Relaia asistent medical -pacient

Orice pacient are dreptul de a primi asisten medical de calitate, indiferent de criterii
precum educaia, statutul social, ras, religie sau apartenen etnic.
Relaia asistent medical-pacient este una complex, ea implicnd o bun comunicare care
trebuie sa coincid cu starea de moment a pacientului, o stare ce trebuie de fiecare dat s
implice elemente de sprijin i influen pozitiv.
Asistentul medical are o responsabilitate moral, dar i legal prin respectarea autonomiei
pacientului, drept fundamental recunoscut acestuia. Autonomia, n acest caz, reprezint
,,implicarea sau participarea individului la luarea deciziilor referitoare la corpul sau sntatea
proprie.
De fiecare dat, o asistent medical se poate lovi de o serie de factori perturbatori care vor crea
o stare de disconfort. Aceti factori pot fi legai fie de tendina membrilor familiei de a proteja
excesiv pacientul, de a-l feri de gravitatea bolii sale, fie de dorina pacientului de a refuza
tratamentul, de a se inchide n sine. De asemenea, la polul opus, pacientul poate abuza n mod
nejustificativ de tratament i de intervenii.
n toate aceste cazuri, ct i altele ce ar putea apare n relaia asistent medical-pacient, cel dinti
va trebui s fie ntotdeauna o fire deschis, bine intenionat, organizat i de fiecare dat s fie
capabil de a asculta, a observa i de a aciona n consecin.
Se ntmpl adeseori ca pacientul s i schimbe atitudinea fa de boala sa, dar si fa de echipa
medical. Astfel, el poate fi ncreztor, temtor, dispreuitor etc.
Soluia salvatoare a acestui tip de relaie, nafar de profesionalism, o reprezint comunicarea.
Comunicarea este procesul transmiterii, recepionrii, stocrii, prelucrrii i utilizrii
informaiilor.
Expresivitatea este realizat prin :
A. Mijloace lingvistice.
Intonaia i accentul care permit accenturi i exprimarea atitudinii i strii afective
Alegerea cuvintelor i modul de frazare asigur adaptarea mesajului la situaia concret, un
anumit ritm al comunicrii.
Topica permite sublinieri, evidenieri.

Crciuna Georgiana Alina, 3k ,AMG

B. Mijloace extralingvistice: gesturile, mimica, postura, etc., subliniaz sensuri, atitudini.

Tipuri de comunicare
Comunicarea verbal.
Limbaj activ sau extern. Formele de limbaj sunt reprezentate de: monolog, dialog, colocviu
Comunicarea non verbal.
Poate apare in comunicarea verbala sau in lipsa acesteia. Rolul comunicrii non verbale este de
a ntri mesajul ce o persoana dorete s l transmit.
Pentru o bun stabilire a diagnosticului, comunicarea rmne procesul cheie in medicin, prin
simpla furnizare de date.
Profilul psihologic al asistentului medical

Competena profesional
Autoritatea profesional
Capacitatea de a stabili o bun comunicare cu pacientul
Neutralitatea afectiv
Disponibilitatea i capacitatea de druire fa de pacient
Spiritul de observaie
Promptitudinea i curajul
Capacitatea de a lucra in echip.

Principii i valori etice de care un asistent medical trebuie s in cont:

Autonomia
Binefacerea
Non maleficiena
Dreptatea
Veracitatea
Sinceritatea
Confidenialitatea

Unul dintre principiile importante, menionate mai sus, ale asistentului medical n relaie cu
pacientul, l consider ca fiind binefacerea.

Crciuna Georgiana Alina, 3k ,AMG

Acesta, conform Codului de Etic, reprezint obligativitatea asistenilor medicali de a promova

sntatea, de a preveni mbolnvirile, de a reda sntatea i nu n ultimul rnd ,,s aline
suferinele.
Ca o concluzie a celor spuse, cu toii ne aflm pe parcursul vieii noastre in postura de pacient,
ceea ce ne face s ne dorim ca relaia noastr cu echipa de ngrijire s fie una de parteneriat, ce
are un singur scop: SNTATEA (promovarea ei, prevenirea, restaurarea, dar i nlturarea
suferinei).

Sursa:
Internet
cursuriamg.blogspot.com/.../sociologie-medicala.html
camr-bv.20m.com/lucr/31.htm
https://prezi.com/.../relatia-asistent-medical-pacient/
www.academia.edu/.../Comunicarea_n_procesul_de_...

Crciuna Georgiana Alina, 3k ,AMG