Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
8.managementul Stresului Si Timpului
8.managementul Stresului Si Timpului
MANAGEMENTUL
STRESULUI I TIMPULUI
1. Obiectivele capitolului:
2. 2.Concepte cheie
Stres
Factori de stres
Reacii la stres
Epuizare fizic i emoional
Management al timpului
Reziliena la stres
Modelul comportamental de tip A
Evaluare cognitiv
Suprancrcare cantitativ
Suprancrcare calitativ
6. ntrebri i discuii:
1. Ce este stresul? Discutai succint cum este indus stresul i cum
reacioneaz oamenii sub stres.
2. Ce efecte are stresul asupra productivitii? Explicai.
3. Care sunt factorii majori de stres cu care v confruntai acum? Ce creeaz
anxietate sau disconfort pentru dumneavoastr?
4. Ce rol joac personalitatea n situaii potenial stresante? Care sunt
tendinele comportamentale ale tipului A de personalitate?
5. Practicai exerciiile fizice sau sportul? Considerai c acestea servesc
prevenirii influenei negative provocate de stres? Dac da, n ce fel ?
6. Ce pot face organizaiile pentru a reduce stresul cu care se confrunt
membrii lor?
7. Care este rezultatul dvs. la testul Localizarea controlului? Este relevant
pentru dvs.? Suntei internist sau externist? Explicai.
7. Exerciiu - Localizarea controlului
Rspundei la urmtoarele 16 ntrebri ct se poate de onest,
utiliznd urmtoarea scal:
1= nu sunt de acord n mare msur
2= nu sunt de acord moderat
3= nu sunt de acord ntr-o mic msur
4= sunt de acord ntr-o mic msur
5= sunt de acord moderat
6= sunt de acord n mare msur
Adaptat dup Wetten, D.A., Cameron, K.S., Developing Management Skills, Six Edition,
Pearson-Prentice Hall, New Jersey, 2005, pag. 115-118
Simptome
Niciodat
Rareo
ri
Uneori
Deseori
Permanen
t
X0
X1
X2
X3
X4
Oboseal constant
Nivel sczut de energie
Dureri de cap repetate
Deranjamente gastrointestinale
Respiraie grea
Transpiraie n
palme/picioare
Ameeli
Tensiune arterial ridicat
Puls accelerat
Tensiune interioar constant
Insomnie
Izbucniri nervoase
Hiperventilaie
Proast dispoziie
Iritabilitate
Lipsa de concentrare
Agresiune crescut
Alimentare forat
Nelinite cronic
Anxietate
Incapacitate de relaxare
Sentiment de inadecvare
Dependena de tranchilizante
Sporirea comportamentului
de aprare
Consum excesiv de alcool
Fumat excesiv
TOTAL
=
=
=
=
=
=
Starea stresului
Plictisit
Relaxat
n alert
Tensionat
Stresat
Panicat
9. Studiu de caz
nsoitor pe ambulan
Slujba lui era aceea de nsoitor pe ambulan. Se simea bulversat de
tragediile repetate, ct i izolat n schimburi prelungite. Cstoria sa era n
dificultate. Se apucase de butur, de prea mult butur.
ntr-o noapte totul a explodat: n acea noapte sttea n partea din
spate a ambulanei, iar partenerul lui era la volan. Prima solicitare a fost de
la un brbat al crui picior fusese secionat de tren. ipetele sale i agonia
erau nfiortoare, dar cea de a doua solicitare a fost i mai rea. Era cazul
unui copil btut cumplit. Pe msur ce-i trata corpul plin de rni i oase
strivite, s-a gndit la propriul su copil. Furia i-a crescut rapid.
Imediat ce au lsat copilul la spital, nsoitorii au fost trimii n alt
curs s ajute o victim ce zcea pe caldarm, suspect de atac de cord.
Cnd au ajuns la locul solicitat, au gsit nu un pacient cardiac, ci un om
beat. n timp ce l ridicau n ambulan frustrarea i mnia li s-au urcat la
cap. Au decis s-i ofere beivului o curs pe care s n-o uite curnd.
Ambulana a trecut peste inele de cale ferat cu mare vitez. Cel ce
conducea lua virajele ct de rapid se putea, aruncnd pacientul dintr-o parte
n alta a ambulanei. Pentru nsoitori era o glum.
y Rspunsuri
1J
Apreciai cu Adevrat/Fals
1A 2A
3F
4A
5F
6A
12A 13F 14F 15F 16F
1C
6A
7E
8I
7F
7D
9B
8A
8D
10A
9F
9B
10A
10D
11F