6.

Gestionarea resurselor
alocate
6.1. Gestionarea resurselor alocate
6.1.1. Resursele materiale
Resursele materiale se refer la:
alimentele necesare alimentrii persoanei vrstnice;
materiale de igienizare;
lenjerie de pat, de corp pentru persoana vrstnic;
medicamente.
Resursele materiale alocate de familie sunt gestionate cu corectitudine pentru asigurarea
ngrijirilor conform tehnicilor de ngrijire i conform prescripiilor medicale
Resursele materiale alocate de familie sunt repartizate zilnic
6.1.2. Gestionarea resurselor financiare
Gestionarea resurselor bneti este efectuat cu corectitudine pentru satisfacerea
nevoilor(necesitilor sau plcerilor) imediate ale persoanei vrstnice.
Resursele bneti alocate zilnic, sptmnal sau lunar de familie sunt utilizate cu respectarea
indicaiilor familiei.
Stabilirea i alocarea resurselor
Resursele sunt stabilite i alocate n conformitate cu volumul i tipul activitilor din
planul de ngrijire. Resursele materiale/bneti sunt alocate n funcie de posibilitile
financiare ale familiei.
Posibilitile materiale i finanaciare pot fi: precare, bune, foarte bune.
Persoanele asistate pot fi: persoane asistate cu aparintori sau pentru persoane asistate
singure.
La baza unei evaluri economice se afl procesul de identificare a mai multor
alternative, urmat de studierea individual a fiecreia dintre posibiliti, identificndu-se ce fel
de resurse sunt necesare i care sunt rezultatele ateptate.
Conceperea bugetului previzionat se face individual, pe fiecare caz n parte, pe baza
veniturilor ateptate i a consumurilor posibile i necesare.
Motivele pentru care se construiete bugetul:
- pentru a programa cheltuielile n funcie de veniturile ateptate la un anumit volum,
structur i calitate a serviciilor;
pentru o bun utilizare a resurselor; pentru realizarea obiectivelor i ca sistem de
avertizare a schimbrilor necesare.
Construirea bugetului presupune mai muli pai:
1. analiza nevoilor;
2. planificare, termenul cheie e previziunea;

3.
4.
5.
6.

raionalizare a resurselor prin justificare a consumurilor;

negociere;
aprobare i aplicare sau execuie;
modificri, ajustri, ce pot aprea n condiii de:
- inflaie, modificri importante n relaiile dintre costuri;
- obiective, activiti noi, extindere;
- reducerea resurselor financiare.

Bugetul reprezint:
- expresia financiar a scopului i obiectivelor, n forma venituri i cheltuieli;
- descrierea unui proiect n termeni financiari;
- proces de luare a deciziei;
- proces de alocare a resurselor;
- un plan de aciune;
- plan de operaiuni financiare;
- instrument de management.
Funciile bugetului sunt:
1. Planificare
2. Coordonare
3. Comunicare
4. Motivare
5. Control
6. Evaluare
Etapele construirii bugetului sunt urmtoarele:
- revizuirea activitilor precedente;
- planificarea activitilor viitoare;
- definirea obiectivelor;
- stabilirea intelor financiare, ce reflect obiectivele pe activiti;
- deciderea responsabililor, a monitorizrii, raportrii i evalurii.
Monitorizarea se face pe:
- venituri: zilnice, sptmnale sau lunare;
- pli i ncasri: continuu;
- surplus sau deficit (diferena dintre venituri i cheltuieli).
Cheltuielile sunt reprezentate n principal de:
- Cheltuielile pentru hrana;
- Cheltuielile pentru medicamente i alte materiale sanitare;
- Cheltuielile pentru ntreinere i funcionare includ:
nclzirea;
iluminarea,curentul electric;
apa i canalizarea;
curenia, materiale de curenie;
materiale consumabile, inclusiv pentru birou.
telefonul, radioul i televiziunea.
- Cheltuielile cu articolele de inventar de mic valoare sau durat scurt de utilizare includ:
costuri pentru lenjeria de pat i alte accesorii;

 echipamentul specific acordat personalului n conformitate cu reglementrile

specifice;
alte articole de mic valoare sau durat scurt de utilizare ce sunt necesare pentru
activitatea curent.
6.2.1. Etica. Rspunderea.
Rspunderea se refer la comportamentul pe care l aleg persoanele din multiple variante
posibile, innd cont de interesele generale, coroborate cu dispoziiile legale restrictive care nu
pot fi nclcate. Rspunderea implic sancionarea atitudinii sau aciunii alese, n cazul unei
neconcordane ntre alegere i regula juridic ce prestabilete comportamentul legal.
Rspunderea are dou funcii:
- funcia coercitiv - este o funcie de constrngere i pedepsire imediat a persoanei
care nu respect legea.
- funcia educativ - influeneaz contiina individului determinndu-l s nu mai repete
fapta ilicit, care i-a adus sanciuni n trecut.
n funcie de gravitatea rspunderii, amintim urmtoarele forme de rspundere juridic:
- rspundere disciplinar,
- rspundere contravenional,
- rspundere civil,
- rspundere penl.
Rspunderea disciplinar se refer la raporturile dintre angajat i angajator, atunci cnd
angajatul i ncalc n mod repetat obligaiile de serviciu, prin comiterea unor abateri care
contravin disciplinei muncii.
Rspunderea contravenional se declaneaz n situaia n care sunt comise fapte
contravenionale, adic fapte care prezint un grad de pericol social mai sczut.
Rspunderea civil este de dou tipuri:
- rspunderea civil contractual - intervine care nu se respect obligatiile asumate la
incheierea unui contract.
- rspunderea civil delictual apare de fiecare dat cnd se ncalc o anumit norm
juridic, producnd unei anumite persoane un prejudiciu.
Rspunderea penal poate fi declanat numai pentru fapte ilicite de mare gravitate,
declarate de lege drept infraciuni. Baza rspunderii penale o constituie infraciunea, care este
abaterea cea mai grav dintre toate faptele pedepsite de lege i cel mai aspru sancionat.
6.2.2. Principii etice n relaiile cu angajaii firmei i cu partenerii i colaboratorii
Etica (corectitudinea) este necesar mai ales pentru ca mai devreme sau mai trziu ntr-un
mediu economic normal, concurenial, aceia care se dovedesc incoreci, nelndu-i
partenerii sau beneficiarii se autoelimin de pe pia.
Responsabilitatea social a firmei presupune ca deciziile s fie luate n conformitate cu
anumite standarde i s duc la efecte favorabile asupra celor interesai n activitatea firmei
Sensibilitatea sociala a firmei se definete prin dezvoltarea proceselor decizionale care
orienteaz practicile firmei n vederea adoptarii unei conduite corecte din punct de vedere
social.

Responsabilitatea social mpreun cu sensibilitatea social a firmei formeaz politica social

a firmei care definete comportamentul de afaceri al firmei exprimat prin:
- relaii i interaciuni care se stabilesc ntre firm i mediul social intern i extern;
- probleme care rezulta din actiunile firmei sau din interactiunile dintre firma i mediul
su ambiant;
- abilitatea firmei de a diagnostica o problema, a stabili alternativele de solutionare i de
a o rezolva inainte de ca ea sa devina presant;
- normele i valorile pentru evaluarea aciunilor firmei sunt folosite pentru a aprecia,
judeca i evalua comportamentul firmei;
- scopurile stabilite n contextul unei probleme date;
- adoptarea deciziilor
6.2.3. Protecia consumatorilor
Statul este obligat s protejeze cetenii, n calitatea lor de consumatori, instituind cadrul
necesar accesului deplin la produse i servicii, informrii lor complete despre caracteristicile
acestora, aprrii i asigurrii drepturilor i intereselor persoanelor fizice mpotriva unor
practici abuzive.
Drepturile fundamentale ale consumatorilor sunt:
- dreptul la satisfacerea cerinelor eseniale de via;
- dreptul la siguran;
- dreptul de a fi informat;
- dreptul de a fi protejat mpotriva informatiei, publicitii, etichetarii sau altor practici
frauduloase;
- dreptul de a fi despgubit;
- dreptul de a alege;
- dreptul de a fi ascultat;
- dreptul la un mediu ambiant sanatos.
Autoritatea Nationala pentru Protecia Consumatorilor (ANPC) este organismul care se ocup
cu protecia consumatorilor. Obiectivul su principal l reprezint realizarea politicii
guvernamentale n domeniul proteciei vieii, sntii, securitii i intereselor legitime ale
consumatorilor.