Cuprins

1. Parte teoretica introductiva 2. Prezentarea produselor si a grupei de produse 2.1. Prezentarea firmelor 2.2. Prezentarea produselor alese 2.3. Alegerea produsului etalon 3. Prezentarea caracteristocilor generale ale produsului 4. Prezentarea caracteristicilor de calitate luate in analiza 5. Metode de analiza comparative 5.1. Metoda clasica 5.2. Calculul ind. Sintetic al calitatii si eficientei economice pe baza metodei expertizei si matricei 6. Concluzii ale analizei BIBLIOGRAFIE

Cap.1.Partea teoretica introductiva

Avantajele indicatorului complex al calitatii se pot rezuma : Are o sfera larga de utilizare pentru analiza mai multor produse sau servicii apartinand aceleasi grupe sau subgrupe de marfuri ,avand dreptul referential un produs sau serviciu considerat etalon. Analiza ia in considerare caracteristici de calitate in functie de importanta lor folosind in acest scop metoda expertizei sau cea a matricei pentru cresterea obiectivitatii in acordarea coeficientilor Grupeaza caracteristicile in doua categorii in functie de sensul in care influenteaza calitatea (direct proportionale si invers proportionale cu marimea calitatii) Analiza ia in calcul marimea costului si a pretului de vanzare ceea ce va permite ierarhizarea dupa raportil calitate-pret Sintetizeaza valorile caracteristice intr-o valoare unica permitand astfel o mai buna ordonare a produselor dupa raportul calitate-pret Permite utilizarea unor programe de calcul in scopul construirii unei baze de date privind calitatea si pretul produselor determinate astfel o reducere a timpului de analoza si o crestere a gradului de precizie

Cap.2.Prezentarea produselor si a grupei de produse

Aparatele foto digitale sunt marfuri electrice destinate atat uzului personal, pentru pastrarea unor amintiri sau clipe de neuitat ,cat si pe plan profesional ,in jurnalistica ,moda,evenimente mondene etc. Aparatele foto digitale au o mare varietate sortimentala datorita folosirii in mai multe domenii dar si fatorita faptului ca tot mai multe personale sunt pasionate de arta de a crea dintr-o simpla fotografie o oglinda a trecutului. 2.1. Prezentarea firmelor Pentru analiza de fata am ales 5 marci cunoscute:Canon,Panasonic,Kodak,Nikon,Samsung. CANON: este o corporaie japonez cu sediul la Tokyo, ce este listat pe Tokyo Stock Exchange. Compania este fondat la data de 10 august1937. Canon produce i comercializeaz produse optice, inclusiv camere foto i video, imprimante i copiatoare. ntre anii 1997 - 2006 compania a fost pe locurile doi in topul companiilor care au cele mai multe patente anual n Statele Unite.

Numr de angajai n 2008: 23.429 Cifra de afaceri n 2007: 4.481,3 miliarde yen (29,9 miliarde euro) Venit net n 2007: 488,3 miliarde yen (3 miliarde euro)

PANASONIC: Matsushita Electric Industrial Co. Ltd este fara nici o indoiala una dintre cele mai mari si de succes companii care produce electronice si produse electrice. Compania a evoluat de la 3 la 290.000 de angajati si are o cifra de afaceri de 61,68 miliarde dolari SUA ( anul financiar 1 aprilie 2002 - 31 martie 2003). Este nu numai o companie care doboara rand pe rand toate barierele tehnologiei, dar este o companie care pune pe primul loc nevoile clientilor si ale angajatilor sai.Produsele Matsushita sunt cunoscute in Romania sub marcile Panasonic si Technics. Matsushita Electric a inceput la Osaka, in 1918, cand, Konosuke Matsushita a inventat o mufa dubla pentru lampa la care se puteau conecta atat un bec cat si un stecher. El a fabricat in propria casa produsul inventat si l-a distribuit cu ajutorul a doar 3 angajati.

In 1923 a inventat un nou tip de lampa pentru bicicleta si 8 ani mai tarziu a produs primul aparat radio. Anul 1935 a insemnat lansarea primului televizor, sfera in care produsele fabricate de compania Matsushita au avut un imens succes.

Acelasi an, 1935 a marcat un punct de cotitura pentru cresterea afacerii si a productiei companiei Matsushita Electric care fabrica 600 de produse diferite si care incepuse distribuirea acestora, pentru prima oara, in afara Japoniei. Numarul anajatilor crescuse la 3500. In 1942, Matsushita a devenit cel mai important fabricant de aparate radio din Japonia. In anii '60 numarul angajatilor era 28.000 si compania a raportat un profit de 1,5 miliarde yeni. Pe masura ce compania Matsushita Electric Industrial Co. Ltd. a evoluat si a crescut, Konosuke Matsushita a tinut seama de principiile sale fundamentale si a luat in considerare in primul rand nevoile clientilor si ale angajatilor sai. Aducand in tara una dintre cele mai puternice marci din lume si "raspandind sunetul peste tot" (in traducere - Panasonic = peste tot sunet) reprezentantul Matsushita in Romania, este din 1996, PANASONIC ROMANIA, succedandu-i societatii ex-distribuitoare Electronica International, care si-a inceput activitatea in anul 1991.

Numele Panasonic, sinonim cu inovatia, calitatea, performanta si fiabilitatea, contine produse audio-video, produse electrocasnice, produse de telecomunicatii.

Gama de produse ce se fabrica sub marcile Panasonic, National sau Technics numara peste 15000 de tipuri de produse, destinate satisfacerii nevoilor de consum, afaceri si industrie:

electronice si electrocasnice, echipamente electronice pentru dotarea avioanelor, echipamente medicale, componente, biciclete, echipamente electronice industriale. KODAK :cel mai mare producator de film foto din lume, a realizat un senzor fotografic cu sensibilitate sporita la lumina care poate capta un numar crescut de informatii optice. Aproape toti senzorii folositi in aparatele foto digitale moderne se bazeaza pe sistemul "Bayer Pattern" al companiei Kodak, un aranjament de pixeli de culoare rosie, verde si albastri, dezvoltat in anul 1976 de catre cercetatorul Bryce Bayer de la Kodak. in acest sistem, jumatate din pixelii senzorului foto capteaza lumina verde, un sfert reactioneaza la lumina rosie iar celalalt sfert raspunde la culoare albastra, anunta NewsIn. Camerele foto obisnuite incorporeaza un mecanism software care combina pixelii de diferite culori pentru a reconstrui imaginea completa. Compania intentioneaza sa exploateze in continuare numarul mare de brevete de inventie si inovatie detinute, despre care estimeaza ca vor contribui anul acesta cu venituri de pana la 250 de milioane de dolari. in 2006, Kodak a inregistrat, pe toate liniile de business, venituri de aproape 13.3 miliarde de dolari. NIKON CORPORATION: este o companie japonez care produce i comercializeaz aparatele foto omonime i produse conexe industriei optice precum obiective foto, binocluri sau microscoape. Compania a fost nfiinat n anul 1917 prin fuzionarea a trei productori de soluii optice din Japonia, lund numele de Nipon Kogaku K.K. n anul 1921 sunt invitai opt ingineri opticieni germani care s i ndrume pe nc neexperimentaii ingineri japonezi. n acelai an sunt produse micile binocluri Mikron 4x i 6x. n 1925 este scos pe pia microscopul JOICO. n 1933 este construit o nou fabric la Ohi. Aici se produc noile lentile produse ncepnd cu anul 1932 sub numele de Nikkor. Dup ncheierea celui de-al Doilea Rzboi Mondial producia acoperea deja cea mai mare parte a tipurilor de produse furnizate i astzi de ctre Nikon: camere foto, microscoape, binocluri, instrumente de msur, lentile. n 1948 apare Nikon I, primul model de aparat foto de mici dimensiuni al productorului japonez. n anii '50, Nikon devine un brand cunoscut la nivel mondial, datorit mai ales articolelor aprute n New York Times, care anunau calitatea superioar a camerelor Nikon i a lentilelor Nikkor n comparaie cu ceea ce exista pe pia. n 1952 este format Clubul Nikkor, care avea ca scop principal promovarea ctre marele public a fotografierii cu camerele de mici dimensiuni. Datorit popularitii crescnde a brandului Nikon i a ascensiunii vnzrilor, compania inaugureaz n anul 1953 att primul centru de service, ct i prima subsidiar american. n anul 1959 apare prima camer SLR Nikon, denumit Nikon F. La nceputul anilor '80 Nikon devine partenerul NASA, oferind acesteia camrele foto care vor fi utilizate n navetele spaiale. Afacerile Nikon n America iau amploare, fiind nfiinate pe rnd

Nikon Canada Inc. n 1978, Nikon Inc. i Nikon Precision Inc. n Statele Unite n 1981, respectiv 1982. n 1988 numele companiei se schimb din Nipon Kogaku K.K n Nikon Corporation. Anii '90 aduc o serie impresionant de inovaii. n 1992 apare NIKONOS RS prima camer SLR cu autofocus care poate funciona n ap. n 1996 apare cea mai avansat camer SLR, F5. Nikon se ndreapt de acum nainte ctre piaa emergent a aparatelor foto digitale. n 1997 apare COOLPIX 100, prima dintr-o serie de aparate foto digitale care este continuat i astzi, iar n 1999 este produs primul SLR digital (D-SLR), D1. Camerele foto Nikon se gsesc n Romnia n mod neoficial de dup 1989. n mod oficial ns, Nikon a intrat pe piaa romneasc de abia n septembrie 2007 cu toat gama sa de aparate foto digitale, compacte sau D-SLR ca i cu noul SLR F6. SAMSUNG: este o companie din Coreea de Sud, nfiinat n 1938, avnd ca obiect principal de activitate producia de produse electronice i IT. In anii 90 Samsung s-a dezvoltat ca i corporaie internaional. Nu numai c s-a extins i pe plan extern, dar a nceput, de asemenea, s-i croiasc drum n domeniul anumitor componente electronice. Ramura de construcii a companiei Samsung a obinut un contract pentru construcia unuia dintre cele dou turnuri Petronas din Malaiezia n septembrie 1993 i a lui Burj Dubai n 2004, hotel ce reprezint cea mai nalt structur creat vreodat de omenire. n 1996, Grupul Samsung a obinut din nou fundaia Sungkyunkwan University. Fa de alte mari companii coreene, Samsung a supravieuit aproape fr a fi atins de ctre criza financiar asiatic din 1997-1998. Totui, Samsung Motor Co, o societate pe aciuni de 5 miliarde de dolari, a fost vndut n pierdere grupului Renault. Cel mai important, Samsung Elecronics (SEC) s-a desprins de Grupul Samsung i de atunci a ajuns s domine grupul i ntreaga afacere cu semiconductori, depind pn i liderul mondial n investiii Intel n anul fiscal 2005. Brand-ul Samsung s-a mbuntit semnificativ n ultimii ani. Considerat de ctre rivalii si ca fiind un competitor de temut, Samsung Electronics i-a extins foarte mult producia, pentru a deveni cel mai mare productor mondial de cipuri DRAM, flash memory, optical storage drivers, avnd drept int s dubleze vnzrile i s devin productorul principal a 20 de produse la nivel global pn n 2010. n prezent, el este unul dintre cei mai importani productori mondiali de display-uri cu cristale lichide i de telefoane mobile din noua generaie. Samsung Electronics, ce a atins recorduri la nivel de profit i venit n 2004 i 2005, a depit Sony, devenind unul dintre cele mai populare branduri de electronice din lume. La sfritul lui 2005, Samsung avea o reea ce valora 77.6 miliarde de dolari. Fiecare dintre firmele producatoare ofera pe piata romaneasca sortimente de marfuri cu parametrii tehnico-functionali si economic ce variaza in limite foarte largi. Eu,pentru aparatele foto am ales ca prim criteriu rezolutia efectiva de peste 10 Mpx iar un al doilea criteriu de selectie este ecranul de 2,5inch.

2.2.Prezentarea produselor alese Canon Powershot SX10iS Descriere: 10 MP and 20 optical zoom, Stabilizator optic de imagine, Meniu in limba romana, DIGIC 4 and iSAPS ; Face Detection, 1-point AF (Any position is available, fixed to centre or Face Select and Track) ; Advanced Face Detection and anti-blur technology, Full manual control, 2.5" LCD Screen variangle, Movie lehght Up to 4GB or 1 hour; Hi-Speed USB (MTP, PTP) dedicated connector (Mini-B compatible), A/V output dedicated connector (PAL/NTSC); Card SD, SDHC, MMC, MMCplus, HC MMCplus, 50cm-5.2m (W) / 1.0m-2.8m (T); ISO 1600 & High ISO Auto (incorporating Motion Detection Technology); macro 0 cm, Functioneaza cu 4 baterii alcaline AA, optional acumulatori, Greutate Approx. 560g; Accesorii optionale: Soft Case DCC-800; Canon Speedlites (220EX, 430EX II, 580EX, 580EX II (4)), Speedlite Transmitter ST-E2, Off-Camera Shoe Cord OC-E3; High Power Flash HF-DC1; Compact AC power adapter CA-PS700, Battery Charger Kit CBK4-300, Ni-MH Batteries NB4-300 Panasonic DMC-L10 Descriere: DMC-L10 dispune de un LCD free angle de 2,5 inch avansat pentru live view permanent, care ofera posibilitatea rotirii cu 270 de grade si permite un stil de fotografiere versatil. Senzorul Live MOS de 10.1 megapixeli furnizeaza imagini frumoase cu gradatii delicate si o dinamica larga a culorilor. Eliminarea prafului cu ajutorul sistemului Supersonic Wave Filter previne atasarea prafului de senzor, lucru care ar duce la degradarea imaginilor. Superbul procesor de imagine, Venus Engine III, se mandreste cu o renderizare a imaginii de inalta calitate si viteza mare de raspuns. DMC-L10 adopta formatul deschis al sistemului Four Thirds pentru montura lentilelor sale deoarece acesta a fost dezvoltat exclusiv pentru SLR-urile digitale. DMC-L10 este livrat cu un obiectiv LEICA D VARIO-ELMAR 14-50mm / F3.8-5.6/ MEGA O.I.S. proiectat special pentru o camera SLR digitala si pentru a fi vanduta cu aceasta, ca si kit (DMC-L10K). DMC-L10 dispune de un LCD free angle de 2,5 inch avansat ce ofera live view permanent si schimba dramatic stilul de fotografiere folosit cu o camera SLR digitala. Astfel, nu mai trebuie sa ingenuncheati si nici sa va intindeti pe jos. Puteti sa vedeti subiectul chiar si in timp ce tineti

camera deasupra capului cu bratele intinse. Live view-ul permanent ofera utilizatorilor o flexibilitate de fotografiere sporita si o comoditate ridicata, care care nu au mai fost posibile la nicio camera SLR digitala conventionala fara capabilitate live view. DMC-L10 incorporeaza pentru prima data in camerele SLR digitale sistemul de recunoastere a fetei (Face Detection) si functia Intelligent ISO Control. Sistemul de recunoastere a fetei detecteaza fetele umane si focalizeaza pe acestea stabilind in acelasi timp si expunerea potrivita pentru a obtine fata clar si corect expusa.

DMC-L10 este special conceput pentru utilizatorul care este familiar cu aparatele digitale compacte si care ar dori sa experimenteze fotografia SLR digitala, dar si pentru fotograful cu ambitii care doreste sa obtina imagini mai frumoase. Kodak EasyShare V1003 Descriere:Aparat foto digital Kodak EasyShare V1003, cu rezolutie 10 Mp, zoom optic 3x, zoom digital 4x, display color de 2.5 inch (6.4 cm), functie EasyShare (accesibila prin apasarea unui singur buton aflat pe aparat), stabilizator digital de imagine, functie de reducere efect "ochi rosii" si memorie interna 32 Mb. Poi tipri, trimite pe email i organiza pozele preferate doar apsnd butonul Share. n plus, stabilizarea digitala a imaginii prin modulul anti -blur i nlturarea efectului nedorit de ochi roii, opiunea de cropping direct n aparat i cea de formare imagine panoramic asigur rezultate remarcabile. i dac vrei s nregistrezi momentele speciale, nimic mai simplu, V1003 i V803 nregistreaz filme VGA, cu sunet, la 30 cadre pe secund i poi face fotografii de pe film.

Nikon D60

Descriere: D60 este un aparat foto SLR de inalta performanta cu format digital DX cu rezolutie de 10.2
megapixeli. Usor de utilizat si manuit, este perfect pentru a explora lumea magica a fotografiei digitale SLR. Situatiile cotidiene pot fi lasate in grija aparatului foto in mod automat, sau puteti incerca una dintre multiplele sale optiuni care va asigura control creativ. Functiile de creatie disponibile la acest aparat foto sunt accesibile prin intermediul unui meniu intuitiv. Spiritul practic este subliniat de existenta unui afisaj rotativ pentru informatiile despre fotografie care urmeaza orientarea aparatului foto, un mecanism intern de auto-curatare si un senzor localizat in vizor care opreste monitorul. Cu un

timp de pornire aproape instantaneu si un corp usor, de mici dimensiuni, acest aparat foto este pregatit sa fie luat oriunde. D60 - sunteti la un pas de lumea fotografiilor impresionante.

Samsung NV24HD Descriere:Camera Foto Digitala Samsung NV24HD Image Sensor Type 1/2.3 CCD Effective Pixel Approx.10.2Mega-pixel Total Pixel Approx. 10.3Mega-pixel Lens Focal Length Schneider Lens f = 4.3 ~ 15.5mm (35mm film equivalent : 24 ~ 86.5mm) F No. F2.8 (Wide) ~ F5.9 (Tele) Digital Zoom Still Image mode : 1.0X ~ 5.0X Play mode : 1.0X ~ 11.4X (depends on image size) LCD Monitor 2.5" AMOLED (230,000 pixel) Focusing Type TTL auto focus (Focus Area: Multi/Center AF, Face Recognition AF, Self Shot) Range Normal : 40cm ~ infinity(W), 80cm ~infinity (T) Macro : 5cm~40cm (W), Rank: 12 2.3.Alegerea produsului etalon Am ales ca produs de referinta aparatul foto digital a firmei Canon considerand a fi cea mai buna alegere pe baza urmatoarelor: Vanzari foare mari ale produsului Promovarea buna in media Nivelul tehnic

Canon Powershot SX10iS

FUNCTII GENERAL Rezolutie efectiva Zoom optic Zoom digital Memorie externa

Aparat foto digital

10.0 Mpx 20 X 4X MultiMedia Card/ Secure Digital , SDHC, MMCplus, HC MMCplus

IMAGINE
3,648x2,736(Large) 2,816x2,112(Medium1)

Rezolutii imagine

2,272x1,704(Medium 2) 1,600 x 1,200 (Medium 3/Date Stamp) 640 x 480 (Small)

Stabilizator imagine BLITZ Tip Moduri

Da , Optical Image Stabilizer System

Intern Auto, Auto w/ Red-eye Reduction, Flash On, Flash On w/ Red-eye Reduction, Flash Off; FE lock, Safety FE, Slow Synchro

DESIGN Ecran Dimensiuni Greutate PRET

2.5 inch TFT, aprox. 230.000 pixeli 124.0 x 88.3 x 86.9 mm 560 g 1 382,40 lei

Panasonic DMC-L10

FUNCTII GENERAL Rezolutie efectiva Zoom optic Memorie externa IMAGINE Stabilizator imagine Calitatea imaginii BLITZ Tip

Aparat foto digital

10.1 Mpx 12 X MultiMedia Card / Secure Digital

Da , MEGA O.I.S. Captare imagine / sunet Super Fine, Fine, Normal

TTL Built-in-Flash, GN10 (ISO100,m), Built-in Popup, Bounce flash

Moduri

Auto, Auto/Red-eye Reduction, Forced On/Redeye Reduction, Slow Sync, Slow Sync./Red-eye Reduction, Forced On/Off

DESIGN Ecran
2.5 inch Low temperature Polycrystalline TFT LCD, 207.000 pixeli

Dimensiuni Greutate PRET

135 x 96 x 78 mm 480 g 3 148 lei

Kodak EasyShare V1003

FUNCTII GENERAL Rezolutie efectiva Zoom optic Zoom digital Memorie externa IMAGINE Rezolutii imagine

Aparat foto digital

10.1 Mpx 3X 4X MultiMedia Card / Secure Digital

10.0 MP (3648 x 2736) 8.9 MP (3648 x 2432) 4.9 MP (2560 x 1920) 3.1 MP (2048 x 1536) 2.5 MP (1920 x 1280)

Stabilizator imagine BLITZ Tip Moduri DESIGN Ecran Dimensiuni Greutate PRET

Nu

Intern Auto, Red eye pre-flash / Fill / Off Expunere

2.5 inch LCD, 154.000 pixeli 103 x 54.5 x 25 mm 141.5 g 641,28 lei

Nikon D60

FUNCTII GENERAL Rezolutie efectiva Zoom optic Memorie externa IMAGINE Rezolutii imagine

Aparat foto digital

10.1 Mpx

3x
Secure Digital / SDHC

3872 x 2592 2896 x 1944 1936 x 1296

Stabilizator imagine BLITZ Tip Moduri

Da

Intern/extern Sincronizare perdea anterioar, sincronizare lent, sincronizare perdea posterioar, reducere ochi roii, reducere ochi roii cu sincronizare lent.

DESIGN Ecran
2.5 inch aproximativ 230 mii de puncte, TFT LCD din polisilicon la temperaturi sczute, luminozitate reglabil cu oprire automat prin intermediul senzorului privire

Dimensiuni Greutate PRET

126 x 94 x 64 mm 495 g 2 399 lei

Samsung NV24HD

FUNCTII GENERAL Rezolutie efectiva Zoom optic Zoom digital Memorie externa IMAGINE Rezolutii imagine

Aparat foto digital

10.2 Mpx 3.6 X 5X MultiMedia Card / Secure Digital

10M : 3648x2736 pixels, 9MP : 3648x2432 pixels, 7M : 3072X2304 pixels, 7MW : 3648x2056 pixels, 5M : 2592x1944 pixels,

Stabilizator imagine BLITZ Tip Moduri

Da , Dual IS (OIS + DIS)

Intern Auto, Auto & Red-eye reduction, Fill-in, Slow sync, Flash off, Red Eye Fix

DESIGN Ecran Dimensiuni Greutate PRET

2.5 inch, AMOLED , 230 000 pixeli 98.5 x 61 x 18.95 mm 145.5 g 1 055 lei

Cap.3.Prezentarea caracteristicilor generale ale produsului

Din analiza celor 5 produse alese am stabilit ca principale category de calitate urmatoarele: o Rezolutia efectiva o Zoom optic o Zoom digital o Memorie externa o Rezolutie imagini o Stabilizator imagine o Tipul de blitz o Ecranul o Dimensiunea o Greutatea Clasificarea acestor caracteristici de calitate se va face in functie de sensul in care valoarea acestora influenteaza calitatea: A.Caracteristici direct proportionale cu calitatea(cu cat valoarea respectivelor caracteristici creste cu atat valoarea calitatii va creste):rezolutia efectiva,zoom-ul optic,rezolutiile imagini. B.Caracteristici invers proportionale cu calitatea (cu cat valoarea acestora creste cu atat valoare produsului va fi mai scazuta):greutatea,dimensiunile,sunetul.

Cap.4 PREZENTAREA CARACTERISTICIOR DE CALITATE

A.Caracteristici direct proportionale cu calitatea C1 Rezolutia efectiva C2 Zoom optic C3 Ecran(nr. inch)

B.Caracteristici invers proportionale cu calitatea C4 Greutate C5 Dimensiuni C6 Sunet (pe o scara de la 1-10)

VARIANTE PROD. DIRECT

CARACTERISTICI DE CALITATE INVERS PROPORTIONALE PRETUL

PROPORTIONALE C1 Canon Panasonic Kodak Nikon Samsung C2 C3 2,5inch 2,5inch 2,5inch 2,5inch 2,5inch C4 560g 480g 141,5g 495g 145g C5 124,0x88,3x86,9mm 135x96x78mm 103x54,5x25mm 126x94x64mm 98,5x61x18,95mm C6 1 1 5 2 1 1,382 lei 3,148 lei 641 lei 2,399 lei 1,055 lei

10,0Mpx 20x 10,1Mpx 12x 10,1Mpx 3x 10,1Mpx 3x 10,2Mpx 3,6x

Cap.5 Metoda de analiza comparative

A.Metoda clasica de analiza comparative a aparatelor foto digitale.Metoda clasica presupune ierarhizarea produselor alese in analiza in functie de fiecare caracteristica in parte pe baza metodei grafice.

Caracteristicile direct proportionale cu calitatea:rezolutie,zoom,ecran.

Samsung

Nikon

Kodak

Panasonic

Canon

0 ecran zoom rezolutie Canon 2.5 20 10

5 Panasonic 2.5 12 10.1

10 Kodak 2.5 3 10.1

15 Nikon 2.5 3 10.1

20 Samsung 2.5 3.6 10.2

25

Caracteristicile invers proportionale cu calitatea:greutate,dimensiuni,sunet.

Samsung

Nikon

Kodak

Panasonic

Canon

0 sunet dimensiuni greutate Canon 1 124 560

100

200 Panasonic 1 135 480

300 Kodak 5 103 141.5

400 Nikon 2 126 495

500 Samsung 1 98.5 145.5

600

In urma analizei bazata pe metoda clasica s-au constatat urmatoarele: 1.Produs Canon ocupa urmatoarele locuri: C1 locul 3 C2 locul 1 C3 pe acelasi loc C4 locul 4 C5 locul 3 C6 locul 1

2.Produsul Panasonic ocupa urmatoarele locuri: C1 locul 2 C2 locul 4 C3 pe acelasi loc C4 locul 3 C5 locul 5 C6 locul 1

3.Produsul Kodak ocupa urmatoarele locuri: C1 locul 2 C2 locul 4 C3 pe acelasi loc C4 locul 1 C5 locul 2 C6 locul 5

4.Produsul Nikon ocupa urmatoarele locuri: C1 locul 2 C2 locul 4 C3 pe acelasi loc C4 locul 4 C5 locul 3 C6 locul 4

5.Produsul Samsung ocupa urmatoarele locuri: C1 locul 1 C2 locul 2 C3 pe acelasi loc C4 locul 3 C5 locul 2 C6 locul 2

In urma ierarhizarii sa constatat ca produsul Canon Powershot SX10IS a ocupat cele mai multe pozitii fruntase astfel il consideram a fi cel mai bun calitativ B.Analiza comparativa a calitatii aparatelor foto pe baza indicatorului complex al calitatii: 1.Metoda expertizei are ca scop calcularea ponderilor fiecarei caracteristici raportata la intreg prin acordarea de note de la 1 la 10 de catre un grup de specialisti sau subiecti intervievati.

Punctaje acordate de subiectii intervievati Carac. de calitate C1 C2 C3 C4 C5 C6 10 9 8 7 10 8 9 8 9 8 9 9 TOTAL 8 8 9 7 8 9 9 9 10 7 10 8 10 7 9 8 9 10 10 10 9 9 8 9 56 51 54 46 54 53 314 0,17 0,16 0,17 0,14 0,17 0,16 1 I II III IV V VI Si Pi

Si- totalul punctajelor acordate pentru fiecare caracteristica in parte de catre experti. Pi- ponderea fiecarei caracteristici in totalul valorilor punctajelor acordate de experti Pi=

350 300 250 200 150 100 50 0 Punctaje acordate de subiectii intervievati Carac. de calitate C1 C2 C3 C4 C5 C6 TOTAL

2.Metoda matricei- pe baza acestei metode se copmara caracteristicile intre ele in pereche de doua cate doua,un punct se va acorda pentru caracteristica cea mai importanta, zero puncte

pentru cea mai putin importanta in functie de gradul de satisfacere a nevoii clientului (pentru compararea caracteristicii cu ea insasi se va acorda un punct). Caract.de C1 calitate C1 C2 C3 C4 C5 C6 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 TOTAL 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 4 4 2 1 5 5 21 0,19 0,19 0,09 0,04 0,23 0,23 1 C2 C3 C4 C5 C6 Si Pi

Si- totalul punctajelor acordate pentru fiecare caracteristica in parte de catre experti. Pi- ponderea fiecarei caracteristici in totalul valorilor punctajelor acordate de experti Pi= C.Calcului indicatorului sintetic al calitatii si al eficientei economice. Se calculeaza pe baza urmatoarelor formule:

I=
Unde:

Pi si Pi coeficientii de conderare ai caracteristicilor direct proportionale si invers proportionale Xa valoarea caracteristicilor analizate Xr valoare caracteristicilor produsului de referinta Pa pretul produsului luat in analiza Pr pretul produsului de referinta

Produs

Caract. direct proportionale C1 C2 20 12 3 3 3,6 0,16 C3 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 0,17

Caract. invers proportionale C4 560 480 141,5 495 145 0,14 C5 124 135 103 126 98 0,17 C6 1 1 5 2 1 0,16

Pret

1 2 3 4 5

Cannon Panasonic Kodak Nikon Samsung Pi

10,0 10,1 10,1 10,1 10,2 0,17

1,382 3,148 641 2,399 1,055 --

Icanon/canon=1 Icq=1,382/1,382*1=1 Icanon/Pan=(10,1/10,0)*0,17+(12/20)*0,16+(2,5/2,5)*0,17+(480/560)*0,14+(135/124)*0,17+(1/1)* 0,16=0,88 Icq=3,148/1,382*0,88=1,21 Icanon/Kod=(10,1/10)*0,17+(3/20)*0,16+(2,5/2,5)*0,17+(141,1/560)*0,14+(103/124)*0,17+(5/1)* 0,16=1,33 Icq=641/1,382*1,33=350 Icanon/Nikon=(10,1/10)*0,17+(3/20)*0,16+(2,5/2,5)*0,17+(495/560)*0,14+(126/124)*0,17+(2/1)*0 ,16=0,97 Icq=2,399/1,382*0.97=1,79 Icanon/Sam=(10,2/10)*0,17+(3,6/20)*0,16+(2,5/2,5)*0,17+(145/560)*0,14+(98/124)*0,17+(1/1)*0, 16=0,68 Icq=1,055/1,382*0,68=1,13

Ierarhizarea produselor este urmatoarea: Locul 1: Canon Icq=1 Locul 2: Samsung Icq=1,13 Locul 3:Panasonic Icq=1,21 Locul 4:Nikon Icq=1,79 Locul 5:Kodak Icq=350

CONCLUZII
Pentru analiza aparatelor foto digitale, din diversitatea sortimentala existent pe piata romaneasca, au fost selectionate urmatoarele produse:Canon Powershot SX10iS, Panasonic DMC-L10, Kodak EasyShare V1003, Nikon D60, Samsung NV24HD. Caracteristicile de calitate selectate pentru realizarea analizei comparative au fost reprezentate de: A.Caracteristici direct proportionale cu calitatea C1 Rezolutia efectiva C2 Zoom optic C3 Ecran(nr. inch)

B.Caracteristici invers proportionale cu calitatea C4 Greutate C5 Dimensiuni C6 Sunetul

A fost utilizata atat metoda clasica prin care s-a obtinut o ordonare a produselor pentru fiecare caracterictica de calitate, cat si metoda indicatorului sintetic al calitatii.Din analiza indicatorului sintetic al calitatii, rezulta ca pe primul loc se afla produsul Cannon Powershot SX10iS.