Conceptele de Marketing

Trebuie precizat ca exista cinci concepte (orientari) alternative conform carora organizatiile isi
conduc activitatile de marketing:

1) Conceptul de productie - sustine faptul ca majoritatea clientilor vor favoriza produsele care sunt
disponibile si convenabile. De aceea, managementul trebuie sa se concentreze asupra imbunatatirii
productiei si eficientei distributiei. Acest concept este una din cele mai vechi filosofii care ii
ghideaza pe vanzatori.

2) Conceptul de produs - sustine faptul ca utilizatorii (clientii) vor favoriza produsele care ofera cel
mai mult din punct de vedere al calitatii, performantei si trasaturilor inovatoare. Astfel, o organizatie
trebuie sa-si devoteze energia imbunatatirii produselor. Conceptul de produs poate sa conduca si la
miopia de marketing.

3) Conceptul de vanzare - sustine ca utilizatorii (consumatorii) nu vor cumpara suficiente produse

ale organizatiei daca aceasta nu se angajeaza intr-un efort de vanzare si promotional la scara larga.

4) Conceptul de marketing - Conceptul de marketing sustine ca realizarea scopurilor

organizatorice depinde de stabilirea nevoilor si dorintelor pietelor tinta si livrarea satisfactiilor dorite
mai eficient decat concurenta. Conceptul de marketing incepe printr-o piata bine definitiva, se
concentreaza pe nevoile consumatorului, coordoneaza toate activitatile de marketing care ii
afecteaza pe consumatori si creeaza profituri operand relatii cu clientii pe termen lung pe baza
valorii si satisfactiei consumatorului. Astfel, pe baza conceptului de marketing, centrul de interes si
valoarea pentru client sunt caile spre vanzare si profituri.

5) Conceptul de marketing societal - sustine ca organizatia trebuie sa stabileasca nevoile, dorintele

si interesele pietelor tinta. Trebuie, asadar, sa ofere valoare superioara clientilor in asa fel incat sa
mentina sau sa imbunatateasca bunastarea consumatorului si societatii. Conceptul de marketing
societal este cel mai nou din cele cinci filosofii ale managementului si marketingului.

Conform conceptului de marketing societal, conceptul de marketing pur ignora posibilele conflicte
dintre dorintele pe termen scurt ale consumatorului si cele pe termen lung ale acestuia. Acest
concept presupune ca marketingul sa satisfaca nevoile actuale ale segmentului de consumatori tintiti
dar preocupandu-se si de posibilitatea ulterioara de satisfacere a acestora.