Activitate Titlu: Domeniu: Specializarea: Relaiile din cadrul structurii organizatorice Servicii Tehnician n activitati economice Technician in turism

Modulul: Competen: Tema: Planificare operaional Analizeaz structura organizatoric a unitii economice Analizarea tipurilor de relaii care se pot stabili n cadrul structurii organizatorice

Introducere Parcurgnd aceast activitate vei nva care sunt tipurile de relaii care se pot stabili n cadrul structurii organizatorice a ntreprinderii i veti putea s le identificai n cazuri concrete. Relaiile organizatorice reprezint raporturile care se stabilesc ntre posturi, funcii i compartimente ale ntreprinderii.

Activitate Relaiile organizatorice sunt legturi care se stabilesc ntre diferite verigi organizatorice datorit necesitii unui schimb permanent de informaii. Tipuri de relaii organizatorice: a) din punct de vedere juridic: relaii formale stabilite prin Regulamentul de Organizare i Funcionare al ntreprinderii; relaii informale nu sunt stabilite prin regulamente ci pe criterii subiective.

b) dup coninutul informaiilor transmise i n funcie de raporturile care se stabilesc ntre compartimente: relaii de autoritate stabilite ntre conductori i subordonai; relaii de cooperare stabilite ntre posturi sau compartimente situate pe acelai nivel ierarhic; relaii de control stabilite ntre posturi sau compartimente cu rol de control i celelalte posturi sau compartimente; relaii de reprezentare se stabilesc ntre reprezentanii mputernicii ai ntreprinderii i reprezentanii diferitelor organizaii profesionale, sindicate din interiorul firmei sau persoane fizice sau juridice din afara acesteia . Relaiile de autoritate se compun din urmtoarele categorii: o relaii ierarhice apar ntre titularii posturilor de conducere i cei ce dein posturi de execuie; o relaii funcionale apar ntre compartimente specializate n cadrul firmei; o relaii de stat major apar prin delegarea de autoritate.

Relaiile organizatorice sunt evideniate intr-o serie de documente ale structurii organizatorice: Regulamentul de Organizare si Funcionare a ntreprinderii prin Diagrama de Relaii ( sunt reprezentate relaiile formale); Fiele Posturilor; Organigrama ntreprinderii ( sunt reprezentate relaiile ierarhice -linii verticale i relaiile de cooperare - linii orizontale). Exemplu:

DIRECTOR

COMPARTIMENT 1

COMPARTIMENT 2

COMPARTIMENT 3

Autoevaluare Indicai varianta corect de rspuns: 1. ntre directorul general i directorul de marketing se pot stabili relaii de: a) b) c) d) e) cooperare; stat major; ierarhice; reprezentare; variantele b i c.

2. ntre directorul de resurse umane i conducerea sindicatului din ntreprindere se stabilesc relaii: a) b) c) d) e) de cooperare; de control; de stat major; de reprezentare; toate variantele de mai sus.

3. ntre compartimentele distincte din ntreprindere se pot stabili relaii: a) b) c) d) e) de autoritate; funcionale; de reprezentare; de cooperare; variantele b si d.

4. Revizorul de gestiune i gestionarul se afl n relaii de: a) b) c) d) e) cooperare; control; stat major; reprezentare; autoritate.

5. Relaiile formale din ntreprindere sunt reglementate prin: a) b) c) d) e) Regulamentul de Organizare i Funcionare; legi i decrete; contracte de vnzare cumprare; discuii ef subordonai; variantele a i b. 4

Trasai cu mausul n organigrama de mai jos, liniile care indic relaiile ierarhice i relaiile de cooperare ca n exemplul evideniat la Activiti.
DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR TEHNIC
BIROU PROIECTARE BIROU MECANOENERGETIC

DIRECTOR COMERCIAL
BIROU MARKETING SERV. COMERCIAL SERV. FINANCIAR

DIRECTOR ECONOMIC
BIROU CALCUL PREURI BIROU PERSONAL

SECIA 1

SECIA 2

SECIA 3

ntr-o microntreprindere comercial sunt ncadrai salariai pe urmtoarele posturi: director, contabil, agent comercial aprovizionare, 4 posturi de vnztori. Indicai n casetele libere tipul de relaii care considerai c se stabilesc ntre posturile de pe orizontal i cele de pe vertical. Variantele de rspuns sunt: relaii ierarhice; relaii de cooperare; relaii de control. DIRECTOR DIRECTOR CONTABIL AGENT COMERCIAL APROVIZIONARE VNZTORI

CONTABIL

AGENT COMERCIAL APROVIZIONARE VNZTORI

Urmrirea n cazul n care aceast activitate nu a fost ncheiat cu succes se recomand reluarea ei n ntregime.