Caracteristica generala si fundamentarea teoretica a eticii diplomatice

Sub. 1 Abodarea teoretica si semnificatia conceptelor de etica si morala

Termenul de etic provine din greaca veche (ethos = obinuin, moravuri, caracter) i are un
dublu sens:
a) o disciplin tiinific avnd ca obiect de studiu normele de comportament care reglementeaz
relaiile dintre oameni, altfel spus, tiina despre moral, despre bine i ru;
b) ansamblul normelor care reglementeaz comportamentul oamenilor n societate - regulile ce
trebuie aplicate n via pentru a practica binele n opoziie cu rul.
Termenul moral provine din latin (mos, mores) i se folosete n prezent ntr-un sens strict
(normele comportamentului uman) sau n sens larg, cnd se identific cu noiunea de etic.
Morala se refer la standardele de comportament dup care oamenii sunt judecai, n mod particular n
relaiile cu ceilali. Morala reprezint astfel totalitatea convingerilor, atitudinilor, deprinderilor,
sentimentelor reflectate n principii; totalitatea normelor, regulilor determinate istoric i social, care
reglementeaz comportamentul i raporturile dintre indivizi, precum i dintre acetia i colectivitate. De
asemenea, morala cuprinde i fenomenele care in de contiina moral i individual, calitile i
defectele morale, etc.
n timp ce morala este considerat un fenomen real, ce ine de comportamentul cotidian, de viaa
practico-spiritual real a indivizilor i colectivitilor umane, etica desemneaz teoria care are ca
obiect de studiu acest fenomen real.[1] Etica desemneaz tiina binelui i a rului.
n limbajul curent, termenul de etic se folosete mai ales pentru a indica disciplina tiinific, iar
termenul moral, pentru a indica normele de comportament n relaiile sociale dintre oameni, precum i
raportul dintre om i natur.
Etica este o disciplin filosofic, ce-i gsete aplicabilitatea n toate domeniile vieii sociale i
chiar economice. Primele abordri ale eticii provin din antichitate, de acum mai bine de 2400 de ani,
etica fiind parte component a doctrinelor filosofice. Socrate, care a dezvoltat teoria eticii prin
ncercarea de a fundamenta noiunile de baz precum bine, datorie, onoare, virtute, cinste, Platon,
discipolul su i Aristotel, care a ntemeiat o moral practic - sunt nume de rezonan n domeniul
filosofiei i al ramurii sale, etica.[2]
O mare contribuie n dezvoltarea eticii normative a avut-o Immanuel Kant, la care etica este
ntemeiat pe raiune, de fapt pe o raiune practic, ce ne impune anumite legi morale, cu caracter
universal. Alte contribuii notabile n gndirea filosofic despre moral au avut Friedrich Hegel,
Friedrich Nietzsche, Bertrand Russel, Jean Paul Sartre i alii.
Multe dintre conceptele i metodele dezvoltate de filosofi de-a lungul timpului sunt azi relevante
pentru etica afacerilor. Toate deciziile sunt de fapt compromisuri ntre responsabilitatea economic i
cea social n cazul firmelor, sau ntre aspiraii i datorii, n cazul indivizilor. Filosofia normativ ofer
un ajutor n gsirea acestor compromisuri, dar nu te nva cum s faci.
Prin etic aplicat se nelege analiza din punct de vedere moral a unor situaii concrete din
practica social sau profesional n vederea lurii unor decizii. n aceast categorie intr etica
profesional, etica afacerilor i etica mediului nconjurtor.
Etica profesional impune stabilirea unor reguli interne n fiecare profesiune, care pot lua forma
bunelor practici, codurilor etice sau codurilor deontologice.
Etica afacerilor este o form particular a eticii aplicate, care se refer la comportamentul
agenilor economici, al angajailor, patronilor i managerilor.
Etica managementului este, de asemenea, o form a eticii aplicate, care se refer la conduita i
aciunile persoanelor cu funcii de conducere n organizaii private sau publice. Etica managementului
are ca obiect determinarea a ceea ce este bun, corect sau just n deciziile i aciunile care afecteaz alte
persoane.
Btlan, I. - Prelegeri de etic, Btlan, I. - Introducere n istoria i filosofia culturii

Etica este acea tiin, sau, mai bine-zis, ramur a filosofiei, care studiaz problematica i determinrile
comportamentului uman, precum i ndatoririle omului n lume.
Morala reprezint un set de reguli pe care omul trebuie s le urmeze n comportamentul su.
Cu alte cuvinte, etica (de la ethos - grec. = obicei bun), reprezint teoria comportamentului, iar
morala, practica sa. Etica este atemporal, deoarece se bazeaz pe arhetipuri - forme ale gndirii i
simirii druite aprioric (ca s folosim un termen kantian mai uor de neles), considerate de origine
divin, transcendent (sau, mai simplu, virtui). Morala este supus spaiului i timpului, i reprezint
regulile de via valabile doar n mod limitat, ntr-o anumit epoc sau zon geografic. Cu alte cuvinte,
ea reprezint "traducerea" eticii la nivel spaio-temporal.
Sub. 2 Principiile, valorile si normele etico-morale
Norma n general este o regul de comportament, avnd o valabilitate supraindividual, explicit enunat la
nivelul contiinei colective ca standard de conduit, deliberat acceptat i respectat de ctre indivizi.
Normele morale sunt enunuri cu caracter, n general, imperativ prin care se indic ce trebuie s fac sau s nu
fac un individ contient, pentru ca felul comportamentului su s fie apreciat ca bun de ctre semeni sau
comunitate. Acestea sunt valori culturale, consacrate prin tradiie i educaie, respectarea lor fiind impus de
opinia public.
Normele, n general, se elaboreaz prin dou modaliti: neorganizat (neinstituionalizat): spontan, difuz (cutume,
obiceiuri, tradiii) i organizat (instituionalizat): de ctre organizaii, instituii, agenii specializate.
Actualmente, multe norme morale, sunt n acelai timp i norme religioase, dar i norme legale, fr a se putea
numi un set de norme, care sunt n exclusivitate morale.
Exist urmtoarele tipuri de principii fundamentale:
1.
principiul renunrii la ordinea real, normativ, valoric a colectivitii. Sunt proprii la aa tipuri
istorice de moral, cum ar fi: morala budist, morala cretin, morala stoic;
2.
principiul individualismului este un principiu de afirmare al individului n opoziie cu ceilali, cu
colectivitatea;
3.
principiul colectivismului este principiul oricrei morale i moraliti, deoarece omul este o fiin
social, el triete n colectiv i n diverse forme de colectivitate i de comunitate uman. Coerena i
stabilitatea ntr-o colectivitate nu sunt posibile fr respectarea de ctre toi a unui minim de cerine
morale ale vieii n comun i fr funcionarea opiniei de grup, care asigur integrarea indivizilor n viaa
colectiv i corectarea comportamentelor inadecvate.
Printre principiile practice ale eticii n afaceri se regsesc: respectarea confidenialitii informaiilor: de ctre
salariat fa de firm; de ctre furnizor fa de clieni; de ctre negociator fa de exterior etc.; sensibilitatea fa
de conflictele de interese; respectul fa de regulile de drept; contiin profesional, profesionalismul; loialitatea
i buna credin; simul responsabilitii; respectarea drepturilor, libertilor celorlali..
Fr respectarea normelor etice, fr onestitatea i seriozitatea partenerilor n relaiile de afaceri ntreaga
infrastructur a afacerilor, care n multe cazuri se construiete pe baza tranzaciilor informale i ncrederii
reciproce a partenerilor, se va distruge
Concepia modern a eticii afacerilor privit din cel mai important unghi privete problema rspunderii sociale a
afacerilor, stabilirea unei noi culturi organizaionale, care s in seama de necesitatea nu numai a mririi
profitului, veniturilor acionarilor i asociailor, ci i a satisfacerii adecvate a necesitilor societii, a tuturor
condiiilor sociale care acioneaz n societate.

Sunt cteva principii calauzitoare de bun simt care pot ajuta managerii
n considerarea implicatiilor etice ale deciziilor si comportamentele
manageriale:
1. Supunerea n fata legii. O teza a responsabilitatii sociale si a eticii
manageriale e supunerea fata de lege, de preferat att n privinta literei, ct
si a spiritului ei.
2. Sa se spuna adevarul. Spunerea adevarului e importanta n constituirea
ncrederii n interesatii relevanti.
3. Sa se arate respect pentru oameni. Tratarea cu respect al oamenilor are
adnci radacini n studiul eticii.
4. Utilizarea si respectarea "Regulii de aur". Tradusa n conditiile lumii
afacerilor, aceasta regula nseamna tratarea indivizilor corect si cinstit, asa
cum managerii ar dori sa fie tratata afacerea daca aceasta ar fi un individ.
5. nainte de orice sa nu pagubesti pe cineva, sa nu faci rau. Acest principiu
- n realitate prima regula a eticii medicale - este considerat de unii
cercetatori americani a fi linia de baza a oricarei considerari etice si totodata
una usor de aplicat n afaceri.
6. Participarea activa fara paternalism. Acest principiu a tintit la nvatarea
privind nevoile interesatilor relevanti, mai mult dect deciderea a ceea ce
este mai bine pentru ei.
7. Totdeauna sa actionezi cnd ai responsabilitate. Managerii au
responsabilitatea de a initia o actiune sau de a lua o decizie de cte ori au
capacitatea sau resursele de a proceda asa, sau oricnd cei apropiati sunt n
nevoie si managerul este singurul care poate oferi ajutor.
Din perspectiva eticii, standardele sau normele morale sunt enunuri cu caracter, n
general, imperativ, prin care se indic ce trebuie s fac sau s nu fac un individ
contient, pentru ca felul comportamentului su s fie apreciat ca bun de ctre semeni
sau comunitate. Normele morale reprezint valori culturale, consacrate prin tradiie i
educaie, respectarea lor fiind impus de opinia public.
Una dintre clasificrile normelor morale, data de Ioan Batlan, (cu importan
practic pentru etica n afaceri) este urmtoarea:
1. Norme generale sau universale sunt prezente n toate tipurile de comuniti
umane, au durabilitate mare n timp i influeneaz ntreaga gam de relaii i activiti
umane (exemple: cinstea, demnitatea, sinceritatea, curajul, loialitatea, generozitatea);
2. Norme particulare se adreseaz unor comuniti umane determinate, cu o
anumit variaie n timp i spaiu, i influeneaz relaii sau activiti umane particulare
(exemple: normele vieii de familie i normele morale specifice unor activiti
profesionale);

3. Norme speciale se manifest n cadrul unor grupuri restrnse i, uneori, la

ocazii speciale (exemple: normele de protocol, regulile de etichet n afaceri, codul
manierelor elegante). Etica este fundamental diferit de religie i de jurispruden (lege).
Moralitatea (sau lipsa ei), la orice nivel i grad de manifestare, nu poate fi impus
individului de nicio instan exterioar i nici nu poate fi sancionat din punct de vedere
legal; un agent acioneaz moral pentru c aa i impun propria contiin i cerinele
fireti ale convieuirii sociale, nu pentru c este constrns de lege (sau de alt for
superioar) i ameninat n cazul nerespectrii unei obligaii de ordin moral.
Normele morale se deosebesc de prescripiile juridice i de poruncile religioase prin
urmtoarele caracteristici:
- Normele morale se refer la actele individuale libere, contiente i raionale, cu
consecine asupra celorlali i/sau asupra propriei persoane;
- Forma cea mai caracteristic a normelor morale sunt expresiile normative categorice i
universalizabile, care formuleaz anumite obligaii sau datorii de a svri fapte de natur
s poteneze valoarea intrinsec a umanitii;
- Normele morale se bazeaz pe autonomia voinei, fiind impuse de ctre o autoritate
imanent subiectului (contiina moral);
- Normele morale sunt nsoite de sanciuni spirituale (cele mai specifice provin din
interiorul fiecrui individ);
- Normele morale au drept funcie social promovarea unui maximum de sociabilitate.
Astfel, ntre poruncile religioase i normele morale se evideniaz urmtoarele
diferene: autoritatea poruncilor religioase este transcendent, exterioar individului
(heteronom) Dumnezeu i nu ofer explicaii raionale pentru normele pe care le
impune; autoritatea normelor morale este reprezentat de contiina luntric a
individului (voina lui autonom) i se supune judecii raionale a individului; subiectul
poruncilor religioase este credinciosul, n timp ce subiectul normelor morale este fiina
raional, omul n general, care i asum normele morale n mod contient; sanciunile
poruncilor religioase apar, mai ales, n Lumea de Apoi, iar sanciunile normelor morale
aparin, n totalitate, lumii pmnteti (fie c vin din partea celorlali indivizi, fie c sunt
administrate de vocea luntric a propriei contiine).
Sub. 3 Notiunea si formele de etica diplomatica
Etica afacerilor (etica economic), form particular a eticii aplicate, reprezint
ansamblul de reguli i norme morale care vizeaz conduita agenilor n activitatea
economic (n afaceri), att la nivel individual, ct i la nivel colectiv. Etica economic este
o ramur a moralei care sintetizeaz sistemul de valori, principii i norme ce s-au
statornicit de-a lungul timpului n raporturile dintre agenii economici. Alturi de principiile
i normele de drept, etica economic asigur buna desfurare a activitilor i reuita n
afaceri. Dei normele eticii economice nu sunt nvestite cu for juridic precum normele
de drept, ele au un rol deosebit de important n aciunile agenilor economici, contnd
uneori mai mult dect cele juridice
Se poate concluziona c etica afacerilor component relativ nou a cercetrii
tiinifice este un domeniu de studiu aplicativ al eticii, care vizeaz determinarea
principiilor morale i a codurilor de conduit ce reglementeaz relaiile interumane din
cadrul organizaiilor (economice i comerciale) i guverneaz deciziile oamenilor de
afaceri sau ale managerilor.

n general, etica n afaceri se manifest la cinci nivele interdependente: - Nivelul

etic individual; - Nivelul etic corporaional (organizaional); - Nivelul etic naional; - Nivelul
etic cultural; - Nivelul etic internaional. Etica n afaceri studiaz moralitatea sistemelor
economice, a corporaiilor i a indivizilor care interacioneaz cu aceste corporaii.
Experiena mondial evideniaz dou abordri de baz ale eticii afacerilor: 1.
Abordarea moralist de orientare cretin, care susine ideea conform creia principiile
de baz ale eticii cretine i ale filozofiei morale trebuie extinse i n sfera afacerilor (ca i
n oricare alt domeniu de activitate); i 2. Abordarea pragmatic presupune c afacerile
trebuie s fie etice nu pentru a urma normele morale i cretine, ci pentru c dovedirea
unei responsabiliti sociale sporite contribuie la conferirea durabilitii afacerii i la
obinerea de profituri suplimentare, evitnd o serie de riscuri i tensiuni. n realitate, nu
exist o grani clar ntre cele dou abordri, ele realizndu-se mpreun i fiind strns
legate, ns n timp ce prima abordare se sprijin, n principal, pe credin, cea de-a doua
abordare opereaz pe baza reglementrilor normative.
O prim clasificare a eticii n afacerile economice, n funcie de modul de abordare a
problematicii, pune n eviden patru variante:
- Etica regulilor pornete de la premisa c un individ sau o societate trebuie s se
conformeze principiilor etice acceptate; etica regulilor este cea mai simpl form de etic
i, de asemenea, cea mai veche, iar principala dificultate legat de acest tip de etic
rezid n diferenierea dintre regulile categorice i cele necategorice;
- Etica posibilului se reduce la respectarea legilor, la deontologia profesional i la
un anumit conformism, persoanele care prefer acest tip de etic adoptnd, n majoritatea
cazurilor, obiceiurile mediului i profesiei lor;
- Etica convingerii este caracterizat de un puternic caracter subiectiv, fiecare
individ elaborndu-i un set de criterii i norme morale, pornind de la propria sa
experien n confruntarea cu situaii din exterior i cu ideile celorlali;
- Etica responsabilitii presupune asumarea contient a responsabilitii cu
privire la actele proprii i prevederea consecinelor actelor individuale; nu exist moral a
convingerii care s nu fie, n acelai timp, i a responsabilitii.