Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Rezumat:
Analiza muncii ocup un loc important la nivelul managementului resurselor umane i totodat
la nivelul managementului ntregii organizaii.
Analiza muncii este o modalitate esenial de optimizare a performanei n organizaiile
moderne.
2.Metode cantitative.
Din aceast categorie fac parte urmtoarele tehnici de analiz a muncii: analiza funcional a
postului, metoda inventarului de sarcini, metoda elementelor postului, chestionarul de analiz a
funciei, scalele abilitilor solicitate, analiza cognitiv a sarcinii.
Analiza funcional a postului se bazeaz pe apte scale, fiecare pentru a descrie urmtoarele
aspecte: -obiecte
-informaii
-persoane
-instruciuni
-raionamente
-prelucrri numerice
-limbaj
Fiecare domeniu are mai multe niveluri, ce sunt operaionalizate prin propoziii cu ncrctur
comportamental i sarcini ilustrative. Unitatea de baz a analizei funcionale a postului este sarcina.
Metoda inventarului de sarcini const n definirea unei liste de sarcini sau activiti desfurate
n contextul unui post i a fost elaborat pentru colectarea informaiilor comparative despre un numr
mare de activiti.
Inventarul cuprinde o list de sarcini posibile, fiecare fiind evaluat pe o scal numeric a
importanei de ctre fiecare muncitor, n raport cu propria activitate sau de ctre supervizorii acestora.
Aspectele evaluate se refer la dificultatea nvrii, timpul consumat, importana.
Metoda elementelor postului se bazeaz pe identificarea unor cunotine, abiliti, deprinderi i
alte caracteristici personale, necesare pentru a efectua o anumit sarcin de lucru.
Fiecare dintre elementele supuse analizei este evaluat prin raportare la patru scale:
-limita de acceptabilitate
-superior
-efecte negative
-practic
Realizarea acestui tip de analiz presupune, att cunotine de psihologie ct i cunotine
referitoare la activitatea ce urmeaz a fi analizat.
Chestionarul de analiz a funciei se bazeaznpe un chestionar standardizat, compus din 187 de
itemi, grupai n ase categorii:
-informaii primite;
-procese mintale;
-rezultate ale muncii;
-relaii cu alte persoane;
-contextul sarcinii;
-alte caracteristici;
Avnd n vedere gradul ridicat de standardizare, chestionarul de analiz a funciei este unu
dintre cele mai utilizate chestionare de analiz a muncii, ca baz de selecie a personalului.
Scalele abilitilor solicitate se bazeaz pe dezvoltarea unei liste de abiliti uzuale n diferite
activiti profesionale.
Metoda incidentelor critice.
Pentru a fi acceptat ca un ''incident critic'', un fapt evocat trebuie s ndeplineasc anumite
condiii particulare:
-s fie specific
-s se focalizeze asupra unui comportament observabil, manifestabil n procesul muncii
-s descrie contextul n care a aprut
-s indice efectele rezultate
Analiza situaiilor critice duce la identificarea aspectelor ce contribuie la performane ridicate
sau slabe pe un anumit post.
Analiza cognitiv a sarcinii face parte din categoria celor orientate pe munc, fundamentarea ei
gsindu-se n psihologia cognitiv. Aceast analiz ncepe cu elaborarea unei liste de sarcini asociate
unei activiti, urmnd ca unele sarcini s fie supuse unei analize cognitive pentru identificarea
proceselor mintale implicate n finalizarea sarcinii.
Principalele categorii vizate de analiza cognitiv sunt:
-abilitile automatizate
-abilitile de reprezentare
-abilitile de decizie
IV.Concluzii:
Prin faptul c exist att de multe metode i tehnici de analiz a muncii, este demonstrat c nu
dispunem de o metod sau tehnic infailibil, toate ridicnd anumite semne de ntrebare cu privire la
validitatea lor. Astfel, cele mai ntlnite surse de eroare n analiza muncii, sunt:
-procesele de influen social
-nevoia de etalare
-limitele individuale ale evaluatorilor
-efectele unor variabile externe
Cea mai mare problem ce poate aprea ca urmare a acestor surse de eroare este aceea c nu putem
ti dac rezultatul analizei corespunde realitii.
Analiza muncii, este un domeniu n continu dezvoltare, ca urmare a evoluiei continue a mediului
de munc, spre exemplu:
-creterea ponderii posturilor din domeniul serviciilor;
-modificarea raportului dintre lucrtor i locul de munc;
-specializarea extern a unor posturi sau suprapunerea altora;
Toate aceste aspecte, solicit acordarea unei atenii deosebite modificrilor ce apar pentru
actualizarea i adaptarea la cerintele posturilor existente, actualizate sau noi.
BIBLIOGRAFIE:
1. Chraif, M., (2013), Tratat de psihologia muncii, Editura Trei, Bucureti.
2. Lefter, V. Manolescu A., Deaconu A., (2007), Managementul resurselor umane, Editura
Economic.
3.Bogaty, Z., (2004), Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura Polirom.
4.Dr.Arthur R. Pell, Managementul resurselor umane, Ed.Curtea Veche, Bucureti, 2007