UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIE I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POS DRU 2007-2013

Instrumente Structurale
2007 - 2013

MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII

TINERETULUI I SPORTULUI
OI POS DRU

CONSILIUL NAIONAL DE
FORMARE PROFESIONAL
A ADULILOR

Investete n oameni !
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Titlul proiectului: Asigurarea calitii n sistemul de formare profesional continu din Romnia - CALISIS

FFP DOCUMENTE GENERALE - CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia 1, Revizia 1

Exemplar nr.

Elaborat:

Verificat:

Aprobat:

Diana Georgescu
Responsabil de proces
13.10.2010

Septimiu Ranta
Responsabil calitate
14.10.2010

Mihaela Udrea
Manager proiect
26.10.2010

AVERTISMENT: Utilizarea, reproducerea completa sau pariala a prezentei documentaii fr acordul

scris al CNFPA constituie o violare a drepturilor de autor i va fi sancionat
conform legislaiei n vigoare.

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 2 din 11

LISTA DE DIFUZARE

Exemplar
nr.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Nume i prenume

Funcia

Semntura i data de primire i

retragere
A reviziei /
A reviziei /
ediiei
ediiei retrase
aplicabile

Ediia:1

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Revizia: 1
Pagina: 3 din 11

INDICATORUL EDIIILOR I REVIZIILOR

Ediia

Revizia

Data
aplicrii

13.10.2010

Nr. capitol/
subcapitol
revizuit

Pagina
revizuit

Capitol / Subcapitol
Modificat

Adugat

Suprimat

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 4 din 11

CUPRINS
1. Aplicabilitate.............................................................................................. 5
2. Principii ..................................................................................................... 6
2.1 Principiul respectarii drepturilor si demnitatii oricarei persoane .......... 6
2.2 Principiul Integritatii ............................................................................. 6
2.3 Principiul Impartialitatii ....................................................................... 7
2.4 Principiul Obiectivitatii ......................................................................... 7
2.5 Principiul Onestitatii ........................................................................... 7
3. Triunghiul pierderii controlului etica formatorilor (exemplu) ................... 9
4. Reguli de conduita pentru formatori .......................................................... 10
4.1 Reguli privind relatia cu participantii .................................................... 10
4.2 Reguli privind relatia cu clientul ........................................................... 10
4.3 Reguli privind relatia cu colegii ............................................................ 11
4.4 Reguli privind integritatea profesionala ................................................ 11

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 5 din 11

1. APLICABILITATE
Codul deontologic este un sumar de principii i standarde etice de exercitare a profesiei de
formator care isi desfasoara activitatea in cadrul unui furnizor autorizat de formare
profesionala i care instituie regulile de conduit ale formatorului. Codul ofer o baz
consensual pentru luarea de atitudine colectiv mpotriva unor eventuale comportamente
apreciate a nclca principiile eticii profesionale. Acest are rolul de a orienta i regla numai
acele activiti ale formatorilor n care acetia se angajeaz sau isi desfasoara activitatea ca
formatori, nu i pe cele din viaa privat a acestora. Comportamentul personal al formatorului
poate fi luat n discuie numai dac este de o asemenea natur nct aduce prejudicii acestei
profesii sau ridic serioase ndoieli privind capacitatea acestuia de a-i asuma i ndeplini
responsabilitile sale profesionale ca formator
Formatorul trebuie sa fie familiarizat cu continutul prezentului Cod si regulile pe care le
cuprinde, pentru a se proteja pe sine insusi si institutia pe care o reprezinta.
Codul Deontologic trebuie sa fie promovat, accesibil si inteles de catre angajati si alte
persoane vizate de aplicarea prevederilor sale
Codul trebuie sa cuprinda cele 5 principii : respectarea drepturilor si demnitatii oricarei
persoane; principiul integritatii, principiul impartialitatii, principiul obiectivitatii, principiul
onestitatii, care trebuie respectate de catre formatori pe toata durata activitatii si care au fost
transpuse in contextul relatiilor cu: participantii la curs, clientul si colegii.
respectarea drepturilor si demnitatii umane
integritate, - punerea indatoririlor de formator inaintea intereselor personale
impartialitate - actionarea fara partinire, pe baza unor dovezi concrete
obiectivitate - bazarea sfaturilor si a deciziilor pe o analiza riguroasa a datelor existente
onestitate a fi deschis si cinstit

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 6 din 11

2. PRINCIPII
2.1. Principiul respectarii drepturilor si demnitatii oricarei persoane
Formatorul va avea permanent n atenie faptul c orice persoan are dreptul s-i fie
apreciat calitatea de fiin uman i c aceast calitate nu este afectata de cultur,
naionalitate, etnie, culoare sau ras, religie, sex sau orientare sexual, statut marital, abiliti
fizice sau intelectuale, vrst, statut socio-economic sau orice alt caracteristic personal,
condiie sau statut.
Aderarea la acest principiu presupune respectarea urmtoarelor reguli:
1. Formatorul i desfoar activitatea, manifestnd respect fa de experienele,
cunotinele, valorile, ideile, opiniile i opiunile participantilor la programul de formare
profesionala, colegilor sau a altor persoane cu care intra in contact in legatura cu
activitatea lui profesionala.
2. Formatorul va utiliza un limbaj ce exprim respectul fa de demnitatea celorlali att n
comunicarea scris ct i n cea oral.
3. Activitatea formatorului nu trebuie s prejudicieze dreptul la demnitate uman i nici
dreptul persoanei la propria imagine.

2.2. Principiul Integritatii

Formatorul va cuta s manifeste cel mai nalt grad de integritate moral i profesional n
toate relaiile lui profesioanle. Este de datoria formatorului s prezinte onest pregtirea i
calificrile sale oriunde se afl n relaii profesionale i de asemenea s nu permit sau s
tolereze practicile incorecte i discriminatorii.
Aderarea la acest principiu presupune respectarea urmtoarelor reguli:
1. Formatorul va prezenta ntr-o manier onest domeniile de specialitate n care este
atestat (autorizat), competenele, afilierile i experiena profesional, nefiind acceptate
nici un fel distorsiuni, omisiuni sau false prezentri n acest sens.
2. Formatorul nu practic, nu ngduie, nu instig, nu consimte sau faciliteaz nici o form
de discriminare.
3. Formatorul va evita orice imixtiuni care afecteaz calitatea actului profesional, fie c e
vorba de interese personale, politice, de afaceri sau de alt tip.
4. Formatorul nu va contribui, fie singur, fie n colaborare cu alii, la nici un fel de practici
care pot viola libertatea individual sau integritatea fizic sau psihologic a oricrei
persoane.
5. Formatorul trebuie sa dea dovada de responsabilitate
6. Formatorul trebuie sa dea dovada de profesionalism in relatiile cu participantii la curs si
cu colegii

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 7 din 11

7. Formatorul trebuie sa utilizeze fondurile institutiei in mod corespunzator si eficient

8. Formatorul trebuie sa interactioneze cu participantii la curs cat mai eficient, prompt si
eficace posibil, intrucat comportamentul sau vizibil va fi considerat un punct de referinta
de catre participantii la curs
9. Formatorul trebuie sa lucreze cu informatiile cat mai deschis posibil, in limitele legale.

Formatorul nu trebuie:
Sa faca abuz de functia/ pozitia pe care o detine
Sa accepte cadouri sau servicii care ii pot compromite rationamentul sau
integritatea
Sa dezvaluie informatii sau documente legate de activitatea institutiei fara a avea
permisiune in acest sens
2.3. Principiul Impartialitatii
Presupune nesupunerea formatorului la presiuni comerciale, financiare, politice sau de alta
natura care ar putea influenta rationamentul si activitatea profesionala a acestuia.
Aderarea la acest principiu presupune respectarea urmtoarelor reguli:
1. Formatorul trebuie sa isi indeplineasca indatoririle in mod corect, echitabil si
nepartinitor
Formatorul nu trebuie:
Sa actioneze intr-un mod care sa favorizeze sau sa discrimineze anumite
persoane sau interese
2.4. Principiul Obiectivitatii
Aderarea la acest principiu presupune respectarea urmtoarelor reguli:
1. Formatorul trebuie sa ia decizii pe baza evidentelor si sa prezinte cu acuratete faptele
si optiunile participantilor la programul de formare profesionala.
2. Formatorul trebuie sa ia decizii pe baza unor fapte concrete.
Formatorul nu trebuie:
Sa ignore inconvenientele sau consideratiile relevante atunci cand ia decizii
Sa prejudicieze implementarea strategiilor neactionand in concordanta cu
deciziile care rezulta din acea strategie
2.5. Principiul Onestitatii
Aderarea la acest principiu presupune respectarea urmtoarelor reguli:
1. Formatorul trebuie sa prezinte faptele si problemele relevante corect si cu acuratete.
2. Formatorul trebuie sa utilizeze resursele existente doar in scopurile pentru care au
fost prevazute

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 8 din 11

3. Formatorul trebuie sa utilizeze corespunzator sursele de informare si consiliere

profesionala la care are acces.
Formatorul nu trebuie:
Sa induca intentionat in eroare colegii sau participantii la curs
Sa fie influentat de presiunea exercitata asupra sa ori de perspectiva unor
castiguri personale

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 9 din 11

3. TRIUNGHIUL PIERDERII CONTROLULUI (DUPA BIRD SI ALTII)

ETICA FORMATORILOR (EXEMPLU)

Diplome eliberate unor

persoane ce nu au
participat la cursuri sau nu
si-au
insusit
competentele/
cunostintele furnizate prin
intermediul cursului.
Evaluarea subiectiva a cursantilor
Greseli comise intentionat in
documentelor.

completarea

Utilizarea necorespunzatoare a echipamentelor si dotarilor

institutiei
Acceptarea de cadouri de valoare/ servicii
Comportamentul individual:
Incompetenta
angajatilor,
lene,
lipsa
onestitatii,
atitudine
necorespunzatoare, nerespectarea etapelor unor proceduri, lipsa de
respect fata de participantii la curs
Comportamentul organizational - Management :
Lipsa de angajati, lipsa resurselor, angajatii merituosi nu sunt motivati

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 10 din 11

4. REGULI DE CONDUITA PENTRU FORMATORI

4.1 REGULI PRIVIND RELATIA CU PARTICIPANTII
1. Participantul are dreptul la apararea propriei intimitati prin asigurarea secretului
profesional: nimic din ceea ce se intampla in prezenta formatorului, in timp ce el isi
indeplineste indatoririle sale profesionale, nu poate fi dezvaluit unor terti intr-o forma
individualizata.
2. Participantul are dreptul la libertate si integritate psiho-fizica. Formator nu poate
obliga participantul la nimic, facand uz de forta fizica si la convingere fortata; de
asemenea, trebuie sa se abtina de la orice relatie personala cu participantii in afara
raporturilor de munca.
3. Participantul trebuie sa aleaga in mod liber sa lucreze cu formatorul, trebuie sa ii fie
acordata libertatea deciziei si sa se retraga in orice moment din procesul de formare.
4. Participantul are dreptul de a beneficia de cursuri sustinute de un formator ce detine
competente dovedite profesional: formatorul nu va putea in nici un fel sa se angajeze
in roluri sau functii pentru care nu este pregatit si certificat. CV-ul trainerului trebuie sa
fie disponibil si sa poata fi consultat in orice moment de catre participanti.
5. Participantul are dreptul la informarea anticipata, exacta si completa cu privire la
activitatile de formare in care este implicat.
6. Participantul are dreptul la respectarea integrala de catre formator, a contractului de
formare - fiecare varianta a programului, a calendarului, a orarului, a locatiei trebuie
sa fie negociata. In nici un caz, activitatea de formare nu va fi utilizata pentru alte
actiuni, cum ar fi de selectie, de evaluare a potentialului sau de dezvoltare a carierei.
In timpul actiunii de formare in sala de clasa e permisa doar prezenta formatorilor
certificati sau a formatorilor in pregatire, in calitate de observatori care nu vor
interveni in procesul in derulare.
4.2 REGULI PRIVIND RELATIA CU CLIENTUL1

7. Clientul are dreptul la confidentialitate, care trebuie sa fie garantata de secretul

profesional: nimic din ceea ce se spune de catre client nu trebuie sa fie dezvaluite
unor terti fara permisiune explicita
8. Clientul este titularul actiunii de formare: fiecare referinta, articol, eseu, raport care se
refera la actiune intr-un mod care permite recunoasterea clientului, trebuie sa fie
autorizata in mod explicit.
9. Clientul are dreptul de a beneficia de serviciile unui formator ale carui competente
sunt dovedite: formatorul nu va furniza servicii pentru care nu are pregatire specifica.

In Codul Deontologic de fata s-a facut diferentierea intre Participant la curs si Client, prin Client
intelegandu-se institutia/ organizatia ce contracteaza serviciile furnizorului de formare si suporta costul
programului de formare, iar Participantul la curs fiind angajat/ membru al acestei organizatii.

FFP DOCUMENTE GENERALE CODUL

DEONTOLOGIC AL FORMATORULUI

Ediia:1
Revizia: 1
Pagina: 11 din 11

Veridicitatea CV-ului furnizat de formator este o obligatie de la care nu se face

exceptie.
4.3 REGULI PRIVIND RELATIA CU COLEGII
10. Formatorul trebuie sa se abtina de la orice calomnie sau critica referitoare la colegi,
cu exceptia cazului in care este in masura sa le dovedeasca.
11. Formatorul care actioneaza ca un tert fata de o organizatie sau grup de formatori, nu
va putea negocia cu clientul sau cu participantii, nici un avantaj personal direct pentru
un interval de cel putin un an, cu exceptia cazului in care obtine permisiunea. Orice
raport, referinta, articol sau carte care este publicata ca rezultat al actiunii de formare
trebuie sa includa mentionarea tuturor formatori implicati in actiune si trebuie sa
poarte semnaturile tuturor celor care au participat efectiv la elaborare si numai a
acestora.
4.4 REGULI PRIVIND INTEGRITATEA PROFESIONALA
12. Formatorul nu trebuie, in calitatea sa profesionala, sa promoveze partide politice,
grupuri politice sau candidati la alegeri.
13. Formatorul nu trebuie indeplineasca alte sarcini in afara celor specifice postului sau.
14. Formatorul nu trebuie, in nici un caz, sa manifeste comportamente considerate
ilegale de legea penala sau civila din Romania
15. Nici un formator nu poate discredita institutia de care apartine prin calomnie sau
critica pe care nu este in masura sa le dovedeasca.