Alina BULIGA(MARICA)

Facultatea de Psihologie
Universitatea Ecologic din Bucureti
 CUPRINS

I. REZUMAT...........................................................................................................................pag. 3

II. DEFINIII ALE ANALIZEI MUNCII..............................................................................pag. 3

III. DIRECII DE ANALIZ A MUNCII.............................................................................pag. 3

IV. TEHNICI DE ANALIZ A MUNCII..............................................................................pag.4

V. CONCLUZII......................................................................................................................pag. 6

BIBLIOGRAFIE.....................................................................................................................pag. 7

ANALIZA MUNCII
 I.Rezumat:
Analiza muncii ocup un loc important la nivelul managementului resurselor umane i totodat
la nivelul managementului ntregii organizaii.
Analiza muncii este o modalitate esenial de optimizare a performanei n organizaiile
moderne.

II.Definiii ale analizei muncii:

Prin ''analiza postului'' (job analysis) se nelege un proces de identificare a sarcinilor i
comportamentelor necesare pentru a ndeplini cu succes cerinele unui loc de munc (Smither, 2004).
Brannick i Levine (2002) consider analiza muncii drept un proces sistematic prin care se
descoper natura unei anumite activiti de munc, prin descompunerea ei n uniti mai mici.
Cole(1997) definete analiza muncii ca fiind activitatea sau procesul prin intermediul crora
sunt studiate posturile de munc dintr-o organizaie cu scopul identificrii elementelor componente
specifice ale acestora, adic ndatoririle angajatului pe post, responsabilitile fa de produsele create.
Analiza muncii este un proces de colectare sistematic de date care descriu sarcinile aferente
unui post de munc, precum i cunotinele, deprinderile, aptitudinile i alte particulariti ale muncii,
care atribuie unei persoane calitatea de a ndeplini sarcinile impuse de acesta. Aciunea n sine
constituie una din cele mai importante i complexe activiti ale managementului resurselor umane , cu
numeroase valene interdisciplinare ( Manolescu, 1998)

III.Direcii de analiz a muncii:

Analiza muncii este o modalitate de descriere a sarcinilor, resonsabilitilor, activitilor i
aciunilor aferente unui post de munc, totodat, analiza muncii are ca scop identificarea cerinelor pe
care trebuie s le ndeplineasc un om pentru efectuarea activitilor specifice acelui post de munc,
astfel, putem distinge dou direcii de analiz a muncii (Mihaela Chraif, Tratat de psihologia muncii,
2003):
1.Analiza muncii centrat pe postul de munc
2.Analiza muncii orientate pe deintorul postului de munc

1. Analiza muncii centrat pe postul de munc reprezint activitatea de strngere de date i

informaii privind responsabilitile, sarcinile, activitile i aciunile ce trebuie ndeplinite pe un
anumit post de munc.
Aceast direcie este o ncercare de definire a muncii avnd n vedere condiiile de munc,
activitatea desfurat i consecinele muncii, astfel, se poate grupa n trei elemente importante:
-obiective de ndeplinit n condiii determinate;
-activitatea de munc sau ceea ce face operatorul pentru realizarea sarcinii prescrise de proiectant i
propriile finaliti;
-consecinele activitii care se refer la condiiile externe;

2. Analiza muncii orientate pe deintorul postului de munc se refer la profilul psihologic al

postului de munc, respectiv al exigenelor psihologice pe care trebuie s le aib deintorul postului de
munc.
 IV. Tehnici de analiz a muncii:
Tehnicile de analiz a muncii pot fi grupate n trei categorii: metode calitative, metode
cantitative i metode grafice.
1.Metode calitative.
Din aceast categorie fac parte urmtoarele tehnici de analiz a muncii: observaia, interviul,
chestionarul i documente specifice locului de munc.
Observaia permite obinerea de informaii directe cu privire la sarcina executat, asupra
relaiilor i a mediului real de munc, ns, prezena observatorului ar putea s induc schimbarea
comportamentului celor observai.
Interviul este una din cele mai folosite metode de analiz posturilor i este utilizat pentru
familiarizarea cu sarcina i pentru orientarea asupra abordrii principale.
Tipuri de interviu utilizate: interviul nestructurat, interviul structurat
Datele obinute ofer o imagine de ansamblu a postului investigat, oferind totodat posibilitatea
de a descoperi aspectele sensibile sau foarte specifice unui anumit post, greu de surprins prin alte
metode.
Chestionarul reprezint o structur standardizat cu ntrebri nchise sau deschise.
Chestionarul poate furniza un volum mare de informaii, ntr-un timp relativ scurt, ns se poate
constata o inconsiste a a datelor rezultate ca urmare a nenelegerii ntrebrii.
Documentele specifice locului de munc ofer informaii cu caracter oficial, dezavantajul fiind
c nu sunt nregistrate dect aspecte formale.

2.Metode cantitative.
Din aceast categorie fac parte urmtoarele tehnici de analiz a muncii: analiza funcional a
postului, metoda inventarului de sarcini, metoda elementelor postului, chestionarul de analiz a
funciei, scalele abilitilor solicitate, analiza cognitiv a sarcinii.
Analiza funcional a postului se bazeaz pe apte scale, fiecare pentru a descrie urmtoarele
aspecte: -obiecte
-informaii
-persoane
-instruciuni
-raionamente
-prelucrri numerice
-limbaj
Fiecare domeniu are mai multe niveluri, ce sunt operaionalizate prin propoziii cu ncrctur
comportamental i sarcini ilustrative. Unitatea de baz a analizei funcionale a postului este sarcina.
Metoda inventarului de sarcini const n definirea unei liste de sarcini sau activiti desfurate
n contextul unui post i a fost elaborat pentru colectarea informaiilor comparative despre un numr
mare de activiti.
Inventarul cuprinde o list de sarcini posibile, fiecare fiind evaluat pe o scal numeric a
importanei de ctre fiecare muncitor, n raport cu propria activitate sau de ctre supervizorii acestora.
Aspectele evaluate se refer la dificultatea nvrii, timpul consumat, importana.
 Metoda elementelor postului se bazeaz pe identificarea unor cunotine, abiliti, deprinderi i
alte caracteristici personale, necesare pentru a efectua o anumit sarcin de lucru.
Fiecare dintre elementele supuse analizei este evaluat prin raportare la patru scale:
-limita de acceptabilitate
-superior
-efecte negative
-practic
Realizarea acestui tip de analiz presupune, att cunotine de psihologie ct i cunotine
referitoare la activitatea ce urmeaz a fi analizat.
Chestionarul de analiz a funciei se bazeaznpe un chestionar standardizat, compus din 187 de
itemi, grupai n ase categorii:
-informaii primite;
-procese mintale;
-rezultate ale muncii;
-relaii cu alte persoane;
-contextul sarcinii;
-alte caracteristici;
Avnd n vedere gradul ridicat de standardizare, chestionarul de analiz a funciei este unu
dintre cele mai utilizate chestionare de analiz a muncii, ca baz de selecie a personalului.
Scalele abilitilor solicitate se bazeaz pe dezvoltarea unei liste de abiliti uzuale n diferite
activiti profesionale.
Metoda incidentelor critice.
Pentru a fi acceptat ca un ''incident critic'', un fapt evocat trebuie s ndeplineasc anumite
condiii particulare:
-s fie specific
-s se focalizeze asupra unui comportament observabil, manifestabil n procesul muncii
-s descrie contextul n care a aprut
-s indice efectele rezultate
Analiza situaiilor critice duce la identificarea aspectelor ce contribuie la performane ridicate
sau slabe pe un anumit post.
Analiza cognitiv a sarcinii face parte din categoria celor orientate pe munc, fundamentarea ei
gsindu-se n psihologia cognitiv. Aceast analiz ncepe cu elaborarea unei liste de sarcini asociate
unei activiti, urmnd ca unele sarcini s fie supuse unei analize cognitive pentru identificarea
proceselor mintale implicate n finalizarea sarcinii.
Principalele categorii vizate de analiza cognitiv sunt:
-abilitile automatizate
-abilitile de reprezentare
-abilitile de decizie

3.Metodele ilustrative pot fi schematice sau imagistice.

Schemele grafice permit ilustrarea elementelor componente ale procesului de munc i a
relaiilor dinamice dintre acestea.
 Imaginile i filmele, au capacitatea de oglindire fidel a realitii.

V.Concluzii:
Prin faptul c exist att de multe metode i tehnici de analiz a muncii, este demonstrat c nu
dispunem de o metod sau tehnic infailibil, toate ridicnd anumite semne de ntrebare cu privire la
validitatea lor. Astfel, cele mai ntlnite surse de eroare n analiza muncii, sunt:
-procesele de influen social
-nevoia de etalare
-limitele individuale ale evaluatorilor
-efectele unor variabile externe
Cea mai mare problem ce poate aprea ca urmare a acestor surse de eroare este aceea c nu putem
ti dac rezultatul analizei corespunde realitii.
Analiza muncii, este un domeniu n continu dezvoltare, ca urmare a evoluiei continue a mediului
de munc, spre exemplu:
-creterea ponderii posturilor din domeniul serviciilor;
-modificarea raportului dintre lucrtor i locul de munc;
-specializarea extern a unor posturi sau suprapunerea altora;
Toate aceste aspecte, solicit acordarea unei atenii deosebite modificrilor ce apar pentru
actualizarea i adaptarea la cerintele posturilor existente, actualizate sau noi.

BIBLIOGRAFIE:
1. Chraif, M., (2013), Tratat de psihologia muncii, Editura Trei, Bucure ti.
2. Popa, M., (2008), Introducere n psihologia muncii, Editura Polirom, Ia i
3.Bogaty, Z., (2004), Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura Polirom.
4. https://www.scribd.com/doc/8671989/Psihologia-muncii
5. https://www.scribd.com/document/7023349/Curs-de-Psihologia-Muncii
6. https://www.scribd.com/document/50006027/curs-de-psihologia-muncii