Chestionar

Dacă avețí vârsta de cel putin 18 ani și vă sunt cunoscute produsele companiei Heineken, vă rugăm să aveți amabilitatea să
răspundeţi la urmatoarele întrebări. Răspunsurile sunt strict anonime si confidentiale si sunt folosite exclusiv în scopuri de cercetare
statistică. Dacă sunteţi de acord, timpul de completare a chestionarului va fi de 10 minute. Vă mulţumim!

Q1. Care dintre urmatoarele valori ale companiei Heineken va sunt cunoscute ?
Valori Da Nu
 Pasiune pentru calitate x
 Marci iubite de consumatori x
 Bucuria de a trai x
 Respect pentru oameni x
 Respect pentru planeta x

Q2. Cu ce atribute puteti asocia compania Heineken? (bifati principalele 4 atribute pe care in opinia dvs. le considerati
cele mai relevante)
Atribute bifa
 Traditie x
 Calitate x
 Daruire x
 Respect x
 Siguranta
 Perfectiune
Altul....

Q3. Ce va inspira compania Heineken? *(acordati note de la 1 la 5; 1-foarte putin si 5-foarte mult)

Nota
 Incredere (in marca si produse) 5
 Siguranta (in realizarea obiectivelor) 4
 Prietenie (fata de consumatori) 4
 Apropiere (implicarea in viata sociala) 4
 Curaj (modernizarea ambalajelor) 5
 Reusita (sustinerea performantei) 4

Q4. Ce parere aveti despre proiectele companiei Heineken? *(acordati note de la 1 la 5; 1-foarte slaba si 5-foarte buna)

Proiecte care promoveaza: Nota

 Stilul de viata sanatos prin sport 4
 Relatiile dintre oameni prin socializarea „face-to-face” 5
 Responsabilitatea sociala privind mediul inconjurator 5
 Consumul moderat de alcool 5
 Deschiderea spre noi experiente 5

Q5. Enumerati primele patru marci de bere din portofoliul companiei Heineken, pe care le cunoasteti:

a) Silva b) Ciuc
c) Bucegi d) Golden Brau

Q6. Evaluati din punctul de vedere al atractivitatii urmatoarele marci de bere al companiei Heineken, acordand note
pe o scala de la 1 la 5, unde 1-deloc atractiv si 5-foarte atractiv.
Marca Bere Nota
 Heineken 4
 Silva 3
 Ciuc 4
 Gambrinus 2
 Golden Brau 2
 Bucegi 4
 Neumarkt 5
Q7. Asociati fiecare caracteristica de mai jos cu imaginea marcii de bere Heineken si acordati note pe o scala de la 1
la 5. (1-foarte putin important, 5-foarte important)
Caracteristica Nota
 O bautura de calitate superioara 3
 Are intr-adevar un gust bun 3
 Racoritoare 5
 Merita banii 4
 Intotdeauna proaspata 4

Q8. In ce masura berea Heineken satisface in ansamblu cerintele dumneavoastra? *(acordati note de la 1 la 5, 1-foarte
putin, 5-foarte mult)
Nota
1 2 3 4 5

Q9. Cunoasteti publicitatea efectuata de compania Heineken?

 Da
 Nu* salt la Q13

Q10. Unde ati intalnit reclame ale companiei Heineken?

bifa
 La televizor x
 Pe retele sociale x
 Pe internet
 Prin centrele comerciale x
 Prin oras (panou/afis publicitar) x
 Altele...

Q11. V-au placut reclamele publicitare ale companiei Heineken?

 Da, va rugam argumentati – sunt bine realizate, astfel incat atarg atentia publicului tinta prin crearea unei
imagini de brand si a ilustrarii unei povesti
 Nu, va rugam argumentati
 Nu am o opinie!
 Q12. Ce anume v-a atras ate– sunt bine realizate, astfel incat atarg atentia publicului tinta prin crearea unei
imagini de brand si a ilustrarii unei povesti
ntia, in reclamele companiei Heineken?

Q13. Care din urmatoarele asocieri prezente in reclamele companiei Heineken, vi se par a fi importante? acordati note
de la 1 la 5, 1-foarte putin important, 5-foarte important)

Asocierea Nota
 Asocierea imaginii companiei cu cele mai importate evenimente sportive 4
 Atragerea consumatorilor si potentialilor consumatori 5
 Promovarea unei vieti sanatoase prin sustinerea sportului 5
 Informarea publicului cu privire la sustinerea fotbalului in scoli 5
Altele....

Q14. Considerati oportuna folosirea imaginii unor personalitati (de exemplu, José Mourinho, Ronaldinio s.a.), in
reclamele berii Heineken?
 Da, va rog argumentati.......
 Nu, va rog argumentati.......
 Nu stiu

Q15. Acordati note de la 1 la 5 pentru urmatoarele masuri de promovare pe care considerati ca ar trebui sa le adopte
compania Heineken pentru atragerea de noi consumatori. *(1-foarte putin important, 5-foarte important)

Masuri Nota
 Realizarea reclamelor pentru atragerea clientelei feminine 5
 Promovarea responsabila a consumului de bere 5
 Sustinerea prin sponsorizarea mai multor sporturi 5
 Campanii de degustare 4
  Bonusuri de cantitate 5
 Reduceri de pret 4
 Modificari ale ambalarii si/sau etichetarii 4
 Organizarea de concursuri 5

Q16. Ce tip de promovare are cea mai mare influenta asupra dvs., atunci cand alegeti o marca de bere? *(acordati note
de la 1 la 5, unde 1-foarte mica influenta, 5 foarte mare influenta)
Promovare Nota
 Promovarea prin reclame TV 5
 Promovarea prin reclame pe retele de socializare 5
 Promovarea prin afise (bannere) publicitare 5
 Promovarea prin reduceri de pret 4
 Promovarea prin degustare de produs 3
 Promovarea prin promotii de cantitate 4

Va rugam sa ne precizati cateva informatii socio-demografice despre dvs.:

Q17. Mediul in care locuiti (de rezidenta):
 Urban
 Rural
Q18. Varsta in ani impliniti:…19………
Q19. Genul dumneavoastră:

 Masculin
 Feminin
Q20. Care este starea Dvs. civila:
 Necasatorit/a
 Casatorit/a
 Divortat/a
 Vaduv/a
 Uniune consensuala (concubinaj)

Q21. Nivelul de instruire (ultima scoala absolvita):

 Gimnaziu
 Scoala profesionala
 Liceu
 Studii superioare

Q22. Venitul dvs. NET lunar personal este:

 Mai mic de 1500 lei
 Intre 1501 si 2500 lei
 Intre 2501 si 3500 lei
 Peste 3500 lei