Investete n oameni!

FONDUL SOCIAL EUROPEAN

Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

Idei de imbunatatire a activitatii

orgnizatiei gazda
SC New CS Executive SRL

Hutu Emanuela Eugenia

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

1.Prezentarea Companiei
S.C New CS Executive S.R.L este o societate infiintata in anul 2012 in luna
iul ie a carei do men iu de activ itat e es te pres tare a de s ervic ii de contab ili tate,
audi t financi ar s i cons ultan ta in domeniu l fis cal. S ociet atea s -a infiin tat din
initiativa domnului Cristian Cadia , care este asociat unic in societate.
S.C. New CS Executive S.R.L. are sediul in localitatea Timisoara, judetul Timis ,
Calea Muncitorilor 23 ,fiind inregistrata la Registrul Comertului, sub nr.J35/1818/2012, cod unic
de inregistrare: RO 30480415.
Capitalul social al societatii este cap ita l privat, integr al ro ma nes c.
In prezent, societatea detine locul 1 in Top Afaceri Romania,judetul Timis.
Misiunea firmei este sa fie vazuta ca un partener de incredere, puternic si stabil, care sa furnizeze
servicii contabile si de expertiza contabila la cel mai inalt standard calitativ, si care sa contribuie
semnificativ la dezvoltarea continua a companiilor din portofoliu.
Viziune: SC New CS Executive ofera un nivel ridicat de servicii contabile, prin intelegerea
permanenta a cerintelor clientilor, a adaptarii la cerintele locale si regionale, castigand astfel increderea
si succesul partenerilor prin calitatea si eficienta tuturor serviciilor contabile furnizate.
Principalele valori aflate la baza ndeplinirii activitii profesionale sunt integritatea,
competena profesional, confidenialitatea, dinamismul i inovaia.
Cifra de afceri in anul 2012 a fost de 208,235 lei,in anul 2013 de 218.047 lei,iar in anul 2014
de 219,444 lei,profitul net are valoarea de 128,025 lei .

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

2.Analiza SWOT
Analiza SWOT funcioneaz ca o radiografie a firmei i evalueaz n acelai timp factorii de
influen interni i externi ai unei organizaii, precum i poziia acesteia pe pia sau n raport cu
ceilali competitor cu scopul de a pune n lumin punctele tari i slabe ale unei companii, n
relaie cu oportunitile i ameninrile existente la un moment dat pe pia.

Puncte tari

Oportunitati

-Respectarea legislatiei muncii

-Implemantearea unui management performant al

resurselor umane

-Perfectarea documentatiei necesare in domeniul

evidentei personalului

-Asigurarea cu resurse umane calitative

-Societatea nu prezinta un grad mare de dependenta

fata de un anumit client sau grup de client

-Cresterea numarului de clienti potentiali

-Utilizarea unor programe informatice recent

actualizate

Timisoara

-Portofoliu larg de clienti

Puncte slabe

-Cresterea

notorietatii

pe

piata

municipiului

-Retragerea de pe piata a anumitor firme concurente

Amenintari

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

-Nu sunt bine definte obictivele, responsabilitatile, si -Neasigurarea intreprinderii cu resursele umane
functiile sectiei
necesare
-Nu se evalueaza indicatorii de eficienta a resurselor
umane

-Concurenta puternica
-Cresterea taxelor,chiriilor

-Nu sunt implementate toate etapele

managementului resurselor umane

3.Idei de imbunatatire a activitatii firmei

-creterea calitii serviciilor contabile profesionale
-mbuntirea relaiilor dintre expertul numit i expertul recomandat de parte
- creterea ncrederii beneficiarilor asupra lucrrilor de expertiz contabil prin rigoarea
ntocmirii raportului de expertiz astfel nct acesta s ofere beneficiarului posibilitatea
verificrii prevederilor legislative folosite de expert n fundamentarea concluziilor sale.
-imbunatatirea performantelor individuale,ale echipei si organizatiei in ceea ce priveste
calitatea,viteza de lucru si productivitatea in ansamblu
-asigurarea calitatii maxime pentru serviciile destinate clientilor
-cresterea motivarii angajatiilor
-imbunatatirea calitatii in relatiile de munca
-reducerea fluctuatei de personal
-investitii in publicitate
-cererea unui feedback din partea clientilor

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

-fidelizarea clientilor

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

4.Fundamentarea ideilor de imbunatatire

Cresterea motivarii angjatiilor consta in punerea in legatura directa

si proportionala a

rezultatelor obtinute cu satisfactiile personale.Satisfactia este perceputa diferit de la o persoana la

alta,astfel unii angajatii sunt motivati de o crestere salariala,iar altii pot fi stimulati de lucruri
precum un birou bine dotat,sau siguranta jobului.O alta metoda de motivare a angajatilor este
plata unei sume presatbilite pentru rezultatele ce depasesc target-ul stabilit initial.
Investitii in publicitate :Firma trebuie sa investeasca in publicitate,deoarce nu este foarte
cunoscuta pe piata din Timisoara.
Fidelizarea clientilor este importanta dintr-un simplu motiv si anume :castigarea uni client nou
este mai costisitoare decat pastrarea unui client vechi.Printre metodele de fidelizare se
regasesc:comunicarea cu clientul si modul in care este tratat,acordarea reducerilor si a
bonusurilor.
Imbunatatirea calitatii in relatiile de munca:calitatea muncii este strans legata de
productivitate.Astfel pentru un randament maxim,mediul in care angajatii isi desfasoara
activitatea trebuie sa fie unul cat se poate de placut.Pentru imbunatatirea relatiilor de munca se
recomanda o comunicare deschisa si onesta,evitarea confilctelor,diviziunea muncii,identificarea
problemelor si a solutiilor.
Feedback-ul din partea clientilor :studiile arata ca sugestiile clientilor, pentru cine stie sa le
valorifice, reprezinta cea mai simpla metoda de a imbunatati calitatea serviciilor fiind, in acelasi
timp, si o strategie de fidelizare. Prin demonstrarea clientilor ca parerilor lor sunt importante si
ca firma este deschisa sa faca schimbari in functie de acestia, se poate castiga aprecierea si
devotamentul acestora.
Reducerea fluctuatiei de personal:Studiile arata ca fluctuatia de personal nu reprezinta o
problema daca rata nu trece de 25%.Este important ca angajatii sa aiba o longetivitate deoarece
inlocuirea personalului necesita costuri suplimentare(recrutare,angajare,pregatire,acomodare).

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

Cresterea calitatii servicilor contabile profesionale se poate realiza prin:

-creterea calitii auditului finanicar : audit finanicar de o nalt calitate se poate msura prin
creterea ncrederii utilizatorilor n rapoartele de audit finanicar n special n ceea ce privete
opinia auditorului privind reflectarea imaginii fidele n cadrul raportrilor financiare.
-beneficiarii de servicii de audit financiar s se poat baza pe faptul c firma acioneaz cu
integritate, obiectivitate i competen.
-credibilitate fa de instituiile statului
-profesionalism n executarea serviciilor i ncredere din partea clienilor.
-folosirea unor tehnologii moderne
Asigurarea calitatii maxime pentru sericiile destinate clientiilor:pentru mentinerea clientilor
actuali este necesar ca accestia sa fie complet multumiti de serviciile pentru care platesc,astfel
este recomadat ca serviciile prestate sa fie verificate si corectate de posibilele greseli.
Imbunatatirea performantelor individuale,ale echipei si organizatiei in ceea ce priveste
calitatea,viteza de lucru si productivitatea in ansamblu:in vederea imbunatatirii
performntelor individuale si ale echipei o solutie eficienta ar fi triningul prin care se urmareste
:imbunatatirea flexibilitatii operationale,dezvoltarea muncii,creearea unei atitudini mai receptive
la schimbare.Se recomanda divizarea muncii in echipa ,pentru a mari viteza de lucru si o
colaborare eficienta pentru obtinerea productivitatii maxime.

Investete n oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Ghidarea performant a studenilor la nceput de carier - GPS n cariera!
Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara

5.Posibilitati de aplicare in practica

Aceste idei de imbunatatire a activitatii societatii SC New CS Executive SRL au ca scop
cresterea profitabilitatii si implicit supravietuirea accesteia pe piata.
Prin dezvoltarea unei strategii de marketing ,ele pot fi puse in aplicare,daca exista bineinteles
resurse financiare pentru implementarea accestora.
De exempul pentru obtinerea feedback-ului din partea clientilor se poate creea un sistem de
evaluare pe baza unor chestionare,creearea unui blog pe website-ul firmei sau chiar prin canalele
de social media.
Pentru fidelizarea clientilor se poate realiza un studiu de satisfactie prin care sa se identifice
asteptarile si nevoile clientiilor.
In ceea ce priveste investitiile in publicitate se poate realiza o campanie de promovare prin
intermediul radioului,a internetului sau a televiziunii locale,prin creearea unei reclame care sa
contina o scurta prezentare a firmei , si a serviciilor pe care le ofera,astfel crescand reputatia
firmei.
Sistemul de motivare a angajatiilor trebuie sa isi propuna in primul rand recunoasterea
angajatiilor care au o contributie deosebita si evidentierea celor cu rezultate foarte bune,dupa
care acordarea recompenselor amintite mai sus.
Evitarea fluctuatiei de personal poate fi realizata prin verficarea daca abilitatile si capacitatile
angajatilor sunt pe deplin valorificate in firma,oferirea unor perspective de promovare sau
rasplatirea vechimii in cadrul firmei.