Academia de Studii Economice Bucureti Facultatea de Administraie i Management Public

STRATEGIA DE BRANDING A BRAZILIEI

Studeni:

Profesor coordonator: Lect. Univ. Dr. IRINA POPESCU

Cuprins
1. 2. Prezentarea rii ...................................................................................................................... 2 Strategia de branding a Braziliei ............................................................................................ 3 2.1. 2.2. Contextul crearii brand-ului ............................................................................................ 4 Brandul Brasil sensational! ......................................................................................... 6 Elementele de identitate vizual ale noului brand .................................................... 7

2.2.1. 3.

Campanii de promovare ....................................................................................................... 11 3.1. 3.2. 3.3. Brazil is calling you! Celebrate life here. Brazil sensational! .................................. 11 BUGETUL STRATEGIEI DE BRAND ........................................................................... 23 FIFA WORLD CUP 2014 BRAZIL: All In One Rythm .................................................. 25

4. 5.

Piee int .............................................................................................................................. 27 Efectele strategiei de branding ............................................................................................. 30 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. Evoluia numrul de vizitatori........................................................................................ 30 Evoluia structurilor de cazare ...................................................................................... 33 Turism de afaceri ........................................................................................................... 36 Prestigiul ........................................................................................................................ 40

6.

Concluzii ............................................................................................................................... 43

Bibliografie ................................................................................................................................... 44

1|Page

1. Prezentarea rii
Brazilia este statul cu cea mai ntins suprafa din America de Sud, oficial Republica Federativ a Braziliei, este o repubilc federativ format din 27 de uniti federative Districtul Federal i 26 de state. n 2010 avea o populaie de 190,732,694 de locuitori i o suprafaa de 8.511.965 km, ocupnd 47% din teritoriul continentului sud-american1. Comparat cu celelalte ri ale lumii, Brazilia ocup locul al cincilea dup numrul populaiei i aceeai poziie dup suprafa. Fiind a noua putere economic din lume i cea mai mare din America Latin, Brazilia are astzi o influen internaional mare, att la nivel regional ct i la nivel global. De asemenea, aproximativ 1520% din biodiversitatea mondial se concentreaz aici, exemple ale acestei bogaii fiind Padurea Amazonian, Pantanal i Cerrado.

Figura 2. Harta Braziliei Brazilia se nvecineaz cu Venezuela, Guyana, Surinam i Guyana Francez la nord, cu statul columbian la nord-vest, cu Perui Bolivia la vest, cu Paraguay i Argentina la sud-vest i
1

www.wikipedia.com/Brazil

2|Page

cu Uruguay la sud. Dintre rile Americii de Sud, doar Chile i Ecuador nu au frontier comun cu aceast ar. La nord-est, est i sud-est, Brazilia are ieire la Oceanul Atlantic. De asemenea, n larg, departe de coast, ara posed i cteva arhipelaguri, cum ar fi Fernando de Noronha. n ciuda faptului c Brazilia este a cincea ar a lumii ca populaie, ea are una dintre cele mai mici densiti ale populaiei. Brazilia este o tara a contrastelor, fiind asociata cu jungle amazoniana, Podisul Guyanelor ce depaseste 3000 de m, fluviul Amazon care e unul dintre cele mai mari de pe glob, Rio de Janeiro, samba si celebrele carnavale. Cele mai mari orase din Brazilia sunt Sao Paolo si Rio de Janeiro. Capitala acesteia, Brasilia, e situata pe un platou inalt de 1000 de m, reprezentand centrul metropolitan al Districtului Federal. Orasul ce privit de sus are forma unui fluture, este singurul din lume construit in sec XX si care a fost clasificat ca si Patrimoniu Cultural al Umanitatii de catre UNESCO.

2. Strategia de branding a Braziliei

ntr-o lume in care dezvoltarea competitivitii este continua, reputatia brandului de ar a devenit un semn de difereniere absolut necesar. Creterea economic depinde de capacitatea diferenierii ntre reprezentanii ofertei. Noiunea de Branding poate fi utilizat la nivel de companie, de produse si de avizare. Una dintre meniunile de marc naionale este ara de origine. Nu exista nicio ndoiala c o campanie puternic pentru brandul de ar poate contribui semnificativ la bunstarea naional susinnd imaginea unei natiuni la nivel de glob. Toate rile ar trebui s fie active n ceea ce privete managementul brandului national pentru valorificarea prestigiului.2 Cresterea valorii brandului de ar s-a extins rapid pe pieele emergente. Brazilia face parte din cele cinci ri BRICS3 care au vzut valorile colective ale brandului national extinzndu-se la peste 1.432 miliarde de dolari. Performana economic puternic si creterea prestigiului brandului de ar pe pieele emergente a condus la aceast cretere a valorificrii brandului.

Figura 3. Steagul Braziliei, incadrat de harta tarii

2 3

David Haigh, CEO, Brand Finance plc Brazilia, Rusia, India, China i Africa de Sud

3|Page

2.1.

Contextul crerii brand-ului

Brazilia - Country Branding - Strategie de redefinire a imaginii tarii In anul 2001, Federaia Naional de Transport (CNT), un sindicat al proprietarilor de transport privat, care acioneaz n principal ca agent economic, avand interese in a cunoaste detalii in privinta perceptiilor strainilor asupra Braziliei si de a descoperi in aceasta tara potentiale nise de dezvoltare, a realizat un sondaj de opinie cu privire la cat de explorata este imaginea Braziliei, cu scopul de a imbunatatii reputatia natiunii. Principalele constatari ale studiului au fost lipsa mare de cunostinte despre Brazilia in ceea ce priveste baza industriala diversificata si a portofoliului de produse. De asemenea, mai devreme, n secolul 21, un prim efort comun ntre grupul comercial, Abicalados4 i agenia guvernamental de promovare a exporturilor si investitiilor, Apex5 a cutat s neleag cum pantofii fcuti n Brazilia erau percepui de ctre clienii francezi. Mai presus de toate detaliile specifice, surpriza mare a fost de a afla c, n ciuda faptului c Brazilia se inregistraza n rndul celor mai mari 5 exportatorilor mondiali de pantofi, oferta de produse a fost practic necunoscut de ctre consumatorul mediu francez. Provocrile aprute: cum sa fie facute cunoscute evenimente i imagini capabile de a extinde aspectele lor pozitive la alte categorii, precum i modul prin care se face fa caracteristicilor negative, fr negare i fr a cdea n incongruena sau credibilitate sczut. n Brazilia, pentru o lung perioad de timp statul nu a fost interesat de a cheltui bani pe un program de branding de tara. Brazilia a avut de suferit de la o contientizare sczut a imaginii rii6. Un proiect de branding ar a fost lansat n 2005, care avea drept scop s combine varietatea cultural cu sectoarele industriale n care Brazilia exceleaza.7 n luna august a anului 2004, la un cost de 1.7 milioane dolari, Embratur a realizat primul studiu de cercetare cu scopul de a mbunti imaginea Braziliei n strintate, n ideea de a crete investiiile strine, n principal sub form de turism. Organizatorii de cercetare a intervievat peste 7.000 de persoane din 18 ri pentru a stabili punctele forte ale turismului
4 5

Abicalados - Asociacion Brasilera de las Industrias de Calzado/ Asociatia Braziliana a Industriei de Incaltaminte APEX-BRASIL - Brazilian Trade and Investment Promotion Agency - este agenia brazilian de promovare a exporturilor i a investiiilor. Obiectivul su este de a promova exporturile de produse i servicii braziliene. 6 produsele braziliene au fost percepute ca fiind nu foarte avansate i simple, comparabile cu cele din China. 7 Country Branding Case Studies Mexico/ Brazil/ Argentina, disponibil la: http://countrybrandingwiki.org/index.php/Country_Branding_Case_Studies#Mexico.2FBrazil.2FArgentina

4|Page

Braziliei. Trei seturi de persoane au fost intervievate: turiti strini n Brazilia, operatori strini de turism i poteniali turiti strini, care nu au vizitat tara. Studiul s-a axat pe posibilele activiti de promovare, iniiative de marketing, publicitate i idei. Primul studiu de turiti strini care prseau Brazilia a subliniat diversele domenii n care guvernul brazilian i-ar putea concentra eforturile de marketing. Turitii alei s participe au fost chestionati n ceea ce privete impresia lor din Brazilia, inclusiv c e culori ar fi caracteristici Braziliei, cum a fost mncare, de ce acetia cltoresc, i care ar fi cuvntul ce ar putea descrie cel mai bine Brazilia. Rspunsurile furnizate de ctre respondeni au creat o imagine clar a conceptului strinilor despre Brazilia. Primele lucruri pe lista in care Brazilia exceleaza si ofera erau frumuseea natural a acestuia i prietenia poporului. Pentru un singur cuvant folosit pentru a descrie Brazilia, rspunsul cel mai frecvent a fost "fericire". Din respondeni, 86% au afirmat c se vor ntoarce i 99% au spus ca ar recomanda si altor persoane Brazilia. Motivaiile pentru a se intorce includeau: descoperirea unor noi locuri ale rii i mprtirea fericiriii i stilul de via al oamenilor. n plus, studiul a identificat primele cinci motive pentru care turistii aleg Brazilia drept destinatie de cltorie: plaja si soare, ecoturism, sport, cultura braziliana, afaceri i evenimente. Cele mai populare destinaii turistice au fost la Rio de Janeiro, Cascadele Iguau, Amazon, i Nord-Est. In anul 2005, proiectul brandului de tara sponsorizat de Guvern a fost finalizat, iar logoul tarii a fost aprobat. Printre cele mai importante aspecte de coninut au fost diversitatea peisajului rii i varietatea culturilor regionale; acestea au avut drept scop s fie integrate cu trei probleme principale conceptuale gandite s structureze efortul de branding global: inovare, modernitate si fiabilitate. Un alt element de baz a fost necesitatea de a exporta noiunea de diversitate asociata cu usurinta cu geografia, arta i cultura spre arena de industrie n care Brazilia deja iesea n eviden, aspect insa, cunoscut de putini. Exemplele includ constructia de avioane, industria diamantelor, tehnologie si soluii in domeniul IT-ului i calitatea pantofilor produsi pe teritoriul tarii - toate produsele pe care Brazilia le-a exportator intens de zeci de ani, dar pentru care nu a reuit sa obina recunoasterea pe plan international.

5|Page

2.2.

Brandul Brasil sensational!

Brazilia este una din tarile cu cea mai puternica economie din lume si a lucrat mult pentru a se stabili pe Glob ca fiind una din marile puteri. Aceasta tranzitie a fost realizata cu mai multa usurinta in 2001 cand Goldman Sachs8 a numit Brazilia una din cele cinci tari BRICS, cele patru piete emergente care vor forma economia secolului 21. Brazilia este o tara ce dispune de o economie n cretere rapid, care acum se claseaz printre cele mai mari 10 piete din lume. Transformarea economic a Braziliei schimba ara de la o plaj de plin de farmec ntr -un centru stabil al economiei mondiale. PrincewaterhouseCoopers9 estimeaza ca Brazilia poate depasi economia unor tari

precum Anglia, Germania si Japonia devenind din anul 2050 a patra cea mai puternica economie a lumii. In anul 2009, Biroul EMBRATUR10, Biroul de Turism al Braziliei a realizat cercetari de marketing aprofundate raportandu-se la rezultatele eforturilor de promovare din ultimii ani, ajungand la concluzia ca turismul brazilian are nevoie de o noua imagine. Turismul este o activitate cu multiple faete ce se intersecteaza cu mai multe segmente economice si are nevoie de un set complex de aciuni sectoriale pentru dezvoltarea acestuia. Numai prin intermediul unor aciuni multi-sectoriale, integrate n sferele administraiei publice i parteneriatelor cu sectorul privat va transforma resursele turistice din diferite regiuni ale rii n produse turistice i va susine dezvoltarea sectorului, cu aprecierea i protecia patrimoniului natural i cultural i respectarea diversitatii regional. Turismul n Brazilia va purta mereu pecetea diversitatii regionale i va crea produse reprezentative braziliene, determinand extinderea pieei interne i poziionarea Brazilia in scenariul turistic ai intregii lumi. Imaginea Braziliei pentru rile strine este aproape n ntregime una pozitiv i, uneori, se lupt pentru a-i comercializa reputaia ca o societate sexy, tinereasc i atletic.
8

The Goldman Sachs Group, Inc., numit adesea doar Goldman Sachs, este una dintre cele mai mari companii de holding bancar din lume, care desfoar activiti de investiii bancare i management de investiii. 9 PricewaterhouseCoopers (PwC) este cea mai mare companie de servicii profesionale, de consultan i audit din lume i una dintre cele mai mari companii private, cu o cifr de afaceri de 22 miliarde $ n anul 2006. 10 EMBRATUR - Brazilian Tourism Board, cunoscut, de asemenea, si sub numele de Biroul de Turism al Braziliei este o organizatie guvernamentala si se subordoneaza Ministerului Turismului. Acesta a fost formata n 1966 i se ocupa exclusiv cu promovarea, comercializarea i sprijinirea tranzacionarii de servicii, produse i destinaii turistic e din Brazilia n strintate.

6|Page

2.2.1. Elementele de identitate vizual ale noului brand

"Marca Brasil" este o marc creata pentru diferentierea i promovarea Braziliei ca destinaie turistic n piaa intern i international ce trebuie s fie utilizata n aciuni de promovare n Brazilia i n strintate. n luna mai 2010, logo-ul Marca Brasil a fost reproiectat pentru a aduce un suflu nou turismului din Brazilia, a-l face mai robust i mai uor de aplicat. Un font cu mai multa lumina a fost ales impreuna cu adoptarea unor degradeuri de culoare pentru a-l face mai contemporan. Din 2005, in cursul primilor cinci ani de utilizare de la lansare "Marca Basil" folosea un tip de utilizare axat pe pri ale logo-ul, pentru a genera elemente grafice evideniind conceptele sale ntrind imaginea in fata tuturor categoriilor de public.

Figura 4. Moduri de utilizare a logo-ului Marca Brasil in primii 5 ani O data cu reproiectarea logo-ului i cu eticheta deja consolidat, aceast utilizare nu este dorita deoarece noi concepte de campanie pot fi create fr "Marca Brasil", jucnd un rol de lider. In prezent, acesta trebuie s fie utilizata doar ca o semntur, mereu cu grija cuvenit cum se explic n ghidul Marca Brasil, Redesign 2010.11 Calitile anterioare s-au meninut i noiunile de competen i modernitate au fost evideniate. Din moment ce au fost introduse modificri n percepia sa, unele ajustri au fost incluse n acest ghid pentru a facilita nelegerea i utilizarea noului design reproiectat "Marca Brasil".
11

ghidul Marca Brasil, Redesign 2010. Disponibil la: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/m_brasil_new_english_guidelines. pdf

7|Page

Dup o intens competitie de design pentru noul logo al Brazilia, ctigtorul ales a fost Kiko Farkas a firmei Mquina Estdio care a creat urmatorul design pentru a fi utilizat n toate aspectele de marketing ale Braziliei:

Figura 5. Logo Brazilia Brasil Sensational Redesign 2010 Potrivit dlui Farkas, designul reprezinta componentele principale ale Braziliei i ale culturii sale. Temele sunt: fericire, forta, vitalitate i modernitate. Culorile se regasesc si in steagul Braziliei si arat stralucirea si varietatea rii: culoarea verde reprezinta campurile braziliene, natura exuberanta, pdurile luxuriante, galbenul reprezinta aur brazilian - i, prin extensie, bogatia rii i luminescena poporului, albastrul simbolizeaza cerul de la Rio de Janeiro n noaptea de 15 noiembrie 188912, iar culoarea rosie si portocaliul subliniaza pasiunea poporului, caldura sufletului acestei tari, totodata creionand si intensitatea trairilor festivalurilor traditionale, exuberanta si ritmul accelerat al carnavalurilor. Nu este nici o greeal faptul c toate culorile se suprapun intrucat aceasta combinatie ntruchipeaz un amestec de rase, care alctuiesc populaia brazilian. Nimic nu este mai reprezentativ pentru Brazilia cum este o curb. Sinuozitatea munilor, valurile mrii, conturul moale al norilor, ondulaia de plajelor. Fericirea poporului nostru este ptruns de subiectivitate, iar subiectivitatea este curbata la fel cum obiectivitatea este dreapt. Curba te nvluie i te strange in brate. Cei care vin in Brazilia imediat se simt ca acas.
12

La data de 15 noiembrie 1889 marealul Deodoro da Fonseca l -a detronat pe mpratul Dom Pedro al II -lea, a declarat Brazilia republic i a reorganizat guvernul.

8|Page

Brazilia este, de asemenea, o ar stralucitoare, luminoasa i plina de culoare. Se spune c astronauii nconjurand Pmntul au remarcat faptul c Brazilia este cea mai luminoas parte de pe planet. Fie c este un mit sau realitate, este bine cunoscut faptul c Brazilia are o energie special care atrage si fascineaza vizitatorii. Este o ar plin de bucurie. Strinii spun adesea c brazilienii sunt veseli orice ar face! i aceast usurinta de a avea intotdeauna o stare de spirit pozitiva si vesela, chiar i atunci cnd lucrurile sunt mai dificile, este impresionanta. Toi cei care aterizeaza in Brazilia contribuie la patrimoniul cultural i afectiv al acesteia. Este o ar generoasa si definita prin acceptare, unde tot ceea ce este semnat crete". Poate din cauza asta, Brazilia este o ar modern n adevaratul neles al cu vntului: o ar cu o mare capacitate de adaptare, n mutaie constant. Dar dac Brazilia este vesela, primitoare i exuberanta, acesta trebuie s demonstreze, de asemenea, c este serioasa i capabila. Ea trebuie s demonstreze c are o structur i ca este serioasa atunci cnd este necesar. "Marca Brasil" a fost construita dorind sa reliefeze urmtoarele caracteristici ale Braziliei:

Figura 6. Caracteristici evidentiate de Logo Cuvntul BRASIL, dei pornind de la fontul de caractere puzzle (jigsaw ) mediu a fost dezvoltat pentru a realiza anumite caracteristici distinctive care doresc a mbunti lizibilitatea i a adauga personalitate pentru distingerea logo-ulului. 9|Page

Diferitele elemente care machiaza logo-ul sunt legate de respectarea unei uniti de msur x, care corespunde grosimii literei "I". Aceast relaie creeaz o armonie ntre elemente pentru o mai mare vizibilitate i un echilibru ntre forme. Poziionarea SENSACIONAL! (Cursiv Jigsaw Regular) este centrat n raport cu simbolul13. Logo-ul vizual al Braziliei este completat de un logo sonor ce dureaza 33 de secunde si
urmrete identificarea rapid a brandului tarii. Pentru crearea identitii sonore a fost folosit un soundscape, o melodie a carei ritm duce negresit cu gandul la pasiunea p oporului brazilian, finalizandu-se cu invitatia in limba engleza: For your next trip become a fan of Brazils wonders! Brazil Sensational!14.

13 14

http://www.v-brazil.com/ Disponibil la: http://www.youtube.com/watch?v=1VIYWg8qCzI

10 | P a g e

3. Campanii de promovare
3.1.

Brazil is calling you! Celebrate life here. Brazil

sensational!
Campania Internationala de Branding: "Brazil is calling you! Celebrate life here. Brazil Sensasional! este creata de ctre Ministerul Turismului i EMBRATUR ajunge la 100 de ri i 400 de milioane de oameni n ntreaga lume si are drept obiectiv invitare a lumii s viziteze ara nainte de a deveni gazda unor evenimente sportive majore, inclusiv 2014 FIFA World Cup i Rio de 2016 Jocurile Olimpice i Paralimpice. Scopul este de a incita, a ncuraja i motiva turistii s isi desfasoare calatoriile lor de afaceri sau excursiile spre Brazilia. Obiectivul planului "Plano Aquarela 2020" International Tourism Marketing (http://www.youtube.com/watch?v=VBWFqtQNmW8 ) este o cretere cu 300% a turismului internaional prin dublarea numrului de vizitatori strini de-a lungul urmtorului deceniu. "Aceasta campanie este un uria pas nainte n poziionarea global a Braziliei ca destinaie turistic. Vom arta lumii ceea ce Brazilia are mai bun de oferit turistului, cum ar fi diversitatea ei, modernitatea sa, i mai ales bucuria i stilul de via al poporul brazilian ", a declarat Jeanine Pires, presedinte al EMBRATUR. http://www.prnewswire.com/news-releases/president-lula-and-the-tourism-minister-launch-thebrazil-is-calling-you-campaign-in-johannesburg-98232684.html Lansarea campaniei a avut loc la Casa Brasil din Johannesburg, iar in timpul acesteia au fost prezentate filmele "Apito final" i "Sons do Brasil" - produse de Fernando Meirelles si regizate de Rodrigo Meirelles. Cu Brazilia n calitate de gazd a Cupei Mondiale 2014 i a Jocurilor Olimpice 2016 exista o oportunitate pentru Ministerul Turismului i EMBRATUR de a creste fluxul de turitii strini in ar o data cu creterea gradului de cunoastere a unor noi destinaii turistice din Brazilia. Aceasta campanie a fost lansata si in iulie 2012 n timpul unei ceremonii a avut loc la Muzeul de Film de la Londra, de data aceasta intitulat "Lumea se ntlnete n Brazilia. Vino celebreaza viaa "/ Brazil is calling you! The World Meets in Brazil. Come Celebrate Life.

11 | P a g e

Preedinta Braziliei, Dilma Rousseff, a participat la ceremonia de lansare a noii campanii, mpreun cu alte autoriti guvernamentale braziliene si a subliniat acest moment strategic pentr u expunerea internaional a Braziliei: "Am fost bineveniti n acest ora, i eu sunt sigura c Londra va gzdui Jocurile Olimpice de cele mai bune din toate timpurile. Cand va veni momentul pentru Rio de Janeiro, vom face, de asemenea, partea noastr, i vom ntmpina vizitatorii cu bratele deschise. " Campania Brasil is calling you! Brasil sensational! prezint Brazilia drept o ar cu o cultur unic, ce ofer experiene diverse pentru toi vizitatorii. "Cea mai recent campanie subliniaz prietenia i deschiderea, care sunt caracteristicile cele mai accentuate ale oamenilor din Brazilia", a declarat Flavio Dino, preedintele Embratur. "Suntem cultura noastra - ritmurile din Brazilia, cldura unei mbriari, bucataria noastr tradiional i artitii care umplu muzeele noastre. Brazilia este dificil de descris, dar putei s o simi i asta este ceea ce conteaza cu adevarat. Brazilia este pentru toat lumea pentru a experimenta. " La lansarea campaniei au participat, de asemenea, ministrul Turismului, Gastao Vieira i preedintele Embratur, Flavio Dino, cu 300 de invitai n total, inclusiv autoritile braziliene i internaionale, cum ar fi VisitBritain CEO Sandie Dawe, profesioniti din turism i mass-media la nivel mondial. Dl Vieira a comentat, "Noi suntem antreprenori, investitori si turisti mai presus de toate. Viziunea noastr viitoare este ambiioasa. n 2022 ne dorim s fim printre cele trei puteri majore de turism din lume. " Embratur va investi 40 milioane dolari USD pn la sfritul anului 2014 pentru a atinge aceste obiective. "Prin intermediul presei scrise, digitale, on-line, televiziune i "out of home" mass-media, Embratur i Ministerul Turismului intenioneaz s inspire vizitatorii s exploreze i s descopere Brazilia, precum i maximiza interesul fata de ar, deoarece se pregtete s peasc n lumina reflectoarelor gazduind doua mega-evenimente n urmtorii patru ani ", a explicat Walter Vasconcelos, directorul de Marketing al Embratur. Pe lng prezena Preedintelui Republicii, ministrul Turismului i preedintelui biroului Embratur, la ceremonie au participat cinci minitri de stat: Ambasadorul Antonio Patriota (Externe), Aloizio Mercadante (Educaie), Marco Antonio Raupp (tiin i Tehnologie ), Aldo Rebelo (Sport) i Helena Chagas (secretar al Comunicarilor Sociale). De asemenea, au fost prezeni preedintele Camerei Deputailor, Marco Maia, i guvernatorul statului Rio de Janeiro, Sergio Cabral. 12 | P a g e

Pe culmile de lansarea a campaniei, un eveniment special numit "Brazilia Wave" a avut loc pe 28 iulie, la Ambasada Braziliei n Londra, unde au fost organizate diverse activiti de ctre ministerele de Sporturilor, Afacerilor Externe i Turismului; Brazilian Tourism Board (Embratur) i Ageniei Braziliana a Comerului i Investiiilor de Promovare (Apex-Brasil). Primul eveniment a fost "Brazilia at Heart", o expoziie care a aratat capacitatea rii de a gzdui mega-evenimente cu produse i servicii inovatoare, precum i potenialul su n cretere al turismului. Iniiativa a avut drept scop promovarea imaginii rii n timpul Jocurilor Olimpice i Paralimpice de la Londra 2012. "Aceasta campanie este un uria pas nainte n poziionarea global a Braziliei ca destinaie turistic. Vom arta lumii ceea ce Brazilia are mai bun de ofer it turistului, cum ar fi diversitatea ei, modernitatea sa, i mai ales bucuria i stilul de via al poporul brazilian ", a declarat Jeanine Pires, presedinte al EMBRATUR. "Acestea sunt aciuni ndrznee pentru Brazilia i aceast campanie reprezint aromele si culorile din aceast ar minunata", a declarat ministrul Turismului brazilian, Luiz Barretto. Campania international de turism "Brazil is calling you! Celebrate life here. Brazil. Sensational!" va ajunge la 30 milioane dolari SUA pn la sfritul anului 2010 i include publicitate prin: a) MASS-MEDIA TELEVIZIUNEA - Dup nchiderea Cupei Mondiale, o reclam 33 secunde va fi difuzata pe parcursul urmtoarelor dou luni de ctre radiodifuzori de televiziune autorizate de ctre FIFA pentru a transmite jocurile. Filmul "Sons do Brasil" va fi, de asemenea, prezentat de ctre posturile de televiziune internaionale (de sport i de tiri) i prin intermediul YouTube. Aceasta insemna 10 sptmni de publicitate media, cu acoperire n mai mult de 100 de ri, ajungnd la mai mult de 400 de milioane de oameni din intreaga lume. Zona acoperita va include America, Europa i rile din Orientul Mijlociu, precum i Africa i Asia. PRESA SCRISA - Anunuri privind Campania Braziliei vor aprea n ziare i reviste n 27 de ri.

13 | P a g e

b) PUBLICITATE OUTDOOR MATERIALE PROMOTIONALE PENTRU CELE 12 ORASE GAZDA - Obiectivul este de a pstra aceeai identitatea vizuala folosit de EMBRATUR pentru promovarea internaional a Braziliei. PUBLICITATE OUTDOOR INTERNATIONALA - destinaiile braziliene sunt prezentate pe panouri n aeroporturi, n mijloacele de transport public i pe panouri publicitare n 12 de ri. MATERIALE PROMOTIONALE IN AFRICA DE SUD - In timpul jocurilor in Africa de Sud, au fost instalate panouri cu imagini ale uno r destinaii din Brazilia la aeroporturi din Johannesburg i principalele strzi, precum i n Capetown15, alturi de cldirea Sandton Convention Centre16, la sediul "Casa Brasil" din Johannesburg. c) DIRECT MARKETING ONLINE
SITE-UL WEB OFICIAL VISIL BRAZIL

Figura 7. Principalul site de turism la Braziliei Sursa: www.visitbrasil.com

15

este al doilea ora din Africa de Sud ca populaie, i cel mai ntins ca suprafa, fiind capitala provinciei Western Cape, la fel i cea legislativ a rii 16 Sandton Convention Centre este unul dintre cele mai prestigioase i avansate din punct de vedere tehnologic centre de conferine si afaceri din Africa de Sud

14 | P a g e

YOUTUBE - La 12 iulie, videoclipul a devenit o parte din pagina

YouTube, precum i YouTube EMBRATUR17. Canalul gzduiete mai mult de 100 de videoclipuri ale destinaiilor turistice braziliene, declaraiile date de celebriti i turiti care au vizitat ara, cu coninut n mai bine de 70 de limbi.

Figura 8. Pagina Braziliei pe Youtube Sursa: www.youtube.com/visitbrasil

SITE-UL

WEB

SELECAO

BRASILEIRAS

CIDADES

(SELECTAREA ORASELOR BRAZILIENE) - site-ul web include profil, hri, fotografii i

clipuri video din locatii turistice de top n cele 12 orae-gazd si asta in 3 limbi portughez, englez i spaniol.
APLICATII PE MOBIL - Informatii, hri i sfaturi legate de

turism pentru orae braziliene pot fi accesate prin intermediul dispozitivelor mobile. Aplicatia permite accesul rapid i uor la informaii despre patrimoniul, arhitectura, atractii culturale, atractii in aer liber, de agrement i cumprturi n Brazilia. n plus, ghidul ofer i fotografii de ghidare prin Google Maps. Vizitatorii pot descrca instrumentul la domiciliu nainte de cltoria lor prin intermediul dispozitivului mobil la www.embratur.gov.br / mobil, prin intermediul computerului la www.braziltour.com / mobil, sau la 10 de aeroporturi din Brazilia.
1717

www.youtube.com /visitbrasil

15 | P a g e

RETELE SOCIALE SI INTERNET - EMBRATUR are prezen

pe Facebook, Twitter, Flickr i FourSquare pentru a construi relaii i a comunica cu turistii, operatorii de turism, agenii de voiaj i jurnalitii internaionali.

Figura 9. Pagina de Facebook Visit Brazil Sursa: http://www.facebook.com/VisitBrasil DVD-ul "Panorama Brasil: Selecao Brasileira das Cidades" (Decorul Braziliei: Selectarea braziliana a oraelor) - Acest DVD ofera peisaje din cele 12 orae care vor gzdui Cupa Mondial n Brazilia. Fiecare clip dureaza un minut include ilustraii ale oraelor i principalelor atracii turistice ale acestora, mpreun cu un clip patru minute despre Brazilia. BROSURI SI GHIDURI - "Brasil de Todas as cores" (Brazilia de toate culorile) o brour care ofer cele cinci regiuni din Brazilia i evideniaza cele 12 ora ele gazd la Cupa Mondial va include ilustraii cu destinaiile turistice de top din ar, precum i imagini ale artitilor, fotografilor i reprezentani ai comunitii de arta din Brazilia.

16 | P a g e

Figura 10. Brosuri Brazil is calling you Sursa: www.visitbrasil.com

17 | P a g e

Figura 11. Ghidul turistic Brazilia 2010

Figura 12. Ghid Turistic Brazilia 2011

Sursa: www.brasilnetwork.tur.br Guvernul federal brazilian i EMBRATUR au pus n aplicare Planul de Aquarela care solicit generarea de sensibilizare a consumatorilor cu privire la Brazilia i atragerea de mai multi turisti. inta stabilit pentru sectorul SUA crete la un numrul anual de turiti ce intra n ar de 9 milioane18, i atragerea unei sume totale de venituri de 8 miliarde dolari pn n 20 10. Exist nou birouri EMBRATUR la nivel global, inclusiv EMBRATUR Lisabona (Portugalia), Paris (Frana), Londra (Marea Britanie), Frankfurt pe Main (Germania), Madrid (Spania), Milano (Italia) si Tokyo (Japonia). Exist, de asemenea, un Birou de turism pentru America Latin, cu baza la biroul EMBRATUR, n oraul Brasilia. Pentru mai multe informatii vizitati http://www.brasilnetwork.tur.br i vizita Newsroom.

18

http://www.aibtm.com/en/Exhibitors/73940/EMBRATUR-Brazilian-Tourism-Board

18 | P a g e

Figura 13. Panou publicitar Brasil te llama in centrul capitalei Braziliei

Figura 14. Panou Publicitar Brasil is Calling You in statia Waterloo din Londra

19 | P a g e

Figura 15. Panou publicitar Brasil is Calling you la statia de metrou Times Square in New York. NYC Subway-783 .

Figura 16. Panouri publicitare simbolizand imaginile panoramice ale Muntelui Sugarloaf, Nisipurile de Aur din Ipanema i dramaticele cascadele Iguassu in staia Euston din Londra. 20 | P a g e

Figura 17. Panouri publicitare Brazil is calling you. Celebrate life here!

d) FESTIVALURI SI EVENIMENTE CARNAVALUL DE LA RIO - Carnavalul de la Rio de Janeiro este un festival de renume mondial ce are loc n fiecare an nainte de Postul Mare i este considerat cel mai mare carnaval din lume, cu dou milioane de persoane pe zi, pe strzi. Desi carnavalul este o forma de sarbatoare populara prezenta de-a lungul intregii Americii Latine, niciunde nu atinge exuberanta si senzualitatea din capitala Braziliei. Pasiunea si pofta de viata a celor peste 10 milioane de locuitori ai orasului Rio de Janeiro, cunoscuti sub denumirea de 'cariocas', iese cel mai bine la suprafata in perioada carnavalului. Insa brazilienii nu sunt insa singurii care se bucura de carnaval, intrucat festivitatile atrag anual mii de vizitatori din toate colturile lumii. Ceremoniile incep cu inmanarea simbolica a cheilor orasului unui personaj costumat, Regele Momo, care instaureaza, pentru patru zile, domnia exuberantei si a placerii. Desi punctul de maxima intensitate al festivalului este Parada scolilor de samba, care are ca loc de desfasurare Sambadromul, distractia nu poate fi limitata la o zona anume, revarsandu-se pe strazi, in cluburi, pe plajele fierbinti Copacabana, Ipanema sau Leblon. Principale bulevarde sunt inchise 21 | P a g e

traficului autovehiculelor din cauza grupurilor masive de petrecareti care invadeaza orasul. Cele 14 scoli de samba se dezlantuie pe Sambadrom, intr-un maraton al rezistentei fizice, de la ora 9 seara a zilei de duminica pana in zorii zilei urmatoare. CARNAVALUL DIN SALVADOR DE BAHIA - Faimosul Carnaval din Salvador de Bahia este o nebunie, una frumoas, viu colorat i plin de ritm, neaprat de vzut i de trit la faa locului. Festivalul se ine n diferite orae din Brazilia, fiecare avnd tipicul propriu i, dei cel mai cunoscut eveniment este cel din Rio de Janeiro, unde colile de samba oranizeaz parade incredibile, menite s fie privite i admirate, pentru cei care i doresc mai mult dect rolul de spectatori i iubesc bile de mulime, Salvador de Bahia este locul ideal. Oraul (supranumit i capitala fericirii) gzduiete cea mai mare petrecere de strad de pe planet. e) PROMOVARE INEDITA (GUERILLA MARKETING) Expozitia Passion and Transformation: a unique experience through sport de la Casa Brasil din Londra i-a ntmpinat pe vizitatori cu o frumoasa vedere de la Rio de Janeiro. Prin intermediul panourilor sculpturale, clipurilor video, fotografiilor i totemurilor interactive, Casa de vizitatori Brasil a oferit un tur la Jocurile Olimpice i a Paralimpice Rio 2016. Brazilia a lansat o expoziie la Johannesburg pentru a evidenia atraciile sale turistice i rolul su n calitate de gazd a Cupei Mondiale n 2014. Expozitia "Casa Brazilia - Brazilia senzaional" a fost prezentata n cladirea Sandton Convention Centre nainte de meciul de deschidere al Braziliei mpotriva Coreei de Nord. Desfasurandu-se pe o suprafata de 2900 m, expoziia a fost principalul instrument utilizat de Guvernul brazilan n timpul Cupei Mondiale din Africa de Sud pentru a promova ara drept gazd a unrmatoarei competitii. La aceasta expozitie a avut loc si lansarea oficiala a logo-ului Cupei Mondiale 2014.

22 | P a g e

3.2.

BUGETUL STRATEGIEI DE BRAND

Campania de branding a Braziliei a fost creat de ctre Ministerul Turismului, prin Embratur, cu investitii in valoare de 40.5 milioane USD cu scopul de a promova destinaiile turistice braziliene n rile din intreaga lume. Valoarea brandului naional al Braziliei a crescut cu 170 miliarde de dolari din 2005 si pana in prezent conform datelor de la BrandFinance Nation Brands 100 (nota de subsol). Creterea cu 21.5% a valorii brandului a contribuit la promovarea Braziliei i la reuita acesteia de la nlocui Olanda n topul primelor celor mai valoroase branduri naionale i a avut cel mai puternic brand din Latin America de cnd a depit Mexicul n 2008. Valoarea brandului Brazilia este susinuta n special de un puternic scor al echitii brandului. Tabelul 1. Principalii indicatori ai Brandului Braziliei19
2011 Valoarea Brandului (miliarde dolari) Schimbrile valorii brandului Infrastructura si evaluarea eficienei Evaluarea echitii brandului Evaluarea Economica Evaluarea Brandului n general Poziia n Topul National Brands 959 + 21.5% A AAA A 10 2010 789 +35.5% A AAAA 12

Sursa: BrandFinance Nation Brands 100, Top 10 Winners, The Federative Republic of Brazil, 2011. Disponibil la: http://brandfinance.com/images/upload/bfnb_100_2011_web_sp.pdf

Faptul ca guvernul federal consdera turismul drept o prioritate este reflectat n bugetul anual oficial. n ceea ce privete cheltuielile efective, din 2008 i 2011 Ministerul Turismului a investit 2.61 miliarde de dolari n sectorul activitilor, aciunilor i proiectelor turistice.

19

Unde calificativele sunt de la cele mai scazute la cele mai intalte urmatoarele: DDD, CCC, BBB, A, AA, AAA

23 | P a g e

Graficul 1. Execuia bugetar a Ministerului Turismului 2008-2011 (n milioane $)

1,730.60 1,042.20 366.2 127.1 508.3 357.9 716.3 1,409.60

2008

2009 Buget Alocal

2010 Buget Executat

2011

Sursa: Integrated System of Financial Administration, Ministrio do Turismo Brasil Disponibil la: http://www.turismo.gov.br n anul 2011, 1.409 miliard de dolari a fost cheltuit pentru a sprijini aciunile turistice, cu excepia costurilor de personal active i inactive (30.5 milioane de dolari). Sector a fost favorizat de cel mai mare volum de fonduri bugetare cheltuit vreodat pe activitai de promovare a produselor turistice din Brazilia, n special pentru a promova Brazilia n strintate, ca o destinaie pentru turitii strini. Pentru recunoasterea Braziliei atat pe plan national, cat i la nivel international, 522.5 milioane de dolari s-au investit ntre 2008 i 2011, n promovare si marketing, precum i pentru a sprijini organizarea de evenimente care atrag turiti i prezint expresiile artistice i cult urale ale poporului brazilian. Graficul 2. Promovarea produselor turistice braziliene inclusiv amendamentele parlamentarilor (n milioane $)
250 200.6 200 150 100 50 0 2008 2009 2010 2011 40.2 155 166.7

Sursa: Integrated System of Financial Administration, Ministrio do Turismo Brasil Disponibil la: http://www.turismo.gov.br

24 | P a g e

3.3.

FIFA WORLD CUP 2014 BRAZIL: All In One Rythm

Un reper major n calea FIFA World Cup Brazilia 2014 a fost atins n mai 2012 de indata ce FIFA, Comitetul Local de Organizare i guvernul brazilian au prezentat "All in one ritm" / "Juntos num s ritmo drept slogan oficial. Fanii pot viziona acum videoclipul sloganul oficial, care a fost produs de televiziune Globo, pe FIFA.com i http://www.youtube.com/fifatv20. Dezvoltat de agenia braziliana de comunicaii Aktuell, sloganul oficial este mult mai mult dect un slogan. El reprezint mentalitatea de baz care trece prin toate aspectele legate de organizarea turneului. Aceasta va influena dezvoltarea de teme pentru evenimente, cum ar fi FIFA Fan Fest, precum i ceremoniile de deschidere i de nchidere, briefing-uri de personal i voluntari eveniment, i FIFA, LOC, oraul-gazd, de stat i campaniile de Guvernul Federal.

Figura 18. Logo-ul i sloganul campaniei FIFA World Cup Brasil Sursa: http://cdmfifa.free.fr/?post/2012/05/30/All-in-one-rhythm "Sloganul oficial este rezultatul unui efort comun ntre Brazilia i lumea fotbalului de a gsi un mesaj unificator care reprezint aroma unica ce Brazilia o va aduce evenimentului FIFA World Cup. Bazat n jurul ideii centrale de "ritm", el va uni fanii n Brazilia i n strintate, n

20

http://www.youtube.com/watch?v=sqCpmqwUy70&list=PLC6A454DD385AAB9F&index=2

25 | P a g e

jurul valorii a ceea ce va fi o sarbatoare plina de culoare si vibranta setata la un ritm unic brazilian", a comentat secretarul general al FIFA, Jerome Valcke, la prezentare. Similar cu editia 2006 a evenimentului, semnificaia difer uor de la local la versiunea internaional, insa amandoua reprezentand aceeai idee. n portugheza brazilian, cuvantul "Juntos" sugereaz un apel ctre toi brazilienii de a aciona n calitate de gazde. Sloganul oficial reprezint esena a cinci piloni care intruneaza caracteristicile Braziliei: societate solidar, putere de inovare, natura izbitoare, fotbal ca stil de via i taramuri de fericire. "Sloganul este o invitaie pentru toi brazilienii s se alture mpreun i sa srbtoreasca sentimentul intens de mndrie pentru poziia rii pe scena mondial i rolul acesteia drept gazde ale Cupei Mondiale FIFA 2014. Acesta este, de asemenea, o invitaie pentru toat lumea, brazilieni si vizitatori internaionale, prin 2014 FIFA World Cup, pentru a gsi i a explora noul ritm din Brazilia: ritmul de unitate i diversitate, ritmul de inovare, ritmul naturii, ritmul fotbalului i ritmul de cultur braziliana", a explicat Brazilia Ministrul Sportului, Aldo Rebelo. Un total de 26 de sloganuri - att versiuni locale, ct i internaionale - au fost propuse de ctre ase agenii finaliste braziliene de baz. Nu era important numai faptul c sloganul a fost n concordan cu valorile i poziionarea 2014 FIFA World Cup i cu ara gazd, dar, de asemenea, c aceasta a transmis un mesaj de la toti brazilienii. "Fotbalul nseamn totul pentru brazilieni. Acesta este motivul pentru care are un potenialul de a aduce oamenii mpreun i s fie o for a binelui. Ritmul fotbalului este peste tot n Brazilia, unind oamenii att tineri i btrni i din toate seciunile societii noastre ", a spus Ronaldo, cu colegul su de management LOC membru al consiliului Bebeto adugnd:" Este in vitrine creativitatea noastr, deschiderea noastr, modul nostru pozitiv de a abordara viaa i prietenie noastr. De aceea, suntem cu toii axati pe asigurarea faptului c puterea acestui eveniment este folosita n mod pozitiv i are un impact de durat asupra rii noastre. "

26 | P a g e

4. Piee int
Circuitul turistic n Brazilia se adreseaz persoanelor cu venituri medii i mari, cu vrst cuprins ntre 21 i 40 de ani. De obicei persoanele care opteaz pentru acest tip de circuit doresc s exploreze viaa de noapte din Rio de Janeiro, biodiversitatea Braziliei, unic n lume i locurile pline de culoare i via care fac din aceast ar, una care merit vizita. Campania de promovare vizeaz n principal turitii doritori de aventur, realizndu-se o promovare agresiv n cele mai puternice state ale lumii. Brazilia este o civilizaie antic i fiecare ungher din ea are o poveste, iar promovarea se bazeaz pe acest concept incercnd sa atrag un numar ct mai mare de turiti cu un nivel ridicat al educaiei i cu venituri ridicate care sa tie s aprecieze la just valoare bogia natural i cultural a Braziliei. Brazilia este o destinaie ideal i pentru turitii tineri n cutare de aventur care pot experimenta aici sporturi extreme, dar i pentru turitii doritori de cldur, aceasta fiind prezent att n inimile populaiei Braziliei, ct i meteorologic. Cei mai muli vizitatori (76%) au pn n 40 de ani. Ponderea cea mai mare n totalul de turiti strini o au persoanele cu vrsta cuprins ntre 35-44 de ani (21.1%), urmai de cei cu vrsta cuprins ntre 45-54 de ani (19.9%). n ceea ce privete genul turitilor, n anul 2011 genul masculine a avut o proporie de 59.3%, iar cel feminin 40.7% Graficul 3. Mijloacele de transport utilizate de turitii strini care viziteaz Brazilia

Mijloacele de transport utilizate de turitii strini care viziteaz Brazilia

2% 25%

73% Avion Masina/ Tren/ Autobuz Vapor

Sursa: International Tourist Demand 2010 Ministery of Tourism/FIPE Disponibil la: http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/o_ministerio/plano_naci onal/downloads_plano_nacional/PNT_Ingles.pdf

27 | P a g e

Tabel 2. Principalele piee int n 2009

ARA Statele Unite ale Americii Marea Britanie Argentina Canada Germania Japonia Bolivia Australia Chile Romnia Alte ri NUMRUL DE TURITI (N MILIOANE) 1,004 0,861 0,521 0,364 0,348 0,218 0,186 0,158 0,143 0,049 2,046

Sursa: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/PlanoAq uarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf Grafic 4. Principalele ri n 2010

Statele Unite ale Americii Anglia Argentina Germania Japonia Canada China Bolivia

Sursa: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/PlanoAq uarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf

Grafic 5. Principalele piee int n 2011 28 | P a g e

10%

6%

5% 29% 15%

35%

EUROPA

AMERICA DE SUD

AMERICA DE NORD

ASIA

AFRICA

ALTE RI

Sursa: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/PlanoAq uarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf Grafic 6. Vizitatorul dorete s desfoare activiti de agrement i de afaceri
Placere 5% 3% 28% 56% Activitati personale Afaceri vizita prietenii sau rudele Alte motive

8%

Sursa: Pesquisa Impacto Econmico dos Eventos Internacionais no Brasil - Embratur/FGV (2008/2009), disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf Grafic 7. Majoritatea participanilor la evenimente internaionale doresc s se ntoarc n Brazilia

29 | P a g e

7%

93%

DA

NU

Sursa: Pesquisa Impacto Econmico dos Eventos Internacionais no Brasil - Embratur/FGV (2008/2009), disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf

5. Efectele strategiei de branding

Brazilia a nregistrat n luna februarie a acestui an un numr record de turiti din 2005 pn n prezent. Peste 600.000 de pasageri s-au imbarcat n februarie la zboruri spre Brazilia, conform datelor publicate de Infraero21. Instituia a luat in considerare doar zborurile internationale spre Brazilia, preciznd c n comparaie cu datele nregistrate n aceeai lun din 2009, cifrele de anul acesta arat o cretere cu 22.06% a numrului de turiti strini care viziteaz ara.

5.1.

Evoluia numrul de vizitatori

Oficialii brazilieni pun cresterea numarului de turisti pe seama eforturilor depuse in directia promovarii tarii in lume, respectiv pe schimbarea de imagine. Acestia spun ca Brazilia are acum o imagine incitanta, care le trezeste strainilor curiozitatea, asa ca nu e de mirare ca acestia vin in numar tot mai mare aici. Tabel 3. Totalul sosirilor internaionale n perioada 1995-2010
21

autoritatea naional a aeroporturilor din ar

30 | P a g e

Sosiri Turistice Internaionale (milioane) Perioada Glob Europa Asia i Pacific America America de Sud Brazilia Africa Orientul Mijlociu 1995 538,0 309,0 85,0 109,0 12,0 2,0 20,0 14,0 2007 697,0 408,6 114,2 113,1 13,7 4,1 30,7 30,0 2008 766,0 425,6 145,4 125,8 16,0 4,8 33,0 35,9 2009 806,0 441,0 155,4 133,5 18,3 5,4 37,3 39,2 2010 842,0 458,0 167,1 136,6 19,6 5,0 40,3 40,8 % 2007-10 20,8 12,1 46,3 20,8 43,1 22,0 31,3 36,0 % 1995-10 56,5 48,2 96,6 25,3 63,3 150,0 101,5 191,4

Sursa: World Tourism Organiyation UNWTO 2010. Anuario Estatistico Embratur, Preliminary data. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf Piaa intern din Brazilia dezvluie un mare potenial de dezvoltare. Conform datelor din sondajul din 2009 privind Natura i Dimensiunile Turismului Intern n Brazilia, 139,59 milioane de cltorii interne au fost efectuate. Conceptul de cltorie intern utilizat de anchet se referea la excursiile interne non-rutin, cu cel puin o edere peste noapte. Numrul de cltorii pe gospodrie n anul 2009, comparativ cu acelai sondaj realizat n 2005, a crescut cu 26,5% n patru ani. Din acest numr de cltorii interne, 25% dintre turistii au rmas n hoteluri, moteluri sau hanuri n 2010, genernd un total de 54.87 milioane de nnoptri. n 2011, procentul de turisti care au rmas n hoteluri, hanuri si pensiuni au fost 32,2%, indicnd o cretere n utilizarea de cazare turistic n fluxurile interne. n anul 2010, sosirile interne de zbor au totalizat 43.1 milioane de pasageri, o cretere de peste 17,75% peste cele 36.6 milioane raportate n 2009. Grafic 8. Sosiri naionale n perioada 2000-2011

31 | P a g e

Sosiri Naionale (milioane)

43.1 28.5 32.6 33 36.6 30.7 46.3

26.5 16.8 19.5 21.3

27.7

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Sursa: Infraero22 www.infraero.gov.br n 2010, Brazilia a nregistrat 4.32 miliarde dolari venituri de la turitii strini, 11.78% mai mult dect cele 3.86 miliarde dolari ctigate n 2009. Veniturile din 2009 au fost cu 19,87% mai mari dect n 2008 (3,22 miliarde dolari). Tabel 4. Numrul turitilor sosii n Brazilia n perioada 2002-2011
Sosiri ale turitilor n Brazilia (numrul turitilor in milioane) Anul 2002 2,8497 2003 4,8180 2004 5,1071 2005 5,3134 2006 4,7725 2007 5,3580 2008 5,6458 2009 6,3289 2010 8,3648 2011 8,6495

Sursa: DPF/MTur/Embratur. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf

n anul 2010, sosirile internationale de zbor au crescut la 6,8 milioane de pasageri, n cretere cu 11.28% fa de 2009. n 2011, ara a primit aproximativ 6,4 milioane de pasageri din zboruri internaionale, adic cu 5,90% mai puin dect totalul sosirilor n 2010. Grafic 9. Numrul turitilor strini sosii n perioada 2000-2011

22

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroporturia, Infraero pe scurt, este o societate brazilian a Guvernului, creat pe 12 decembrie 1972 de ctre Legea 5862/1972 i este responsabil pentru operarea n principalele aeroporturi din Brazilia.

32 | P a g e

Sosiri internaionale (turiti strini - milioane)

3.4 4.9 5.5 5.5 5 5.2 5 4.6 5.4 6.1 6.8 6.4

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Sursa:

Infraero.

Disponibil

la:

http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/

EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf

5.2.

Evoluia structurilor de cazare

Tabel 5. Evoluia unitilor de cazare n perioada 2010-2011
Categorie Hotel 2010 55 220 511 125 98 109 7 1 88 1 Nr. hotelurilor 2011 67 307 869 157 149 153 8 1 146 1 Nr. Camerelor 2010 2755 6539 23164 8652 11822 23113 566 62 2545 40 2011 2837 8446 36585 12059 17144 34187 756 62 3879 40

1 stea 2 stele 3 stele 4 stele 5 stele 5 stele de lux Apartament Staiuni pe durat limitat Hoteluri Patrimoniale Pensiuni

Sursa: Ministerio do Turismo, disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf

33 | P a g e

Tabel 6. Indicatorii indireci pentru fluxurile interne se refer la un set de msurtori, care ajut la evaluarea circulaiei turitilor n Brazilia
PRINCIPALI INDICATORI Numrul total al nnoptrilor generate (milioane) Durata medie de edere (zile) Totalul sosirilor zborurilor interne (milioane) Transportul pe autostrada (milioane de pasageri) Numrul de nchirieri auto pentru turiti (n mii de vehicule nchiriate) Numrul biletelor vndute pentru parcuri i atracii turistice turiti din Brazilia (n milioane de vizitatori) Numrul biletelor vndute pentru parcuri i atracii turistice turiti strini (n milioane de vizitatori) Credite de consum/ Valoare autorizat (n milioane de dolari) 36,72 44,06 52,87 63,45 1,51 1,67 1,83 2,02 7,67 8,43 9,28 10,20 2008 398,17 39,36 52,00 2009 437,99 41,14 57,20 2010 4481,79 42,99 61,30 2011 529,97 44,98 65,80

74,73

78,47

82,39

86,51

120,72

130,38

140,81

152,06

Sursa: ANTT, Anurio Estatstico 2009/FiPE. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf nnoptrile generate n toate tipurile de cazare, precum i durata medie a ederii i a cheltuielilor pe cap de locuitor provin din sondajul FiPE din anul 2009. Durata medie de edere de nou zile a fost meninut pentru urmtorii ani n timp ce o cretere de 10% din nnoptri a fost asumat, echivalent cu o cretere preconizat de cltorii efectuate. n ceea ce privete cheltuielile pe cap de locuitor pe zi, creterea a fost proiectat paralel cu creterea PIB-ului.

34 | P a g e

Tabel 7. Indicatori ai fluxului de turism n perioada 2008-2011

Indicatori Numrul de uniti hoteliere (Rais) Numrul nnoptrilor n hoteluri, hanuri i staiuni (n milioane) Investiii private planificate n unitti de cazare Finantare pentru sectorul privat 1.68 1.70 1.70 1.70 71.23 78.36 86.19 94.81 2008 19,127 2009 20,275 2010 21,491 2011 22,781

2.51

2.89

3.33

3.82

Sursa: Turismo no Brasil, 2007/2011. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf Grafic 10. Evoluia traficului aerian internaional n perioada 2004-2010

Sursa: ANAC. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf i frecventa zborurilor regulate spre Brazilia a crescut cu 23% in februarie, comparativ cu perioada similara din 2009, iar cursele au fost cu 6.8% mai numeroase, cu 30.745 pasageri in 2010, fata de 28.781 anul trecut. Cei mai multi turisti in Brazilia au venit din America Latina

35 | P a g e

(51.83). Pe locul doi se claseaza America de Nord (22.7%), urmata de Europa (22.14%), Asia (1.66%) si Africa (1.66%). Grafic 11. Originea turitilor strini din Brazilia

Originea turitilor strini din Brazilia

23% 22% America Latin America de Nord 1% 52% 2% Europa Africa Asia

Sursa: Demanda Turstica Internacional 2008 - Ministrio do Turismo/FIPE. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf

5.3.

Turism de afaceri

36 | P a g e

Studiul realizat de FIA23, privind potenialul impactului economic i social al sustinerii Jocurilor Olimpice si Paralimpice 2016 la Rio, eveniment organizat de ctre Ministerul Sportului, previzioneaza sosirea a aproximativ 380 de mii de vizitatori strini n ora n timpul evenimentului, care trebuie s cheltuiasc n spaii de cazare, hran, tranzacii i servicii cu calculate la o valoare de aproximativ 152 milioane dolari. Grafic 12. Evenimentele schimb imaginea oraelor-gazd

48.92% 34.22% 16.86%

A rmas la fel

S-a mbuntit

S-a nrutit

Sursa: Pesquisa Impacto Econmico dos Eventos Internacionais no Brasil - Embratur/FGV (2008/2009), disponibil la: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/PlanoAq uarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf

23

Fundao Instituto de Administrao

37 | P a g e

Grafic 13. Evoluia numrului de locuri de munc n activitatea de turism (n milioane)

Evoluia numrului de locuri de munc n activitatea de turism (n milioane)

1.52 1.75 1.73 1.83 1.94 2.01

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Sursa: : EBAPE FGV. Embratur and Ministry of Tourism. Disponibil la: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/PlanoAq uarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf Grafic 14. Compararea Veniturilor i Cheltuielilor Lunare n perioada 2008-2011

Veniturile i Cheltuielile Lunare n 2008

231 181 139 157 122 217 218 193 191 229 207 178

Venituri Lunare

Cheltuieli Lunare

38 | P a g e

Veniturile i Cheltuielile Lunare n 2009

335 296 308 275 196 211 181 180 250240 255 241248 222 247 257248 269 220228 289 294292 313

Venituri Lunare

Cheltuieli Lunare

Veniturile i Cheltuielile Lunare n 2010

468 424 360 328 294 260 292 298 275 319 486 463 433 413 398 433 397 348 360

341 296

327 311

341

Venituri Lunare Cheltuieli Lunare

39 | P a g e

Veniturile i Cheltuielile Lunare n 2011

538 495 402397 359 435 453 414 432 344 324 424 342 295 371 326 314 341 491 539 473 400 554 514

Venituri Lunare

Cheltuieli Lunare

Sursa: Banco Central de Brasil, Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf

5.4.

Prestigiul

ncepnd cu 2002 Brazilia ncepe s se dezvolte ntr-un ritm accelerat, nu numai n domeniul turismului. Pe lng creterea numrului de turiti i a veniturilor provenite din turism, Brazilia devine una dintre rile cu cea mai accelerat cretere economic. Urmrind s stabileasc solide referine de promovare i aciuni de marketing pentru turism brazilian, au fost elaborate dou planuri: Planul de marketing al turismului intern ("Culorile din Brazilia"), precum i Planul de marketing al turismului internaional, propunnd strategii de investiii pentru Ministerul Turismului. ncepnd cu anul 2003, Ministerul Turismului a adoptat strategia de promovare a rii prin publicitate n strintate, prin participarea la mai multe trguri internaionale i evenimente. n anul 2007, a fost lansat pentru Commercial Promotion turismul brazilian pe piaa internaional, sporind vizibilitatea rii la evenimente n strintate. n anul 2010, ministerul turismului a participat la 41 trguri internaionale de turism i 21 de trguri comerciale. 40 | P a g e

Grafic 15. Participarea Braziliei la trgurile internaionale de turism i trguri comerciale n perioada 2007-2010
Participarea Braziliei la trgurile internaionale de turism i trguri comerciale
51 27 49 62

2007

2008

2009

2010

Sursa: Ministry of Tourism. Disponibil la: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/ EstudodoImpactoEconxmicodeEventosInternacionaisrealizadosnoBrasil.pdf Conform clasamentului din 2008 a congresului CIAC24, Brazilia detine locul 7 la categoria cel mai mare numr evenimente internaionale n lume, crescnd n topuri de la poziia 19, n anul 2007. Tabel 8. Clasament International Congress and Convention Association
TOP 10 RI 1 2 3 4 5 6 Statele Unite ale Americii Germania Marea Britanie Frana Spania Italia 414 334 279 269 266 209

7
8 9 10

Brazilia
Austria Australia Olanda

207
204 190 187

24

International Congress and Convention Association

41 | P a g e

Poziia Braziliei n topul ICCA

207 62 106 154

2007 Locul 19 2008 Locul 14 2009 Locul 11

2010 Locul 7

Sursa: International Congress and Convention Association. Disponibil la: http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/PlanoAq uarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf De asemenea, Brazilia se bucur de recunoatere a turismului fascinant i exotic si al brandului de ar, aceasta obinnd urmtoarele poziii la Global Travel Awards:

Figura 19: Logo World Travel Awards

Locul 1

Cea mai bun destinaie turistic a plajelor, Copacabana, Rio de Janerio, 2012

Locul 1

Cea mai bun agenie de turism, 2012

Locul 1

Cel mai bun centru turistic de spa, 2012

42 | P a g e

Conform

Future Brand:

n Country Brand Index, Brazilia s-a clasat pe pozitia a noua la categoria "ara cu cel mai mare potential al brandului" i printre primele zece poziii la categoria cel mai bun brand de ar ce promoveaz autenticitatea, arta i diversitatea culturii. Brazilia s-a nscris astfel n topul "vedetelor" - rile care sunt susceptibile de a deveni destinaii turistice majore n urmtorii cinci ani, condus de Emiratele Arabe Unite, China i Vietnam. Brazilia ocup locul 5 n 2010 la categoria "Cel mai bun brand de tara pentru viata de noapte". Potrivit revistei Conde Nast Readers Travel Award 2011, Brazilia ocup locul 9 ca "cea mai bun destinaie turistic a lumii n 2012".

6.

Concluzii

Brazilia nu este o ar, ci un adevrat Univers, iar pentru un turiti poate deveni, foarte uor, aventura i experiena maxim a vieii lor. ns Brazilia nu ar fi fost astzi o destinaie att de iubit dac nu ar fi nceput campania ,,Brasil Sensational. Aceasta a fost un efort integrat de comunicare de marketing pentru a susine eforutile industriei turismului brazilian ca s atrag turiti n ar. Campania a propulsat Brazilia ca o destinaie atractiv pentru turiti prin prezentarea diferitelor aspect ale culturii bogate, ritmului de foc i a istoriei. Campania s-a desfurat global i a primit aprecieri de la turiti i de la observatorii industriei turismului. Unii observatori au remarcat faptul c a euat n a acoperi anumite aspecte ale Braziliei care puteau fi atractive pentru turitii obinuii. Alii au remarcat faptul c era mai bine s se construiasc infrastructura necesar turismului nainte de a fi lansat campania de marketing. De asemenea alii considearau c Brazilia nu se afla pe itinerariul milioanelor de turiti din cauza faptului c ara nu era n stare s se ,,vnd. n schimb, Brazilia a dovedit ca este o ar unde turistul este fericit, motivaiile pentru care acesta alege Brazilia ca destinaie de cltorie: plaja si soare, ecoturism, sport, cultura braziliana, afaceri i evenimente o dat i nc o dat includ: descoperirea unor noi locuri ale rii i mprtirea fericiriii i stilul de via al oamenilor. 43 | P a g e

Bibliografie
1. Aquarela Plan 2020, International Tourism Marketing, accesat la 12 decembrie 2012. Disponibil la:

http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/arquivos/downArquivos/Pl anoAquarela2020/plano_aquarela_2020_english.pdf 2. Brand Finance Nation Brands 100, accesat la 10 decembrie 2012. Disponibil la: http://brandfinance.com/images/upload/bfnb_100_2011_web_sp.pdf 3. Brands Of The World, Brasil Sensacional, Brazil Sensational, accesat la 12 decembrie 2012. Disponibil la: http://www.brandsoftheworld.com/logo/brasil-sensacionalbrazil-sensational 4. BrasilNetwork Programa de relacionamento do turismo brasileiro, "BRASIL INVESTE PARA ATRAIR MAIS TURISTAS PERUANOS", accesat la 15 decembrie 2012. Disponibil la:

http://www.brasilnetwork.tur.br/brnetwork/opencms/bn/noticias/secundario/Notici ass129.html 5. Brazil Sensational, accesat la 12 decembrie 2012. Disponibil la:

http://brazilsensational.blogspot.ro/ 6. Brazil Government, Visil and Live, Types of tourism, accesat la 14 decembrie 2012. Disponibil la: http://www.brasil.gov.br/para/visit-and-live/types-of-tourism/publicholidays 7. Breaking Travel News, "Brazil kicks off 2014 World Cup tourism campaign in Joburg", publicat la data 16 iunie 2010, accesat la 14 decembrie 2012. Disponibil la: http://www.breakingtravelnews.com/news/article/brazil-launches-sensationalexhibition-at-world-cup/ 8. BrazzilMAg, Since 1989 Trying to Understand Brazil, "Brazil Spends US$ 30 Million This Year to Become Heavyweight Tourist Destination", publicat la data de 13 iulie 2010, accesat la 15 decembrie 2012. Disponibil la:

http://www.brazzilmag.com/component/content/article/88-july-2010/12286-brazilspends-us-30-million-this-year-to-become-heavyweight-tourist-destination.html

44 | P a g e

9. Country Branding Central, Country Branding Case Studies, accesat la 16 decembrie 2012. Disponibil la:

http://countrybrandingwiki.org/index.php/Country_Branding_Case_Studies 10. DLT News and Events, Tag Archives: The World Meets in Brazil. Come Celebrate Life. Publicat la data de 27 iulie 2012, accesat la 17 decembrie 2012. Disponibil la: http://dltproperty.wordpress.com/tag/the-world-meets-in-brazil-come-celebratelife/ 11. Forbes, "What Makes Emerging Markets Great Investments", accesat la 11 decembrie 2012. Disponibil la: http://www.forbes.com/pictures/eglg45gdjd/brand-brazil-2/ 12. FutureBrand, Countru Brand Index, accesat la 14 decembrie 2012. Disponibil la: http://www.futurebrand.com/think/reports-studies/ 13. GrupoMaquina, Brazil Sensational Experience, publicat la 11.07.2011, accesat la 12 decembrie 2012. Disponibil la:

http://web.grupomaquina.com/maquinaNet/techEngine?sid=MaquinaNet&comma nd=newsletter&action=preview&idClienteNewsletter=6&idioma=ES 14. MillwardBrown, Brazil, "Expanding middle class drives brand growth", accesat la 16 decembrie 2012. Disponibil la:

http://www.millwardbrown.com/BrandZ/Top_100_Global_Brands/Fast_Growing_ Markets/Brazil.aspx 15. National Tourism Plan 2007-2010, A Journey Towards Inclusion, accesat la 12 decembrie 2012. Disponibil la:

http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/o_ministerio/plano_naciona l/downloads_plano_nacional/PNT_Ingles.pdf 16. Wikipedia, Brazil, accesat la 12 decembrie 2012. Disponibil la:

http://ro.wikipedia.org/wiki/Brazilia

45 | P a g e