .. . ,
C, 1997.
43. A., ., .

. :
, 25-27 2005. 1. , .
156-164.
44. .., .., ..
. : , 2002,
3, . 3.

117
45. ., ., .
.
. : , 2003.
46. .. . . . . . .
, 2002.
47. P.
. , , 1988.
48. .. . , 1998.
49. .. . , 1995.
50. .. :
. : , 1991.
51. .., .. . .
. . . . : , 2006.
52. .. :
. . .. . :
. : , 2006.
53. . .
, :
, 2007 ( ).
54. .. . ,
. ()
http://www.psyworld.ru/students/texts/psihosluzhba.htm
55. .. 4-7 :
, , , . . . .. .
: , 2005.
56. . , 7- . .: , 2006.
57. ..
. , 2001.
58. . . : (
), 1993.
59. - .
. , .
, : (
), 2009.
60. .. . , 1997.
61. .. . ,
2000.
62. .. :
. : , 2003, 6.
63. .. -
. : 2000.
64.
: . :
. : , 2001.
65. , 2004 ( ).
66. , 1996 ( ).
67. 1988 ( ).
68. , 1977 ( ).

118
69. Programul de activitate al Guvernului Integrarea European: Libertate,
Democraie, Bunstare pentru perioada 2011-2014.
70. Programul de dezvoltare a educaiei incluzive n Republica Moldova pentru anii
2011-2020 (HG nr. 523 din 11 iulie 2011).
71. Raport cu privire la situaia educaiei incluzive n Romnia. Coord. Voicu N., Baba L.
Centrul Educaia 2000+, Romnia.
http://www.cedu.ro/programe/parteneriat/respdf/Raport.pdf
72. Strategia de incluziune social a persoanelor cu dizabiliti (2010-2013) (Legea nr.
169 din 09 iulie 2010).
73. Baseline Study on Basic Education in the Republic of Moldova from the perspective of
Child-Friendly Schools. Chiinu, 2008.
http://www.unicef.org/moldova/ro/educatia_de_baza_eng.pdf
74. International Bureau of Education. PROSPECTS quarterly review of comparative
education, vol. XXXVIII, no.1, March, Open File, Editor Clementina Acedo, Geneva,
2008.
75. Making schools Inclusive, How change can happen, Save the Children Fund, London,
2008.
76. Competenele psihologului colar.
http://www.cabinet-psihologie-bucuresti.ro/index.php
77. Legea psihologului. http://psihologia.wordpress.com/legea-psihologului.
78. Regulamentul Colegiului Psihologilor din Romnia. htpp://www.copsi.ro
79. .
rusmedserver.ru/med/pedagog/40....
80. http://grajdaru.3x.ro/news.php?item.59
81. http://psylib.net/prakticheskaya-psixologiya-obrazovaniya/
82. http://seraph-almighty.livejournal.com/129897.html
83. http://www.bebelu.ro/noi-servicii-de-recuperare-pentru-copiii-cu-handicap-din-
sectorul-6.html;
84. http://www.dgaspc-arad.ro/servicii-copii/copii-cu-dizabilitati.
85. http://www.invalid-detstva.ru/reab.php.
86. http://mpsfc.gov.md/file/rapoarte/raport_dizabilitati.pdf