Estetica Produsului Dermato - Cosmetic

Estetica
produsului
dermato -
cosmetic
Produsul dermato-
cosmetic
 Orice PRODUS presupune studiul permanent al
pieţei, locul unde se confruntă cererea cu oferta.
 În conceptul de marketing, pe piaţă există
consumatori cu nevoi nesatisfacute. Problema
constă în a depista aceste nevoi.
 După identificarea nevoilor, întreaga activitate de
cercetare, dezvoltare şi apoi producţie, trebuie
orientată spre crearea unor produse sau servicii
care să asigure satisfacerea acestor nevoi.
 Cercetările de piaţă trebuie îmbinate cu
cercetările tehnologice.
Conceptul de marketing aplicat
produselor dermato-cosmetice
 Activitatea de producţie
trebuie să fie orientată spre
satisfacerea nevoilor
esenţiale şi potenţiale ale
consumatorilor, asigurându-
se pe această cale
eficienţa economică a
activităţii desfaşurate.
 În viziunea clasică, în centrul

atenţiei era producţia, cu
preocuparea de a vinde ce
s-a produs (comunism).
 Marketingul aduce în
centrul atenţiei
consumatorul cu nevoile
sale şi cu ideea de a
produce ceea ce caută
consumatorul.
 Această nouă optică a
dus la unele modificări în
sistemul de organizare şi
conducere a activităţii
economice pe piața
produselor dermato -
cosmetice.
 Marketingul => optică nouă în privinţa produsului
dermato-cosmetic și mărimii producţiei (cantităţile
fabricate).
 În concepţia clasică, se urmărea realizarea unei
producţii de masă.
 Specializarea producţiei putea duce la producţii mari şi
la eficienţă maximă. Acest concept poate ramâne
parţial valabil doar pentru alimentele de bază: zahăr,
făină, ulei, sare, unele medicamente (ser fiziologic, apă
distilată ) unele cosmetice de masă
Marketingul strategic are ca obiective:
 cercetarea pieţei,
 segmentarea,
 alegerea pieţei ţintă şi
 poziţionarea produselor dermato-cosmetice
și/sau serviciilor pe această piaţă ţintă.
Marketingul tactic sau operational, numit şi mixul de
marketing, încearcă să controleze şi să utilizeze mai
multe variabile prin care se poate acţiona asupra
pieţei şi consumatorului pentru a obţine maximum de
impact şi de profit.
 Marketingul tactic încearcă să

dozeze aceste variabile,
numite şi instrumente tactice
de marketing, să le combine
astfel într-un mix, încât să
obţină de la piaţă un răspuns
cât mai favorabil.
 Mixul de marketing este cel mai vizibil aspect al
marketingului şi apare ca un factor determinant al
rentabilităţii firmei, pe termen scurt şi mediu.
 Reuşita activităţii comerciale pe termen lung depinde
de calitatea marketingului strategic.
 Mixul de marketing este un ansamblu de instrumente
tactice de marketing, controlabile, pe care firma le
poate combina pentru a produce pe segmentul
strategic ales, combinaţia dorită.
Conceptul de mix de marketing a fost introdus
pentru prima oară de către Neil Borden, în anul
1964, fiind compus din 12 instrumente :
1. produs 8. ambalajul produsului

2. preţ 9. expunerea produsului
3. marcă (merchandising)
4. distribuţia 10. servicii post-vânzare
5. vânzarea personală 11. logistica vânzarilor
6. publicitatea plătită 12. cercetarea de
7. promovarea marketing
vânzarilor
 La câteva saptămâni de la expunerea acestui
model, Jerome McCarthy a simplificat modelul
lui Borden, esenţializând şi reducând mixul de
marketing la cei 4 P:
 produs,
 preţ,
 plasare sau poziţie (distribuţie) şi
 promovare.
 Aceste instrumente de marketing cuprind toate
posibilităţile de influenţare a pieţei şi
cumpărătorului. Cele patru instrumente de
marketing (4 P) au fost corelate cu cei mai
importanţi parametri pentru client – pacient (4 C)
astfel :
 Produs - Cumpărătorul cu nevoile sale
 Preţ - Costul suportat de cumpărător
 Plasare (distribuţie) - Comoditatea achiziţionării
 Promovare – Comunicarea către cumpărător.
 Lanivelul fiecăreia din cele patru componente
ale mixului de marketing se regăsesc adevarate
constelaţii de instrumente, din selecţionarea
cărora rezultă aşa zisele submixuri :
 de produs,
 de preţ,
 de distribuţie şi
 de promovare.
Produsul cuprinde:
 Varietatea produselor:
 dimensiuni (lărgime, profunzime, lungime);
 structura (calitate, înnoire, diversitate).
 Atribute:
 design
 culoare
 ambalaj
 nume
 marcă
 servicii post-vânzare
 alte caracteristici de bază
 Preţul respectiv costul include:
 Nivel şi structură
 Discount-uri
 Facilităţi
 Termene de plată
 Condiţii de creditare
Distribuţia respectiv comoditatea achiziţionării
cuprinde:
 Canale de distribuţie;
 Sisteme de distribuţie;
 Localizare ;
 Tehnici de vânzare;
 Transport;
 Stocare;
 Depozitare;
 Alte componente logistice.
Comunicarea referitoare la produs:
 Imaginea produsului
 Promovarea
Promovarea, comunicarea promoţională către
cumpărător include:
 Mijloace de promovare directă (personale):
 forţele de vânzare
 marketingul direct
 Mijloace de promovare nepersonale (de masă):
 publicitatea
 promovarea vânzarilor
 relaţiile publice
 Manifestări expoziţionale
În contextul dezvoltării marketingului relaţional, se obţine
o perspectivă nouă asupra mixului de marketing:
Astfel, în cadrul politicii de produs se va pune un accent
mai mare pe client:
 tehnologia informaţională va permite individualizarea
produselor,
 se va acorda o atenţie deosebită
 calităţii
 dorinţelor cumpărătorilor
 serviciilor post-vânzare
 vânzărilor asociate
 Politica de preţ va urmări:

 acordarea de bonusuri de fidelitate,
 discount-uri pentru achiziţii masive,
 alte facilităţi financiare.
Politica de distribuţie va urmări:
 apropierea de clienţi prin dezvoltarea
unor cluburi ale consumatorilor,
 carduri de clienţi şi
 cooperarea între distribuitori şi clienţi.
Politica de promovare va urmări:
 dezvoltarea dialogurilor individuale cu consumatorii:
 telefonul verde,
 discuţii pe internet,
 corespondenţă pe e-mail,
 alcatuirea unor baze de date despre clienţi şi
marketingul direct
În ce priveşte consumatorul:
 nu avem un “consumator
mediu”, iar consumatorii se
diferenţiază unii de alţii.
 De aceea şi în domeniul
produselor dermato –
cosmetice trebuie fabricate
serii mijlocii şi mici de produse
sau chiar comenzi
individuale.
CONCLUZII
 Marketingul solicită o diferenţiere
cât mai mare a produselor,
deoarece dorinţele consumatorilor
sunt extrem de diferite.
 În conceptul de marketing, piaţa
are o multitudine de segmente
diferenţiate prin nevoi distincte.
 Satisfacerea cererii presupune
produse diferenţiate, piaţa nefiind o
masă globală.

Estetica Produsului Dermato - Cosmetic

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Estetica Produsului Dermato - Cosmetic

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Estetica

 În viziunea clasică, în centrul

 Marketingul tactic încearcă să

1. produs 8. ambalajul produsului

 Politica de preţ va urmări:

S-ar putea să vă placă și