Capitolul 1

Cercetarea calitativ versus cercetarea cantitativ

Specificul cercetrii calitative

Cercetarea calitativ i are rdcinile n sociologie, antropologie i filozofie. De la

apariia termenului qualitative research, n spaiul anglo-saxon la sfritul anilor 60,
cercetarea calitativ a nceput s castifge teren fa de cercetarea cantitativ. Muli cercettori s-
au orientat spre utilizarea cercetrii calitative n probleme n care cercetarea cantitativ nu oferea
suficiente informaii, ca de exemplu, motivele emigrrii romnilor.

O definiie, care surprinde aspecte importante ale cercetrii calitative, este dat de
cercettorul francez, Alex Mucchielli, n cartea sa, Dicionar al metodelor calitative. Acesta
definete cercetarea calitativ ca fiind orice studiu empiric n tiinele umane i sociale care are
urmtoarele cinci caracateristici: 1)cercetarea este conceput n mare parte dintr-o perspectiv
comprehensiv, 2) i abordeaz obiectul de studiu ntr-un mod deschis i amplu, 3) include o
culegere de date efectuat cu ajutorul metodelor calitative, adic a metodelor care nu implic, n
momentul culegerii, nicio cuantificare, nici preluare chiar, cum ar fi, de exemplu, interviul,
observaia liber i culegerea de documente 4) d prilejul unei analize calitative a datelor n care
cuvintele, fr s fie trecute printr-o operaie numeric, i 5) se termin cu o povestire sau o
teorie (i nu cu o demonstraie)( A.Mucchielli, 2002).

Voi analiza pe larg aceast definiie, ncepnd cu prima caracteristic, cercetarea este
conceput n mare parte dintr-o perspectiv comprehensiv, care se refer la faptul c cercetarea
calitativ pune accentul pe nelegerea informaiilor dobndite n cadrul anchetei. n cadrul
cercetrii calitative, cercettorul trebuie s interpreteze informaia, s vad dincolo de cuvinte,
pentru a putea nelege ideile, atitudinile, dorinele i nevoile persoanelor investigate. A doua
caracteristic face referie la faptul c, n cadrul cercetrii calitative, oamenii nu sunt constrni s
rspund la ntrebri cu rspunsuri prestabilite i c orice informaie, inclusiv elemente ale
comunicrii non-verbale, observate pe parcursul cercetrii sunt supuse interpretrii i analizei. A
treia caracteristic sugereaz faptul c, cercetarea calitativ folosete o serie de metode empirice
n colectarea datelor, ca de exemplu, studiul de caz, interviul n profunzime, introspecia,
povestea de via, i analiza unor texte i producii culturale ori unor texte observaionale,
istorice, interacionale sau vizuale, care descriu ntmplri zilnice i momente semnificative din
viaa indivizilor(N.K. Denzin, Y.S. Lincoln, 2005).

n ceea ce privete a patra caractersitic, Juliet Corbin i Anselm Strauss identific mai
multe trsturi ale analizei datelor obinute n cadrul cercetrii calitative (J.Corbin, A.Strauss,
2008): 1)Analiza este o art i o tiin; 2)Analiza este un act interpretativ; 3)Cel puin o poveste
poate fii creat din date; 4) Conceptele stau la baza analizei; 5) Conceptele variaz n funcie de
nivelul abstractului; 6) Exist mai multe niveluri de analiz; 7) Analiza poate avea diverse
obiective; 8) Delimitarea contextului este un aspect important al analizei; 9) Analiza este un
proces; 10) Analiza ncepe cu colectarea primelor date; 11) Cercettorul poate realiza o analiz n
amnunt sau o analiz mai general n funcie de situaie.

Voi analiza pe scurt cele unsprezece trsturi identificate de Juliet Corbin i Anselm
Strauss. Prima caracteristic se refer la faptul c, n analiza datelor obinute n cadrul cercetrii
calitative, termenul art face referire la creativitate, n aplicarea metodelor i abilitatea de a
realiza o povestire coerenta din datele obinute, iar termenul tiin se refer la utilizarea unor
concepte existente. Pentru c, n cadrul cercetrilor calitative, analiza presupune o interpretare
subiectiv a informaiilor dobndite, putem spune c analiza este un act interpretativ. A treia
trstur sugereaz faptul c, datele obinute n urma unei cercetri calitative sunt foarte bogate,
lsnd loc, interpretrii concentrate asupra unor aspecte diferite sau interpretrii diferite a
datelor. Conceptele stau la baza analizei se refer la faptul c, utiliznd concepte, cercettorul
poate s grupeze sau s i organizeze datele cu care lucreaz. Conceptele deriv din informaie
i reprezint nelesurile atribuite de cercettor, lucrurilor descrise de cuvintele, experienele,
aciunile, interaciunile i problemelor exprimate de respondeni(J.Corbin, A.Strauss,2008). A
asea caracteristic puncteaz faptul c exist concepte care indic, fac legtura i ofer detalii
despre alte concepte. Primele sunt concepte aflate la un nivel inferior, de exemplu, suc, ap
mineral, bere i concepte aflate la un nivel superior, de exemplu conceptul de sete(setea
putnd fii satisfcut cu suc, ap mineral sau bere). Faptul c exist mai multe niveluri de
analiz, sugereaz c analiza datelor se poate face printr-o descriere superficial, la o extrem,
respectiv, printr-o interpretare teoretic, la cealalt extrem. Prima nu presupune o gndire
analitic i nu prezint noi semnificaii sau ne spune ceva diferit de ceea ce tiam deja. n ceea ce
privete a opta caracteristic, scopurile cercetrii pot varia de la descrieri la teoretizare. Scopul
deriv din obiectivele cercettorului, n funcie de pregtirea sa i tipul metodelor utilizate.
Delimitarea contextului este un aspect important al analizei, deoarece minimizeaz riscul de a
interpreta greit un fenomen sau de a distorsiona semnificaiile unor cuvinte. A noua
caracteristic se refer la faptul c analiza este un proces care genereaz, verific i dezvolt
concepte, un proces care se contruieste n timp i odat cu obinerea de date(J.Corbin,
A.Strauss,2008). Analiza ncepe cu strngerea primelor date, astfel cercettorul poate urmrii,
de-a lungul realizrii cercetrii, doar anumite concepte, care apar tot mai des. Ultima trstur se
refer la faptul, ca cercettorul poate apela la o analiz amnunit, de obicei, aceasta este
folosit la nceputul cercetrii, pentru a genera idei i pentru a-l face pe cercettor s sape mai
adnc n date, pentru a pune accentul pe acele date care par relevante, dar care sunt vagi,
abstracte. Analiza mai general, este fcut de cercettorii, care sunt interesai de identificarea
problemelor i mai puin interesai de detaliile acestor probleme.

Ultima caracteristic identificat de Mucchielli(2002) face referire la faptul c rolul

cercetrii calitative este acela de a pune bazele unei teorii, prin informaiile acumulate de-a
lungul cercetrii, prin concluziile la care ajunge cercettorul n urma analizrii acelor informaii,
concluzii ce pot deveni teorii.

Cu alte cuvinte, cercetarea calitativ are scopul de a nelege anumite idei, atitudini,
dorine, necesiti n legtur cu problema care st la baza cercetrii. Scopul este atins prin
obinerea de rspunsuri libere, care pot fi interpretate n mai multe moduri, fr s pun accent
pe statistic, ci doar pe semnificaia datelor colectate oferind posibilitatea ca aceast informaie
s fie analizat ntr-un mod n care rolul principal l au cuvintele i frazele. Cercetarea calitativ
se sfrete, nu prin demonstrarea unei teorii, ci prin enunarea uneia.

O alt definiie se refer la cercetarea calitativ ca fiind o abordare multidisciplinar i

transdisciplinar, pluriparadigmatic i multimodal, ce implic studierea subiectului,
fenomenului n cadrul natural, cu scopul nelegerii i interpretrii lui pe baza semnificaiilor pe
care persoanele le aduc cu ele(A. Bban, 2002, apud Denzin i Lincoln,1994). Cercetarea
calitativ nu aparine unei singure discipline. Aceasta este folosit n domenii ca antropologie,
sociologie, psihologie, literatur sau istorie, utiliznd, de exemplu, n acelai timp, tiinele fizice
i tiinele sociale. De asemenea, cercetrile calitative se nscriu sub mai multe paradigme, ca de
exemplu, paradigma constructivist, paradigma feminist sau paradigma marxist. Cercetarea
calitativ folosete mai multe metode i practici, printre care observaia participativ, analiza
documentelor i studiile etnografice. Scopul cercetrii calitative este de a nelege semnificaiile
anumitor aspecte din viaa respondenilor i de a interpreta percepiile acestora n legtur cu un
eveniment.

O metod calitativ de cercetare este o strategie de cercetare care utilizeaz diverse

tehnici de culegere i de analiz calitative cu scopul de a explica, prin comprehensiune, un
fenomen uman sau social( A.Mucchielli, 2002). Printre cele mai importante metode i tehnici de
cercetare calitativ se numr: interviul, focus-grupul i analiza de coninut calitativ.

n ceea ce privete planificarea cercetrii calitative, aceasta este alctuit din mai multe
etape: 1) Documentarea asupra temei. n cadrul primei etape au loc interviuri cu specialiti,
analize de coninut calitative despre tema cercetrii i identificarea documentelor care conin
informaii referitoare la tem. 2) Stabilirea obiectivelor cercetrii. n aceast etap, pe baza
informaiilor acumulate n prima etap, se stabilesc att obiectivele generale ale cercetrii, ct i
importana acestora. 3) Planificarea cercetrii. n cea de-a treia etap au loc: analiza global a
documentelor identificate n prima etap, interviuri focalizate cu specialiti din domeniu i
stabilirea clar a temei, a obiectivelor i a metodelor folosite n cadrul cercetrii. 4)Eantionarea.
n aceast etap se identifica trsturile participanilor la cercetare, n funcie de caracteristicile
temei. De exemplu, dac se realizeaz o cercetare avnd ca tem fumatul, eantionul va fi
construit din persoane fumtoare. 5) Culegerea datelor. Aici are loc, culegerea propriu-zis a
datelor, prin aplicarea metodelor de colectare a datelor, stabilite la punctul 3. 6) Analiza datelor.
n aceast etap are loc analiza datelor colectate n etapa anterioar. 7) Evaluarea datelor. A
aptea etap presupune revenirea asupra punctelor cheie ale cercetrii i verificarea informaiilor
obinute pe teren. 8) Redactarea raportului. Acesta va conine concluziile investigaiei, i
eventual, ntrebri la care nu s-a rspuns, sugernd necesitatea unei cercetri viitoare.

Specificul cercetrii cantitative

Victor Jupp definete cercetarea cantitativ ca fiind cercetarea ce presupune culegerea

unor date n form numeric n vederea analizei cantitative(V.Jupp, 2010). Din aceast definiie
reiese faptul c cercetarea cantitativ este definit prin intermediul a dou elemente: date
numerice i analiz cantitativ. Conform lui Jupp(2010) aceste date numerice pot fi durate,
scoruri, calcule ale incidentelor, ratinguri sau scale i pot fi culese att n medii controlate ct i
naturale, n laboratoare sau studii de teren, de la populaii speciale sau din eantioane ale
populaiei generale.

Metodele asociate de cele mai multe ori cu cercetarea cantitativ sunt: ancheta
sociologic i sondajul de opinie. Cele mai folosite tehnici de colectare de date n cadrul acestor
metode sunt chestionarul i analiza de coninut cantitativ, dup cum afirma i Septimiu
Chelcea(2001): indiferent dac este vorba de un sondaj de opinie public, de o anchet
sociologic sau de o cercetare de teren, chestionarul se dovedete a fi una din tehnicile cele mai
frecvent utilizate n tiinele socioumane.
 n ceea ce privete metodele cantitative, Alfred Bulai(2000) afirm c acestea au o serie
de avantaje cu totul deosebite, n special n privina posibilitilor de prelucrare i de oferire a
unor date sintetice care s caracaterizeze un anume proces sau fenomen social. Mai mult, acesta
considera c, n situaiile caracterizate de un grad nalt al comunicrii publice, i n care
definiiile date problematicii semnifica acelai lucru pentru majoritatea subiecilor, este oportun
s folosim metodele cantitative.

Cercetarea cantitativ reflect filosofia potrivit creia toate aspectele lumii sociale pot fi descrise
conform unui fel de sistem numeric(...), iar toate formele de comportament pot fi cuantificate n
mod similar(R.A.McQueen, C.Knussen, 2006). Aceast abordare ncadreaz cercetarea
cantitativ n paradigma pozitivist, care are la baza doctrina filozofic a lui Comte, potrivit
creia cunoaterea tiinific este singura cunoatere autentic. Auguste Comte a fost un sociolog
i un filosof francez, care a pus bazele filosofiei pozitiviste. n opinia sa, oamenii, n dezvoltarea
lor de la copilrie la maturitate, treceau prin trei etape: etapa teologic, etapa metafizic i etapa
pozitiv. n filosofia pozitivist cunoaterea este confundat cu tiina, iar adevrata tiin este
tiina concret, experimental. Auguste Comte cauta, prin pozitivism, s renune la explicarea
cauzelor insignifiante ale fenomenelor, i s foloseasc, doar studierea datelor experienei.

Relaia dintre cercetarea cantitativ i cercetarea calitativ

n ceea ce privete folosirea celor dou tipuri de cercetri, prerile sunt mprite. Sunt
cercettori care utilizeaz predominant cercetarea cantitativ, ntruct ofer date concrete, i
cercettori care utilizeaz predominant, cercetarea calitativ, deoarece aceasta ofer informaii, la
care instrumentele cercetrii cantitative nu pot ajunge, cum ar fi atitudini, percepii sau
semnificaii ale respondenilor n legtur cu un fenomen, ns dup cum afirma i Adriana
Bban(2002), cercetarea calitativ nu trebuie i nu poate s nlocuiasc pe cea cantitativ, dup
cum este adevrat c cercetarea cantitativ nu poate avea o atitudine imperialist de dominare i
dictare de principii i reguli dup care trebuie condus orice investigaie.

O abordare comparativ a celor dou cercetri, este o metod foarte bun de a identifica
asemnrile i deosebirile dintre cele dou, avnd n vedere c, i n literatura de specialitate
caracteristicile cercetrii calitative sunt prezentate n opoziie cu caracteristicile cercetrii
cantitative. Citndu-l pe Howard S. Becker(1993), Septimiu Chelcea(2007) numete cinci
caractersitici prin care cercetarea calitativ difer de cercetarea cantitativ: 1) Raportarea la
pozitivism; 2) Acceptarea punctelor de vedere post moderne; 3) Surprinderea punctului de
vedere al individului; 4) Investigarea constrngerilor vieii cotidiene; 5) Asigurarea descrierilor
ample constituite
 n ceea ce privete prima diferena, cercetarea cantitativ are la baza abordarea
pozitivist, n cadrul creia cunoaterea realiti sociale se face, prin reducerea evenimentelor,
aciunilor sau interaciunilor la numere, clasificri i ierarhii, ca i n cazul tiinelor exacte,
desprinznd datele de context, pe cnd cercetarea calitativ are la baz o abordare interpretativ,
n cadrul creia cunoaterea social se realizeaz prin nelegerea semnificaiilor atribuite de
respondeni, unor evenimente, aciuni sau interaciuni, punnd accentul pe subiectivitate. n cazul
celei de-a dou diferene, cercettori calitativiti sunt ataai postructuralismului i
postmodernismului(Septimiu Chelcea, 2007), pe cnd cercettorii cantitativisti considera c
postmodernismul se opune cunoaterii raionale. Cercettorii calitatvisti sunt atatsati
postmodernismului, deoarce n cadrul acestui curent cunoaterea este legat de loc, timp, poziie
social sau ali factori pe baza crora cercettorul i contruieste punctele de vedere necesare
interpretrii. A treia diferena vizeaz nivelul de comprehensiune, n ceea ce privete punctul de
vedere al individului. Cercetarea calitativ are un nivel de comprehensiune mai ridicat prin
folosirea interviurilor individuale i a interviurilor de grup, iar cantitativitii acuz cercetarea
calitativ de subiectivitate. n ceea ce privete investigarea constrngerilor vieii cotidiene,
cercetarea calitativ se implica mai mult n cunoaterea acestora, pe cnd cercetarea cantitativ
face acest lucru bazndu-se pe statistic i eantionare. n legtur cu ultima caracteristic,
asigurarea descrierilor ample constiuite, cercetarea calitativ abund n descrieri, n texte
detaliate, pe cnd cercetarea cantitativ abund n calcule matematice i statistice.

Adriana Bban(2002) realizeaz o prezentare, prin punerea n antitez, a caracteristicilor celor

dou tipuri cercetri:

Caracteristicile cercetrii calitative Caracteristicile cercetrii cantitative

Abordarea din interior Abordarea din exterior

Abordarea naturalist Abordarea pozitivist

Inductiv Deductiv

Interpretativ Empiric

Amplificarea Eului Detaarea

Abiliti interactive Abiliti de experimentator

Interes pentru persoan Interes pentru variabile

Dinamic Stabil

n/despre situaii de via real n mediu de laborator

Viziune realistic Viziune fragmentar

 Dificil de reprodus Reproductibil

Percepia de schimbare i interaciuni Preocupat de situaii bine structurate

Cercetarea ideografic Cunoatere nomoletic

Dezvolt ipoteze Testarea de ipoteze

Analitic, exploratorie i descriptiv Analitic, predictiv i explicativ

Tabel 1.1 caracteristicile polarizate ale cercetrii calitative i cantitative

Avnd o abordare naturalist, cercetarea calitativ are ca scop nelegerea fenomenului

sau evenimentului studiat, ntr-o situaie contextual specific, pe cnd cercetarea cantitativ,
avnd o abordare pozitivist, pune accentul pe studiul tiinific al datelor. Cercetarea calitativ
ajunge la concluzii prin interpretarea datelor obinute, pe cnd, n cercetarea cantitativ
rezultatele sunt obinute prin testare i experimentare. Cercettorii calitativiti se implica n mod
subiectiv n cercetare, pe cnd cercettorii cantitativiti se detaeaz. n cercetarea calitativ se
pune accentul pe persoana, pe nelegerea punctelor de vedere, a atitudinilor i a percepiilor, pe
cnd n cercetarea cantitativ, interesul este pentru variabilele cercetate. Cercetarea calitativ
exploreaz evenimente, fenomene i interaciuni sociale i le descrie, ncheindu-se cu
dezvoltarea unor teorii, pe cnd n cercetarea cantitativ se realizeaz predicii, prin extrapolarea
rezultatelor, ncheindu-se cu demonstrarea unei teorii.

O comparaie a celor dou tipuri cercetri se poate face i prin prisma instrumentelor pe care le
utilizeaz cercettori n vederea obinerii de date, astfel: cercettorii calitativi folosesc printre
altele i textul etnografic, naraiuni istorice, interpretri la persoana nti, fotografii, povestiri de
via, fapte fictive i materiale biografice i autobiografice. Cercettorii cantitativi folosesc
metode matematice, tabele statistice i grafice, i de obicei scriu despre cercetarea lor ntr-un
mod impersonal(N.K.Denzin, Y.S.Lincoln, 2005).

n anumite circumstane este indicat utilizarea cercetrii calitative, de exemplu motivele

creterii mortalitii, iar n alte circumstane se pliaz mai bine cercetarea cantitativ, de
exemplu, cantitatea de produse utilizat n igiena personal ntr-o lun, un semestru, un an etc.
Exist, de asemenea, i cercettori, care s utilizeze predominant cercetarea calitativ, respectiv
cercetarea cantitativ, ns dup cum afirma i Adriana Baban(2002), indiferent dac sunt voci
care se opun vehement, fie de pe poziie pozitivist, fie constructivist, unui mariaj fericit sau
mcar unei relaii amiabile ntre metodologia calitativ i cea cantitativ, tot mai sonore devin
acele voci care pledeaz entuziast pentru strategia triumviratului n cercetarea psihologic.

Majoritatea sociologilor sunt de acord c ambele tipuri de cercetare sunt legitime i

consider c ar trebui s ne alegem metodele de cercetare n funcie de tipul datelor cutate. De
asemenea, este recunoscut suprapunerea celor dou abordri: chiar dac i descriu foarte rar
concluziile n date numerice, cercettorii calitativi contabilizeaz i compar frecvena unui
eveniment observat, cu un altul. Pe de alt parte cercettorii cantitativi interpreteaz datele
obinute, n funcie de dispunerea ntrebrilor i realizeaz cercetri pilot calitative pentru a testa
validitatea i valoarea ntrebrilor(S.Bruce, S.Yearly, 2006).

n concluzie, dac nu se iau n considerare prerile extreme ale pozitivitilor, care susin
despre cercetarea cantitativ c este singura cercetare tiinific, i prerile extreme ale
constructivitilor, care se opun colaborrii celor dou tipuri de cercetare, n general, cercettorii
sunt de prere c, cercetarea calitativ i cercetarea cantitativ, ar trebui s fie complementare.
Arthur Kover(2008) prezint, ntr-un articol intitulat Qual vs quant ... again!, care a aprut n
Internaional Jurnal of Advertising, o serie de modaliti prin care cele dou cercetri pot fii
complementare. Cercetarea calitativ este utilizat dup sondajele de opinie pentru a explica
concluziile la care s-a ajuns. De asemenea, studiile cantitative, mici i rapide, pot s reprezinte
teme pentru cercetrii calitative viitoare. n opinia lui Kover un cercettor le poate face pe
amndou n acelai timp, pentru a realiza mai degrab, o poveste complet, dect pentru a oferii
o multitudine de date numerice, folosind metodele indicate, la orice nivel, n orice combinaie.
Kover consider c acele conflicte din domeniul cercetrii sociologice apar mai ales n cazul
lucrrilor aflate la cele dou extreme, ntre lucrri pur calitative i lucrri pur cantitative. Unele
interviuri intensive, clinice i personale nu pot oferi date pentru analiz cantitativ, precum nici
sondajele exploratorii vaste nu pot s pretind c pot oferii percepii, chiar dac uneori experii le
prezint sub form de date, dar cele mai multe tipuri de metode pot fi folosite att pentru
diseminri, ct i pentru percepii. Kover afirm c dac realizezi o analiz de coninut pe un
numr decent de focus-grupuri, bine selectate, vei avea un studiu cantitativ, iar dac pui
ntrebrile corecte n cercetarea cantitativ vei obine semnificaii. De aceiai prere este i Les
Carlson(2008), care concluzioneaz ntr-un articol despre tradiiile cantitative i calitative c se
pot obine rezultate mai bune n cadrul unei cercetri calitative, dac rezultatele din cercetrile
cantitative anterioare, ar fi folosite la interpretarea datelor obinute n cercetarea curent.