Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Seminar de Cercetare
Seminar de Cercetare
I. Informaii generale
Descrierea cursului
Cursul de Seminar de Cercetare pentru anul II Administraie Public nvmnt la
Distan are urmtoarele obiective:
(variabile, ipoteze), (Unitatea 3). O descriere a principalelor concepte pentru aceast tem
poate fi gsit n silabusul cursului la paginile
Cel de-al treilea modul, Partea practic a cercetrii, dezbate, n cadrul primei
uniti principalele metode de colectare a datelor: observaia, experimentul, analiza
documentelor, interviul, sondajul de opinie, n cea de-a doua parte fiind realizat o
abordare a problematicii eantionrii, iar n cea de-a treia parte sunt explicitate probleme
legate de analiza i interpretarea datelor.
Al patrulea modul al cursului, Prelucrri statistice ale informaiei cu ajutorul
SPSS, introduce analiza datelor. Cea dinti unitate prezint, explic i exemplific
principalele noiuni teoretice legate de introducerea datelor. n cadrul celei de-a doua
uniti sunt prezentate noiuni de baz de analiz a datelor cu ajutorul SPSS, n cadrul
celei de-a treia uniti sunt prezentate aspecte eseniale privind comunicarea rezultatelor,
iar cea de-a patra unitate prezint modul n care putem folosi rezultatele SPSS n alte
aplicaii.
Cel de-al cincilea si ultimul modul al cursului, Prezentarea rezultatelor
cercetrii, prezint elemente privind concluziile cercetrii, raportul de cercetare i
elementele specifice stilului tiinific.
Resursele internet i bibliografia prezentat sunt necesare pentru nsuirea temeinic a
noiunilor prezentate pe parcursul cursului i pentru iniierea de noi aplicaii n domeniul
tiinelor socio-umane.
BIBLIOGRAFIE
CUPRINS
Introducere. Precizri terminologice ................................................................................... 8
Cantitativ i calitativ ....................................................................................................... 9
Validitate i fidelitate .................................................................................................... 11
MODULUL I. Etapele unei cercetri................................................................................ 14
Unitatea 1: Pregtirea cercetrii. Pai preliminari ........................................................ 15
Unitatea 2: Etapele unei cercetri ................................................................................. 16
Unitatea 3: Designul cercetrii...................................................................................... 21
Modulul II. Partea teoretic a cercetrii ............................................................................ 23
Unitatea 1. Definirea domeniului de studiu .................................................................. 23
Unitatea 2. Studiul bibliografiei .................................................................................... 24
Unitatea 3. Construcia ipotezelor (variabile, ipoteze) ................................................. 26
Modulul III. Partea practic a cercetrii ........................................................................... 34
Unitatea 1. Metode de colectare a datelor ..................................................................... 34
Numrare i msurare ................................................................................................... 36
Metode de colectare a datelor ....................................................................................... 40
Observaia ..................................................................................................................... 41
Experimentul ................................................................................................................. 45
Analiza documentelor ................................................................................................... 50
Interviul ......................................................................................................................... 53
Sondajul de opinie......................................................................................................... 55
Studiul de caz ................................................................................................................ 62
Unitatea 2. Probleme de eantionare ............................................................................. 64
Unitatea 3. Analiza i interpretarea datelor................................................................... 66
Distribuia univariat .................................................................................................... 66
Distribuia bivariat ...................................................................................................... 74
Modulul IV. Prelucrri statistice ale informaiei cu ajutorul SPSS .................................. 81
Unitatea 1. Introducerea datelor .................................................................................... 82
Unitatea 2. Proceduri de prelucrare statistic ............................................................... 86
Unitatea 3. Grafice ........................................................................................................ 96
Unitatea 4. Cum putem folosi rezultatele SPSS n alte aplicaii ................................. 100
Modulul V. Prezentarea rezultatelor cercetrii ............................................................... 101
Unitatea 1: Concluziile cercetrii................................................................................ 101
Unitatea 2: Raportul de cercetare ................................................................................ 102
Unitatea 3: Elemente de stil ........................................................................................ 105
BIBLIOGRAFIE
..107
de ntrebare
Cantitativ
Calitativ
vedere
Ontologie
i
independent
este
observator
Epistemologie Care este relaia Independen
Interaciune
cercettor-subiect
de cercetare?
Axiologie
Ce rol au valorile?
valoare
John W. Cresswell, Research Design. Qualitative and Quantitative Approaches, SAGE Publications,
1994, p. 5
Retoric
Informal
cercetrii?
Metodologie
Deductiv
Inductiv
procesului
Cauz i efect
Factori
cercetare
de
Design
Design
identificate nainte
construcie
pe
Nu ia n considerare
parcurs
contextul
Orientat
explicaie
se
influeneaz reciproc
static,
categoriile
care
spre
i
Dependent
context
Regulariti i teorii
predicie
construite
Evaluat n funcie
nelegere
de
validitate
fidelitate
de
Evaluat
pentru
prin
verificare
10
excelnd la acest capitol, astfel nct ar putea fi util s mbogim rezultatele datorate
metodelor cantitative cu ajutorul calitativului.
n practic s-ar putea ca la nceperea unei cercetri s fim mai puin lmurii fa
de anumite aspecte ale fenomenului studiat, s avem de a face cu o problem mai puin
structurat. Prin intermediul unor cercetri calitative (studiu de caz, interviuri individuale,
analiza documentelor) putem afla mai mult, astfel nct s ne putem rafina teoria, s
emitem diferite ipoteze, s construim mai bine instrumentele de culegere a datelor. Doar
n acest moment, cnd am reuit s structurm problema, putem s devenim cantitativiti.
n condiiile unei probleme bine structurate (n care avem informaiile necesare)
putem aborda cantitativ problema. Totui, i aici aportul calitativului poate fi util pentru
explicarea fenomenului. De exemplu rezultatele unui sondaj de opinie ne-ar putea sugera
c populaia este mulumit de activitatea primriei i anumii factori care o determin.
Merit totui s vedem care sunt mecanismele prin intermediul crora aceti factori
influeneaz percepia asupra fenomenului. Putem s aflm acest lucru prin intermediul
unei metode calitative cum ar fi interviul de grup focalizat (focus-grupul).
Astfel de ncercri de a efectua cercetri cu metode mixte n care sunt utilizate
concomitent tehnici structurate i nestructurate, sau n care se apeleaz la tehnici semistructurate (cum ar fi. interviul semi-structurat) sunt tot mai des ncercate. n ceea ce
privete administraia evaluarea pe baza unor metode mixate (Mixed Methods
Evaluation) ctig tot mai mult teren.
Validitate i fidelitate
O definiie des folosit a validitii este cea a lui Hammersley, conform creia o
cercetare este valid sau adevrat dac reprezint cu acuratee acele trsturi ale
fenomenului pe care-i propune s-l descrie, explice sau teoretizeze2. Pe scurt problema
validitii este: msurm cu adevrat ceea ce vrem s msurm?
Exist mai multe tipuri de validitate:
De coninut (intern);
De construct (coerena).
M. Hammersley, Some notes on the terms 'validity' and 'reliability, British Educational Research Journal,
13(1)/1987, p. 69
11
12
13
GHID
DE STUDIU:
BIBLIOGRAFIE OBLIGATORIE:
andor, Sorin Dan, Analiz i cercetare n administraia public, Accent, 2004
BIBLIOGRAFIE OPIONAL
Chelcea, Septimiu, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative calitative,
Editura Economic, 2001
Rotariu Traian i Ilu Petru, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Polirom, 1997
14
realizarea
studiului.
Cercettorul
trebuie
acorde
atenie
15
Designul studiului
Efectuarea studiului
Analiza datelor
Elaborarea unei
explicaii
alternative
Nu
Rezultatele
confirm
ipotezele?
Da
Prezentarea
rezultatelor
V. R.Boehm, Research in the Real World a Conceptual Problem, n Personnel Psychology, vol. 33,
1980, p. 496
16
IPOTEZELE: fac parte din teoria sau modelul pe care vrem s-l testm.
Trebuie s stabilim care sunt variabilele dependente i care sunt cele
independente, ce relaii ntre variabile ar merita cercetate, ce variabile de
control trebuie folosite;
Pentru fiecare posibil subiect fiecare metod are anumite avantaje i anumite
dezavantaje.
17
Dac dorim s facem evaluarea activitii unei instituii publice avem mai multe opiuni,
sondajele de opinie fiind doar una dintre posibiliti. Iat care ar fi metodele care ar putea
fi utilizate i care le sunt avantajele:4
Strategia
de Tip
evaluare
de Date
evaluare
Tip
de Metoda
informaii
de Necesitatea
eantionare
unei baze de
comparaie
Sondaj
Descriptiv
Date noi
i normativ
Studiu de caz
Descriptiv
Date noi
i normativ
probabilistic
Nu
Nu
nonfi probabilistic
cantitative
Experiment
Impact
pe teren
(cauz
Date noi
i
efect)
Analiza
Descriptiv,
documentelor
Date
Cantitative
Eantion
sau
probabilistic
calitative
sau nu
Da, esenial
Poate
normativ i existente
cantitative,
existe sau nu
de impact
pot
probabilistic
fi sau nu
calitative
18
CONCLUZII: teoria avansat a fost confirmat sau nu? Care sunt implicaiile
rezultatelor asupra bazei teoretice? Ce recomandri se pot face pentru
programe sau politici publice? Cum s-ar putea mbunti cercetarea?
19
20
Din alte punct de vedere putem distinge ntre cercetri orientate spre explicaie
(caracteristice abordrii cantitative) sau nelegere (caracteristice abordrii calitative).
Mai avem cercetri descriptive (cum ar fi monografiile) sau normative, n care prezentm
cum ar trebui s fie fenomenul.
Cercetarea din cadrul Seminarului de cercetare trebuie s fie orientat spre
explicaie sau nelegere. Nu sunt acceptate lucrri descriptive sau normative.
n funcie de mai multe criterii putem clasifica strategiile de cercetare astfel:6
Delbert Miller, Handbook of Research Design and Social Measurement, Sage Publications, 1991, citat n
Ioan Mrginean, Proiectarea Cercetrii Sociologice, Polirom, 2000, p. 59
6
Ioan Mrginean, op cit, p. 59
21
22
23
lucrare dect cel cerut sub titlul de referat la alte materii. Nu poate fi acceptat la acest
seminar drept cercetare o descriere a modului de funcionare a unei instituii gen:
Primria din localitatea X funcioneaz pe baza Legii L, care prevede c aceasta are
urmtoarele atribuii .... Organizarea Primriei este ...
n exercitarea atribuiei A1 Legea L1 prevede c ... i mai avem Hotrrea H1 care
prevede c... n fiecare an exist 5000 de ceteni care depun cereri pe baza legii L1, din
care o 4000 sunt rezolvate pozitiv i 1000 negativ.
n exercitarea atribuiei A2 se aplic legea L2, HG H2, HCL 1034 i 4428, care spun
c...i aa mai departe.
Ceea ce avem mai sus este o cercetare de tip monografic, ori noi nu ne propunem
la aceast materie s scriem monografia Primriei X.
Ceea ce ne intereseaz pe noi este s obinem ceva ct mai apropiat de genul:
Fenomenul Y (legat de administraia public) se datoreaz urmtorilor factori: X!, X2, ...,
Xn .
Sau, ntr-o formulare specific matematicii sau tiinelor exacte:
Y=f(x1, x2, ..., xn)
n alegerea lor trebuie s ia n considerare civa factori:
Nivelul de cunotine pe care l au asupra fenomenului pe care i-l propun s-l
studieze. Este foarte greu s studiezi un fenomen despre care nu ai cunotine.
Studierea bibliografiei ar ajunge s dureze prea mult timp;
Posibilitatea obinerii datelor: cu ct acestea sunt mai greu de obinut, cu att timpul
alocat lucrrii va fi mai lung i procesul mai anevoios. Preferabil este s ne alegem
subiectul lucrrii astfel nct s avem date mai uor de colectat, mai repede i cu un
cost mai mic.
n momentul n care a ales obiectul de studiu un cercettor ar trebui s fie capabil s
rspund la ntrebarea: ce vrei s demonstrezi?.
Acest al doilea stadiu al lucrrii (orientativ: circa 15 pagini) are rolul de parte
teoretic a lucrrii de cercetare, restul fiind legat de partea empiric.
n sens mai larg, teoria nseamn un corp de propoziii ct de ct articulate, ntrun raport de congruen7 Exist patru categorii de teorii, mprite pe patru nivele de
trie:8
Sisteme de clasificare ad-hoc, n care observaiile empirice sunt organizate i
clasificate n categorii construite arbitrar;
Taxonomiile sunt sisteme de categorii construite astfel nct s poat fi descrise
relaii ntre ele;
Sistemele teoretice combin taxonomiile cu cadrele conceptuale, dar acum
descrierile, explicaiile i prediciile sunt legate ntr-o manier sistematic. Un sistem
teoretic cuprinde un set de concepte descriptive, concepte operaionalizate (variabile) i
un set de propoziii care constituie un sistem deductiv;
Teoriile axiomatice constituie un tip de sistem teoretic cuprinznd un set de
concepte i definiii, un set de propoziii care descriu situaiile crora teoria li se aplic,
un set de propoziii (ntre care axiome i teoreme) care descriu relaiile ntre variabile i
un sistem logic pentru deducii.
Pentru ca teoria s ajung o plas n care s putem cuprinde lumea (a net to
capture the world, n termenii lui Karl Popper), exist civa pai care trebuie ntreprini.
Primul pas este cel al definiiilor. Acestea pot fi abstracte sau operaionale. Definiiile
abstracte coreleaz anumite caracteristici fr a le lega de fenomenele observate.
Operaionalizarea const n gsirea unei metode sau msuri prin care s conectm
conceptul cu realitatea. Urmtoarea faz este cea a formulrii ipotezelor. Acestea
specific relaia ntre fenomenul care este explicat sau variabila dependent i variabilele
explicative sau independente. Ipotezele pot lua mai multe forme, gen variabila
independent influeneaz, afecteaz, prezice, crete mpreun, este n legtur cu, este o
condiie necesar, este o condiie suficient, este o condiie necesar i suficient, .a.m.d.
Un set de astfel de ipoteze se constituie ntr-o teorie. La un nivel mai nalt de formalizare
7
8
25
avem modelul, care este o abstractizare a realitii. Modelele pun n eviden anumite
caracteristici ale lumii reale care sunt relevante pentru subiectul cercetrii, expliciteaz
relaiile dintre acestea, permit formularea de propoziii testabile din punct de vedere
empiric despre aceste caracteristici.
n studiul bibliografiei trebuie avute n vedere urmtoarele:
1. Trebuie identificate sursele cele mai relevante n legtur cu tema abordat;
2. Trebuie incluse materiale de ultim or, care s ne arate diferitele evoluii, pn n
prezent;
3. Materialele folosite trebuie privite critic, nu trebuie nici s fie acceptate ca atare, doar
pentru c autorul respectiv s-ar putea s fie o autoritate n domeniu, dar nici s fie
respinse datorit propriilor noastre concepii asupra problemei studiate;
4. Trebuie s evalum valoarea materialelor existente, astfel nct s nu ajungem s ne
bazm pe materiale care au o valoare secundar. ntotdeauna trebuie s ncercm s
ajungem la sursa unei anumite opinii tiinifice, nu la lucrri compilate sau inspirate
din acestea (de exemplu: dac vorbim de lupta de clas, acest concept i aparine lui
Marx, nu numeroilor gnditori marxiti);
5. n elaborarea prii teoretice trebuie s dm dovad de claritate i coeren; n general,
n fiecare domeniu, pentru fiecare problem exist mai multe teorii care ncearc s
explice n mod diferit realitatea. Fiecare teorie merit menionat; n final trebuie s
ajungem la o prezentare ct mai cuprinztoare a cunotinelor legate de tema propus.
26
De-a lungul timpului problema surselor cunoaterii s-a pus deseori. Exist mai
multe modaliti de a rspunde la ntrebarea de unde tii?:
Modul mistic, iraional, bazat pe revelaii divine, profeii, vise premonitorii, etc;
Intuiie, simuri, percepia comun: cel mai des ntlnit, mai ales n domeniul
realitilor sociale. Se tiu foarte multe lucruri, dar exist dovezi pentru prea puine
dintre ele. O afirmaie gen toi funcionarii sunt corupi este derivat din aceast
percepie comun;
Chava Frankfort-Nachmias, David Nachmias, Study Guide to Accompany Research Methods in the Social
Sciences 5 th edition, St. Martins Press, 1996, p. 2
27
Empiric
Formularea
de
concepte
unor
fapte
sau
rezultate
noi,
clasificri complexe;
neateptate;
noi descoperiri;
fenomene sociale;
Punerea
relaie
clarificarea conceptelor
faptelor
empirice cu altele.
Trebuie spus c nici teoria, nici empiricul nu sunt unitare. n sens mai larg, teoria
nseamn un corp de propoziii ct de ct articulate, ntr-un raport de congruen11.
Exist patru categorii de teorii, mprite pe patru nivele de trie:12
10
Schem inspirat din P. Lazarsfeld (pentru rolul teoreticului) i R. K. Merton (pentru empiric), citai n
Traian Rotariu, Petre Ilu, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Ed. Polirom, 1997, p. 20-21
11
Traian Rotariu, Petre Ilu, op. cit., p. 21
12
Chava Frankfort-Nachmias, David Nachmias, op. cit., p. 14
28
Taxonomiile sunt sisteme de categorii construite astfel nct s poat fi descrise relaii
ntre categorii;
Deducie i inducie
Dou mari metode de raionament: deducia i inducia. Raionamentul deductiv
pornete de la general, trecnd la specific. Este o abordare top-down, de sus n jos, n care
ncercm s aplicm reguli generale n situaii specifice.
Raionamentul inductiv funcioneaz n mod contrar: pornim de la situaii
specifice, ncercnd s identificm regulariti pe care s le putem generaliza. Este o
abordare bottom-up, de jos n sus, n care pe baza situaiilor specifice ncercm s gsim
reguli generale.
Trebuie s avem grij s evitm anumite erori de raionament. Prima dintre ele se
numete eroarea ecologic. Aceasta apare n momentul n care ncercm s facem
predicii fa de indivizi pe baza analizei unei ntregi populaii. De exemplu, dac tim c
indivizii din popoarele nordice sunt n majoritate blonzi, nu putem deduce c un anumit
individ este blond. Eroarea excepiei poate aprea atunci cnd ncercm s facem
generalizri pe baza unor cazuri deviante, excepionale. De exemplu, din studiul unei
gini cu trei picioare am putea ajunge la concluzia c toate ginile au trei picioare. Astfel
de capcane trebuie evitate att n cercetare ct i n viaa de zi cu zi.
Pentru ca teoria s ajung o plas n care s putem cuprinde lumea, conform
expresiei lui Karl Popper, exist civa pai care trebuie ntreprini:
1. Primul pas este cel al definiiilor. Acestea pot fi operaionale sau conceptuale.
Primele sunt legate de modul de funcionare a unui concept (de exemplu: media final
29
delimiteze clar atribute sau caliti unice, evideniind genul proxim i diferena
specific;
30
31
aspectul tehnic depinde de multe ori de cel funcional (de exemplu, lipsa de informare
poate face ca anumii ceteni s nu-i poat primi drepturile sau serviciile cuvenite).
Fiecare dimensiune trebuie la rndul ei descompus pe sub-dimensiuni sau
factori, pn cnd ajungem s putem msura efectiv ceea ce dorim.
Dimensiunea tehnic a calitii se poate operaionaliza mai departe avnd n
vedere caracteristicile tehnice ale serviciului furnizat.
n ceea ce privete factorii funcionali putem meniona14:
1. Aspecte tangibile: cldiri, echipamente, personal, comunicaii;
2. Credibilitate: abilitatea de a respecta angajamentele ct mai riguros;
3. Promptitudine: dorina de a ajuta clienii, de a fi ct mai prompi;
4. Competen: abiliti i cunotine;
5. Politee: respect, consideraie i amabilitate;
6. Onestitate: cinste i corectitudine;
7. Siguran: lipsa pericolului, a riscului i a ndoielii;
8. Comunicare: informarea clientului la timp i ntr-un limbaj accesibil;
9. Acces: uurina cu care clientul poate intra n contact cu furnizorul;
10. nelegerea fa de client: eforturile de a cunoate clientul i nevoile sale.
Fiecare astfel de factor poate fi msurat i constituie o variabil, iar valorile pe
care le ia sunt indicatori (de exemplu, rspunsul la ntrebarea dintr-un chestionar ct de
mare este averea dumneavoastr? este indicatorul averii respondentului. Prin respectiva
ntrebare urmrim msurarea variabilei avere).
Din aceti indicatori se poate construi un indice. Presupunnd c am reuit s
msurm fiecare indicator al calitii serviciului pe o scar de la 1 la 10, c aspectul
tehnic, evaluat la 7.50 conteaz 70% din aprecierea total i c toi factorii funcionali au
fost apreciai la maximum, 10.00, vom obine indicele calitii serviciului
Q=7.50*0.7+10*0.3=8.25.
Ce ne intereseaz cel mai mult este ce fel de relaie exist ntre dou sau mai
multe variabile. Ne intereseaz mai multe aspecte ale unei relaii:
14
y
Relaie pozitiv, tare
x
Relaie negativ, perfect
33
GHID
DE STUDIU:
BIBLIOGRAFIE OBLIGATORIE:
andor, Sorin Dan, Analiz i cercetare n administraia public, Accent, 2004
BIBLIOGRAFIE OPIONAL
Chelcea, Septimiu, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative calitative,
Editura Economic, 2001
Rotariu Traian i Ilu Petru, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Polirom, 1997
34
domeniul de studiu;
consideraii teoretice;
15
citat n Septimiu Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice, Editura Economic, 2001, p. 577-578
35
Domeniul
studiat
Consideraii
teoretice
Metode de
cercetare
Criterii
practice
absolute, cnd se folosete direct numrul obinut (de exemplu, dac 250.000 de
oameni au beneficiat de un serviciu public, 250.000 reprezint frecvena absolut);
relative, cnd se raporteaz la numrul total de cazuri posibile (dac numrul total de
posibili beneficiari ai respectivului serviciu a fost 1.000.000, frecvena relativ este de
0.25 sau 40%).
Msurarea presupune atribuirea unei valori numerice unei caracteristici a
36
1. nivelul nominal, care reprezint pur i simplu clasificri, n multe cazuri definite adhoc. Categoriile folosite sunt construite astfel nct s nu avem un obiect care s poat
intra n dou dintre ele. O msur nominal este i cea folosit pentru msurarea
etniei unei persoane: avem urmtoarele categorii n Romnia: romn, maghiar,
rrom i, pentru celelalte se folosete cel mai des alt naionalitate.
2. nivelul ordinal este acela n care putem construi o ierarhie a categoriilor (de exemplu,
venitul unei familii l putem msura la nivel ordinal introducnd categoriile peste 20
milioane, 10-sub 3 milioane, 3-5,99 milioane, 6-9.99 milioane, etc.; un alt
exemplu este cel n care categoriile pornesc de la foarte bine, bine,..., mergnd
pn la foarte ru), fr ns a putea spune ct de mare este distincia ntre dou
categorii particulare;
3. nivelul de intervale se folosete pentru variabile cu valori continue n cazul crora
punctul de referin a fost stabilit arbitrar, cum ar fi n cazul temperaturii, unde 0
pentru scara Celsius a fost stabilit punctul de ngheare al apei). n acest cazuri nu
putem stabili rapoarte (dac astzi au fost 10 grade i ieri 20 nu putem spune c astzi
a fost de dou ori mai rece dect ieri);
4. nivelul de rapoarte: este un nivel de masurare de interval, dar n plus n acest caz
exist un punct de referin 0 (zero) care ne indic lipsa caracteristicii.
Trebuie spus c exist multe variabile care pot fi msurate pe mai multe niveluri
(venitul unei familii poate fi msurat la nivel ordinal, dar i la cel de rapoarte, dac vom
folosi cifra exact). Nivelul de msurare trebuie ales n funcie de necesitile
cercettorului provenite din metodele de prelucrare statistic pe care vrea s le aplice.
Trebuie menionat ns, c dintr-o variabil msurat la nivel de rapoarte se poate obine
una ordinal prin operaiuni relativ simple de transformare a datelor, dar operaiunea
invers este imposibil.
Pentru msurare putem folosi i scale. Acestea sunt instrumente care ne permit
ataarea unor valori numerice unor observaii conform unei reguli. Avem de a face cu un
concept mai complex dect cel de indice. Un indice se compune din combinarea (de
obicei prin nsumare) unor indicatori (valorile variabilelor luate n calcul), ct vreme
37
scala vine i cu reguli care ne ajut n interpretarea valorii fiecrei observaii, dar i a
rezultatului final.
Cele mai cunoscute scale sunt cele ale lui Thurstone, Likert i Guttman.
Scala Thurstone, n forma ei cea mai simpl, aceea a intervalelor egale, se
bazeaz pe generarea unui set de judeci de valoare despre fenomenul studiat. De
exemplu, putem cere judeci de valoare despre un anumit program. Propoziiile care le
exprim trebuie s fie formulate la prezent, clare, s conin un singur enun, s nu fie
aplicabile unor cazuri excepionale, s nu fie general acceptabile (de genul veniturile
populaiei trebuie s creasc). Pentru a obine acest set de propoziii vom folosi un grup
ct mai mare de indivizi, astfel nct s obinem o diversitate ct mai mare i s nu
omitem judeci pertinente.
Dup ce am generat acest set urmeaz s-l evalum. Pentru aceasta trebuie s
obinem un grup de judectori care s aprecieze ct de favorabil este judecata respectiv.
Pentru a obine un rezultat ct mai bun grupul trebuie s fie ct mai mare (vorbim aici de
100 sau 200 de persoane). Acetia vor ataa o valoare de la 1 (foarte puin favorabil) la 11
(foarte favorabil) uneori se mai folosete notarea de la 1 la 7. Se recomand s
eliminm din grup judectorii care plaseaz mai mult de 25% din aprecieri n aceeai
categorie. Dup ce am fcut evaluarea vom calcula mediana rspunsurilor pentru fiecare
judecat. Mediana reprezint scorul dat de individul de la mijlocul distribuiei ordonate a
scorurilor de favorabilitate dac avem un numr impar de judectori sau media scorurilor
celor doi indivizi din mijloc n cazul unui numr par. Mai calculm i medianele pentru
prima cuartil (primul sfert) i a treia (al treilea sfert), precum i diferena dintre ele.
Ordonm propoziiile n ordine cresctoare dup median i descresctoare dup
diferena inter-cuartile Vor fi selectate cte dou propoziii ct mai apropiate de mijlocul
fiecrui interval (al propoziiilor cu aceeai valoare a medianei).
Pentru administrare vom ataa la fiecare propoziie variantele acord i dezacord,
vom include i ntrebri de clasificare precum i de verificare a sinceritii. Calculul
scorului final se face prin mprirea numrului de propoziii cu care avem acord la
numrul total de propoziii.
38
Scala Thurstone este greu de construit, dar foarte uor de aplicat i calculat. Este
bine s recurgem la construirea unei astfel de scale n momentul n care o vom aplica n
mai multe cazuri. n caz contrar efortul nu este justificat.
Scala Likert este o scal ordinal. Procedura este n mare msur similar:
ncepem cu generarea de propoziii i avem judectori care s le analizeze. Acetia vor
evalua fiecare enun fa de fenomenul studiat, de exemplu pe o scal de la 1 (dezacord
total) la 5 (acord total).
Selectarm un enun n momentul n care valoarea medie din cuartila 1 este
diferit semnificativ statistic fa de cuartila 4 (folosim pentru aa ceva testul t de
semnificaie). Acest lucru nseamn c respectivele enunuri fac o discriminare mai bun
ntre rspunsuri.
Pentru fiecare enun se ofer o scal de rspunsuri de la 1 (dezacord total) la 5
(acord total) i scorul total se calculeaz prin nsumare.
Scala Guttman este tot una ordinal, dar cumulativ, n sensul c rspunsul
afirmativ la o ntrebare presupune rspunsul afirmativ la ntrebrile anterioare (cu o
intensitate mai mic a opiniei). De exemplu, dac am fi de acord s ne cstorim cu o
persoan de alt etnie, se presupune c nu avem nimic mpotriv ca astfel de persoane s
ne fie prieteni, vecini, colegi de munc sau s locuiasc n acelai ora.
Procedeul de construire se face ntr-un mod similar cu cele anterioare (aici
folosim doar rspunsuri DA i NU). Pot aprea erori (adic s avem indivizi care nu
rspund conform presupunerii noastre, adic s spun DA la o ntrebare cu intensitate
mare i NU la una cu intensitate mic).
Vom selecta maximum 10-12 enunuri. Pentru a verifica validitatea scalei vom
folosi un coeficient de reproductibilitate:
Cr = 1
Numar _ erori
Numar _ subiecti numar _ itemi
39
Observaia;
Experimentul;
Analiza documentelor;
Sondajul de opinie;
Studiul de caz.
n alte lucrri sondajul de opinie (sau sondajul survey) este privit ca o form a
interviului, sau este desemnat sub numele instrumentului folosit n acest tip de cercetare,
anume chestionarul, sau ca o sub-specie a anchetei sociologice. Am optat pentru termenul
de sondaj de opinie (mult mai bine cunoscut dect cel de anchet sociologic) pentru c
sugereaz mai clar anumite caracteristici ale metodei: ne bazm pe un eantion (n
majoritatea cazurilor acesta este reprezentativ ceea ce nu se ntmpl dect rareori n
metoda interviului) i se refer la probleme ce suscit un larg interes public (distincie
important pentru domeniul administraiei publice). Nu trebuie s supralicitm nici
centrarea pe aspectul opinional, pe ceea ce cred, gndesc, apreciaz sau intenioneaz
oamenii. ntr-un sondaj de opinie putem include i ntrebri legate de fapte i cunotine.
Diferena dintre sondaj i interviu este legat de abordare (sondajul este cantitativ,
interviul calitativ), structurare, reprezentativitate, posibilitatea de a utiliza proceduri
statistice de analiz a datelor.
Studiul de caz nu este recunoscut dect uneori ca o metod valid de cercetare,
mai ales avnd n vedere c n celelalte metode studiaz mult mai multe cazuri (n cazul
sondajului de opinie pot s fie mii). n plus, n realizarea unui studiu de caz putem folosi
multe dintre metodele enumerate mai sus. Dintr-un alt punct de vedere se consider c
studiul de caz nu este o alegere metodologic, ci o alegere a obiectului de studiu16.
16
Robert E. Stake, Case Studies, n Norman K. Denzin, Yvonna S. Lincoln (ed.), Handbook of Qualitative
Research, Sage Publications, 1994, p. 236
40
Observaia
Observaia este cea mai veche metod tiinific. Principalele ei caracteristici sunt:
Este direct;
Observaia este foarte potrivit pentru studiul unor comportamente nonverbale sau
spaiale. Ea ne cere s construim un sistem de clasificare explicit, exhaustiv i mutual
exclusiv a comportamentelor precum i o metod de eantionare a perioadelor de timp n
care ne desfurm studiul.
Astfel, dac ncercm s observm modul n care se desfoar circulaia ntr-o
intersecie va trebuie s ne construim un ghid sau o gril de observaie n care s
includem tipurile de comportament posibile (n principal ne va interesa sensul n care se
mic mainile, eventual viteza cu care trec prin intersecie i ct ateapt la semafor;
putem face ceva similar pentru pietoni). Vom trece n acest ghid observaiile noastre
referitoare la fiecare participant n trafic. Trebuie avut n vedere factorul timp: exist ore
de vrf, n week-end circulaia este redus, dimineaa oamenii merg la serviciu, dupmasa se ntorc, ceea ce ar putea modifica radical circulaia din intersecie, etc. Observaia
noastr trebuie s nu neglijeze nici una dintre perioadele n care comportamentul poate fi
diferit. n momentul n care am lucrat bine s-ar putea s aflm cum am putea modifica
mersul semafoarelor astfel nct s fluidizm circulaia din intersecie.
41
a
ere
recunoat
Grad
de
Cercettor-spion
Cercettor
actor
social
17
Ruth C. Kohn, Pierre Negre, Les vois de lobservation. Repre pour les pratiques de recherche en
sciences humaines, Nathan, 1991, p. 118
42
Observator
Observator neutru
nedeclarat
Exist cteva reguli de observare, cele mai importante fiind legate de condiiile
prealabile. Unele dintre ele pot fi rezolvate cu ajutorul tehnicii moderne, observaiile
putnd fi filmate.
Condiii prealabile:
-
43
cu publicul, cum ne putem da seama cel mai bine de succesul sau insuccesul
programului? Posibilitatea cea mai corect este s observm cum se desfoar relaiile
cu publicul. Cel mai mare avantaj al observaiei este faptul c este direct: lucrm direct
cu fenomenul studiat.
Transmite
-3
-2
-1
cunotine
Faciliteaz
cunoaterea
-4
-3
-2
-1
Cald i prietenos
-3
-2
-1
Mediul
Distant i formal
rigid
clasei
este flexibil
Cunoatere
bazat -4
-3
-2
-1
pe autoritate
Cunoatere
bazat
pe
descoperire
Pune
accentul
pe -4
-3
-2
-1
gndire unitar
Planific i conduce -4
Pune accentul pe
gndire divers
-3
-2
-1
toate activitile
Permite elevilor
s intervin n
planificare
conducere
Evalueaz
singur -4
-3
-2
-1
Implic elevii n
44
munca elevilor
evaluarea muncii
lor
Evaluarea se face -4
doar
-3
-2
-1
scopul
notrii
Evaluarea
face
se
pentru
diagnosticare
Scorul final:_____________________________
Comentarii: _____________________________
Sursa: http://www.cabarrus.k12.nc.us/pdf/ActiveLearningObsInstru.1.pdf
Experimentul
Experimentul este metoda specific tiinelor exacte. Simplificnd la maximum,
vom spune c experimentul este acel tip de cercetare n care aplicm un stimul sau un
tratament i ncercm s vedem ce rspuns obinem. Dup un anumit numr de repetri
ale experimentului la valori diferite ale stimulului vom putea afla care este efectul
acestuia.
Pentru a stabili dac exist o relaie de cauzalitate, adic dac o modificare a
variabilei X va determina modificarea valorii variabilei dependente Y, trebuie s stabilim
dac:
Cauza este anterioar efectului;
Modificarea valorii variabilei independente trebuie s duc la o modificare a valorii
variabilei dependente;
Trebuie s fie o explicaie logic i convingtoare a legturii dintre cele dou
variabile;
Trebuie eliminate alte posibile explicaii (relaia nu trebuie s fie doar aparent, o alt
variabil explicnd fenomenul).
Exist trei tipuri de experimente:
1. Modelul experimental clasic, n care subiecii sunt mprii n grupul
experimental (asupra cruia este aplicat tratamentul sau stimulul) i grupul martor (sau de
45
control) pe baz aleatorie. Astfel se poate presupune c cele dou grupuri sunt ct mai
asemntoare i c nu exist diferene sistematice ntre grupuri. Condiiile sunt controlate
n msura posibilitilor, astfel nct singura diferen ntre grupuri s fie aplicarea
tratamentului. Ambele grupuri sunt testate att naintea aplicrii tratamentului ct i dup.
Schimbarea valorii variabilei dependente n cazul grupului martor este schimbarea care ar
fi survenit fr aplicarea tratamentului X. Efectul lui X este considerat diferena dintre
schimbarea survenit n cazul grupului experimental i schimbarea care ar fi survenit fr
aplicarea lui X.
2. Experimentul fr testare prealabil este acela n care nu am testat nainte de
aplicarea tratamentului nici unul dintre grupuri. Motivele ar putea fi mai multe, fie legate
de lipsa de bani, de timp (procesul de testare poate fi lung), din considerente de validitate
(subiecii familiarizai deja cu testul s-ar putea s dea rspunsuri diferite la testul final)
sau de faptul c deja avem informaii suficiente legate de nivelul iniial al subiecilor
experimentului.
3. Modelul Solomon al celor patru grupuri ncearc s msoare i efectul testrii
repetate asupra subiecilor. Este o combinaie a celor dou modele anterioare, n care vom
avea dou grupuri supuse modelului clasic i alte dou grupuri celui fr testare
prealabil. Din diferenele obinute n cazul grupurilor experimentale sau martor vom
putea afla efectul testrii prealabile asupra rezultatelor.
Alegerea unuia sau altuia dintre aceste modele se face n funcie de modul n care
verifica efectul tratamentului, astfel nct s izolm att efectele datorate pre-testrii, ct
i cele datorate altor factori.
n cazul modelului fr testare prealabil Dup aplicarea tratamentului asupra
primului grup facem msurarea i obinem Y1 i Y2 Efectul tratamentului este
Y=Y1-Y2 nu putem ti care este efectul altor factori, cum ar fi cel al contientizrii
condiiei de subiect al unui experiment.
Pentru experimentul clasic avem valoarea iniial corespunztoare grupului
experimental Y1 care ar trebui s fie egal sau apropiat de Y2, valoarea iniial
corespunztoare grupului de control (n caz contrar, grupurile nu au fost suficient de bine
alese). Dup aplicarea tratamentului vom obine Y1 i Y2 n general se modific i
valoarea corespunztoare grupului de control, datorit altor factori.
46
47
Populaia
Se gsete un eantion
reprezentativ pentru populaie
Eantionul
mprire aleatorie
Grup experimental
Se colecteaz datele
Grup martor
Date
Prima oferit: aceasta consta ntr-un multiplu al ajutorului de omaj primit ntr-o
sptmn (AJS);
2.
Perioada n care oferta era valabil: aceasta a fost aleas ca o fraciune din durata
pentru care mai urma s primeasc ajutor de omaj plus o sptmn pentru
formaliti;
3.
primei
+1 sptmn
+1 sptmn
De dou ori
Grupul 1
Grupul 4
Grupul 2
Grupul 5
Grupul 3
Grupul 6
AJS
De patru ori
AJS
De
ase
ori
AJS
12451 de persoane au fost selectate aleatoriu n cele 6 grupuri experimentale i 3083 n
grupul de control.
Rezultate:
49
S-au comparat ajutoarele de omaj pltite n medie fiecrei persoane din grupurile
experimentale cu cele pltite celor din grupul de control, precum i perioadele petrecut n
omaj.
Cele mai mari diferene (n favoarea teoriei propuse) s-au nregistrat n cazul grupurilor 3,
4 i 6, adic cele cu o valoare mai mare a primei i cu o perioad mai mare n care oferta
era valabil. Excepia o constituie grupul 5 pentru care rezultatele nu au fost
semnificative din punct de vedere statistic.
S-a ncercat s se vad dac exist ntre anumite sub-grupuri definite dup ras sau
etnicitate, sex, ctigurile anterioare omajului i vrst. Programul a avut succes pentru
cei n vrst care avuseser venituri bune, i pentru tinerii cu venituri slabe, indicnd o
confirmare a teoriei motivaiei: primii erau de-motivai datorit pierderii unei slujbe bune,
tinerii care avuseser venituri mici nu erau motivai fa de munc. Nu s-au gsit alte
relaii n cazul altor sub-grupuri.
n ciuda concluziilor pozitive ale acestui experiment nu au mai fost construite astfel de
programe.
Sursa: The Upjohn Institute, www.upjohn.org
Analiza documentelor
50
51
Chiar dac guvernarea electronic este mai mult dect un web-site, o analiz a paginilor
de web ale unor instituii ne poate ajuta.
Analiza s-a fcut pe baza unor criterii de msurare aplicate pe o scar de la 1 slab la 5
foarte bun. S-au identificat trei posibile utilizri ale paginilor web: informare, consultare
i participare activ. Modul n care se pot realiza acestea sunt:
1)
proiecte; Accesibilitate: harta sitului, actualizare regulat, arhiv, baze de date, index sau
maini de cutare, lizibilitate, timp de gsire a informaiei;
2)
audieri online.
Au fost selectate cteva instituii publice ale cror pagini au fost analizate conform
criteriilor de mai sus. Rezultatele au fost:
Instituii publice
Informaie
Consultare
Participare
Scor general
activ
Guvern
2.75
1.37
Slab (1.70)
1.5
Slab (1.72
1.5
Slab (1.55)
3.86
3.15
Mediu (2.67)
Camera Deputailor
4.25
3.58
Mediu (2.94)
Senatul
2.93
1.94
Slab (1.95)
Preedinia
2.43
1.5
Slab (1.64)
Avocatul Poporului
2.83
1.66
Slab (1.83)
Curtea Constituional
1.95
1.3
Slab (1.41)
Primria Bucureti
1.75
1.2
Slab (1.31)
52
Sursa:
Interviul
53
Ghid de interviu
Scopul interviului este aflarea unor informaii despre un anumit program de training aflat
n derulare. Interlocutorii vor fi persoane implicate n desfurarea programului. Ghidul
este semi-structurat.
Numele interlocutorului _____________________________________
Funcia ___________________________
Data _____________________________
54
Sondajul de opinie
Noiuni de baz
Sondajul de opinie este i va rmne nc mult vreme vedeta cercetrilor sociale.
55
Instituii
Preedinte
Parlament
Tribunale
Administraia
central
Administraia
Opinii
Atitudini i credine
pe termen scurt sau
lung privind
instituiile publice i
politicile acestora
Participare
Interaciuni cu
administraia
Votul
Participarea n
aciuni de lobby
Un termen foarte des folosit este cel de sistem al opiniei publice, subliniindu-se
astfel complexitatea acesteia. Cnd vorbim despre opinia public trebuie s avem n
vedere trei aspecte fundamentale:
1. Intensitatea opiniei: variaz foarte mult de la om la om, sau de la problem la
problem. Dac vom cere opinia unui romn despre o situaie similar petrecut n
Romnia i n Haiti, rspunsul va fi cel mai probabil acelai, dar problemele
haitienilor nu sunt privite ca fiind la fel de importante i sentimentul fa de ele este
redus n intensitate;
2. Importana subiectului: subiectele nu sunt la fel de importante pentru fiecare. De
exemplu, protecia liliecilor este un subiect care nu va interesa prea muli oameni;
3. Stabilitatea opiniilor: muli oameni politici sau cercettori se plng de lipsa de
stabilitate a opiniei publice. Cel mai ocant exemplu este cel al invadrii Cambodgiei
de ctre Statele Unite ale Americii n timpul rzboiului din Vietnam. Procentul celor
care aprobau o astfel de msur era de doar 7%, dar dup ce Nixon a luat aceast
decizie procentul a crescut la 50%. n probleme complexe sau confuze, opiniile au
tendina s se modifice n permanen, orice informaie nou putnd s schimbe
radical opiniile populaiei.
18
adaptare dup Robert G. Lehnen, American Institutions, Political Opinion & Public Policy, Dryden
Press, 1976, p. 32
56
n studierea opiniei publice trebuie luate n calcul toate aceste trei aspecte. Dac
opiniile despre un subiect nu sunt suficient de intense, dac subiectul nu este considerat
suficient de important i dac prerile nu sunt stabile, atunci este greit s ne bazm pe
opinia public.
Opinia public este msurat cel mai des prin sondajele de opinie. Sondajul de
opinie este o metod de culegere a datelor att de des folosit, nct nu are nevoie de nici
o explicaie. Totui, trebuie menionate 5 caracteristici eseniale:19
1. presupune un numr mare de cazuri;
2. selectarea acestora trebuie fcut dup criterii riguroase de eantionare;
3. datele trebuie colectate n situaii normale, ct mai apropiate de viaa de zi cu zi;
4. colectarea se face n conformitate cu proceduri standardizate;
5. datele sunt ntr-o form msurabil cantitativ, cea mai simpl fiind prezena sau
absena unui atribut.
Rspunsurile n sine sunt influenate de factori legai de interaciunea ntre
anchetator i anchetat. Manifestarea personalitii acestuia din urm poate fi influenat
de:
cadrul de desfurare a anchetei: cel mai bun ar fi acela n care respondentul se simte cel
mai bine, de obicei casa sa;
tema anchetei: exist teme interesante i neinteresante, teme mai mult sau mai puin
sensibile, teme la care vrea s rspund i teme la care nu vrea s rspund;
personalitatea anchetatorului poate influena favorabil sau defavorabil calitatea
rspunsului. Este foarte important ca anchetatorul s trezeasc ncrederea celui
intervievat, s-i ctige atenia i s-l determine s rspund ct mai complet i mai
corect. n caz c nu se ntmpl aa, operatorul de interviu poate fi o surs major de
erori;
ora i ziua desfurrii anchetei trebuie s fie ct mai pe placul celui intervievat, astfel
nct acesta s aib i timpul necesar i dispoziia cea mai potrivit;
structura chestionarului poate influena i ea. Un chestionar prea lung, prea stufos, prea
greu de neles poate genera erori care s compromit ansele de succes ale cercetrii.
19
H.H. Hyman, Surveys in the Study of Political Psichology, n J.N. Knutson ed., Handbook of Political
Psichology, Jossey Bass, 1973
57
Chestionarul
Instrumentul de baz al sondajului de opinie (i al interviului structurat) este
chestionarul. Chestionarul poate fi construit doar n momentul n care tim foarte clar
cum se prezint problema studiat. Din cauza complexitii realitii sociale trebuie s
descompunem problemele de-a lungul diferitelor dimensiuni. Fiecare dimensiune trebuie
descompus n indicatori. Doar ca urmare a acestei operaionalizri putem ajunge la
msurare. n momentul n care tim ce vrem s msurm vom traduce indicatorii n
ntrebri care s apar n chestionar.
Pentru ca s putem construi un chestionar bun trebuie s avem o cunoatere ct
mai bun a subiectului, s avem o schem explicativ a fenomenului (o teorie), s
cunoatem ct mai bine populaia care va fi chestionat i s stpnim tehnica de
construcie a chestionarului.
Exist cteva cerine de baz, cum ar fi folosirea unui limbaj accesibil:
chestionarul trebuie s fie ct mai uor de neles. Dac ntrebrile vor fi redactate ntr-un
limbaj esoteric muli nu vor nelege nimic sau vor nelege greit, iar rspunsurile vor fi
inutilizabile sau necesitatea introducerii unor ntrebri filtru, pentru c nu toat lumea
poate sau trebuie s rspund la toate ntrebrile (de exemplu, dac punem o ntrebare
referitoare la promptitudinea funcionarilor de la serviciul de stare civil al Primriei X
trebuie s folosim o ntrebare filtru care s ne spun dac cei chestionai au apelat la
58
respectivul serviciu i la ntrebarea de baz vor rspunde doar cei care au apelat la
respectivele servicii).
ntrebrile pot fi:
factuale: referitoare la anumite comportamente sau situaii cunoscute de subieci.
Exemple: ce venit are familia, daca a fost la vot, cu cine a votat la ultimele alegeri, etc;
de opinie: referitoare la atitudinile i credinele celor chestionai;
de cunotine: se folosesc pentru a cunoate ct mai bine persoana investigat. Uneori
acestea pot constitui chiar scopul cercetrii. Ne-am putea propune s aflm care este
competena civic a populaiei i vom apela la ntrebri de genul Menionai numele
unui parlamentar din jude, Cine este prefect, Ce instituie rspunde de curenia
strzilor i multe altele de acest gen. Nivelul de cunotine poate fi folosit i ca nivel de
control al valabilitii opiniilor. De exemplu, o proast opinie despre o instituie s-ar
putea s provin din necunoaterea atribuiilor acesteia sau a realizrilor ei.
Din punct de vedere al formei ntrebrilor avem ntrebri nchise i ntrebri
deschise, existnd posibilitatea s avem i ntrebri mixte (semideschise sau
seminchise). O ntrebare nchis este aceea n care exist variante de rspuns care sunt
oferite subiectului sau n care operatorul va ncerca s ncadreze rspunsul liber primit.
Cele mixte ofer variante de rspuns, dar care s-ar putea s nu epuizeze variantele de
rspuns i atunci ofer i varianta Alta i anume..., cernd subiectului s precizeze care
este aceasta.
Elaborarea variantelor de rspuns trebuie fcut cu mare grij. Variantele oferite
trebuie s fie clare, ct mai complete (n caz c exist posibilitatea altor rspunsuri, se
apeleaz la ntrebri mixte), i, n cazul n care se cere un singur rspuns ca variantele s
fie mutual exclusive (altfel subiectul s-ar putea s aib probleme, fiind pus s aleag ntre
dou variante care sunt adevrate).
Problema ntrebrilor cu posibiliti multiple de rspuns merit tratat. n general
se recomand evitarea acestora dac se dorete s aflm mai mult despre fiecare din
itemii n chestiune.
De exemplu, putem pune ntrebarea:
La care dintre serviciile urmtoare ale Primriei ai apelat n ultimul an ?:
1. Urbanism;
59
2. Gospodrie local;
3. Cultur;
4. Economic;
5. Patrimoniu;
6. Nici unul.
O astfel de abordare este potrivit n momentul n care nu dorim s facem
distincii ntre variante. Se poate face o ierarhizare cantitativ, dar una calitativ va fi
realizat doar prin alte ntrebri. Vom avea probleme i cu codificarea rspunsurilor
(lucru foarte important n prelucrarea statistic a datelor) pentru c avnd mai multe
rspunsuri posibile, numrul de combinaii este prea mare. Dac dorim s obinem mai
multe informaii despre interaciunea cu fiecare serviciu putem pune ntrebarea de forma:
Ct de des ai apelat n ultimul an la serviciul X al Primriei:
niciodat
o dat
de 2-3 ori
Dihotomice, de tipul Da/Nu, mai potrivite pentru ntrebri de tip factual, dac exist
sau nu ceva, sau cum ar fi ntrebarea referitoare la sexul subiectului;
Rspunsurile pot fi de tipul unor scale nominale (n care nu exist relaii), cum ar fi:
1. salariu de la stat
pe
cont
propriu
8. profit din afacere
privat
3. salariu de la firm 6. burs
9. munc de zilier
mixt
60
Dac este vorba despre opinii, rspunsurile trebuie s fie mai nuanate, mergndu-se
pe ideea unor scale de tip ordinal, mai ales pe ideea cunoaterii intensitii opiniei (se
folosete i n cazul ntrebrilor factuale, cnd se dorete aflarea intensitii unui
fenomen). Exist mai multe posibiliti i aici. Putem avea:
2. n mare msur
3. n mic msur
4.
9. NR/NS
sau:
n orice societate, unii oameni se consider bogai, alii se consider sraci. Dvs.
unde v situai pe urmtoarea scar? (se arat scala de mai jos i se bifeaz poziia
potrivit!)
1
10
bo
ra
ga
ntr-o astfel de scal vom obine o cuantificare mai exact a nivelului perceput al avuiei
subiectului.
Variantele de rspuns cele mai des ntlnite sunt:
1. Mult mai bun
2. Mai bun
3. La fel
4. Mai proast
5. Mult
mai proast
1. Foarte mulumit
Deloc
mulumit
1. Acord total 2. Acord parial
3. Dezacord parial
4.
Dezacord
total
9. NS/NR
NS/NR nseamn Nu tiu/Nu rspund i este recomandat s fie inclus ca variant
de rspuns dac nu dorim s form un rspuns, pentru c exist muli oameni care nu au
61
o prere sau nu tiu sau nu vor s rspund. Uneori non-rspunsurile apar n cele mai
neateptate locuri. n 1998, efectund un micro-sondaj n zona Pittsburgh (SUA) am
obinut cel mai slab procentaj de rspunsuri tocmai referitor la sexul persoanelor!
Numerotarea cu 9 i nu cu numrul corect al variantei de rspuns se folosete pentru
diferenierea populaiei care nu tie sau nu rspunde n vederea unor viitoare prelucrri
statistice.
Uneori msurarea poate fi mai precis dac folosim o ntrebare deschis. De
exemplu, la ntrebrile referitoare la vrst sau la venitul familiei.
n chestionar se mai pot include i instruciuni de completare pentru subiect sau
pentru operator (n exemplul cu bogia era i o instruciune pentru operator).
Numrul optim de ntrebri din chestionar difer de la un subiect la altul. Cu ct
problema studiat este mai complex i cercettorul mai ambiios, tendina va fi s fie ct
mai multe ntrebri. Totui, chestionarul nu trebuie s devin prea lung, obosind i
subiectul i operatorul. Trebuie avut n vedere n principal viteza cu care poate fi
completat. Cu ct ntrebrile sunt mai complexe, cu att timpul de completare crete. Ca
durat, dac este vorba de un sondaj pe strad acesta trebuie s dureze maximum 5-10
minute, iar n cazul unuia la domiciliu maximum 45 de minute. n consecin i numrul
de ntrebri trebuie s se limiteze la cteva zeci, foarte rar putnd s ating 100 de
ntrebri.
Nu exist o ordine recomandat a ntrebrilor: o ntrebare poate aprea la
nceputul sau la sfritul chestionarului. . Nu se recomand nici s se urmreasc structuri
logice sau tematice din motive legate de posibilitile de verificare pe care le permite
introducerea n alte seciuni a unor ntrebri de control (dar nici nu trebuie s se ajung la
o concepie haotic, n care s se sar de la o chestiune la alta). Se recomand s se
nceap cu ntrebri simple, plcute, cu rolul de a sparge gheaa.
Studiul de caz
Studiul de caz este metoda cea mai potrivit atunci cnd dorim o investigare
complet i n profunzime. Celelalte metode discutate mai sus nu reuesc ntotdeauna s
62
analiza documentelor;
interviul.
Pot exista mai multe utilizri pentru studiile de caz, dintre care, n legtur cu
administraia public, putem reine:
1. Pentru a explica legturi cauzale complexe care intervin n aciunile din viaa real;
2. Pentru a descrie contextul n care au fost ntreprinse aciunile;
3. Pentru a descrie aciunile;
4. Pentru a explora acele situaii n care aciunea evaluat nu are un set clar de rezultate.
Studiile de caz se pot concentra asupra unui caz sau asupra mai multora. n ultima
situaie alegem cazurile pentru a insista asupra unui tip de caz mai degrab dect s
ncercm s includem toate tipurile de cazuri pe logica eantionrii. Studiul cu un singur
caz se folosete pentru a confirma sau infirma o teorie sau pentru o situaie unic sau
extrem. Selectarea cazurilor trebuie s fie n funcie de teoria testat.
n studiile de caz trebuie s avem o anumit variaie n valorile variabilei sau
variabilelor studiate, care va fi analizat. Studiile de caz constituie pentru tiinele sociale
un substitut al experimentului.
n funcie de scopul pentru care vrem s le folosim, exist mai multe tipuri de
studii de caz:
1. Exploratorii, n care cercetarea de teren i colectarea de date poate fi fcut nainte de
definirea ipotezelor. Acest tip de studiu poate fi considerat ca unul preliminar pentru
anumite cercetri;
2. Explicative, n care cutm s gsim relaiile cauzale care explic fenomenul studiat;
63
3. Descriptive, n care cazurile sunt legate de o teorie. Descriem cum se leag fiecare
aspect al cazului de teoria avansat, ncercnd s vedem cum funcioneaz relaiile de
tipul cauz-efect.
64
65
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Distribuia univariat
Dup colectarea datelor urmeaz faza de analiz a datelor. n cazul n care
analizm o singur variabil vorbim despre distribuie univariat.
Aspectele care ne intereseaz sunt:
-
descrierea variabilelor;
tendina central;
mprtierea datelor;
forma distribuiei.
Nota
Frecvena (absolut)
Frecvena
cumulat
(%)
67
10.0
10.0
15.0
25.0
5.0
30.0
10.0
40.0
15.0
55.0
15.0
70.0
20.0
90.0
10
10.0
100.0
Total
20
100.0
100.0
Pe baza acestui tabel putem afla c 2 studeni au luat nota 10, sau c 10% dintre
studeni au luat nota 6, sau c 25.0% nu au luat examenul.
Reprezentarea grafic a unui tabel de frecvene se face de obicei cu ajutorul unei
histograme sau a unei diagrame-bar. n cazul ambelor tipuri de grafice, pe axa vertical
sunt reprezentate frecvenele (absolute sau relative) iar pe axa orizontal sunt
reprezentate valorile variabilei analizate. Totui, cele dou tipuri de grafice sunt utilizate
difereniat: histograma este recomandat numai n cazul variabilelor msurate la nivel de
interval sau de raport, n timp ce diagrama-bar se folosete de preferin pentru variabile
nominale i ordinale. Aceast diferen provine din modul lor de construcie.
Dac dorim s vedem cum se prezint greutatea romnilor chestionai n
Barometrul Opiniei Publice din octombrie 2003 histograma s-ar prezenta astfel:
68
69
Indicatorii tendinei centrale cei mai des utilizai sunt: modul, mediana i media.
Modul este definit ca fiind valoarea cu frecvena cea mai mare a unei distribuii.
Altfel spus, modul este acea valoare a variabilei care apare cel mai des ntr-un eantion
sau ntr-o populaie.
n cazul exemplului cu notele, cel mai des se ntlnete nota 9, deci ea este modul.
n cazul diagramei bar modul este vrful distribuiei, adic varianta aproximativ la fel.
Modul se poate folosi n cazul oricrui nivel de msurare.
Mediana este definit ca fiind acea valoare a unei variabile care mparte seria
ordonat de date n dou pri egale, astfel nct 50% din observaii se vor situa deasupra
valorii mediane iar 50% dedesubtul ei.
n exemplul cu exemplul notele avem un caz aparte: care este observaia din
mijloc: 10 sau 11? Valoarea medianei n cazul unei distribuii cu numr par de observaii
este media valorii observaiilor din mijloc. n cazul nostru este 7. Mediana nu se poate
folosi n cazul nivelului nominal, avnd n vedere c nu putem realiza aici o ordonare.
70
x + x 2 + x3 + ....... + x N
X = 1
=
N
i =1
unde:
X este media
xi reprezint valoarea pe care o ia observaia i
N este numrul total de observaii
n exemplul notelor luate la examen suma notelor este 136, mprit la numrul
total de observaii (20) obinem 6.80
n cazul n care media trebuie calculat pe baza unui tabel de frecvene, formula
devine:
f
X =
xj
j =1
unde:
k este numrul de categorii (valori) ale variabilei
fj reprezint frecvena de apariie a categoriei j
xj este valoarea categoriei j
N este numrul total de observaii
71
Media este indicatorul cel mai bun pentru tendina central n cazul variabilelor
msurate la nivel de interval sau de rapoarte. n cazul nivelului ordinal sau a celui
nominal se recomand s se evite folosirea mediei.
Msurile tendinei centrale sunt eseniale pentru descrierea unei caracteristici a
unei distribuii, dar nu i suficiente. Pentru descrierea complet a unei variabile este
foarte important s tim i ct de "mprtiate" sunt valorile acesteia n jurul tendinei
centrale sau, cu alte cuvinte, ct de omogen respectiv eterogen este populaia
(eantionul) a crei distribuie n raport cu o anumit variabil o studiem.
Principalii indicatori de mprtiere sunt bazai pe abaterile observaiilor de la
tendina central (n general fa de medie, uneori fa de median, ca n abaterea
intercuartilic). Abaterea de la medie a unei observaii este diferena dintre valoarea pe
care o ia respectiva observaie i media variabilei ( xi X ).Una din proprietile mediei
este ns aceea c suma tuturor abaterilor individuale de la medie este egal cu 0:
n
(x
i =1
consecin, pentru a obine o msur a variaiei la nivelul ntregului eantion sau a ntregii
populaii trebuie utilizat fie suma valorilor absolute ale abaterilor individuale de la
medie, fie suma ptratelor acestor abateri.
Abaterea medie absolut este definit ca medie aritmetic a abaterilor individuale
absolute (ignornd semnul acestora) de la media variabilei:
AMA =
1
N
O alt msur, mult mai rspndit, este variana variabilei. Variana (sau
dispersia) se noteaz cu s i se definete ca fiind media aritmetic a ptratelor abaterilor
individuale de la medie:
s=
1
N
(x
X )2
72
s = s2
Eterogenitatea unui grup este cu att mai mare cu ct abaterea standard este mai
mare. Valoarea n sine a abaterii standard nu ne spune, deseori suficient, pentru c este n
funcie de valorile distribuiei. O abatere standard de 3.5 este mic sau mare? Pentru ti
acest lucru trebuie s ne raportm la valorile existente, sau mai ales la media valorilor.
Pentru aceasta introducem coeficientul de variaie, calculat ca raport ntre abaterea
standard i media unei variabile:
s
X
Abaterea standard este folosit de anumii investitori ca o msur a riscului.
CV =
Putem compara dou portofolii de aciuni care au adus acelai beneficii dup o perioad
de timp. Lund n calcul abaterea standard pentru rata profitabilitii pentru fiecare
portofoliu, o abatere standard mai mare corespunde unui risc mai mare (sau cum se mai
spune, respectivul portofoliu este mai volatil evoluiile au fost mai mari). n cazul n
care beneficiile sunt diferite putem folosi coeficientul de variaie.
Forma distribuiei se poate vedea cel mai bine din reprezentarea grafic. Cazul cel
mai fericit este cel al distribuiei normale sau simetrice. n acest caz exist o valoare
maxim, n jurul creia se regsesc majoritatea valorilor, iar valorile extreme sunt extrem
de rare. n acest caz modul, mediana i media se regsesc n acelai punct, vrful
distribuiei.
O reprezentare grafic este:
73
Distribuia poate fi alungit, spre stnga sau spre dreapta (vezi figurile de mai
jos). n acest caz i modul i media se deplaseaz fa de median n sensul opus
alungirii, modul chiar mai mult dect media.
Cu ct alungirea este mai mare, cu att indicatorii tendinei centrale i pierd din
relevan.
Distribuia bivariat
Variabile calitative.
Cum putem testa dac ntre dou variabile calitative exist o relaie?
Primul lucru pe care trebuie s l facem confruntai cu o astfel de ntrebare este
construirea unui tabel cu dubl intrare, numit i tabel de contingen, n care valorile
uneia dintre variabile apar pe coloane i valorile celei de-a doua variabile apar pe rnduri
(mai exist varianta n care putem pune frecvenele relative, lucru util n cazul n care
avem diferene mari ntre numrul de indivizi de pe un rnd sau altul, ori diferene mari
ntre coloane).
S lum exemplul unor studeni care au dat un examen. tim c prezena nu este
obligatorie la cursuri, dar s-ar putea s fie o condiie a reuitei la examen.
Construim tabelul de contingen punnd pe rnduri prezena la cursuri i
rezultatul la examen (au trecut sau au picat) pe coloane. Vom folosi frecvenele absolute.
Rezultatul este:
Rezultatul la examen
Prezen la cursuri
Au trecut examenul
Au picat examenul
Total
Peste 75%
40
10
50
Sub 75%
20
30
50
Total
60
40
100
74
Se poate observa din start c valorile cele mai mari se gsesc n celulele studeni
cu prezen bun care i-au trecut examenul i studeni cu prezen slab care l-au picat,
ceea ce tinde s ne demonstreze ipoteza.
Cum putem testa dac aceast observaie corespunde realitii?
Pentru a rspunde la aceast ntrebare trebuie s vedem cum ar trebui s arate
distribuia n situaia n care nu exist asociere, adic n situaia de independen.
Acest lucru se face cu ajutorul testul 2 de independen.
n statistic se practic testarea prin intermediul ipotezei nule. Aceast ipotez
nul H0 este cel mai adesea contrariul a ceea ce presupunem i folosim datele avut la
dispoziie pentru a o contrazice.
tim care este distribuia real a populaiei de studeni. Trebuie s vedem cum ar
arta aceasta n cazul n care nu avem asociere. Acest lucru se face pe baza
probabilitilor.
Probabilitatea ca un student s-i treac examenul este calculat ca raportul dintre
numrul celor care l-au trecut i numrul total:
P(trecerea examenului)=60/100=0.60
Similar se calculeaz i probabilitatea ca un student s aib o prezen bun
P(prezen bun)=50/100=0.50
Probabilitatea ca dou fenomene s se ntmple simultan, deci ca un student s
treac examenul i s aib o prezen bun, se obine prin nmulirea probabilitilor celor
dou fenomene:
P(prezen bun, trecerea examenului)=0.60*0.5=0.30
nmulind cu numrul total de studeni obinem c 30 de studeni ar trebui s aib
prezen bun i s treac examenul. Refacem operaiunea pentru fiecare celul i
obinem tabelul frecvenelor ateptate:
Rezultatul la examen
Prezen la cursuri
Au trecut examenul
Au picat examenul
Total
Peste 75%
30
20
50
Sub 75%
20
30
50
Total
50
50
100
75
2 =
unde:
j reprezint numrul de rnduri ale tabelului n care sunt dispuse frecvenele
k reprezint numrul de coloane.
n acest caz df= 1. Exist un tabel cu valori critice pentru 2 (poate fi gsit n
multe manuale de metode de cercetare20), cu ajutorul cruia observm c unui nivel de
probabilitate de 0.01 (99%) i 1 grad de libertate i corespunde valoarea 6,64, valoare mai
mic dect valoarea calculat a lui 2 . n aceast situaie vom spune c ipoteza nul H0
care presupune independena dintre reuita la examen i prezena la curs poate fi respins,
cu o probabilitate de eroare de 0,01. n consecin, reuita la examen este asociat (poate
fi explicat) prin prezena la cursuri.
Testul 2 ne ofer ns informaii numai despre existena unei relaii de asociere
ntre dou variabile, dar nu i despre intensitatea respectivei relaii. Pentru a rspunde la
ntrebarea "Ct de puternic este relaia de asociere dintre dou variabile?" avem nevoie
de msuri specifice. (i pentru hi ptrat, cu ct acesta are o valoare mai mare putem spune
20
De exemplu, Traian Rotariu, Petre Ilu, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Polirom, 1997, p. 171
76
c asocierea e mai intens, problema apare atunci cnd comparm doua situaii cu numr
diferit de grade de libertate).
n cazul variabilelor nominale (putem trata reuita la examen ca o variabil
nominal, dei s treci examenul este mai bine dect s-l pici, la fel n cazul prezenei la
cursuri) folosim coeficientul , care reprezint tocmai proporia cu care se reduce
numrul de erori prin introducerea variabilei independente (prezena la cursuri).
Recurgem din nou la probabiliti. Dac lum distribuia variabilei reuit la
examen i ncercm s prezicem reuita la examen: avem 50%-50%. Predicia se face de
obicei pe baza celei mai mari probabiliti. n acest caz alegem ca predicie succesul i
vom avea 50 de erori.
Prin introducerea variabilei prezen predicia se modific: pentru cei cu prezen
bun vom prezice succesul i vom avea doar 10 erori, pentru ceilali prezicem insucces i
vom avea 20 de erori. n total avem 30 de erori. Calculul coeficientului se bazeaz pe
diferena dintre eroarea iniial i cea final, totul mprit la eroarea iniial.
50 30
= 0,40
50
pereche concordant n cazul n care individul care are un rang mai nalt pe o
variabil are un rang mai nalt i pe a doua variabil.
pereche discordant n cazul n care individul care are un rang mai nalt pe o variabil
are un rang mai cobort pe cealalt variabil.
Introducem coeficientul a al lui Kendall:
a =
nc nd
nt
unde:
77
Variabile cantitative.
Reprezentarea grafic a unei distribuii bivariate cu variabile cantitative se face de
obicei printr-un grafic numit scatterplot.
78
Mai sus am ncercat s vedem cum se prezentau n 1995 109 ri ale lumii sub
raportul Produsului Naional Brut pe locuitor i al gradului de alfabetizare.
Graficul ne sugereaz o posibil relaie: PNB/locuitor este cu att mai mare cu ct
gradul de alfabetizare este mai mare.
Pentru a vedea ct de tare este relaia putem folosi coeficientul de corelaie a lui
Pearson (r), care este o msur a relaiei liniare dintre cele dou variabile i poate lua
valori ntre 0 i 1. Valorile apropiate de 0 ne indic o relaie inexistent. n cazul
exemplului nostru r= 0.552. Pe grafic putem trasa i o dreapt (numit dreapt de
regresie), care ne arat sensul relaiei i tria sa.
79
3.
80
GHID
DE STUDIU:
introducerea datelor in baza de date SPSS, pentru prelucrarea statistic, pentru generarea
graficelor, i pentru utilizarea rezultatelor generate de SPSS n alte aplicaii.
BIBLIOGRAFIE OBLIGATORIE:
Rotariu, Traian (coordonator), Bdescu Gabriel, Culic Irina, Mezei Elemer, Murean
Cornelia, Metode statistice aplicate n tiinele sociale, Polirom, 2000
andor, Sorin Dan, Analiz i cercetare n administraia public, Accent, 2004
BIBLIOGRAFIE OPIONAL
Chelcea, Septimiu, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative,
Editura Economic, 2001
Rotariu Traian i Ilu Petru, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Polirom, 1997
21
ncepnd cu 2009, dup ce compania SPSS a fost preluat de IBM programul s-a numit o vreme PASW,
apoi a revenit la IBM SPSS. Ultima versiune la data redactrii materialului era 19.0. Varianta prezentat
(7.5) este identic din punct de vedere al funciilor de care avem nevoie.
81
Examinarea rezultatelor
Data->Define Variable, sau dac ne poziionm pe rndul zero (unde scrie var) i
apsm butonul din dreapta a mouseului vom obine Define Variable.
Vom obine o fereastr n care vom da un nume variabilei (unul care s ne permit
recunoaterea acesteia cu ct mai mici probleme, de preferin unul ct mai caracteristic
sau unul legat de modul de obinere a datelor, cum ar fi q1 rspunsul la prima ntrebare
82
Type se refer la tipul variabilei i de lungimea sa. Cele mai importante sunt de tip
numeric sau cele de tip string (ir de caractere). n cazul folosirii unor instrumente cu un
grad mare de structurare (cum ar fi un chestionar cu ntrebri nchise) i ca urmare a unei
codificri numerice a rspunsurilor vom avea rspunsuri de tip numeric. De exemplu,
pentru variabila sex vom avea 1 feminin i 2 masculin;
Missing Values se folosete pentru a ti ce valori lipsesc i vor fi excluse din prelucrri;
Column Format se refer la dimensiunea coloanei i la alinierea valorilor din fiecare
celul a coloanei. Dimensiunea coloanei poate fi modificat i cu ajutorul mouseului;
83
Pentru variabilele n cazul crora avem mai multe variante de rspuns ne ajut la
introducere s avem n fa codificarea rspunsurilor (1- sex feminin), dar i s avem din
meniu View->Value Labels selectat. n acest caz introducem 1 pentru variabila sex i
ne va aprea feminin, posibilitatea erorilor la introducere reducndu-se simitor.
Dup ce am introdus date vom obine pe ecran ceva asemntor cu ce avem mai
sus.
Dac se ntmpl s uitm s introducem o variabil sau un subiect (un caz) tot
din meniul Data vom avea opiunile Insert Variable care va introduce o coloan nou
naintea celei curente sau Insert Case, care va insera un rnd nou naintea celui pe care
ne aflm.
Dup ce am introdus toate datele s-ar putea s fim interesai s obinem o nou
codificare a variabilelor. n exemplul de mai sus am introdus variabila studii sub forma
numrului de ani petrecui n coal, mai acceptabil pentru prelucrri statistice mai
tari. Pentru un tabel de asociere vom avea nevoie ns de o reducere a numrului de
84
n care nu a fost introdus ori a fost definit ca valoare lips (cum ar fi pentru cei crora
nu li se aplic ntrebarea), ori pentru un interval de valori sau toate valorile mai mici sau
mai mari dect o valoare care se introduce. n dreapta se stabilete valoarea
corespunztoare i se apas butonul Add. n cazul nostru am ales ca 1 din variabila nou,
85
scoala, s reprezinte ntre 1 i 7 ani de coal. Procedura se repet de cte ori este nevoie.
Dac se dorete modificarea unei valori deja introduse avem la dispoziie butonul
Change.
variabile ordinale, de interval i de rapoarte. Ele ne arat ci indivizi (ce proporie dintre
ei) se gsesc pn la o anumit valoare.
86
Pentru a calcula frecvena variabilei birth_r (rata natalitii) din fiierul World95
vom alege din meniu Statistics->Summarize->Frequencies. Din fereastra obinuta vom
selecta prin dublu-click sau cu ajutorul butonului din mijloc (cel cu un triunghi)
variabilele care ne intereseaz.
Butonul Statistics ne permite s selectm ce alte prelucrri statistice vom face asupra
datelor.
Exist mai multe tipuri de prelucrri care ne pot arta cum sunt distribuite valorile n
populaia noastr.
Percentile Values ne arat cum sunt distribuite valorile pe grupuri: ori pe cuartile (care
este valoarea maxim pentru fiecare sfert din populaie), pentru un numr stabilit de
grupuri egale sau pentru anumite procente din populaie.
Avem n aceast fereastr dou panouri: n cel din stnga ne sunt afiate prelucrrile
solicitate, pe subcapitole, iar n cel din dreapta rezultatele propriu-zise. Navigarea se
poate face folosind panoul din dreapta, selectnd procedura dorit (ntr-un output putem
grupa foarte multe prelucrri, care pot fi i terse cu tot cu rezultate) vom merge la
rezultate. Outputul poate fi salvat pentru folosin ulterioar.
Vom avea pentru frecvenele noastre mai nti o parte de Statistics referitoare la
prelucrrile dorite (vom avea media i valorile celor trei praguri dintre sferturile din
populaie). Tot de aici aflm c avem 109 indivizi (de fapt ri) n populaie i c nu avem
valori lips.
n continuare vom avea frecvenele: att absolute (pe coloana Frequency), ct i relative
(Percent dac includem i valorile lips sau Valid Percent, dac le omitem) sau
cumulative.
Procedura Descriptives afieaz cteva dintre indicatorii de mai sus pentru mai multe
variabile n acelai tabel. n plus poate calcula i valorile standardizate pentru acestea.
Procedura Explore ne poate afia statistici i grafice fie pentru toate datele sau separat
pentru anumite grupuri de cazuri, tabele de frecven, teste de normalitate, varian .a.
Procedura Crosstabs produce tabele de asociere (recomandabil pentru variabilele de tip
nominal i ordinal) i ne furnizeaz 22 de teste i de msuri pentru asociere. Structura
tabelelor i faptul c avem categorii ordonate sau nu determin tipul de teste. n celule
vom avea numrul de indivizi care ndeplinesc combinaia de valori cerut. Se poate cere
88
Din tabel vom putea avea anumite indicaii despre posibilele relaii. De exemplu putem
vedea c fr s facem o clasificare dup ras, 60.1% dintre funcionari sunt femei i
39.9% brbai i, mai important, c 94.3% dintre femei sunt funcionare respectiv 56.7%
dintre brbai. Se poate trage concluzia c o femeie este foarte posibil s fie funcionar
89
dar n general nu exist o relaie semnificativ din punct de vedere statistic ntre postul
ocupat i sex.
Pentru selectarea celei mai potrivite proceduri de analiz statistic, de un mare
ajutor ne este Statistics Coach, care pe baza opiunilor noastre ne duce la procedura
statistic cea mai potrivit. La nceput suntem ntrebai de scopul pe care dorim s-l
atingem. Opiunile sunt:
Compararea mediilor;
continuous data vom ajunge la procedura de corelaie bivariat. Dac selectm date
continue, numerice (nivel de interval sau raport) suntem ntrebai de numrul de variabile.
Pentru dou variabile ajungem la o corelaie bivariat, cnd avem tot dou, dar dorim s
controlm efectul altor variabile, ajungem la corelaii pariale, pentru trei variabile
ajungem la un grafic scatter tri-dimensional, iar pentru o variabil dependent i dou sau
mai multe variabile independente ajungem la regresie liniar.
90
rapoarte i compararea mediilor, unde avem o variabil msurat la nivel interval sau
rapoarte i una (sau mai multe) msurate la nivel nominal sau ordinal.
Asocierea:
Dac testm printr-o asociere (cross-tab) opiunea aleas pentru date msurate la
nivel nominal sau ordinal existena unei relaii dintre variabila coala i pregtete pe
copii pentru via i variabila Profesorii nu sunt bine pregtii, ambele msurate la
nivel ordinal, am putea vedea din tabelul de asociere de mai jos c valorile cele mai multe
sunt grupate n partea din stnga-jos a tabelului, sugernd c respondenii care cred c
profesorii sunt bine pregtii (n tabel sunt n totalitate n dezacord cu afirmaia
profesorii nu sunt bine pregtii) cred i c coala i pregtete pe copii pentru via.
Totui, aceast observaie n cercetarea tiinific nu este suficient pentru a accepta
aceast ipotez. Avem nevoie s furnizm dovezi mai tari.
scoala ii pregateste pe copii ptr viata * profesorii nu sunt bine pregatiti Crosstabulation
Count
scoala ii
pregateste
pe copii ptr
viata
dezacord total
mai degraba dezacord
acord si dezacord
mai degraba acord
acord total
Total
dezacord total
4
11
22
46
262
345
acord total
6
0
4
7
33
50
Total
19
34
77
132
518
780
Coeficientul Chi-square (n romnete este Hi22 ptrat) ne arat dac exist o relaie
semnificativ din punct de vedere statistic ntre variabile. Pentru cazul nostru obinem:
Chi-Square Tests
Pearson Chi-Square
Likelihood Ratio
Linear-by-Linear
Association
N of Valid Cases
Value
60.030a
51.974
21.245
16
16
Asymp. Sig.
(2-sided)
.000
.000
.000
df
780
Litera greceasc
91
valoarea semnificaiei este mai mic dect 0.05 (ceea ce este cazul nostru) vom putea
spune c ntre cele dou variabile exist o relaie semnificativ din punct de vedere
statistic.
nc nu tim cum este relaia. Pentru aceasta trebuie s calculm ali coeficieni.
Pentru variabile msurate la nivel nominal vom msura Gamma23 i obinem:
Symmetric Measures
Ordinal by Ordinal
N of Valid Cases
Gamma
Value
-.258
780
Asymp.
a
Std. Error
.046
Approx. T
-5.261
Approx. Sig.
.000
23
Litera greceasc . Valorile lui Gamma pot lua valori ntre -1 i 1. Cu ct valoarea este mai apropiat de
zero, cu att relaia este mai slab, dac se apropie de -1 sau 1 este mai puternic. Semnul lui gamma ne
indic direcia relaiei, dac avem o relaie pozitiv sau negativ.
24
Chi-square i Gamma folosesc proceduri diferite de calcul. Pentru relaii foarte slabe ntre variabile se
poate ntmpla ca o procedur s ne dea un rezultat semnificativ din punct de vedere statistic i altul nu.
25
Litera greceasc . Acesta poate lua valori ntre 0 i 1. Cu ct e mai apropiat de zero relaia este mai
slab, mai apropiat de 1 nseamn o relaie mai puternic.
92
msurate la nivel interval sau de rapoarte26. Pentru a vedea ct de bun este modelul avem
nevoie s verificm mai multe tabele. Un prim tabel este Model Summary:
Model Summary
Model
1
R
.164a
R Square
.027
Adjusted R Square
.023
a. Predictors: (Constant), cetateanul de rand nu are nici un cuvant de spus in problemele care-l
privesc in mod direct, adm publica va pune la dispozitie toate informatiile de care aveti nevoie, banii
publici sunt cheltuiti in mod eficient
ANOVAb
Model
1
Regression
Residual
Total
Sum of Squares
14.125
509.738
523.863
df
3
683
686
Mean Square
4.708
.746
F
6.309
Sig.
.000a
a. Predictors: (Constant), cetateanul de rand nu are nici un cuvant de spus in pb care-l privesc in mod direct,
adm publica va pune la dispozitie toate informatiile de care aveti nevoie, banii publici sunt cheltuiti in mod
eficient
b. Dependent Variable: Incredere in primarie
Seminificaia de 0.000 este mai mic de 0.05, deci avem un model semnificativ
din punct de vedere statistic.
Modelul este explicitat mai clar n tabelul Coefficients, din care putem afla cum
acioneaz fiecare variabil independent asupra celei dependente.
26
27
O excepie de la regul: putem introduce i o variabil dihotomic (care permite doar dou valori, 0 i 1).
Poate lua valori ntre 0 i 1
93
Coefficientsa
Model
1
(Constant)
adm publica va pune la dispozitie toate
informatiile de care aveti nevoie
banii publici sunt cheltuiti in mod eficient
cetateanul de rand nu are nici un cuvant de
spus in problemele care-l privesc in mod direct
Unstandardized
Coefficients
B
Std. Error
2.547
.153
Standardized
Coefficients
Beta
t
16.598
Sig.
.000
.079
.029
.105
2.750
.006
-.048
.027
-.069
-1.772
.077
.077
.025
.117
3.035
.003
28
nc nu am eliminat X2, ceea c ear fi fost recomandabil. Dac o eliminam ar fi existat mici modificri,
att n R2, ct i n coeficienii Beta i B
94
Consum caloric
Climat
Media
Std deviation
desert
2750.75
602.737
arid / desert
3003.33
319.929
arid
2818.00
553.437
tropical
2374.93
28
308.809
mediteranean
2829.33
542.235
temperat
3216.65
23
529.417
arctic / temp
3231.67
261.653
Total
2794.56
70
564.711
Putem vedea c avem cele mai mari medii pentru climatul arctic urmat de cel
temperat i cea mai mic pentru climatul tropical. Abaterea standard ne ajut s vedem
ct de omogene sunt grupurile noastre (cu ct abaterea este mai mare, cu att grupurile
sunt mai puin omogene).
Ca s aflm dac relaia presupus (cu ct climatul este mai rece cu att consumul
caloric este mai mare) avem nevoie de tabelul ANOVA.
ANOVA Table
Sum of
Squares
Mean
df
Square
Sig.
(Combined)
9748782.780
6 1624797.130
8.353
.000
* Predominant
Linearity
3465583.634
1 3465583.634 17.815
.000
Deviation from
6283199.146
5 1256639.829
.000
Groups
climate
6.460
Linearity
Within Groups
1.226E7
63
Total
2.200E7
69
194526.833
Semnificaia se gsete n ultima coloan. Dac Sig. Este mai mic de pragul de
0.05 putem spune c relaia noastr este una semnificativ.
Ca s aflm tria relaiei (ct influeneaz climatul consumul de calorii) vom
folosi testul de liniaritate.
Masuri de Asociere
R
R Squared
Eta
Eta Squared
95
Masuri de Asociere
R
Consum caloric * climat
R Squared
.397
.157
Eta
.666
Eta Squared
.443
Unitatea 3. Grafice
Obiective: Prezentarea modului de realizare i interpretare a graficelor n SPSS.
Cuvinte cheie: tipuri de grafice
Graficele pot fi gsite n meniul Graphs. Cteva dintre ele sunt clare: Bar, Line, Area,
Pie, High-Low.
Dac vrem s aflm din fiierul Employee Data care este distribuia angajailor dup sex
i ras vom alege Graphs->Bar, cu opiunea Clustered (ca s obinem o grupare) i vom
alege variabila gender i ca i criteriu de grupare variabila minority.
96
Rezultatul va fi:
Cu rou vom avea procentajul de femei/brbai n rndul celor care nu aparin unei
minoriti i cu verde n cazul celor care aparin. Se poate observa c exist mai muli
brbai n rndul minoritarilor.
Un tip interesant de grafic este Scatter, care ne permite reprezentarea unor variabile (de
tip continuu) ntr-un spaiu bi sau tri-dimensional.
Varianta Simple ne reprezint grafic dou variabile, Matrix la fel, dar ncercnd s
surprind perechile de variabile, Overlay permite reprezentarea mai multor variabile,
diferenierea fcndu-se prin culori, iar 3-D se folosete pentru reprezentarea
tridimensional a trei variabile.
97
Dac dorim s reprezentm salariul n funcie de experien pentru cele trei tipuri de
98
Se poate observa c pentru manageri exist o relaie slab pozitiv, pentru paznici aproape
c nu exist nici o relaie, iar pentru funcionari relaia este slab negativ.
Dac ncercam s facem acelai lucru cu salariul fa de anii de educaie vom observa c
obinem o relaie pozitiv destul de bun. Rsq (adic R2)=0.4363 ne indic faptul c
43.63% din variaia salariului este explicat de nivelul de educaie (dac era 1.00, relaia
era perfect).
140000
120000
100000
80000
Current salary
60000
40000
20000
0
R sq = 0 .4 3 6 3
6
10
12
14
16
18
20
22
99
E d u c a t io n a l le ve l (y e a rs )
100
GHID DE STUDIU: Studenii vor trebui s urmreasc n primul rnd elementele necesare
pentru definirea temei de cercetare: domeniul de studiu, interogaia de pornire i modelul
logic al cercetrii. n al doilea rnd, vor trebui s i nsueasc metode de studiu al
bibliografiei n domeniu: care sunt opiniile exprimate n literatura de specialitate n
legtur cu problema supus cercetrii, ce alte cercetri similare s-au efectuat i cu ce
rezultate sunt principalele ntrebri.
BIBLIOGRAFIE OBLIGATORIE:
andor, Sorin Dan, Analiz i cercetare n administraia public, Accent, 2004
BIBLIOGRAFIE OPIONAL
Chelcea, Septimiu, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative calitative,
Editura Economic, 2001
Rotariu Traian i Ilu Petru, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Polirom, 1997
101
102
103
6. Recomandrile
7. Referinele bibliografice
8. Anexele
Fiecare etap are un scop specific.
Pagina de titlu conine principalele informaii despre cercetare: care este tema cercetrii,
cine a realizat-o i cui se adreseaz rezultatele.
Cuprinsul este partea cea mai consistent a unui raport de cercetare. De regul se
organizeaz n trei sub-seciuni:
O prim seciune n care sunt prezentate teoriile, modelele i ipotezele care stau
la baza cercetrii
Anexele reprezint o alt seciune opional. Dac exist anumite seturi de date la care se
face referire n raportul de cercetare, pentru a nu sacada textul, acestea se include la
anexe. Fiecare anex prezint un anumit set de date.
n cazul n care dorii s publicai raportul de cercetare, acordai o mare atenie
cerinelor publicaiei unde urmeaz s apar materialul. Aceasta ar putea avea reguli
stricte in legtur cu organizarea materialului i seciunile pe care acesta ar trebui s le
cuprind.
104
105
106
BIBLIOGRAFIE
1. Babbie, Earl, Practica cercetrii sociale, Polirom, 2010
2. Chelcea, Septimiu, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative
calitative, Editura Economic, 2001
3. Frankfort-Nachmias Chava, Nachmias David, Research Methods in the Social
Sciences 5 th edition, St. Martins Press, 1996
4. Frankfort-Nachmias Chava, Nachmias David, Study Guide to Accompany Research
Methods in the Social Sciences 5 th edition, St. Martins Press, 1996
5. GAO/PEMD, Designing Evaluations, 1999
6. King Gary, Keohane Robert, Verba Sydney, Fundamentele cercetrii sociale,
Polirom, 2000
7. King, Ronald F., Strategia cercetrii, Polirom, 2005
8. Mrginean, Ioan, Proiectarea Cercetrii Sociologice, Polirom, 2000
9. Mihu Achim, Introducere n sociologie, Dacia, 1992
10. Rotariu Traian i Ilu Petru, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Polirom, 1997
11. Rotariu, Traian (coordonator), Bdescu Gabriel, Culic Irina, Mezei Elemer, Murean
Cornelia, Metode statistice aplicate n tiinele sociale, Polirom, 2000
12. Singly, Francois de, Blanchet, Alain, Gotman, Anne, Kaufman, Jean-Claude, Ancheta
i metodele ei: chestionarul, interviul de producere a datelor, interviul comprehensi,
Polirom, 1998
13. andor, Sorin Dan, Analiz i cercetare n administraia public, Accent, 2004
14. Zamfir Ctlin, Vlsceanu Lazr, Dicionar de sociologie, Babel, 1993
107