IDEE DE AFACERE

I. Descrierea generala a afacerii

I.1. Descrierea afacerii in care doreste sa se intre
S.C.NATURAL SRL este o societate comerciala care are ca domeniu
de activitate comercialiarea de ceaiuri medicinale nutritioniste! inglo"and in
acelasi s#atiu o farmacie si un la"orator #entru #re#ararea de retete.
Firma noastra este infiintata de un tanar a"solvent al Faculatii de
Economie si Administrarea Afacerilor de#artamentul de mar$eting %
management Domnul Lucian Trif &irela Lu#u a"solventa a unor cursuri de
farmacist si Cosmin Ic'im care isi aduce a#ortul la ca#ital %o du"ita
#ro#rietate #ersonala . Ca#italul initial al afacerii este de ())))de euro si
inc'irierea unui s#atiu de lucru.S.C NATURAL SRL vrea sa aduca #e #iata
din Romania o gama cat mai larga de ceaiuri medicinale auto'tone la un #r*t
#e care si+l #ermit romanii si de o foarte "una calitate. Studiind nevoia
viitorilor nostri #otentiali clienti de a se simti cat mai "ine in tim# ce
astea#ta intocmirea facturii si am"alarea #roduselor am ado#tat urmatorul
model ,intre de#oit si farmacie am am#lasat o ica#ere cu #ereti cu geamuri
termo#an de dimensiuni de -../(m din care clientul vede tot ce i se
am"aleaa ! in tim# ce savureaa o cana de ceai.
Ideea noastra aduce inovatii #e #iata serviciilor din acest domeniu
din 0udetul Iasi! #rin o"servarea nemultumirilor consumatorilor in ceea ce
#riveste calitatea serviciilor oferite de viitoarea noastra concurenta.
I.-. Descrierea detaliata a serviciilor
Activitatea de comercialiare a ceaiurilor medicinale este autoriata si
certificata din #unct de vedere al calitatii de &inisterul Sanatatii! in acest
domeniu gama fiind foarte diversificata! aco#erindu+se tot ce inseamna
#lante medicinale si derivate ale acestora din care fac #arte si cremele
realiate in la"oratorul nostru. Firma noastra ofera ceaiuri si cr1me #entru o
gama foarte larga de "oli ale ficatului! #ro"leme de circulatie! somnolente!
referat.clo#otel.ro
stari de neliniste stres si alte afectiuni. In ceea ce #riveste activitatea
farmaciei! avem gri0a ca clientii nostri sa fie serviti ire#rosa"il si indrumati
corect de catre un #ersonal calificat si motivat #entru munca #restata.
Toate serviciile S.C.NATURAL sunt la cele mai inalte standarde de calitate!
acest lucru fiind #ermis datorita dotarilor cu utila0e! microscoa#e!
calculatoare! e#ru"ete! soft de diagnosticare de ultima generatie! dar si
calificarii su#erioare a #ersonalului care isi desfasoara activitatea la
S.C.NATURAL.
Aceste doua ti#uri de servicii sunt com#letate de cele #e care le ofera
inca#erea s#ecial amena0ata #entru ca! clientii nostri sa se simta "ine cat
tim# astea#ta im#ac'etarea #roduselor unde se #oate servi un ceai din #artea
noastra si #ot studia ofertele noastre de #roduse naturiste.
&otivele #entru care clientii vor a#ela la serviciile noastre sunt,
increderea in calitatea serviciilor oferite de farmacie! de calificarea
anga0atilor! folosirea unor #roduse in urma carora vor fi mai sanatosi si mai
#lini de viata si crearea unei am"iante rela2ante aferita de s#atial s#ecial
amena0at.
3 data cu realiarea studiului de fea"ilitate! am realiat cu forte
#ro#rii un c'estionar! a#licat la un esantion de #este 1)) de #otentiali clienti!
din care am dedus #arerea foarte "una a acestora cu #rivire la demararea
afacerii noastre.
Sco#ul nostru este de a oferi cele mai "une servicii #entru clientii
nostri in #ac'ete de solutii com#lete.
Ce sunt ceaiurile medicinale4 S#ecialistii din domeniu si
nutritionistii considera ca ceaiurile medicinale sunt acele
#roduse care contin o serie de su#limente nutritionale. Si care!
foarte im#ortant! au la "aa medicina naturista traditionala.
Efectul consumarii lor este unul tera#eutic! deoarece! fiind
foarte "ogate in vitamine! minerale! saruri! a0uta la amelioarea
unor "oli sau la refacerea organismului su#us stresului si
efortului cotidian.
Un studiu realiat in cursul anului trecut de catre com#ania Dedalus a
adus in #rim #lan cateva as#ecte remarca"ile, astfel! datele statistice indica
fa#tul ca! intr+o luna! #este 5)6 din #ersoanele adulte din mediul ur"an
consuma cel #utin un ti# de ceai.
Dintre acestea #onderea cea mai mare este a #ersoanelor de #este 7) de ani.
8enitul si educatia nu influienteaa a#roa#e deloc cantitatea de ceai
consumata. Conform aceluiasi studiu! ceaiul din #lante medicinale este de
referat.clo#otel.ro
de#arte cel mai utiliat ti# de ceai. 9este :)6 din #ersoanele adulte din
mediul ur"an au declarat ca l+au consumat in ultima luna.
II. Fea"ilitatea afacerii
II.1. Stadiul de ela"orare
Afacerea se afla in stadiul de id;e avand in vedere ca am unit trei
afaceri #rofita"ile in domeniul medicinei naturiste in acelasi s#atiu #entru a
veni in intam#inarea cerintelor clientilor afectati de anumite "oli.
II.-. S#ecificatii aferente
S.C. Natural este o firma ce comercialieaa ceaiuri din #lante
naturiste auto'tone! fiind o com"inatie intre un de#oit de ceaiuri
medicinale! o farmacie si un loc rela2ant #entru clienti.
9entru a va forma o imagine des#re firma! vom incerca in cele ce
urmeaa sa descriem afacerea noastra.
Avem un sediu utilat cores#unator o du"ita si foarte multe relatii in
domeniu cu a0utorul carora am format o retea care functioneaa #erfect.
Suntem a0utati de o firma de design care lucreaa am"ala0ul< o alta care
realieaa fiic aceste am"ala0e astfel incat res#ecta toate normele igienice!
si in fine conlucram cu o firma care #roduce efectiv reteta de ceaiuri.
S#eram sa #utem ac'iitiona in viitorul aoro#iat o linie #ro#rie de
#roductie care costa in 0ur de .)))) de euro si care se aduce numai din
im#ort.
Ne+am #ro#us sa ince#em #rin a #roduce #roduse de0a cunoscute
romanilor si la un #r*t mic. Din oferta noastra nu va li#si insa ceaiul
e#igastralin #e care La"oratoarele &edica il comercialieaa la un #r*t
redus! ceaiul ginseng care com"ate starile de astenie! surmena0 si anemie si
ceaiul verde.
Am ince#ut cu o gama #e care am consuderat+o com#leta de 17
#roduse. Dintre acestea #atru sunt sim#le iar cinci com"inate.
II.(. Factori de succes si factori de risc
A. Factori de succes,
referat.clo#otel.ro
Creativiate si inventivitate,
Aceste doua cuvinte tre"uie sa fie farul calauitor #entru orice
investitor si ele se a#lica atat in ceea ce #rivate activitatea de mar$eting! cat
si cea de #roductie. Concret, intrand intr+o farmacie #entru a cum#ara un
#ac'et de ceai de musetel! fara indoiala ca #osi"ilul client isi va arunca oc'ii
asu#ra #rodusului care are cel mai frumos am"ala0 si care ins#ira cea mai
mare incredere. 3 #reentare inteligenta a #rodusului! identificarea lui cu un
anumit mesa0 sau o anumita imagine il #astreaa mai usor in constiinta
cum#aratorului. In caul #roduselor com"inate! #entru fa"ricarea carora este
nevoie de mai multe #lante! tre"uie gasita reteta care sa im"ine efectele
tamaduitoare cu #lacerea gustului.
Retea #uternica de distri"utie,

E foarte im#ortant sa nu avem sinco#e in ceea ce #riveste #reenta
#roduselor noastre #e #iata. Dis#aritia unui #rodus! din diverse motive! de #e
#iata! c'iar si numai #entru o sa#tamana! #oate determina cum#aratorul sa
renunte la el. De aceea este foarte im#ortant sa avem cu distri"uitorul o
relatie de interde#endenta! astfel incat el sa fie su#er motivat in a ne vinde
#rodusele. S#re e2em#lu! #utem incerca sa+i facem distri"uitorului o oferta
in care #rocentul care re#reinta castigul sau sa creasca direct #ro#ortional
cu cantitatea de marfa vanduta.

Serioitate,
Ca in orice afacere! #entru a #utea fi com#etitivi tre"uie sa fideliam
clientii. 9utem s#une ca am devenit un 0ucator im#ortant #e #iata ceaiurilor
medicinale doar in momentul in care oamenii va identifica #rodusele cu
serioitatea si calitatea.

=. Factori de risc

Li#sa materiei #rime,

In momentul in care identificam #osi"ilii furniori de materie #rima
>si inainte de a semna contracte ?! tre"uie sa cercetam daca acestia #ot onora
comanile in tot tim#ul anului. 9entru ca e2ista anumite #lante care nu se
cultiva decat cateva luni #e an. S#re e2em#lu! la ince#utul acestui an
gal"enelele au li#sit de #e #iata nu mai #utin de :) de ile. Ca urmare a
referat.clo#otel.ro
acestei situatii! #rodusele firmelor mici! care nu au avut forta financiara sa
ac'iitionee gal"enele din im#ort la un #r*t a#roa#e du"lu! au dis#arut de
#e #iata! iar efectul a fost ca multi clienti s+au orientat catre #rodusele
firmelor concurente.

Li#sa de lic'iditati,
Este foarte im#ortant ca la ince#utl fiecarui an sa ne intocmim un
"uget foarte strict! cu venituri si c'eltuieli! dar care sa tina cont de s#ecificul
fiecarei luni. S#unem asta #entru ca seonul de varf in ceea ce #riveste
vanarile de ceaiuri se intinde #e durata a sase sau sa#te luni! din se#tem"rie
#ana in martie! cel mult a#rilie. 3data cu incalirea vremii! se inregistreaa o
scadere a vanarilor. Un alt motiv al acestui fenomen il re#reinta a#aritia
fructelor si a legumelor! consumatorul #referand aceste #roduse in locul
su#limentelor nutritionale oferite de ceaiuri sau alte medicamente.

III. Fea"iliatea de mar$eting

III.1. &arimea si tendintele #ietei
a.9otentialul #ietei
9iata este intr+o continua si constanta e2#ansiune! dre#t dovada datele
statistice realiate de firma Dedalus. Tot mai multi inteleg ca una dintre cele
mai sim#le si mai #utin costisitoare modalitati de a com"ate anumite
afectiuni o re#reinta consumarea unor ceaiuri facute din #lante cu
#ro#rietati tamaduitoare.
3 concluie foarte sim#la, e2ista un mare #otential de devoltare a
#ietei ceaiurilor cunoscute su" denumirea generica de naturiste! care isi va
gasi in urmatorii ani un fagas normal! c'iar si numai #lecand de la sim#la
o"servatie ca! in caul nostru! cererea e foarte mare! iar gusturile #osi"ililor
cum#aratori se cieleaa #e i ce trece.

".Estimarea incasarilor
referat.clo#otel.ro
8om #reenta in continuare in cadrul unui ta"el incasarile realiate
intr+o luna.
9R3DUS CANTITATE
>cutii?
9RET INCASARI>lei?
Tei ..) -.))) 1(5.))))
&acese 7)) -.))) 1)))))))
&usetel ()) -.))) 5.)))))
Coada
soricelului
7)) -.))) 1)))))))
&enta ()) -.))) 5.)))))
@al"enele -)) -.))) .))))))
Salcam 1.) -.))) (5.))))
Coi de cires -:) -.))) :.)))))
Sunatoare :)) -.))) 1.))))))
S#lendiva -A)) 7.))) 1-:))))))
Binter tea :)) 7)))) -7))))))
All memorC
tea
..) 7)))) --))))))
All energi tea 15. 7)))) 5))))))
Eros tea A.) 7)))) (7))))))
T3TAL -D-))))))>cca5-))euro?
III.-. Determinarea cotei #ietei
Afacerea NATURA este in stadiul de id;e! fa#t ce determina
im#osi"ilitatea de a calcula o cota de #iata! insa estimarea acesteia se #oate
face avand in vedere caracteristicile calitative ale #roduselor noastre #recum
si inovatia #e care o aducem #e #ieta. Ne aste#tam ca intr+o #erioada relativ
scurta de tim# sa atingem o cota de lider #e #iata comercialiarii de ceaiuri
medicinale! avand in maneca asi cu care ne vom sur#rinde concurenta
viitoare si nu numai.
referat.clo#otel.ro
III.(.Evaluarea concurentei

9e #iata din Romania sunt in acest moment cateva firme im#ortante
care au ca domeniu de activitate #roducerea de ceaiuri tera#eutice! cum ar fi,
9lafar =rasov! Lari2 Sovata! Eal#o! care sunt destul de #uternice si care si+
au format #ro#rii clienti si un renume. Dar #iata fiind in #lina e2#ansiune
suntem siguri ca ne #utem integra in aceasta afacere si a0unge lideri in scurt
tim#.
III.7.Tactici de mar$eting
A#roa#e un sfert din c'eltuielile din firma tre"uie indre#tate s#re
#romovare. E2ista #osi"ilitatea de a crea un #rodus e2traordinar de
#erformant! dar care sa nu aduca vanarile scontate fiindca nu este cunoscut.
A#oi tre"uie sa fim constienti ca orice client se va indre#ta s#re #rodusul
care ii va atrage atentia la #rima vedere! de aceea modul in care arata
am"ala0ul ceaiului este foarte im#ortant. &ac'eta unei cutii de ceai se #oate
realia in cateva ile de o firma de grafica! in functie de com#le2itatea
desenelor.
Este foarte im#ortant ca ilustratiile de #e cutie sa #roduca un
sentiment #oitiv. Am ales sa am"alam #rodusele intr+o #unga de carton care
da senatia de no"lete si serioitate.
Am cum#arat s#atial #u"licitar in iarele care au ru"rici in care se
trateaa su"iecte legate de medicina naturista! cum ar fi, FFormula AsF!
G3livia G! GFarmacia taF. Deasemenea suntem #reenti in #aginile
g'idurilor T8 si in su#limentele marilor cotidiene.
Sigla firmei noastre este,
referat.clo#otel.ro

Sloganul nostru va fi,F SI BUNICA MEA A SPUS CA-I BUNAVEA
DREPTATE.
Clientii ii vom atrage cu #returi mici! cu o calitate "una si cu
reultate #e masura.
I8. Fea"ilitatea te'nica
9rocurarea materiilor #rime nu este o o#eratiune atat de com#licata !
dar tre"uie identificati cei mai "uni furniori de #e #iata auto'tona! si tre"uie
alese cu gri0a cele mai "une #returi.
Fisa de castiguri de #rodus
9r*t #rodus >energC tea?, :1)))
C'eltuieli
+materia #rima si am"alarea 17))) lei
+sigiliu! #unga! etic'eta! cod de "are 5))) lei
+trans#ort 1))) lei
+#lata distri"uitor >discount de 1)+()6? 1-))) lei
+#u"licitate 5))) lei
+total 71))) lei
referat.clo#otel.ro

9rofit -)))) lei
Devoltarea afacerii este data de succesul #e care il avem cu
#rodusele lansate initial! de aceea este im#ortant sa sa nu ne gra"im sa facem
investitii mari la ince#ut s#erand sa o"tinem un #rofit #e masura. Nu #utem
afirma ca avem o #oitie consolidata #e #iata mai devreme de un an si
0umatate doi. Daca insa vom res#ecta gustul consumatorilor! vom avea in
#atru ani! ca#acitatea de a cola"ora cu firme din strainatate de a ataca #iata
occidentala sau! daca ne convine aceasta alternativa! sa fuionam cu o firma
de #rofil cu renume din strainatate.
Ne desfasuram activitatea intr+un s#atiu inc'iriat cu suma de -)) de
euro #e luna! iar distri"utia marfii se face cu o du"ita aflata in #ro#rietatea
domnului Cosmin Ic'im. Datorita comunicarii foarte "une! nu sunt #ro"leme
de ordin te'nic.
Furniorul #rinci#al este firma 9lafar =rasov cu care comunicam
foarte "ine si ne res#ectam reci#roc.
Cantitatea de mateii #rime va fi de#oitata in s#atiul s#ecial amena0at
in conditii igienice de inalta calitate deoarece acest factor este foarte
im#ortant.
Avem ec'i#amentul necesar #entru #roducerea a 1. ti#uri de ceai! de
un inalt standard functional.
8. Fea"ilitatea factorului uman
8.-.Fondatorii firmei
S.C NATURAL a fost ideea a trei tineri! unul a"solvent al F.E.A.A.!
s#ecialiarile &anagement+&ar$eting! o a"solventa a unor cursuri de
farmacist si un "un cunoscator al #lantelor medicinale. Cursurile de
management si de mar$eting il vor a0uta #e Lucian sa organiee foarte "ine
afacerea! el va fi si administratorul! care se va ocu#a de cerintele anga0atilor!
in ceea ce #riveste a#roviionarea cu marfa! si cu modul in care vor fi
referat.clo#otel.ro
distri"uite #rodusele. El se va ocu#a de alegerea cola"oratorilor si cu luarea
masurilor ce se cuvin in caul a#aritiei oricaror ti#uri de #ro"leme.
9ersonalul anga0at tre"uie sa fie instruit si #regatit #etru a fi a#t sa
lucree intr+un asemenea mediu destul de sensi"il! deoarece lucram #entru
sanatatea oamenilor. Calificarea #ersonalului este direct #ro#ortionala cu
calitatea #roduselor distri"uite.
9ersonalul va fi anga0at cu carte de munca #e "aa de interviu! #ro"a
#ractica si se are in vedere nu in ultimul rand e2#erienta in domeniul care
constituie un atu #entru viitorul #osi"ilului anga0at. De recrutarea si
selectarea #ersonalului ne vom ocu#a noi! cautand #ersoanele care sunt in
concordanta cu necesitatile locului de munca. In cadrul de#oitului vom
selecta o#t #ersoane cu e2#erienta minima de trei ani in am"alarea
#roduselor farmaceutice auto'tone. Acestia vor fi instruiti #evtru a #utea sa
tina gestiunea marfii #e care o #rimesc si #e care o am"aleaa. Acestia se vor
afla su" o"servatia unui sef al de#oitului care se va ocu#a de coordonarea!
organiarea si controlul activitatii si gestiunii. Acesta va #oseda si el
cunostinte in domeniu si va face comeni #entru #lantele li#sa din stoc.
De s#atiul amena0at #entru clienti se vor ocu#a nu mai mult si nici
mai #utin se doi naga0ati res#onsa"ili cu servirea clientilor si de gestiunea
marfurilor.Acestia tre"uie sa #osede a"ilitati de comunicare si de2teritate in
servirea clientilor< la anga0are e2#erienta re#reentand un avanta0.
Farmacia va fi in su"ordinea a #atru anga0ati re#artiati in doua ture
ce se vor ocu#a de vanarea #roduselor naturiste dar si de #re#ararea de
retete la cererea clientilor! retete fa"ricate in la"oratorul utilat cores#unator.
8om mai anga0a un casier! iar conta"ilitatea va fi tinuta de Lucian
care are cunostinte si de conta"ilitate #entru "una gestionare a fondurilor.
8om realia o legatura foarte stransa intre casieri si conta"il! ei ocu#andu+se
de monetar. Acestia vor #reenta la sfarsitul fiecarei luni situatia conta"ila si
vor avea o"ligatia de a varsa "anii in contul societatii desc'is la =CR. 9aa
de noa#te va fi asigurata de un #anic. Cerem de la anga0atii nostri loialitate
fata de firma si corectitudine fata de clienti< cei care se vor a"ate de la
#olitica firmei vor fi sanctionati cu ameni sau c'iar concedieri. 8om ado#ta
insa un stil democratic de conducere! #arerile lor fiind ascultate si #oate!
luand in calcul eficienta lor! si concretiate. 8om oferi "onusuri si #rime
#entru motivarea acestora. 8om incerca sa cream familia SC NATURAL.
referat.clo#otel.ro
8I.Fea"ilitatea financiara
Ca#italul social va fi format #rin a#ortul celor trei asociati. &irela
Lu#u a contri"uit cu suma de 1)))) de euro! Cosmin Ic'im cu du"ita
#ro#rietate #ersonala si suma de .))) de euro! iar Lucian Trif cu suma de
5.)) de euro. 9entru a aco#eri toate c'eltuielile am contractat si un
im#rumut "ancar =CR in valoare de 5.)) de euro cu o do"anda de ()6 #e
an.
Suma investita sa concretiat in urmatoarele c'eltuieli! #rivind
ec'i#amente! amena0ari du#a cum urmeaa,
3norariile a sase nutritionisti, : H :))I(:)) euro
Celulare "enina! alte c'eltuieli , :))euro
Salarii , 15anga0ati H 1.) euroI-..) euro
Design am"ala0, -))) euro
&ac'ete de #u"licitate , -))) euro
9u"licitate in iare distri"utie fluturasi, .))) euro
Ac'iitionare materii #rime , 7.)) euro
9roductie , 5.)) euro
C'irie sediu , 7luni H -))euroIA)) euro
Telefon! fa2, 1.) euro
Calculator , (.) euro
Total ,-D).) euro
Avand un dis#oni"il de ()))) euro consideram ca ne+am incadrat in
aceasta suma luand in calcul eficienta tuturor acestor c'eltuieli.
Inca de la ince#ut vom incerca sa o"tinem de la furniori discount+uri
in sc'im"ul #u"licitatii facute acestora #rin afisare de #ostere si autocolante.
9rinci#alul element al codului de etica al firmei noastre il constituie
#lata datoriilor! la tim#! catre stat si in s#ecial catre furniori castigandu+ne
increderea si res#ectul lor.
referat.clo#otel.ro
8II. Evaluarea riscurilor
Suntem siguri ca afacerea noastra va da dovada de #rofita"ilitate
datorita am#lasamentului si ideei noastre de organiare a s#atiului. Suntem
constienti ca in lumea afacerilor tre"uie asumate anumite riscuri! #e care le
vom ani'ila #rin strategii si idei inovatoare.
Riscul ca #returile noastre sa nu fie acce#ta"ile #entru viitorii nostril
clienti nu va constitui o #ro"lema deoarece ra#ortul calitate %#ret al
serviciilor noastre este avanta0os #entru acestia.
Avand incredere ca afacerea va avea succes! suntem #regatiti ca in
urmatorii anis a investim o #arte din #rofitul nostru in e2tinderea firmei. 9rin
urmare! vom amena0a un la"orator #ro#riu de fa"ricare a ceaiurilor cu o
ca#acitate mai mare! care va asigura #rodusele #entru desfacere in farmacia
noastra. 8om investi intr+o masina mai mare #entru livrarea #roduselor
noastre la domiciliul clientilor care nu au #osi"ilitatea de a se de#lasa #ana
la firma noastra.
In acest mod se astea#ta ca #rimii doi ani! 'otaratori #entru
devoltarea afacerii! vor fi caracteriati #rin reultate cel #utin la nivelul
aste#tarilor initiatorilor.
8om avea in vedere in #rimul rand crearea de clienti fideli si
#ermanenti! #romovarea continua a serviciilor S.C. NATURAL! #recum si
im"unatatirea calitatii acestora.
referat.clo#otel.ro