Automatele comerciale

Esenta automatelor comerciale in

organizarea comertului modern
Automatul comercial este un agregat care
efectueaza vinzarea marfurilor fara
participarea directa a vinzatorului in
procesul de vinzare,cumparatorilor fiind
eliberata marfa solicitata in schimbul
introducerii monedei sau a unei fise care
constituie contravaloarea acesteia

 Vinzarea marfurilor prin intermediul automatelor

comerciale se caracterizeaza prin urmatoarele
avantaje:
a. Clientii au posibilitatea de a fi serviti permanent(zi si
noapte)
b. Amplasarea automatelor este comoda pentru
cumparatori,acesta fiind instalate in apropierea
locurilor aglomerate de clientii potentiali ,de
exemplu ,statii de autobuz,troleibuz,tramvai,statii de
metrou ,gari,holuri de teatru si hotel,cinema,in incinta
interprinderilor producatoare si in institutii de
invatamint unde isi desfasoara activitatea un numar
mare de persoane
c. Pentru intretinerea automatelor comerciale se impun
cheltuieli relativ mici
d. Se reduc pierderile de marfa
e. Cheltuielile de circulatie sunt mici

 Vinzarea prin intermediul automatelor comerciale este aplicata

unei game variate de marfuri,dintre care enumeram:bunurile de
uz curent care se cumpara in urma unui impuls de
moment(tigari,bauturi racoritoare si calde,produse de
cofetarie,gustari,ziare si reviste) precum si alte
produse(galanterie de
dama,cosmetice,discuri,filme,tricouri,polite de asigurare etc)
Automatele de vinzare ofera clientilor avantajele vinzarii nonstop,ai autoservirii;in plus marfa nu este atinsa cu mana in
procesul vinzarii. Automatele comerciale nu doar completeaza
reteaua de comert fixa dar in unele cazuri pot inlocui partial
magazinele,mai ales atunci cind ele sunt inchise. In conditiile
moderne ,automatele ofera tot mai des servicii de
distractie(jocuri cu bile,jocuri de noroc cu fise,tonomate,precum
si jocuri electronice la calculator).Ca automat de vinzari
specializate este automatul bancar,care permite clientilor bancii
sa beneficieze pe tot parcursul zilei(24 de ore) de servicii cum
ar fi:verificarea contului,depunerea sau retragerea de bani din
cont,precum si transferul de fonduri dintr-un cont in altul,

Clasificarea automatelor comerciale

1.In functie de destinatie,acestea

se subimpart in doua clase:
Automate comerciale dozatoare
pentru vinzarea produselor
alimentare lichide
Automate comerciale pentru
vinzarea marfurilor cu bucata

2.In dependenta de starea fizica a

produselor comercializate prin
automatele comerciale
a) Automate comerciale dozatoare;
) Grupa I-automate destinate pentru
productie si vinzarea produselor
alimentare lichide
) Grupa II-automate destinate pentru
vinzarea produselor alimentare lichide
) Grupa III-automate destinate pentru
vinzarea produselor pulvurente

 b) automate comerciale pentru vinzarea

marfurilor cu bucata
Grupa I-automate universale pentru vinzarea
marfurilor cu bucata de diferite forme geometrice
Grupa II-automate universale pentru vinzarea
produselor reci (sau calde) cu bucata de diferite
forme geometrice
Grupa III- automate universale pentru vinzarea
marfurilor cu bucata
Grupa IV- automate specializate pentru vinzarea
marfurilor reci (sau calde) cu bucata
Grupa V- automate specializate pentru schimbul
de valuta si verificarea conturilor
Grupa VI- automate specializate pentru productie
si vinzarea marfurilor alimentare cu bucata

 3.In dependenta de particularitatile

constructive si modul de instalare,se
subimpart in doua subgrupe:
Subgrupa I-automate instalate separat

Subgrupa Ii-automate instalate in grup

4.In functie de locul instalarii,automatele
se instaleaza:
o In sala de comert sau deservire a clientilor
(baruri,reustaurante etc.)
o La interprinderi(la locul de lucru,de studii
etc,al consumatorilor)
o In locurile publice (in apropierea locurilor
de aglomerare a consumatorilor potentiali)

 4.In functie de tipul mecanismului de

receptionare a monedei,sunt automate
cu mecanism:
Uniniminal,care receptioneaza monede
sau fise(jetoane) de o singura
valoare(marime)
Multinominal , care receptioneaza
monede de diferite valori(marimi)

Vnzarea prin automate comerciale

Vnzarea mrfurilor prin automate poate fi
considerat ca o form (automat) a autoservirii
cumprtorilor. Este o form de vnzare
impersonal, prin care produsele preambalate n
cantiti uzuale se procur de ctre client numai
dup ce a introdus o fis sau o moned n
aparat.Automatele moderne au un mecanism
electronic care nltur monedele
necorespinztoare introduse n monetare, primesc
moned divizionar, totalizeaz, dau rest,
schimb bani, au instalaii de nclzit i de rcit
etc.

Avantajele vnzarii mrfurilor prin

automate
Vnzarea mrfurilor prin automate prezint avantaje att
pentru cumprtori, ct i pentru comerciani:
servirea permanent a cumprtorilor (n zilele de
srbtoare, iar in zilele obinuite i dup orele de nchidere a
magazinelor;
automatele pot fi puse n exploatare n locuri aglomerate, ca
de exemplu: gri, autogri, staii de metrou, staii de
tramvai, holuri de teatre i cinematografe, incinta
ntreprinderilor i instituiilor n care i desfoar activitatea
un numr mare de persoan (instituii de nvmnt,
birouri administrative, spitale, magazine, centre comerciale) .
Situarea mai multor automate ntr-o raz restrns care s
desfac produse diferite le d aspectul unor magazine
complet automatizate, nlocuind munca, a zeci de vnztori.

consumatorii sunt servii repede i civilizat

se mbuntesc condiiile de igien n vnzare
volumul desfacerilor crete;
cheltuieli de ntreinere mici;
-personal de de servire redus (un singur lucrtor
poate ncrca automatul i ridica
ncasrile de la mai multe uniti);
reducerea i chiar nlturarea pierderilor de mrfuri;
simplificarea decontrii mrfurilor;
cheltuieli de circulaie minime;
amortizarea investiiilor n doi-trei ani.
Produsele vndute prin automate sunt buturi calde
sau reci, prjituri-patiserie, lactate, sosuri, cafea,
ceai, diverse produse nealimentare (ciorapi, cri,
ziare, cri potale).

Dezavantaje:
defectarea sistemului electronic poate
determina erori la numrarea banilor
introdui n aparat sau reinerea banilor
i neeliberarea produselor comandate;
riscul de blocare sau distrugere a
aparatelor aflate n locuri total
nesupravegheate din partea
persoanelor cu un nivel redus de
civilizaie