Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
NOIUNI DE BAZ
1.1.1. Etimologia si semnificatiile conceptului de management
1.1.1. 1. Etimologia conceptului de management
Folosit initial n tarile anglo-saxone, conceptul de management a cunoscut o
rapida dezvoltare pe toate meridianele globului. Pentru a putea sa precizam n mai
bune conditii sensul conceptului de management consideram necesara o scurta
incursiune etimologica[1].
La nceput, vom face o prezentare sintetica, pe care o vom detalia n scopul
unei ntelegeri ct mai complete. Managementul deriva de la latinescul, "manus"
(mna) si ca expresie literara "manevrare", "pilotare". Cel chemat sa organizeze
aceasta manevrare sau pilotare este managerul. El este cel care participa nemijlocit
la organizarea si efectuarea actiunii manageriale. Asa cum subliniaza Al. Graur[2],
de la latinescul "manus" s-a format n limba italiana "mannegio" (prelucrarea cu
mna), de unde prin intermediul cuvntului francez "mange" a trecut n limba
romna cu semnificatia de "Ioc unde sunt dresati caii". Din franceza, cuvntul a
fost mprumutat de limba engleza sub forma verbului "to manage" care nseamna a
administra, a conduce. Englezii a derivat apoi "manager" si "management", ceea ce
ar nsemna "conducator" si "conducere". Rezulta deci ca verbul englez "to mange"
are aceeasi radacina ca si termenul romnesc "manej" si cel italian "maneggio" si
anume termenul latin "manus'', adica mna. De retinut nsa ca termenul italian
"maneggiare", mai are o radacina si anume verbul "maneggiare" si care se traduce
prin a mnui. Pe masura ce limba italiana a evoluat verbul maneggiare a capatat
doua nuante, doua sensuri, din care unul concret de a mnui un cal si alt sens
abstract, calitativ de a mnui cu dexteritate.
n limba engleza termenul "manage" si "management a fost receptat n
secolul al XIV-lea de Ia termenul francez "mnage". Aceasta influenta
seexplica prin faptul ca n Anglia, de la cucerirea normanda (la Hastings, n
octombrie 1066, armata normanda condusa de ducele Willielm II, a obtinut o
victorie hotartoare asupra anglo-saxonilor, cuceritorul normand devenind rege al
Angliei, sub numele de William I) si pna n secolul al XIV- lea limba oficiala a
fost limba franceza. Termenul francez "mnage" si verbul englez "to manage"
asemanate fonetic se dubleaza si cu o asemanare semantica. n ambele situatii
terminologice se avea n vedere folosirea cu dibacie a unor fenomene din afara. n
cazul verbului francez "mnager" referirea se facea la lucrurile din gospodarie.
Pentru verbul englez "to manager" atasarea precumpanitoare se facea la cai.
Raportarea sensului acestui verb englez la limba romna este data de verbul a
struni.
Retinem deci ca n limba engleza verbul "to manage", cu substantivul derivat
"management" a avut initial sensul de a mnui, de a struni caii, n manej. De
asemenea, a mai avut si un sens mai abstract si anume de a gndi si aseza corect
relatiile cu diverse lucruri sau fiinte n scopul de a obtine rezultatele dorite. n
legatura cu influenta pe care a exercitat-o verbul francez "mnager" asupra
accent pus pe alte elemente din sfera unei organizatii l descalifica pe manager
la rangul de birocrat.
Noua disciplina comerciala a marketingului constituie pentru Drucker o
completare esentiala a functiei manageriale care accentueaza rolul de
businessman al managerului. stiinta recenta a marketingului scoate si mai
temeinic n relief una din sarcinile primordiale ale managerului, aceea de a
crea un consumator pentru produsele sau
serviciile societatii comerciale respective. Pentru aceasta sarcina managerul
trebuie, n primul rnd, sa cerceteze cerintele pietei si sa le satisfaca pe ct
posibil. n al
doilea rnd, el trebuie sa se straduiasca sa inoveze, influentnd n acest chip
cerintele consumatorilor si chiar crendu-si consumatori.
Orice societate comerciala, mai ales de tipul managerial, necesita la nivelul de
conducere, existenta unei constiinte. Numai n felul acesta se poate asigura o
gestiune n sens sinergetic a resurselor umane aferente, numai n felul acesta se
poate optimiza randamentul salariatilor ntr-o organizatie, prin repartizarea fiecarui
om n postul n care calitatile sale specifice pot deveni ct mai productive cu
putinta spre cel mai mare folos al societatii comerciale si al sau personal.
Folosirea inteligenta si corespunzatoare a salariatilor este deci ultimul cuvnt
al artei manageriale.
Aceasta formula are, pentru Drucker, o valoare constanta si universala.
Problemele fundamentale ale stiintei conducerii sufera modificari neesentiale
n timp. Profilul muncii se poate modifica n functie de evolutia tehnicilor si a
institutiilor, dar coordonatele umane sunt constante. Ca urmare, managerii
trebuie sa se concentreze mai cu seama asupra a trei mari elemente de
activitate manageriala: a) stabilirea ct mai justa si ntelegerea obiectivelor de
ndeplinit, dat fiind ca daca pierzi din vedere telul urmarit, te expui sa
muncesti ndoit pentru acelasi rezultat; b) capacitatea de concentrare
concomitenta asupra mai multor obiective sau probleme, constiinta clara a
ierarhiei lor ct mai exacte. Angajarea pe un numar disproportionat de planuri duce
la esec; c) eficienta managerului de a-si impune, organic, autoritatea, dovedind
tuturor salariatilor a caror activitate are sarcina s-o coordoneze, ca are suficient
discernamnt si suficienta intuitie pentru a valorifica n cel mai nalt grad la locul
de productie nimerit, capacitatea specifica a
fiecarui salariat al societatii comerciale .
De asemenea, managerii trebuie sa nu piarda din vedere profilul exact al
ntreprinderii, obiectivele n ierarhia lor elastica, directia de dezvoltare, substanta
umana a activitatii societatii comerciale .
n privinta raportului dintre stiinta si arta n management si-au expus punctul
de vedere numerosi oameni de stiinta[23]. Opiniile sunt destul de controversate.
Disputa provine nu numai din confuzia asupra termenilor, cum sustine E.
Brech[24], ci si dintr-un conflict de opinii. ncercnd o clasificare si respectiv o
grupare a ideilor referitoare Ia raportul dintre stiinta si arta n management, Vasile
V. Popescu[25] Ie grupeaza n trei categorii: a) cei ce manifesta rezerve chiar n
privinta utilizarii cuvntului "arta" a managementului, ntruct prin aceasta s-ar
comerciale. Tot pe aceasta cale managerul poate studia si adopta masuri necesare
n domeniul comportarii grupurilor de lucru, n mod competent se poate studia si
climatul din organizatie, precum si componentele ce pot conduce la cresterea
eficientei procesului managerial.
Relatii strnse exista ntre management si logica. Ca stiinta a formelor, legilor
si operatilor gndirii logice, ea este ndreptata nu numai spre corectitudinea
formala, ci si catre gndirea corecta, ceea ce i permite sa reprezinte o metoda de
cautare de noi rezultate n trecerea de la cunoscut la necunoscut. Studierea si
folosirea logicii n management prezinta o importanta deosebita. Avem n vedere,
n primul rnd, cunoasterea teoretica a proble-melor puse de stiinta logicii si, n al
doilea rnd, latura practica, respectiv a rezolvarii problemelor ce apar n procesul
managerial si n care logica ne ajuta la perfectionarea propriei noastre gndiri
logice.
1.2.
CONCEPTE CHEIE
v Management;
v stiinta managementului ;
v managementul stiintific;
v profesiunea de manager;
v managementul ca arta;
v managementul ca stiinta;
v manager;
v logistica;
v gestiune;
v administrare;
v conducere.
Fig.
managementul stiintific
b) matematica
c) drept
d) psihologie
e) sociologie
f) informatica
g) logica
h) analiza economica
i) finante
Raspunsul corect este:
1) a si b
2) a, b, c si d
3) a, b, c, d, f, g, h si i
4) d, f, g, h si i.
5) a, b, e, f, i
Raspunsuri:
1 - a; 2 - b, c, d; 3 - b, c, d; 4 - a ,b, c, d, e; 5 - c; 6 - c; 7 - d; 8 - b, c, d; 9 - 3.
Raspunsuri comentate la testele grila:
2 - b, c, d
Termenul de management a fost utilizat mai nti n domeniul politicului, al
ziaristicii si al administratiei publice si ulterior n domeniul economic. n domeniul
politic termenul a fost folosit n secolele al XVIII-lea si al XlX-lea att pentru a se
constata conformitatea numirii unui om politic n postul cel mai potrivit pregatirii
sale dar si n conducerea politicienilor pe baza principiilor manageriale.
n domeniul ziaristicii, periodicele din secolul al XlX-lea foloseau curent
notiunea de management. n domeniul administratiei publice, mai ales n
problemele navale, militare si cele privind politica termenul s-a utilizat nca din
secolul al XVIII-lea. Desi n secolele al XVIII-lea si al XlX-lea n Marea Britanie,
S.U.A., Germania, Italia si Japonia se desfasurau activitati industriale si economice
complexe termenul de management nu a fost utilizat n mod corespunzator. Acest
fapt a fost cauzat de conjunctura existenta astfel:
urmare a procesului de migrare accelerata a taranimii catre orasele aflate
n crestere industriala forta de munca era abundenta si nu se ridicau probleme de
asigurare a acesteia;
resursele imperiului colonial britanic erau uriase si problema asigurarii
cu materii prime practic nu se punea;
vnzarea produselor era asigurata pe piata engleza si insulele
protectioniste;
Aceasta conjunctura care a durat cca. 2 secole a ntrziat patrunderea
termenului de management n domeniul economic, domeniu care l-a consacrat
ulterior n adevarata sa semnificatie.
5- c
n perioada 1890-1940, "epoca eroica" a managementului acesta s-a dezvoltat
mai mult ca arta. n aceasta perioada stiinta managementului s-a dezvoltat mai
putin; managementul a existat ca ndeletnicire, ca ndemnare, ca pricepere,
diferite n fapt, n raport cu experienta, vocatia, talentul sau intuitia celui pregatit n
domeniu.
Dupa cel de-al doilea razboi mondial, ntre anii 1945-1970 a urmat "perioada
fasta a managementului" (P. Druker) cnd stabilirea unor principii, metode si
tehnici de lucru cu caracter general i confera managementului, ncet dar sigur,
statutul de stiinta. Este drept ca o serie de specialisti sunt reticenti n a acorda
managementului statutul de stiinta dar evolutia sa teoretica si practica n perioada
ultimilor 30 de ani i confera un statut dublu, de arta si stiinta. Aceasta este
viziunea moderna asupra managementului.
1.5.2. Principalele caracteristici ale stiintei managementului
(autori T.Efraim, J.Meredith, dupa Stancioiu, I. s.a. 1998)
a. Concentrare pe adoptarea deciziei manageriale;
b. Adoptarea deciziei se face prin aplicarea metodelor stiintifice;
c. Situatia decizionala se examineaza dintr-o perspectiva larga, folosind abordarea
sistemica;
d. Utilizeaza cunostinte si metode din diverse discipline;
e. Se bazeaza pe modele matematice formale;
f. Utilizeaza pe scara larga calculatoarele;
1.6. TEXTE DE ANALIZAT
1. "Exista mijloace si metode manageriale, exista conceptii si principii ale
managementului. Poate sa existe, de asemenea o <disciplina> universala a
managementului. Fara ndoiala exista o functie specifica generala, pe care noi o
numim <management> si care serveste unul si acelasi scop n orice societate
dezvoltata". (Drucker, P.F., Management's Role n the New World. CIOSXV
Session 1, Plenary A Tokyo, 1969, p. 5).
2. "Aplicarea metodei stiintifice la analiza si solutionarea problemelor de
decizie manageriala si cercetarile operationale reprezinta un termen folosit aproape
intersanjabil cu stiinta managementului". (Turban, Efraim, Jack R. Meredith Fundamentals of Management Science, Fifth Edition, Homewood II, IRWIN,
1992).
3. "Deprinderile necesare pentru a face afaceri performante nu sunt la mare
naltime n economia stalinista. Stalinismul se pricepe la nregistrarea datelor si n
nici un caz la contabilizarea si analiza costurilor. Managementul financiar de orice
fel este total absent, similar sunt ignorate preturile, analiza pietei, marketingul,
nnoirea produselor, serviciul, controlul calitatii". (Drucker, Peter F. - Managing for
the Future, New York, Truman Talley Books, 1992).
4. "...ceea ce era numai un cult esoteric acum patruzeci de ani, cnd
majoritatea directorilor, chiar din marile companii, nu realizau, de fapt, ca
practicau managementul, a devenit acum ceva banal":
"Managementul este noua tehnologie (mai degraba dect orice stiinta noua
exacta sau inventie) care transforma economia americana ntr-o economie de tip
antreprenorial. Este de asemenea pe punctul de a transforma America ntr-o
societate de tip antreprenorial". (Drucker Peter, F. "Inovatia si sistemul
antreprenorial" Editura Enciclopedica, Bucuresti, 1993)
1.7. PROPUNERI DE TITLURI PENTRU REFERATE