IMPLICAREA FACTORILOR

NTREPRINDERII

DE

MEDIU

N ACTIVITATEA

Ca agent economic firma si organizeaza si desfasoara activitatea sub impactul

conditiilor concrete ale mediului sau ambiant.
Mediul ambiant include un ansamblu de factori eterogeni de natura sociala,
politica, stiintific-educationala, juridica, geografica, demografica ce actioneaza pe plan
international influentnd relatiile pe piata.
Din punct de vedere macroeconomic ntreprinderea este parte integranta a
mediului ambiant si componenta economica a acestuia. 838d321i
Analiza diferitelor cerinte existente si a efectelor lor asupra economiei si gestiunii
ntreprinderii pune n evidenta 3 tipuri de mediu:
-

mediu stabil - unde schimbarile sunt rare, de mica amploare si previzibile;

mediu schimbator - unde schimbarile sunt frecvente, de amploare variabila si,

n general, previzibile;

mediu turbulent - unde schimbarile sunt foarte frecvente, de amploare variata,

cu incidente profunde asupra activitatii ntreprinderii si greu de anticipat.

1.1.

COMPONENTELE MEDIULUI AMBIANT AL NTREPRINDERII

Analiza componentelor mediului ambiant necesita ncadrarea acestora n

macromediul si micromediul ntreprinderii.
Ca sistem dinamic si socio-economic ntreprinderea preia din mediul ambiant
extern resursele, le introduce n procese specifice din care rezulta produse, servicii sau
lucrari care vor fi transferate aceluiasi mediu ambiant.
Deci, n acest sens, firma este o componenta de baza a mediului ambiant ca un
sistem de intrari n mediul ambiant (materii prime, materiale) rezultnd procese si
iesirea catre mediul ambiant (servicii, produse).
Prin intrarile din mediul ambiant ntreprinderea se adapteaza la mediu, iar prin
iesiri influenteaza mediul.
Mediul ambiant extern n care ntreprinderea se constituie si se dezvolta este
reprezentat de ansamblul unitatilor economice, a institutiilor financiar-bancare, juridice,
administrative, organizatii politice, de ocrotire a sanatatii, nvatamnt, a tuturor unitatilor
exogene care influenteaza si sunt legate de activitatea economica a ntreprinderii.

ntreprinderea functioneaza n conditii de eficacitate ridicata cnd iesirile

corespund sub toate aspectele cerintelor mediului ambiant extern.
Macromediul ntreprinderii cuprinde ansamblul factorilor de ordin general al
mediului ambiant cu actiune economica, pe termen lung asupra activitatii firmei si
asupra agentilor economici cu care aceasta se afla n contact nemijlocit.
Componentele macromediului ntreprinderii sunt:
1. - factorii economici
2. - factorii tehnici, tehnologici
3. - factorii de management
4. - factorii socio-culturali
5. - factorii ecologici naturali
6. - factorii politici
7. - factorii demografici
8. - factorii juridici
1. Factorii economici
ntre factorii economici ai mediului ambiant extern pot fi mentionati: piata,
puterea de cumparare, nivelul si ritmul dezvoltarii economice, potentialul financiar.
Piata interna si externa influenteaza ntreprinderea productiva pentru ca pe baza
studiului cererii aceasta si va stabili produsele ce urmeaza a fi fabricate, ct va
produce, pentru cine, calitatea, pretul produselor, precum si elemente ale strategiei
acesteia.
Dezvoltarea activitatii de marketing presupune o schimbare de optica n sensul
orientarii productiei firmei catre ceea ce se cere pe piata. Prin intermediul pietei interne
si externe ntreprinderea influenteaza si ea mediul n sensul schimbarii exigentelor
consumatorilor ca urmare a lansarii pe piata a unor noi produse care satisfac unele
nevoi.
Potentialul financiar al unei tari influenteaza activitatea unei ntreprinderi n sensul
ca un potential ridicat va favoriza activitatea ntreprinderilor si invers. Ridicarea activitatii
colective, nvatamntului, culturii, a sanatatii ocrotive influenteaza activitatea firmelor.

Pe de alta parte o activitate eficienta desfasurata n cadrul ntreprinderilor, a

institutiilor de nvatamnt, n cercetare, contribuie la cresterea potentialului financiar al
mediului national respectiv.
Prin intermediul factorilor economici se realizeaza un schimb permanent
organizatie - firma - mediu; aceasta interdependenta trebuie cunoscuta, analizata si
influentata n mod favorabil de managementul firmei, organizatiei.
2. Factorii tehnici si tehnologici
Factorii tehnici si tehnologici sunt reprezentati n principal de nivelul tehnic al
echipamentelor, masinilor, utilajelor, instalatiilor furnizate ntreprinderilor din tara sau din
strainatate, nivelul tehnologiilor folosite, numarul si nivelul licentelor si brevetelor
nregistrate, capacitatea de documentare si inovare s.a.
Mediul ambiant tehnic, tehnologic prin ansamblul factorilor specifici influenteaza
nivelul productivitatii, costului de productie, calitatea productiei, nivelul profitului; n
general rezultatele economice finale ale ntreprinderii.
n conditiile impactului rezultatelor cercetarii stiintifice, acesti factori au o influenta
crescnda ca urmare a accelerarii uzurii morale a tehnologiilor, a reducerii duratei de
aplicare a cunostintelor n toate domenii de activitate.
Analiznd dotarea tehnica si tehnologica utilizata de ntreprindere n comparatie
cu alte ntreprinderi din tarasi din strainatate, cu obiect de activitate similar, se poate
constata ca aceasta se afla la un nivel egal, peste sau sub nivelul acestora.
Decalajele tehnice, tehnologice care apar n astfel de situatii genereaza decalaje
economice ntre ntreprinderi, care la rndul lor genereaza decalaje economice ntre
tari.
Rolul managementului este luarea unor decizii care sa vizeze eliminarea
decalajelor nefavorabile ntreprinderii n scopul cresterii competitivitatii acesteia.
3. Factorii de management
O ntreprindere poate avea un nivel de dotare tehnica, tehnologica superior fata
de alte ntreprinderi din mediul ambiant extern si intern si totusi sa realizeze o eficienta
si o competitivitate redusa n cazul n care dispune de un management neperformant.
Factorii de management exprima gradul de prevedere, organizare, coordonare,
evaluare a mediului ambiant n masura n care n cadrul organizatoric si de gestiune
creat stimuleaza personalul din ntreprindere sa foloseasca posibilitatile respectivului
mediu.

Functionarea firmelor este influentata puternic de sistemul de management

practicat la nivelul si n cadrul mediului national, international n care ntreprinderea
functioneaza. (Ex: managementul la nivel guvernamental influenteaza autonomia
ntreprinderilor, sistemul de creditare al acestora, volumul de investitii, ritmul de
dezvoltare al fiecarei ntreprinderi n parte si a fiecarei economii n ansamblu - implicit)
Activitatea firmei este influentata si de managementul ntreprinderii pe plan mondial. Astfel, daca la nivel mondial se
practica o serie de tehnici performante de management, pot face obiectul transferului de cunostinte si implicit pot fi
folosite si organizate ntreprinderile la nivel international.

4. Factorii socio-culturali
-

raportul dintre populatia urbana si cea rurala;

nivelul de dezvoltare al nvatamntului;

nivelul de ocrotire al sanatatii;

ponderea si calitatea activitatilor cultural artistice;

mentalitatea

n cadrul societatilor n care ponderea cea mai mare o detine populatia rurala, n
general cu un nivel de calificare redus, activitatea ntreprinderii este influentata negativ
sub aspectul calitatii productiei, nivelul productivitatii muncii, n general prin prisma
eficientei economice si invers.
Nivelul de dezvoltare al nvatamntului favorizeaza pregatirea fortei de munca si
implicit eficienta activitatii unei ntreprinderi. (Ex: un nvatamnt tehnic nalt calitativ
reprezinta premisa favorabila cresterii numarului de inventii, inovatii si aplicarea
acestora n activitati productive si invers).
Un rol decisiv l joaca nvatamntul, care contribuie att la mbunatatirea structurii
socio-profesionale a populatiei, ct si, mai ales, la amplificarea nivelului cultural al
acesteia, la formarea unei mentalitati specifice economiei de piata. n acest domeniu
trebuie actionat gradual, n sensul ca, pe de o parte, se impune pregatirea de specialisti
de catre firmele romnesti pentru rezolvarea unor probleme realmente noi, derivate din
tranzitia la economia de piata si, pe de alta parte, amplificarea ponderii populatiei cu
studii superioare, prin sporirea corespunzatoare a cifrei de scolarizare n nvatamntul
superior, cu deosebire economic si juridic.
Asemenea transformari, corelate cu altele din sfera stiintei, culturii si ocrotirii
sanatatii vor da noi dimensiuni rolului factorilor socio-culturali n functionarea firmei si
managementului sau.

Mentinerea capacitatii fortei de munca prin actiuni de ocrotire a fortei de munca

printr-un sistem sanitar bine dotat, structurat contribuie la buna desfasurare a activitatii
n cadrul firmei si invers.
Activitatile cultural - artistice pentru cei fara nici o legatura cu activitatea firmei
contribuie la stimularea creativa a personalului, favorizeaza eficacitatea activitatii
desfasurate de respectivul personal care a participat la astfel de activitati.
Mentaliatea, ca ansamblu de concepte, convingeri care determina gndirea si
comportamentul influenteaza activitatea desfasurata de persoanlul din ntreprindere.
(Ex: n contextul national n care predomina conceptia ca timpul se masoara n zile, luni,
ani - utilizarea timpului de personalul unei firme este mult inferioara fata de contextele
nationale n care predomina conceptia ca timpul se masoara n minute, secunde "timpul costa bani"))
Relatia ntre firme si mediu poate fi exemplificata si n sensul influentei prin
aceleasi grupe de factori a firmei asupra mediului. De exemplu:
- O buna functionare a ntreprinderilor productive din cadrul unui mediu national
reprezinta premisa favorabila pentru ca acestea sa contribuie cu o cota mai mare la
dezvoltarea nvatamntului, a sustinerii activitatilor social-culturale, de ocrotire a
sanatatii.
- Buna functionare a ntreprinderilor conduce la cresterea veniturilor salariatilor si
implicit a capacitatii acestora de a participa la diferite actiuni social-culturale, la ridicarea
nivelului si calitatii pregatirii de specialite si n domeniul managementului.
5. Factorii naturali, ecologici
Factorii naturali - ecologici sunt reprezentati de componentele mediului
nconjurator omului: relief, clima, flora, fauna, resursele subsolului, n general cadrul
natural de desfasurare a vietii materiale.
nca din faza de proiecatre a unei ntreprinderi si apoi n faza de constructie se
tine seama de conditiile de relief, clima, de necesitatea amplasarii n apropierea
surselor de materii prime, functionarea ntreprinderii depinznd n primul rnd de
resursele de materii prime.
Astfel, existenta unor materii prime indigene reprezinta conditiile favorabile
dezvoltarii unei ntreprinderi dintr-un anumit domeniu prin influenta favorabila asupra
eficientei.
De asemenea, alegerea mijlocelor de transport care se vor utiliza ntr-o anumita
zona geografica va depinde de conditiile de relief, de clima.

Dintre factorii ecologici, resursele naturale n special, apele au cea mai mare
influenta asupra ntreprinderii.
Caracterul practic neregenerabil al unor resurse, combinat cu cresterea
galopanta a preturilor nfluenteaza costul productiei, rentabilitatea si pretul de vnzare.
Prin activitatea desfasurata firma influenteaza si ea mediul nconjurator n sensul
mentinerii si protectiei mediului nconjurator sau prin degradarea si poluarea lui. Astfel,
se impune o crestere a preocuparilor pentru actiuni pe termen mediu si lung n vederea
cunoasterii si protejarii mediului nconjurator: folosirea unor tehnologii care reduc
poluare, mentinerea echilibrului ecologic, elaborarea de strategii bazate pe resurse
regenerabile.
6. Factori politici
n aceasta grupa pot fi incluse ritmurile de dezvoltare ale unei ramuri, optiunile
privind ponderea proprietatii private si publice, politicile de creditare, de sustinere a
import-exportului, impozitarea. Cu ct ritmurile de dezvoltare sunt mai mari, cu att
activitatea ntreprinderii va fi influentata favorabil si invers.
O activitate eficienta desfasurata de catre ntreprinderile productive favorizeaza
ritmuri nalte de dezvoltare ale ramurii din care fac parte acestea si invers.
Important este ca managerii firmei sa sesizeze aceste influente si sa ia deciziile
care se impun.
7. Factori demografici
Mediul demografic reprezinta totalitatea elementelor demografice ce actioneaza
asupra firmei, direct sau indirect.
Indicatori specifici care definesc mediul demografic sunt: numarul populatiei,
stratificarea populatiei pe vrste si sexe, stratificarea socio-profesionala, populatia
activa si ocupata, ponderea acesteia n populatia totala, repartizarea teritoriala a
populatiei pe mediul urban - rural.
Analiza acestor indicatori permite o evaluare corecta a dimensiunii cererii
potentiale, a pietei ntreprinderii.
8. Factori juridici
Factorii juridici reprezinta ansamblul reglementarilor de natura juridica prin care
este vizata direct sau indirect activitatea ntreprinderii.

Cei mai semnificativi factori juridici sunt: legile, decretele, hotarrile

guvernamentale, ordonantele, ordinele ministrilor, deciziile prefecturii ce cuprind o serie
de norme de drept de a caror realizare raspund agentii economici.
Influenta factorilor juridici se manifesta att n ceea ce priveste constituirea
firmelor ct si functionarea si dezvoltarea lor (Legea nr.31/1990)
1.2 MICROMEDIUL NTREPRINDERII sI INFLUENA FACTORILOR ASUPRA
ACTIVITII NTREPRINDERII
Micromediul firmei cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra n
relatii directe dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale prezente si de
perspectiva.
Componentele micromediului sunt:
1. - furnizorii de marfuri
2. - prestatorii de servicii
3. - furnizorii fortei de munca
4. - clientii
5. - concurenta
6. - organismele publice
1. Furnizorii de marfuri sunt reprezentati de diversi agenti economici care, n
baza relatiilor contractuale asigura ntreprinderii resursele necesare de materii prime,
materiale, marfuri echipament, masini, utilaje etc.
n contractarea acestor agenti ntreprinderea trebuie sa dispuna de informatii
referitoare la dimensiunea ofertei si calitatea ei, preturile furnizorilor, politicile comerciale
practicate, cunoasterea unor aspecte referitor la climatul intern al ntreprinderilor
furnizoare - stabilitatea economica, disciplina tehnologica, alte informatii referitoare la
factori perturbatori care ar putea afecta aprovizionarea corespunzatoare a firmei.
2. Prestatorii de servicii reprezinta persoanele juridice sau fizice care ofera o
gama larga de servicii utile realizarii obiectului de activitate al firmei.
Exemple de prestatori de servicii:
-

firme de transport, telecomunicatii;

firme de publicitate;

servicii bancare

3. Furnizorii fortei de munca sunt agentii de mediu care influenteaza

considerabil activitatea ntreprinderii datorita rolului factorului uman n procesul muncii.
n sfera acestor factori intra:
-

oficiile pentru plasarea fortei de munca;

bursa locurilor de munca pentru studenti

4. Clientii
n aceasta categorie intra:
-

consumatorii, utilizatorii

ntreprinderile comerciale

agentii guvernamentale etc.

Clientii alcatuiesc cercul firmelor, institutiilor si al persoanelor individuale carora

le sunt oferite pentru consum / utilizare marfuri, produse realizate de ntreprindere.
5. Concurenta poate fi reprezentata de firme sau persoane fizice care si
disputa aceeasi categorie de clienti, iar n situatii frecvente, aceeasi furnizori sau
prestatori de servicii.
Competitorii se deosebesc ntre ei prin rolul pe care-l au n raport cu clientii,
atitudinea fata de noutati, formele de comunicare cu utilizatorii, stilul de interventie pe
piata.
Prin aceste elemente de diferentiere competitorii pot fi delimitati astfel:
-

lideri

inovatori

conservatori

timizi.

6. Organismele publice sunt reprezentate de asociatiile profesionale, ale

consumatorilor, organismele de stat publice si locale, fata de care ntreprinderile au
obligatii legale.

n concluzie, mediul ambiant determina o multitudine de efecte asupra

ntreprinderilor:
1) adoptarea de stategii organizatorice suple, flexibile, adecvate frecventei,
complexitatii si amplitudinii schimbarii;
2) multiplicarea punctelor de contact ntre ntreprinderi si mediu pentru
sesizarea operativa si corecta a schimbarilor;
3) diferentierea modului de definire a atributiilor n cadrul activitatilor
ntreprinderilor n functie de gradul de afectare a acestora la schimbarile
mediului;
4) cresterea rolului activ de prognoza a schimbarii.
1.3 RELAIA NTREPRINDERE - PIA sI OBIECTIVELE ECONOMICE ALE
NTREPRINDERII N CONDIIILE PIEEI CONCURENIALE
Principala componenta ale mediului n care o firma apare att n calitate de
producator (ofertant) ct si n calitate de consumator (cumparator) este piata.
Piata mijloceste activitatile firmei cu mediul ambiant. Ea reprezinta sistemul de
coordonare si cooperare ce are la baza schimbul si contractul.

Piata fortei de munca

Piata financiara

Populatia activa

Banci

Populatia n cautarea unui loc de munca

Bursa

Creditori

Societatile de investitii

Clientii

Oficiile de plasare a locurilor de

munca
FIRMA
Furnizorii de materii
materiale, echipamente,

prime,

masini, utilaje

Piata de aprovizionare

Concurenta

Piata de desfacere

n relatia complexa ntreprindere-mediu n general, respectiv, ntreprindere piata

n particular pot fi subliniate urmatoarele aspecte:
1. Studiul pietei constituie premisa, punctul de plecare n activitatea firmei..
Mecanismul pietei reprezinta pentru ntreprindere terenul de confruntare a
situatiei prezente cu cea de perspectiva; sursa de idei pentru realizarea de produse si
servicii noi sau modernizarea celor existente; mediul de testare a serviciilor noi, a
metodelor noi de distributie si promovare a produselor si serviciilor.
Pentru fundamentarea deciziilor privind aprovizionarea, productia, desfacerea
sunt necesare urmatoarele informatii:
-

piata;

consumatorii actuali si potentiali;

structura si caracteristicile canalelor de distributie;

ntreprinderile concurente (gama

segmentele de consumatori);

nivelul preturilor practicate de concurenta.

de

produse

si

servicii

oferite,

2. n fluxul aprovizionarii, productiei, desfacerii - primul stadiu (aprovizionare)

si ultimul stadiu (desfacere) reflecta legatura ntreprinderii cu piata.
3. Succesiunea logica n fundamentarea activitatii ntreprinderii trebuie sa
fie: DESFACERE - APROVIZIONARE - PRODUCIE - DESFACERE.
Initial trebuie sa se identifice cererile nesatisfacute ale pietei, produsele si
serviciile cu cerere certa si desfacere asigurata.
Se va initia planul de desfacere, se va desfasura planul de productie, dupa care
se va realiza programul de desfacere urmnd planul de aprovizionare.
n general pentru a fi eficienta cercetarea de piata trebuie sa raspunda la
urmatoarele ntrebari:

 Ce piete ofera cele mai bune perspective pentru produsul/serviciul respectiv?

bine?

Ce modificari trebuiesc aduse produselor/serviciilor pentru a se vinde mai

Ce servicii sunt cerute pe piata?

Ce venituri se obtin prin vnzari de produse/prestari de servicii pe piata

externa/interna?
4. Orientarea activitatii ntreprinderii catre obiectivele prioritare:
- satisfacerea n conditii optime a nevoilor consumatorilor prin produsele realizate
si serviciile prestate;
- cresterea rentabilitatii si eficientei economice pe baza cresterii productivitatii si a
volumului vnzarilor.
Obiectivele economice ale ntreprinderii n conditiile pietei concurentiale
definesc scopul si nsasi ratiunea existentei ntreprinderii iar realizarea lor este
conditionata de:

cresterea adaptabilitatii, flexibilitatii ntreprinderii raportata la mediu;

promovarea unui mamagement anticipativ;

pietei;

prevederea si cunoasterea permanent a modificarilor n perspectiva ale

stabilirea strategiilor optime de actiune.

O firma bine condusa trebuie sa fie putenic polarizata catre urmatoarele

obiective:

cresterea solvabilitatii, a cifrei de afaceri, a profitului;

mentinerea pe piata;

patrunderea pe noi piete.

Actual, sub raportul obiectivelor, ntreprinderea este un organism complex care

are ca obiectiv prioritar maximizarea profitului. Ea se confrunta cu o multime
de obiective contradictorii ce tin de tactica si strategia dezvoltarii sale si de satisfacerea
intereselor proprietarilor, managerilor, salariatilor, interese care pot fi uneori divergente.

Analiza concurentei si a factorilor de monopol nu graviteaza numai n jurul

problemei pretului. Profitul nu poate fi considerat singura motivatie n functionarea
mecanismului economiei de piata, orict ar fi el de important.
Concurenta este determinata de multitudinea de forme de comportament ce se
realizeaza n cadrul relatiei dintre furnizori pentru captarea interesului unei clientele
numeroase.
Pentru definirea acestor forme trebuie avute n vedere urmatoarele:
- Interesele si aspiratiile clientelei. Clientela reprezinta consumatorii
productivi/neproductivi cu diverse disponibilitati financiare ce formeaza segmente
diferentiate pe piata.
- Libertatea de a actiona, interesele si aspiratiile producatorilor n calitate de
ofertanti. Firmele nu actioneaza dupa primul impuls, ci pe baza unor scenarii strategice,
cautnd sa coreleze interesele curente de asigurare a veniturilor cu cele viitoare de
dezvoltare si consolidare a pozitiei lor pe piata, recurgnd la un set diversificat de cai si
metode.
- Existenta n mediul economic a unor reglementari juridice, reguli cutumiare, a
unor stari psihosociale care impun/favorizeaza anumite actiuni sau comportamente din
partea agentilor economici.
n economia de piata concurenta apare ca o necesitate obiectiva facnd parte
din regulile de joc ale pietei. Activitatea de piata a ntreprinderii este marcata de
prezenta ntreprinderilor concurente care si disputa oportunitatile oferite de aceleasi
piete.
n dubla ipostaza, de cumparator-vnzator, ntreprinderile si plaseaza competitia
dintre ele n doua planuri:
- si disputa furnizorii, prestatorii de servicii, disponibilitatea fortei de munca;
- disputa clientii urmarind obtinerea celor mai avantajoase conditii n asigurarea
resurselor si plasarea produselor pe piata.
Competitivitatea agentilor economici este determinata n principal de calitate,
pret, politica de promovare a produselor, reducerea costurilor.
Sistemul relatiilor de concurenta este format din ansamblu raporturilor de
interactiune n care intra agentii economici n lupta pentru asigurarea surselor de
aprovizionare si a pietei de desfacere.

Gradul de intensitate al concurentei este impus de raportul cerere-oferta, de

masura echilibrarii acestui raport si raportul de forte n care se plaseaza pe piata agentii
economici.
n general, mijloacele si instrumentele utilizate n relatia de concurenta se pot
delimita n jurul a patru piloni ai politicii de marketing: PRODUS, PRE, PROMOVAREA
PRODUSELOR, DISTRIBUIA PRODUSELOR.
Concurenta directa se manifesta ntre firmele ce apar pe piata cu bunuri identice
sau putin diferentiate, destinate satisfacerii aceluiasi segment de consumatori. ntre
acestia diferentierea se realizeaza prin imaginea de marca, prin concurenta dintre
marci.
Concurenta indirecta apare ntre firmele ce se adreseaza acelorasi nevoi sau
nevoi diferite, prin oferta unei game variate de bunuri.
Forta competitiei si implicatia ei asupra rezultatelor ntreprinderii depinde de
marimea si pozitia economica a celor ce se confrunta.