1 | P a g e

Metode si tehnici de cercetare in psihologie

1. ANCHETA PE BAZ DE CHESTIONAR

1.1. Specificul anchetei pe baz de chestionar
1.2. Utilizarea anchetei pe baz de chestionar
1.2.1. Structura, formatul i dimensiunea chestionarului
1.2.2. Coninutul i tipul !ntrebrilor
1.2.". #eguli de formulare a !ntrebrilor
1.2.$. %legerea scalei de rspuns la chestionare cu !ntrebri !nchise
1.2.&. Codificarea rspunsurilor
1.2.'. (tape !n construcia unui chestionar
1.". Clasificarea chestionarelor
1.$. )ocul i rolul anchetei pe baz de chestionar !n raport cu alte tehnici de cercetare
1.&. Surse de erori !n ancheta pe baz de chestionar

1.1. Specificul anchetei pe ba! "e che#ti$na%
*ehnic comple+ de cercetare sociologic, presupun,nd numeroase etape, ancheta prin
chestionar -este aproape !ntotdeauna o anchet de opinie. /Miftode, 0., 111&, pag. 2$&2. Cu
a3utorul chestionarului, ca instrument de in4estigare, se pun !ntrebri i probleme care determin
di4erse rspunsuri din partea persoanelor anchetate. #spunsurile, respecti4 comportamentele
oamenilor, pot fi influenate de numeroi factori, dintre care putem aminti5 personalitatea celui
care ancheteaz dar i a celui anchetat, tema anchetei, mediul !n care are loc, timpul de
desfurare a acesteia, structura chestionarului, precum i modul lui de aplicare etc.
6n primul r,nd, trebuie menionat faptul c subiecii sunt ancheta&i cu p%i'i%e la un
anu(it "$(eniu al %ealit!&iisociale cu care nu intr !n contact direct, ei situ,ndu7se !n afara
mediului social al problemei. 8in acest moti4, unii autori definesc chestionarul ca un -instrument
secundar de in4estigaie, 9...: un simplu instrument printre altele.. / Miftode, 0., 111&, p. 2$'2.
6n al doilea r,nd, ancheta prin chestionar are un caracter #tan"a%"iat, deoarece !ntrebrile
sunt formulate clar dinainte, la fel i numrul i ordinea acestora; mai mult dec,t at,t, este stabilit
i numrul persoanelor cu anumite caracteristici /se+, 4,rst, ni4el de pregtire etc.2, crora li se
adreseaz !ntrebrile, fr a se putea inter4eni sau abate de la aceast schem de organizare a
anchetei.
<n al treilea r,nd, spre deosebire de alte instrumente de cercetare /ghid de inter4iu, ghid de
obser4aie etc.2, chestionarul beneficiaz de tehnici #pecifice "e c$n#t%uc&ie) #t%uctu%a%e)
aplica%e #au e*pl$ata%e, tehnici care 4or fi analizate pe parcursul acestui capitol.
=u !n ultimul r,nd, ancheta pe baz de chestionar se realizeaz, de cele mai multe ori, pe un
numr mare de persoane, deci pe eantioane mari /de ordinul sutelor sau chiar miilor2,
impun,ndu7se astfel cerina de %ep%eentati'itate a acestora !n raport cu populaia 4izat de
cercetare, precum i necesitatea utilizrii unor (et$"e #tati#tice "e p%eluc%a%e a
"atel$%obinute prin chestionar. 8ac inem cont de acest model de abordare a realitii, putem
afirma c ancheta prin chestionar face parte din categoria (et$"el$% cantitati'e, i nu calitati4e
/cum este cazul inter4iului2. <ntrebrile cuprinse !ntr7un chestionar surprind di4erse aspecte i
probleme din 4iaa oamenilor i din mediul lor !ncon3urtor, ele sunt relati4 simple i generale, !n
2 | P a g e
timp ce inter4iul merge !n profunzimea tuturor acestor aspecte i !ncearc descifrarea
mecanismelor care diri3eaz aciunile, comportamentele i moti4aiile oamenilor.

1.2. +tilia%ea anchetei pe ba! "e che#ti$na%
<n utilizarea anchetei pe baz de chestionar este necesar considerarea unei suite de reguli i
proceduri menite s minimizeze erorile. Un prim pas important !l reprezint modul de construcie
a chestionarului /aspecte care 4or fi detaliate !n cele ce urmeaz2 care trebuie s in seama de
e+igenele obiecti4elor i ipotezelor cercetrii.

1.2.1. Structura, formatul i dimensiunea chestionarului
<n stabilirea #ucce#iunii ,nt%eb!%il$% e ne4oie s se in seama de o serie de aspecte care
fa4orizeaz comunicarea i stimuleaz cooperarea subiectului. 8e pild, !n debutul
chestionarului se recomand folosirea uneia sau mai multor !ntrebri -uoare., la care oamenii
rspund cu plcere, cu scopul de a antrena subiectul !n dialog. >rdinea !n care sunt !ntrebrile
aezate !ntr7un chestionar capt o importan deosebit !n ancheta oral. #spunsul la fiecare
!ntrebare a chestionarului depinde nu numai de faptele sau g,ndurile subiectului !nainte de a intra
!n contact cu cercettorul, ci i de modul !n care se stabilete relaia subiect7cercettor, de felul
cum subiectul o percepe i !i e4alueaz consecinele pentru propria 4ia. )ocul pe care !l are o
!ntrebarea !ntr7un chestionar sau plasarea ei !ntr7o anumit succesiune de !ntrebri este !n msur
s modifice dramatic cantitatea i calitatea rspunsurilor.
Di(en#iunea che#ti$na%ului se refer la numrul de !ntrebri. Se consider c un
chestionar trebuie s aib un numr c,t mai mic de !ntrebri. 8ar !n acelai timp aceast aa
numit -regul de aur. nu trebuie s impieteze asupra calitii cercetrii sau asupra capacitii de
acoperire a temei cercetate. (+ist riscul ca, din dorina de a fi foarte clari i eficieni !n
construirea i aplicarea chestionarului, s nu putem obine informaii rele4ante sau ? i mai gra4
? s nu reuim s acoperim tema propus. 8e cele mai multe ori !ns, din dorina de a -acoperi.
c,t mai bine coninutul conceptelor prin indicatori,tendina cercettorului este de a formula mai
multe ntrebri dect ar recomanda-o condiiile concrete de desfurare a anchetei. @actorii
principali care fac s !nt,lnim, !n practic, chestionare de dimensiuni foarte di4erse, de la cele
compuse doar din c,te4a !ntrebri p,n la altele ce cuprind sute de !ntrebri sunt urmtorii5
? #pecificul te(ei #tu"iate -i $biecti'ele ce%cet!%ii /e+ist studii explorative i studii
explicative ? primele 4izeaz aspectele descripti4e ale fenomenului i deci nu pretind
introducerea prea multor factori suplimentari !n cercetare, efectu,ndu7se, prin urmare, de obicei,
cu chestionare mai simple2 ;
? finalitatea ace#teia -i beneficia%ul %eultatel$% /e+ist anchete fcute n scop pur
tiinific !n urma crora rezult articole tiinifice sau cri i anchete foarte aplicative i
pramatice comandate de o instituie, un partid, un ziar etc.2;
? tehnica "e anchet! -i felul ,nt%eb!%il$% /utilizarea !ntrebrilor !nchise cu un numr mai
mic de 4ariante de rspuns influeneaz !n sens cresctor numrul de !ntrebri2;
? ti(pul de care se dispune /la stabilirea numrului de !ntrebri din chestionar este necesar
s se e4alueze timpul mediu reclamat de completarea efecti4 a lui; spre e+emplu, un chestionar
aplicat -!n picioare. pe strad nu poate s rpeasc subiectului mai mult de
&71A ma+im 1& minute; o anchet desfurat la domiciliu poate dura, fr probleme deosebite,
chiar i o 3umtate de or, dar nu se recomand depirea unei durate de $& de minute dec,t !n
anumite circumstane speciale, c,nd subiecii sunt stimulai s coopereze folosindu7se diferite
recompense; ancheta prin telefon nu se poate e+tinde peste durata c,tor4a minute, dec,t dac
" | P a g e
subiectul a fost contactat !n prealabil i s7a fi+at un moment de timp la care s poat fi sunat
pentru a susine o discuie telefonic mai lung2;
? %e#u%#ele (ate%iale de care dispune cercettorul;
? calitatea -i nu(!%ul $pe%at$%il$% a4ui la dispoziie;
? tipul "e p$pula&ie creia i se adreseaz chestionarul.

1.2.2. !oninutul i tipul ntrebrilor
<n construcia !ntrebrilor trebuie s se in cont de o serie de criterii /BecCer25
D %ele'an&a ? coninutul !ntrebrilor trebuie s fie corelat cu tema i s aib rele4an pentru
obiecti4ele cercetrii;
D #i(et%ia ? fiecare !ntrebare trebuie s se refere la un anumit aspect particular i unic al
cercetrii;
E cla%itatea -i #i(plitatea ? !ntrebrile trebuie s fie clare, simple, precise i s reflecte !ntr7
o manier consistent sensul itemului la care se face referire;
FGHIJK;a"apta%ea li(ba.ului ? care trebuie s fie !neles de ctre persoanele supuse
anchetei.
8up funcia lor, !ntrebrile pot fi /Chelcea, S., 2AA$25
a. Int%$"ucti'e
Sunt cele care permit -introducerea. persoanei chestionate !n subiectul anchetei.
%ceste !ntrebri nu trebuie s fie nici foarte dificile i nici prea specifice. Scopul este de -a
sparge gheaa. i de a da !ncredere repondentului. (4ident, trebuie e4itate !ntrebrile e+trem de
generale i banale care pot pune operatorul de ancheta !ntr7o lumin nefa4orabil.
b. De t%ece%e #au "e ta(p$n
Marcheaz trecerea sau saltul de la o categorie de !ntrebri la alta sau de la o dimensiune a
chestionarului la alta. Scopul lor este at,t de a -semnaliza., c,t i de a facilita aceast schimbare.
c. /ilt%u
Menite s permit trecerea anumitor categorii de repondeni i s blocheze accesul altora la
itemii chestionarului, !ntrebrile filtru alturi de cele bifurcate au un rol e+trem de important !n
economia instrumentului. <ntrebrile filtru au cele mai uzuale 4ariante de rspuns de tip 8aL=u
urmate de precizarea aciunii pe care o are de urmat repondentul /Pentru 4arianta 8a se merge
mai departe2.
d. Bifu%cate
<ntrebarile bifurcate sunt asemntoare celor filtru doar c nu blocheaz accesul niciunei
persoane sau categorii de repondeni, ci le redirecioneaz ctre seciuni diferite ale
instrumentului /(+.5 Pentru 4arianta 8a se merge la urmtoarea !ntrebare, pentru 4arianta =u se
trece direct la !ntrebarea M2.
e. Tip 0"e ce1
%u rolul de a pro4oca e+plicaii. 8e obicei au fie multe 4ariante de rspuns prestabilite, fie
sunt !ntrebri deschise cu rspunsuri libere.
8in pcate, pentru studiile care se !ncadreaz !n paradigma cantitati4ist i care urmeaz
aceast linie, !ntrebrile deschise pun probleme de centralizare, prelucrare i cotare destul de
mari. 8in acest moti4, !n acest caz, se recomand folosirea c,t mai redus a !ntrebrilor cu
4ariante de rspuns libere.
f. De c$nt%$l
%u menirea de a -4erifica. atenia i corectitudinea rspunsurilor date de persoanele
chestionate. Cu scopul de a crete gradul de !ncredere !n rspunsurile obinute, !ntrebrile de
$ | P a g e
control sunt practic !ntrebri anterioare care se regsesc !n alt form sau !ntr7o alt formulare. <n
cazul testelor de personalitate, spre e+emplu, e+ist multe astfel de !ntrebri incluse !n ceea ce se
denumete ca -scal de minciun..
g. De i"entifica%e
Sunt reprezentate de itemii cu 4aloare statistic sau de datele personale. Se+, 4,rst, ni4el
de 4enituri, ni4el de colarizare, stare ci4il, numr de copii etc. sunt astfel de !ntrebri. (le sunt
introduse !n funcie de obiecti4ele i de ipotezele care trebuie testate prin respecti4ul studiu.

1.2.". "euli de formulare a ntrebrilor
> problem deosebit de important !ntr7o anchet pe baz de chestionar o reprezint
formularea !ntrebrilor, care impune respectarea unor reguli, satisfacerea unor cerine, care s
poat face posibil utilizarea lui. @r a !ncerca o e+punere complet a acestor reguli, cele mai
importante dintre ele le prezentm !n cele ce urmeaz5
N !ntrebrile trebuie s fie c,t mai cla%e) pentru ca subiecii s !neleag e+act sensul lor;
N !ntrebrile s fie c,t mai #cu%te posibil;
N cu4intele trebuie s fie #i(ple) acce#ibile ma3oritii
oamenilor, "i%ecte i fa(ilia%e pentru subieci; se 4or e4ita termenii tehnici, neologismele,
regionalismele etc.;
N trebuie s fie e'itate "ublele ne2a&ii /de e+emplu5 -=u considerai c nu ar trebui ...O.2
N !ntrebrile nu trebuie s fie tendenioase, ele trebuie formulate astfel !nc,t #! nu in"uc!
un anu(it %!#pun#/e+emplu5 -=u este ade4rat c ...O.2
N nu trebuie formulat o ,nt%eba%e "ubl! /e+emplu5 -Care sunt drepturile i !ndatoririle pe
care le a4ei la locul de muncO.2.
N !ntotdeauna !ntrebrile se formuleaz dup o
riguroas $pe%a&i$nalia%e a c$nceptel$% utilizate !n cadrul cercetrii ;
N nu !n ultimul r,nd, !ntrebrile trebuie s fie aplicabile tuturor subiecilor.
%lturi de cerinele enunate mai sus, utilizarea unei int$na&ii i a unor 2e#tu%i a"ec'ate,
sunt elemente indispensabile reuitei unei in4estigaii sociologice sau psihologice, atunci c,nd
chestionarul este aplicat !n cadrul unui inter4iu.
<n acelai timp, nu t%ebuie #! #up%ae#ti(!( (e($%ia celor anchetai. -C,te maini de ras
de unic folosin cumprai dumnea4oastr !ntr7un anO. este o !ntrebare care nu doar c solicit
un efort de memorie serios i !l pune de cel !n cauz s efectueze ade4rate calcule i apro+imri,
dar are anse mari s nu primeasc rspuns sau rspunsul sa nu fie unul real. Pradul de
abstractizare i coninutul !n termeni de specialitate, neologisme, regionalisme, termeni argotici
trebuie s fie adaptat categoriei de public sau persoanelor anchetate. Qin,nd cont de toate aceste
reguli este de preferat ca, !nainte de a trece la administrarea la scal larg a chestionarului, s se
realizeze un scurt p%ete*t al acestuia !n condiii reale, pentru a 4erifica gradul de adec4are al
!ntrebrilor.


1.2.$. #leerea scalei de rspuns la chestionarele
cu ntrebri nchise
8ac alegem s construim un chestionar cu !ntrebri !nchise, alegerea scalei de rspuns este
o etap important !ntruc,t aceasta ne 4a determina tipul de informaie pe care !l 4om colecta in
final. Prin urmare, decizia cu pri4ire la scala de rspuns trebuie s aib !n 4edere scopul
cercetrii.
& | P a g e
8e 0aus /8e 0aus, 8., 2AA22 enumer urmtoarele 4ariante pe care cercettorul le are la
dispoziie atunci c,nd trebuie s aleag scala de rspuns5
R Scalele cu rspunsuri numerice
%cest tip de scale solicit subiectului s7i plaseze rspunsul !n cadrul unui inter4al !n cadrul
cruia ordinea este de la sczut la !nalt. 6at c,te4a din cele mai utilizate astfel de scale5
S Scala 3ic4e%t ? subiectul 4a trebui s7i e4alueze poziia fa de itemul
propus, rspunz,nd pe o scal cu & trepte de tipul5 mi se potri4ete complet, mi se
potri4ete !n cele mai multe cazuri, mi se potri4ete mai mult sau mai puin, mi se
potri4ete c,teodat, nu mi se potri4ete deloc. @iecare 4ariant este cotat separat /e+. de
la & la 1 sau de la 1 la &2.
S Scalele $%i$ntale ? acest tip de scale ofer subiectului 2 4ariante de rspuns complet
opuse aflate la capetele unui inter4al gradat /cel mai adesea cu grade de la A la 1A sau de
la A la T2 i i se cere s spun unde !ntre cele 2 s7ar afla rspunsul su.
S Scalele cu "ife%en&iat$%i #e(antici ? acest tip de scale sunt o 4ariant a scalelor
orizontale, !n acest caz la ce doi poli fiind 2 ad3ecti4e cu sens opus, subiectul fiind in4itat
s spun unde !ntre cele 2 s7ar afla rspunsul su /este utilizat mai ales atunci c,nd se
cer caracterizri ale unor e4enimente, persoane, obiecte2
S Scalele cu ie%a%hia%e 'e%tical! ? acest tip de scale propun subiectului plasarea anumitor
elemente de7a lungul unei ierarhii de la A /plasat in partea de 3os a scalei2 la 1A /plasat !n
partea de sus a scalei2 !n funcie de aprecierea pe care o au !n opinia lui. Sunt foarte
asemntoare cu scalele orizontale, doar c, impactul 4izual al plasrii pe 4ertical a
scalei este foarte sugesti4 atunci c,nd se cere subiectului e4aluarea statutului sau
performanei elementelor aflate !n comparaie.
R Scalele de note
%cest tip de scale cer subiectului acordarea unui singur scor /not2 pentru a e4alua un obiect,
e4eniment, persoan, situaie etc.
R> 4ariant a acestei scale este 0O n$t! "in 151 care solicit subiectului s ofere o not de
la A la 1A care s indice e4aluarea sa cu pri4ire la un obiect, e4eniment, persoan.
R> alt 4ariant a acestui tip de scal este 0Te%($(et%ul1. <n acest caz, subiectului !i este
dat un termometru ale crui gradaii /e+primate !n grade2 sunt reprezentate de posibile
atitudini pe care cine4a le poate a4ea fa de un element. Se cere subiectului s spun
-c,te grade ofer pentru elementul M.. <n acest caz, fiecare element este o 4ariabil de
sine stttoare.
R Scalele bazate pe ierarhizarea variantelor de rspuns
<n cazul acestui tip de scal, subiectului i se pun la dispoziie mai multe 4ariante de rspuns pe
care 4a trebui s le ierarhizeze !n funcie de preferinele sale. 8aca sunt foarte multe 4ariante,
atunci se considera c doar primele dou i ultimele dou sunt !ntr7ade4r e4aluate, opiunile
menionate !n medie neput,nd fi comparate !ntre ele cu precizie.
R Scalele cu rspunsuri la alegere
%ceste scale ofer subiectului 4ariantele de rspuns iar el trebuie doar s le aleag pe acelea care
corespund opiunilor sale, bif,ndu7le.
R Scalele binare
%ceste scale ofer doar dou 4ariante de rspuns !ntre care subiectul trebuie s aleag doar una.
<n practic putem !nt,lni necesitatea de a utiliza diferite forme ale acestui tip de scal5
S R!#pun#u%i "ih$t$(ice ? subiectului i se cere s aleag una din alternati4ele de rspuns
/e+. brbat sau femeie, da sau nu etc.2
' | P a g e
S R!#pun#u%i pe%eche ? subiectului i se dau mai multe perechi de rspunsuri si i se cere s
aleag c,te o 4ariant din fiecare pereche
R Scalele cu rspunsuri multiple
%ceste scale cer subiectului s aleag un singur rspuns dintre " sau mai multe 4ariante. Ui acest
tip de scal este !nt,lnit sub di4erse forme5
S %legerea din mai multe 'a%iante n$(inale /!n cazul acesta, 4ariantele de rspuns nu sunt
prezentate !ntr7o ordine i nici nu pot fi e+primate prin scale de intensitate. e+. Statutul
marital2
S %legerea din mai multe 'a%iante $%"inale /4ariantele de rspuns sunt !ntr7o ordine
cresctoare sau descresctoare e+. 1 or, !ntre 2 i $ ore, mai mult de $ ore2
S %legerea din mai multe 'a%iante nu(e%ice /4ariantele sunt reprezentate de numere sau
inter4ale de numere2
R Scalele cu varianta Nu tiu
(ste indicat s fie oferit aceasta posibilitate de rspuns, !ntruc,t sunt multe situaii !n care o
persoan nu are nici o opinie. >bligati4itatea de a da un rspuns poate conduce la rspunsuri
nesincere sau in4alide. /Con4erse G Presse, 11V', apud 8e 0aus, 8., 2AA22
R Scalele cu varianta de mijloc
(+ist opinii di4erse cu pri4ire la includerea sau nu a scalelor cu 4arianta de mi3loc. 0arianta de
mi3loc indic o poziie neutr i, de fapt, nu ofer o informaie rele4ant cercettorului care are
ne4oie s tie care este atitudinea subiectului fa de un fapt anume. <n acelai timp, atunci c,nd
lipsete foreaz subiectul s se plaseze !ntr7un grup de opinie, ceea ce ar putea fi nereal !n unele
cazuri. Pe de alt parte, atunci c,nd ea e+ist ofer posibilitatea subiectului de a se eschi4a de la
un rspuns clar, fiindu7i mai uor s aleag 4arianta neutr. Se recomanda ca aceast 4ariant s
fie inclus atunci c,nd chestionarele sunt completate indi4idual de ctre subiect i e+cluse atunci
c,nd ele sunt aplicate de un operator de teren.

1.2.&. !odificarea rspunsurilor
-Codificarea reprezint operaia de clasificare i transformare a rspunsurilor la chestionar
!n numere. /8e 0aus, 8., 2AA22.
!um clasificm i codificm rspunsurile$
Clasificarea rspunsurilor pleac de la scopul pe care !l are chestionarul i ce informaii ne sunt
necesare !n cadrul cercetrii. (+ist diferite strategii de codificare !n funcie de tipul de
chestionar utilizat.
Mai dificile se remarc, din acest punct de 4edere, chestionarele cu rspunsuri deschise.
Unde 4ariabilitatea tipului de rspunsuri pe care diferii subieci le genereaz la aceeai !ntrebare
este mare. 8e obicei se consider fiecare item ca fiind o 4ariabil !n sine i se listeaz toate
rspunsurile generate de subieci la acel item. Se stabilete frec4ena fiecrui rspuns i apoi se
stabilesc categorii de rspunsuri care au frec4ene di4erse. Pe baza categoriilor de rspunsuri i a
frec4enei acestora se poate face ulterior analiza cantitati4 i calitati4.
<n cazul chestionarelor cu !ntrebri !nchise, !n funcie de intenia fiecrui item /care i aici
este o 4ariabil de sine stttoare2, fiecrui rspuns i se acord un puncta3.
!e facem cu codurile obinute$
Codurile obinute se !nregistreaz de cele mai multe ori electronic !ntr7o baz de date creat
!n prealabil /e+. <n (+cel2 care permite i procesarea lor numeric ulterioar. %stfel pentru fiecare
4ariabil se genereaz un c,mpLcoloan etc., careia !i corespund mai multe 4ariante de rspuns
T | P a g e
care primesc i ele c,te un c,mpL r,nd sau coloan etc., unde sunt introduse codurileLnumerele
corespunztoare.
!um verificm dac datele sunt corect introduse$
=u de puine ori se do4edete util 4erificarea introducerii datelor care este o operaie
laborioas i, din acest moti4, potenial generatoare de erori. C,te4a strategii de 4erificare sunt
enumerate de 8e 0aus /8e 0aus, 8., 2AA225 4erificarea pe baza 4alorilor posibile pe care le poate
lua o 4ariabil /orice scor !n afara inter4alului de 4alori este eronat introdus2, 4erificarea pe baza
!ntrebrilor filtru /dac o persoan declar ca nu are copii, nu ar trebui s aib nici un scor la
!ntrebrile referitoare la strategiile parentale pe care le pune !n practic2, 4erificarea pe baza
corelaiilor logice /daca o persoan are &A de ani, 4,rsta care apare menionat ca aparin,nd
fiicei nu poate fi $V2.

1.2.'. %tape n construcia unui chestionar
8a4is /8a4is, S.@., 2AAV2 structureaz !n felul urmtor paii necesari !n construcia unui
chestionar5
NGHIJK;Te#ta%ea pil$t ? scopul acestei etape este de a decide ce tip de !ntrebri sunt
potri4ite !n raport cu populaia creia i se adreseaz cercetarea /acest lucru poate fi fcut
prin intermediul inter4iurilor2 i, de asemenea, de a testa 4aliditatea i fidelitatea
instrumentului pe grupuri mici.
NGHIJK;Dete%(ina%ea ($"ului ,n ca%e "atele ce%cet!%ii '$% fi c$lectate ? este momentul
!n care cercettorul decide !n ce mod 4a aplica chestionarele5 prin e7mail, telefonic, !n
intercaiune fa !n fa cu fiecare subiect, !ntr7un conte+t de grup etc. %spectele logistice,
precum cine 4a administra chestionarul i tipul de training pe are 4a trebui s7l parcurg
persoana respecti4 !nainte de aplicare, sunt !n egal msur importante pentru succesul
demersului de cercetare i controlul costurilor acesteia.
NGHIJK;Dete%(ina%ea tipului "e ,nt%eb!%i care 4or compune chestionarul ? cercettorul
are o palet larg de posibiliti, poate decide pentru !ntrebri cu rspunsuri de tip 8aL=u
sau de tip )icCert /& trepte de rspuns2 sau !ntrebri deschise. 8ecizia aceasta 4a influena
cu siguran tipul de informaie pe care !l 4a obine i, prin, urmare, modul !n care datele
4or fi prelucrate.
NGHIJK;Sc%ie%ea ,nt%eb!%il$% ? !n crearea itemilor regulile discutate !n capitolul anterior
trebuie a4ute !n 4edere. <n plus, o prim form a chestionarului e bine s fac subiectul
unei testri pilot !n care reaciile i insiht7ul subiecilor testai poate fi deosebit de util !n
calibrarea formei finale a instrumentului.
NGHIJK;Dete%(ina%ea alt$% inf$%(a&ii ca%e #unt nece#a%e ce%cet!%ii ? cercettorul
trebuie s decid ce alte informaii !i sunt necesare /e+. 4,rsta, se+ul, ni4elul educaiei,
mediul de pro4enien, profesia, statutul marital etc.2 i care 4or fi colectate odat cu
aplicarea chestionarului. %ceste date pot fi ulterior corelate cu rezultatele la diferite
problematici in4estigate prin chestionarul respecti4.
NGHIJK;Stabili%ea p%$ce"u%il$% a"(ini#t%ati'e ? !n aceast etap trebuie stabilit tipul i
coninutul in#t%ucta.ului, 4a fi elaborat #c%i#$a%ea "e inf$%(a%e -i "e accept i
persoana care 4a administra aceasta scrisoare.

1.". Cla#ifica%ea che#ti$na%el$%
Septimiu Chelcea sublinia !ntr7una dintre lucrrile sale /111V2 necesitatea descrierii i
clasificrii riguroase a tuturor instrumentelor de cercetare utilizate !n tiinele socio7umane i
V | P a g e
propunea, !n acest sens, o schem de clasificare a chestionarelor !n funcie de trei mari criterii5
coninutul, forma !ntrebrilor i modul de aplicare a chestionarelor.
a2 8up primul criteriu de clasificare, anume coninutul informaiilor
obinute, chestionarele se !mpart !n patru mari categorii5 chestionarele de date factuale /sau de tip
administrati42, chestionarele de opinie, chestionarele speciale i cele omnibus. Primele dou
tipuri 4izeaz natura, calitatea informaiei, !n timp ce ultimele dou 4izeaz cantitatea
informaiei, respecti4 numrul de teme abordate.
!hestionarele de date factuale /sau de tip administrati42 se refer la fapte i situaii
obiecti4e, care pot fi obser4ate uneori direct i 4erificate prin alte mi3loace sau de ctre alte
persoane. %ceste tipuri de chestionare nu sunt !n mod neaprat comple+e din punct de 4edere al
modului lor de concepere, orice formular tip fiind, !n fond, un astfel de chestionar.
6nformaiile obinute prin !ntrebrile factuale se refer la anumite elemente i situaii ce
caracterizeaz 4iaa celor anchetai sau a unei anumite populaii, aspecte ale comportamentelor
lor etc. <ntrebri care urmresc, de e+emplu, c,te cri a citit timp de un an, care este ultimul film
4izionat, care este bugetul de cheltuieli al unei familii pe o anumit lun, sunt !ntrebri factuale.
(le reprezint, de fapt, nite indicatori, acoper o gam e+trem de larg i se regsesc !n
ma3oritatea chestionarelor.
!hestionarele de opinie, spre deosebire de cele anterioare, se refer la date care nu pot fi
obser4ate !n mod direct. (le !ncearc s surprind nu numai opiniile oamenilor, dar i
moti4aiile, atitudinile, !nclinaiile, ateptrile lor. <ntrebrile de opinie 4izeaz aspecte care in
de ceea ce cred oamenii, de uni4ersul lor interior. 8atele de acest gen nu pot fi obinute dec,t
prin comunicare 4erbal cu subiecii, sunt !ntrebri care dein o pondere foarte mare !n cadrul
unui chestionar i, de asemenea, implic mari dificulti !n pri4ina aprecierii acurateii lor, a
4erificrii gradului de concordan !ntre opiniile reale i cele e+primate prin rspunsurile date de
ctre subieci. <n cadrul acestor tipuri de !ntrebri nu e+ist rspunsuri bune sau rele, ci doar
rspunsuri ade4rate, sincere sau nu.
<n ceea ce pri4ete gradul de concordan dintre rspunsul dat la !ntrebare i opinia real,
pot e+ista mai multe situaii i factori care !l influeneaz5
N subiectul e+prima foarte clar i sincer opinia pe care o are asupra unei anumite probleme;
N dei are format opinia respecti4, subiectul refuz s o dez4luie din diferite moti4e5
dezinteres fa de tema abordat !n chestionar, teama ca rspunsul su s nu fie considerat greit,
ridicol sau contrastant fa de prerea ma3oritii etc.;
N inter4ie4atul nu are format !nc o opinie asupra problemei care intereseaz anchetatorul,
dar din 3en sau din moti4e de prestigiu social nu recunoate acest lucru i, ca urmare, ofer
rspunsuri false;
N subiectul nu are nici o opinie i recunoate deschis acest lucru.
Situaiile descrise mai sus pot fi 4erificate, !ntr7o oarecare msur, prin proceduri i metode
specifice, cum ar fi introducerea !n cadrul chestionarului a unor !ntrebri de control /4ezi
paragrafele urmtoare2, compararea rspunsurilor, analiza lor etc.
Septimiu Chelcea /Chelcea, S., 111V, p. 1VT2 este de prere c nu trebuie trase concluzii
analiz,nd doar rspunsurile oamenilor la o singur !ntrebare, ci -totdeauna trebuie pre4zut un
sistem de !ntrebri care s permit stabilirea poziiei indi4izilor fa de una sau alta din
problemele puse !n discuie..
!hestionarele speciale sunt chestionare care au ca punct de plecare numrul temelor
abordate, ele caracteriz,ndu7se prin e+istena unei singure teme. Se aplic !n special !n studiul
pieei, mai mult pentru a pune !n e4iden un anumit fenomen i mai puin pentru a7l msura, sau
1 | P a g e
!n studiul comportamentului electoral. <ns, fenomenele i procesele sociale, fiind foarte
comple+e, acest gen de chestionare este greu de utilizat !n practic; !n ma3oritatea cazurilor i
problemelor studiate 4or e+ista i alte teme str,ns legate de primele /spre e+emplu, un chestionar
pri4itor la stilurile manageriale poate da informaii referitoare i la comunicarea !n cadrul unei
organizaii2.
*otui, dup cum aprecia Septimiu Chelcea /Chelcea, S., 111V, p. 1112, aceste chestionare
sunt utile !n special dac ele sunt aplicate prin intermediul presei scrise, !n 4ederea descoperirii
prerilor cititorilor despre re4istele i ziarele lor preferate sau despre modul lor de procurare.
<n sf,rit, chestionarele omnibus sunt chestionarele care abordeaz mai multe teme de
cercetare i sunt cel mai des !nt,lnite !n cercetrile sociologice. (le ofer o mare cantitate de
informaii cu pri4ire la procesele sociale, mai mult dec,t at,t, ele pot surprinde chiar
interaciunile i intercondiionrile dintre acestea. Chestionarele omnibus sunt specifice pentru
cercetrile fundamentale !n sociologie.
b2 Cel de7al doilea criteriu de clasificare al chestionarelor este forma ntrebrilor, dup care
distingem5 chestionare cu !ntrebri !nchise, chestionare cu !ntrebri deschise i chestionare cu
!ntrebri mi+te.
!hestionarele cu ntrebri nchise /sau precodificate2 sunt acele tipuri de chestionare care
conin !ntrebri la care 4ariantele posibile de rspuns sunt dinainte fi+ate, persoana inter4ie4at
urm,nd doar s o aleag pe cea care corespunde opiniei sale.
Cel mai simplu sistem de rspuns la o !ntrebare !nchis este cel dihotomic /cu dou 4ariante
de rspuns2, !n termenii 8% L =U sau masculin L feminin.
Uneori i se ofer subiectului i o a treia 4ariant de rspuns, de e+emplu =U U*6U L =U
#WSPU=8, caz !n care !ntrebrile poart denumirea de trihotomice.
>piniile i atitudinile sunt, !ns, elemente e+trem de comple+e, moti4 pentru care se prefer
!ntrebri cu un e4antai larg de rspunsuri. Ca e+emplu, putem oferi urmtoarea !ntrebare5
-Cu cine 4 petrecei, de regul, timpul liber O.
-1. Cu familia;
2. Cu colegii de munc;
". Cu prietenii;
$. Singur;
&. =u am timp liber;
'. =u tiu L =u rspund..
>piniile oamenilor sunt 4ariabile ca intensitate, ele pot oscila de la o 4aloare minim la una
ma+im sau de la una negati4 la una poziti4. 6at c,te4a e+emple5
-C,t de mulumit suntei de condiiile de la locul d4. de muncO
-1. =emulumit;
2. =ici mulumit, nici nemulumit;
". Mulumit;
sau
1. @oarte puin
2. Puin
". Mult
$. @oarte mult
%cestea sunt !ntrebri scalate i se poate obser4a faptul c ele pot a4ea un element neutru, o
poziie de mi3loc /primul e+emplu2, sau este o scal echilibrat, cu perechi de rspunsuri /al
doilea e+emplu2. Cercetrile de teren au demonstrat faptul c oamenii sunt tentai s e4ite
1A | P a g e
rspunsurile e+treme i s se situeze pe poziii neutre atunci c,nd li se ofer scale de acest gen,
situaie care a dus la utilizarea, !n mod special, a celui de7al doilea tip de scal, pentru a -fora.
subiecii s aleag o 4ariant poziti4 sau una negati4.
%4anta3ele !ntrebrilor !nchise sunt numeroase, iar noi nu oferim dec,t c,te4a din acestea 5
N uurina consemnrii rspunsurilor;
N rapiditatea i uurina prelucrrii /statistice2 a rezultatelor;
N uurina !n alegerea rspunsului potri4it din partea subiecilor /deoarece se tie c
oamenilor le este mai uor s recunoasc, dec,t s7i aminteasc ce4a2;
N diminuarea, chiar e4itarea erorilor care ar putea fi generate de operaiile de postcodificare.
8ei a4anta3ele acestor tipuri de !ntrebri nu sunt deloc negli3abile, totui, e+ist i
nea3unsuri !n utilizarea lor5
N gradul de libertate al subiectului !n redarea rspunsului este redus /el trebuind s se
!ncadreze doar !n 4ariantele propuse de cercettor2;
N srcia informaiilor care se obin prin utilizarea unor astfel de !ntrebri;
N !ntrebrile !nchise presupun e+istena unor opinii foarte bine conturate ale subiecilor, o
bun cunoatere a realitii socioumane din partea cercettorului, lucruri nu !ntotdeauna
realizabile.
!hestionarele cu ntrebri deschise /libere, postcodificate2 cuprind !ntrebri la care
rspunsurile nu sunt dinainte stabilite, ci las subiecilor libertatea de e+primare a opiniilor.
Maurice 8u4erger /dup Chelcea, S., 111V, p. 1112 surprindea foarte bine faptul c
-!ntrebrile deschise i !nchise au a4anta3e i deza4anta3e, respecti4 in4erse..
<n concluzie, !ntrebrile deschise5
N permit obinerea unor informaii bogate asupra temelor abordate de chestionare;
N nu e+ist riscul sugestibilitii din partea cercettorului, prin oferirea de rspunsuri etc.
8eza4anta3ele principale ale acestui tip de !ntrebri constau !n 5
N dificulti de consemnare fidel a rspunsurilor;
N dificulti de analiz i prelucrare a datelor /sunt necesare operaii de codificare ulterioara
a rspunsurilor, !n 4ederea unei analize cantitati4e, statistice2;
N riscul apariiei erorilor datorate, fie operatorilor de inter4iu, fie subiecilor anchetai
/probleme legate de coerena i logica !n e+primarea opiniilor, ni4elul de pregtire, memorie etc.2
.
Pe l,ng tipurile de3a menionate, mai e+ist i chestionare cu ntrebri mixte /semi!nchise
sau semideschise2, !n care sunt oferite 4ariante de rspuns, dar nu se epuizeaz !ntreaga gam de
posibiliti, ci se las i libertatea subiectului de a rspunde la !ntrebare. (+emplu5
-8e ce 4 temei cel mai mult O
1. 8e oma3;
2. 8e scderea ni4elului de trai;
". 8e ni4elul 4eniturilor;
$. 8e corupie;
&. 8e pri4atizarea !ntreprinderilor;
'. 8e inflaie;
T. %lt situaie, i anume .....
c2 <n sf,rit, cel de7al treilea criteriu de clasificare propus de Septimiu Chelcea este modul
de aplicare al chestionarelor, dup care distingem5 chestionare autoadministrate i chestionare
administrate prin intermediul operatorilor de anchet.
11 | P a g e
!hestionarele autoadministrate se particularizeaz prin faptul c subiecii inclui !n
eantionul in4estigat !nregistreaz singuri rspunsurile cuprinse !n chestionar, iar dup
consemnarea lor, chestionarele trebuie returnate celor care le7au transmis.
Chestionarele autoadministrate pot fi de mai multe feluri5 ele sunt fie chestionare potale,
fie chestionare publicate !n ziare, re4iste, cri.
Chestionarele potale, dup cum ne sugereaz chiar denumirea, sunt chestionarele e+pediate
prin pot i constituie o modalitate rapid de obinere a unor informaii. Utilizarea unor astfel de
chestionare presupune, !ns, o serie de aspecte i elemente fr de care ancheta nu s7ar putea
desfura !n bune condiii.
<n primul r,nd, chestionarul potal trebuie s fie !nsoit de o adres din partea instituiei care
realizeaz cercetarea, !n care se prezint scopul in4estigaiei, importana temei studiate,
rugmintea de a rspunde sincer i la toate !ntrebrile, precum i instruciuni despre modul de
completare a chestionarului.
<n al doilea r,nd, !n aceast not subiecii sunt asigurai !n pri4ina confidenialitii
rspunsurilor.
Pe l,ng aceste lucruri, trebuie acordat o foarte mare atenie punerii !n pagin a
!ntrebrilor, pentru a e4ita sau a limita la ma+im posibilitatea de a omite 4reo !ntrebare. Pentru a
se asigura un procent ridicat de rspunsuri, !ntrebrile trebuie s fie clare, simple, prin coninutul
lor s nu deran3eze subiectul /fapt ce l7ar putea determina s refuze colaborarea2, iar chestionarul
este bine s conin un numr mic de !ntrebri.
<n final, chestionarul este !nsoit de un plic timbrat, cu adresa e+act a instituiei
responsabile de realizarea cercetrii, !n 4ederea returnrii acestuia.
Chestionarele publicate !n ziare i re4iste sau ca ane+ la diferite mrfuri 4,ndute,
reprezint o modalitate nu tocmai potri4it de a studia piaa.
%ndrei Stnoiu sublinia !ntr7un curs al su, aprut !n 111", faptul c preocuparea de baz, !n
cazul aplicrii acestui procedeu de anchetare, este recuperarea chestionarelor !ntr7un numr c,t
mai mare posibil, el apreciind c &AX din chestionarele returnate sunt suficiente pentru analiz i
raportare; 'A X din chestionare !nseamn o rat de recuperare bun, iar TAX i peste ? o rat de
returnare foarte bun.
!hestionarele administrate de ctre operatorii de anchet se caracterizeaz prin faptul c
operatorul ia contact cu fiecare subiect !n parte, comunic direct cu acesta i consemneaz cu
fidelitate rspunsurile primite, asigur,nd, totodat, subiecii cu pri4ire la confidenialitatea i
anonimatul rspunsurilor. *rebuie menionat faptul c acest procedeu de culegere a informaiilor
este cel mai des utilizat !n in4estigaiile sociologice.
%4anta3ele chestionarelor administrate prin intermediul operatorilor de inter4iu pot fi
redate, fr a a4ea pretenia unei prezentri e+hausti4e, !n urmtoarele aspecte5
N obinerea unei rate mari a rspunsurilor, ceea ce asigur i reprezentati4itatea eantionului;
chiar !n cazul !n care un subiect refuz participarea la inter4iu, operatorul are posibilitatea, prin
respectarea unor reguli stabilite de ctre organizatorii anchetei, de a !nlocui acea persoan cu o
alta, cu caracteristici asemntoare /se+, 4,rst etc.2;
N se pot obine informaii suplimentare de ctre subiecii participani la inter4iu, limit,nd
riscul ca !ntrebrile s nu fie bine !nelese, iar rspunsurile s fie, astfel, irele4ante;
N pot fi chestionai i oameni care au un ni4el de colarizare sczut;
N operatorul de anchet poate, pe l,ng consemnarea rspunsurilor, s obser4e i diferite
reacii, modul cum este receptat inter4iul de ctre subieci, interesul manifestat fa de acesta,
!ntrebrile la care s7au !nt,mpinat reineri sau alte comentarii pe care inter4ie4atul le face !n afara
12 | P a g e
anchetei /toate aceste elemente 4or fi consemnate !ntr7o fi special sau o rubric aparte din
chestionar2;
N se asigur caracterul personal i indi4idual al rspunsurilor;
N se obin rspunsuri spontane, spre deosebire de chestionarele autoadministrate;
N !n final, prin aceast modalitate de aplicare a chestionarelor se obine o palet bogat de
informaii, date complete i de mare acuratee.
Chiar dac e+ist at,t de multe a4anta3e !n utilizarea acestui tip de chestionar, nu trebuie
omis faptul c el prezint i numeroase limite, care, !n esen, sunt urmtoarele5
N utilizarea operatorilor sporete considerabil costul anchetei;
N e+ist riscul apariiei erorilor i distorsionrii rspunsurilor, datorit trsturilor de
personalitate ale operatorilor de anchet, comportamentului acestora sau modului !n care
realizeaz inter4iul;
N apar dificulti !n formarea unor reele de operatori de inter4iu care s rspund anumitor
cerine absolut necesare5 o bun pregtire profesional, seriozitate, capacitate de adaptare la
diferite situaii !nt,lnite !n teren, abilitate i fle+ibilitate !n abordarea oamenilor etc.
Cu toate aceste nea3unsuri, chestionarul administrat prin intermediul operatorilor de inter4iu
este modalitatea cea mai frec4ent utilizat !n in4estigaiile sociologice.
Mai trebuie specificat faptul c, pe l,ng cele dou modaliti de aplicare a chestionarelor,
menionate mai sus, e+ist i situaii !n care el poate fi aplicat i telefonic, !ns aceasta este o
modalitate mai rar utilizat /4ezi capitolul referitor la inter4iu2.

1.$. 3$cul -i %$lul anchetei pe ba! "e che#ti$na%
,n %ap$%t cu alte tehnici "e ce%ceta%e
%ncheta pe baz de chestionar se distinge de celelalte tehnici de cercetare printr7o serie de
aspecte, care o indi4idualizeaz. %ceste aspecte in, fie de natura formal /adic de modul de
realizare a cercetrii2, fie de natura coninutului /adic de natura problemelor abordate2, fie de
natura populaiei in4estigate /!n ceea ce pri4ete reprezentati4itatea, numrul etc.2.

1.&. Su%#e "e e%$%i ,n ancheta pe ba! "e che#ti$na%
Se tie de3a c !n foarte puine cazuri se pot realiza cercetri e+hausti4e /gen recensm,nt2,
datorit costurilor mari pe care acestea le implic. 8e aceea se apeleaz la anchetele pe baz de
eantioane, situaie !n care se pune acut problema reprezentati4itii acestora, adic a capacitii
lor de a reproduce c,t mai fidel structurile i caracteristicile populaiei din care este e+tras. /se+,
4,rst, categorie social, pregtire profesional etc. 2.
Se !nelege faptul ca orice studiu bazat pe eantion presupune i o anumit eroare. >rice
aciune uman este supus unor factori care pot deforma realitatea. (rorile care pot s apar !ntr7
o cercetare sociologic se !mpart !n dou mari categorii /#otariu, *., 6lu, P., 111T2 5 erori
sistematice /sau distorsiuni2 i erori !nt,mpltoare. 8ac operatorul de anchet !nelege c
subiectul are "V ani !n loc de "1, aceasta este o eroare !nt,mpltoare. (rorile sistematice pot a4ea
mai multe surse, pe care le 4om e+pune, pe scurt, !n cele ce urmeaz5
a2 (rorile de eantionare se refer la greeli !n construcia eantionului, la nerespectarea
unor caracteristici ale populaiei de baz, dar i la situaiile de non7rspuns, adic refuzul de a
rspunde la unele !ntrebri sau chiar la !ntreg chestionarul. %ceste erori sunt !nt,lnite adesea !n
cazul chestionarelor aplicate prin telefon sau celor aplicate !n diferite ziare i re4iste.
b2 (rorile legate de construcia chestionarului au fost de3a prezentate !ntr7o anumit form,
!n cuprinsul acestui capitol. (le pot fi datorate mai multor factori 5
1" | P a g e
N formularea !ntrebrilor /limba3ul utilizat, claritatea i concizia !ntrebrilor etc.2;
FGHIJK;numrul i ordinea !ntrebrilor !n chestionar /dac durata unui chestionar depete
o anumit limit, inter4ine oboseala, pierderea ateniei lipsa de concentrare etc.; !n ceea
ce pri4ete ordinea !ntrebrilor, am e4ideniat tehnicile de structurare a chestionarelor,
problema contaminrii rspunsurilor etc. 2;
N forma de rspuns /se refer la utilizarea unei forme necorespunztoare de !nregistrare a
rspunsurilor, respecti4 !ntrebare !nchis, deschis, mi+t, scalat; uneori oamenii aleg la
!nt,mplare o 4ariant de rspuns din paleta care li se ofer, iar alteori, rspunsul la o !ntrebare
deschis este 4ag departe de esena acesteia, !nc,t el nu poate fi utilizat !n analiza i interpretarea
rezultatelor2;
N construcia grafic a chestionarului /delimitarea clar a !ntrebrilor i a 4ariantelor de
rspuns specifice, calitatea tiparului, mrimea caracterelor folosite etc. 2.
c2 (rorile datorate operatorilor sunt cele mai frec4ente erori care pot s apar !n cazul
anchetelor pe baz de chestionar. Muli autori insist asupra seriozitii cu care trebuie s se fac
selecia operatorilor, instruirea lor i controlul acti4itii acestora. %cestea sunt elemente care
asigur o bun -calitate. a operatorilor de inter4iu.
(rorile pe care le pot determina operatorii au mai multe cauze. <n primul r,nd, ele pot fi
puse pe seama unor trsturi de personalitate sau !nsuiri fizice /arogan, neseriozitate, anumite
caracteristici ale 4ocii, aspect fizic neplcut i ne!ngri3it2. <n al doilea r,nd, operatorii pot s
recurg la scurtarea !ntrebrilor, la simplificarea limba3ului sau, dimpotri4, la utilizarea unui
limba3 ele4at pentru impresionarea interlocutorului, fapt ce afecteaz rspunsurile. =u !n ultimul
r,nd, operatorii pot s recurg la sugerarea rspunsurilor, prin anumite intonaii, infle+iuni ale
4ocii, prin schimbri ale ordinii cu4intelor !n cadrul !ntrebrii etc.
d2 (rorile datorate celor care dau rspunsuri sunt tipuri de erori, deloc negli3abile i care
apar frec4ent, ca i cele datorate operatorilor. Spuneam c orice aciune uman poate fi supus
influenei unor factori care, !n final, duc la modificarea rezultatului acesteia.
Sursele de eroare !n cazul de fa nu sunt datorate doar nesinceritii i refuzului de a
colabora la realizarea inter4iului. Pe l,ng aceti factori acioneaz i alii, cum ar fi
sensibilitatea subiecilor la anumite teme, unele opiuni /politice, religioase2 indi4iduale, tendina
subiecilor de a da rspunsuri conforme cu ceea ce este de dorit din punct de 4edere social
/dezirabilitate social2, tendina de a se pune !ntr7o lumin fa4orabil etc.
> serie de erori sistematice sunt legate de probleme care in de ni4elul de colarizare a
subiecilor, de capacitatea lor de !nelegere, de procesare i interpretare a informaiei cuprinse !n
!ntrebri, precum i de limitele memoriei umane.
Chiar dac ancheta pe baz de chestionar prezint unele nea3unsuri, e+puse !n materialul de
fa, totui ea constituie o surs important de date, o metod frec4ent utilizat !n cercetrile
sociologice, iar noi nu putem face altce4a dec,t s7i recunoatem limitele dar i atuurile, s7i
respectm regulile, s o aplicm !n lumina acestora i s7i atribuim 4aloarea ade4rat.

6n c$ncluie7
Spre deosebire de tehnicile calitati4e, chestionarele ofer o imagine de ansamblu asupra unei
problematici, moti4 pentru care sunt utilizate !n special atunci c,nd este 4izat un eantion larg
al populaiei. Cercettorii utilizeaz chestionare pentru a !ntreba oamenii cu pri4ire la
comportamentele, atitudinile, credinele, opiniile, sau inteniile lor. Psihologii utilizeaz
chestionarele /aplicate personal, prin e-mail sau on-line2 pentru a colecta date descripti4e cu
pri4ire la comportamentul sau procesele mentale, de la practici parentale p,n la comportament
1$ | P a g e
se+ual. (ste de reinut c 4aliditatea tehnicii de anchet prin chestionar depinde !n mare msur
de anumii factori precum claritatea formulrii !ntrebrilor sau frazarea lor; de asemeneaeste
important eantionul propus pentru cercetare i reprezentati4itatea acestuia. 8ac aceste aspecte
pot fi gestionate astfel !nc,t erorile pe care le7ar putea genera s fie c,t mai mici, alte limitri pe
care le impune tehnica anchetei pe baz de chestionar sunt mai dificil de depit. 8e pild,
oamenii pot fi destul de rezer4ai !n a recunoate lucruri st,n3enitoare sau indezirabile despre ei
!nii. %lii pot spune ceea ce cred ca trebuie spus despre un anumit subiect. %stfel c, rezultatele
unui studiu care 4izeaz asemenea informaii pot fi mult supraestimate, !ntruc,t oamenii au
tendina de a subestima frec4ena unui anumit comportament indezirabil social. Cu toate acestea,
chestionarele se do4edesc o metod eficient de a colecta o cantitate mare de informaie despre
atitudinile, credinele i comportamentele oamenilor, put,nd fi !nsoite de utilizarea altor tehnici
de cercetare.
8. ANCHETA PE BAZ DE INTER9I+

2.1. 8efinire i precizri terminologice
2.2. 8esfurarea i dinamica inter4iurilor
2.". *ipuri de inter4iu
2.".1. 6nter4iul clinic
2.".2. 6nter4iul de grup
2.".". @ocus grupul
2.".$. 6nter4iul cu copii
2.".&. 6nter4iul telefonic
2.$. %4anta3ele i deza4anta3ele utilizrii inter4iului ca tehnic de cercetare

2.1. Defini%e -i p%eci!%i te%(in$l$2ice
*ermenul de interviu este un neologism pro4enit din limba englez /intervie& ? !nt,lnire,
!ntre4edere i are ca echi4aleni, !n limba francez, entretien ? con4orbire, con4ersaie
i entrevue ? !nt,lnire !ntre dou sau mai multe persoane, iar !n limba
german intervie&, befraun sau unterredun ? a !ntreba, a se informa, con4orbire, con4ersaie,
conferin cu cine4a2. Ceea ce !nseamn c termenul de inter4iu s7a impus pe plan mondial, fiind
preluat at,t de sociologii francezi, c,t i de ctre cei germani. =oi !l folosim alturi de termenul
de -con4orbire., a4,nd acelai !neles. /Primul care a utilizat termenul de -con4orbire
sociologic. a fost 8imitrie Pusti, !n cadrul Ucolii sociologice2.
8ac !n 'icionarul de socioloie /111V2 inter4iul este prezentat ca o -tehnic! "e $b&ine%e
p%in ,nt%eb!%i -i %!#pun#u%i a inf$%(a&iil$% 'e%bale de la indi4izi i grupri umane !n 4ederea
4erificrii ipotezelor sau pentru descrierea tiinific a fenomenelor socioumane....,
!n 'icionarul de psiholoie /111T2 inter4iul este o -f$%(! "e "ial$2 !n care
interrelaionarea a%e un #c$p i(p$%tant -i #pecial "e a #u%p%in"e cun$a-te%ea unei anu(ite
pe%#$ane, a opiunilor sale, a e+perienei personale cu pri4ire la ce4a, dar i a modului de a
interpreta situaii, probleme, reacii la care a asistat ori e4enimente !n care a fost implicat direct
sau indirect cel solicitat !n inter4iu..
<n sf,rit, 'icionarul de pedaoie /11T12 ne prezint inter4iul ca fiind un -p%$ce"eu "e
in'e#ti2a&ie -tiin&ific!, specific tiinelor sociale, ce urmrete prin intermediul procesului de
1& | P a g e
comunicare 4erbal dintre dou persoane /cercettor i respondent2 obinerea unor informaii !n
raport cu un anumit obiecti4 sau scop fi+at..
-%m putea defini inter4iul drept un dialog a crui finalitate este adunarea de informaii
legate de o tem determinat. /=ils, @., #ime, B., 2AAT, p. 2A&2. %adar, !n 4iaa cotidian utilizm
inter4iul, dar nu orice con4ersaie sau !nt,lnire !ntre dou sau mai multe persoane echi4aleaz cu
un inter4iu, !n special cu un inter4iu de cercetare tiinific. <n general, inter4iul se bazeaz pe
comunicarea 4erbal, aceasta fiind o comunicare de tip special, !n care o persoan pune !ntrebri
/anchetatorul2, iar cealalt furnizeaz rspunsuri, informaii /persoana inter4ie4at2. Con4orbirea
reprezint, deci, elementul fundamental !n tehnica inter4iului, dar inter4iul nu se poate confunda
cu chestionarul /bazat i el pe !ntrebri i rspunsuri2, !n primul caz este 4orba de obinerea de
informaii 4erbale, de opinii, preri, preferine e+primate liber despre problema pus !n discuie,
iar !n cel de7al doilea !ntrebrile i rspunsurile sunt, de regul, scrise /are loc !nregistrarea
obligatorie a rspunsurilor !n scris; !ntr7o anchet bazat pe tehnica chestionarului rspunsurile
sunt scurte, clare, precise2.

8.8. De#f!-u%a%ea -i "ina(ica inte%'iu%il$%

Pentru c !n cea mai mare parte din timpul nostru de 4eghe con4ersm /respecti4, punem
!ntrebri, dm rspunsuri2, ne putem !ntreba cum se realizeaz situaia de inter4iu din punct de
4edere psihosociologicO 6nter4iul personal fa !n fa /face-to-face intervie&2, cel mai utilizat
procedeu de inter4ie4are, presupune interaciunea dintre dou persoane, pe care le notm astfel5
M ? operatorul de inter4iu
Y ? persoana inter4ie4at
<n ce mod acioneaz M asupra lui YO 8esigur, prin !ntrebri care determin rspunsuri din partea
lui Y. %ceste rspunsuri 4or declana la M anumite reacii specifice /fie prin faptul c M trece la o
alt !ntrebare, fie c repet !ntrebarea, fie c ofer e+plicaii suplimentare sau reacii etc.2.
%adar, relaia dintre M i Y nu este simetric i o putem reda grafic astfel5

M Y

8up opinia lui Septimiu Chelcea /111V2, -minciuna deliberat., -auto!nelarea cu bun
credin., -raionalizarea rspunsurilor., -proiecia. /posibile !ntr7un inter4iu2, pot reduce
!ncrederea !n informaiile obinute prin rspunsurile oferite la !ntrebrile operatorului de inter4iu.
<n funcie de tipul de inter4iu, modul de desfurare a con4orbirii dintre operatorul
de anchet i persoana inter4ie4at prezint anumite particulariti5 !ntr7un fel 4a decurge
inter4iul telefonic i !n alt mod inter4iul fa !n fa, iar acesta din urm nu se 4a realiza identic
!n cazul unui inter4iu nondirecti4 i !n cel al unui inter4iu pe baz de chestionar cu !ntrebri
!nchise. %lain Blanchet /()*+, apud !helcea2 formuleaz urmtoarele principii generale ale
aplicrii inter4iului nondirecti4 ? care, consideram si noi, pot fi considerate ca principii generale
ale inter4iului !n general din cercetarea socio7uman5
N tot ce au spus persoanele inter4ie4ate trebuie tratat ca elemente inseparabile de conte+tul
discursi4 i situaional; trebuie s se acorde atenie at,t coninutului manifest, c,t i celui latent;
1' | P a g e
de asemenea, cercettorul nu trebuie s considere c tot ceea ce declar persoanele inter4ie4ate
se plaseaz la acelai ni4el psihologic;
N cercettorul 4a acorda atenie nu numai la ceea ce persoanele au spus, dar i la ceea ce nu
au spus sau nu pot spune fr a3utorul lor;
N ceea ce declar oamenii !ntr7un inter4iu nu sunt dec,t indicatori, pe baza crora
cercettorul 4a trebui s identifice problemele persoanelor inter4ie4ate;
N se impunea ca cercettorul s situeze problemele persoanelor inter4ie4ate !n conte+tul
social al desfurrii !ntre4ederii.

De#f!-u%a%ea inte%'iu%il$% de cercetare presupune parcurgerea obligatorie a unor etape.
>rice operator de inter4iu trebuie s se asigure c interlocutorul su accept /sau nu2 s participe
la inter4iu. Pentru aceasta el este ne4oit5
? s se prezinte pe sine;
? s prezinte i s e+plice obiectul i scopul cercetrii;
? s prezinte instituia care l7a delegat pentru efectuarea inter4iului;
? s descrie metoda prin care a fost selecionat subiectul;
? s asigure subiectul de confidenialitatea rspunsurilor i de pstrarea anonimatului.
(+ist c,te4a precizri de care trebuie s se in cont pe parcursul inter4ie4rii. Prin
modalitatea de punere a !ntrebrilor i de !nregistrare a rspunsurilor, anchetatorul poate denatura
rezultatele cercetrii. 0orbim astfel de efectul de operator de inter4iu, de erorile generate de
inter4iu.
*otodat, operatorul de inter4iu trebuie s aib !n 4edere c,te4a cerine eseniale pentru
cercetare / Moser, C.%., 11'T25
? gsirea persoanelor cuprinse !n eantion;
? obinerea acordului pentru inter4iu;
? punerea !ntrebrilor i !nregistrarea rspunsurilor.
<n acest sens, dup cum conchide i Septimiu Chelcea /111V2, -calitatea unui inter4iu poate
fi e4aluat i dup obser4aiile fcute de operatorii de anchet cu pri4ire la comportamentul
non4erbal al persoanelor inter4ie4ate sau referitoare la momentele /!ntrebrile2 care au generat
reacii emoionale..
8ac nu sunt !ndeplinite aceste condiii, operatorul de inter4iu de4ine surs potenial de
eroare !n cercetarea sociologic.
Considerat tehnic esenial de cercetare psihosociologic, inter4iul sociologic prezint o
serie de caracteristici ce recomand utilizarea inter4iului5
Dobser4area comportamentelor non4erbale ale persoanelor cuprinse !n eantion;
Dcolectarea de rspunsuri spontane ale subiecilor inter4ie4ai;
Delaborarea de rspunsuri la !ntrebrile operatorului, ceea ce asigur furnizarea de
informaii, esenial pentru 4erificarea ipotezelor cercetrii.
Registrul nonverbal
-(+primarea 4erbal nu se poate disocia de un ansamblu de manifestri ce pun !n practic
motricitatea locutorului. 0arietatea acestor comportamente non4erbale ce !nsoete discursul este
de aa natur, !nc,t studierea lor constituie un c,mp de in4estigaie !n sine.. /=ils, @., #ime, B.,
2AAT, p. 2A12. %naliza procesului comunicrii ne spune c proporia cea mai mare de informaii
care sunt procesate !n cadrul unui dialog fa !n fa ne par4ine din registrul non4erbal, chiar
dac !n cea mai mare parte acest tip de informaie este prelucrat subcontient. (+ist tipuri de
inter4iu !n care colectarea informaiilor 4enite pe cale non4erbal este mai mare, !n alte cazuri
1T | P a g e
acestea fiind ignorate. <n cadrul inter4iurilor de profunzime, cu precdere, comunicarea
non4erbal constituie o important surs de informaie, iar inter4ie4atorul este obligat sa
!nregistreze tipul de manifestri care !nsoete comunicarea 4erbal. %stfel, sunt importante5
gestica, mimica, poziia corporal, tonul 4ocii, rapiditatea 4orbirii, pauzele !n discurs etc.
<n alte tipuri de inter4iuri, !n special !n cele care au ca scop anchete cantitati4e, accentul este pus
pe !nregistrarea coninutului 4erbal rspunsurilor. Cu toate acestea, dac inter4iul respecti4 are
lor !ntr7un conte+t fa !n fa, mesa3ele non4erbale au un rol important !n orientarea
inter4ie4atorului cu pri4ire la gradul de confort resimit de inter4ie4at, la disponibilitatea
acestuia de a comunica etc.; faza iniial, de !nclzire /&armin-up2, este deosebit de important
!n anga3area inter4ie4atului pentru parcurgerea inter4iului, iar modalitatea lui de reacie ofer
inter4ie4atorului informaii utile !n a7i adapta strategia de moti4are la fiecare caz !n parte.
addering
> tehnic special de inter4iu este denumit -ladderin. /ladder Z lan2 i a fost utilizat
!ncep,nd cu anii ['A !n psihologia clinic, !n special pentru a in4estiga credinele i 4alorile
oamenilor. %ceast tehnic are la baz teoria ,eans-%nd elaborat de Putman /11V22, care
presupune analiza resorturilor emoionale care stau la baza deciziei de consum. *eoria presupune
e+istena unui lan asociati4 al comportamentului de alegere a unui produs, cu atributele
produsului ales, cu consecinele asupra consumatorului aa cum el le percepe i cu 4alorile
personale.
%plicat la ne4oile specifice ale unei cercetri, tehnica ladderin presupune un inter4iu
semistructurat !n cadrul cruia, gradat, inter4ie4atorul pune !ntrebri cu pri4ire la un anumit
comportament pe care dorete sa7l analizeze, apoi cu pri4ire la caracteristicile acestui
comportament, la consecinele L beneficiile pe care comportamentul le are pentru persoan,
pentru ca, !n final, s poat fi aflate 4alorile care stau la baza comportamentului. @inalitatea
acestui tip de abordare este creionarea unei hri a 4alorilor persoanei, plec,nd de la analiza mai
multor comportamente i a celor mai frec4ente lanuri de asocieri.
!ovestea vieii
-#olul unei po4eti a 4ieii e, !n primul r,nd, s pun la un loc elementele eseniale,
e4enimentele i credinele din 4iaa unei persoane, s le integreze !ntr7un tot, s le ofere
semnificaie, s !n4ee din ele, s educe t,nra generaie i s le reaminteasc tuturor celorlali
membri ai comunitii care este cel mai important lucru din 4ia.. /%tCinson, #., 2AA', p. "V2.
<n conte+t tiinific, po4estea 4ieii a fost utilizat de7a lungul timpului !n cercetrile legate
de dez4oltarea personalitii /4ezi studiile lui P. %llport, \. Murra]2, !n studiul efectelor
e4enimentelor istorice asupra indi4izilor, !n studiile antropologice, !n gerontologie etc. Ca
desfurare, potri4it lui %tCinson /idem2, !n cadrul inter4iului de tip po4estea 4ieii sunt abordate
urmtoarele teme de discuie5 naterea i familia de origine, tradiiile i conte+tul cultural,
factorii sociali, educaia, iubirea i munca, e4enimente i perioade istorice, pensionarea, 4iaa
interioar i contiina spiritual, teme ma3ore ale 4ieii, 4iziunea asupra 4iitorului, !ntrebri de
!ncheiere.

2.". Tipu%i "e inte%'iu
<n literatura de specialitate !nt,lnim o serie de clasificri ale inter4iului ca tehnic de cercetare. <n
continuare 4om urmri clasificarea inter4iurilor redat de Septimiu Chelcea /111V2.
%. 8up 2%a"ul "e libe%tate lsat operatorului de inter4iu !n abordarea diferitelor teme de
in4estigare, !n ceea ce pri4ete formularea, numrul i succesiunea !ntrebrilor, precum i dup
ni4elul de profunzime al informaiei culese, se disting mai multe tipuri de inter4iu, de
1V | P a g e
la interviul nondirectiv /nediri3at, neghidat, nedirecionat de ctre operator2, p,n la interviul
directiv /structurat, ghidat, standardizat2, dup cum urmeaz5
D 6nter4iul clinic reprezint forma e+trem a inter4iului nestructurat i e+emplifica cel mai
bine specificul inte%'iului n$n:"i%ecti'. <n cercetarea sociouman, inter4iul clinic este utilizat
de multe ori cu #c$p e*pl$%at$%, !n faza iniial a in4estigaiilor, pentru gsirea acelor informaii
care s orienteze demersul de cercetare, acest tip de abordare nondirecti4 e+tinz,ndu7se dincolo
de sfera terapeutic. Inte%'iul ,n p%$funi(e, ca i inte%'iul cu %!#pun#u%i libe%e, se utilizeaz
at,t !n psihoterapie, c,t i !n cercetarea socio7uman. Spre deosebire, !ns, de inter4iul clinic,
inter4iul !n profunzime, centrat tot asupra persoanei, 4izeaz doar un aspect, un fenomen sau
element, nu persoana n ntreul ei. )a fel stau lucrurile i !n cazul inter4iului cu rspunsuri
libere sau ghidat. <ntre cele dou tipuri de inter4iuri diferenele sunt mai mult de nuan dec,t de
fond5 4ariaz ni4elul de profunzime, amploarea fenomenelor abordate, gradul de libertate
menin,ndu7se ridicat, chiar dac tema con4orbirii este prestabilit. 6nter4iul clinic, !n
profunzime i cu rspunsuri libere sunt (ai (ult #au (ai pu&in ne#t%uctu%ate.6nter4iurile
nestructurate pot a4ea un grad de 4aliditate mai !nalt dec,t cele structurate, sunt nestresante,
permit e+primarea spontan a personalitii, dez4luirea pulsiunilor incontientului, las liber
asociaia de idei, elimin,nd astfel bias7urile /erorile sistematice2 inter4iului structurat /Pordon,
11'1, apud Chelcea2.
EInte%'iul cent%at /ghidat sau focalizat2, ca tehnic de cercetare !n tiinele socioumane, a
fost prezentat de #obert ^. Merton, M. @isCe i P. ^endall /11&'2. (ste un
inter4iu #e(i#t%uctu%at) !n sensul c abordeaz teme i ipoteze dinainte stabilite ? ca i
inter4iurile structurate ?, dar !ntrebrile i succesiunea lor nu sunt prestabilite ? ca i !n cazul
inter4iurilor nestructurate. *ehnica propus de #obert ^. Merton impune centrarea con4orbirii pe
o e+perien comun tuturor subiecilor /de e+emplu, implicarea !ntr7o anumit aciune,
4izionarea aceluiai spectacol de teatru sau film etc.2. #especti4a e+perien trit de toi cei care
urmeaz a fi inter4ie4ai este analizat anterior de ctre cercettor care e4ideniaz elementele
semnificati4e i structura situaiei, modelele de aciune etc. Sunt formulate ipoteze pri4ind
consecinele implicrii persoanelor !n situaia dat. Cercettorul elaboreaz pe aceast baz un
2hi" "e inte%'iu, !n care sunt fi+ate problemele ce 4or fi abordate !n con4orbirea focalizat pe
e+periena subiecti4 a implicrii !n situaia analizat. ^enneth 8. Baile] apreciaz c !n cazul
inter4iului centrat important este faptul c cercettorul a studiat anterior e+periena trit de
subieci, select,nd aspectele ce 4or fi puse !n discuie.
FGHIJK;Inte%'iu%ile cu ,nt%eb!%i "e#chi#e -i cu ,nt%eb!%i ,nchi#e fac parte din categoria
inter4iurilor #t%uctu%ate. %stfel de inter4iuri sunt larg utilizate !n cercetare i, !n cadrul lor,
cercettorul /sau operatorul de inter4iu2 nu beneficiaz de libertatea alegerii temelor sau de
posibilitatea reformulrii !ntrebrilor i schimbrii succesiunii lor.
B. 8up natu%a c$n&inutului comunicrii distingem5
FGHIJK;Inte%'iul "e $pinie ? cu a3utorul lui studiem psihologia persoanei, tririle sale
subiecti4e /interese, atitudini, pulsiuni, !nclinaii etc.2, adic informaii imposibil de
obser4at direct.
NGHIJK;Inte%'iul "$cu(enta% ; care poate fi i centrat pe un anumit domeniu5 politic,
economic, social, medical, sporti4 etc.
C. 8up 2%a"ul "e %epetabilitate al con4orbirilor, inter4iurile pot a4ea loc o singur dat
sau !n mod repetat. 0orbim astfel de5
R Inte%'iul unic ? presupune o singur con4orbire !ntre anchetator i persoana cuprins !n
eantion, care rspunde la !ntrebri, spre deosebire de
11 | P a g e
R Inte%'iul %epetat ? care presupune !ntre4ederea repetat !ntre cercettor i subiectul
inter4ie4at, tip de inter4iu utilizat mai ales !n ancheta panel.
8. 8up calitatea inf$%(a&iil$% $b&inute, 4iz,nd nu numai 4olumul informaiilor obinute,
ci i calitatea lor5
S Inte%'iul e*ten#i' ? se aplic pe un numr mare de persoane !ntr7un inter4al de timp
limitat, ceea ce nu permite recoltarea informaiilor de profunzime.
S Inte%'iul inten#i' ? se distinge prin faptul c fiecrui subiect inter4ie4at !i este acordat un
timp !ndelungat de discuie, ceea ce permite abordarea problemelor puse !n discuie !n
profunzimea lor.
(. 8up nu(!%ul pe%#$anel$% care particip la inter4iu, acesta poate fi5
S Inte%'iul pe%#$nal ? la care particip doar operatorul de inter4iu i subiectul inter4ie4at.
S Inte%'iul "e 2%up ? folosit ca metod de culegere a datelor psihosociale, de e+emplu !n
studiile de marCeting i pia. )a ni4elul grupului se formeaz opinia ma3oritar,
e+primat prin liderul grupului, reaciile proprii fiind dez4luite cu precdere !n
inter4iurile personale. <n grup, subiecii elaboreaz !n interaciune un rspuns colecti4 ?
care e+prim opinia de grup ? la !ntrebrile puse de ctre anchetator.
@. 8up ($"alitatea "e c$(unica%e distingem5
S Inte%'iul "i%ect <face"to"face= ? are loc !ntre4ederea dintre operator i inter4ie4at.
S Inte%'iul telef$nic ? !n care prima impresie a subiectului de inter4iu se formeaz pe baza
caracteristicilor 4ocale ale operatorului i se dezbat problemele speciale.
S Inte%'iu%i online ; !n cazul acestui tip de inter4iu trebuie a4ut !n 4edere
reprezentati4itatea eantionului pe care se face cercetarea /nu toate categoriile de 4,rst
sau din diferite medii sociale au acces la internet2, precum i problema identitii i
acurateei datelor pe care o persoan le furnizeaz despre sine /cercettorul are un control
limitat asupra acestor aspecte2.
P. 8up#tatutul #$cial -i "e($2%afic al participanilor, inter4iul poate a4ea loc cu aduli,
tineri, copii, cu persoane publice, aparin,nd 4ieii politice i culturale, cu persoane defa4orizate,
cu specialiti din di4erse domenii etc., criterii de care cercettorul 4a ine cont !n elaborarea i
aplicarea inter4iului.
\. 8upfunc&ia pe care o !ndeplinete !n cadrul cercetrii distingem5
R Inte%'iul e*pl$%ati' ? este utilizat !n prima faz a cercetrii i are drept scop
identificarea unor probleme ce urmeaz a fi ulterior cercetate, cu a3utorul altor tehnici de
cercetare.
R Inte%'iul "e ce%ceta%e /propriu7zis2 ? este utilizat ca tehnic principal de obinere a
datelor de cercetare !n in4estigaia sociologic de teren.
R Inte%'iul "e 'e%ifica%e ? are drept scop at,t 4erificarea, c,t i completarea informaiilor
culese cu a3utorul altor metode i tehnici de in4estigaie.
6. 8up #c$pul urmrit5
D Inte%'iul "e #elec&ie /de anga3are2 ? are ca scop colectarea informaiilor despre
e+periena profesional, moti4aia, abilitile i competenele unei persoane !n raport cu
cerinele unui anumit post i 4alorile unei anumite companii sau instituii. %ceste
informaii 4or fi utilizate pentru identificarea celei mai potri4ite persoane !n raport cu un
anumit post.
D Inte%'iul "e $%ienta%e p%$fe#i$nal! ; este utilizat at,t !n cazul orientrii profesionale i
4ocaionale a copiilor i adolescenilor pentru consiliere 4ocaional, c,t i !n scopul
2A | P a g e
reorientrii profesionale a adulilor /pentru identificarea unor noi tipuri de acti4iti !n
care competenele unei persoane pot fi 4alorificate2
D Inte%'iul "e "e'$lta%e a ca%ie%ei ? este utilizat cu precdere !n cadrul companiilor sau
instituiilor care au inclus programe de dez4oltare a carierei !n strategia de management a
resurselor umane. Scopul acestor inter4iuri este de a identifica potenialul de cretere a
unei persoane !n cadrul unei organizaii, tipul de posturi pe care aceasta le poate acoperi,
dar i identificarea ariilor de dez4oltare !n 4ederea creterii performanei !ntr7o anumit
acti4itate.
D Inte%'iul te%apeutic ; este utilizat !n scopul de a stabili un diagnostic sau un plan de
tratament /atunci c,nd are un caracter anamnestic2 sauL i are un scop terapeutic pentru
identificarea patternurilor disfuncionale dar i a resurselor pe care o persoan le poate
4alorifica !n dez4oltarea sa.
D Inte%'iul "e inf$%(a%e ? acestea pot a4ea loc !n di4erse conte+te5 coal, !ntreprindere,
spital, domiciliu etc.

2.".1.-nterviul clinic
6nter4iul clinic a fost propus ca tehnic de psihologul american Ca%l R$2e%#, !nlocuind
astfel -modalitatea clasic_ de desfurare a edinelor de psihanaliz descrise de Sigmund
@reud. Metoda non7directi4 pe care o propune #ogers presupune comunicarea autentic, bazat
pe !ncredere i !nelegere !ntre pacient i terapeut. (ste o -relaie de a3utorare_ !n 4ederea
dez4oltrii i maturizrii persoanei, pentru o mai bun !nelegere a e+perienei subiecti4e proprii
i pentru sporirea capacitii de confruntare cu 4iaa. <n cadrul acestei relaii, !n care pacientul
e#te t%atat ca pe%#$an!) nu ca -entitate clinic_, opiniile i atitudinile fa de sine ale pacientului
de4in predominant poziti4e, stima de sine sporete, personalitatea se integreaz, structurile sale
de baz se unific, ner4ozitatea scade, ocurile emoionale de4in acceptabile, personalitatea se
adapteaz mai bine situaiilor sociale. 6n principal, inter4iul clinic urmrete s spri3ine efortul
pacientului de contientizare a sentimentelor sale confuze, care !i pro4oac team, an+ietate si
sentimente afecti4e negati4e. *erapeutul nu direcioneaz relatrile pacientului, ci doar creeaz
un cadru de manifestare !n care acesta -s fie el !nsui_. Pacientul ia loc la birou, fata in fata cu
terapeutul, fiind !ntr7o #itua&ie "e e2alitate cu acesta. 6nter4iul clinic propus de Carl #ogers se
fondeaz pe o concepie psihodinamica despre personalitate, dar se deprteaz de imaginea
pacientului din psihanaliza, cel !ntins pe pat, supus unei situaii -dezumanizante.. 6nter4iul clinic
nu se utilizeaz numai ,n #c$p te%apeutic, ci i pentru p#ih$"ia2n$!, pentru $%ienta%ea
p%$fe#i$nal! sau !n acti4itatea de a#i#ten&! #$cial! !n 4ederea cunoaterii personalitii, Carl
#ogers susin,nd e+tinderea metodei sale !n domeniul educaiei adulilor, a !n4m,ntului,
industriei i politicii. <ntr7un inter4iu clinic pe primul loc ca obiecti4 !l reprezint #tabili%ea unui
%ap$%t inte%u(an -i $ ,n&ele2e%e %ecip%$c! !ntre participani. Clientul, pacientul, inter4ie4atul
4a fi acceptat, 4alorizat, 4alidat prin unicitatea sa, iar caracteristicile sale indi4iduale ca i
trsturile sale de personalitate de4in ade4rate 4alori de care trebuie s se in cont !nc de la
bun !nceput. Pentru a !nelege mai bine aceast tehnic ar fi bine ca ea s fie comparat cu un alt
tip de inter4iu medical ? cel clasic care constituie baza unei anamneze medicale.
%stfel, !n primul r,nd, !ntr7o anamnez medical e+ist o direcie clar, at,t pentru pacient
c,t i pentru medic, ctre etiologie i patogenie. Se tie c !n urma unui inter4iu de acest tip, se
4a afla care sunt cauzele bolii i astfel se pornete pe drumul 4indecrii. %cesta este de altfel i
scopul anamnezei, iar pacientul ? prin prisma educaiei sale ? de4ine foarte cooperant !n acest
21 | P a g e
sens. <ntr7un inter4iu clinic psihologic pacienii de cele mai multe ori nu tiu s a3ung la
problema lor sau la subiectul unei e4entuale cauze.
<n acelai timp, daca !ntr7un inter4iu medical clasic, diagnosticul preced tratamentul, !n
inter4iul clinic acesta este parte din tratament.
<n cazul unui demers de stabilire a unui diagnostic medical pacienii sunt acti4i i
cooperani i din aceast perspecti4 rolurile sunt clare5 de o parte se afl medicul care !ntreab i
in4estigheaz, de partea cealalt se afl pacientul care rspunde i se supune in4estigaiei. <ntr7un
inter4iu clinic, rolurile !i pierd rigiditatea, poziiile celor doi sunt foarte fluide i de multe ori
psihologul nu caut s elimine elemente de tipul an+ietii care pot inter4eni !n calea obinerii de
informaii !n scopul stabilirii diagnosticului. Chiar i mai mult, uneori se !nt,mpl ca unei astfel
de stri de an+ietate s i se dea curs i chiar s fie !ncura3at pentru ca cei doi participani la
inter4iu s o poat e+plora mai bine.
> alt diferen const !n selecia datelor rele4ante5 dac !ntr7un inter4iu anamnestic
medical aceste date sunt filtrate pe baza unor criterii clare de diagnostic, !n inter4iul clinic
psihologic 4iaa intra7psihic, tririle i manifestrile persoanei reprezint o parte esenial din
aceste date. *ot ceea ce este in4estigat i _luminat. prin inter4iu de4ine important chiar !n
decursul inter4iului, pe msur ce acesta se deruleaz. <n fine, un medic de7a lungul anamnezei
pe care o efectueaz !i 4a suprima sentimentele i emoiile care !l !ncearc. (le sunt 4zute ca
elemente parazitare, care i! pot sta !n calea efecturii actului medical5 iubirea, ura, frustrarea,
teama, mila sunt 4zute ca elemente care nu7i afl locul !ntr7un act terapeutic. 8impotri4,
pentru un psiholog clinician toate aceste triri i reacii de4in e+trem de importante. (le ? ca
elemente ale relaiilor transfereiale ? ofer informaii e+trem de importante cu pri4ire la situaia
inter4ie4atului, la reaciile pe care le trezete el !n cei din 3ur, la felul !n care este 4zut, simit,
4alorizat de persoanele din 4iaa sa.

2.".2. -nterviul de rup
#oger Mucchielli /11'V, apud S. Chelcea2 consacr inter4iului de grup unul din 4olumele
dedicate formrii permanente !n tiinele umane, prezent,nd regulile de desfurare i propun,nd
o serie de e+erciii de utilizare a inter4iului de grup !n cunoaterea psiho7sociologic i !n
aciunea de schimbare a opiniilor.
Specificul acestei tehnici de cercetare !l reprezint e+istena real a unui 2%up "e pe%#$ane)
ca%e #! elab$%ee ,n inte%ac&iune un %!#pun# c$lecti' la p%$ble(ele pu#e ,n "i#cu&ie. =u este
4orba de o simpl alturare sau suma de rspunsuri indi4iduale, ci de crearea i formularea
unui %!#pun# ca%e #! e*p%i(e $pinia "e 2%up. 8e foarte multe ori, in acest scop, cercettorul
este ne4oit s se fac acceptat de grup. %stfel, se recomand introducerea prin intermediul
membrilor influeni a cercettorului !n grupul pe care7l studiaz, !n acest fel cercettorul
dob,ndind respect din partea membrilor grupului. %sta nu !nseamn c inter4iul de grup nu
necesit i o pregtire psihologic atent /stabilirea unor relaii de !ncredere reciproc,
deblocarea psihic a participanilor la inter4iu etc.2, precum i anumite msuri de organizare a
discuiei colecti4e /con4ocarea din timp a participanilor, limitarea duratei inter4alului la cel mult
trei ore, asigurarea condiiilor de confort, eliminarea surselor de distragere a ateniei, plasarea
participanilor !n 3urul unei mese rotunde etc.2.
\enri \. Stahl /11T$, apud S. Chelcea2, 4orbind despre obinerea de rspunsuri colecti4e la
o chestionare 4erbal, arat c -procedeul interogrii !n grup_ se recomand !n faza de
prospectare, c,nd se pot obine de la persoanele con4ocate informaii utile pentru ad,ncirea
problematicii de studiu. *rebuie tiut faptul c rspunsurile in4estite cu adeziunea mai multora
22 | P a g e
sunt la fel de interesante pentru cercettor, ca i informaiile di4ergente furnizate de -opozani_.
Ui !n cazul con4orbirilor colecti4e ? susine \.\. Stahl ? -#egula de aur a oricrui anchetator
social este tcerea. ( bun anchetat$%ul ca%e '$%be-te pu&in) "a% -tie #! fac! pe al&ii #!
'$%bea#c! _.

2."."..ocus-rupul
Se afl la intersecia inter4iului focalizat cu inter4iul de grup, fiind denumit i inter4iu de
grup !n profunzime. Morgan definete focus7grupul ca o tehnic! "e c$lecta%e a "atel$% p%in
inte%ac&iunea "int%e (e(b%ii 2%upului, referitoare la o problem stabilit de ctre cercettor.
<n %merica de =ord, inter4iul de grup tipic dureaz dou ore i reunete V71A participani,
!n (uropa dureaz ce4a mai mult ? p,n la trei ore ? dar grupul este mai mic ? '7V participani.
Ca regul general se considera ca un studiu bazat pe focus7grup trebuie s conin $7' edine
de inter4iu.
%ceast tehnic este utilizat !n cone+iune cu alte metode !n special cu ancheta pe baza de
chestionar i cu inter4iurile indi4iduale. 8in aceast perspecti4, 8a4id Morgan /111", apud S.
Chelcea2 a subliniat modalitile de combinare a metodelor5
a. Se efectueaz mai !nt,i un focus grup pentru identificarea problemelor i a !ntrebrilor
care 4or fi apoi incluse !ntr7un chestionar;
b. @ocus grupul este modalitatea principal de studiu, iar ancheta psihosocial 4ine s
stabileasc procedeele de alctuire a grupurilor i s determine problemele de detaliu care trebuie
analizate prin inter4iurile de grup !n profunzime;
c. %ncheta reprezint metoda principal, ea fiind asociat cu focus grupul care ofer
sugestii pentru interpretarea datelor;
d. @ocus grupul este utilizat ca metoda principal, iar ancheta de4ine metoda a3uttoare care
4erific rele4ana problemelor stabilite de cercettor pentru discuiile de grup.
> problem destul de important legat de focus grup este cea a eantionrii. %stfel,
frec4ent se apeleaz la segmentarea populaiei de studiat dup o serie de caracteristici !n funcie
de obiecti4ele i ipotezele cercetrii. Spre e+emplu, dac se studiaz planificare familial, atunci
se 4or lua !n considerare ca i criterii urmtoarele 4ariabile5 se+, 4,rsta, status marital, folosirea
mi3loacelor contracepti4e, ni4el de 4enituri etc. <n acest fel sunt constituite grupuri omogene
pentru fiecare segment de populaie. > astfel de segmentare are urmtoarele a4anta3e5
? asigur compararea rspunsurilor;
? creeaz un climat fa4orabil pentru discuie !n condiiile !n care membrii grupului sunt i se 4d
ca fiind similari din perspecti4a criteriilor de segmentare.
Problema structurrii !n cazul focus grupului se refer la dou chestiuni5
? controlul moderatorului asupra respectrii topicii cercetrii /urmrirea problemelor de
discutat2;
? controlul moderatorului asupra interaciunilor dintre membrii grupului.
@actorul important, susine Septimiu Chelcea, al #t%uctu%!%ii focus grupului !l
constituie nu(!%ul p%$ble(el$% u%(!%ite5 cu c,t numrul lor este mai mare cu at,t gradul de
structurare a focusului este mai ridicat. <n medie, se consider ca un focus grup nu ar trebui s
cuprind mai mult de cinci probleme. (+ist i discuii !n ceea ce pri4ete '$lu(ul unui focus
grup5 unii autori consider ca un grup cu mai muli participani are mai multe a4anta3e pentru c
!i manifest opiniile i emoiile mai liber, dez4olt,ndu7se o dinamic mai rapid i mai intens,
iar alii consider c !ntr7un grup cu mai puini participani, moderatorul poate a4ea un control
2" | P a g e
mai ridicat asupra stimulrii interaciunii dintre membri, acesta fiind !n 4iziunea lor un mare
a4anta3.
^rueger /()**, apud S. !helcea2 prezint a4anta3ele i deza4anta3ele utilizrii focus7
grupului. %stfel, printre a4anta3e putem 4orbi de5
? cuprinde date din 4iaa real !n mediul concret
? este o tehnic fle+ibil
? are o !nalt 4aliditate
? produce rezultate destul de rapid
? prezint costuri reduse
8eza4anta3ele ar putea fi5
? asigur cercettorului un control mai redus /prin comparaie cu inter4iul indi4idual, spre
e+emplu2
? uneori, datele sunt dificil de analizat
? solicit din partea cercettorului abiliti i cunotine speciale
? diferenele dintre grupuri pot fi distorsionate
? organizarea grupurilor poate fi destul de dificil
? discuiile trebuie s fie astfel conduse !nc,t s !ncura3eze interaciunea dintre membrii
grupului.

2.".$. -nterviul cu copii
6nter4iurile cu copii ridic unele probleme cel puin din urmtoarele puncte de
4edere /Baile], 11V2, apud S. Chelcea25
? '$cabula%ul li(itat al copiilor;
? specificul %ela&iei a"ult:c$pil>
? "ificultatea c$piil$% "e a ,n&ele2e 0#itua&ia "e inte%'iu1.
<n perioada anteprecolar /17" ani2 copilul !nt,mpin dificulti de !nelegere a limba3ului,
dei cerina subiecti4 a comunicrii 4erbale este constituit la 1' luni. )a 4,rsta de 1 an copilul
poate pronuna circa 1AA de cu4inte, alctuind propoziii de 27" cu4inte. <n acest moment al
dez4oltrii psihologice nu se poate realiza un inter4iu propriu7zis i abia !n perioada precolar
/"7' ani2, date fiind progresele !n dez4oltarea comunicrii 4erbale, se pot realiza astfel de
inter4iuri cu copiii /la " ani 4ocabularul mediu numr 2AAA de cu4inte2. )a sf,ritul perioadei
colare mici copiii posed un 4ocabular de $AAA7$&AA de cu4inte, 4ocabularul acti4 fiind de
apro+imati4 1&AA de cu4inte, astfel !nc,t copii sunt capabili sa formuleze rspunsuri la unele
tipuri de inter4iu special proiectate pentru in4estigarea lor.
8ificultatea realizrii inter4iurilor cu precolarii i cu colarii mici nu rezid numai !n
4ocabularul limitat al acestora, ci i !n #pecificul %ela&iei a"ult:c$pil. )a 4,rstele mici, copiii !i
percep pe aduli ca pe proprii lor profesori sau prini de la care !n4a ce este bine i ce este ru,
cum s rspund la anumite !ntrebri .a.m.d. <n situaia de inter4iu le este greu s !neleag de ce
adulii, care -le tiu pe toate., !i !ntreab pe ei -ce i cum.. > alt mare problem o
reprezinta #u2e#tibilitatea ,nalt! a copiilor !n comparaie cu adulii5 formularea !ntrebrilor,
intonaia, mimica pot influena puternic rspunsurile. %numite caracteristici ale #ta"iului l$% "e
"e'$lta%e p#ihic!, precum -domnia concretului_ /Pheorghiu i Ciofu, 11V2, apud S. Chelcea2,
asigur insinuarea elementelor sugesti4e !n procesul cunoaterii. Pe de alt parte, imaginaia
copiilor este necontrolat5 adesea distincia dintre realitate i 4is, dintre ceea ce s7a !nt,mplat
efecti4 i ceea ce ar fi dorit s se !nt,mple ridic bariere serioase !n interpretarea inter4iurilor de
tip psihosocial. <n plus, relaia adult7copil trebuie s ia !n considerare#ta"iile %ap$%tu%il$%
2$ | P a g e
"int%e #e*e) pentru ca, spre e+emplu la 4,rsta de T712 ani bieii manifest o anumit a4ersiune
fa de fete, astfel incat se recomand ca inter4iurile cu colarii mici s fie fcute de persoane de
acelai se+. (4ident, in inter4iurile cu copiii trebuie creat o situaie de inter4iu care s7i a3ute s
!neleag ce se ateapt de la ei, recomand,ndu7se utilia%ea un$% ele(ente a.ut!t$a%e7 p!pu-i)
.uc!%ii) "e#ene) pe%#$na.e "in fil(ele #au ani(a&iile p%efe%ate etc.

2.".&. -nterviul telefonic
Se consider ca deceniul opt al secolului trecut a reprezentat momentul de e+plozie
al dez4oltrii acestei tehnici de cercetare, cel puin !n SU%. Cauzele prezumate sunt pe de o parte
creterea numrului de posturi telefonice /!n SU% !n 11&V, apro+imati4 T2X din populaia SU%
a4ea acces la un post telefonic, !n 11T' apro+imati4 1"X, iar !n 11V2, ponderea populaiei cu
acces la telefon s fie de 1VX2, iar pe de alta parte datorita punerii la punct a unui sistem de
eantionare adec4at5 #andom digit dialing /#882. <n una dintre lucrrile sale, Septimiu Chelcea
descrie pe scurt !n ce const aceast tehnic de eantionare. Selecta%ea e-anti$nului pentru
anchetele prin inter4iu telefonic prezint anumite particulariti !n comparaie cu eantionarea
populaiei pentru anchetele -clasice_. (ste 4orba de o eantionare a numerelor de telefon i apoi
de selectarea persoanelor care au acces la respecti4ele posturi telefonice !n 4ederea inter4ie4rii
lor. 6niial, s7au folosit pentru eantionare crile de telefon. S7a constatat !ns c acestea nu
reprezint o bun baz de eantionare5 multe telefoane particulare nu apar !n crile de telefon,
numerele de telefon se schimb, astfel c se face greu distincie !ntre numerele de telefon de la
ser4iciu i de la domiciliu. 8ate fiind aceste nea3unsuri, s7a propus utilizarea sistemului #88
pentru eantionarea numerelor de telefon. Sunt selectate mai !nt,i zonele geografice, !n urma
stratificrii lor dup anumite criterii. @iecare zon are un anumit prefi+. Se face apoi selecia
aleatoare a numerelor de telefon i a persoanelor pe baza tabelelor de selecie proiectate de )eslie
^ish /11$12. 8ac numrul de telefon selectat aleator /de e+emplu, 12"7$&'T2 corespunde unei
gospodrii !n care locuiete o familie format din trei persoane, atunci se urmrete !n tabelul de
selecie pe r,ndul " /nr. membrilor familiei2 la intersecia cu coloana T /ultima cifr a numrului
de telefon2 i se determin persoana cu care 4a trebui fcut inter4iul /cea de7a treia persoan din
familie, !n ordinea descresctoare a 4,rstei2. %ceast modalitate de selecie presupune ca
operatorul de inter4iuri telefonice s se intereseze5 c,te persoane locuiesc la adresa unde este
instalat telefonulO C,te au 4,rsta de peste 1V aniO Care este persoana cea mai !n 4,rst din
familie O %poi urmtoareaO .a.m.d. %ceste date 4or fi !nscrise !ntr7un tabel. >dat identificat
persoana cu care se 4a face inter4iul, aceasta 4a trebui chemat la telefon sau 4a trebui fi+at
data i ora la care ar putea fi inter4ie4at telefonic. @a de inter4iul direct, fa !n fa, inter4iul
telefonic prezint unele particulariti, datorate !n primul r,nd situaiei de lips a contactului
4izual. 8in acest punct de 4edere, capt o importan mai mare caracteristicile 4ocii
operatorului de inter4iu /timbru, intensitate, claritate, lungimea pauzelor dintre cu4inte etc.2, !n
detrimentul caracteristicilor de natur 4izual /facies plcut, z,mbet etc.2
A'anta.ele ma3ore ale acestei tehnici le constituie c$#tu%ile %e"u#e /aproape la 3umtate fa
de inter4iul fa !n fa2 i%api"itatea desfurrii ei, dar dispune i de o serie
de "ea'anta.e destul de mari5
? ($ti'a&ia #c!ut! a inte%'ie'atului !nregistreaz o rat mare a non7rspunsurilor sau a
in4alidrii protocolului de inter4iu;
? lip#a c$nt%$lului #itua&iei "e inte%'iu i mai ales a obser4aiei 4izuale determin
ne!nregistrarea i prin urmare neanalizarea actelor de conduit i a limba3ului non4erbal.

2& | P a g e
2.$. A'anta.ele -i "ea'anta.ele utili!%ii inte%'iului
ca tehnic! "e ce%ceta%e
D C$#tul %i"icat, nu numai al orelor de inter4ie4are, dar i al celorlalte etape i momente ale
proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de inter4iu;
D Ti(pul ,n"elun2at necesar pentru identificarea persoanelor incluse !n eantion, pentru
obinerea acordului i desfurarea con4orbirii, uneori fiind necesare mai multe 4izite la
aceeai adres;
D (rorile datorate operatorilor de inter4iu !n ceea ce pri4ete punerea !ntrebrilor i
!nregistrarea rspunsurilor, aa7numitul0efect "e $pe%at$%1;
D I(p$#ibilitatea c$n#ult!%ii un$% "$cu(ente !n 4ederea formulrii unor rspunsuri
precise;
D 6ncon4eniente legate de faptul c se cere indi4izilor s rspund, indiferent de "i#p$i&ia
l$% p#ihic!) "e #ta%ea "e $b$#eal! etc.;
D Nea#i2u%a%ea an$ni(atului, fiind cunoscute adresa i numrul de telefon ale persoanelor
care urmeaz s fie inter4ie4ate;
D 3ip#a "e #tan"a%"ia%e !n formularea !ntrebrilor, ceea ce limiteaz comparabilitatea
informaiilor;
D Dificult!&i ,n acce#ul la cei ca%e #unt inclu-i ,n e-anti$n.

6n c$ncluie7
Plec,nd de la ideea c toate tehnicile de cercetare au specificul lor i de aici a4anta3ele i
limitele fiecreia, este important de tiut conte+tele !n care fiecare tehnic este cel mai oportun
de utilizat. *ehnica inter4iului, care poate fi utilizat !n sine sau ca parte a unui studiu de caz,
alturi de alte tehnici de colectare a informaiei, este cea mai bun modalitate de str,ngere a
informaiilor atunci c,nd este necesar, !n acelai timp i utilizarea unui eantion larg, dar i
necesitatea unor informaii de profunzime. 8esigur, costurile unui asemenea demers pot fi ridicate !n
raport cu utilizarea chestionarului, !ns 4aliditatea informaiilor poate compensa. =umeroasele
tipuri de inter4iuri /directi4e, nondirecti4e, face7to7face, telefonice sau online, indi4iduale sau de
grup, de selecie, de orientare profesional sau de informare etc.2 care sunt utilizate !n practic
ofer o fle+ibilitate mare cercettorului !n a adapta tehnica la e+igenele obiecti4elor sale. Pentru
psihologul sau sociologul care deruleaz o cercetare, natura ipotezelor pe care urmeaz s le
testeze prin designul de cercetare, dicteaz tipul de tehnici care compun metodologia de
cercetare. 8in acest punct de 4edere, pentru scopuri e+ploratorii, de profunzime, inter4iul este
tehnica preferat a psihologilor, chiar daca standardizarea sa poate fi mai dificil de realizat. 8e
asemenea, !n organizaii, utilizarea inter4iului pentru colectarea de informaii este tehnica
predilect i considerat cea mai bun din punctul de 4edere al raportului calitateLpre /!n selecie
de personal, !n identificarea ne4oilor de training, !n stabilirea profilului moti4aional, !n exit-
intervie&s etc.2.
Cei care utilizeaz tehnica inter4iului /mai ales atunci c,nd sunt 4izate informaii de
profunzime2 trebuie s dispun de foarte bune abiliti de comunicare i s stp,neasc tehnicile
de dialog, fiind capabili s7i ating scopul /culegerea de informaii2 dar i s asigure un climat
de siguran /!n care persoana inter4ie4at s de4in disponibil pentru furnizarea unor
informaii autentice2 pun,nd !n 3oc o atitudine neutru7bine4oitoare.
?. ANA3IZA CON@IN+T+3+I COA+NICRII
2' | P a g e

".1. Scurt istoric. Specificul tehnicii analizei coninutului comunicrii.
".2. Unitile de analiz. Categorii de analiz. Procedee de analiz.
".". (tapele cercetrilor bazate pe analiza coninutului comunicrii.

".1.Analia c$n&inutului. Scu%t i#t$%ic. Defini&ii
Utilizat pentru prima dat !n 1VV' !n %nglia, analiza coninutului apare ca reacie la modul
subiecti4 de analiz al criticii literare. %naliza coninutului, ca i critica literar, se apleac
asupra studiului limbii, al stilului, pentru reconstituirea conte+tului social concret. Spre deosebire
de critica literar ? !n care scopul criticului este acela de a fi c,t mai personal, de a aborda opera
prin prisma propriei subiecti4iti ? !n analiza coninutului se dorete o transgresare a
subiecti4itii analistului, pentru a a3unge la concluzii 4alide pri4ind personalitatea autorului i
conte+tul social.
*ehnica analizei coninutului ia amploare !n 3urul anilor `$A c,nd au fost !ntreprinse o serie
de studii !n S.U.%. asupra propagandei de rzboi; !n timpul celui de7al doilea rzboi mondial
analitii tratau sistematic comunicatele difuzate de propaganda nazist a3ung,ndu7se, astfel, la o
bun cunoatere a mecanismelor propagandistice ale ad4ersarului. <n aceast perioad, folosindu7
se materialele de propagand, predomin studiile politice i 3urnalistice /studii politice apar
frec4ent !n articolele publicate, cu analize de coninut2 ? fiind semnificati4, !n acest sens,
definiia dat de %. ^aplan /11$"2 tehniciianalizei coninutului5 -statistic semantic a discursului
politic. /dup (milian M. 8obrescu, 111V2.
<n perioada celui de7al doilea rzboi mondial sunt de remarcat studiile !ntreprinse de \arold
8. )assaell i colaboratorii si !n domeniul sociologiei politice ? el este cel ce a elaborat
principiile analizei, fiind celebr, !n acest sens, schema lui )assaell de analiz5
FGHIJK;Cine comunic /transmite mesa3ul2 O
FGHIJK;Ce comunic /care este coninutul mesa3ului2 O
FGHIJK;Cui !i este adresat comunicarea O
FGHIJK;Cu( s7a transmis mesa3ul O
FGHIJK;Cu ce efecte comunic O
<n timp, tehnica analizei coninutului cunoate o continu perfecionare5 se face trecerea de
la descrierea comunicrii la testarea ipotezelor cercetrii, urmrindu7se, !ndeosebi, efectele
comunicrii. Specific acestui tip de analiz este i faptul c ea nu se aplic numai te+telor
/documentelor scrise2, orice comunicare simbolic put,nd fi supus acestui tip de analiz. <n
mod deosebit, dup 11&A se constat folosirea analizei coninutului comunicrii paraling4istice5
analiza coninutului picturii, a e+presiilor faciale; analiza coninutului unor filme sau benzi
desenate. 8ac !n perioada de !nceput a folosirii tehnicii analizei coninutului se remarca
posibilitatea oferit de aceasta de cuantificare a documentelor scrise, !n prezent analiza
coninutului documentelor sociale /scrise i nescrise; personale i oficiale2 !mbin analiza
cantitati4 cu cea calitati4; totodat, analiza coninutului nu se oprete la analiza coninutului
manifest al comunicrii, surprinz,nd i coninutul latent, -ceea ce nu este imediat sesizabil. /S.
Chelcea, 111V2 !n comunicare.
<n afara acestor precizri, trebuie subliniat i faptul c, !nainte de toate, analiza coninutului
reprezint o descriere obiecti4 i sistematic a comunicrii, 4erbale i non4erbale. <ns, dup
cum subliniaz S. Chelcea, definirea analizei coninutului prin sintagma5 -descriere obiecti4 i
sistematic. reprezint identificarea genului pro+im ? orice tehnic de cercetare sociologic
trebuie s fie obiecti4 i sistematic. 8iferena specific o constituie faptul c !ntregul coninut
2T | P a g e
al comunicrii se clasific !n categorii de analiz elaborate !n conformitate cu ipotezele de
cercetare, pentru a putea, !n final, trage concluzii asupra persoanelor i structurilor sociale.
Pentru a surprinde specificul analizei coninutului i, totodat, continua dez4oltare i
perfecionare a obiectului ei de in4estigaie 4om reda c,te4a tipuri de definiii ale analizei
coninutului comunicrii5
a2 B. Berelson /11&225 -%naliza coninutului este o tehnic de cercetare care are ca obiect
descrierea obiecti4, sistematic i cantitati4 a coninutului manifest al comunicrii. /dup (.M.
8obrescu, 111V2.
b2 #. Pinto i Madeleine Praaitz /11'T25 %naliza coninutului 4izeaz -descrierea
obiecti4, sistematic i cantitati4 a coninutului manifest al comunicrii, cu scopul de a7l
interpreta. /dup 0. Miftode, 111&2.
c2 >.#. \olsti /11'V25 ->ricare tehnic ce trage concluzii prin identificarea sistematic i
obiecti4 a caracteristicilor specifice mesa3elor. /dup (.M. 8obrescu, 111V2.
d2 #enate Ma]ntz5 -6dentificarea, descrierea sistematic i obiecti4 a caracteristicilor
ling4istice ale unui te+t, !n cadrul analizei coninutului, se face pentru a se trage concluzii asupra
particularitilor nonling4istice ale persoanelor i structurilor sociale. /dup S. Chelcea, 111V2.
8efiniia care surprinde specificul tehnicii analizei coninutului i a obiectului ei de
in4estigaie, elimin,nd -limitele. celorlalte definiii /ce nu acoper !ntreg spaiu de atribute ale
acestei tehnici de in4estigaie2 este dat de S. Chelcea /111V25 -<n tiinele socioumane, analiza
coninutului reprezint o serie de tehnici de cercetare cantitati47calitati4 a comunicrii 4erbale i
non4erbale, !n scopul identificrii i descrierii obiecti4e i sistematice a coninutului manifest
iLsau latent, pentru a trage concluzii pri4ind indi4idul i societatea sau comunicarea !nsi, ca
proces de interaciune social. /S. Chelcea, 111V2.

".2. +nit!&ile "e anali!
>rice in4estigaie bazat pe tehnica analizei coninutului comunicrii presupune delimitarea
unitilor de analiz5 unitatea de !nregistrare, unitatea de conte+t, unitatea de numrare, respecti4,
stabilirea categoriilor de analiz.
+nitatea "e ,n%e2i#t%a%e ? este -acea parte din comunicare ce urmeaz a fi caracterizat i
introdus !ntr7una din categoriile schemei de analiz. /'icionar de socioloie, 111"2.
Ca uniti de !nregistrare, respecti4, ca indicatori pe care analistul trebuie s7i identifice !n
te+t, pot fi utilizate /!n funcie de obiecti4ele cercetrii25 fie articolul de pres, opera literar,
discursul politic etc., !n !ntregime /considerate cele mai mari uniti de !nregistrare2, fie cu4,ntul
sau simbolul /ce constituie cele mai mici uniti de !nregistrare2. 8e asemenea, unitatea de
!nregistrare poate fi i tema, paragraful, fraza sau propoziia.
Unitatea de !nregistrare frec4ent utilizat !n analiza coninutului comunicrii este tema
/analiza coninutului unui te+t, !n care ne7am propus ca unitate de !nregistrare tema, presupune5
identificarea temelor !n te+t, caracterizarea acestora prin introducerea !n categoriile de analiz2.
%legerea unitii de !nregistrare are consecine asupra !ntregului demers al analizei5 unitile
de !nregistrare mici, restr,nse ca !ntindere /cu4,ntul, propoziia2 dau o frec4en mai mare de
apariie, !n cadrul comunicrii, a temei dec,t unitile de !nregistrare mari, e+tinse ca !ntindere
/fraza, paragraful, articolul, romanul, filmul !n !ntregime2. 8e subliniat este faptul c orientarea
unitii de !nregistrare rm,ne aceeai, indiferent de mrime /poate fi5 negati4 sau poziti42;
ceea ce se modific este intensitatea atitudinilor.
+nitatea "e c$nte*t ? reprezint acea parte din comunicare ce ne permite a stabili
orientarea unitii de !nregistrare. Stabilirea unitii de conte+t este esenial pentru a putea
2V | P a g e
caracteriza corect unitile de !nregistrare; !ntr7o analiz a coninutului comunicrii este necesar a
preciza conte+tul ? segmentul comunicrii !n care se poate obser4a dac unitatea de !nregistrare
are o orientare poziti4Lsau negati4Lsau neutr.
Unitatea de conte+t nu trebuie s fie mai mic dec,t unitatea de !nregistrare. 8ac, de
e+emplu, este considerat tema ? unitate de !nregistrare, atunci articolul, romanul, filmul etc.
de4in uniti de conte+t. 8ac unitatea de !nregistrare este cu4,ntul, atunci propoziia, fraza,
paragraful sau chiar !ntregul coninut /te+t, document2 de4in uniti de conte+t.
+nitatea "e nu(!%a%e ? este aceea cu a3utorul creia se e+prim cantitati4 unitile de
!nregistrare i de conte+t /'icionar de socioloie, 111"2.
8ac se realizeaz analiza coninutului unui document scris /a unei re4iste, de e+emplu2, la
care au fost stabilite ca unitate de !nregistrare ? tema i unitatea de conte+t ? articolul, se poate
considera ca unitate de numrare ? pagina. Ca unitate de numrare frec4ent utilizat pentru
analiza coninutului ziarelor este considerat unitatea cu care se poate msura suprafaa pe care
se !ntinde te+tul /de e+emplu, centimetrul2; pentru analiza emisiunilor radio i *.0., a filmelor, ca
unitate de numrare poate fi considerat minutul sau ora. %pare astfel e4ident funcia de
cuantificare a acestei uniti de analiz, fiind unitate de msur care permite diferenierea
cantitati4 a unitilor de !nregistrare /unitatea de numrare poate fi unitate de spaiu tipografic,
de timp, de frec4en etc.2.
Cate2$%iile "e anali!. (ste unanim acceptat de ctre metodologi faptul c 4aloarea analizei
coninutului comunicrii depinde de calitatea i 4aloarea categoriilor de analiz stabilite, de
operaia de transformare a -datelor brute. ale unui te+t !n categorii /clase2 semnificati4e pentru
coninutul analizat.
*e+tul supus analizei este di4izat !n clase rele4ante cercetrii, !n acord cu obiecti4ele i cu
ipotezele de cercetare; categoriile de analiz sunt elaborate !n funcie de ipotezele de cercetare i
de materialul analizat.
-Coninuturile comunicrii /unitile de !nregistrare2 ? subliniaz S.Chelcea /111V2 ?
urmeaz a fi clasificate, introduse !n rubrici sau clase /categorii2 rele4ante pentru 4erificarea
ipotezelor cercetrii..
<n cercetarea socio7uman se poate apela i la -categorii standard. de analiz ? scheme de
categorii preluate din cercetrile anterioare /ceea ce reduce costul i timpul de analiz i permite
compararea rezultatelor cercetrii2. 8e asemenea, rubricile permanente ale cotidianelor sau
re4istelor pot reprezenta posibile categorii de analiz a coninutului acestora. >ricare este
modalitatea de stabilire a schemei de categorii /fie c se apeleaz la -categorii standard., fie c
sunt elaborate de cel ce face analiza materialului2 acestea trebuie s fie clar formulate i s
decurg logic din tema i ipotezele cercetrii.
Categoriile de analiz stabilite !n funcie de ipotezele de cercetare ? dup cum subliniaz
%culin Cazacu i 6lie Bdescu /11V12 ? trebuie s !ndeplineasc o serie de caracteristici5
12 S fie e+hausti4e ? ansamblul coninutului pe care !l analizm trebuie clasificat, iar
categoriile de analiz s permit clasificarea !ntregului material supus analizei.
22 S fie e+clusi4e ? un element al coninutului /unitatea de !nregistrare2 s aparin unei
singure categorii /clase2.
"2 S fie obiecti4e ? diferii analiti s poat clasifica aceeai unitate de !nregistrare !n
aceeai categorie.
$2 S fie pertinente ? elaborarea categoriilor !n funcie de materialul supus analizei, de
obiecti4ele i ipotezele de cercetare.

21 | P a g e
".". Etapele analiei c$n&inutului c$(unic!%ii
%plicarea tehnicii analizei coninutului presupune parcurgerea etapelor cercetrii
socioloice, cu surprinderea particularitilor specifice acestui tip de analiz5
? Stabilirea temei de cercetare; 3ustificarea teoretic i prezentarea obiecti4elor cercetrii;
? (laborarea ipotezelor de cercetare;
? Stabilirea materialului supus analizei /determinarea surselor de date2;
? %legerea unitilor de analiz i a schemei de categorii;
? (antionarea te+telor /materialelor supuse analizei2;
? %legerea procedeului de analiz;
? Cuantificarea propriu7zis;
? 0erificarea 4aliditii i fidelitii analizei;
? #edactarea raportului de cercetare.
=e 4om opri, !n continuare, asupra acelor etape care surprind particularitile analizei
coninutului5
a2 Stabilirea temei de cercetare
8up cum am precizat !n definiia tehnicii analizei coninutului, aceasta reprezint cercetare
cantitati47calitati4 a comunicrii 4erbale i non4erbale, a documentelor sociale scrise i
nescrise, personale i oficiale, a coninutului manifest i /sau2 latent al comunicrii.
Sunt !ns situaii c,nd prezentarea ideilor cuprinse !n document, dup parcurgerea atent a
materialului, este suficient. *ehnica analizei coninutului este utilizat atunci c,nd cercettorul
poate analiza mesa3ele pentru a testa ipotezele cercetrii !n scopul de a trage concluzii despre
caracteristicile te+tului i efectele comunicrii.
%naliza coninutului se impune !ndeosebi !n urmtoarele situaii5
? materialul de analizat este 4ast i cercettorul procedeaz la eantionarea acestuia;
? recoltarea direct a informaiilor este imposibil i cercettorul apeleaz la studiul
3urnalelor, scrisorilor, biografiilor etc. /nefiind posibil utilizarea altor tehnici de cercetare5
obser4aia, chestionarul2.
? c,nd se urmrete identificarea caracteristicilor sociale i psihologice ale autorilor
comunicrii, scopul, mi3loacele, finalitatea i conte+tul social /tehnica analizei coninutului este
tot mai des folosit !n studiul inter4iurilor sau analiza titlurilor publicaiilor periodice, a titlurilor
emisiunilor tele4izate etc.2.
b2 Stabilirea materialului supus anali/ei
<n funcie de tema de cercetare, de obiecti4ele i ipotezele cercetrii se constituie i se
pregtete materialul de analizat5 sunt str,nse articolele, editorialele, re4istele, scrisorile,
3urnalele, casete audio etc., sunt transcrise obser4aiile, inter4iurile; !ntregul material este
ordonat, e4entual transcris !ntr7o form accesibil !n 4ederea analizei.
%4,nd !n 4edere i aspecte de ordin obiecti4 ce inter4in !n cercetare ? posibiliti tehnice i
materiale, timpul pe care !l a4em la dispoziie pentru finalizarea cercetrii ? stabilirea
materialului supus analizei trebuie s corespund obiecti4elor de cercetare.
c2 %antionarea
(antionarea reprezint selectarea strict, din multitudinea surselor de informare, a clasei de
documente care este cea mai rele4ant pentru tema de studiu i obiecti4ele de cercetare. 8up o
listare atent a gamei largi de documente ce constituie uni4ersul cercetrii /a articolelor de ziar,
re4iste, cri, transmisii radio sau *.0. etc., !n general, orice document purttor al unei informaii
rele4ante temei de cercetare2 4a urma e+tragerea eantionului. #eprezentati4itatea eantionrii
depinde de selecia i, respecti4, de posibilitatea acordat fiecrei uniti din uni4ersul cercetrii
"A | P a g e
de a fi cuprins !n eantion c,t i de 4olumul eantionului /-talia eantionului.2. 8esigur, sunt
situaii !n care aceast etap nu este nici util, nici posibil5 de e+emplu, c,nd se realizeaz
analiza coninutului unor documente personale sau coninutul unui articol dintr7un ziar.
<n cazul eantionrii presei tiprite, %le+ander Mintz atrage atenia asupra -fluctuaiilor
te+telor. /fluctuaii de eantionare,tendine primare, tendine ciclice i tendine de compensare2, !n
funcie de care este aleas metoda de eantionare /dup S. Chelcea, 111V25
? -*endina primar. ? de modificare a coninutului unui numr al ziarului respecti4 !n
funcie de coninutul numrului anterior.
? -*endina ciclic. ? de reluare a anumitor teme dup un inter4al de timp.
? -*endina de compensare. ? prezena unei anumite informaii !n ziar, scade posibilitatea
de apariie a ei i !n ziua urmtoare.
%4,ndu7se !n 4edere fluctuaiile de eantionare, se recomand, !n cazul analizei coninutului
presei tiprite, eantionarea de zile neconsecuti4e /a respecti4ului ziar2 la inter4ale regulate de
timp.
(antionul trebuie stabilit astfel !nc,t s permit generalizarea informaiilor obinute pentru
!ntreg uni4ersul cercetrii i, totodat, s fie aplicabil, operaional pentru tema i obiecti4ele
cercetrii.
d2 #leerea procedeului de anali/
Procedeul de analiz se alege !n funcie de tema i obiecti4ele cercetrii, de ipotezele de
cercetare i de materialul ce urmeaz a fi analizat. 0om e+amina, !n continuare, patru procedee
de analiz a coninutului comunicrii5 analiza frec4enelor, analiza tendinei, analiza e4aluati4 i
analiza de contingen ? prezentate de Septimiu Chelcea !n lucrarea !ercetareaSocioloic.
,etode i 0ehnici /111V2 ? capitolul5 -*ehnici de analiz a coninutului comunicrii..
1. #nali/a frecvenelor ? reprezint modalitatea clasic de analiz a coninutului
comunicrii. (ste determinat frec4ena de apariie a unitii de !nregistrare !n categoriile de
analiz, precum i determinarea cantitati4 a unitilor de !nregistrare cu a3utorul unitii de
numrare. 8e e+emplu, dac tema este considerat unitate de !nregistrare, se determin numrul
de apariii a temei !n materialul supus analizei.
2. #nali/a tendinei. *endina e+prim atitudinea autorului fa de comunicarea transmis.
Pornind de la analiza frec4enelor se e4ideniaz orientarea fa4orabil, defa4orabil sau
neutr, !n raport cu o anumit tem, a celui ce transmite mesa3ul. Pentru e4idenierea tendinei se
4a calcula indicele de analiz a tendinei /notat %*2, a4,ndu7se !n 4edere urmtoarele aspecte5
? se identific temele /unitile de !nregistrare2;
? se trece la clasificarea acestora !n funcie de orientarea poziti4 sau negati4 /fa4orabil
sau defa4orabil2.
8ac se ia !n considerare coninutul referitor la tema cercetat i ignorm pe cel ce nu face
referin la aceasta, atunci indicele de analiz a tendinei rezult din urmtoarea formul de
calcul5
@ Z numrul de uniti fa4orabile /poziti4e2
8 Z numrul de uniti defa4orabile /negati4e2
t Z numrul de uniti referitoare la tema cercetat.

"1 | P a g e
8ac includem !n calcul numrul total de uniti /coninutul total, nu numai unitile !n
legtur cu tema ci i numrul unitilor fr legtur cu tema2, indicele de analiz a tendinei se
4a calcula dup urmtoarea formul5
* Z numrul total de uniti /coninutul total2.

Calcularea corect a indicelui de analiz a tendinei trebuie s satisfac urmtoarele cerine5
? %* crete !n sens poziti4 c,nd crete frec4ena unitilor fa4orabile /@2;
? %* crete !n sens negati4 /descrete2 c,nd crete frec4ena unitilor defa4orabile /82;
? %* descrete !n 4aloare absolut c,nd crete numrul unitilor de coninut neutre;
? %* este zero, dac toate unitile de coninut sunt neutre;
? %* 4ariaz proporional cu raportul fa4orabil7defa4orabil, dac nu e+ist uniti de
coninut neutre;
? %* este zero, dac numrul unitilor de coninut fa4orabile /@2 este egal cu numrul
unitilor de coninut defa4orabile /82;
? %* 4ariaz direct proporional cu frec4ena unitilor de coninut fa4orabil /@2 /respecti4,
cu frec4ena unitilor de coninut defa4orabil, 82 dac tot coninutul este fa4orabil /respecti4,
defa4orabil2;
? %* descrete !n 4aloare absolut c,nd crete numrul total de uniti /coninutul total, *2.
". #nali/a evaluativ ? procedeu de analiz propus de Ch. >sgood ? presupune -identificarea
enunurilor !n legtur cu o anumit tem i acordarea de ponderi, !n funcie de atitudinea fa de
aceste teme. /'icionar de socioloie, 111"2.
Cu a3utorul acestui procedeu sunt e4aluate, !n conformitate cu ipotezele cercetrii, e+presiile
posibil de cuantificat din mesa3ul analizat.
Modalitatea de realizare practic a analizei e4aluati4e este prezentat dup Septimiu
Chelcea /111V25
Primul pas !n analiza e4aluati4 const !n transformarea e+presiilor mesa3ului astfel !nc,t s
se fac distincia !ntre -obiectul atitudinii. i -e4aluarea obiectului. /ca obiect al atitudinii poate
fi considerat orice unitate social, fenomen sau proces social ce ne intereseaz s7l analizm
prin studiul !ntreprins2. 8up codificarea prealabil a obiectului atitudinii, toate e+presiile din
te+t care conin obiectul atitudinii sunt transformate astfel !nc,t s se pun !n e4iden5 subiectul,
predicatul i complementul.
Se analizeaz direcia i intensitatea atitudinilor prin acordarea de ponderi predicatelor i
complementelor /ponderi cuprinse !ntre b" i ?"2.
Cu a3utorul urmtoarelor formule de calcul se determin /12 e4aluarea medie sau /22
indicele de e4aluare5

"2 | P a g e
$. #nali/a continenei ? este procedeul de analiz a coninutului comunicrii propus tot de
Ch. >sgood, care pune !n e4iden structurile de asociere a termenilor !n cadrul comunicrii.
%naliza contingenei presupune urmtoarele etape5
a2 Stabilirea unitilor de nreistrare;
b2 1reci/area cateoriilor de anali/;
c2 !onstruirea matricei frecvenelor ? un tabel cu dubl intrare !n care sunt trecute at,t pe
r,nduri c,t i pe coloane categoriile de analiz stabilite.
Se calculeaz frec4enele relati4e !nmulind frec4enele de apariie corespunztoare
categoriilor respecti4e i se 4or trece !n 3umtatea inferioar a matricei.
<n cealalt 3umtate a matricei /!n partea superioar2 se 4or trece 4alorile probabilistice de
asociere a termenilor ? calculate prin !nmulirea frec4enelor relati4e de apariie !n te+t a
categoriilor stabilite.
d2 8up construirea matricei /tabelului de contingen2 sunt comparate valorile
probabilistice de asociere cu frecvenele relative5 dac frec4enele relati4e sunt foarte mici /sau
foarte mari2 !n comparaie cu 4alorile probabilistice de asociere, atunci se trage concluzia c !ntre
categoriile considerate e+ist o structur asociati4.
e2 2aliditatea i fidelitatea anali/ei coninutului
Prin 4aliditatea analizei coninutului se urmrete rele4ana caracteristicilor te+tului pentru
4erificarea ipotezelor cercetrii. 8e asemenea, 4aliditatea depinde de identificarea corect a
categoriilor de analiz /care trebuie s !ndeplineasc o serie de dimensiuni5 s fie e+hausti4e,
e+clusi4e, obiecti4e i pertinente2 i a unitilor de !nregistrare !n funcie de tema aleas, de
obiecti4ele i ipotezele de cercetare.
Cu c,t schema de categorii este mai clar /corect elaborat2 cu at,t codificarea
/introducerea unitilor de !nregistrare !n categoriile de analiz2 este mai 4alid i mai fidel.
(4aluarea fidelitii 4izeaz msura !n care mai muli cercettori care 4or supune analizei
coninutului acelai material i urmresc aceleai obiecti4e 4or a3unge la aceeai interpretare a
rezultatelor. @idelitatea, fiind e+presia gradului de obiecti4itate a rezultatelor analizei, presupune
acordul !ntre cercettori i !ncrederea pe care o putem acorda cercetrii.
0aloarea unei analize a coninutului comunicrii depinde de corectitudinea i claritatea
unitilor de analiz stabilite, de elaborarea categoriilor de analiz i folosirea corect a
procedeului de analiz ales.
f2 "edactarea raportului de cercetare
(ste ultima etap a cercetrii sociologice, respecti4 i a studiilor bazate pe analiza
coninutului comunicrii. <n redactarea raportului de cercetare se urmresc urmtoarele aspecte5
? 3ustificarea teoretic a temei alese;
? prezentarea obiecti4elor i ipotezelor cercetrii;
? demonstrarea reprezentati4itii eantionului;
? prezentarea unitilor de analiz i schemei de categorii;
? 3ustificarea procedeelor de analiz folosite;
? prezentarea datelor obinute i formularea concluziilor;
? demonstrarea 4aliditii i fidelitii analizei.
(sena tehnicii analizei coninutului nu const !n citirea sau ascultarea unui te+t, ci !n
-descoperirea semnificaiei reale a unui coninut informaional prin decuparea, clasarea i
cuantificarea unor elemente informaionale !n raport cu categorii mai largi. /%culin Cazacu, 6lie
Bdescu, 11V12.
"" | P a g e
B. AETODA OBSE9A@IEI

$.1. 8efiniie
$.2. 8e la obser4aia spontan la obser4aia tiinific
$.". *ipuri de obser4aie
$.$. #egulile obser4aiei
$.&. %4anta3ele i deza4anta3ele metodei obser4aiei

$.1. Defini&ie
Cercetri sociologice concrete care s se fundamenteze pe obser4aia sociologic au fost
realizate, la noi, de 8imitrie Pusti. #ezultatul acestor cercetri a fost 4alorificat de 8. Pusti i
colaboratorii si sub form de cmonografii sociologiced. #eferindu7se la problemele tehnicii
de cercetare, 8. Pusti se !mpotri4ete tendinei sociologice din acea 4reme de a7i recolta
informaiile din realitatea social numai cu a3utorul chestionarelor. Chestionarele aplicate de
nespecialiti i folosite apoi de sociologi ? subliniaz 8. Pusti /11$A2 ? nu poate duce la
cunoaterea efecti4 a realitii sociale; singura cale 3ust pentru sociologie este cercetarea
concret a realitii sociale !n mod direct, nemediat i astfel, obser4aia sociologic este
considerat ca fiind singura metod care promo4eaz cunoaterea.
c3ntruct socotim monorafiile ca mi4loace perfecionate de observaie, care mbin
intuiia, trirea i neleerea cu msurtoarea, cu statistica i reconstituirea trecutului, nu ne-
am ndit s nlturm pe nici una din metodele existente, ci trebuie s lem pe acestea mai
strns de realitate i s dm ntietate observaiei directe, ct mai amnunit i ct mai precis,
ntr-o ordine metodoloic pentru scopurile cele mai nalte ale cunoterii omeneti d /8. Pusti,
c Un sistem de cercetri sociologice de teren d !n 3ndrumri pentru monorafiile socioloice,
Bucureti, 11$A2.
<ns, dup cum afirm !n continuare conductorul Ucolii sociologice de la Bucureti,
cobser4aia care st la baza monografiei sociologice nu poate fi !nt,mpltoare. (a trebuie s se
aplice unor categorii de fenomene, !ntr7o ordine sistematic, dup reguli precise i dup scopuri
bine lmuriteed. c>bser4aia trebuie s fie obiecti4, adic s redea c,t mai e+act realitatea,
trebuie s fie c,t mai complet, s !mbrieze fenomenele !n toate amnuntele, ad,ncimea i
unitatea lor, obser4aia trebuie s mai fie controlat, 4erificat i ? specific cercetrilor
"$ | P a g e
!ntreprinse de echipe comple+e sub directa !ndrumare a lui 8. Pusti ? obser4aia trebuie s fie
colecti4d /8. Pusti, 11$A, op. cit.2.
%cestea sunt cerinele pe care trebuie s le satisfac obser4aia tiinific ? cesen a
metodei monograficed.
>bser4aia constituie una din metodele de baz !n tiinele socio7umane, fundamental
pentru cunoaterea realitii subiecti4e i obiecti4e. (a completeaz toate celelalte metode de
in4estigaie5 inter4iul, chestionarul, e+perimentul etc. i permite obinerea de date i informaii,
ca urmare a c$ntactului ne(i.l$cit al $b#e%'at$%ului cu $biectul $b#e%'a&iei.
>bser4aia este o metod deosebit de util i 4aloroas, cu condiia ca ea s fie corect
realizat. Cum am precizat mai sus, ea permite accesul direct i nemi3locit al cercettorului la
realitatea social /obiectul obser4aiei2 i asigur un grad mare de obiecti4itate i comple+itate a
imaginii rezultate. >bser4aia !nregistreaz at,t comportamente indi4iduale, c,t i colecti4e, !n
momentul desfurrii lor, e4it,nd astfel erorile datorate memoriei celor 4izai /cum este cazul
anchetei sau studiului documentelor2; de asemenea, obser4aia prezint a4anta3ul c !nregistreaz
comportamentele !n condiiile naturale de desfurare a lor /spre deosebire de e+periment2. <n
plus, metoda obser4aiei prezint a4anta3ul analizei longitudinale a fenomenelor,
comportamentelor, proceselor.
8ar, ca orice alt metod din tiinele socioumane, obser4aia are i unele deza4anta3e.
=ea3unsul principal const tocmai !n faptul c necesit timp !ndelungat; se limiteaz la studiul
unor eantioane mici i nu poate ptrunde !n profunzimea unor comportamente intime /de
e+emplu, comportamentul se+ual2. <n principal, la ni4elul obser4aiei nu se pot identifica relaiile
cauzale, cu un rol decisi4 pentru demersurile e+plicati47interpretati4e.
)a ni4elul simului comun se consider c a obser4a !nseamn a cunoate, a e+amina un
obiect sau un proces, a face constatri i remarci /critice2 referitoare la ceea ce ai pri4it cu
atenie. 8in punct de 4edere epistemolgic se consider !n acest moment c a obser4a !nseamn
nu numai a !nregistra, dar i -a in4enta. i -a construi realitatea. ? cum spunea (dgar Morin
/11V1, apud Chelcea2. Ui aceasta pentru c percepia, procesul psihic pe care se bazeaz
obser4aia, nu acioneaz de una singur ci !n relaie cu celelalte acti4iti i procese psihice. 8in
acest moti4, !n obser4aie sunt implicate i memoria, inteligena, atenia, imaginaia,
recepti4itatea emoional etc., adica !ntreaga personalitate a cercettorului, alturi de normele i
4alorile socioculturale. Schemele percepti4e, limba3ul legat de g,ndire, 4alorile sociale, influena
grupului, conte+tul spaial i istoric inter4in !n obser4aie, astfel c pretinsa obiecti4itate,
caracterul de cunoatere imediat, senzorial i neutralitatea acesteia nu este pe deplin 3ustificata.
8oar la ni4elul cunoaterii comune obser4aia induce certitudine si se considera ca -este ade4rat
fiindc am 4azut cu ochii mei..

$.2. De la $b#e%'a&ia #p$ntan! la $b#e%'a&ia -tiin&ific!
"& | P a g e
>bser4aia tiinific se deosebete de obser4aia netiinific prin aceea c urmrete s
dea o semnificaie lucrurilor i proceselor percepute, s 4erifice ipotezele spre a identifica o
regularitate, o lege de producere a lor. (a presupune cu necesitate scopul cunoaterii, planificarea,
desfurarea dup reguli bine stabilite i !ndelung 4erificate.
Paston Bachelard spunea ca obser4aia tiinific este totdeauna o obser4aie Polemic,
pentru ca ea confirm sau infirm o tez anterioar. Ceea ce difereniaz obser4aia tiinific de
cea spontan, netiinific este ? !n principal ? testarea ipotezelor, ca scop.
fames 8re4er i gerner 8. @rhhlich /11TA, apud Chelcea2 defineau obser4aia astfel5
-pe%cep&ia -i ,n%e2i#t%a%ea atent! -i planificat! a fen$(enel$%) $biectel$%) e'eni(entel$% -i
in"i'iil$% ,n "epen"en&! "e $ #itua&ie "ete%(inat!_.
<n tiinele socioumane obser4aia este !nainte de orice $b#e%'a%ea $(ului "e c!t%e $(,
fapt ce o particularizeaz fa de obser4aia din tiinele naturii, fiind 4orba de un raport !ntre
dou persoane care -!i dau seama. i acioneaz ca atare. Marie fahoda subliniaz
c $b#e%'a%ea -tiin&ific! nu se bazeaz pe proprietile obser4atorului ci pe #c$pul "e
cun$a-te%e) pe $ planifica%e %i2u%$a#!) pe n$ta%ea #i#te(atic!) ca -i pe c$nt%$lul "atel$%, iar
^enneth 8. Baile] /11TVL11V2, apud Chelcea2 consider c metoda obser4aiei const !n
-colectarea datelor despre comportamentul non4erbal. implic,nd sensibilitatea 4izual, dar i
acustic, tactil, termic, olfacti4 etc.
(ste de netgduit faptul c principalul analiat$% implicat !n obser4aie este cel 'iual i
aceasta pentru c cea mai mare parte a informaiilor ce ne par4in din mediul !ncon3urtor sunt
obinute cu a3utorul 4zului. 8ar omul percepe doar anumite lungimi de unda si, in plus,
semnalele din lumea e+terioar nu sunt numai de natur 4izual. 0zul, auzul, dar i mirosul
asigur obser4area oamenilor de ctre oameni, iar celelalte modaliti percepti4e ne ofer foarte
multe informaii despre mediul !ncon3urtor i oamenii din el. -Sensibilitatea olfacti4 a omului,
puternic culturalizat, dei nu are un rol la fel de acti4 pentru orientarea !n mediu ca la animale,
atinge uneori praguri e+traordinar de !nalte5 mirosul de mosc, de e+emplu, !l simim chiar !ntr7o
concentraie !n aer care nu depete A,AAAA$ miligrame per litru, ceea ce corespunde dizol4rii
!ntr7un bazin de ap cu lungimea de 1 Cm, limea de 2&A m i ad,ncimea de 1A m a unei
cantiti de numai 1AA de grame de mosc. /Chelcea i Chelcea, 11V"2. <n acelai sens,
sensibilitatea termic, tactil, chiar sensibilitatea dolorific particip la cunoaterea prin obser4are a
4ieii psihosociale.
8ac ne g,ndim la distincia cunoatere comun?cunoatere tiinific, putem spune c
acest raport se poate transfera i la ni4elul obser4aiei. <n general, !n funcie de msura !n care
sunt urmate anumite etape teoretico7epistemologice i respectate regulile unei in4estigaii
tiinifice de teren, se pot distinge dou mari tipuri de obser4aie5 spontan /sau nesistematic2 i
tiinific /sau sistematic2.
"' | P a g e
Ob#e%'a&ia #p$ntan! /sau nesistematic2 este obser4aia %ealiat! la ni'el c$ti"ian) ca
%eultat al #i(plului c$ntact al #ubiectului cun$#c!t$% cu %ealitatea) iar principalele ei
caracteristici sunt urmtoarele5
Eeste !nt,mpltoare, neselecti4, ne#i#te(atic! i insuficient controlat din punct de 4edere
critic;
Eeste f%a2(enta%!, nu reine dec,t cazuri izolate, rupte de !ntregul fenomenelor i
proceselor sociale;
Eeste 'a2! -i i(p%eci#!, deoarece se realizeaz !ndeosebi sub influena sentimentelor i
impresiilor;
Eeste #ubiecti'!, dominat de opiniile i interesele obser4atorului;
Eeste nec%itic! i nu poate fi repetat !n acelai condiii;
Ede cele mai multe ori, obser4aia nu este !nregistrat !n momentul realizrii, ci reinut !n
memorie, e+ist,nd astfel pericolul de a pierde o mare parte din informaii.
Cele mai multe obser4aii au un caracter spontan, prezint un anumit interes pentru 4iaa
cotidian, dar ele sunt insuficiente pentru realizarea unor studii tiinifice. 8e aceea este necesar
trecerea la $b#e%'a&ia -tiin&ific! /sistematic2, obser4aie realizat !n mod deliberat de ctre
specialiti i ale crei note definitorii pot fi considerate, dup cum remarc i \enri \. Stahl
/11T$2, urmtoarele5
D este fun"a(entat! te$%etic, are la baz o concepie tiinific despre lumea !ncon3urtoare;
D este #i#te(atic! -i inte2%al!, 4iz,nd totalitatea aspectelor fenomenului sau procesului
studiat;
D este (et$"ic!, condus dup anumite reguli;
D este %epetat! -i 'e%ificat!, asigur,nd un grad mare de obiecti4itate !n aprecierea
fenomenelor;
D este analitic!, procedeaz la descompunerea obiectului obser4at !n elementele lui
componente i apoi trece la e4idenierea !ntregului;
D datele i informaiile rezultate !n urma obser4aiei sunt !nregistrate !ntr7o fi-! "e
$b#e%'a&ie, !n 4ederea prelungirii lor ulterioare.
*rebuie subliniat faptul c, datorit specificului realitii sociale !n cercetarea fenomenelor
i proceselor care o caracterizeaz, distincia !ntre obser4aia spontan i cea tiinific nu este
uor de fcut, de cele mai multe ori obser4aia nesistematic fiind identificat cu o cunoatere
4eritabil a realitii sociale.
"T | P a g e

$.". Tipu%i "e $b#e%'a&ie
=umeroi autori au !ncercat s gseasc diferite criterii de clasificare a procedeelor de
aplicare a metodei obser4aiei, care au dat tot at,tea tipuri de obser4aie.
Madeleine Praaitz !n ,ethodes des sciences sociales /11T22, pornind de la criteriul
sistematizrii, delimiteaz trei tipuri de obser4aie5 nonsistemati/at, elaborat 5sau sistemati/at2
i ntrit, la care adaug un al doilea criteriu, posibilitatea de cuantificare, dup care se disting
dou tipuri de obser4aie5 calitativ /pe care o recomand !n studiul fenomenelor comple+e2
i cantitativ /care permite generalizarea statistic2.
8up ali autori, obser4aia se !mparte !n obser4aie controlat i obser4aie necontrolat,
obser4aie participativ i obser4aie nonparticipativ, obser4aie direct i
obser4aie indirect, slab structurat i puternic structurat, obser4aie de teren i obser4aie de
laborator etc.
)azr 0lsceanu /11V', p. 21"2 e4ideniaz faptul c obser4aia se difereniaz !n funcie de
obiectul cererii, tehnica de !nregistrare aplicat i poziia obser4atorului, 4ariante din combinarea
crora rezultat trei tipuri de obser4aie5 structurat, nedistorsionat i participativ.
(+emplele pot continua, !ns noi ne 4om opri doar asupra c,tor4a din criteriile de
clasificare a obser4aiei, mai des utilizat !n cercetrile sociologice.
%stfel5
a2 'up radul de structurare, obser4aia poate fi nestructurat /sau slab structurat2
i structurat.
Ob#e%'a&ia ne#t%uctu%at! /sau slab structurat2 se realizeaz fr a se urmri anumite
direcii de obser4are i se !nt,lnete at,t !n cercetrile de teren, c,t i !n studiile de laborator.
Metoda a fost aplicat !n monografiile realizate de 8imitrie Pusti, iar \enri \. Stahl
realizeaz o e+celent descriere a sa !n lucrarea 0ehnica monorafiei socioloice /11"$2.
>bser4aia se realizeaz fr a a4ea o schem dinainte stabilit, o serie de categorii sau
ipoteze specifice, ele urm,nd a fi elaborate pe parcursul cercetrii sau la sf,ritul acesteia.
#ezultatul unei astfel de obser4aii este, fie o descriere, fie o e+plicaie c,t mai comple+ a
fenomenului studiat.
Ob#e%'a&ia #t%uctu%at!, ca i cea nonstructurat, se poate aplica !n cercetrile de teren, dar
i !n studiile de laborator. (a presupune e+istena unei grile de categorii i ipoteze dinainte
stabilite, obser4aia realiz,nd, fie clasificarea datelor, a materialului obinut, !n respecti4ele
categorii, fie testarea ipotezelor. Septimiu Chelcea /111V2 !nelege prin aceste categorii de
"V | P a g e
obser4aie -clase de fapte i fenomene omogene, !n care sunt reunii indicatori rele4ani i care
permit, prin codificare, analiza statistic a proceselor i relaiilor sociale..
b2 'up radul de implicare a cercettorului !n sistemul studiat, obser4aia poate
fi neparticipativ /sau e+tern2 iparticipativ /sau coparticipati42.
Ob#e%'a&ia nepa%ticipati'! /sau e+tern2 indic situarea obser4atorului !n afara sistemului
sau grupului supus obser4aiei, rolul su de martor la tot ceea ce se !nt,mpl; ea este
recomandat !n cazurile !n care este dificil accesul cercettorului !n colecti4itatea care urmeaz a
fi studiat /spre e+emplu, instituiile politice, religioase, militare etc.2. >bser4atorul nu perturb
!n nici un fel desfurarea normal a acti4itii grupului obser4at, obiecti4itatea i neutralitatea
lui fiind, astfel, garantate !n mare msur. <n schimb, este dificil realizarea unei obser4ri
continue, pe timp !ndelungat, fapt pentru care se procedeaz la o selecie, o limitare, doar asupra
unor aspecte e+terioare, de suprafa, ale grupului respecti4.
>bser4aia neparticipati4 este !nt,lnit, cu precdere, !n studiile realizate !n laborator.
Ob#e%'a&ia pa%ticipati'! /sau coparticipati42 presupune din partea obser4atorului a lua
parte contient i sistematic la 4iaa grupului studiat, deci presupune integrarea acestuia !n cadrul
grupului i ea este specific cercetrilor de teren. Cercettorul poate !ndeplini !n cadrul acestui
tip de obser4aie mai multe roluri /S. Chelcea, 111V2, i anume5
N totalmente participant /cercettorul ascunde rolul su de obser4ator i se integreaz !n
colecti4itatea studiat c,t mai mult posibil2;
N participant ca obser4ator /!i dez4luie rolul de cercettor, dar timpul su este consacrat,
!n special, acti4itilor grupului2;
N obser4ator ca participant /reduce aceste acti4iti !n fa4oarea cercetrii propriu7zise2;
N totalmente obser4ator /nu se implic !n 4iaa grupului i nu inter4ine !n desfurarea
fenomenelor studiate2.
>bser4atorul este pri4it ca un membru al grupului i, ca urmare, ceilali membri ai grupului
nu manifest nici un fel de reineri fa de acesta, iar obser4area fenomenelor i proceselor
sociale se realizeaz !n mod natural.
%cest tip de obser4aie prezint unele a4anta3e, iar cel mai important este faptul c face
posibil ptrunderea !n profunzime, surprinderea resorturilor intime ale 4ieii grupului i se poate
realiza un timp mai !ndelungat. <n schimb, e+ist riscul perturbrii acti4itii normale a grupului
i alterrii neutralitii i obiecti4itii cercettorului, printr7o identificare prea mare a acestuia cu
grupul obser4at.
"1 | P a g e
>bser4aia participati4 este considerat o obser4aie calitati4, preocupat !n special de
culegerea datelor concrete, are un caracter descripti4, de redare c,t mai fidel i complet a
situaiilor, fenomenelor i faptelor sociale, !n desfurarea lor natural.
c2 3n funcie de durata observaiei, putem distinge observaia continu i
cea instantanee /sau eantionat2.
Ob#e%'a&ia c$ntinu! se desfoar 4reme !ndelungat, permi,nd surprinderea grupului
supus obser4aiei !ntr7o 4arietate de situaii, ipostaze i manifestri; este posibil de realizat, !n
special ca obser4aie participati4.
>bser4aia continu se refer la perioade limitate din 4iaa unei colecti4iti i doar la
anumite aspecte ce o caracterizeaz, deoarece este imposibil s cuprinzi !ntr7un fapt de
obser4aie toate elementele specifice acelei colecti4iti sau unui indi4id. <n consecin, este o
obser4aie dificil de realizat, destul de costisitoare i, de obicei, se recurge la selectarea unitilor
semnificati4e care urmeaz a fi studiate.
Ob#e%'a&ia in#tantanee /sau eantionat2 se bazeaz pe tehnica sonda3ului, este un fel de
fotografiere a grupului la un anumit moment. (a este relati4 comod, uor de realizat, fr
perturbarea comportamentului celor studiai, dar prezint riscul de a surprinde grupul !ntr7o
situaie atipic, ce nu caracterizeaz comportamentul obinuit.
Septimiu Chelcea /111V2 subliniaz c -marele a4anta3. pe care !l ofer utilizarea acestui
tip de obser4aie !l constituie posibilitatea de a -stabili lista operaiilor ce se efectueaz i
ponderea fiecrei operaii., precum i compararea a -ceea ce efecti4 se face cu ceea ce este
pre4zut a se face.. 8esigur, toate acestea se pot obine cu un anumit grad de precizie, considerat
acceptabil p,n la 4aloarea de A,A&X, dac a4em !n 4edere urmtoarea formul de calcul5
P
2
Z $ i 9/1 ? p2 5 /=. p2:,
unde P este gradul de precizie, p reprezint procentul operaiilor stabilit prin obser4aii
anterioare, iar = este numrul de obser4aii efectuate.
8ac dorim s stabilim numrul de obser4aii necesare, plec,nd de la un anumit grad de
precizie /de obicei A,A&2, formula apare sub forma5
= Z /$ 5 P
2
2 j 9/1 ? p2 5 p:.
@i+area inter4alelor de timp dintre dou obser4aii instantanee depinde de mai muli factori,
i anume5 ponderea operaiilor !n cadrul elementelor etc. <n final se completeaz o fi de
obser4aie, care cuprinde, pe l,ng elementele de mai sus /precizia, numrul obser4aiilor,
coninutul obser4aiei etc.2 i unele informaii suplimentare, cu rol e+plicati4.
d2 )u,nd !n considerare natura observaiei reali/ate, modul cum se in datele i informaiile
despre realitatea supus in4estigaiei, !nt,lnim observaia direct i cea indirect.
$A | P a g e
Ob#e%'a&ia "i%ect! este cea obinuit, realizat de ctre obser4atorul calificat din punct de
4edere profesional i nu presupune dec,t e+istena simultan at,t a obiecti4ului obser4aiei c,t i
a obser4atorului.
Ob#e%'a&ia in"i%ect! presupune i ea o relaie !ntre obser4ator i obiectul obser4aiei, cu
singura precizare c acest obiect, !n realitate, doar intermediaz legtura dintre obser4ator i
realizarea social. Pentru a !nelege mai bine, c,nd 4orbim de obser4aie indirect ne referim la
obser4area unor obiecte materiale, a unor documente sociale care ne pot da informaii despre un
aspect al 4ieii sociale trecute sau la care nu a4em acces !n mod direct, obser4aia opiniilor
subiecilor sau reaciilor acestora etc.
e2 <n fine, !n funcie de radul de extensiune i de profun/ime al observaiei putem distinge
obser4aia extensiv i ceaintensiv.
Ob#e%'a&ia e*ten#i'! 4izeaz un numr mare de aspecte ce compun realitatea social
supus in4estigaiei i permite identificarea i in4entarierea lor; este mai mult o prospectare a
acestora dec,t o in4estigare temeinic a lor. 8e fapt, aceasta permite selectarea aspectelor
semnificati4e, asupra crora cercettorul trebuie s se concentreze ulterior i s realizeze o
obser4aie !n profunzime, intensi4.
8eci, putem spune c $b#e%'a&ia inten#i'! se oprete asupra unui numr redus, selectat, de
aspecte ale aceleiai realiti, aspecte obser4ate !n mod continuu, constant i timp !ndelungat.
%stfel, obiectul obser4at este surprins !ntr7o multitudine de ipoteze, elimin,ndu7se riscul de a
surprinde grupul !ntr7o situaie accidental, care nu !l caracterizeaz. 8ar, necesitatea realizrii
continue i !n timp !ndelungat a acestui tip de obser4aie, sunt moti4e pentru care obser4aia
intensi4 nu este foarte mult utilizat !n in4estigaiile sociologice, prefer,ndu7se alte tipuri de
obser4aie, de e+emplu cea instantanee, care permite obinerea rapid a informaiilor.

$.$. Re2ulile $b#e%'a&iei
6ndiferent de tipul de obser4aie utilizat, cercettorul trebuie s7i pun o serie de !ntrebri,
cum ar fi5 ce anume trebuie obser4at, cum se !nregistreaz faptele de obser4aie, care este relaia
adec4at ce trebuie s se stabileasc !ntre obser4ator i obiectul obser4at etc. Mai mult dec,t at,t,
este necesar ca obser4atorul s respecte o serie de reguli, !n 4ederea realizrii unei obser4aii
riguroase, tiinifice. *heodore Calpoa /dup S. Chelcea, 111V2 aprecia c putem include !ntre
aceste reguli urmtoarele aspecte5
N !nainte de !nceperea obser4aiei propriu7zise, cercettorul trebuie s se familiarizeze cu
obiectele cercetrii;
N tehnicile de obser4are i procedeele de notare a faptelor de obser4are trebuie formulate cu
precizie;
N obser4atorul trebuie s noteze faptele de obser4aie, !n limita posibilitilor, la faa locului,
pe teren;
$1 | P a g e
N notele de obser4aie nu trebuie s continue s conin opiniile, prerile personale i
remarcile cercettorului; acestea pot fi trecute separat, !ntr7o alt rubric sau !n fia de obser4aie;
N notele de obser4aie trebuie re4zute, adugite i corectate, !n funcie de situaie;
N obser4area trebuie s se realizeze continuu i sistematic, urmrind obiecti4e precis formulate;
N faptele de obser4aie trebuie luate aa cum sunt, cum se manifest ele, !n totalitatea lor i
!n interrelaia !n care se manifest i se produc;
N pentru ca obser4aia s aib 4aloare tiinific, ea trebuie s aib ca baz o pregtire
teoretic profund, un cadru teoretic care s o ghideze, iar datele obinute s fie bine grupate i
sistematizate etc.
>bser4aia nu este o simpl metod care ne d imaginea la un moment dat a realitii, ea
este mai mult dec,t at,t, este o metod care conduce la cunoaterea i !nelegerea acestei realiti,
la surprinderea dar i la e+plicarea celor obser4ate.

$.&. A'anta.ele -i "ea'anta.ele (et$"ei $b#e%'a&iei
^enneth 8. Baile] /11TVL11V2, apud Chelcea2 subliniaz a'anta.ele (et$"ei $b#e%'a&iei7
? prin comparare cu ancheta sau cu studiul documentelor atunci c,nd se #tu"ia!
c$(p$%ta(entul n$n'e%bal se consider c !nelarea deliberat, ca i erorile datorate memoriei
fac din datele obinute prin metodele interogati4e -informaii de m,na a doua., !nregistr,ndu7se
comportamentele indi4iduale i comportamentele colecti4e chiar !n momentul desfurrii lor;
? fa de e+periment obser4aia !nregistreaz c$(p$%ta(entele ,n c$n"i&iile natu%ale de
desfurare a lor, !n plus obser4aia fiind slab reacti4, !n comparaie cu e+perimentul sau cu
ancheta pe baz de chestionar sau de inter4iu. %ceasta nu !nseamn !ns c anumite procedee de
obser4are nu induc modificri ale comportamentelor persoanelor studiate, dar se poate aprecia c
obser4aia elimin !n bun msur artificializarea studiului 4ieii sociale;
? spre deosebire de anchet sau de e+periment, metoda obser4aiei are a4anta3ul de
a pe%(ite analie l$n2itu"inale, prin !nregistrarea comportamentelor sau mediului un timp mai
!ndelungat, luni sau ani de zile, dac ne referim cu precdere la obser4aia participati4.
%semenea oricrei alte metode din tiinele socio7umane, obser4aia are
i "ea'anta.e e4ideniate tot de ctre ^enneth 8. Baile] /11V2, apud Chelcea25
? un control redus asupra 4ariabilelor e+terne care pot afecta datele cercetrii;
? dificulti de cuantificare;
$2 | P a g e
? limitarea la studiul unor eantioane mici;
? dificultatea de a ptrunde !n anumite medii /agenii gu4ernamentale, ser4icii secrete,
cluburi selecte etc.2 i de a studia comportamente intime /de e+emplu, comportamentul se+ual
poate fi studiat cu a3utorul inter4iului, chiar telefonic, dar nu prin metoda obser4aiei2.
C. EDPERIAENT+3 PSIHOSOCIO3OEIC

&.1. Scurt istoric al metodei e+perimentale
&.2. Specificul metodei e+perimentale. 8efiniii
&.". Concepte de baz !n metodologia e+perimentului psihologic
&.$. *ipuri de e+periment
&.$.1. (+perimentul de laborator
&.$.2. (+perimentul natural
&.'. (tapele cercetrii e+perimentale

&.1. Scu%t i#t$%ic al (et$"ei e*pe%i(entale
<n 2A1A, comunitatea tiinific a srbtorit 1&A de ani de la momentul considerat drept
!nceputul psihologiei tiinifice, moment important nu numai pentru psihologie, dar i pentru
celelalte tiine din aria social7umanului care !mprtesc multe din dificultile date de
specificul obiectului lor de studiu. %adar, 4om face o scurt trecere !n re4ist a momentelor
importante din dez4oltarea metodei e+perimentale !n psihologie i sociologie, momente care
reprezint, !n egal msur, pai !n dez4oltarea celor dou discipline ca tiine.
Scurt istoric al metodei experimentale n psiholoie
%nul 1V'A, c,nd este publicat lucrarea -(lemente de Psiho7fizic. a lui Pusta4 @echner,
este considerat de muli istorici ca fiind anul ce marcheaz !nceputul psihologiei tiinifice,
!neleg,nd prin aceasta, momentul !n care psihologia pune !n e4iden cunoaterea psihicului
uman prin metodele tiinelor naturii. Ceea ce l7a preocupat pe @echner a fost studierea legturii
dintre minte i spirit, declar,nd c -sarcina nu este aceea de a gsi o metod de msurare a
minii, ci mai degrab aceea de a cuta relaii funcionale !ntre psihic i fizic care ar putea
e+prima !n mod corect interdependena lor general.. /apud Bunn, P., 2A1A, p. 1''2.
<n 1VT&, gilhelm gundt, la un an dup publicarea -Principiilor de Psihologie @iziologic.,
!nfiineaz primul laborator de psihologie e+perimental la )eipzig i, !n acelai an, ia natere
primul laborator de psihologie din cadrul Uni4ersitii \ar4ard fondat de gilliam fames.
<n 1V1V, Charles M]ers, gilliam Mc8ougall and g.\.#. #i4ers pun bazele unui laborator
de psihologie e+perimental !n arhipelagul *orres Straits, considerat de Praham #ichards ca
momentul de -pierdere a inocenei metodologice a psihologiei. /#ichards, P., 2A1A, p. 1V"2.
%cest e+periment, derulat sub egida Uni4ersitii Cambridge, a de4enit !ntre timp unul dintre cele
mai utilizate e+emple de erori metodologice care pot aprea !n cadrul unei cercetri.
11A" este anul !n care 6.P. Pa4lo4 propune tiinei 4estice conceptul de refle+ condiionat,
iar !n 111", f.B. gatson public -Psihologia 4zut de un beha4iorist.. <n 11"&, faimosul
e+periment al lui f. #. Stroop demonstreaz interferenele asupra ateniei, iar analiza beha4iorist
este lansat de B.@. SCinner !n 11"V.
$" | P a g e
Un e+periment celebru al anilor [&A este cel al lui Peorge Miller legat de numrul magic al
memoriei de scurt durat5 -TbL72. din 11&'.
<n anii ['A se remarc printre alte cercetri aceea a lui Stanle] Milgram legat de obedina
!n faa autoriti /11'"2, iar anii [TA sunt marcai de studiile asupra ataamentului, Mar]
%insaorth derul,nd cercetri asupra patternurilor de ataament ale copiilor fa de !ngri3itori.
8up anii 1A, cercetarea !n domeniul psihologiei !ncepe s fie dominat de combinarea
metodei e+perimentale cu imagistica cerebral, biologia molecular i farmacologie.
Scurt istoric al metodei experimentale n socioloie
Prima cercetare de an4ergur !n domeniul sociologiei /al micro7sociologiei2 se produce abia
!n anii `2A i are la baz e+perimentele efectuate de (. Ma]o de la Uni4ersitatea \ar4ard.
#ezultatul acestor cercetri a fost e+pus pe larg, !n anul 11"1, de ctre f.@. #oethlisberger i g.f.
8icCson !n lucrarea ,anaement and 6or7er /Cambridge, Mass., 11"12. Cercetrile s7au
efectuat pe un grup de muncitori.
%stfel, un grup de muncitori a fost introdus !n ceea ce s7a numit test-room /sala de testare2,
dup care s7au !nregistrat toi parametrii5 con4orbirile dintre subiecii e+perimentului, produsele
efectuate, randamentul, timpul etc. )a fel de riguroase s7au do4edit i cercetrile pe tema
lideritii legate de numele lui ^. )eain sau cele sociometrice, puse la punct de ctre f.).
Moreno.
Mult 4reme !ns, sociologia nu a putut !ndeplini aceast cerin. (a a pornit de la datele
acumulate !n alte domenii /istoric, etnografic etc.2, fiind astfel o tiin -suprapus., dup
formularea lui *. \erseni, -cu sarcina de a prelucra i teoretiza !ntr7o nou perspecti4, cea
integralist, rezultatele, !n general pariale, descripti4e i constatati4e ale cercetrilor din alte
domenii tiinifice. /*. \erseni, 11V22. Preocuprile pentru cercetarea tiinific totui n7au lipsit
/Monografiile lui )e Pla], de pild2, dar marii sociologi clasici5 @. *onnies, @. Piddings, (.
8urCheim, M. geber etc. nu au fost cercettori de teren, !n sensul actual al cu4,ntului, ci doar
mari cunosctori ai realitii sociale pe baza unei documentri neobinuite i a unei capaciti, la
fel de neobinuit, de !nelegere i de interpretare a datelor e+istente. Cercetarea lor a rmas -de
cabinet. /de bibliotec, arhi4 etc.2.
Macrosociologia rm,ne i azi -de cabinet., nu i micro7sociologia, care este e+perimental
i -nord7american..

&.2. Specificul (et$"ei e*pe%i(entale. Defini&ii
Metod de cercetare str,ns legat de metoda obser4aiei este e*pe%i(entul
p#ih$#$ci$l$2ic /definit deseori ca -obser4aie pro4ocat.2.
Manifestrile fenomenelor sociale sunt obser4ate i descrise pentru ca, !n final, datele de
obser4aie s fie integrate !n sisteme teoretice e+plicati4e.
)eon @estinger definete e+perimentul ca fiind -obser4area i (!#u%a%ea efectel$%
(anipul!%ii unei 'a%iabile in"epen"ente a#up%a 'a%iabilei "epen"ente ,nt%:$ #itua&ie ,n ca%e
ac&iunea alt$% fact$%i /prezeni efecti4, dar strini studiului2 e#te %e"u#! la (ini(u(..
/@estinger ). i ^atz 8., -)es mkthodes de recherche dans les sciences sociales. /11'"2, dup
Mielu llate, -6ntroducere !n psihologie., (ditura Polirom, 6ai, 2AAA2. Sunt subliniate !n aceast
definiie dou caracteristici eseniale ale e+perimentului5
FGHIJK;e+perimentul este obser4aie pro4ocat;
FGHIJK;e+perimentul presupune msurarea efectelor manipulrii 4ariabilei independente
asupra 4ariabilei dependente !ntr7o situaie e+perimental controlat.
$$ | P a g e
8efinind e+perimentul ca o -obser4aie pro4ocat. apar necesare urmtoarele precizri5 la
fel ca i !n cazul obser4aiei, e+perimentul presupune urmrirea, respecti4 !nregistrarea, obiecti4
i sistematic a manifestrii fenomenelor sociale; spre deosebire !ns de metoda obser4aiei,
e+perimentul presupune inter4enia acti4 a cercettorului, i anume5
FGHIJK;e+perimentatorul pro4oac intenionat fenomenul;
FGHIJK;-izoleaz. 4ariabilele cercetate i menine sub control ali factori ce pot perturba
cercetarea ? !n afara 4ariabilelor manipulate de cercettor, se urmrete ca ali factori ce
inter4in !n situaia e+perimental s rm,n constani, s fie controlai;
FGHIJK;cercettorul poate modifica condiiile de manifestare a fenomenelor pentru a sesiza
relaiile dintre 4ariabilele e+perimentale;
FGHIJK;compar efectele obinute la grupul e+perimental /!n care se inter4ine prin
introducerea 4ariabilei independente2 cu cele obinute la grupul martor /-grupul de
control., !n care nu acioneaz 4ariabila independent2.
(ste e4ident, !n acest sens, c spre deosebire de metoda obser4aiei, !n e+perimentul
psihosociologic cercettorul este cel ce pro4oac producerea fenomenelor sociale cu scopul de a
le !nregistra i e+plica prin identificarea relaiilor cauzale.
Condiia esenial a e+perimentului const !n parcurgerea unor etape sistematic a4ute !n
4edere, astfel !nc,t s asigure ma+imum de obiecti4itate i consisten !n rezultatele obinute.
Manifestrile fenomenelor sociale i psihice sunt obser4ate i descrise, pentru ca, !n final,
datele de obser4aie s fie integrate !n sisteme teoretice e+plicati4e.
(rnest Preenaood definete e+perimentul ca fiind -'e%ifica%ea unei ip$tee ,nce%cFn" a
pune "$i fact$%i ,n %ela&ie caual! p%in ce%ceta%ea #itua&iil$% c$nt%a#tante) ,n ca%e #unt
c$nt%$la&i t$&i fact$%ii ,n afa%a celui ce inte%e#ea!) ace#ta "in u%(! fiin" caua ip$tetic! #au
efectul ip$tetic. /Preenaood, (. 11$&, dup S. Chelcea, 111V2.
<n cercetarea psihosociologic, 4aloarea metodei e+perimentale este dat de capacitatea
acesteia de 4erificare a ipotezelor cauzale. Metoda e+perimental se fondeaz pe teorie i are
drept scop 4erificarea ipotezelor cauzale. % ne opri !ns la aceast remarc presupune a indica
genul pro+im, fr a arta i diferena specific, deoarece -4erificarea ipotezelor. este scopul
oricrei metode de cercetare sociologic, nu doar a metodei e+perimentale. Specificul
e+perimentului const !n posibilitatea de a controla situaiile e+perimentale /de a controla factorii
introdui !n e+periment, de a menine constani sau de a elimina ali factori e+teriori
e+perimentului2.
> definiie cuprinztoare a metodei e+perimentale este dat de Septimiu Chelcea5 -6n
-tiin&ele #$ci$:u(ane e*pe%i(entul p#ih$:#$ci$l$2ic c$n#t! ,n analia efectel$% un$%
'a%iabile in"epen"ente a#up%a 'a%iabilel$% "epen"ente ,nt%:$ #itua&ie c$nt%$lat!) cu #c$pul
'e%ific!%ii ip$teel$% cauale. /S. Chelcea, 111V2.
<n definiiile reproduse apare unanim acceptat ideea inter4eniei acti4e a e+perimentatorului,
dei se poate afirma c manipularea efecti4 a 4ariabilelor de ctre cercettor este caracteristic
anumitor tipuri de e+perimente /!n cazul e+perimentului natural, nu cercettorul este cel care
pro4oac fenomenele ? acestea sunt determinate de cauze naturale2.

&.". C$ncepte "e ba! ,n (et$"$l$2ia
e*pe%i(entului p#ih$#$ci$l$2ic
0om defini, !n continuare, noiunile de5 variabil /independent, dependent2, control,
rup /e+perimental, -martor.2,moment experimental, situaie experimental, ? care constituie
concepte de baz !n metodologia e+perimentului /dup Septimiu Chelcea, 111V25
$& | P a g e
? 9a%iabil!. )eslie ^ish stabilete patru categorii de 4ariabile5 e+plicati4e /e+perimentale,
interne2, e+terioare controlate, e+terioare necontrolate i e+terioare necontrolate care dau erori
!nt,mpltoare /dup Septimiu Chelcea, 111V2.
0ariabilele e+plicati4e se clasific !n 'a%iabile in"epen"ente -i 'a%iabile
"epen"ente. 9a%iabilele in"epen"ente #unt cele int%$"u#e "elibe%at "e ce%cet!t$% ,n
e*pe%i(ent pent%u a p%$"uce 'a%ia&ia cel$% "epen"ente. 9a%iabilele "epen"ente #unt
'a%iabilele ale c!%$% ($"ific!%i /ca urmare a aciunii asupra lor a 4ariabilelor
independente2 #unt $b#e%'ate -i ,n%e2i#t%ate "e ce%cet!t$%. Sunt -dependente. deoarece
4alorile pe care le 4or lua !n cursul e+perimentului depind de factorii introdui de cercettor.
<n e+periment, !n afara 4ariabilelor e+plicati4e /independente i dependente2, pot inter4eni
i ali factori /4ariabile e+terioare2 care5
a2 fie sunt meninui constani, sunt controlai /4ariabile e+terioare controlate2;
b2 fie sunt factori necontrolai care pot introduce erori sistematice /4ariabile e+terioare
necontrolate2;
c2 fie sunt factori care genereaz erori aleatoare a cror influen se anuleaz reciproc
/4ariabile e+terioare necontrolate care dau erori !nt,mpltoare2.
? C$nt%$lul reprezint elementul specific al metodei e+perimentale. Controlul 4izeaz
!ntreaga situaie e+perimental5c$nt%$lul ac&iunii 'a%iabilei in"epen"ente a#up%a 'a%iabilel$%
"epen"ente; c$nt%$lul 'a%iabilel$% e*te%i$a%e /fie prin meninerea lor constant, fie prin
eliminare2. *otodat, controlul se refer i la modul de constituire a grupelor e+perimentale i
-martor., pentru a fi posibil, !n final, compararea lor.
Controlul este elementul indispensabil metodei e+perimentale definind specificul i gradul
de fidelitate al acesteia.
? E%upul. <n e+perimentul din tiinele socio7umane distingem !ntre5 2%upul
e*pe%i(ental /constituit din ansamblul persoanelor asupra crora 4or aciona 4ariabilele pe care
cercettorul le introduce !n mod deliberat ? 4ariabile independente2 i2%upul "e
c$nt%$l /sau grupul -martor. ? asupra cruia nu acioneaz 4ariabila independent, el asigur,nd
comparabilitatea rezultatelor2.
? A$(entul e*pe%i(ental reprezint momentul !n care se msoar 4ariabila dependent5
!naintea aciunii asupra lor a 4ariabilei independente /t(2 i dup introducerea 4ariabilei
independente /t82.
%chim Mihu e4ideniaz i apariia unui moment intermediar /th25 -Perioada de timp !n care
grupul e+perimental este pregtit pentru a i se introduce 4ariabila independent. /%chim Mihu,
11T"2.
? Situa&ia e*pe%i(ental! -cuprinde ansamblul persoanelor /cercettori, personal a3uttor,
subieci de e+periment2, al obiectelor /aparatura de producere a stimulilor, de !nregistrare a
reaciilor etc.2, precum i condiiile !n care se desfoar e+perimentul. /S. Chelcea, 111V2.
<n funcie de tipul de e+periment, distingem !ntre situaii e+perimentale naturale /!n cazul
e+perimentului natural ? situaia e+perimental fiind reprezentat de !nsi 4iaa social2 i
situaii e+perimentale artificiale, create de cercettor /!n cazul e+perimentului de laborator2.

&.$. Tipu%i "e e*pe%i(ente
<n literatura de specialitate e+ist o mare di4ersitate a criteriilor de clasificare a
e+perimentului psihosociologic. Cele mai rsp,ndite tipuri de e+perimente, regsite la
ma3oritatea autorilor ? pe care le 4om discuta !n continuare ? sunt5 e+perimentul de laborator i
e+perimentul natural.
$' | P a g e

&.$.1. %xperimentul de laborator
%cestui tip de e+periment !i este caracteristic situaia artificial !n care se realizeaz
cercetarea. Subiecilor alei !n e+periment le este creat o ambian artificial; acetia tiu c sunt
obiectul unei cercetri i cunosc caracterul artificial al e+perimentului.
(+perimentul de laborator, !n afar de situaia artificial de desfurare a e+perimentrii,
impune rigurozitate, care se manifest sub forma controlului 4ariabilelor cercetate /e+plicati4e ?
independente i dependente2, mane4rate deliberat de cercettor, dar i controlul factorilor
e+teriori, perturbatori, a cror aciune este minimalizat de ctre e+perimentator ? fie prin
meninerea lor constant, fie prin eliminarea acestora ? pentru a fi posibil cunoaterea e+act a
raporturilor de cauzalitate dintre 4ariabilele cercetate.
(+perimentul de laborator trebuie s satisfac unele cerine metodologice ? dup Mihai
Polu /2AAA25
a2 delimitarea e+act a condiiilor, care trebuie s se menin constante de cele
modificabile;
b2 formularea cu e+actitate a obiecti4elor i ipotezelor;
c2 repetabilitatea i 4erificabilitatea /s poat fi repetat de at,tea ori de c,te ori este necesar
pentru obinerea datelor necesare confirmrii sau infirmrii ipotezelor i s poat fi reprodus i
de altcine4a, pentru compararea i testarea concluziilor i generalizrilor formulate pe baza lui2.,
/Polu Mihai, 2AAA2.
8e asemenea, important este i problema participrii la e+periment5 cercettorul trebuie s
c,tige !ncrederea subiecilor participani la e+perimentele de laborator i s7i moti4eze ? tocmai
datorit faptului c acetia nu7i 4or desfura anumite acti4iti /comportamente, reacii2 !n
mediul lor natural de 4ia. Pregtirea subiecilor, prin e+plicarea scopului cercetrii i a
condiiilor !n care se 4a desfura, reprezint o etap important a realizrii e+perimentului de
laborator. (ste necesar, !n acest sens, un instructa3 corect, pentru ca fiecare subiect s !neleag
specificul situaiei e+perimentale i ceea ce are de fcut !ntr7o astfel de situaie -supra4egheat.,
controlat de e+perimentator.
<n consecin, e+perimentul de laborator presupune un cadru artificial /situaie
e+perimental artificial2 i control deplin al 4ariabilelor pentru asigurarea fidelitii msurrii i
e+punerii rezultatelor e+perimentului. 8in aceste sublinieri decurg, de
fapt, avanta4ele e+perimentului de laborator5 controlul 4ariabilelor /manipularea 4ariabilelor
e+plicati4e, pe de o parte, i meninerea constant a aciunii factorilor e+teriori, pe de alt parte2;
msurare cu grad mare de precizie i rigurozitate oferit tocmai de situaia e+perimental
artificial. *otodat, e+perimentul de laborator presupune producerea de ctre cercettor a
fenomenului studiat, !n conformitate cu obiecti4ele i ipotezele cercetrii, fr s mai fie
necesar ateptarea apariiei fenomenului !n cadrul natural.
8ei scopul e+perimentului de laborator este acela de a crea o situaie e+perimental c,t
mai asemntoare cu situaiile reale, artificialitatea ridic o serie de probleme5 -ruperea.
subiectului de cadrul lui natural i introducerea !ntr7un mediu nou, artificial ? ceea ce poate crea
o discrepan !ntre comportamentul !n condiii normale, naturale i comportamentul !n condiii
artificiale al subiectului; prezena e+perimentatorului sporete gradul de artificialitate a situaiei
e+perimentale5 el poate sugera in4oluntar ce ateapt de la subieci sau subiecii !i modific
reaciile pentru a nu se prezenta !ntr7o lumin nefa4orabil lor !n faa e+perimentatorului.
$T | P a g e
*oate aceste -incon4eniente. pe care le presupune e+perimentul de laborator i care decurg
din artificialitatea situaiei e+perimentale sunt eliminate de e+perimentul natural, asupra cruia
ne 4om opri !n continuare.

&.$.2. %xperimentul natural
(+perimentul natural presupune desfurarea lui !n situaii sociale reale. Subiectul nu mai
este -rupt. de mediul social7ambiental natural, participarea subiecilor la e+periment este
determinat tocmai de situaia social concret, iar cercettorul nu influeneaz, prin prezena sa,
situaia e+perimental.
(+perimentul natural, desfur,ndu7se !n condiii sociale reale /naturale2, se aseamn cu
cercetarea sociologic de teren /de aceea este numit i experiment de teren2, elementul specific
constituindu7l aciunea 4ariabilei independente asupra 4ariabilei dependente /!ntr7o situaie real,
natural2. @rec4ent, e+perimentele naturale sunt aplicate !n mediul colar5 modificarea programei
de !n4m,nt, introducerea unui procedeu nou de predare sau de e+aminare a ele4ilor etc.
Maurice 8u4erger distinge urmtoarele forme ale e+perimentului de teren5 e+perimentul pasi4
i e+perimentul acti4 /Maurice 8u4erger, 11'1, dup S. Chelcea, 111V2. <n cazul e+perimentului
de teren pasi4 cercettorul obser4 i !nregistreaz schimbrile inter4enite !ntr7o colecti4itate fr
s mane4reze 4ariabilele cercetrii /-obser4aie pro4ocat.2 sau caut s stabileasc relaiile
dintre factorii care au produs o anumit situaie ? analizm consecinele unui factor care a
acionat, dar care nu a fost introdus deliberat !n 4ederea cercetrii /e+perimentul ex post facto2.
(+perimentul de teren acti4 poate fi, la r,ndul lui, de dou tipuri5 e+perimentul acti4 direct
i e+perimentul acti4 indirect. <n cazul e+perimentului acti4 direct factorii e+perimentali sunt
introdui de cercettor /de e+. e+perimentul psihopedagogic2, !n timp ce e+perimentul acti4
indirect presupune generarea factorilor e+perimentali de o situaie natural, !nt,mpltoare,
impre4izibil /inundaii, secet, incendiu, cutremur de pm,nt etc.2 ? efectele sociale ale unor
e4enimente naturale de4in obiect de studiu. *rebuie subliniat faptul c e+perimentul acti4 indirect
4izeaz consecinele modificrilor produse independent de cercetare i e+perimentator; astfel,
controlul 4ariabilelor cercetrii este dac nu imposibil cel puin e+trem de dificil de realizat.
(ste recomandat ca, atunci c,nd este posibil, o problem psihosocial s fie analizat at,t
prin e+perimentul natural c,t i prin e+perimentul de laborator, in,nd cont c a4anta3ele i
deza4anta3ele celor dou tipuri de e+perimente sunt reciproce5 e+perimentul de laborator permite
controlul riguros al 4ariabilelor /ceea ce constituie un real a4anta32, !ns presupune o situaie
e+perimental artificial; e+perimentul de teren are tocmai a4anta3ul de a pstra neschimbate
condiiile naturale ale fenomenului cercetat, !ns !ntreaga situaie e+perimental este greu de
controlat /izolarea 4ariabilelor e+perimentale i meninerea constant a 4ariabilelor e+terne, !n
condiii naturale este e+trem de greu de realizat2.

&.&. Di#t%ibui%ea aleat$%ie
-Procedura de distribuire aleatorie !i propune s !mpart la !nt,mplare impactul
4ariabilelor necontrolate /!ntr7un mod c,t se poate de unitar2 asupra subiecilor, astfel
minimiz,nd ansele ca aceste 4ariabile s distorsioneze rezultatele e+perimentului. /Shadish,
CooC, G Campbell, 2AA2, apud Bernstein, Penner, ClarCe7Steaart G #o], 2AAV2. Practic,
cercettorul distribuie subiecii !n grupul de control i !n grupul e+perimental la !nt,mplare. Ceea
ce el urmrete este s aib grupuri comparabile at,t din punctul de 4edere al unor 4ariabile
predictibile precum raportul brbaiL femei, categoriile de 4,rst, ni4elul de educaie etc., dar i
din punctul de 4edere al altor 4ariabile care pot e+ista fr ca ele s fie luate !n considerare i, de
$V | P a g e
aici, greu de controlat. *ocmai de aceea, soluia la aceast dificultate este recurgerea la hazard,
sper,nd c !n acest mod subiecii 4or fi distribuii !n cele dou eantioane !ntr7un mod c,t mai
apropriat de componena populaiei din care ei fac parte. %ceasta procedur are scopul de5
R a reduce riscul manipulrii componenei grupurilor astfel !nc,t ipotezele cercetrii s fie
confirmate dintr7o eroareL pre3udecat metodologic;
R a distribui, pe c,t posibil, !n mod egal aciunea 4ariabilelor necontrolate din cadrul
e+perimentului care pot denatura rezultatele.
Un e+emplu concludent de utilizare a aceastei maniere poate fi utilizarea sa !n testarea
efectelor unui nou medicament; 4a fi foarte dificil izolarea 4ariabilelor cercetrii dar, mai ales,
minimizarea aciunii 4ariabilelor necontrolate. <n acest caz, ceea ce se poate face ca msur de
protecie este alegerea la !nt,mplare a subiecilor ce urmeaz s participe !n e+periment, !n
grupul e+perimental i !n cel de control, fr ca acetia s tie cine 4a beneficia de administrarea
medicamentului i cine 4a primi placebo /procedura aceasta se numete blind Z-!n orb.2. Pentru
ca riscul distorsiunii s fie i mai mic, se poate apela la procedura double-blind /!n care nici
participanii, nici cercettorii nu 4or ti care subiect din ce grup face parte2.
)a modul ideal, ceea ce un cercettor !i dorete este ca cele dou grupuri, cel e+perimental
i cel de control, s difere doar dintr7un singur punct de 4edere i anume acela al aciunii
4ariabilei independente. 8oar aa, cercettorul poate spera c schimbrile asupra 4ariabilei
dependente sunt determinate de aciunea 4ariabilei independente i nu de a celor necontrolate.
Bineneles c ansele ca distribuirea aleatorie s eueze e+ist, dar sunt rare, moti4 pentru
care cercettorii iau !n calcul i aceast posibilitate. 8aca toate e+igenele discutate mai sus sunt
!ndeplinite i toate msurile de precauie sunt luate !n considerare, a4em anse mari ca
e+perimentul s reueasc, mai precis 4om a4ea mai mult de 1&X anse ca e+perimentul s
stabileasc o relaie cauzal !ntre dou 4ariabile.

&.'. Etapele ce%cet!%ii e*pe%i(entale ,n p#ih$:#$ci$l$2ie
)a !nceputul realizrii oricrui tip de e+periment !n psiho7sociologie, ca de altfel
!n orice tiin social, trebuie s stabilim cu precizie etapele cercetrii, dup cum urmeaz5
D Stabilirea temei de cercetare a obiecti4elor cercetrii i a problemei;
D (laborarea ipotezei /sau a ipotezelor2;
D Stabilirea 4ariabilelor e+perimentale /4ariabila independent i 4ariabila dependent2;
D Stabilirea situaiei e+perimentale;
D Stabilirea subiecilor !n grupe e+perimentale i de control;
D Manipularea i msurarea 4ariabilelor;
D Prelucrarea datelor e+perimentale;
D #edactarea raportului de cercetare.
<n realizarea etapelor cercetrii e+perimentale se 4a pune accentul pe momentele specifice
metodei e+perimentale, fr a zbo4i pe etapele clasice ale unei cercetri sociologice, desfurate
prin utilizarea i a altor metode de cercetare /de e+emplu, prin ancheta pe baz de chestionar,
inter4iu etc.2. %adar, orice cercetare sociologic se deruleaz prin parcurgerea unor momente
cheie, e+perimentul disting,ndu7se prin c,te4a etape specifice5
a2 Stabilirea temei de cercetare, a obiectivelor cercetrii i a problemei. Cu acest pas
!ncepe orice cercetare psihosociologic, deci i e+perimentul. %legerea temei de cercetare se face
!n funcie de necesitile practicii, de cea a dez4oltrii tiinei, dar nu numai. =u trebuie omii
nici factorii de natur tiinific, social sau personal, care pot modifica /sau nu2 rezultatele
e+perimentului, duc,nd, !n final, la 4erificarea ipotezelor cauzale /la confirmarea sau infirmarea
$1 | P a g e
lor2. 6mportant este faptul c cercettorul se implic efecti4 !n desfurarea i realizarea
e+perimentului, gradul de implicare al acestuia put,ndu7l apropia sau, dimpotri4, distana de
problemele eseniale ale societii !n care triete. -Problema. este, aadar, fie sugerat, fie
g,ndit personal de ctre cercettor, fie elaborat pe baza unei idei 4enite la !nt,mplare. Cel mai
adesea !ns, problema de cercetat reprezint rezultatul cunoaterii ariei /temei2 de cercetare dintr7
un anumit domeniu. Pentru un specialist, cunoaterea ariei determin !n final /dup efectuarea
unui anumit tip de e+periment2 problemele rmase netratate. <n acest caz, stabilirea temei se face
pornind de la o list de teme netratate sau tratate prea puin. Urmeaz apoi5
? alegerea temei celei mai importante din punct de 4edere al semnificaiei;
? analiza temelor de3a abordate din punct de 4edere al problemelor netratate /!n prelungire2.
>ricum, !n fi+area pe o anumit tem de cercetare, !n stabilirea unei anumite probleme,
trebuie s inem seama de importana ei i de posibilitatea de a o realiza sub raport uman i
material.
8e e+emplu, !n cazul cercetrii grupurilor de munc de ctre (. Ma]o, problema a fost
-ordonat. de conducerea !ntreprinderii. <n acel caz, problema era s se stabileasc parametrii
optimi de luminozitate pentru a a4ea o producti4itate ma+im /cercetare care, la r,ndul ei, a
ridicat i o alt problem i anume cea a relaiilor dintre oamenii din grupurile de munc2.
b2 %laborarea ipote/elor. Unele cercetri se refer la fenomene foarte noi, fapt pentru care
nu putem formula dec,t ipoteze 4agi, caz !n care cercetrile se rezum la colecii, descrieri de
fenomene, colectare de date etc. Condiia esenial a elaborrii unei ipoteze este aceea de a a4ea
semnificaie pentru tem, fapt pentru care trebuie fcut diferena !ntre raionamentul ipotetic
general i raionamentul ipotetic utilizat !n cercetare. <n finalul e+perimentului, ipoteza /sau
ipotezele2 de la care am pornit 4a fi confirmat /sau infirmat2.
c2 Stabilirea variabilelor experimentale /sau e+plicati4e5 4ariabila independent i 4ariabila
dependent2. %legerea 4ariabilelor e+perimentale se 4a face !n funcie de5
? alegerea temei;
? stabilirea obiecti4elor;
? elaborarea ipotezelor cercetrii.
0ariabila independent acioneaz asupra componentei -dac., iar 4ariabila dependent
acioneaz asupra componentei -atunci. a ipotezelor. Pentru 4erificarea acelorai ipoteze
cauzale, pot fi alese mai multe 4ariabile e+perimentale. 0orbim acum, din nou, de priceperea i
intuiia cercettorului, care prin pregtirea sa teoretic, a e+perienei sale, prin condiiile concrete
de stabilire a e+perimentului, 4a ti s aleag acele 4ariabile /independente i dependente2 care s
acioneze adec4at asupra conceptelor reunite !n ipoteza -dac... atunci.....
Un e+emplu !n acest sens sunt cercetrile e+perimentale de tip sociometric, efectuate pe
grupuri de muncitori, !n care s7a presupus c -dac. 4or fi scoase dintr7un grup de muncitori
-nodurile negati4e., sau indi4izii care, prin poziia lor, creeaz situaii negati4e, -atunci. este de
ateptat ca randamentul !n munc s creasc.
<ns, pentru asigurarea corectitudinii demersului cercetrii e+perimentale se poate recurge
la pretestare /dup S. Chelcea, 11V22, care trebuie fcut pe un grup de subieci foarte
asemntori cu subiecii participani la e+perimentul propriu7zis i aceasta pentru ca
e+perimentatorul s se asigure c instructa3ul e+perimentului a fost corect recepionat de ctre
fiecare din subiecii implicai. *ocmai prin introducerea 4ariabilei independente !n e+periment se
4erific recepionarea corect a instruciunilor de ctre subiecii e+perimentului, ceea ce
!nseamn c cercettorul trebuie s formuleze instruciunile clar, precis, cu rigurozitate, pentru a
se !ncredina c indicaiile au fost pe deplin !nelese de ctre subieci.
&A | P a g e
d2 Stabilirea situaiei experimentale. Se realizeaz !n funcie de stabilirea 4ariabilelor
e+perimentale, ceea ce ne permite s optm pentru alegerea unui e+periment de teren sau unul de
laborator. <n cazul e+perimentului de laborator, necesitatea organizrii unui laborator de
psihosociologie rezid !n posibilitatea pe care acesta o ofer cercettorului de a produce, el
!nsui, situaia de obser4at, de a msura cu rigurozitate 4ariabilele e+perimentale /datorit izolrii
fenomenelor2 i crerii unui ansamblu de aparaturi care s asigure obiecti4itatea i corectitudinea
msurrii. *otodat, laboratorul ofer cercettorului /i studenilor2 posibilitatea de a obser4a
subiecii !n timpul derulrii e+perimentului, deci, !n timpul rezol4rii sarcinii e+perimentale, fr
a fi obser4ai, dar i s conduc direct acti4itatea acestora. <n ceea ce pri4ete e+perimentul de
teren, 4orbim de !nregistrarea comportamentelor, fr ca cercettorii s fie obser4ai.
e2 Stabilirea subiecilor n rupe experimentale i de control. Subiecii alei pentru
e+periment trebuie s fie foarte asemntori cu subiecii din grupul de control. (ste 4orba despre
o relati4 omogenizare !ntre unitile sociale alese pentru e+periment. 8e e+emplu, dac se
efectueaz cercetri !n !ntreprinderi i stabilim o fabric de confecii ca grup e+perimental, nu
putem alege ca grup de control o fabric de font. 0orbim deci, de o omogenizare at,t din punct
de 4edere uman /aceleai caracteristici fizice, 4,rst, se+ etc.2, c,t i din punct de 4edere al
condiiilor e+terne /ni4el de pregtire, educaie, grad de !nzestrare, climat socio7profesional,
material etc.2.
%legerea unitilor e+perimentale i de control se poate face prin intermediul eantionrii
sau prin aa7numita selecie contient.
f2 ,anipularea i msurarea variabilelor. %4em !n 4edere derularea cercetrii !n 4ederea
determinrii 4alorilor /cantitati4e i calitati4e2 ale 4ariabilelor dependente. %ceast msurare se
face at,t !nainte de !nceperea e+perimentului propriu7zis, c,t i dup realizarea acestuia.
%mploarea cercetrii, metodele i tehnicile utilizate difer de la un caz la altul, !n funcie de
gradul de comple+itate al proceselor de cunoatere dintr7un domeniu, a 4ariabilelor dependente ca
atare.
Manipularea 4ariabilelor se refer la introducerea 4ariabilei independente !n funcie de
natura specific a procesului /faptului2 social care se definete ca fiind 4ariabil dependent
/aceasta este !n relaie direct cu ipoteze de la care s7a pornit2. <n manipularea 4ariabilelor,
cercettorul trebuie s in seama de5
? natura fenomenelor, care, !n plan metodologic, pot a4ea funcia de 4ariabil independent;
? modul !n care controlez sistemul !n care s7a introdus 4ariabila independent, pentru ca
acesta s fie ferit de influena altor factori de schimbare i pe care nu le7am luat !n calcul !n
procesul de stabilire a 4ariabilelor e+perimentale /de e+emplu, cercettorul trebuie s aib gri3
ca subiecii s nu tie c sunt supui unui e+periment, condiie care, de cele mai multe ori,
creeaz cheia succesului e+perimentului2;
? 4ariabila independent trebuie aleas astfel !nc,t s determine modificri reale !n structura
psihosociologic a subiecilor de aciune.
% manipula !nseamn ca cercettorul s urmreasc desfurarea procesului e+perimental,
pentru ca pe parcursul derulrii lui s poat introduce i ali stimuli, chiar dac acetia, iniial, nu
au fost concepui ca fiind 4ariabile independente /de schimbare2. *otodat, cercettorul
urmrete finalitatea actului e+perimental /o mai bun calitate a actului muncii, a creaiei etc.2.
(l nu trebuie s manifeste rigiditate fa de schemele e+perimentale folosite ca atare, ci s aib o
4iziune ampl asupra -3ocului. e+perimental.
% manipula corect mai !nseamn i a urmri dac nu apar consecine negati4e !n alte planuri
pe care cercettorul nu le7a luat !n considerare !n schemele e+perimentale elaborate /de e+emplu,
&1 | P a g e
pot aprea consecine negati4e !n planul 4ieii psihosociale a oamenilor, s le afecteze interesele,
drepturile lor etc.2.
8up opinia lui Septimiu Chelcea /111V2 cercettorul poate manipula 4ariabilele prin5
? instruciunile pe care le d subiecilor e+perimentali, diferite de instruciunile date
grupului, tocmai !n 4ederea obinerii de 4ariaii !n !ndeplinirea sarcinii e+perimentale;
? prin aprecierea superlati4 a acti4itii subiecilor, procedeu denumit -raport fals.;
? prin folosirea de subieci -complici. i limitarea comportamentelor.
6mportant este faptul c manipularea 4ariabilelor presupune cu necesitate msurarea lor.
0ariabilele e+perimentale pot reprezenta5
? fie fenomene fizice, iar msurarea lor se face cu a3utorul aparaturii psihometrice;
? fie procese psihice /elementare sau comple+e2 msurate prin instrumente i aparate de
!nalt fidelitate;
? fie fenomene psihosociale, care, de cele mai multe ori, nu se pot !nregistra direct i
imediat /de e+emplu mentaliti, conflicte etc.2.
g2 1relucrarea datelor experimentale. 8up msurarea 4ariabilelor e+perimentale se obin
4alori ce urmeaz a fi prelucrate statistic. %ceast etap este absolut necesar !n realizarea unui
e+periment, deoarece, !n mod decisi4, a3ut la 4erificarea /confirmarea 4ersus infirmarea2
ipotezelor.
h2 "edactarea raportului de cercetare. %cest raport se !ntocmete ctre cel care a fi+at
problema de cercetat5 fie ctre sponsorii cercetrii /caz !n care rezultatele e+perimentului ocup
ponderea cea mai !nsemnat2, fie publicului larg, mass7mediei, specialitilor, oamenilor de tiin
etc.

6n c$ncluie7
)eslie ^ish considera c 4ariabilele !nt,lnite !ntr7un e+periment pot fi clasificate !n patru
categorii5
a. 9a%iabile e*planat$%ii /e+perimentale, interne2, care se difereniaz !n 4ariabile
independente i dependente.
0ariabilele independente sunt date de factorii introdui !n e+periment de cercettor sau de
alte instane /natur, societate2 i al cror parametri5 4aloare, intensitate, durat, frec4en etc. se
modific !n timp. 0ariabilele dependente iau 4alori diferite !n urma influenei asupra lor a
4ariabilelor independente. %t,t 4ariabilele independente, c,t i cele dependente se supun legii
cone+iunii uni4ersale a fenomenelor; ele sunt dependente sau independente doar raportate la
planul e+perimental. 0ariabilele e+planatorii pot fi cantitati4e, c,t i calitati4e5 sunt cantitati4e
acele 4ariabile ale cror 4alori, discrete sau continue, pot fi ordonate de7a lungul unei singure
dimensiuni /de e+emplu, cooperarea, conflictul etc.2, iar 4ariabilele calitati4e sunt neordonabile
unidimensional /de e+emplu, profesiunile, apartenena politic etc.2.
b. 9a%iabilele e*te%i$a%e c$nt%$late
<ntr7un e+periment, !n afara factorilor care !i modific parametrii, e+ist o serie de ali
factori, e+teriori relaiei presupuse !ntre 4ariabilele e+planatorii, care sunt meninui constani,
sunt controlai5 4ariabilele e+terioare controlate. =umrul 4ariabilelor e+terioare care trebuie
controlate este totdeauna mare. 8ac am !ncerca s 4edem cum influeneaz coeziunea grupului
/4ariabil independent2 starea de sntate mintal a indi4izilor /4ariabil dependent2, o serie de
factori legai de condiiile de 4ia i de munc ale indi4izilor cuprini !n e+periment ar trebui s
rm,n constani5 programul zilnic, regimul alimentar i de odihn, programul de munc etc.
c. 9a%iabilele e*te%i$a%e nec$nt%$late
&2 | P a g e
8at fiind multitudinea factorilor e+teriori, cercettorul las cu bun tiin necontrolate
unele 4ariabile mai greu de meninut la acelai ni4el datorit comple+itii lor, a mi3loacelor
tehnice, uneori rudimentare, din considerente materiale sau deontologice etc. <n unele cazuri,
cercettorul nu face nici un fel de legtur !ntre problema studiat i factorii aparent !ndeprtai.
<ntr7ade4r, ce legtur poate fi !ntre greutatea corporal i sntatea mintalOm )a prima 4edere,
nici una. 0ariabila rm,ne necontrolat. Ui totui, dac pri4im lucrurile mai atent, nu putem s nu
remarcm, mcar ipotetic, o anumit legtur. =e !ndreptesc la aceasta considerentele de ordin
endocrin, dar i social. 0ariabilele e+terioare necontrolate, care dau erori randomizante, nu ar
trebui s7i preocupe prea mult pe cercettori, datorit faptului c influena lor !n e+periment se
anuleaz reciproc.
<ntr7un e+periment riguros tiinific, toate 4ariabilele e+terne necontrolate ar trebui s
produc erori randomizante, ca s nu mai 4orbim de un e+periment ideal, !n care toate 4ariabilele
e+terne sunt controlate.
". E%upul e*pe%i(ental
(ste constituit din ansamblul persoanelor asupra crora acioneaz 4ariabila independent
introdus de cercettor. <n metodologia e+perimentului, termenul de -grup_, cu rare e+cepii, are
alt semnificaie dec,t cea psiho7sociologic. @oarte adesea, subiecii din grupul de control
rezol4 sarcinile e+perimentului indi4idual, nu interacioneaz. Pentru termenul de grup
e+perimental /i de control2, mai apropiat dec,t sensul psihosociologic este !nelesul statistic, de
grupare dup anumite caracteristici a populaiei. Prupul de control ser4ete pentru compararea
efectelor introducerii 4ariabilei independente la grupul e+perimental; este un grup martor, asupra
cruia nu acioneaz 4ariabila independent.
e. A$(entul e*pe%i(ental
(ste un alt concept de baz !n sistemul e+plicati4 al metodei e+perimentale. 8e obicei, sunt
luate !n consideraie momentele t1 i t2 ale e+perimentului, adic momentele !n care se msoar
4ariabilele dependente, !nainte i dup introducerea 4ariabilei independente.
f. Situa&ia e*pe%i(ental!
Cuprinde ansamblul persoanelor /cercettori, personal a3uttor, subieci de e+periment2, al
obiectelor /aparatura de producere a stimulilor, de !nregistrare a reaciilor etc.2, precum i
condiiile concrete !n care se desfoar e+perimentul. Situaiile e+perimentale pot fi naturale sau
de laborator, create de cercettor. Ui !ntr7un caz i !n cellalt, trebuie a4ut !n 4edere c elementele
constituente ale situaiei e+perimentale interacioneaz, facilit,nd sau, dimpotri4, !ngreun,nd
aciunea 4ariabilei independente. %stfel de factori, prezeni la !nceputul e+perimentului i
acion,nd asupra 4ariabilei dependente /!n fond, 4ariabile e+terne necontrolate2 sunt numii de
ctre g. Siebel /11'&, apud S. Chelcea2 -factori paraleli_. Spre deosebire de ei, unii factori
acioneaz numai !n momentul introducerii 4ariabilei independente5 sunt -factori catalitici_. 8e7a
lungul desf7urrii e+perimentului, situaia e+perimental se schimb. g. Siebel /11'&2 distinge
trei faze !n dinamica situaiei e+perimentale5 situaia iniial, situaia de dup introducerea
4ariabilei independente i situaia final, !n care se manifest efectul. 8e cele mai multe ori,
cercettorul este atent la fazele iniial i final, negli3,nd situaia intermediar. <ntruc,t situaia
e+perimental, !n dinamica ei reprezint un singur tot, este fireasc recomandarea de a se urmri
interaciunea factorilor i a elementelor pe toat perioada desfurrii e+perimentului. 8e
asemenea, !n prezentarea e+perimentului este recomandabil s se arate, prin schie sau fotografii,
situaia e+perimental !n diferitele ei faze.
2. Sche(ele e*pe%i(entale
&" | P a g e
>ric,t de sofisticate s7au do4edit a fi e+perimentele moderne din tiinele socioumane,
schemele lor logice sunt reductibile la canoanele cercetrii e+perimentale stabilite de fohn Stuart
Mill /1VA'71VT"2 !n # S9stem of :oic /1V$"2. %ceste canoane -descriu metoda
e+perimentuluicontrolat, care este unul din procedeele indispensabile ale tiinei moderne_
/^neller, 11T", apud Chelcea2.
#afinarea procedeelor de testare pe cale e+perimental a ipotezelor cauzale !n tiinele
socioumane a fost impus de necesitatea adec4rii metodei la obiectul in4estigat, a4,nd !n 4edere
comple+itatea cauzalitii, natura factorilor e+perimentali i influena situaiei e+perimentale.
h. C$(ple*itatea caualit!&ii
)a ni4elul e+istentei psihosociale este imposibil de imaginat un fenomen care s epuizeze
cauzalitatea producerii altui fenomen, care s fie necesar i !n acelai timp suficient pentru
producerea lui. <n acest domeniu, un factor de4ine cauzal !n anumite condiii, !n prezena altor
factori, care mresc probabilitatea producerii fenomenului. *otdeauna cauzalitatea social este
e+primat printr7un -ne+ comple+ de fenomene_ /Mihu, 11T", apud S. Chelcea2, !n care
condiiile contributorii, !n prezena celor contingente i alternati4e, determin probabilistic
apariia unui fenomen. Prin canoanele stabilite de ctre fohn Stuart Mill nu pot fi descoperite
legturile cauzale, ci pot fi doar testate ipotezele cauzale, ceea ce presupune obser4aia prealabil
a condiiilor de producere a fenomenelor.
i. Natu%a fact$%il$% e*pe%i(entali
#ealizarea e+perimentelor !n sociologie, psihologie, pedagogie are !n 4edere nu numai
multicauzalitatea specific fenomenelor sociale, ci i natura factorilor e+perimentali, a condiiilor
contributorii i circumstaniale, cu un cu4,nt, a 4ariabilelor independente. 0ariabilele
independente !n e+perimentele psihosociale au foarte rar doar dou 4alori /absen i prezen2.
%celai lucru se poate spune i !n legtur cu 4ariabilele dependente. %cest fapt l7a determinat pe
nmile 8urCheim s considere, !n #egulile metodei sociologice, canonul 4ariaiei concomitente
car spune ca -orice fenomen care 4ariaz !ntr7un fel sau altul ori de c,te ori un alt fenomen
4ariaz !ntr7un acelai fel particular este fie din cauza, fie efectul celui de7al doilea fenomen, fie
c este legat de acesta printr7un fapt de cauzaie_.
.. Influen&a #itua&iei e*pe%i(entale
Situaia e+perimental poate, ea !nsi, inter4eni ca 4ariabil independent !n e+periment,
datorit faptului c, spre deosebire de tiinele naturii, !n tiinele sociale subiectul
e+perimentului este un participant acti4, contient, care intr !ntr7o form special de interaciune
social cu e+perimentatorul.

0ipuri de experimente
Criteriile pentru delimitarea tipurilor de e+perimente !n psiho7sociologie sunt foarte 4ariate5
gradul i specificul inter4eniei cercettorului !n manipularea 4ariabilelor, ni4elul controlului
4ariabilelor, natura 4ariabilelor modificate, locul i funcia e+perimentului !n cadrul cercetrii
etc.
fohn Stuart Mill, care aprecia c 4aloarea situaiilor e+perimentale depinde de ceea ce este
!n ele, iar nu de modul cum au fost obinute aceste situaii, fcea distincie totui !ntre
e+perimentul natural, !n care situaia e+perimental este oferit de natur, i e+perimentul
artificial, !n care situaia este creat de cercettor.
<n acelai sens, Claude Bernard, afirm,nd c -nu se poate admite c m,na
e+perimentatorului trebuie s inter4in totdeauna acti4 pentru a pro4oca apariia fenomenelor,
&$ | P a g e
fcea distincie !ntre e+perimentele acti4e i e+perimentele pasi4e. Primele sunt e+perimente
pro4ocate, cele din urm, in4ocate, mintale.
@.S.Chapin, in,nd cont de faptul c gradul de inter4enie a cercettorului !n manipularea
4ariabilelor constituie elementul esenial, 4orbete despre e+periment proiectat i e+periment ex
post facto. 8ac !n e+perimentul proiectat cercettorul creeaz situaia, !n e+perimentul e+ post
facto situaia furnizat de natur ser4ete cercettorului ca material de analiz raional a
legturii cauzale dintre 4ariabilele pe care nu el le7a introdus !n e+periment, dar pe care le
-reconstruiete_ mintal. 8ar e+perimentul mintal nu se desfoar e+clusi4 !n planul abstraciilor
i nici nu se contrapune e+perimentului proiectat.
Utefan )ano remarca fapul c e+perimentul mintal continu refle+ia pronind de la
obser4aie, -o prelungete prin fora imaginaiei i fanteziei predicti4e peste limitele de
accesibilitate ale acestei obser4aii_.
(dgar S]denstricCer !mparte e+perimentele !n simultane i succesi4e, dup cum rezultatul
este obinut printr7o seciune trans4ersal, compar,nd grupul e+perimental cu cel de control, sau
printr7o seciune longitudinal, compar,nd grupul e+perimental cu sine !nsui, la diferite
inter4ale de timp.
8up (rnest Preenaood, e+perimentele sunt de patru tipuri5 proiectat simultan, proiectat
succesional, ex post factocauz7efect i ex post facto efect7cauz.
Primele dou sunt relati4 simple i nu necesit e+plicaii comple+e, ele sunt e+perimente
acti4e. )a r,ndul lor, e+perimentele ex post facto /in4ocate2 au fost di4izate !n dou categorii,
pornind de la obser4aia c uneori cercettorul cunoate numrul i situaia celor care au suferit
aciunea unui factor /ex post facto cauz7efect2, iar alteori nu se cunoate acest numr, dar se tiu
numrul i situaia celor care prezint efectul aciunii respecti4ului factor /ex post facto efect7
cauz2. Prin e+perimentele ex post facto se precizeaz c se cerceteaz fie consecinele unei
4ariabile cunoscute asupra situaiilor !n care ea este prezent sau absent, fie factorii care au
influenat o situaie cunoscut. *rebuie subliniat faptul c, !n e+perimentele ex post facto,
cercettorul nu manipuleaz efecti4 4ariabilele i nici nu este prezent !n momentul aciunii lor,
procesele sociale desfur,ndu7se !n mod natural, fapt care confer acestui tip de e+periment un
plus de 4aloare cogniti4.
%llem ). (daard, in,nd cont de funcia pe care o !ndeplinete e+perimentul !n procesul de
cunoatere tiinific, face urmatoarea clasificare a e+perimentului5
a. E*pe%i(entul e*pl$%ati', cu funcie de sondare a situaiilor psihosociale mai puin
cunoscute, fr a porni de la ipoteze foarte e+acte, are un rol de precizare a problemelor ce
urmeaz a fi clarificate !n cercetrile tiinifice ulterioare. <n procesul cunoaterii, e+perimentul
e+plorati4, spre deosebire de celelalte tipuri de e+perimente, constituie un moment de iniiere.
b. E*pe%i(entul (et$"ic 7 funcie pregtitoare mai a4ansat !n procesul de cunoatere
proiectat cu scopul de 4alidare a raporturilor dintre 4ariabilele e+perimentale.
c. E*pe%i(entul p%$p%iu:i# -tiin&ific este cel cu a3utorul cruia se msoar influena
4ariabilei independente asupra 4ariabilei dependente.
d. E*pe%i(entul c%itic, de testare a ipotezelor cauzale, reprezint tipul superior de
e+periment, cu 4aloare de cunoatere ridicat.
G. ASPECTE ETICE A3E ACTI9IT@II DE CERCETARE
&& | P a g e

'.1. %specte etice ale cercetrii !n domeniul sociouman
'.2. (tica !n cercetrile cu subieci umani
'.2.1 Consimm,ntul informat
'.2.2. #espectarea intimitii i confidenialitatea
'.2.". Prote3area integritii fizice i psihice
'.2.$. <nelarea ateptrilor
'.". Publicarea cercetrilor /Plagiatul, Publicarea multipl, %utoratul, #ecenzeni i #ecenzii2
'.$. %specte psihologice ale comportamentelor nonetice

'.1. A#pecte etice ale ce%cet!%ii ,n "$(eniul #$ci$:u(an
6storia omenirii cunoate numeroase situaii care, raportat la reglementrile conduitei !n
acti4iatea tiinific de astzi, contra4in flagrant drepturilor omului; !n istoria recent cele mai
discutate sunt cercetrile desfurate de medicii naziti !n lagrele de concentrare din prima
3umtate a secolului trecut /11""711$&2 care au a4ut ca rezultat mutilarea sau chiar moartea
persoanelor implicate !n respecti4ele cercetri. Cu toate acestea, anii [TA !n Statele Unite ale
%mericii consemneaz abateri similare din punctul de 4edere al cruzimii. Sunt cunoscute acum
cercetri precum cea derulat pe copiii cu dizabiliti de lagilloabrooC State School, fr ca
prinii acestora s fie informai corect sau chiar forai s se propun 4oluntari !n studiul care
presupunea e+punerea copiilor la 4irusul hepatitei %. Un alt e+emplu este cercetarea asupra
dez4oltrii -naturale. a sifilisului derulat !ntre 11"2 i 11T2 pe $AA de persoane de origine afro7
american din %labama, care timp de 2& de ani au fost cercetai, dar nu i tratai, dei la 4remea
respecti4 se cunotea de3a tratamentul cu antibiotice !n tratarea sifilisului.
%ceste trei e+emple ne pot face s !nelegem de ce comunitatea tiinific a fost supus
reglementrilor din registrul etic i obligat s se alinieze la respectarea drepturilor omului.
Ma3oritatea codurilor de conduit etic !n cercetarea tiinific ce presupune implicarea de
subieci umani !i au principala rdcin !n 8eclaraia 8repturilor >mului
/http5LLaaa.onuinfo.roLdocumenteofundamentaleLdeclaratiaodrepturiloroomuluiL2

(+ist c,te4a principii care se regsesc !n ma3oritatea codurilor etice ce pri4esc acti4itatea
de cercetare !n domeniul socio7uman /apud *arling, #., 2AA'25
&' | P a g e
D "esponsabilitatea fa de societate i public
Ui !n cazul psihologiei, i !n cercetarea sociologic /de altfel, acest aspect pri4ete toate
tipurile de cercetare cu subieci umani2 a de4enit imperios necesar enunarea unui cod de etic
dup cel de7al doilea #zboi Mondial. 8up procesul de la =urnberg a fost formulat 8eclaraia
de la =urnberg care stipuleaz c nu este permis nici o cercetare !n care subiecii umani s
sufere 4reun fel de 4tmare fizic sau psihic.
%l doilea imbold !n crearea codurilor de etic !n cercetare 4ine din partea 8eclaraiei
8repturilor >mului, la care am mai fcut referire !n capitolele anterioare.
<n concluzie, -Cercetrorii trebuie s respecte drepturile omului i sistemele de 4alori, s se
supun legilor rii !n care triesc i deruleaz cercetarea.. /*arling, #., 2AA', p. 1$12. %ici este
necesar o discuie cu pri4ire la posibilitatea apariiei conflictelor de interese i totodat la lipsa
de uniformitate a sistemelor legislati4e, care !n multe ri nu se subscriu prote3rii drepturilor
omului. Pe de alt parte, spre deosebire de psihologie, care are ca obiect de studiu psihicul uman,
iar focusul cercettorilor este !n principal omul /i aici codul de etic nu permite derogri sau
nuanri2, !n cazul sociologiei obiectul de studiu !ntr7o cercetare poate fi grupurile, comunitile,
minoritile etc., iar, !n multe situaii, rezultatele cercetrii pot fi !n beneficiul unei pri, !n timp
ce o alta poate fi afectat. 8e aceea, *arling adaug5 -=u e+ist formul sau ghid generic care s
e4alueze potenialul benefic sau riscurile diferitelor tipuri de cercetare social. >ricum,
cercettorii sociali trebuie s fie sensibili la posibilele consecine ale muncii lor i trebuie at,t c,t
este posibil s pre4in efectele 4tmtoare pe care le pot estima.. /*arling, #., 2AA', p. 1$22
D 1romovarea domeniului tiinific i responsabiliti fa de domeniu
%cest principiu cere sociologilor sau psihologilor implicai !n cercetare s nu aduc
deser4icii domeniului !n care acti4eaz i s fac eforturile necesare pentru promo4area acestuia.
8e asemenea, se ateapt de la cercettori s aib o atitudine colegial !n cadrul comunitii
tiinifice, s susin alte cercetri, precum i pe tinerii cercettori !n demersurile lor. Ceea ce este
!n egal msur important este ca cercettorii s promo4eze proprietatea intelectual i libertatea
profesiei.
D 1romovarea celor mai nalte standarde n cercetare
%cest principiu spune c datoria cercettorilor este pe de7o parte aceea de a fi obiecti4i !n
demersurile lor i, astfel, de a genera cele mai bune rezultate tiinifice posibile. Pe de alt parte,
cercettorii au datoria de a se !ngri3i de formarea lor profesional continu. Pentru a putea genera
rezultate obiecti4e, cercettorii trebuie s utilizeze cele mai adec4ate metodologii de cercetare i
sisteme de prelucrare i analiz a datelor. %ceasta nu ar fi posibil fr o formare solid !n
domeniul de apartenen i fr a se menine la curent cu e4oluia domeniului lor de acti4itate.
D ;bliaii fa de beneficiari, finanatori i sponsori ai cercetrii
&T | P a g e
>bligaiile la care se face referire !n acest principiu sunt cele stipulate !n contractele de
finanare. *ocmai de aceea, cercettorul trebuie s analizeze cu ateniei obligaiile i drepturile
ce7i re4in contractual, !n raport cu e+igenele etice ale profesiei sale.
Spre e+emplu, Codul Societii Britanice de Criminologie aduce urmtoarea precizare.
-9Cercettorul: trebuie s e4ite !nelegerile contractuale L financiare !n care se pune accent pe
termene i raiuni economice !n deser4iciul cercetrii de !nalt calitate i ar trebui s e4ite
restriciile cu pri4ire la propria lor libertate de a7i face publice rezultatele cercetrii../apud.
*arling, #., 2AA', p. 1$"2
D ;bliaia fa de ana4atori, colei i ana4ai
Ca i !n paragraful anterior, obligaiile contractuale sunt cele care reglementeaz relaia
cercettorului cu echipa sa sau cu anga3atorii. Pe l,ng aceasta, obligaia lui este de a se asigura
c ofer oportuniti egale tuturor, indiferent de ras, etnie, naionalitate, se+ etc. 8e asemenea,
are datoria de a crea un climat de lucru care s permit 4alorificarea potenialului tuturor
membrilor echipei. 8esigur, cercettorul care coordoneaz o echip /!ns acest aspect este
aplicabil !n general i altor conte+te2 nu 4a prezenta ideile sau rezultatele echipei ca fiind doar ale
sale.
D ;bliaia fa de subiecii cercetrii
Confidenialitatea datelor personale i a celor indi4iduale rezultate din cercetare este un
aspect e+trem de important !n codul de etic /iar cercetrile efectuate prin intermediul
internetului au e+igene egale !n ce pri4ete securitatea datelor2, alturi de prote3area integritii
fizice i psihice.
D ,odul de anali/ i pre/entare a re/ultatelor
Pun,ndu7se accept pe obiecti4itatea cercetrii i pe obligati4itatea de a derula proiecte de
cercetare conform cu standardele de calitate din domeniu, cerinele legate de prezentarea
rezultatelor 4or fi detaliate !n capitolele urmtoare, fiind comune !ntregii comuniti tiinifice.

'.2. Etica ,n ce%cet!%ile cu #ubiec&i u(ani
)a ni4el internaional, unii autori subsumeaz principiile etice !n cercetarea sociouman
unei singure cerine5 -S nu faci ru., detaliind !nelesul acestui !ndemn prin respect pentru
oameni, respect pentru animale i respect pentru ade4r /Schacter, 8., 2A112. %li autori
consider drept principii conductoare respectul pentru oameni, respectul pentru starea de bine i
dreptatea /Morgan, P.%., Pliner, f.%., \armon, #.f., 2AA'2.
&V | P a g e
Ceea ce poate 4or s sugereze aceti autori prin acest mod de abordare este c, dincolo de
seturile de reguli impuse de comunitatea tiinific, care nu pot reglementa !ntreaga 4arietate de
situaii posibile !n practic, ceea ce trebuie format 4iitorilor specialiti este respectul fa de cei
din 3ur i fa de ade4r, care in !n egal msur de disciplin, dar i de caracter.
<n capitolul dedicat eticii !n cercetarea psihologic, Schacter menioneaz faptul c
psihologia, ca toate tiinele, funcioneaz pe principiul onoarei. %tunci c,nd un rezultat
important este comunicat, comunitatea tiinific nu !l accept necondiionat ci !l 4erific,
replic,nd cercetarea /Schacter, 8., 2A112. Cu toate acestea, e+ist cercetri care pot fi replicate,
!n timp ce altele nu. 6ar, !n aceste condiii, cunoaterea tiinific nu poate progresa dec,t !n
msura !n care oamenii de tiin se pot baza !ntr7un grad suficient de mare pe rezultatele
comunicate de ali oameni de tiin.
<n cele ce urmeaz, 4om analiza pe scurt acele articole care se regsesc !n ma3oritatea
codurilor de etic ale acti4itii de cercetare !n domeniul sociopsihologiei i de a cror !nelegere
depinde reuita !n adoptarea unui comportament profesionist !n demersurile de cercetare.
%sociaia Psihologilor %mericani, precum i Societatea Britanic a Psihologilor, dar i
Colegiul Psihologilor din #om,nia si %sociaia #om,n de Sociologie au !n comun o parte din
urmtoarele principii etice !n acti4itatea de cercetare5
E consimm,ntul informat de participare !ntr7un studiu
E libertate !n faa constr,ngerii
E prote3area integritii fizice i psihice
E analiza riscuri7beneficii
E decepiaL !nelarea ateptrilorL informare limitat
E debriefingL
E confidenialitatea
(ste e4ident c, pentru a respecta aceste principii, anumite cercetri nu 4or putea fi conduse
niciodat.
=ecesitatea unui cod de etic al acti4itii de cercetare pleac tocmai de la specificul
acesteia. @iecare pas al unui proiect de cercetare poate impune reglementri care s asigure
protecia participanilor, onestitatea prelucrrii sau a raportrii datelor de cercetare.

'.2.1. !onsimmntul informat de participare ntr-un studiu
&1 | P a g e
Simpla decizie de participare !ntr7o cercetare ridic puncte de discuie, mai ales !n situaiile
!n care participanii nu !ntotdeauna pot fi informai cu pri4ire la toate aspectele acesteia, c,t
4reme simpla lor informare ar putea fi un factor suplimentar care s inter4in asupra rezultatelor.
Mai mult dec,t at,t, !ntr7un design e+perimental, cercettorul 4a dori sa modifice 4alorile
4ariabilei independente pentru a obser4a modificrile consecuti4e ale 4ariabilei dependente.
Modul !n care alege s modifice aceast 4ariabil independent poate uneori s impun restricii
etice.
<n cazul cercetrior din domeniul sociopsihologiei, codul etic !n domeniu prezint aceeai
e+igen cu pri4ire la 4oluntariatul participanilor !ntr7o cercetare, necesitatea semnrii unui
consimm,nt informat, precum i asigurarea din partea cercettorului c a luat toate msurile
necesare ca participanii s !neleag !n ce const rolul lor !n cercetare /indiferent daca 4orbim
despre copii, persoane cu dizabiliti psihice, ne4orbitori ai limbii oficiale a rii ude se face
cercetarea etc.2. Se mai poate adauga aici, obligaia de a asigura 4aliditatea i obiecti4itatea
cercetrii, indiferent de influenele terilor.
*oi participanii unui studiu care 4or fi !n eantionul de cercetare 4or trebui s semneze un
asemenea consimm,nt, din punct de 4edere administrati4 fiind necesar o e4iden clar a
numelor i datelor c,nd persoanele implicate !n studiu au semnat scrisoarea de accept. 0a trebui
de asemenea s fie luat !n calcul e+istena !n eantionul de cercetare a unor participani care nu
au dreptul legal de a semna un consimm,nt /4. dreptul legal al tutorilor !n cazul copiilor sau al
persoanelor cu deficiene psihice etc.2
Un aspect e+trem de important este ca toi participanii !ntr7un studiu !i dau
consimm,ntul 4oluntar, fr nici o presiune, obligati4itate sau constr,ngere. %ceasta implic i
dreptul fiecruia de a se retrage din studiu !n orice moment al acestuia.

'.2.2. "espectarea intimitii i confidenialitatea
(+ist o diferen !ntre respectarea intimitii i confidenialitate. -0iolarea intimitii i
nerespectarea confidenialitii sunt spee diferite. 6ntimitatea se refer la dreptul persoanei de a
nu furniza informaii cercettorului, !n timp ce confidenialitatea se refer la dreptul persoanei /i
obligaia cercettorului2 de a ine secrete informaii fa de o ter parte.. /BarCer, Pistrang,
(liott, 2AA2, p. 11"2
C,nd 4orbim despre intimitate, 4orbim de fapt despre graniele pe care fiecare persoan le
stabilete pentru sine, iar cercettorul trebuie s fie contient de e+istena acestora i de dreptul
persoanei de a nu lsa pe nimeni s7i !ncalce graniele. Persoane diferite au granie diferite i la
acelai stimul 4or reaciona !n moduri di4erse.
Uneori, tiind c informaiile despre sine sunt confideniale disponibilizeaz unii
participani. Pentru a !ntri acest fapt, este foarte frec4ent practica de a participa sub protecia
anonimatului sau utilizarea unor coduri pentru fiecare participant care s fie pstrate separat de
datele lor de identificare.
'A | P a g e
Uneori este bine s e+iste o scrisoare de accept separat care s conin informaii pri4itoare
la modul de prelucrare a datelor personale. Ui !n #om,nia e+ist !n 4igoare legea care prote3eaz
modul de prelucrare a datelor personale /legea 'TTL2AA12.
<n cazurile !n care anumite informaii ar putea a4ea efecte negati4e asupra persoanei !n
cazul a3ungerii lor la o ter parte /pierderea slu3bei, pri4area de libertate etc.2 este bine ca !n
scrisoarea de consimm,nt s fie precizat i tipul de informaii care 4or fi cerute din partea
participanilor astfel !nc,t ei s7i dea sau nu acordul !n cunotin de cauz.

'.2.". 1rote4area interitii fi/ice i psihice
Una dintre cele mai importante cerine etice !n cercetare este aceea c settingul
e+perimental s fie conceput !n aa fel !nc,t s nu pericliteze sntatea participanilor. <n ce fel
poate un studiu s afecteze integritatea persoaneiO 0orbim aici despre producerea unor emoii
negati4e, trirea umilinei sau ruinii, ameninarea imaginii de sine sau a imaginii unei
comuniti etc.
Protecia participanilor !n studii de cercetare necesit o contiin permanent
asupra implicaiilor studiului pe parcursul su. (+ist studii fcute !n secolul MM !n S.U.%. care
sunt discutabile din acest punct de 4edere, chiar dac informaiile pe care ele le aduc pot fi
e+trem de importante pentru cunoatere. Mai muli autori, printre care i BarCer, Pistrang G
(liott amintesc de studiul lui Milgram din 11'$ asupra obedienei /!n care participanii erau
fcui s cread c administrau ocuri electrice altor persoane la a cror suferin asistau2 sau cel
al lui limbaro din 11T$ /!n care un grup de studenii 3ucau rolul gardienilor unei !nchisori care
brutalizau un alt grup, pe cel al deinuilor, 3ucat tot de studeni2.
<n timpul sauL i la sf,ritul colectrii datelor unui studiu, cercettorul trebuie s fie atent la
modul !n care e+perimentul !l afecteaz pe participant, iar obligaia lui este de a se asigura c
face tot ceea ce este posibil pentru ca starea negati4 creat de studiu s fie !nlturat. <n unele
coduri etice, acesta este un capitol de sine stttor i este !nt,lnit sub denumirea de -debriefing..

'.2.$. 3nelarea ateptrilor
(ste uor de bnuit c sunt unele studii !n care a dez4lui !ntreg desin7ul e+perimental
!nseamn s periclitezi rezultatele acestuia care depind poate tocmai de neateptatul aciunii unor
4ariabile. 8in acest moti4, spuneam anterior c unele studii nu 4or putea fi niciodat puse !n
aplicare.
Cel mai citat studiu, din acest punct de 4edere, este cel al lui Milgram despre care aminteam
anterior.
'1 | P a g e
-8ecepionarea sau cel puin pri4area de informaii este comun e+trem de multor
e+perimente !n psihologie. Menges /11T"2 a recenzat apro+imati4 1AAA de studii americane i a
descoperit c VAX presupuneau oferirea de informaii trunchiate participanilor. 8oar !n "X din
studii participanii primeau informaii complete despre 4ariabila independent, iar !n T&X din
cazuri primeau informaii incomplete despre 4ariabila dependent. /Coolican, \, 111$, p. "1T2.
<ntrebarea care se pune este cum putem limita aceast practic i ce putem face atunci c,nd
este absolut necesar s pstrm anumite informaii secrete !nainte ca studiul s !nceap.
Unii cercettori au recurs la metoda 3ocului de rol, rug,nd subiecii s se comporte -ca i
cum., aceasta presupun,nd faptul c !n acest fel ei sunt contieni de 3ocul !n sine dar 4or pune !n
aciune i reacii pe care le7ar a4ea !n realitate. 8esigur, ali cercettori sunt de prere c
rezultatele unor astfel de studii nu sunt 4alide.
%li cercettori prefer s cear de la !nceput consimm,ntul participanilor de a li se
ascunde anumite informaii, d,ndu7li7se o list de informaii pe care sunt de acord s nu le fie
dez4luite !n prealabil /e+. numele anumitor produse comerciale, gradul de siguran al anumitor
produse, acceptul de a fi indus !n eroare de7a lungul studiului, chestionarea unor atitudini etc.2
6ntroducerea etapei de -debriefing. despre care 4orbeam anterior este o alt opiune
considerat posibil atunci c,nd studiul presupune -inducerea !n eroare.. <ntrebarea care se pune
este dac -debriefin7ul. chiar funcioneaz i ce este de fcut dac !n unele cazuri funcioneaz,
iar !n altele nu.

'.". Publica%ea ce%cet!%il$% <Pla2iatul) Publica%ea (ultipl!) Aut$%atul) Recenen&i -i
Recenii=
<n aceast seciune 4om enumera i defini cele mai importante aspecte care in de etica
diseminrii rezultatelor unei cercetri.
!lagiatul
-Plagiatul !nseamn prezentarea unei pri din lucrarea altui autor fr ghilimele sau citare
corect. Parafrazarea, care presupune sumarizarea i rearan3area propoziiilor este acceptabil
dac te+tului !i este dat credit. Plagiatul nu se refer doar la cu4inte ci i la date sau idei ale altei
persoane. 8eoarece recenziile i crile se bazeaz !n mare msur pe lucrrile altora, e+ist o
!ntrebare cu pri4ire la oferirea creditului i utilizarea e+cesi4 a citrilor sau !ngreunarea
fluenei te+tului din cauza citatelor. /Morgan, Pliner G \armon, 2AA', p. 2$72&2.
!ublicarea multipl
-%utorii nu ar trebui s trimit spre publicare un manuscris care a fost de3a publicat !ntr7o
form substanial asemntoare cu manuscrisele publicate anterior. *otui, manuscrisele
'2 | P a g e
publicate ca rezumatLsumar sau !ntr7un document de mic circulaie pot fi publicate !n !ntregime
mai t,rziu.9...: este poate nonetic ca un cercettor s rescrie o lucrare pentru o alt publicaie cu o
alt audien. %rticolele din re4ist sunt utilizate c,teodat pentru capitole !n cri. %cest lucru
este acceptabil at,ta timp c,t sursa original este citat i permisiunea de a adapta sau retipri
este obinut de la deintorul drepturilor de autor. Problema duplicatului se pune i atunci c,nd
materialele au fost iniial publicate pe 6nternet sau mass7media. 9...: 8oar dup re3ectarea sau
retragerea manuscrisului este potri4it s fie trimis acelai articol ctre o alt publicaie. /op. cit.,
p. 2&2.
#utoratul
-> politic general, dar nu uni4ersal agreat, este aceea c autoratul este rezer4at acelora
care au a4ut o contribuie profesional substanial la studiu i c ordinea autorilor este dat de
importana acestei contribuii. Contribuia profesional substanial este reprezentat de formularea
ipotezelor, structurarea planului e+perimental, planificarea i organizarea analizei statistice,
interpretarea rezultatelor sau scrierea unei pri semnificati4e a lucrrii. /idem, p. 2&2.
Recenzii i recenzeni
Problema care se pune !n pri4ina recenziilor este c cei care recenzeaz au acces la
ideile altor autori !nainte ca materialele respecti4e s fie publicate. Cerina etic este ca
recenzenii s nu utilizeze !n propriile lor lucrri idei, ipoteze, interpretri aparin,nd autorilor
recenzai !nainte ca lucrrile acestora s fie publicate, iar atunci pot prelua elementele
respecti4e respect,nd regulile de citare. Sunt utilizate 2 maniere de recenzare5 !n orb /fr a ti
numele autorului2 sau cu numele autorului /mai ales atunci c,nd este 4orba de acordarea
granturilor2.

'.$. A#pecte p#ih$l$2ice ale c$(p$%ta(entel$% n$netice
Poate nu !nt,mpltor, !n codul etic i de conduit al Societii Britanice a Psihologilor
se precizeaz urmtorul fapt, care poate fi comun cercetrilor care au subieci umani5 -... (tica
este legat de controlul puterii. (4ident, nu toi beneficiarii sunt lipsii de putere, dar muli sunt
deza4anta3ai de lipsa cunoaterii i de nesiguran comparati4 cu psihologii a cror e4aluare o
solicit..
@r a !ncerca o analiz e+hausti4 a factorilor care pot !mpinge un cercettor !n a adopta
un comportament nonetic, este poate util 4iitorilor cercettori s fie contieni de anumite
capcane care in de !nsi natura uman. Se spune c atunci c,nd un om cinstit s4,rete o fapt
necinstit are dou reacii posibile5 fie !n4a din greeal pentru a nu o mai repeta, fie de4ine
necinstit.
'" | P a g e
> discuie cu pri4ire la comportamentele nonetice !n cercetare este !nc util !n spaiul
rom,nesc chiar i la mai bine de 2A de ani de la !ncheierea regimului comunist. Cu toate aceste,
&A de ani de comunism !n care drepturile omului nu7i a4eau locul, au a4ut cu siguran un
impact la ni4el colecti4 4izibil poate chiar i !n uurina cu care aspectele etice ale cercetrii sunt
abordate sau chiar lsate deoparte. %tunci c,nd reperele interioare sunt slbite, cadrul
legislati4 4ine s compenseze prin impunerea de reguli i aciuni de ordin deontologic. 8in acest
punct de 4edere, s7au fcut pai importani !n tiinele socioumane, iar acum e+ist un Cod (tic
al Psihologului cu 8rept de )iber Practic, un Cod (tic al Sociologului precum i instituii care
controleaz punerea lor !n practic.
<n r,ndul factorilor e+terni care pot scuza un comportament nonetic poate intra i modul !n
care formarea 4iitorilor specialiti este fcut i !n care pot lipsi informaiile cu pri4ire la ce se
ateapt de la ei din acest punct de 4edere. *olerarea plagiatului sau a lipsei de control cu pri4ire
la modul !n care sunt efectuate proiectele de cercetare cu caracter didactic !n cursul formrii, care
nu sunt sancionate !n nici un fel, pot conduce la impresia c este o practic acceptabil !n cadrul
comunitii tiinifice.
8ac este s ne g,ndim la factorii indi4iduali, care in de modul de a reaciona al omului !n
diferite conte+te, ne4oia de putere i ne4oia de recunoatere i statut sunt, poate, principalele
4ulnerabiliti.
Coollican atrage atenia asupra statutului pri4ilegiat pe care !l are cercettorul !n cadrul unui
studiu, numindu7l -puterea special a in4estigatorului. /Coolican, \, p. $A12, statut de care cu
mare uurin poate abuza5 -conte+tul de cercetare, unilateral controlat, este el !nsui un tip de
conte+t social i politic autoritar. =u trebuie s ne surprind c cele mai multe din cele mai
spectaculoase descoperiri se refer la rspunsurile persoanei la autoritate. /*orbert, 11V1, !n
Coolican, \., p. $A12.

$ormarea profesional insuficient poate avea i consecine etice
%a cum precizam anterior, unul dintre principiile care ghideaz acti4itatea unui cercettor
este acela de a se asigura c 4a promo4a cele mai !nalte standarde !n cercetare, iar acestea in i
de ni4elul formrii sale profesionale. Un cercettor poate !nclca regulile etice cu bun tiin
sau din cauza unor lacune !n formarea lui profesional. 6at un e+emplu de la !nceputurile
psihologiei tiinifice, c,nd lipseau at,t reglementrile de astzi c,t i cunoaterea anumitor
fenomene psihologice, %adar, cum aminteam !n capitolul dedicat metodei e+perimentului, i !n
psihologie se !n4a din greelile trecutului. %minteam atunci de e+perimentul derulat !n
arhipelagul *orres Straits, !n 1V1V, care a de4enit cel mai citat e+periment atunci c,nd 4ine 4orba
despre erori metodologice. Sunt doar erori metodologiceO Unele dintre ele ar putea fi numite
astzi !nclcri ale principiilor etice ale acti4itii de cercetare, !ns aceasta rm,ne s fie apreciat
'$ | P a g e
de fiecare !n parte. Praham #ichards prefer s pun acest episod din istoria psihologiei sub
semnul -pierderii inocenei metodologice./i la acel moment istoric aceast derogare se susine2
i e+trage 1 lecii din care orice psiholog poate s !n4ee5
)ecia nr. 15 =u informa participanii !n aa fel !nc,t s le influenezi rspunsul !n fa4oarea
unei ipoteze specifice;
)ecia nr. 25 Participanii pot a4ea propriile lor asumpii i ipoteze despre care cercettorii
s nu aib nici o bnuial;
)ecia nr "5 %sigur7te c echipamentul funcioneaz !nainte de a merge pe teren;
)ecia nr $5 0erific starea fiziologic a participanilor care ar putea fi rele4ant pentru
fenomenul cercetat;
)ecia nr. &5 8eclar7te !n4ins mai degrab dec,t s utilizezi metode nesatisfctoate doar
pentru a culege nite date;
)ecia nr. '5 %sigur7te c grupul de control i procedurile utilizate sunt comparabile cu
grupul e+perimental !n toate aspectele rele4ante;
)ecia nr. T5 %numite proiecte de cercetare nu sunt fezabile pentru momentul !n care se
dorete implementarea lor;
)ecia nr. V5 6poteza c toate culturile sunt structurate dup regulile culturii 4estice poate
conduce la distorsiuni profunde ale rezultatelor;
)ecia nr. 15 #aportarea rezultatelor cercetrii este departe de a fi obiecti4.
6ncheie%e. Re"acta%ea %ap$%tului "e ce%ceta%e
(ste ultima etap a unei cercetri i implic prezentarea cerinelor redactrii acesteia.
S nu uitm c nu suntem nici 1roust, care i lua libertatea fra/elor foarte ample, nici
!ummins, care i putea permite s frn versurile. !u alte cuvinte, trebuie s redactm
lucrrile noastre ntr-un stil tiinific, sobru, dar nu cenuiu 5Chelcea, S., 2AA12.
Realia%ea fiec!%ui "e(e%# (et$"$l$2ic (en&i$nat p%e#upune i(plica%ea t$tal! -i
%e#p$n#abil! a ce%cet!t$%ului) utilia%ea e*pe%ien&ei acu(ulate ,n alte ce%cet!%i) f$l$#i%ea
un$% (et$"e %eultate "in ce%cet!%i #i(ila%e "e#f!-u%ate "e al&i aut$%i etc. 6nt%e etapele
p%eentate e*i#t! $ le2!tu%! in"i#$lubil!) ia% actul cun$a-te%ii #e %ealiea! ca %eultat al
acti'it!&ii "e#f!-u%ate "e ce%cet!t$% pe ,nt%e2 pa%cu%#ul acti'it!&ii #ale. T$ate ace#te a#pecte
c%itice ca%e &in "e calitatea "e(e%#ului %eali!%ii ce%cet!%ii c$nc%ete) ne a#i2u%! ca%acte%ul
-tiin&ific al cun$a-te%ii %ealiate.
'& | P a g e
(+ist i alte modaliti de finalizare a cercetrilor /elaborarea unor studii, monografii, sinteze !n
domeniul metodologiei etc.2, dar, !n toate cazurile !n care cercetarea s7a realizat pe baza unei
con4enii sau contract cu instituii sau organizaii economice, se impune redactarea i a unui
raport de cercetare. <ntruc,t acesta are unele particulariti !n comparaie cu toate celelalte
modaliti de finalizare a unei cercetri, 4om prezenta c,te4a din cerinele de baz ale redactrii
lui5
a2 se elaboreaz mai !nt,i o schi a raportului. Schia este necesar !n toate cazurile c,nd se
redacteaz un material. %ceasta permite punerea !n ordine logic a tuturor informaiilor de care
dispunem; formeaz con4ingerea c sunt cuprinse toate problemele importante, ne permite s
a4em imaginea raportului !n !ntregime i s operm cu mai mult uurin schimbrile care se
impun. <n cazul raportului de cercetare, elaborarea unei schie este obligatorie pentru c, pe baza
ei, se desfoar o dezbatere cu factorii de decizie, singurii !n msur s aprecieze dac
problemele abordate prezint interes sau nu; dac e+ist i alte probleme care ar solicita
e+plicaii din partea cercettorilor; dac raportul 4a fi centrat pe problemele ce fac subiectul
con4eniei etc;
b2 se procedeaz la redactarea propriu7zis a raportului, care trebuie s fie concis. Concizia
solicit, de regul, mai mult timp autorilor, dar d mai mult for raportului i scurteaz timpul
de lectur pentru beneficiari. (+ist, !ns, situaii c,nd se impune folosirea unor date, a unor
e+plicaii suplimentare, descrierea e4oluiei !n timp a unor fenomene care ar lungi dimensiunile
raportului. <n acest caz, se folosesc adaosuri sub form de note de subsol sau ane+e. %daosurile
sunt chiar necesare deoarece, menin,nd calitile unui raport concis, permit cititorului s recurg
la date elaborate sau materiale ilustrati4e /plane, grafice, tabele etc.2;
c2 dup ce raportul a fost redactat, se procedeaz la o analiz critic a acestuia de ctre
autori, cu participarea i a altor specialiti sau colaboratori. <n cadrul acestei dezbateri, autorii
trebuie s rspund la c,te4a !ntrebri, printre care5 sunt destul de clare ideile e+puse !n raport
/claritatea ideilor, a propunerilor, sugestiilor, fiind 3udecat !n raport de obiecti4ele organizrii i
conducerii i nu !n raport cu e+igenele aparatului conceptual cu care opereaz sociologia i
tiinele sociale2. Concluziile de baz ale raportului, aprecierile critice i propunerile sunt
susinute de argumente suficiente, plauzibileO <n cazul !n care e+ist idei sau concluzii care nu au
suficient acoperire !n fapte, dar a cror raionalitate cercettorul o intuiete, se recomand totui
trecerea acestora !n raport sub form de ipoteze sau sub rezer4a recoltrii de noi informaii, ori a
unei analize secundare. > astfel de procedur conduce la sporirea !ncrederii beneficiarului !n
competena i seriozitatea cercettorului.
> alt problem care trebuie s stea !n atenia autorilor sau colaboratorilor acestora se refer
la msura !n care propunerile fcute se !ncadreaz !n sfera de competen a beneficiarului i !n
limita cadrului legislati4 care reglementeaz funcionarea organismului social analizat. (+ist
situaii c,nd o propunere sau alta pot s prezinte interes deosebit dac sunt analizate prin prisma
raporturilor logice dintre fapte, dar pentru care !n unitatea respecti4 s nu se fi creat toate
condiiile pentru materializarea acestei propuneri sau s se fi consumat !mpre3urrile !n care ar fi
'' | P a g e
a4ut sens propunerea respecti4. Se recomand renunarea la astfel de formulri !n fa4oarea
prestigiului cercetrii tiinifice i creterii utilitii acesteia.
Cunoaterea !n detaliu a tuturor etapelor pe care le presupune cercetarea constituie doar
punctul de plecare !n organizarea i desfurarea acesteia. #ealizarea fiecrui demers
metodologic menionat presupune, !ns, implicarea total i responsabil a cercettorului,
iniiati4a i acti4itatea creatoare, utilizarea e+perienei acumulate !n alte cercetri, folosirea unor
metode rezultate din cercetri similare desfurate de ali autori etc. <ntre etapele prezentate
e+ist o legtur indisolubil, iar actul cunoaterii se realizeaz ca rezultat a acti4itii
desfurate de cercettor pe !ntreg parcursul acti4itii sale.