Sunteți pe pagina 1din 3

Cuprins

Mulumiri .................................................................................... IX
Prefa .......................................................................................... XI
Abrevieri .................................................................................... XV
Capitolul I. Introducere................................................................ 1
Seciunea 1. Argument ............................................................... 1
Seciunea a 2-a. Repere teoretice i metodologice ..................... 3
Seciunea a 3-a. Rezultatele ateptate ale cercetrii ................. 13
Capitolul II. Copy paste? De la Ombudsman la Avocatul
Poporului ................................................................................. 15
Seciunea 1. Instituia Ombudsmanului ntr-o perspectiv
comparat ............................................................................. 16
1. Repere istorice ............................................................... 16
2. Rspndirea instituiei de tip Ombudsman .................... 20
Seciunea a 2-a. Introducerea instituiei Avocatul Poporului
n Romnia ........................................................................... 24
1. Fundamente constituionale ........................................... 24
2. Consolidri instituionale ............................................... 28
Seciunea a 3-a. Instituia Avocatul Poporului:
organizare i competene...................................................... 38
1. Organizare ...................................................................... 38
2. Soluionarea petiiilor ..................................................... 43
3. Competene .................................................................... 48
3.1. Competene de baz.................................................. 48
3.2. Competene specifice................................................ 53
Capitolul III. Instituia Avocatul Poporului ntre
element decorativ n arhitectura democraie i
factor imanent de aprare a drepturilor i libertilor ... 59
Seciunea 1. Ateptri legitime? Rolul instituiei
Avocatul Poporului n Romnia post-comunist ................. 62
VI Avocatul Poporului
Seciunea a 2-a. Aspecte cheie: de la autoritate
moral la independen ........................................................ 70
Seciunea a 3-a. Ctre o nou abordare a studiilor
privind Avocatul Poporului: cercetrile empirice ................ 76
Capitolul IV. Ctre un model comun de evaluare a
Ombudsmanului ..................................................................... 81
Seciunea 1. Standarde internaionale de evaluare ................... 82
1. Principiile de la Paris ..................................................... 82
2. Ombudsmanul ca Instituie Naional pentru
Protecia Drepturilor Omului ......................................... 84
3. Ombudsmanul ca organizaie care soluioneaz
petiii .............................................................................. 89
Seciunea a 2-a. Diferite evaluri ale eficacitii ...................... 94
1. Studiile privind Ombudsmanul ...................................... 94
2. Conceptul de eficacitate n teoria organizaiilor .......... 101
3. Calea de mijloc ............................................................ 106
Capitolul V. Abordarea teoretic general ............................. 112
Seciunea 1. Instituii i organizaii ........................................ 113
1. Teorii instituionale ...................................................... 113
2. Definirea instituiilor .................................................... 121
Seciunea a 2-a. Medii tehnice i medii instituionale ............ 126
Seciunea a 3-a. De la decuplare la ipocrizie
organizaional ................................................................. 131
Capitolul VI. Metodologie ........................................................ 141
Seciunea 1. De la strategia de cercetare la ntrebri
i ipoteze ............................................................................ 141
Seciunea a 2-a. Concepte cheie: imagine i eficacitate
organizaional ................................................................... 145
Seciunea a 3-a. Metode i surse de culegere a datelor,
validitate............................................................................. 162
Capitolul VII. Imaginea instituiei Avocatul Poporului ........ 169
Seciunea 1. Auto-imaginea.................................................... 170
Seciunea a 2-a. Imaginea proiectat ...................................... 174
1. Perioada 1997-2000 ..................................................... 174
2. Perioada 2001-2005 ..................................................... 180
3. Perioada 2006-2010 ..................................................... 184
Cuprins VII
Seciunea a 3-a. Imaginea perceput ...................................... 192
1. Autoritile administraiei publice................................ 192
2. Parlamentul .................................................................. 196
2.1. Prezentarea Rapoartelor de activitate ale
instituiei n Parlament ........................................... 196
2.2. Interviuri cu parlamentarii ...................................... 208
3. Organizaiile non-guvernamentale ............................... 212
4. Persoanele fizice .......................................................... 213
Capitolul VIII. Eficacitatea instituiei Avocatul Poporului... 218
Seciunea 1. Accesibilitate...................................................... 218
1. Accesibilitatea fizic .................................................... 220
2. Accesibilitatea mesajului ............................................. 225
Seciunea a 2-a. Mediere i Perseveren ............................... 230
Seciunea a 3-a. Pro-activitate ................................................ 242
1. Sesizrile din oficiu...................................................... 244
2. Respectarea recomandrilor emise ............................... 246
3. Rapoartele speciale ...................................................... 247
4. Relaiile cu presa i societatea civil ............................ 251
Capitolul IX. Concluzii ............................................................. 258
Seciunea 1. Validarea ipotezei .............................................. 258
Seciunea a 2-a. Implicaii pentru teoria n domeniu
i studiile privind Ombudsmanul ....................................... 264
Seciunea a 3-a. Direcii de cercetare viitoare ........................ 265
Bibliografie ................................................................................ 269