Metode de comunicare orala - metode conversative

Conversatia - dialog didactic realizat printr-o succesiune de ntrebari si raspunsuri.

tipuri de conversatii: introductiva, de reactualizare si fixare, de verificare, catehetica,euristica,
conversatia-joc etc.; tipologia ntrebarilor: reproductive, stimulative, aplicative, evaluative,
directe, inversate, returnate, de releu etc.; cerinte: precizie, conciziune, corectitudine gramaticala
si stiintifica, accesibile, nu solicita raspuns monosilabic, nu includ raspunsul asteptat.
Dezbaterea: schimb organizat de idei si opinii. Variante: discutia de grup, "masa rotunda",
brainstorming, discutia Phillips 6/6, discutia panel.
Problematizarea: prezentarea unor situatiiproblema, cu mai multe alternative de rezolvare, care
genereaza elevilor ndoiala, incertitudine, curiozitate si dorinta de descoperire a
solutiei/solutiilor.
Conversaia Conversaia (convorbirea, discuia, dialogul didactic sau metoda
interogativ) const n dialogul dintre profesor i elevi, pe baza unor ntrebri formulate de
profesor i care au rolul de a stimula gndirea elevilor n vederea nsuirii i fixrii cunotinelor, sistematizrii i verificrii acestora i nsuirii de noi cunotine. n funcie de procesele
psihice antrenate, conversaia poate fi reproductiv sau euristic, ale cror caracteristici sunt
redate n tabelul urmatorConversaia este metoda care vehiculeaz cunotinele prin intermediul
dialogului (ntrebrilor i rspunsurilor), discuiilor sau dezbaterilor.
Conversaiei i s-a acordat atenie de toi marii pedagogi, ncepnd cu coala antic i
pn la coala contemporan, ea dovedindu-i valenele activ-participative i chiar euristice n
cadrul ntregului demers instructiv-educativ. Conversaia ajut tineretul studios s exprime, s
judece (s gndeasc) i rspund, s reproduc i s foloseasc cunotinele asimilate,
caracteristici absolut necesare comunicrii eficiente ntre oameni. Condus cu competen i
miestrie pedagogic, conversaia stabilete o relaie i o comunicare intime i eficient ntre
inteligena profesorului i a elevului (studentului), permind o activitate profesional elevat,
care poate asigura progresul nvrii i satisfacia acesteia.
Din punct de vedere metodic, conversaia nu se poate concepe dect pe suportul
desfurrii organizate a ntrebrilor i rspunsurilor. n aceast situaie, formularea ntrebrilor
necesit o tehnic riguroas referitoare la precizia ntrebrii, corectitudinea exprimrii,
accesibilitatea, fundamentarea pe fondul real de cunotine al elevilor, alternarea ntrebrilor cu
rspuns nchis (care admit un singur rspuns) cu cele de tip deschis (care presupun mai multe
soluii corecte), precum i repartizarea n timp a succesiunii ntrebare-pauz pentru
gndirerspuns-conexiune invers. Este evident c prin aceast modalitate pedagogic,
ntrebrile exprim cu preponderen reactualizri ale cunotinelor dobndite anterior sau, n cel
mai bun caz, solicit rspunsuri la probleme simple pentru rezolvarea crora raionamentul
mintal nu are nevoie de un numr mare i variat de elemente de sprijin.
De aceea, ntrebarea care poate conduce spre elemente cognitive noi pe care elevul le
obine independent raionnd i descoperind singur adevrul tiinific, nu se formuleaz prin
aceeai tehnic a ntrebrilor, ci corespunztor situaiei de nvare fundamentat pe un set de

probleme. Conversaia, organizat i dirijat euristic de cadrul didactic, se manifest ca o metod

activ a crei utilizare este frecvent i n continu interferen cu celelalte metode.
n mod deosebit ea este implicat n metodele problematizrii i descoperirii. Pe
parcursul leciei ea se folosete n toate etapele acesteia: verificare, transmitere i fixare.
Stpnirea acestei metode de ctre cadrul didactic tehnic este indispensabil activitii sale
ntruct ea este prezent att n procesul instruirii tehnice teoretice ct i n instruirea practic n
atelierul colar sau atelierul de producie.
Conversaia cunoate mai multe forme i anume:
Conversaia catehetic 1 Aceast form de conversaie avea la baz nvarea mecanic,
pe de rost, specific evului mediu, cnd circula forma didactic magister dixit (ceea ce a spus
profesorul nu poate fi discutat). n spiritul acestei metode, elevul trebuia s memoreze i s
reproduc fr nici o interpretare, modificare ceea ce a transmis profesorul sau ceea ce era scris
n carte. Metoda frneaz manifestarea i dezvoltarea capacitilor intelectuale i profesionale,
nemaifiind susinut de pedagogia i coala modern. Mai poate fi folosit aceast form de
conversaie? Da, dar numai n situaii limit, atunci cnd este vorba de o form empiric, de
datele de natere sau deces ale unor personaliti, care nu pot fi explicate sau nu pot fi corelate cu
alte date sau fenomene i trebuie memorate.
Conversaia euristic 2 Este o form de conversaie bazat pe nvarea contient,
folosind dialogul (ntrebrile i rspunsurile). Ea a fost denumit socratic (dup numele
filosofului grec Socrate care a folosit-o) i maieutic (cuvnt de provenien greac, care
nseamn moire, natere). Socrate a folosit dialogul euristic ca un proces de descoperire, de
creaie, de natere a cunotinelor. Metoda euristic ofer posibilitatea elevului de a descoperii
i a nelege singur cunotinele ce trebuie s le nvee i apoi de a le reproduce ntr-o form
liber, personal, desigur cu respectarea adevrului tiinific. Este o form de conversaie ce d
nvturii caracter activ-participativ, antrennd i dezvoltnd capacitile intelectuale i
profesionale. Este forma de conversaie care a dovedit viabilitate, meninndu-se i n
metodologia didactic actual, desigur cu mbuntirile corespunztoare determinate de
existenele nvmntului contemporan. 1 katekismos nvtur; katekizein a nva 2
evrika am aflat, am descoperit; heuriskein a afla, a descoperii
Dezbaterea (discuia) Este o form complex i eficient de conversaie, care se
caracterizeaz printr-un schimb de preri (vederi), pe baza unei analize profunde asupra unei
probleme (teme), tiinifice sau practice, ncheiat cu anumite deliberri, omologate de ctre
profesor, n cadrul unui colectiv studios. Ea poate fi folosit ca procedeu didactic, mbinat cu
dialogul n cadrul unor prelegeri, la seminarii, n cadrul lucrrilor de laborator, a proiectelor i
practicii, precum i n cadrul unor simpozioane, mese rotunde, sesiuni tiinifice.
Alte tipuri de conversaie
Brainstorming (furtun n creier sau asaltul de idei) - Pune n valoarea idei emise n
comun de colective mici de participani, eterogene ca ocupaie, preocupri, funcie, sex, mediu
social. Emiterea ideilor se poate face pe trei ci i anume: calea progresiv (o idee iniial este
completat cu idei intermediare pn se ajunge la o idee final ce reprezint soluia unei
probleme), calea catalitic (ideea iniial produce idei opuse sau alte idei) i calea mixt (o idee

iniial poate dezvolta simultan soluii complementare i opuse). Condiii: toate ideile au caracter
de cunotine; nu se critic nici o idee; grupul este ncurajat s construiasc pe ideea altuia, iar n
final ideea nu aparine nimnui; se solicit idei membrilor tcui ai grupului; calitatea ideilor
este mai puin important dect cantitatea lor. Etape: prima etap are ca scop recoltarea ideilor,
iar n a doua etap se evalueaz i se selecteaz ideile oferindu-se soluia la problema dat.
Variante: brainstorming-ul electronic (prin folosirea calculatorului i a potei electronice,
emitentul rmnnd anonim), brainstorming-ul personal (subiectul ntocmete o list ct mai
lung posibil cu idei nerafinate, dup care le restructureaz, sistematizeaz i le prezin-t
grupului).
Delphy (ancheta iterativ) - Rezolvarea unei probleme este dat de o persoan i
transmis alteia care, prin critic, ofer o alt soluie, ambele soluii fiind transmise altei
persoane .a.m.d.
Philips 66 - 6 gupuri de cte 6 persoane care n 6 minute ofer unui moderator 6 soluii la
o problem. Etape: discuia n cadrul grupelor i dezbaterea n plen (care admite i analiza
critic, deoarece prioritatea metodei este reprezentat de selecia i ierarhizarea soluiilor).
Conversaia critic - Se alctuie grupuri de patru persoane dintre care dou susin
argumentat a poziie ntr-un caz controversat, iar celelalte dou persoane susin poziia contrar.
Faze: n prima faz se dezvluie integralitatea unui fenomen prin articularea elementelor sale
componente aflate ntr-o aparent opoziie; n faza a doua susintorii aceleiai poziii din toate
grupurile se reunesc pentru a-i centraliza ideile, dup care se ntorc la grupul de provenien
pentru continuarea discuiilor; n faza a treia n grupurile iniiale de cte patru persoane se
prezint poziiile, ceilali lund notie i punnd ntrebri pentru eludarea punctelor nesigure,
dup care are loc o retragere pentru pregtirea punctului de interes cel mai puternic inversnduse perspectivele: cei care susineau o anumit poziie vor susine poziia contrar; n faza a patra
amndou echipele ale grupului i exprim noile poziii (reflexia n oglind).
Focus grup - Se urmrete selectarea datelor i a opiniei grupurilor, ncurajndu-se
diversitatea i nu consensul; este posibil ca n timp participanii s- i modifice parial sau total
prerile pn la finalul discuiilor).
Tehnica 6-3-5 - Se constituie grupuri de 6 membri, fiecare dintre acetia trebuind s
ofere 3 soluii nscrise pe o fi care se rotete n grup de 5 ori, ceea ce nseamn 90 de soluii.
n funcie de dinamica procesului de predare-nvare, conversaia, dialogul i discuia
pot avea i urmtoarele forme (tipuri): introductive, care au un rol de a pregtii elevii pentru
conversaie n legtur cu o anumit tem (problem); de fixare i consolidare a cunotinelor, n
cadrul crora dialogul i discuia au un caracter repetitiv, de argumentare, aprofundare i stocare
a cunotinelor; de sistematizare i sintez, n cadrul crora dialogul i discuia au un rol de
restructurare n noi ansambluri de cunotine eseniale; de aplicare, n cadrul crora dialogul i
discuia asigur fundamentarea teoretic a aciunilor i abilitilor practice i de evaluare, n care
dialogul i, dup caz, discuia urmresc s evidenieze nivelul, calitatea i aplicabilitatea
pregtirii elevilor (studenilor).
Conversaia se realizeaz prin dialogul dintre cadrul didactic i elevi. Depinde ns de
priceperea cadrului didactic ca acest dialog s solicite elevi izolai ci s antreneze ntreaga clas.

n acest scop, ntrebrile care declaneaz dialogul se pun frontal, ntregii clase i numai dup
scurgerea timpului necesar de gndire se numete elevul care s dea rspunsul. Conducerea
dialogului de ctre cadrul didactic se face de asemenea manier nct el s nu fie nici prea rigid
dar nici s nu duc la conversaii care s se abat de la sarcinile didactice. Cu alte cuvinte,
dialogul didactic se conduce permanent dar n mod elastic spre realizarea scopului. Aceasta nu
nseamn c ntrebrile se pun numai de ctre cadrul didactic.
Este foarte important ca n conversaia didactic s se dea posibilitatea elevului i, chiar
mai mult, s se stimuleze elevul pentru a pune ntrebri. Aceast cerin se ncadreaz n sarcinile
nvmntului n care se urmrete nvarea elevului nu numai s dea rspunsuri ci s pun i
ntrebri. Numai printr-un dialog n ambele sensuri (cadrul didactic elevi) se ajunge la valoarea
formativ a metodei conversaiei, numai printr-o asemenea conducere a dialogului se depete
transmiterea, nelegerea, fixarea i repetarae cunotinelor realizndu-se concomitent antrenarea
gndirii elevilor, activizarea memoriei lor i stimularea intereselor lor cognitive i practice. O
asemenea valorificare superioar a metodei conversaiei presupune stpnirea deplin a tehnicii
conversaiei didactice de ctre fiecare cadru didactic, posibilitatea sa de a organiza i desfura o
conversaie euristic, stimulatoare n care ntrebrile s fie cauzale, problematice i mai puin de
reproducere.
Pentru a concepe condiiile ntrebrilor ar fi necesar ca educatorul s aib n vedere
aprecierea c ntrebarea poate ncnta i s aib farmec, dac ea poart scnteia nelinitii
intelectuale pozitive i c o ntrebare bine formulat determin o bun parte din rspunsul ce
trebuie dat, desigur, cu condiia ca cel ntrebat s fie corespunztor pregtit.
Printre condiiile ntrebrilor menionm:
formularea, dup caz, a tipului cel mai potrivit de ntrebri: retorice, de gndire,
repetitive, nchise, deschise, nlnuite, de explorare, stimulatorii (ajuttoare), suplimentare, etc.;
s se refer la materia predat i prevzut n bibliografia de studiu;
s fie clare, concrete i concise din punct de vedere tiinific i gramatical- tiinific,
nlturnd formulrile ambigue, complicate, neinteligibile;
s stimuleze gndirea, spiritul critic i creativitatea elevilor (studenilor), folosindu-se n
acest sens, ntrebrile care ncep astfel: de ce, pentru ce, din ce cauz, n ce caz, n ce scop, etc.;
s fie formulate n forme schimbate, variate pentru a verifica gradul de nelegere,
flexibilitatea memoriei i a gndirii, a pregtirii n general;
s fie complete, cuprinztoare, complexe, fr a fi duble, triple, etc. mai ales la
chestionarea oral;
s nu duc la rspunsuri monosilabice, de tipul: da sau nu, adic s nu cuprind n
formularea lor;
s se adreseze ntregului grup colar (studenesc) i apoi s se fixeze pe cel care s dea
rspunsul, aceasta n cazul activitilor didactice curente; la examene ntrebrile se adreseaz
numai celui examinat;
tacheta ntrebrilor sub aspectul complexitilor, nivelului i dificultilor s fie relativ
asemntoare pentru toi elevii (studenii), mai ales la examene; n timpul activitii didactice

curente, se pot pune ntrebri i n funcie de activitile cognitive ale fiecrui elev (student),
avndu-se n vedere ridicarea treptat a tachetei acestora;
s nu se pun ntrebri viclene, curs, voit greite, de ncuietoare, etc. care pot induce
n eroare elevii (studenii);
s se foloseasc ntrebri ajuttoare, n cazurile n care elevii (studenii) n-au neles
ntrebarea, dau rspunsul parial, pe ocolite sau eronat;
s se pun ntrebri suplimentare, atunci cnd se consider c este necesar s se verifice
nelegerea, profunzimea, calitatea i temeinicia cunotinelor asimilate;
s se formeze la elevi capacitatea de a formula ntrebri, n vederea realizrii unui
dialog fructuos ntre profesori i elevi (studeni), acesta ndeosebi n cadrul activitilor didactice
curente i altele; Exigenele metodei conversaiei nu se refer i la rspunsurile elevilor,
rspunsuri care se cer s fie clare, cursive, exacte i s valorifice amplu cunotinele acumulate.
Profesorii trebuie s aib n vedere aprecierea c ceea ce poate fi propriu rspunsului este
strlucirea, cci el se poate constitui ca o creaie a ntrebrii. n acest sens rspunsurile trebuie s
ndeplineasc o serie de condiii, printre care:
s fie clare, s fie exprimate inteligibil pentru a fi nelese, atunci cnd este cazul, de toi
elevii (studenii);
s fie contiente, nsoite de explicaii, argumentri i, dup caz, aplicaii pentru a se
evidenia nivelul i calitatea cunotinelor dobndite;
s fie complete, sub form de scurte expuneri, formulate, pe ct posibil, personal,
evitnd situaiile de forare a profesorului s pun ntrebri ajuttoare (suplimentare);
s fie date individual i nu n cor de toat clasa (grupa) pentru a putea fi evaluate
corect, i pentru a putea beneficia toi elevii de semnificaiile lor;
ntre ntrebare i rspuns s se lase un timp raional de gndire i formulare a
rspunsului;
elevul (studentul) s nu fie ntrerupt n timp ce-i exprim rspunsul, pentru a nu-l
inhiba; excepie se poate face atunci cnd rspunsul este n afara ntrebrii sau este incorect;
profesorul s dovedeasc o mimic i pantomimic corespunztoare, nelegere i o
anumit rbdare, spre a nu deruta sau tensiona negativ elevul (studentul) n timpul formulrii
rspunsului; sunt neavenite jignirile, strigtele, btaia cu pumnul n mas i chiar ncruntarea
feei etc.;
s fie urmrite i apreciate obiectiv, subliniind att corectitudinea i completitudinea lor
ct i eventualele neajunsuri pentru ca aprecierile s fie acoperitoare i s dezvolte capacitatea de
autoevaluare;
n cadrul discuiilor s se ofere posibilitatea tuturor elevilor s participe la dezbaterea
problemelor, profesorul animnd discuia, atunci cnd este nevoie; elevul (studentul) s nu
participe dup ureche, ci s se pregteasc, n prealabil, pentru discuii; profesorul trebuie s
corecteze i s completeze, dup caz, opiniile participanilor, omolognd rspunsurile corecte i
complete;
ntrebrile s fie pregtite de profesor pentru a rspunde cerinelor menionate; desigur
profesorul trebuie s aib capacitatea de a pune ntrebri ad hoc, determinate de situaii

aleatoare neprevzute: n cazul profesorilor nceptori nu este greit dac acetia i formuleaz
dinainte i rspunsurile, pentru ca astfel s aib certitudinea unor omologri i aprecieri corecte,
obiective ale rspunsurilor elevilor (studenilor) i altele. Eficiena conversaiei didactice este
mrit dac ea este nsoit de ilustrarea coninutului ei cu materialul didactic intuitiv.
Potenialul pedagogic, limitele i cerinele de aplicare ale instruirii prin metode conversative
Potenialul pedagogic Favorizeaz perfecionarea relaiei profesor-elevi. Stimuleaz
efortul elevilor pentru exprimri clare i rspunsuri corecte. Dezvolt ambiia elevilor de
afirmare intelectual, curiozitatea, nelegerea i iniiativa lor. Intensific intercomunicarea real
i relaiile din cadrul colectivului de elevi.
Limite Nu asigur n suficient msur sistematizarea cunotinelor. Participarea efectiv
la conversaie revine numai unui grup de elevi din clas i ca atare solicitarea este discotinu,
sporadic i inegal. Fragmenteaz problemele n discuie i nu asigur continuitatea activitii
individuale a elevilor pentru gsirea unei soluii proprii. Nu se poate folosi n cazurile cnd noile
cunotine nu sunt sprijinite de o experien anterioar sau de materiale intuitive. Participarea la
dialog este condiionat de interesul, motivaia i preg-tirea elevilor. De regul nu poate crea
fond emoional. Manifest tendina de a depi timpul afectat leciei. Obosete elevii mai mult
dect alte procedee de instruire atunci cnd nu sunt respectate condiiile de aplicare. Ritmul
asimilrii cunotinelor este redus. Relev tendina unor elevi participani de a-i impune punctul
de vedere. Induce un subiectivism pronunat n soluiile la problemele controversate. Are efecte
inhibitorii asupra elevilor timizi.
Cerine de aplicare S se bazeze pe cunotine, experiene i observri anteriore sau pe
materiale intuitive folosite, s vizeze un singur rspuns, s induc o tensiune psihic pentru
aflarea rspunsului. Formularea rspunsului s beneficieze de: exprimare clar i concis,
corectitudine ca fond i complet ca rspuns, s probeze nelegerea faptelor i a relaiilor cauzale
i s fie elaborat independent. Profesorul s aib o pregtire temeinic privind formularea
ntrebrilor i susinerea dialogului. Conversaia este prezent n orice tip de lecie i n orice fel
de proiect didactic. Chiar dac nu reprezint metodologia predominant n lecii, aceast metod
nu se poate evita, fie i numai pentru faptul c deschide puntea dialogolului dintre profesor i
elevi. De regul ns, proiectarea didactic ce are ca elemen central activizarea elevului, solicit
metodele conversative cu precdere n momentele de conexiune invers, atunci cnd elevul are
nevoie de confimarea sau infirmarea corectitudinii soluiilor pe care le-a preconizat.