Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

LANSAREA UNUI PRODUS NOU PE PIA

MARKETING

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana LANSAREA UNUI PRODUS NOU PE PIA

Couleur Naturelle este o companie privat nfiinat n 2000, cu sediul n Bucureti. Managementul firmei este asigurat de doi asociai cu ndelungat experien n domeniul industriei cosmetice. Compania produce i comercializez cosmetice naturale de cea mai bun calitate, n linii complete pentru ngrijirea i nfrumusearea prului. Sortimentul produciei este format din: Vopsea-crem colorant Tratament colorant direct Pudr decolorant Firma Couleur Naturelle i analizeaz obiectivele n vederea lansrii unui Nou produs, vopseaua Lueur, pe piaa romneasc. Vopseaua Lueur cu lecitin, keratin i vitamina C este disponibil n 15 nuane originale de la negru albstrui la rou intens i blond luminos. Ea nfrumuseeaz culoarea natural, ofer strlucire i este durabil n timp. Datorit formulei sale acoper prul alb n totalitate, uniform de la rdcin pn la vrfuri i are o dubl aciune: vopsete i protejeaz n acelai timp. Efectul de protecie este asigurat de lecitin, keratin i vitamin C combinaie original ce reface structura firului de pr i l acoper cu o pelicul protectoare, dnd strlucire i stabilitate culorii n timp. Cu ceea ce venim noi nou pe pia este faptul c vopseaua noastr Lueur, datorit coninutului su n produse naturiste, dureaz pn la 10 sptmni, mpiedic cderea prului i n acelai timp l face moale i mtsos conferindu-i un aspect de naturalee i strlucire. Lecitina vegetal din soia, conine fosfolipide i acizi grai, substane eseniale pentru sntatea firului de pr. Hrnete rdcina prului i regleaz funciile pielii capului, prul devenind mai sntos. Keratina natural, substan constituent a firului de pr ptrunde n fibra capilar i i reface structura, dnd prului strlucire i rezisten. Vitamina C este recunoscut pentru proprietile sale antioxidante i nutritive. Protejeaz prul i culoarea de agresiunea factorilor externi, asigurnd o mare rezisten a culorii n timp. Aceste eslemente, n asociaie cu extractele de mueel i glbenele din emulsia oxidant, hrnesc rdcina prului, refac structura fibrei capilare i protejeaz pielea capului n timpul vopsirii.

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

Un prim obiectiv este acela de a gsi un echilibru ntre ceea ce ne propunem noi i ceea ce caut consumatorul. Pentru aceasta va fi nevoie de o cerere riguroas a pieii. Vrem s oferim consumatorilor bunuri de cea mai bun valoare posibil, s ne atragem ct mai muli clieni. Ne propunem ca n primul an de producere a noului sortiment de vopsea s ne creem o clientel stabil, s ocupm un loc n frunte n ceea ce privete cota de pia i n timp firma s devin liderul incontestabil al piii vopselelorcreme colorante.

1. Analiza Pieei
a) Identificarea Pieei n Romnia cerea de vopsele i produse pentru ngrijirea prului a crescut odat cu schimbarea sistemului politic i ptrunderea femeilor n domenii din ce n ce mai diferite. Femeile doresc s arate din ce n ce mai bine i sunt contiente c trebuie s se ngrijeasc. Vopseaua Lueur se adresez n primul rnd fe,eilor tinere i active care nu au timp s mearg la saloane de nfrumuseare pentru a-i schimba culoarea prului. Statisticile arat c o femeie din trei se vopsete acas. n zona Transilvania piaa este reprezentat de firma Wella motiv pentru care credem c impunerea pe aceast pia este o soluie, urmnd ca dup ce obiectivele de a atrage mai muli clieni i de a satisface nevoile consumatorilor notrii vor fi satisfcute, vom ncerca s ne extindem i n celelalte zone ale rii. b) Caracterizarea Pieei Piaa produselor de colorarea a prului: vopsele, pudrele decolorante, tratament colorant direct, se caracterizez prin concentrare, stabilitate i concuren intens. Piaa vopselelor a nceput s se structuseze, treptat. n prezent, exist civa mari productori interni, att strini, ct i din ar, dar i imporatatori. Majoritatea consumatorilor 62% prefer s cumpere vopsele cu nume de marc impus pe pia, n timp ce restul consumatorilor, 38% prefer alte mrci. Piaa vopselelor nu este fragmentat i are nite mrci majore care s polarizeze vnzrile.Din punct de vedere al cererii, n cazul vopselelor este important att preul ct i calitatea i ambalajul. n continuare, totui piaa va pune din ce n ce mai mult accent pe calitate, fiind dispus n timp, chiar s plteasc mai mult pentru a obine un produs superior din punct de vedere al durabilitii, nuanei i proteciei. La rndul lor, productorii vor ncerca s

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

ofere produse mai sofisticate care s aduc un plus privind caracteristicile celorlalte categorii de vopsele. Conform statisticilor criteriile care stau la baza cumprrii vopselelor sunt: Au ncercat i alt dat i au fost satisfcui 23% Preul 27% Aspect ambalaj 4% Componente 6% Nume marc/productor 11% Mod folosire -7% Calitate 22% Ne propunem s atragem cotele firmelor de pia concurente:
Nr. Crt. 1 2 3 Firma Wella Londa Gerocossen Cota de pia(%) 28 20 14

c) Segmentarea Pieei Segmentarea pieei se face n funcie de criteriile: sociodemografice, psihografice, geografice, economice i comportamentale. Produsul nostru se adreseaz pentru nceput segmentului de pia: regiunea Transilvania. Conform statisticilor femeile din zona urban sunt consumatoare preponderente de vopsele. Categoria socioprofesional creia se adreseaz n principal produsul este: tuturor Cel mai mare procent de nonconsumatori se afl n rndul respondenilor cu vrsta ntre 15-17 ani, iar cel mai mic n categoria 17-40 ani. n concluzie, segmentul de consumatori cu cel mai mare potenial pentru piaa vopselelor este cel al femeilor foarte active, cu o sensibilitate deosebit la produsele originale i de marc, cu vrsta cuprins ntre 17-40 ani din mediul urban. Din punct de vedere geografic vnzrile sunt concentrate n marile orae unde cererea consumatorilor este ridicat. Aici se evideniaz municipiul Bucureti unde competiia dintre firmele productoare poate fi numit acerb fr s se exagereze ctui de puin. Spre exemplu, pentru o persoan grbit importan cumprturii va fi medie, n timp ce o persoan cu activitate zilnic redus acord o mare importan cumprturii, manifestnd preferine i exigene. Cumprtorii cu venituri medii i mari prefer sau opteaz n timp pentru o anumit marc pentru care raportul pre calitate este foarte important. El difereniaz o anumit marc pentru care manifest fidelitate

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

att timp ct productorii menin sau mbuntesc standardele iniiale pentru care consumatorii au optat pentru acel produs. Firma noastr i propune ca s atrag, pentru nceput, din totalul consumatorilor un procent de 70% iar din totalul nonconsumatorilor 20%. d) Selectarea pieei int Conform segmentrii existente pe piaa romneasc a vopselelor, firma noastr i propune s atrag ct mai muli consumatori iar segmentul de pia l reprezint persoanele cu vrsta cuprins ntre 17-40 ani, femei active, din mediul urban, cu venituri medii. Produsul nostru dorete a veni n ntmpinarea exigenelor consumatorilor, precum i accesibil n ceea ce privete preul, ambalajul, marca i eticheta originale i distinctive.

2. Componentele de marketing al produsului

a) Atributele produsului Produsul realizat de firma noastr, vopseaua Lueur, va avea o compoziie care respect normele n vigoare ale proteciei mediului. Lueur acioneaz prin infuzarea culorii n profunzimea fibrei capilare, colornd prul uniform n culori strlucitoare. Conine ceramide pentru restructurarea fibrei capilare, ulei de msline i cear de albine pentru hrnirea i strlucirea prului. Extractele de mueel i glbenele, prezente n emulsia oxidant, protejeaz i hidrateaz prul n timpul vopsirii. Prul devine mai puternic, mai suplu, mai sntos, capt volum iar intensitatea culorii se pstreaz foarte mult timp. Paleta de culori cuprinde 15 nuane: 1) Culori pline de mister i seducie: 1 Negru natural 1.1 Negru violet 1.2 Negru viiniu 2) Culori rafinate i delicate: 2 aten natural 3.1 Maro havan 3.2 Maro caramel 3) Culori arztoare i pasionale: 4 Rou flacr 4.1 Rou aram 4.3 Rou tropical 4.4 Rou violet 4) Culori luminoase i pasionale 5 Blond natural 5.1 Blond titan

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

5.2 Blond nordic 5.3 Blond argintiu b) Funciile produsului Vopseaua pe care noi o propunem nu conine substane nocive, asigurnd o acoperire perfect a firelor albe. Se recomand folosirea vopselei pentru vopsirea prului totn pe ton, descinderea tonului sau acoperirea fierelor albe. c) Sistemul de susinere Marca este alctuit din: numele de marc, format din cuvinte sau cifre care joac rolul unui stinul auditiv; numele de marc al vopselelor pe care le vom produce va fi Lueur. Semnul de marc (emblema), format dintr-o imagine, un desen sau o reprezentare grafic care joac rolul de stimul vizual. Se dorete ca att numele ct i emblema s-i determine pe consumatori s neleag ca prin cumprarea produsului ei vor fi cei mai buni. Cei mai bini n sensul c vor fi contieni de calitatea vopselei, de culorile plcute i durabile. Ambalajul ndeplinete o funcie vital pentru majoritatea produselor. El protejeaz bunurile i ajut la meninerea proprietilor produsului. Tub vopsea 80 g Flacon aplicator cu emulsie oxidant 80 ml O pereche mnui Instruciuni de folosire Pe lng cele menionate anterior ambalajul va mai conine: Meniunile: A SE PSTRA LA LOC CURAT I RCOROS, A SE FOLOSI DE PREFERIN PN LA... Greutatea net Ingredientele Instruciuni de folosire/aplicare Instruciuni de siguran Productor: Couleur Naturelle S.R.L.; Str. Victoriei, Tel: +40215672436, Fax: +4021-4362728, E-mail: CouleurNaturelle@yahoo.com d) Ciclul de via al produsului Pentru produsele Lueur am identificat o serie de oportuniti i temeri: Oportuniti: Un nou produs: Spum colorant

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

Compartiment de marketing competent i orientat spre dorinele consumatorilor Temeri: Firme concurente cu prestigiu i tradiie n domeniu

3. Configurarea promovrii a) Reclama

Promovarea produselor face parte din cele patru componente ale mixului de marketing. Acest lucru se datoreaz importanei pe car eo are promovarea n vnzarea produsului. Afirmaia c Promovarea este 99% inspiraie i 1% munc, descrie cel mai bine promovarea n marketing. Produsul se va lansa la data de 01.03.2011, n toate hypermarketurile importante din toat ara, lansndu-se la nceput doar n stoc limitat, pentru a observa reacia cumprtorului. Fiind cunoscut drept luna femilor vom face reduceri, cum ar fi, dou produse la pre de unul sau un spumat cadou pentru a atrage consumatorul. Vom utiliza reclama urmrind s construiasc cererea primar i s informeze consumatorul asupra avantajelor pe care le poate obine. Obiectivul campaniei de reclam este urmtorul: Mesajul reclamei se adresez pieii int care se suprapune cu auditorul int-persoanele cu venit mediu, dar dornice de a utiliza o vopsea de calitate cu proprieti unice; Timpul de influen exercitat asupra auditorului este: La nivel cognitiv - s cunoasc cel puin trei sortimente de vopsea; La nivel comportamental - s cumpere mcar o cutie de vopsea 30% din auditoriul int. Promovarea mrcii se va realiza prin urmtoarele forme: Anunuri publicitare n reviste destinate femeilor n fiecare sptmn; Afie A4 color - plasate n toate hypermarketurile de distribuie; Pe sit-ul firmei; Reclam televizat pe posturile: TVR1, TVR2, PRIMA TV. PRO TV, ANTENA1. b) Promovarea vnzrilor Promovrea vnzrilor pentru produsul pe care-l oferim se va rfealiza prin: Pachetul ofert care va conine un spumant cadou sau o pensul la dou produse cumprate; Vom organiza o tombol prin care consumatorii de vopsea vor trebui s trimit trei coduri de bare, pn la 20.07.2011, de la

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana

vopseaua Lueur pentru a benefici de o excursie la Mamaia de 7 zile; Reduceri temporare de pre n perioada 01.03-01.05 2011 cu 25%.

4. Configurarea preului
Preul vopselei Lueur este de: 30 lei cutia de vopsea crem colorant 15 lei plicul de pudr decolorant 20 lei cutia de tratament colorant Este un pre care reflect calitatea deosebit a acestui produs. De altfel, preul care ar putea s par prea ridicat, dar el are o acoperire n costurile de producie i nu ar trebui s afecteze cererea acestui produs, care datorit calitilor deosebite se sper a fi cel mai bine vndut dintre vopselurile comercializate la noi n ar. Oamenii i vor da seama c nsuirile sale deosebite ating i chiar depesc nivelul preului.

5. Configurarea distribuiei
Experiena a demonstrat c satisfacia clientului este mai mare dect poate s obin produsele de care are nevoie uor i rapid. Couleur Naturelle a neles acest lucru i ntre obiectivele noastre se afl i mbuntirea sistemului de distribuie. Reeaua de distribuitori se va extinde n urmtorii 3 ani la un numr de 60. Noi puncte de lucru i depozite vor fi nfiinate n 6 orae principale din Romnia: Timioara, Iai, Constana, Bucureti, Braov i Cluj-Napoca. Un Area Sales Manager i un depozit Couleur Naturelle va reprezenta compania n fiecare din cele 6 zone definite teritorial, oferind fiecrui client produsele, serviciile sau informaiile de care are nevoie. Aceti distribuitori vor promova i comercializa, n special, produsele destinate sectorului de larg consum. Produsele industriale vor fi livrate direct utilizatorilor finali. Firma noastr sper ca pn la 1.01.2012, 50% din auditoriul int s asocieze utilizarea vopselei Lueur cu efectuarea de lucrri de calitate.

Proiect realizat de Balint Claudia i Dumea Iuliana