S.

S.C. THE OTHER SIDE

OF YOU S.R.L.
FACULTATEA DE COTABILITATE SI INFORMATICA DE GESTIUNE
SERIA C, GRUPA 620

GEORGIANA-ALEXANDRA ZIDARU
GEORGIANA-ALEXANDRA VLAD

Motivarea afacerii
ntr-o lume aflat n continu evoluie, n permanen la curent cu noutile
i tendinele pieei, S.C. THE OTHER SIDE OF YOU S.R.L se dorete a fi o
parfumerie, care, prin serviciile pe care le ofer, s schimbe imaginea despre
parfumeriile din Bucureti, bazndu-se pe o idee inovatoare. Principalul scop al
afacerii este s atrag o clientel fidel i, mai ales, deosebit, chiar dac aceasta
necesit timp i investiii ridicate, adresndu-se unui public larg.
Fie ca este vorba de nouti, parfumuri clasice, produse de ngrijire,
machiaj, accesorii pentru ngrijire, cosmetice decorative sau idei de cadouri, la
THE OTHER SIDE OF YOU orice dorin poate deveni realitate. Pornind de la
aceast idee, de a ine pasul cu tendinele i inovaiile n domeniu, pe lng
portofoliul, n permanen, mbogit i actualizat cu cele mai recent lansate
produse ale celor mai importante branduri internaionale, THE OTHER SIDE OF
YOU i propune crearea unui departament care s permit clienilor
personalizarea propriilor parfumuri.
Secretul THE OTHER SIDE OF YOU const n faptul c este Destinaia
suprema a frumuseii, oferind o selecie de produse pe cat de incredibile, pe att
de moderne, reflectnd, de asemenea, un gust al libertii, un sentiment de plcere
si dorina de a oferi frumusee clienilor si, punndu-le la dispoziie o gama larg
de arome combinate pentru a crea parfumul care reflect personalitatea fiecruia.
Misiunea afacerii
THE OTHER SIDE OF YOU va invita sa ptrundei ntr-o lume aparte, unde
veti descoperi noi repere si semnificaii. Misiunea afacerii este aceea de a aduce
diversitate n ceea ce privete parfumeriile: o ntreaga varietate de servicii, care sa
te conecteaz cu lumea produselor cosmetice (servicii de machiaj, sfaturi
personalizate, ambalaje de cadou speciale sau te putei bucura de consilierea
personalizata privind ngrijirea pielii si corpului), propunndu-i s aduc noi
servicii pe pia care s atrag clieni dornici de experiene noi. Am pornit de la
ideea crearii un loc special, cu o atmosfer linitit i cald, unde oamenii profit
de oportunitile oferite i experimenteaz combinarea psihologiei cu notele
aromelor florale combinate pentru crearea parfumului propriu. Trecnd pragul
THE OTHER SIDE OF YOU, vei descoperi un nou mod de a trai frumuseea. Aici
te atept personal calificat care va ncerca s descopere combinaia perfect care

se potrivete propriei persoane, ideea de baz aflndu-se n individualizarea

parfumului. Aceast nou orientare i propune s aduc mpreun valori personale
profunde printre care: valoarea frumuseii, a echilibrului, a armoniei corp-mintespirit.
THE OTHER SIDE OF YOU vrea sa devina tot ceea ce caut femeile,
oferindu-le stabilirea unei relaii de durata cu clienii, avantajul unei game largi de
branduri si cai de acces la produse. Misiunea noastr este de a oferi o ans
fiecreia n vederea exprimrii, susinnd ideea c fiecare persoan este unic i
crearea unui parfum diferit pentru fiecare dintre noi reprezint o provocare pentru
angajaii de care se dispune.
Prezentarea afacerii
Situat ntr-o zon linitit i populat a oraului, parfumeria THE OTHER
SIDE OF YOU va oferi servicii de cea mai bun calitate clienilor ntr-o ambian
intim i luxuriant. Printre serviciile oferite se numr: machiaj, parfumuri,
produse de ngrijire a prului, tenului i corpului, pentru femei, brbai i copii.
THE OTHER SIDE OF YOU i propune s deschid un concept nou in lumea
parfumeriilor, oferind o experien unic pentru clienii si parfumuri i
cosmetice de lux mpreun cu o consiliere profesionist. Parfumeria este formata
dintr-un numar de 4 asociati bine pregatiti si foarte motivati avand in plus un nivel
ridicat al conduitei profesionale si al comportamentului in relatiile cu clientii.
ORGANIGRAMA FIRMEI:
DIRECTOR GENERAL
ASISTENT DIRECTOR
GENERAL
DEPARTAMENT DE
MARKETING

ASISTENT
MARKETING

DEPARTAMENT DE
CONTABILITATE

DEPARTAMENT DE
RESURSE UMANE
ANGAJAT
ANGAJAT
ANGAJAT
ANGAJAT
ANGAJAT

STRUCTURA DE PERSONAL:
NUMAR TOTAL DE SALARIATI

10 Salariati

Personal direct productiv

5 Salariati

Personal indirect productiv

5 Salariat

PLAN OPERAIONAL:
Actiuni

Termene de realizare(luna)
1

Infiintarea firmei

10

11

Inchirierea/
Amenajarea
spatiului

Contracte cu
furnizori

Angajare personal

Incheiere
contracte
Fluturasi / Pliante

x
x

Reclame TV

Participare la
evenimente

CHELTUIELI PENTRU NCEPEREA AFACERII:

CHELTUIELI/VENITURI

VALOAREA

Infiintarea si autorizarea firmei

1000

Construirea/achizitionarea/inchirierea spatiului

400

Amenajarea spatiului

25000

Cumpararea/inchirierea de utilaje si echipamente

17500

Cheltuieli administrative

9000

Cheltuieli administrative

7500

Total cheltuieli

60400

Descrierea serviciilor

Odata cu o usoara crestere a veniturilor populatiei, o parte dintre acestea

incep sa fie directionate catre satisfacerea nevoilor de ordin secundar. Printre
acestea se numara si cele care contribuie la ingrijirea corpului, mentinerea starii de
sanatate si refacerea fizica si psihica. In acest context au aparut si s-au dezvoltat si
in tara noastra o serie de saloane, care acopera o parte din nevoile descrie mai sus.
Acest tip de afacere a continuat sa fie profitabil inclusiv in perioada de criza,
deoarece oamenii dau o importanta din ce in ce mai mare aspectului exterior si
starii de bine. Interesul nostru inca de la inceput a fost sa castigam increderea
clientilor si le oferim siguranta de care au nevoie.
Asa ca ne-am propus urmatoarele obiective care sa ne ajute sa realizam acest
lucru:
-sa facem ca brandul nostru sa fie cunoscut n tara dar si in lume;
-sa avem curajul de a face sacrificii personale in beneficiul carierei si al
firmei;
-sa producem pentru toate persoanele indiferent de varsta sau categorie
sociala;
-sa oferim produse de cea mai buna calitate;
-sa oferim servicii eficiente si prietenoase.
De asemenea, THE OTHER SIDE OF YOU se va ocupa cu comercializarea
cu amnuntul al produselor cosmetice si de parfumerie, n magazine specializate,
avnd codul CAEN 4775, aceasta clasa incluznd vnzarea cu amanuntul a
articolelor de parfumerie, cosmetica si a articolelor de toaleta i ca activitate
secundar, se va ocupa cu fabricarea parfumurilor si a produselor cosmetice (de
toaleta) prin codul 2042. Ca si societate comerciala va fi infiintat ca SRL si vom
obtine toate aprobarile necesare desfasurarii activitatii de la Registrul Comertului.
Costurile cu salariile si comisioanele se ridica la ~20.000 lei lunar.
Planul de marketing
Planul nostru de marketing este descris in doua cuvinte: Vnzare directa!
THE OTHER SIDE OF YOU este o companie care vinde produse cosmetice
pentru o ngrijire naturala a pielii, prin intermediul unei forte de vnzri

independenta, in afara circuitului traditional al magazinelor de desfacere cu

amanuntul. Vnzarea directa este metoda de distribuie a viitorului: produse de
calitate la preturi accesibile, servicii personalizate si timp petrecut intr-un mod
relaxant.

Locatia afacerii
THE OTHER SIDE OF YOU va functiona intr-o cladire cu 2 etaje din zona
Unirii. Zona este una comercial, aflat la ndemna tuturor. Infrastructura este
excelenta, stazile au majoritatea 2 benzi si se afla si o statie de metrou in apropiere.
Furnizori
n ceea ce privete furnizorii, se va apela la un distribuitor de parfumuri din
Europa, parfumurile i cosmeticele comercializate de aceast companie fiind 100%
originale.
Furnizori de materii prime si utilitati :
nr
.CRT.

Furnizori
consumabile

X1

SC FLOWER
SRL

22

SC C&A SA

33

SC PAPER
PLUS SA

44

SC CALIN
&DAN SRL

55
66
TOTAL

Analiza pietei

SC NATURES
SRL
SC
ELECTRICA SA

Materii
prime/materiale
Esenta de
flori

uu/m

Cantitati

Pret
unitar

Valoare-lei

mml

500

10

5000

sticlute

bbuc

1000

2000

ambalaje

bbuc

1000

1000

Utilaje pt distilare

bbuc

1000

4000

Aparate de laborator

bbuc

800

3500

Curent electric

kkwh

3383

2,66

9000

5894

1816

24500

Structura vanzarilor companiilor se modifica de la an la an si produse care

faceau vanzari masive ajung sa-si injumatateasca cota de piata intr-un singur an.
Vanzarile pe segmentul mass-market au cunoscut, din anul 2003 pana in
2006, o usoara scadere, atat in volum, cat si in valoare (MEMRB).
Consumul parfumurilor de lux este in continua crestere. La nivel de retail,
piata a cunoscut o crestere cu 45% in 2005 fata de anul 2004 si cu 48% in 2006
fata de 2005 (Elena Nedelcu, director general Everet Romania Distribution).
Structura vanzarilor s-a schimbat radical in ultimii ani. Daca in 2000, peste
65% din cifra de afaceri era reprezentata de segmentul mass-market, acum
acestea au ajuns la o pondere de numai 20%. 80% din vanzarile din Romania sunt
reprezentate de branduri internationale (Viorel Ognean, directorul general al
companei Coty Cosmetics Romania).
Intregul segment al cosmeticelor de masa a scazut anul trecut cu circa
20%, potrivit studiilor realizate de firma de cercetare de piata MEMRB. O data cu
aceasta scadere a segmentului inferior, in Romania s-au inregistrat cresteri de
aproape 200% pentru toate marcile de parfumuri semiselective (cum ar fi Celine
Dion, Pierre Cardin - n. red). Per total, cheltuiala medie pe consumator a crescut
(Viorel Ognean).
Cand vorbesc despre cresterea nivelului de trai si a educatiei consumatorilor,
producatorii si distribuitorii de cosmetice din Romania au in vedere si un segment
de la care au asteptari tot mai mari: barbatii care folosesc cosmetice un segment
care, conform acelorasi producatori, creste la nivel local cu cel putin 10% pe an.
Cosmeticele pentru barbati au un ritm de crestere tot mare si peste cele
dedicate femeilor, iar companiile incep sa se adreseze din ce in ce mai mult acestui
segment.
Numai in cazul companiei Coty vanzarile de parfumuri in 2006 au crescut cu peste
50%, fata de cele pentru femei, care au crescut anul trecut cu 32%. Piata
cosmeticelor masculine este mai mica dar mai dinamica decat cea pentru femei.
Pentru Romsar, segmentul dedicat barbatilor a crescut cu peste 14% in 2006 fata de
anul precedent.
Avand in considerare tendintele ultimilor ani directorul general Everet
Romania Distribution apreciaza ca pe termen scurt, integrarea va aduce o mica
perturbare si incetinirea vanzarilor datorita reorganizarii si adaptarii structurilor
statului si implementarii regulilor pietei europene. Pe termen lung, piata de
parfumerie va avea o crestere deosebita continuand trendul de crestere de

minimum 45-48% anual. Mai mult, din punct de vedere al cresterii inregistrate an
de an, piata romaneasca de parfumuri este una dintre cele mai bune piete din
Europa de Sud-Est.
Privind evolutia pietei parfumurilor de lux, care din 2000 pana in
prezent a intregistrat o crestere de 60% (20% in 2000. 80% in 2008), consideram
ca aceasta se afla in plina dezvoltare. Exista, de asemenea, cativa factori care
contribuie la dezvoltarea continua a acestei piete, cum ar fi: cresterea nivelului de
trai, cresterea nivelului educational, cresterea cerintelor de calitate si pret, aparitia
unor brand-uri renumite in intreaga lume.
Se stie ca prin aderarea la Uniunea Europeana beneficiem de multe
avantaje. Cresterea nivelului de trai, accesul la informatie, precum si cresterea
nivelului educational reprezinta cateva avantaje ale aderarii. Toate acestea
contribuie nu numai la dezvoltarea pietei parfumurilor, care in prezent au devenit o
necesitate pentru consumatorii de lux, ci a dezvoltarii tuturor domeniilor.
Astfel, in urma investitiilor in sistemul educational, cat si accesului la
informatie, cerintele de calitate ale consumatorilor au crescut.
Un alt factor care determina dezvoltarea pietei parfumurilor de lux
este inrarea pe piata a celor mai renumite brand-uri.Astfel, in anul 2007 s-a deschis
Parfumeria de lux- Madison, care aduce in Romania cele mai faimoase case de
parfumuri, printre ceare si Clive Christian, cu renumitul sau No. 1 numit cel mai
scump parfum din lume.
Un produs ieftin este tratat ieftin. Consideram ca, odata cu
dezvoltarea masiva a parfumurilor de lux, piata parfumurilor mass-market va
inregistra o continua scadere.
Concurena
n Romnia, piaa parfumurilor reprezint 25% din totalul cosmeticelor,
fiind cotat la o valoarede aproximativ 250 de milioane de euro. Cei mai muli
romni prefer s foloseasc parfumuri n trend, care poart pe ele sigla
multinationalelor precum: Oriflame sau Avon, companii care promoveaz
marketingul direct. Reprezentane mari n Romnia sunt i ale companiilor Coty
sau firme distribuitoare de mrci importante cum ar fi Everet, distribuitor al
parfumurilor CalvinKlein, Hugo Boss sau Cerutti la capitolul popularitate ns un
parfum precum Giordani deine supremaia pe piaa vnzrilor. Astfel, anul trecut,
clasicul Giordani Gold, marca de lux a produselor Oriflame, care face partedin

categoria floral-lemnoas, a fost cel mai bine vandut parfum - circa 300.000 unitati
au fost cumparate. Pretul de catalog al produsului, destinat femeilor fiind de 70 lei.
Oriflame Romnia, unul dintre cei mai importani juctori din industria local a
cosmeticelor, este, n momentul de fa, compania cu cea mai rapid cretere la
nivelul regiunii EMEA(Europa, Orientul Mijlociu i Africa) din cadrul grupului. Pe
plan local, Oriflame este prezent de 15 ani i are un numar de aproximativ 60.000
de clieni direci. La nivel internaional, conform FCT FORECASTS SA European Forecast, cel mai cunoscu tbirou de studii n domeniul pieei
parfumurilor a publicat recent rezultatele vnzrilor de parfumuri pe anul 2012
din circuitul selectiv. Acestea reprezint cele mai vndute parfumuri, masculine i
feminine din Europa. Astfel, clasamentul celor mai vndute parfumuri arat n
felul urmtor :
1. Coco Mademoiselle
2. Nina (Nina Ricci)
3. Acqua di Gioia (Giorgio Armani)
4. Alien (Thierry Mugler)
5. Chance (Chanel)
Clienii
Cosumatorii de pe piaa parfumurilor au diferite sisteme valorice care le
orienteaz n mod diferitpredileciile pentru anumite parfumuri. Ca atare, putem
afirma c preferinele vor fi diferite attde la individ la individ, ct i pentru unul i
acelai individ, n condiii spaio-temporale diferite. Pe piaa romneasc se
observ c nu exist anumii consumatori de parfumuri, acetia sunt ibrbai i
femei de vrste diferite i chiar dac ne-am fi ateptat ca femeile s achiziioneze
maimulte parfumuri dect brbaii, acest lucru nu se ntmpl pe piaa din
Romnia, ambele sexe cumpr n egal msur, brbaii fiind la fel de nclinai,
precum femeile, de ngrijirea imaginiilor. Cantitatea cumparat de parfumuri
depinznd n realitate de veniturile bneti aleconsumatorilor, de
preferinele acestora, dar i de preul parfumurilor.Un alt factor important ce i
determin pe consumatori s i aleag un parfum se datoreazvrstei. Spre
exemplu, studiile arat c n cazul barbailor, alegerea unui parfum se
schimbdrastic dup vrsta de 50 de ani. Acetia prefer un parfum puternic
mirositor din pricinadeteriorrii simurilor pe msura naintrii n vrst. De
asemenea, 56% dintre cei nscui n jurulanului 1950, susin c se parfumeaz, n

medie, de trei ori pe zi, mai des dect celelalte categoriide vrst. Cu toate acesta,
sexagenarii mai au de nvat de la generaiile tinere, scriu jurnalitii strini. Astfel,
brbaii ntre 20 i 30 de ani au o ntreag "garderob de parfumuri". Peste 60%
dintre ei au recunoscut c dein cinci sau chiar mai multe parfumuri diferite pe care
le folosesc n funcie de starea de spirit, prilejul ieirii sau tendinele modei. Bine
informat, nu fidel unui anume productor, dar amator de arome clasice i puternice,
consumatorul romn de parfumuri devine tot mai cheltuitor.
Dei, dupa cum am menionat mai sus, nu sunt fideli unui anume productor,
exist posibiliatatea ca unii consumatori s cumperemai mult de la unele firme,
chiar daca practic preuri mai nalte, pe motivul unei economii de timp. Fiind mai
la ndemna cumprtorilor, acetia prefer s plteasc un pre mai mare,
compensnd diferena de pre prin alocarea timpului economisit altor activiti.
Raportndu-ne la variabilele demografice, constatm c pe piaa
parfumurilor orice persoan,indiferent de nivelul cunostinelor profesionale i a
gradului de instruire este liber s foloseascoricnd un parfum( nivelul de
instruire profesional), companiile productoare de parfumuri au ca int
consumatorii cu venituri mici, medii, mari, crend produse variate i accesibile
tuturor categoriilor de clieni, diferite ca pre. De altfel, nu are importan dac un
consumator locuieten mediul rural sau cel urban; cu toate acestea vnzarea
parfumurilor n mediul urban este maimare, datorit numrului mai mare al
populaiei (mediul de provenien).
Promovarea