Comunicarea interculturala. Curs Comunicare publica. Prof. dr.

Nicolae Rmbu

l. Conceptul de comunicare intercultural

Att ca sintagm, ct i ca disciplin, comunicarea intercultural este de dat relativ recent. Firete c n toate epocile au avut loc ntlniri ntre oameni care aparineau unor culturi diferite, ns acestea au avut un caracter limitat. Astzi comunicarea intercultural este un fenomen generalizat, o experien pe care, ntr-o anumit msur, o triete oricare om. ntlnirea cu o cultur strin sau cel puin cu anumite manifestri ale ei se produce chiar i pentru cel mai puin dispus s colinde lumea. E suficient s deschizi radioul, sa manevrezi telecomanda televizorului sau s navighezi pe internet pentru ca lumea, cu diversitatea ei cultural, s te copleeasc. Ca disciplin, comunicarea cultural a aprut pe de o parte, din necesitatea clarificrii teoretice a unei realiti noi, pe de o parte, i, pe de alt parte, spre a oferi un anumit sprijin practic n vederea unui comportament adecvat la ntlnirea cuce llal t. Pn la constituirea unei discipline sau a unui grup de discipline care s studieze comunicarea intercultural au existat numeroase descrieri ale experienei de a tri pentru un timp n cadrul unei culturi strine. Exist n acest sens o literatur vast i fascinant, plin de reflecii profunde i de descrieri tulburtoare ale contactului cu o alt lume. n afara acestor scrieri, care in mai degrab de literatur dect de tiin, anumite aspecte ale comunicrii interculturale au fost tratate, nca din secolul al IXX-lea n cadrul unor discipline precum antropologia, etnologia, filosofia istoriei i istoria culturii.1 Tematizarea explicit a comunicrii interculturale a fost fcut pentru prima dat de etnologul i semioticianul american T. H. Hall. Conceptul de intercultural communication a aprut pentru prima dat n lucrarea sa The Silent Language,2 publicat n 1959, i a cunoscut o larg rspndire. n analiza culturii pe care o ntreprinde, cercettorul americanpleac de la un model semiotic.3 n concepia sa, partenerii de dialog folosesc nu doar limbajul, ci i o serie de expresii nonverbale, precum tonul, mimica, gesturile. n fiecare cultur, negaia, afirmaia, permisiunea, interdicia, uimirea, etc. sunt nsoite de gesturi, de expresii faciale i tonuri specifice. n cazul n care acestea nu sunt corect interpretate, comunicarea este ratat. De aceea una dintre problemele-cheie ale comunicrii interculturale o reprezint comunicarea eronat (miscommunication) sau chiar nenelegerile (misunderstandings). O dat creat i pus n circulaie, intercultural devine un termen inflaionist, sau ine deja de o anumit mod.5 n sintagma comunicare intercultural el desemneaz, n opinia majoritii specialitilor, apartenena protagonitilor unui proces de comunicare la culturi diferite. Interculturale sunt toate acele raporturi n care participanii nu se raporteaz exclusiv la propriile lor coduri, convenii, puncte de vedere i forme de comportament, ci n care vor fi descoperite alte coduri, convenii, puncte de vedere i forme de comportament. n plus, acestea sunt trite i/sau definite ca strine. Pe lng comunicare intercultural se utilizeaz n literatura de specialitate i conceptul de comunicare internaional. Ele nu trebuie ns confundate. ntr-un caz se ntlnesc indivizi aparinnd diferitelor culturi, n cellalt, oameni aparinnd diverselor naiuni. Dacnaiun ea icul tur a s-ar suprapune, atunci n-ar exista nici o dificultate conceptual. Dar acest acord nu apare n nici un caz

totdeauna i pretutindeni.7 Sunt cunoscute, precizeaz, Gerhard Maletzke, situaii n care oameni care aparin aceleiai culturi sunt desprii de frontiere naionale, precum curzii. Pe de alt parte, convieuiesc n acelai stat populaii care aparin unor culturi diferite. Exist astzi mai multe discipline care au ca obiect de studiu strinul, cellalt, alteritatea: etnologia, antropologia cultural cu diversele ei ramuri, etnopsihanaliza, barbarologia, xenologia, etc. Comunicarea intercultural nu nlocuiete nici una dintre aceste discipline, ci reprezint o completare fireasc a lor. Ea a intrat mai nti n atenia lingvitilor, oarecum sub forma unei interogaii provocatoare: ct de bine trebuie s-i nsueti o limb strin ca sa nu-i mai fie strin? n urma cercetrilor ntreprinse n Europa n aceast direcie, ncepnd cu anii 80 ai secolului trecut, au luat natere o serie de discipline sau ramuri noi ale unor discipline precum: germanistica intercultural, romanistica intercultural, psihologia intercultural, istoria intercultural a tiinei, pedagogia intercultural, filosofia intercultural. Din cercetrile care cad n sfera comunicrii interculturale nu putea lipsi religia care a reprezentat i reprezint nc un element important al construciei identitare. Revistele de specialitate n-au ntrziat s-i fac apariia, primele fiind International Journal of Intercultural Communication i The International and Intercultural Communication. Ca expresie, comunicarea intercultural este utilizat astzi cu multiple semnificaii. Exist, de pild, dispute ntre specialiti dac nvarea organizat a unei limbi strine, simpla receptare prin intermediul mass-media sau turismul intr n categoria comunicrii interculturale. Termeni precum intercultural, interculturalitate, transcultural etc., desemneaz astzi realiti numite cu totul altfel n urm cu mai bine de un deceniu. Orict de diferite ar fi definiiile date conceptului de comunicarea intercultural, dou elemente sunt subliniate de majoritatea cercettorilor: n primul rnd, este vorba de un proces de comunicare care se desfasoar ntre persoaneconti ente de diferenele lor culturale i, n al doilea rnd, comunicarea este unainter per s onal, direct, nemijlocit. Dac exist o situaie de comunicare interpersonal ntre membri ai diferitelor grupri culturale, atunci aceast interaciune poate fi desemnat dreptcomunicarea intercultural. Aceast definiie se ntlnete cel mai des n literatura de specialitate. Comunicarea dintre *+ dou persoane din dou grupuri evident diferite este desemnat drept comunicarea intercultural Unii autori accentuez faptul c nu contactul dintre naiuni sau culturi constituie obiectul de studiu al comunicrii interculturale, ci contactul dintre persoane. De aceea, comunicarea pote fi caracterizat caintercultur al dac este attaudit iv ct iviz ual, precizeaz un autor german. Un alt cercettor definete comunicarea intercultural drept comunicare ntre reprezentanii a dou (sau mai multe) culturi diferite i o distinge de comunicarea internaional: Comunicarea intercultural poate avea loc, n principiu, i n cadrul unei naiuni, i anume ntre reprezentanii diferitelor etnii, aa cum comunicarea internaional poate avea loc i n cadrul aceluiai spaiu cultural. A defini comunicarea intercultural doar ca un raport Face-to-Fa ce, cum se spune n literatura de specialitate, nseamn a conferi acestui concept o semnificaie prea restrns. n sfera sa, afirm cei care opteaz pentru o semnificaie mai larg,intr nu numai dimensiunea comunicativ a relaiilor interpersonale, ci i comunicarea intercultural mediatizat n diferitele ei forme, creia i se acord o importan sporit n toate domeniile: aceasta nseamn forme de reprezentare mediatic a comunicrii interculturale n film, televiziune, radio, internet i alte mijloace de comunicare n mas. Ca disciplin, comunicarea intercultural se ncadreaz n rndul tiinelor culturii, alturi de antropologia cultural, etnologie, etnlingvistica, etnopsihanaliza.