Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Istoric In 1994 se nfiineaz compania BARTGUARD SERVICES SRL, oferind pentru nceput doar servicii
de paz cu ageni nsoii de cini de serviciu.In 2003 compania BGS DIVIZIA DE SECURITATE SRL, avnd
ca obiect de activitate activitile de investigaie i protecie a bunurilor. Aceasta continu i extinde
activitatea companiei BARTGUARD SERVICES SRL, nfiinat n 1994 de aceiai acionari; denumirea noii
companii marcheaz apartenena la grupul de firme BGS i la brandul BGS - Definiia Siguranei.Iar in
2005 compania BGS DIVIZIA DE SECURITATE SRL ocup Locul I n Topul firmelor din Sectorul 3 Bucureti,
premiu decernat de Camera de Comer i Industrie a Municipiului Bucureti i de Primria Sectorului 3.
Este nfiinat Asociaia BGS pentru Situaii de Dezastre i Calamiti, organism non-profit prin
intermediul cruia Grupul BGS deruleaz ample aciuni umanitare i de responsabilitate social,
participnd la salvarea a numeroase viei din calea dezastrelor naturale (inundaii, nzpeziri, dispariii
etc.).
1. Denumirea compartimentului:
COMPARTIMENTUL COMERCIAL / VANZARI
2. Denumirea postului:
AGENT VANZARI
3. Numele si prenumele salariatului:
NUME SI PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
Directorului de departament;
5. Numele sefului ierarhic:
NUME SI PRENUME SEF IERARHIC
6. Subordoneaza:
Nu este cazul
7. Drept de semnatura:
Intern:
Extern:
8. Relatii functionale:
cu angajatii departamentelor marketing, distributie si service, pentru armonizarea fluxului
operational.
9. Pregatirea si experienta:
- studii superioare de specialitate;
- experienta de minim 2 ani intr-un post similar din vanzari;
- capacitate foarte buna de comunicare si relationare cu clientii, atentie distributiva, simt pentru
detaliul semnificativ, capacitate rapida de decizie;
- personalitate energica, gandire pozitiva, amabilitate si eficienta;
- fara obligatii personale majore (studii in desfasurare, probleme personale consumatoare psihic,
alte activitati profesionale paralele etc.);
- cunostinte avansate de limba engleza;
- cunostinte operare PC (Windows, Microsoft Word si Excel, Internet);
- permis de conducere categoria B.
10. Autoritate si libertate organizatorica:
Daca este cazul
11. Responsabilitati si sarcini:
Activitati principale:
-administrarea si dezvoltarea portofoliului de clienti si de furnizori autohtoni si straini;
- prezentarea, promovarea si vanzarea produselor in conformitate cu standardele si politicile
comerciale ale companiei;
- urmarirea realizarii planului de vanzari lunar, trimestrial, anual;
- participarea la negocieri, intocmirea contractelor, monitorizarea derularii si finalizarii acestora.
Sarcini si indatoriri specifice:
- stabileste si participa la intalnirile cu clientii si/sau cu furnizorii;
- intocmeste documentatia premergatoare intalnirilor;
- redacteaza rapoartele si procesele-verbale dupa intalniri;
- intocmeste documentele comerciale;
- inregistreaza la zi miscarile de stocuri in fisele de magazie si le preda departamentului
contabilitate.
Responsabilitati ale postului:
- raspunde pentru calitatea aprovizionarii clientilor;
- raspunde de urmarirea incasarii sumelor datorate de catre clienti si de transmiterea
documentelor de vanzare;
- este responsabil de intocmirea documentelor de transport-marfa conform normativelor;
- raspunde pentru modul in care se elibereaza marfa (doar pe baza documentelor fiscale).
Autoritatea postului:
1. Denumirea compartimentului:
Paza
2. Denumirea postului:
Agent de paza
3. Numele si prenumele salariatului:
NUME SI PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
9. Pregatirea si experienta:
Atestat de Agent de paza
Fara antecedente penale (cazierul)
10. Autoritate si libertate organizatorica:
Daca este cazul
1. Denumirea compartimentului:
2. Denumirea postului:
Dispecer
9. Pregatirea si experienta:
studii medii
10. Autoritate si libertate organizatorica:
Daca este cazul
11. Responsabilitati si sarcini:
Atribuiile i sarcinile prevzute prin prezenta fi a postului sunt reglementate in conformitate
cu legislaia in domeniul transporturilor, a comunicaiilor- codului muncii i se completeaz cu
dispoziiile prevzute in Regulamentul de ordine interioar a unitii .
Acestea sunt obligatorii pentru titularii postului care au responsabilitatea in deplinirii acestora, in
caz contrar, sunt considerate abateri disciplinare, rspunderea fiind direct i personal, cu
suportarea consecinelor ce decurg din nerespectarea lor.
Principalele atribuii i sarcini generale ale postului sunt:
1.Prezentarea la timp la locul de munc, respectarea programului de lucru conform dispoziiilor
trasate de conducerea unitii.
2.Neparsirea locului de munc pentru motive netemeinice, iar pentru cazuri speciale aceasta
este permis numai cu aprobarea administratorului.
3.Este interzis prezentarea la locul de munc in stare de oboseal avansat sau dup consumarea
buturilor alcoolice.
4.Pstreaz i respect condiiile de igien sanitar a unitii i normele de igien personal.
5.Efectueaz i pstreaz curenia la locul de munc.
6.Se prezint la serviciu i respect in timpul acestuia o inut vestimentar decent i adecvat.
7.Adopt o atitudine receptiv fa de problemele create in cadrul unitii i informeaz la timp
ISTORIC
1994: Se nfiineaz compania BARTGUARD SERVICES SRL, oferind pentru nceput doar servicii de
paz cu ageni nsoii de cini de serviciu.
1995: Este dat n folosin poligonul pentru antrenamentul cinilor de serviciu, activitatea se extinde
oferind i intervenie antiefracie, cu primele echipaje. coala de dresaj canin BGS demareaz
colaborarea cu uniti de poliie din OLANDA i SUA.
1996: Este inaugurat prima sal proprie de antrenament pentru ageni, dotat cu cele mai moderne
aparate i echipamente la acea or.
1997: Sunt achiziionate primele maini puternice de teren pentru interveniile n for, n locuri greu
accesibile sau mpotriva unui numr mare de infractori.
1998-1999: Cererea de servicii de securitate privat se dezvolt, mai multe organizaii solicit
asigurarea securitii unor manifestri sportive i culturale. Crete numrul slilor proprii de
antrenament (box, culturism, arte mariale).
2000: BGS colaboreaz cu Antena 1 la realizarea emisiunii Brigada Mobil i cu Poliia Romn n
Operaiunea Luna; organizeaz primul campionat naional de powerlifting.
2001: Portofoliul se extinde cu nc dou servicii: securizarea transportului de valori i garda de corp.
BGS nfiineaz Asociaia Sportiv Box Club BGS.
2002: Este inaugurat dispeceratul de monitorizare, interveniile rapide sunt asigurate i prin ageni
dotai cu motociclete de vitez. Compania obine autorizaia de a folosi n serviciu armament cu
glon.
August 2003: Se nfiineaz compania BGS DIVIZIA DE SECURITATE SRL, avnd ca obiect de
activitate activitile de investigaie i protecie a bunurilor. Aceasta continu i extinde activitatea
companiei BARTGUARD SERVICES SRL, nfiinat n 1994 de aceiai acionari; denumirea noii
companii marcheaz apartenena la grupul de firme BGS i la brandul BGS - Definiia Siguranei.
2003: Se constituie a doua companie a Grupului BGS: Divizia Medical, pentru a ntregi Definiia
Siguranei. BGS devine primul grup de firme care ofer protecie pe toate planurile.
2004: O dat cu creterea notorietii brandului BGS, ponderea investiiilor se majoreaz
proporional cu extinderea activitilor. Astfel, se suplimenteaz parcul auto, ca urmare a dezvoltrii
semnificative a portofoliului de clieni.
2005: Compania BGS DIVIZIA DE SECURITATE SRL ocup Locul I n Topul firmelor din Sectorul 3
Bucureti, premiu decernat de Camera de Comer i Industrie a Municipiului Bucureti i de Primria
Sectorului 3. Este nfiinat Asociaia BGS pentru Situaii de Dezastre i Calamiti, organism nonprofit prin intermediul cruia Grupul BGS deruleaz ample aciuni umanitare i de responsabilitate
social, participnd la salvarea a numeroase viei din calea dezastrelor naturale (inundaii, nzpeziri,
dispariii etc.).
2006: Compania ocup Locul I n Topul Naional al firmelor specializate de paz, categoria
ntreprinderi mari. Titlul a fost decernat de Patronatul Serviciilor de Securitate, n colaborare cu
Camera de Comer i Industrie a Municipiului Bucureti.
2006-2008: Cererea din ce n ce mai important de servicii de securitate privat de calitate determin
dezvoltarea accentuat a companiei, n anii 2007 i 2008 aceasta nregistrnd dublri ale cifrelor de
afaceri. Concomitent, se demareaz procesul de extindere la nivel naional.
Valorile companiei:
orientarea spre client: ne raportm n permanen la nevoile clientului, i respectm intimitatea i libertatea, i
asigurm prin metodele cele mai potrivite linitea i sigurana, msurndu-i satisfacia;
respectul: ne respectm promisiunile, angajamentele, reglementrile, clienii, partenerii i angajaii, pentru ca
la rndul nostru s fim respectai;
integritatea: este principiul care caracterizeaz toate serviciile BGS Divizia de Securitate i pentru care
clienii i partenerii notri au ncredere n noi;
legalitatea: respectm compania dac respectm fidel legile i reglementrile n domeniu, autoritile statului
i colaborm instituional cu acestea pentru meninerea strii generale de legalitate;
performana: competiia cu noi nine i cu cele mai nalte standarde n domeniu stau la baza dezvoltrii
companiei noastre;
echipa: mprtim aceleai experiene, aceleai provocri i aceleai succese, ctigm doar mpreun, pentru
c avem ncredere n noi;
responsabilitatea fa de resurse: contientizm c o afacere sntoas i un loc de munc bun presupun
cheltuieli responsabile, eficiente;
accesibilitate: dorim s promovm servicii accesibile oricrui client, pentru c securitatea nu mai este o
necesitate de lux, ci una stringent.
IDENTITATE
BGS Divizia de Securitate face parte din Grupul BGS, alturi de BGS Divizia Medical i de Asociaia BGS
Divizia Dezastre i Calamiti. Activitile Grupului BGS se concentreaz n jurul unui element cheie: viaa.
Prin urmare, raiunea de a fi a Grupului BGS se bazeaz pe furnizarea de servicii pentru protecia, ngrijirea i
salvarea vieii. Avem satisfacia c din 1993, BGS Divizia de Securitate a reuit s se impun pe piaa
serviciilor de securitate privat ca lider i s traseze standardele de calitate pentru ntreaga industrie:
CODUL DEONTOLOGIC
Compania BGS Divizia de Securitate respect i pune n aplicare urmtoarele principii deontologice:
Recunoate supremaia legii i Poliia ca singura autoritate public abilitat n autorizarea, controlul i
ndrumarea activitii specifice de paz a bunurilor, valorilor i protecia persoanelor;
Acord respectul cuvenit concurenei cu care se confrunt, nu recurge la aciuni reprobabile sau
anticoncureniale;
Este responsabil n faa beneficiarilor asupra calitii activitilor specifice desfurate i n faa autoritilor
publice asupra modului de respectare a legii;
Asigur angajailor condiii de munc optime, la standarde ridicate de sntate i siguran, angajaii cei mai
expui riscurilor beneficiind de echipamente de protecie corespunztoare;
O munca de calitate cere o remunerare pe msur; BGS recompenseaz corespunztor efortul angajailor si de
a pstra calitatea serviciilor la standardele cele mai nalte;
Serviciile de securitate prestate de companie respect dreptul persoanei la via sau intimitate, dac aceasta nu
ncalc legea, aceste servicii desfurndu-se numai n limitele legii;
Procedurile de recrutare a angajailor au la baz criterii obiective, nediscriminatorii, n limitele legii i ale
cerinelor beneficiarului de servicii (n ce privete competenele i experiena personal);
Nu permite angajailor si s aib un comportament antisocial, infracional, n timpul i n afara serviciului;
Angajaii care au fost ndeprtai dintr-o societate de profil pentru abateri grave ori svrirea unor infraciuni
nu pot fi angajai la BGS Divizia de Securitate;
Pregtirea personalului se realizeaz n condiiile legii, n funcie de specificul activitii; pregtirea iniial
este urmat de perioade regulate de pregtire la locul de munc sau n cadrul unor forme organizate;
Compania practic tarife corecte i acioneaz pentru descurajarea practicilor de folosire a preurilor care nu se
justific din punct de vedere economic.
Principiile deontologice de la care nu se abat angajaii companiei BGS Divizia de Securitate sunt urmtoarele:
Nu desfoar activiti interzise de lege sau care lezeaz dreptul persoanelor la via privat;
Nu aplic pedepse corporale, nu ncurajeaz sau tolereaz acte de tortur sau aciuni inumane ori degradante,
n orice circumstane s-ar afla;
Execut dispoziiile date de superiori, ndeplinindu-i n condiii bune sarcinile ncredinate, abinndu-se de la
ndeplinirea celor care sunt vdit ilegale.
Precizm c toate serviciile noastre sunt asigurate la societatea BT ASIGURRI, care va despgubi n limita
valorii de 200.000 euro daunele produse din vina exclusiv a angajailor notri, iar clienii sunt automat
asigurai n momentul semnrii contractului.
REGLEMENTRI, LICENE
o
Lege nr. 9 din 09/01/2007 pentru modificarea Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor
i protecia persoanelor;
Norm metodologic din 25/06/2004 privind eliberarea, rennoirea, suspendarea i anularea licenelor de
funcionare pentru societile specializate de paz i protecie, avizarea conductorilor i atestarea agenilor de
paz;
Hotrre nr. 1010 din 25/06/2004 pentru aprobarea normelor metodologice i a documentelor prevzute la art.
69 din Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor;
Lege nr. 295 din 28/06/2004 privind regimul armelor i al muniiilor;
Norm metodologic din 24/02/2005 de aplicare a Legii nr. 295/2004 privind regimul armelor i al muniiilor;
Ordonan de urgen nr. 26 din 12/03/2008 pentru modificarea i completarea Legii nr. 295/2004 privind
regimul armelor i al muniiilor;
o
o
o
o
Lege nr. 268 din 07/11/2008 privind aprobarea Ordonanei de urgen a Guvernului nr. 26/2008 pentru
modificarea i completarea Legii nr. 295/2004 privind regimul armelor i al muniiilor;
Lege nr. 4 din 09/01/2008 privind prevenirea i combaterea violenei cu ocazia competiiilor i a jocurilor
sportive;
Norm din 13/05/2008 privind achiziia serviciului de paz i intervenie la obiectivele militare prin societi
specializate de paz i protecie;
Ordonan de urgen nr. 109 din 10/10/2007 pentru modificarea i completarea Legii nr. 200/2004 privind
recunoaterea diplomelor i calificrilor profesionale pentru profesiile reglementate din Romnia;
Lege nr. 117 din 27/05/2008 privind aprobarea Ordonanei de urgen a Guvernului nr. 109/2007 pentru
modificarea i completarea Legii nr. 200/2004 privind recunoaterea diplomelor i calificrilor profesionale
pentru profesiile reglementate din Romnia;
Norm tehnic din 25/06/2004 privind proiectarea i realizarea sistemelor tehnice de protecie i de alarmare
mpotriva efraciei.
Licenele de funcionare Conform art. 20 (2) al Legii 333/2003, societile specializate de paz i protecie
funcioneaz n baza licenei eliberate de Inspectoratul General al Poliiei Romne, cu avizul prealabil al
Serviciului Romn de Informaii, pentru cel puin unul dintre obiectele de activitate prevzute la alin. (4), care
poate fi rennoit la fiecare 3 ani. n baza acestei prevederi, compania BGS Divizia de Securitate este
o
o
o
liceniat s efectueze:
Servicii de paz a obiectivelor i bunurilor, valorilor i consultan;
Servicii de paz a transporturilor de valori i consultan;
Servicii de gard de corp i consultan n domeniu.
De asemenea, conform art. 34 (1) al Legii 333/2003, persoanele fizice sau juridice pot desfura activiti de
proiectare, producere, instalare i ntreinere a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei sau a
componentelor acestora numai pe baza licenei eliberate de Inspectoratul General al Poliiei Romne,
rennoit la fiecare 3 ani, i cu avizul prealabil al Serviciului Romn de Informaii, eliberat n termen de 30 de
zile. BGS Divizia de Securitate deine licen i pentru aceste activiti:
Instalare sisteme de alarmare mpotriva efraciei;
ntreinere sisteme de alarmare mpotriva efraciei;
Proiectare sisteme de alarmare mpotriva efraciei.
RAPORT ACTIVITATE
BGS este o companie a carei politica se bazeaza in primul rand pe transparenta. Astfel ca BGS Divizia de Securitate
pune la dispozitia tuturor vizitatorilor acestui site informatii referitoare la activitatea companiei. Rezultatele
activitatilor antiinfractionale ale BGS DIVIZIA DE SECURITATE sunt elocvente pentru standardul serviciilor
prestate de companie.
Ani
Infractiuni depistate de
personalul de paza BGS
Persoane puse la
dispozitia Politiei pt.
Cercetari
Valoarea bun
recuperate de
agentii BGS (
2013
740
879
28
142.196
2012
602
741
40
163.560
2011
293
447
36
138.784
2010
288
396
44
91.336
2009
293
313
29
50.118
2008
100
100
180
70.500
2007
63
55
117
30.150
TOTAL
1.639
2.052
446
544.448
Serviciul de paza asigurat de compania BGS DIVIZIA DE SECURITATE este cel mai eficient de pe piata de
securitate din Romania si a atras un numar important de clienti (mall-uri, parcuri logistice, retele de pariuri
sportive si multe altele) iar situatia operativa a obiectivelor a devenit stabila si sigura.
2. Segmentul activitatilor de monitorizare si interventie rapida antiefractie a ramas dinamic in ultimul an,
numarul contractelor crescand continuu.
Persoane puse la
dispozitia Politiei pt.
Cercetari
99.616
481
641
126
71.495
376
556
115
56.006
350
502
90
59.540
369
558
78
e Receptionate
Valoarea bunurilor
recuperate
Tentativ
Persoane puse la
dispozitia Politiei pt.
Cercetari
28.174
326
613
303
10.147
120
120
127
6.004
46
59
231.366
1.546
2.395
772
e Receptionate
Valoarea bunurilor
recuperate
Tentativ
Infractiuni depistate de
personalul de paza BGS
Tentative
2012
320
21
297
2011
101
32
104
2010
111
94
116
2009
95
87
131
2008
75
60
110
2007
162
93
247
TOTAL
864
387
1.005
Concluzie: Desi activitatile de paza si protectie derulate de BGS DIVIZIA DE SECURITATE au un caracter
preponderent preventiv, vizand descurajarea actelor de violenta, furt, talharie, au existat numeroase cazuri in
care infractorii care au actionat au fost prinsi in flagrant de catre agentii BGS si predati Politiei pentru
cercetari.
CONCLUZIE
Persoane puse la dispozitia Politiei pt. Cercetari
2013
879
Monitorizare si interventie
2012
2011
2010
2009
741
447
396
313
641
556
502
556
613
21
32
94
87
TOTAL
1318
981
1.046
1.013
280
Dincolo de aceste rezultate care demonstreaza consecventa si profesionalism, compania BGS DIVIZIA DE
SECURITATE a inregistrat si unele merite deosebite (recunoscute ca atare de organele de politie, prin scrisori
de multumire), obtinute prin efortul impresionant al agentilor de securitate si paza, care si-au riscat de
nenumarate ori integritatea fizica pentru a imobiliza infractori recalcitranti, autori de furturi calificate si
agresori periculosi (inarmati). Performante economice importante, cererea tot mai mare de servicii de
securitate privata a generat dezvoltarea companiei atat in ce priveste calitatea serviciilor (prin diversificarea si
inovarea acestora), cat si volumul vanzarilor.
EURO
2013
23.750.800
2012
26.079.616
2011
25.091.650
2010
23.967.642
2009
22.460.000
2008
18.120.000
Serviciile de paza cu agent (inclusiv cele de securitate la evenimente culturale sau sportive) au cea mai mare
pondere in structura cifrei de afaceri (76,56%), fiind urmate de cele de monitorizare si interventie rapida
antiefractie (12,90%), instalare si comercializare echipamente antiefractie (10,84%) si transport valori (0,34%).
Angajator de top Importanta experienta acumulata de BGS DIVIZIA DE SECURITATE se reflecta si in
calitatea personalului angajat sa presteze serviciile de securitate. Agentii de securitate BGS sunt atent
selectionati si foarte bine instruiti, sunt antrenati si cu experienta in domeniu (atestat de calificare profesionala
eliberat de politie, au pregatire fizica, tactica si psiho-morala de autoaparare, comunica respectuos, cunosc
foarte bine procedeele necesare supravietuirii in conditii grele).
Nr.
2013
2.745
2012
2.851
2011
3.009
2010
3.011
2009
3.069
2008
3.172
*cifrele si statisticile prezentate sunt dovedite prin procesele verbale intocmite de Politia Romana