UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI

FACULTATEA DE ISTORIE I FILOSOFIE

RELAII INTERNAIONALE I STUDII EUROPENE
ANUL III

Protocol i etichet
diplomatice
Thailanda
Alexandra Baciu
24/04/2017

Lucrarea cuprinde: Caracteristici generale, caracteristici ale populaiei, ntlnirile i

salutul, limbajul corpului, numele i adresarea, particulariti ale culturii corporatiste,
reguli de etichet la mas i la evenimentele sociale, mbrcmintea, reguli referitoare la
cadouri, cri de vizit, concluzii.
Caracteristici generale

Actuala denumire oficial a rii: Regatul Thailandei, sau Thailanda, a fost adoptat n
mai 1939, prin renunarea la vechea denumire Siam. Numele de Siam a fost reluat ntre
1945 i 1949. La 11 mai 1949, printr-o proclamare oficial, s-a revenit la numele de
Thailanda. Regatul Thailandei este situat n Asia de Sud-Est. Capitala: Bangkok.

Majoritatea populaiei este de naionalitate thailandez (75%), chinezi (14%) i alte

grupuri etnice (11%). Limba oficial este thailandeza, o limb cu mai multe tonaliti, fr
inflexiuni, folosind predominant cuvinte monosilabice. Cuvintele polisilabice au fost
mprumutate din alte limbi: khmera, pali i sanskrita. Diferite dialecte sunt vorbite n zonele
rurale. Limba englez este materie obligatorie de studiu n coli, dar este vorbit i neleas n
principal n oraele mari i n cercurile de afaceri. Alte limbi vorbite sunt: mandarina,
vietnameza i malaya.

Populaia Thailandei se bucur de o deplin libertate religioas. Budismul este religia

naional i este practicat de circa 94,6% din numrul populaiei. Restul populaiei sunt 4,6%
musulmani, cretini 0,75%, hindui 0,1%, brahmani i alte religii.

Din anul 1932, monarhia absolut a fost nlocuit cu o monarhie constituional, n

care puterea regelui thailandez este similar cu cea a monarhilor europeni. Parlamentul sau
Adunarea Naional (Rathasada) este bicameral, alctuit din: - Senat (Wuthisapha) cu 150 de
membri, din care 76 alei prin vot popular i 74 numii de judectori i organisme
guvernamentale independente, pentru un mandat de 6 ani; - Camera Reprezentanilor (Sapha
Phutaen Ratsadon) cu 480 de membri, alei prin vot popular pentru un mandat de 4 ani.
Primul ministru este ales din rndul membrilor Camerei Deputa ilor. Parlamentul are puteri
legislative, iar guvernul puteri administrative.

Constituia promulgat democratic pe 11 octombrie 1997 a fost nlocuit cu o nou

constituie, elaborat de o comisie desemnat special de ctre fostul Consiliu al Siguran ei
Naionale, numit de fosta dictatur militar. Noua constituie a fost aprobat prin referendum
naional i semnat de ctre rege pe 24 august 2007 i este n vigoare i n prezent. Conform
noii constituii, Primul Ministru este ales dintre membrii Camerei Reprezentanilor, urmare
alegerilor generale, i este eful partidului care poate forma o coaliie majoritar. n mod
uzual, Primul Ministru este numit de ctre rege pentru un mandat de 4 ani, cu maxim 2
mandate consecutive.
 eful statului este regele, care dei are puteri limitate, reprezint simbolul unit ii i
identitii naionale. Regele Bhumibhol Adulyadej (n transcriere fonetic Pumipon
Aduliadet), s-a aflat pe tron din 9 iunie 1946 pn n 13 octombrie 2016. Dup moartea
sa, guvernul a decretat o perioad de un an de doliu naional. Guvernul thailandez a rugat
populaia ca n aceast perioad de doliu s poarte haine negre, iar ca urmare, n urmtoarele
zile magazinele din Thailanda au epuizat n timp record stocurile de haine negre. (4 copii, un
biat i 3 fete) Actualul rege este Maha Vajiralongkorn Bodindradebayavarangkun.

Thailanda nu a fost niciodat colonizat. Data la care se consider c au fost puse

bazele tradiionale ale naiunii thailandeze i a fost constituit primul regat la Sukhothai este
anul 1238.

Caracteristici ale populaiei

Thailandezii sunt tolerani fa de individualism, dar se simt confortabil i n siguran

cnd fac parte dintr-un grup. Mai Pen Rai este expresia thailandez care reprezint principalul
obiectiv n via (it is to enjoy). Thailandezii sunt oameni productivi i muncesc responsabil
dar, n acelai timp, se bucur de ceea ce au i de ceea ce sunt. Sunt zmbitori, plcui, umili i
rbdtori, care rd uor, vorbesc ncet, se enerveaz greu i niciodat nu ncearc s
dezonoreze pe cineva. Sunt foarte mndri de faptul c au o motenire cultural vast i le
place s vorbeasc despre asta cu vizitatorii. De asemenea, thailandezii sunt foarte mndri de
faptul c nu s-au aflat niciodat sub stpnire occidental.

ntlnirile i salutul

n momentul n care suntei prezentat sau salutat de cineva, brba ii spun Sawatdee-
krap, iar femeile Sawatdee-kah.

Thailandezii salut pe oricine cu wai. Dei nu se ateapt ca strinii s iniieze acest

gest, este o insult s nu rzpunzi n cazul n care i se adreseaz astfel. Dac nu vi se
adreseaz salutul wai, dai mna cu brbaii i zmii i aplecai-v fa de femei. Un om de
afaceri thailandez va da mna cu strinii. Se spune wai doar persoanelor egale sau superioare,
iar subordonaii trebuie s spun primii wai.

Gestul wai se in palmele lipite i se face o uoar aplecare. Cu ct minile sunt

plasate mai sus cu att se arat mai mult respect. Subordonaii trebuie s in minile la
nivelul nasului, dar nu mai sus de nivelul ochilor. Wai poate nsemna Bun, Mulumesc, mi
pare ru sau La revedere. Nu este folosit pentru a saluta copiii, servitorii, vnztorii de strad
sau muncitorii. Niciodat nu se ntoarce un wai unui copil, unui chelner sau unui funcionar.
Rspunsul este un zmbet i o uoar nclinare.

Thailandezii spun Unde mergi? La fel de des ca Bun. Rspunsul politicos este Just
down the street.

Prezentrile sunt obinuite doar n situaiile formale. Altfel, lumea se prezint singur,
cu prenumele i nu este greit s i ntrebai pe ceilal i cum se numesc. Cnd l prezenta i pe
partenerul de business unui thailandez important, spunei numele partenerului mai nti.
Persoana cu un statut mai jos ierarhic este tot timpul menionat prima la o prezentare. Astfel,
un copil este prezentat nainte de prinii si, secretara naintea efului.

Numele i adresarea

Thailandezii se adreseaz cu prenumele i titlul, pstrnd numele de familie pentru

ocaziile foarte formale i n comunicatele scrise. Numele de familie este folosit doar pentru
persoanele peste 50 ani. Adresarea dup prenume nu implic familiaritate i este mai uor
pentru thailandezi s comunice, folosind adesea formulri precum Mr. Joe sau Mrs. Mary.

Titlurile, rangurile i onorurile sunt foarte importante, iar prezentrile se fac folosind
prenumele i titlul. Mr., Mrs., sau Miss + numele de familie sunt folosite doar n situa iile
formale.

Prenumele thailandeze sunt precedate de Khun (Mr., Mrs., Miss), cu excepia n care
dein un titlu. Exemplu: Anuwat (prenume) + Wattapongsiri (nume de familie) este Khun
Anuwat. Pentru coresponden se folosete Dear + Khun + prenume (ex: Dear Khun Mary).

Particulariti ale culturii corporatiste

Thailanda are o atitudine pro-business. Deciziile de business sunt lente de obicei,

deoarece trebuie luate la toate nivelurile inferioare pentru a fi luate la nivelurile superioare.
Primele ntlniri, n general, produc mult umor, multe zmbete, conversaii politicoase i
foarte puine rezultate. A doua ntlnire poate include i o invitaie la mas. A discuta business
nainte de a v face cunoscut este nepoliticos. Diplomele, n special cele de la universit i
prestigioase, v ridic statusul. Thailandezii i trec aceste detalii pe crile de vizit.
Negocierile pot dura mult timp. Procesul are prioritate n fa a coninutului. Informa ia care
vine lent poate ntrzia discuiile i deciziile. Thailandezii prefer s lucreze pn seara trziu
dect dimineaa devreme. Familia are prioritate n faa afacerilor. Exprimarea direct nu este
apreciat, subtilitatea fiind indicat pentru rspunsurile negative.

Limbajul corpului

Atingerile dintre persoane de sex diferit sunt mai comune dect n alte state asiatice,
totui este recomandat s nu v artai afeciunea n public. Niciodat nu atingei sau nu
trecei un obiect deasupra capului cuiva. Capul este considerat sacru n Thailanda i trebuie
respectat. Dac cineva atinge neintenionat capul cuiva, de ndat trebuie cerute scuze sincere.
Nu artai niciodat cu piciorul ctre cineva, nu atingei pe cineva sau nu mutai un obiect cu
piciorul, deoarece piciorul este privit ca murdar.

Zmbetul este folosit pentru a exprima mai multe atitudini. Poate fi o scuz, o
mulumire, un salut sau poate arta stnjeneala. Zmbetul thailandezilor reflect tendina
acestora de a pstra armonia i de a trece peste orice incident.

Nu dai din mini cnd vorbii cu un thailandez. Dai impresia c suntei nervos. Nu
dai niciodat un obiect cu mna stng. Picioarele nu se ncrucieaz niciodat n prezena
unor persoane mai n vrst sau a clugrilor. Pentru a chema pe cineva, ntinde i mna cu
palma n jos i dai din degete n sus i n jos.

n general, femeile thailandeze sunt conservatoare i nu este bine s fie atinse fr

consimmntul lor.

Reguli de etichet la mas i la evenimentele sociale

Pentru a chema un chelner, dai din palm i spunei Nong (frate/sor). Nu pocnii din
degete sau ridicai vocea pentru a chema un chelner.

Mncarea thailandez este mncat cu o furculi i o lingur, mai degrab dect cu

beioare. Lingura se ine n dreapta, iar cu furculia se mpinge mncarea n lingur. Lsa i
mncare n farfurie cnd terminai de mncat pentru a arta c v-ai sturat. Cine face invita ia
pltete.

mbrcmintea

Societatea thailandez se mparte n clasele de jos i cele de sus. La ocazii formale,

hainele trebuie s reflecte statutul social. Aparenele sunt foarte importante. n afaceri, brbaii
trebuie s poarte costum de culoare nchis i cma alb, cu cravat. Femeile trebuie s se
mbrace ntr-un mod conservator (rochii peste genunchi, umerii acoperii). Negru nu se poart
dect la nmormntri.

Reguli referitoare la cadouri

A drui cadouri n Thailanda este un obicei occidental cu un ritual mult mai redus
dect n alte ri asiatice. Cadoul se nmneaz cu mna dreapt i se poate face i un wai. Nu
deschidei cadoul dect dac suntei invitat s o facei. Thailandezii, n general, nu deschid
cadourile cnd le primesc.

Crile de vizit

Cartea de vizit trebuie s conin titlul i locul de munc, permi nd astfel omologilor
din Thailanda s neleag locul persoanei n ierarhia companiei.

Cartea de vizit se ofer doar cu mna dreapt, iar cnd se primete, se ia cu ambele
mini i nu se strecoar direct n buzunar. Ca n majoritatea rilor asiatice, este politicos s
faci un comentariu scurt despre cartea de vizit, chiar dac asta nseamn doar s confirmi
adresa.

Concluzii

Thailanda este o ar budist unde imaginea i chipul lui Buddha sunt sacre. Actele
necuviincioase, cu referire la simbolurile buddhiste, sunt pedepsite cu nchisoarea chiar dac
acestea sunt comise de vizitatorii strini. Poporul thailandez venereaz Regele, Regina i
familia regal i nu tolereaz strinii care manifest lips de respect fa de ace tia. Arta i
respect cnd se intoneaz imnul naional thailandez.

Folosii numai mna dreapt pentru a da un obiect, pentru a mnca, pentru a atinge pe
cineva, etc. Niciodat nu atingei capul unui thailandez sau nu trecei un obiect pe deasupra
capului. Nu vorbii tare i nu criticai pe nimeni n public. Negocierile decurg ncet i e nevoie
de mult calm i rbdare. Desclai-v cnd intrai ntr-o cas n care vedei statuia lui Buddha.
 Bibliografie

1. Business etiquette, Just Landed, https://www.justlanded.com/english/Thailand/Thailand-

Guide/Business/Business-etiquette, data accesrii 21 aprilie 2017.
2. Guidelines on Protocol Practice. Department of Protocol. Ministry of Foreign Affairs of the
Kingdom of Thailand,
http://www.mfa.go.th/main/contents/images/text_editor/files/140103165905_140103160010_
Guidelines%20on%20Protocol.pdf, data accesrii 21 aprilie 2017.
3. The 4 Principles of Doing Business in Thailand -, http://davidcliveprice.com/doing-
business-in-thailand/, data accesrii 21 aprilie 2017.
4. Ioana Vrsta, Protocol i etichet diplomatice, C. H. Beck, Bucureti, 2011.