Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Alexandra Silivas - Managementul Carierei (Curs) PDF
Alexandra Silivas - Managementul Carierei (Curs) PDF
MURE
DPPD
MANAGEMENTUL CARIEREI
Curs pentru uzul studenilor
Dac n urm cu mai muli ani, termenului de carier i se conferea mai mult sensul
profesional, ulterior i s-au adugat conotaii ce in de viaa personal, comunitar,
economic. Pentru o vizualizare mai bun a evoluiei termenului de carier i implicit
nlocuirea celui de orientare colar i profesional am ales s aduc ca argument mai
multe definiii care se vehiculeaz la momentul de fa n literatura de specialitate:
Carier succesiune de profesii, ndeletniciri i poziii pe care le are o persoan
n decursul perioadei active de via, inclusiv funciile pre-vocaionale,
( cum sunt cele de elevi i studeni, care se pregtesc pentru viaa activ) i
post-vocaionale ( pensionarii care pot avea rol de suplinitori, colaboratori, etc.).
( Butnaru, D., 1999).
Carier activitile profesionale i poziiile ocupate de o persoan ntr-o
organizaie determin atitudinile, cunotinele i competenele dezvoltate de acesta de-a
lungul timpului ( Hhianu, L.,2000).
Cariera acoper i identific diferite roluri n care individul este implicat ( elev,
angajat, membru al comunitii, printe, etc.), modul n care acioneaz n familie, coal
i societate i suita de etape prin care poate trece n via
( cstorie, pensionare, etc.), toate considerate ca un tot unitar indivizibil. ( Jigu, M.,
2001).
Cariera profesional reprezint evoluia profesional a unui individ pe
parcursul ntregii sale viei. n cadrul aceleiai profesii, n cariera unei persoane se pot
nscrie specializri, perfecionri sau promovri profesionale. (Tsica, L., 2003).
Cariera , pe lng aceast evoluie a persoanei , poate fi privit i sub aspect
economic, sociologic sau psihologic.
Din punct de vedere economic , cariera face referire la o succesiune a poziiilor
profesionale ocupate de o persoan.
Dac privim cariera din prisma sociologilor, ea reprezint o multitudine de roluri
jucate de individ, n sensul c fiecare rol este temelia celui ce va urma.
Sub aspect psihologic, alegerea de roluri i succesul n exercitarea lor depind de
aptitudinile, interesele, valorile, trebuinele, experiena anterioar i aspiraiile persoanei
n cauz. ( Jigu, M., 2003, apud Fman, 1998).
Datorit importanei pe care individul dar i societatea o acord astzi, cariera a
devenit obiect de studiu pentru multe discipline tiinifice. Printre cele care se ocup i de
acest domeniu se afl: tiinele educaiei, managementul, psihologia dar i carierologia.
tiinele educaiei se ocup de carier n msura n care este considerat un scop
sau o aspiraie, acordnd o pondere mai mare procedeelor care s asigure dezvoltarea
carierei consilierea n orientarea carierei, formarea profesional iniial i continu dar
i educaia pentru carier.
Dezvoltarea n carier i educaia pentru carier au, ca termeni coneci consilierii,
o arie longitudinal mai extins. Dac procesul consilierii este, de obicei, strict
individualizat, direcionat ctre un grup de clieni sau ctre un client, educaia pentru
carier i dezvoltarea n carier se refer la un ealon de vrst cu o plaj mult mai
extins. Dezvoltarea carierei semnific toate aspectele vieii aflate n devenire i cu o
dinamic specific n diferite planuri, adic:
autocunoaterea i formarea deprinderilor de relaionare interpersonal;
educaia i formarea profesional iniial;
asumarea de roluri n via;
modul de integrare, trire i planificare a diferitelor evenimente ale vieii;
( Jigu, M., 2003, apud Gysbers, 1994).
Educaia pentru carier include subiecte care nu sunt, aparent legate de
exercitarea unei profesii, precum: viaa de familie, petrecerea timpului liber, creterea i
educarea copiiilor, problema economic familial, chestiuni legate de valori i calitatea
vieii, modul de a face fa situaiilor dramatice din via, decese, divor, cataclisme
naturale, omaj, privarea de libertate, etc. ( Jigu, M., 2001).
n aceste condiii, orientarea n carier nu se mai poate rezuma la asistarea unor
momente n alegerea carierei, ci trebuie s devin o modalitate de dezvoltare a abilitilor
necesare pentru construirea propriei cariere. Acest scop se poate atinge doar prin
apropierea interveniilor de orientare de procesul educaional i prin asigurarea
caracterului longitudinal al acestora. Asumarea unor roluri diferite pe parcursul vieii
reclam manifestarea unor abiliti de adaptare diferite. Educaia i orientarea pentru
carier presupune oferirea de mijloace i sprijin indivizilor pentru ca ei s aplice
cunotinelor achiziionate n circumstane reale ale pieii muncii i s fie capabili s ia o
decizie de alegere a carierei, a viitorului lor profesional. ( Jigu, M., 2001).
Psihologia carierei este o disciplin de sine stttoare conturat ca urmare a
complexitii sarcinii de a obine i de a corela informaiile psihologiei despre individ cu
cele despre profesii. ( Super, D., 1978). Psihologia carierei este un termen nou care l-a
nlocuit pe cel de psihologia profesiunilor , prelund o serie de tehnici i metode
utilizate de aceasta, dar care aduce un mod de abordare difereniat, un punct dinamic,
evolutiv. ( Klein, 2001).
Carierologia debuteaz ca tiin, n spaiul canadian francofon nc din anii
1980, cnd se autointituleaz tiina dezvoltrii potenialului uman de-a lungul carierei.
Principalele domenii de studiu vizate de carierologie sunt:
practica orientrii carierei;
consilierea n orientarea carierei;
reuita educaional i profesional;
planificarea dezvoltrii carierei;
inseria socio- profesional;
bilanul competenelor / capacitilor / aptitudinilor necesare n carier;
recunoaterea / atestarea cunotinelor i experienei dobndite de-a lungul carierei; (
Jigu, M., 2003 ).
.Orientarea n carier
Trsturi de
personalitate Cerinele profesiei
Ce poate
persoana?
Alegerea
Ce vrea Ce se cere pe
persoana? piaa
muncii?
singur grup social, ci mai multora, fiecare avnd valori, gusturi, activiti diferite, n care
adeseori intervine i persuasiunea de a se conforma grupului.
Alegerea profesiunii i a locului de munc reflect imaginea de sine a individului.
Ea se structureaz prin integrarea unui coninut unic al percepiei expectanelor celorlali
fa de propria persoan. Identitatea se formeaz progresiv, pe msura organizrii i
structurrii informaiilor despre sine i include aspecte legate de: caracteristicile nnscute
i dobndite ale personalitii , talentele i abilitile personale, identificarea cu modele,
modalitile de interaciune, de rezolvare a conflictelor, de reglare a comportamentului,
rolurilor sociale, vocaionale i de gen adoptate de un individ la un moment dat.
Identitatea vocaional combin aspecte ce in de cunoaterea propriilor interese,
valori, abiliti i competene, pe de o parte, cu preferina pentru un anumit tip de
activitate, stiluri de interaciune i medii de munc, pe de alt parte. Ea apare la
confluena dintre experienele de nvare i de munc ale adolescentului, devenind
etalonul maturizrii.
Valori
Interese Identitatea
Stil vocaional
decizional
Identitatea Autoevalu
Educaie vocaional Atitudini i area -
credine
autocunoa
Stil de via
Deprinderi i terea este
Caracteristici abiliti
de p r i m a
personalitate
etap ce
trebuie
realizat n consiliere i presupune dobndirea abilitilor de apreciere a resurselor
individuale, de integrare social, cunoatere a nsuirilor personale ( de natur
aptitudinal, motivaional, etc.) , de modelarea i remodelare a aspiraiilor i imaginii de
sine, de construire a unei concordane ntre potenial i realizri.
Problema alegerii n carier precum i luarea deciziilor reclam un proces de
prelucrare a informaiilor ce vizeaz: cunotine despre sine, cunotine ocupaionale,
comunicare, analiza informaiilor, sinteza informaiilor, execuie, procesare executiv,
care include vorbirea cu sinele, contiina de sine, control i monitorizare, confuzia n
luarea deciziilor, starea de anxietate, conflictul.
Cunotinele despre sine se refer la gnduri i imagini legate de achiziia,
stocarea i reamintirea informaiei despre una din caracteristicile personale ( interese,
valori, abiliti).
Cunotinele ocupaionale sunt influenate informaii i gnduri negative ,
respectiv pozitive legate de rezistena, inhibiia sau distorsiunea, n sensul lurii la
cunotin a aplicaiilor problemei legate de carier.
Comunicarea este adeseori blocat de lipsa de motivaie, teama, inabilitatea sau
rezistena la mesajele verbale sau nonverbale.
Abilitatea individului de a lua deciziile vocaionale i alege un anumit traseu de
pregtire colar i profesional se construiete n strns dependen de aceast
procesare corect a informaiilor despre sine i lumea profesiunilor. Aprecierea incorect
sau o slab cunoatere a propriilor aptitudini i trsturi de personalitate are un impact
negativ n comportament i viaa emoional. n schimb, prin aprecierea corect a
informaiilor, oricine nva s nlocuiasc disfunciile cognitive cu cele corecte sau
realiste, rezultnd schimbri pozitive n comportament i viaa emoional. Indivizii
identificai ca avnd gnduri disfuncionale ( necunoaterea propriilor abiliti, a
posibilitii de schimbare, subapreciere sau supraapreciere) reclam mai mult asisten
din partea serviciilor de orientare a carierei, care se pot realiza prin mai muli pai sau
etape: de autoevaluare, autocunoatere, aprecierea resurselor individuale de integrare
social, nsuiri personale ( de natur aptitudinal, motivaional) aspiraii, imagine de
sine, preferine, interese, raportul ntre potenial i performane.
Consilierea i orientarea nu trebuie s fie activiti ocazionale n care stilul
personal, informaiile i experiena personal a fiecrui cadru didactic n acest plan
mbogesc imaginea copiilor asupra profesiilor, le deschid alternative i orizonturi mai
largi de integrare socio- profesional ulterioar. Acest domeniu trebuie s funcioneze sub
ndrumarea sistematic pentru o orientare tiinific, consecvent i profesionist.
Domeniul orientrii colare i profesionale este att de cuprinztor nct toi profesorii
pot aduce ceva nou fr a se repeta, dar nici att de comun nct s nu fac obiectul unei
specializti de sine stttoare.
Punerea n aplicare a unui model de dezvoltare a carierei, n mod uzual, presupune
readucerea individului n centrul preocuprilor directe ale activitii pe focalizarea
ateniei pe urmtoarele direcii principale:
1. dezvoltarea personal a individului:
- autocunoaterea general;
- nelegerea identitii sinelui ca parte i ca ntreg;
- nelegere ambianei sociale i economice n care triete;
2. dezvoltarea n planul educaiei i formrii profesionale:
- autoevaluarea potenialului intelectual ( caliti, posibiliti de dezvoltare, puncte
forte);
- identificarea motivelor care dinamizeaz activitatea de nvare i dezvoltare
intelectual;
- nelegerea lumii educaiei, a rolului i finalitii acesteia;
3. dezvoltarea n planul carierei:
- nelegerea proceselor economice i sociale care sunt personal accesibile: familie,
economie, profesie, salariu, proprietate, bani, bunuri materiale i culturale;
- contientizarea valorii personale pe piaa forei de munc ( ce ofer, ce atept, ce caliti
i defecte am);
- diversitatea coninutului muncii ( fizic, intelectual, servicii, comer);
- timp liber, activiti comunitare, viaa personal, familia.
Atunci cnd sntem implicai n procesul de educaie pentru carier trebuie s
avem n vedere i teme care pun n dezbatere urmtoarele aspecte:
autocunoatere, autoevaluarea;
lumea muncii: producie, salariu, omaj, antreprenoriat;
aspecte psiho-sociale, juridice ale muncii;
munc i comunicare;
explorarea diversitii profesiilor, meseriilor din viaa imediat, cel comunitar,
regional;
exemple de aplicare a cunotinelor colare n viaa practic;
Conturarea aspiraiilor educaionale i profesionale face parte din categoria
obiectivelor pe termen lung, iar pentru finalizarea lor trebuie alocate resurse nsemnate de
efort, voin i mobilizare personal constant. Stabilirea aspiraiilor de-a lungul
colarizrii sau altor etape ale vieii exprim profunzimea psiho-motivaional, investiia
afectiv operant i rezistena individual la obstacolele externe i interne aprute n
drumul atingerii obiectivului propus sau a unuia apropiat, aderarea la un model construit
din numeroase date de natur obiectiv i subiectiv- proiectiv, imaginea despre sine i a
celei dorite s o impun celorlali, ntre datele prezentului i viitorului prognozat ca
posibil pentru sine.
Oscilaiile personale ntre aspiraii, dorine, atracii, preferine sunt puternic
corelate cu nivelul maturizrii psihologice, gradul de cristalizare a personalitii,
circumstanele particulare de via, vrsta, sexul. Aspiraia educaional i profesional
poare fi realist doar dac se sprijin pe resurse, potenialiti i evaluri pertinente ale
condiiilor care pot facilita sau mpiedica realizarea acestora.
Procesul prin care se formeaz i se cristalizeaz anumite aspiraii trece de regul
prin urmtorii pai:
maturizarea psihosocial;
nvarea colar i formarea profesional;
modul de conturare i incubare a imaginii de sine;
modelele personale care atrag atenia individului n formare i la care se raliaz
datorit transferului emoional;
ambiana socio-familial;
rezonana psiho-afectiv a mediului asupra fiecrei persoane;
istoria personal a ntmplrilor, evenimentelor, accidentelor, anselor trite de
fiecare individ;
trebuinele particulare de cunoatere, exploratorii i de expansiune intelectual;
trebuina de autoafirmare, aciune, compensare, succes, autonomie, independen.
Aspectele pe care trebuie s le aib n vedere persoana care realizeaz activiti de
orientare , trebuie s vizeze urmtoarele aspecte:
cristalizarea unei imagini de sine pozitive;
sporirea responsabilitii personale fa de sine, alii, societate;
creterea capacitii de decizie ( independena alegerilor personale);
pstrarea echilibrului n situaii de succes i eec;
creterea rezistenei la frustrare, marginalizare temporar, critic;
autoevaluarea realist a propriului potenial ( intelectual, fizic, aptitudinal);
cunoaterea clar a calitilor personale i punctelor slabe;
asumarea de obiective realiste, realizabile,
capacitatea de autoanaliz a erorilor, greelilor i eecurilor;
asumarea riscurilor, stpnirea situaiilor de incertitudine, anticiparea
consecinelor;
adoptarea unei atitudini pozitive, active cu privire la cariera personal;
elaborarea de situaii alternative;
adoptarea unei atitudini pozitive fa de mediul nconjurtor;
capacitarea individiului cu tehnici de nvare eficient;
dezvoltarea abilitilor de informare colar i profesional;
dezvoltarea capacitilor individuale de gestionare a situaiilor de criz,
conflictuale;
dezvoltarea capacitilor de gestionare a stresului;
Interviul de selecie, recrutare sau selectare - dup Szilagyi A.( Jigu, M., -
coord., 2006), acest tip de interviu are particuculariti multiple.
Interviul de selecie poate fi structurat n mai multe feluri, n funcie de inteniile
recrutorului sau specialistului n resurse umane implicat ntr-un proces de angajare sau
promovare profesional. n general, ntrebrile cuprinse n interviul de promovare vizeaz
att aspecte generale ale postului urmrit ct i particulare. n ultimul timp au fost
dezvoltate o serie de instrumente nalt standardizate, complementare interviului, care se
orienteaz spre competene considerate critice pentru performana n munc: Flangan`s
Critical Incident Technique ( 1957), urmat de BARS Behaviorally Anchored Rating
Scales i Kelly`s Repertory Grid ( Stewart i Stewart, 1981).
Interviul de angajare, ca aspect particular al interviului de selecie, este un
instrument care acioneaz ca un filtru n scopul identificrii persoanei potrivite pentru un
post anume. Interviul devine astfel, o metod de evaluare, avndu-se n vedere acele
aspecte ale personalitii candidatului care sunt n legtur direct cu postul vizat:
capaciti intelectuale, nivelul de informare tiinific i competenele profesionale
operaionale, motivaia, interesele, etc. Interviul poate avea o durat de la o jumtate de
or pn la mai multe ore, dar nu mai mult de dou trei.
Rolul consilierului n carier este acela de a-l pregti pe client n vederea
susinerii unui interviu de angajare finalizat cu succes. Exist o serie de informaii care,
chiar dac nu garanteaz reuita la interviu, l ajut pe client s i formeze o prere
general asupra procesului de recrutare i mai ales, s i reduc emotivitatea sau nivelul
de anxietate. Consilierul i antreneaz clientul pentru a se prezenta la un interviu de
angajare din perspectiva mai larg a unui plan de aciune n carier i a abordrii
inteligente a unei organizaii, instituii sau companii, vizate de client. Interviul
reprezint pentru client primul contact direct cu firma avut n vedere, dar pn la
interviul n sine, clientul va fi instruit asupra unor alte cteva etape importante, crora
acesta trebuie s le acorde atenie n egal msur:
stabilirea unor obiective profesionale clare, cel puin pe termen scurt i mediu;
analiza oportunitilor oferite de postul vizat i iniierea ctorva cercetri pe cont
propriu asupra specificului activitii companiei, puterii sale economice i
impactul pe piaa muncii;
depunerea unei candidaturi ( cerere, CV, scrisoare de intenie) fie direct, fie prin
pot, e-mail, fax, etc.
Este important n cadrul procesului de consiliere n carier s se acorde n egal
msur atenie tuturor etapelor, nu numai interviului n sine. Practic, un interviu
de succes este imposibil fr o pregtire riguroas a tuturor celorlalte aspecte.
Structura unui interviu de angajare- n situaia unui interviu formal, ntrebrile
urmeaz o logic sau un scenariu prestabilit:
1. ntrebri care au rol de prim contact i destindere a atmosferei (pe lng aceste
ntrebri, persoana care realizeaz interviul poate s se prezinte pe sine, iar apoi,
n cteva cuvinte, compania, specificul activitii sale, situaia postului avut n
discuie).
2. ntrebri care vizeaz prezentarea candidatului.
3. ntrebri de detaliu pe anumite teme de interes pentru angajator.
4. ntrebri ale candidatului ( se recomand a fi adresate doar dac i se
ofer certitudinea c va fi angajat).
5. nterviul se ncheie cu mulumiri, eventual cu precizri din partea
angajatorului.
Reguli de urmat ntr-o situaie de interviu
Dosarul personal va conine toate actele depuse deja la sediul companiei,
trebuie s fie n copie, asupra candidatului atunci cnd se prezint la interviu. Acesta
trebuie s fie pregtit s detalieze orice aspect din CV sau din alte documente prezentate
angajatorului.
Aspectele psihologice in de imaginea despre sine i de gradul de ncredere n
propria persoan. Este recomandat ca s se adopte o strategie de gndire pozitiv
clientul s se narmeze cu optimism i cu convingerea c interviul va fi finalizat cu
succes.
Aspectele vestimentare in de imaginea pe care clientul o ofer celorlali. n
mediul profesional s-a renunat demult la ideea c nu haina l face pe om. n situaia
unui interviu formal, este chiar i recomandat s se apeleze la un costum sobru, la pantofi
i accesorii ( serviete, mape) de calitate. Coafura trebuie s fie adecvat, parfumul discret
i bijuteriile reduse la minimum.
Limbajul nonverbal - semnalele nonverbale care se vehiculeaz la interviu sunt
foarte semnificative pentru angajator, care nu va ezita s i bazeze decizia final pe
acestea, dincolo de modul n care candidatul rspunde la ntrebri. Astfel se vor lua n
considerare modalitile n care clientul se prezint pe sine, salut, strnge mna ( ferm,
dar nu exagerat), postura i poziia pe scaun ( care nu trebuie s fie nici ncordat, nici
prea relaxat), contactul vizual ( trebuie meninut n mod constant, dar fr insisten sau
ostentaie). De asemenea, literatura de specialitate recomand exersarea unor ntrebri
dificile n situaii de stres. n lipsa exerciiului i luat prin surprindere, candidatul risc s
rup brusc contactul vizual, semnalizndu-i recrutorului c ceva este n neregul.
n literatura de specialitate se prezint trei momente distincte n pregtirea unui
interviu:
Etapa iniial n care candidatul adun informaii despre compania vizat
i postul dorit;
Etapa interviului propriu-zis accentul cade pe atitudinea pozitiv,
controlul deplin al informaiei cuprinse n documentele de angajare, auto-prezentare;
Etapa postinterviu candidatul ia notie dup finalizarea ntlnirii i
solicit n mod politicos un rspuns din partea companiei ( indiferent dac se anticipeaz
a fi pozitiv sau negativ).
Consilierul n carier poate oferi clientului care se pregtete pentru un
interviu de angajare o list cu anumite recomandri generale i concrete de tipul:
S tii cu certitudine ce slujb dorii s obinei.
S aflai ct mai multe informaii despre compania i postul vizat.
S fii la curent cu noutile din domeniul n care vrei s lucrai.
S ntocmii o list cu calitile, realizrile i lipsurile dumneavoastr.
S v pregtii o expunere de 4-5 minute n care s v prezentai calitilt i
realizrile.
S v pregtii s rspundei la ntrebri dificile care vizeaz lipsurile sau
nerealizrile dumneavoastr, astfel nct s le prezentai, pe ct posibil, ntr-o lumin ceva
mai favorabil.
S v referii la experiene i realizri pentru a demonstra capacitatea dvs.
de a ndeplini obligaiile profesionale ale postului pe care l solicitai.
S v asigurai c sistemul dumneavoastr de valori este n concordan cu
cel al companiei la care dorii s lucrai.
Gndii pozitiv i avei ncredere n dumneavoastr. Angajatorul nu este
adversar.
Fii punctual. ntrzierea la interviu nseamn o prim impresie negativ pe
care angajatorul i-o face despre dumneavoastr.
Chiar dac suntei foarte nervos naintea interviului, ncercai s mncai
puin, fr a ntrece msura.
Evitai consumul de stimulente naintea interviului.
Acordai atenie maxim vestimentaiei!
n timpul interviului este recomandat s refuzai politicos oferta de a servi
buturi buturi rcoritoare i cafea.
ncercai s nu v progamai o alt activitate important n ziua interviului,
tocmai ca s acordai ntreaga dumneavoastr atenie acestui eveniment.
Ascultai cu atenie tot ce spune angajatorul. Acordai interes maxim
momentelor n care acesta nu spune nimic: pauzele pot fi foarte semnificative!
Fii sincer, nu minii n legtur cu experiena profesional!
Dac nu nelegei o ntrebare, cerei explicaii i dac e nevoie solicitai
timp de gndire pentru formularea unui rspuns.
Evitai s rspundei doar cu DA sau NU; ncercai pe ct posibil i fr s
cdei n ridicol, s elaborai rspunsurile i s oferii detalii semnificative.
Acordai atenie limbajului nonverbal! ( Szilagyi, A., Vldulescu, L.,
2001).
n procesul consilierii n carier, interviul este piatra de temelie a demersului
metodologic ntreprins n consiliere. n acest cadru estimrile evideniaz c mai
mult de 50% din timp este destinat unor activiti de tip interviu ( structurat,
semistructurat, nestructurat). Interviul este cea mai rspndit metod de selecie
de personal i de promovare mai ales n cadrul organizaiilor nepiramidale.
Valoarea metodei este confirmat istoric i practic, la momentul de fa
neexistnd un alt instrument capabil s-l nlocuiasc n procesul de consiliere i
orientare n carier. Interviul ncurajeaz atitudinea activ a clientului, prin faptul
c acesta urmrete strategia sugerat de consilier i este foarte sensibil la
semnalele, mai ales de natur nonverbal, emise de intervievator.
n literatura de specialitate sunt amintite i o serie de puncte slabe ale interviului
ca metod de colectare de informaii n consiliere, elemente care se manifest, n special,
n condiiile n care consilierul este nepregtit, neexperimentat sau lucreaz fr
supervizare:
Interviul are putere de predicie slab cu privire la performanele ulterioare
ale clientului;
Intervievatorul se axeaz n interviu doar pe cteva aspecte principale ale
activitii trecute a clientului;
Interviul este intuitiv, factorul subiectiv fiind foarte pronunat ( se poate
ntmpla ca diferii consilieri s formuleze concluzii semnificativ divergente n legtur
cu acelai client, chiar dac au urmat acelai protocol de interviu); subiectivitatea se
reduce pe msur ce experiena consilierului crete i prin structurarea metodei.
Consilierea n carier este un proces de abordare global a individului sub toate
aspectele vieii sale personale, profesionale i sociale i are ca i coninut acordarea de
servicii de informare, consiliere i orientare n scopul sprijinirii acestuia pentru luarea
unor decizii corecte n carier, att n sfera educaional ct i n sfera profesional.
n activitatea de consiliere n carier, ca mijloace ajuttoare n acest proces sunt
identificate ca fiind utilizate teste, chestionare sau inventare:
de aptitudini;
de personalitate;
de interese i nevoi speciale;
despre valori i atitudini;
de evaluare a achiziiilor academice ( deprinderi i stiluri de nvare);
de relaionare interpersonal;
cu privire la imaginea de sine;
pentru dezvoltarea n carier;
pentru categorii speciale de populaii.
Testul este o modalitate de msurare, evaluare sistematic i obiectiv a
unor eantioane de comportament, din ariile: aptitudini, trsturi de personalitate,
atitudini, etc., ale indivizilor prin oferirea de rspunsuri corecte sau incorecte la anumite
sarcini de lucru. Aceste secvene fixe de caracteristici personale investigate sunt
considerate a fi relevante pentru definirea i identificarea respectivelor aspecte la diferite
persoane.
Inventarele standardizate sunt, de asemenea, mijloace obiective de msurare ale
unor segmente comportamentale ale indivizilor, ns rspunsurile subiecilor nu sunt
considerate bune sau eronate, ci sunt apreciate prin compararea cu cele ale altor indivizi,
care constituie astfel o norm de grup ( Brown, D., Brooks, L., 1991).
Practica activitii de consiliere arat c, n cele mai multe cazuri, consilierii
utilizeaz inventare de interese i aptitudini i, mai puin, teste psihologice de
performan i de personalitate. De fapt, balansul ntre un tip de instrumente i altul vine
din rolul asumat de consilier n activitatea sa: este acesta centrat pe sprijinirea indivizilor
n dezvoltarea carierei lor i luarea deciziilor sau interpretarea informaiilor despre
acetia, cu o finalitate, ns, tot n beneficiul consiliailor si. Dup cum se constat,
finalitile sunt identice, dar cile prin care se ajunge la acestea sunt diferite n situaii
particulare. Iat n cele ce urmeaz, descrierea ctorva teste i inventare ce pot fi utilizate
cu succes n consilierea n carier.
Bateria de teste de aptitudini generale a fost elaborat n SUA n anii 1940 i
este un instrument cu o bun predictibilitate n activitile viitoare, adic a aptitudinilor
profesionale latente. n urma unei riguroase analize statistice a datelor obinute au fost
selectate 11 teste creion hrtie i 4 teste pe aparate, considerndu-se c acestea msoar
cel mai bine cei zece factori de natur aptitudinal identificai a fi semnificativi n
desfurarea oricrei activiti profesionale. Aceste teste au format prima ediie a GATG (
General Aptitudes Test Battery), codificat B 1001. Mai trziu, coninutul GATB a fost
mbuntit, iar bateria de teste care msoar nou aptitudini generale prin intermediul a
12 teste: 8 teste creion hrtie i 4 teste pe aparate a cptat numele de cod B-1002. n
aceast form bateria este utilizat i n prezent ( Jigu, M., 2006).
Cele 12 subteste care compun bateria GATB sunt urmtoarele:
1. Comparare de nume testul const n compararea a dou coloane de
nume. Subiectul n urma examinrii fiecrei perechi de nume, situat cte unul n fiecare
coloan arat n care numele sunt identice i n care sunt diferite ( timp 6 minute).
2. Calcul testul const n operaii aritmetice cu numere ntregi: adunri,
scderi, nmuliri i mpriri ( 6 minute). Prin acest subtest se msoar aptitudinea
numeric.
3. Spaiul tridimensional testul este compus din serii de desene plane de
referin i patru obiecte desenate tridimensional. Sarcina const n a identifica obiectul-
dintre cele desenate tridimensional ce pote fi realizat prin plierea desenului plan ( 6
minute). Prin acest subtest se msoar abilitatea general de nvare i aptitudinea de
percepie spaial.
4. Vocabular testul este compus din seturi de cte patru cuvinte. Sarcina
const n a indica acele dou cuvinte care au un sens similar sau opus ( 6 minute). Prin
acest subtest se msoar abilitatea general de nvare i aptitudinea verbal.
5. Potrivirea uneltelor testul este compus din serii de exerciii care conin
un desen de referin i patru alte desene uor diferite prin umbre sau ponderea albului i
negrului, ale unui instrument de atelier. Sarcina const n a identifica exact, dintre cele
patru desene, pe cel similar cu cel din desenul prezentat ca stimul ( 5 minute). Prin acest
desen se msoar aptitudinile de percepie a formei.
6. Raionament aritmetic testul const n rezolvarea unor probleme de
aritmetic ( 7 minute). Prin acest subtest se msoar aptitudinile de percepia formei.
7. Potrivirea formelor sunt prezentate dou grupuri de forme liniare.
Sarcina const n a gsi corespondentul unei forme din primul grup n cel de-al doilea,
lund drept criterii mrimea, limea, modelul figurii, etc.( 6 minute). Prin acest subtest
se msoar percepia formelor.
8. Operarea de marcaje testul este compus din serii de ptrate n care se
marcheaz cu creionul ct mai repede, cte trei linii, dou verticale i una orizontal,
dedesubtul acestora ( 1 minut). Prin acest subtest se msoar coordonarea motorie.
9. Plasarea materialele pentru acest subtest ct i pentrul subtestul
urmtor constau dintr-o planet dreptunghiular mprit n dou seciuni fiecare
avnd cte 48 de guri i o serie de tije cilindrice cui. Seciunea superioar conine 48
tije introduse n guri. Sarcina const n a scoate tijele din seciunea superioar i a le
pune n gurile corespondente din seciunea inferioar, lund simultan cte dou tije, cte
unul n fiecare mn. Proba se execut de trei ori, cutndu-se mutarea ctor mai multe
piese n timpul ce s-a alocat, ( 3 ncercri x 15 secunde) din seciunea superioar n cea
inferioar. Prin acest subtest se msoar dexteritatea manual.
10. Rotire materialele necesare pentru acest subtest sunt cele utilizate i la
subtestul anterior. La aceast subtest, partea inferioar a planetei are 48 de tije introduse
n guri. Sarcina const n scoaterea unei tije din gaur prin rotire, iar apoi reintroducerea
sa n gaur, folosind mna preferat. Proba se aplic de trei ori, cutndu-se scoaterea i
reintroducerea ct mai multor tije n timpul care s-a alocat ( 3 ncercri x 30 de secunde
fiecare). Prin acest subtest se msoar dexteritatea manual.
11. Asamblarea materialele necesare pentru acest subtest i pentru
subtestul urmtor constau dintr-o planet dreptunghiular care conine 50 de guri. Mai
multe nituri de metal i tot attea aibe. Sarcina const n a lua cu mna preferat un nit
de metal dintr-o gaur din partea superioar a planetei i n acelai timp a scoate cu
cealalt mn o aib de pe o tij. Apoi se pune aiba n nit, iar aceasta se introduce n
partea inferioar a planetei n gaura corespondent cu cea superioar din care tocmai a
scos nitul, folosind doar mna preferat. Proba presupune executarea ct mai multor
operaii n timpul care s-a alocat ( 90 secunde). Prin acest subtest se msoar dexteritatea
digital.
12. Dezasamblarea materialele necesare pentru acest subtest sunt cele
prezentate la testul anterior. Sarcina const n a scoate nitul de metal mpreun cu aiba sa
dintr-o gaur din partea inferioar a planetei, a introduce aiba ntr-o tij cu o mn, i n
acelai timp a introduce nitul cu mna preferat n partea superioar a planetei n gaura
corespondent cu cea din care tocmai s-a scos nitul. Proba presupune executarea ct mai
multor operaii asemntoare n timpul care s-a alocat ( 1 minut). Prin acest subtest se
msoar dexteritatea digital.
Scorarea rezultatelor obinute n urma administrrii GATB ( n ntrgime,
n 2,5 ore, sau parial) se poate face manual sau electronic. Scorarea manual se face cu
ajutorul unor grile transparente aplicate pe foile de rspuns. Durata obinerii scorurilor
brute la un subtest care sunt compuse din rspunsurile corecte nu depete 5 minute.
Scorurile obinute de subieci la fiecare test sunt convertite n scoruri standard cu media
de 100 i deviaia standard de 20. Rspunsurile incorecte sau lipsa acestora nu se
penalizeaz; doar oferirea a mai mult de un rspuns la un item este considerat incorect
i nu se ia n calculul rspusurilor bune. GATB permite efectuarea de msurtori ale
aptitudinilor generale ale persoanelor ce au urmat anumite niveluri de educaie i care au
nevoie de sprijin n alegerea unei ocupaii. Categoriile cele mai frecvente ce pot fi
investigate cu aceast baterie de teste sunt adolescenii din licee i universiti precum i
adulii ( Jigu, M., 2006).
Bateria de teste psihologice de aptitudini cognitive ( BTPAC) cuprinde 23 de
teste i reprezint concretizarea unei noi generaii de teste psihologice n care
instrumentele de msurare i modelrile teoretico experimentale sunt sincrone. BTPAC
a aprut ca o necesitate a corelrilor ntre cercetrile teoretico experimentale i
instrumentele de investigare care au rmas n urma primelor cu ceva ani buni. n acest
context, a aprut oportunitatea oferit de Ministerul Muncii i Solidaritii Sociale n anul
2003, de a elebora o baterie de teste psihologice de aptitudini cognitive pentru consiliere
i orientare profesional.
BTPAC msoar aptitudinile cognitive, adic principalele capaciti endogene de
prelucrare a informaiei. Aptitudinile cognitive sunt cei mai stabili i puternici factori
implicai n performane. Analizele recente au demonstrat c aptitudinile cognitive sunt
principalul predictor n performana de lucru i parcurgerea cu succes a unei pregtiri
academice sau profesionale. Dobndesc caracterul de aptitudini cognitive acele abiliti
care sunt relativ stabile n timp i mai puin contaminate de cunotine ( Carroll, J., B.,
1993).
Stabilirea aptitudinilor msurate de BTPAC s-a bazat pe dou surse de informaii:
1. Clasificrile aptitudinilor existente n literatura de specialitate (Carroll,
J., B., 1993; Fleishman, E., A., i colab., 1984 ).
2. Lista de aptitudini la care face referire Catalogul Ocupaiilor din
Romnia ( COR, 2000) i Profilele Ocupaionale ( PO, 1998 - 2000) publicate de
Ministerul Muncii, Ministerul Educaiei i Ministerul Tineretului Grupul de lucru
pentru consiliere i informare privind cariera. Prin corelarea acestor surse a rezultat un
numr de 8 aptitudini cognitive ( Jigu, M., 2006).
Aceste aptitudini cognitive evideniate sunt:
Abilitatea general de nvare
Reprezint aptitudinea de a asimila informaii noi, de a le organiza i de a opera cu ele.
Abilitatea general de nvare apare ca un construct cu trei faete: asimilare selectiv de
noi cunotine fapt care implic o concentrare a ateniei i rezistena la interferene;
capacitate de organizare a informaiilor n memorie, care implic inhibiia cognitiv i
memoria de scurt durat i o component de operare, acesta implicnd: raionamentul
analitic, transfer analogic, memorie de lucru i flexibilitatea n categorizare.
Aptitudinea verbal
Reprezint o component esenial subsumat comunicrii i, respectiv relaiilor
interumane. i ea cuprinde mai multe faete: abilitile de vocabular, adic nelegerea
sensurilor cuvintelor i operarea corect cu acestea, fiind indispensabile n interaciunile
cotidiene; abilitile sintactice, care reprezint capacitatea de a combina pe baza unor
reguli precise cuvintele n propoziii i propoziiile n fraze, fiind esenial pentru
comunicare, mai ales pentru codarea, respectiv decodificarea, limbajului oral i scris i
abilitile de nelegere a textelor scrise care se refer la capacitatea cititorului de a-i
face o reprezentare ct mai coerent a unui mesaj scris, apelnd la anumite operaii
mentale.
Aptitudinea numeric
Evaluarea aptitudinii numerice este o component important a bateriilor de evaluare a
aptitudinilor, ct i a inteligenei. Studiile au identificat n componena aptitudinii
numerice dou aspecte importante ( Snow, R., E., Swanson, J., 1992): abilitatea de calcul
matematic capacitatea de a realiza rapid i corect calcule matematice simple, utiliznd
cele patru operaii aritmetice i capacitatea de raionament matematic abilitatea de a
analiza o problem matematic i utiliza metoda potrivit pentru rezolvarea ei. Evaluarea
cu acuratee a aptitudinii numerice presupune evaluarea acestor dou componente.
Diferenele individuale n aptitudinea numeric pot fi atribuite unor factori precum:
genul, vrsta, nivelul educaional ( Byrnes, J., 2001). Studiile de psihologie au evideniat
relaia particular existent ntre performana la testele de aptitudine numeric i
variabilele mai sus menionate. Aptitudinea numeric se dezvolt odat cu vrsta i
nivelul educaional ( Giaquinto, 2001), performana de calcul matematic este superioar
la persoanele de sex feminin, cu diferene semnificativ mai mari pn la vrsta de 15 ani
i n cazul copiilor supradotai, iar performana de raionament matematic este superioar
n cazul persoanelor de sex masculin, n special dup vrsta de 14 ani i n cazul copiilor
supradotai (Halpern, D., F., 1992).
Aptitudinea spaial
Evaluarea aptitudinilor spaiale poate fi identificat n timp odat cu nceputurile testrii
inteligenei ( Binet, A., Simon, Th., 1905). Ca aptitudine cognitiv aceasta este adesea o
component principal a bateriilor de teste psihologice de aptitudini sau a modelelor
inteligenei ( Guilford, J., P., Fruchter, B., Zimmerman, W., S., 1952). O serie de studii
privind structura cognitiv, consider aptitudinea spaial ca parte a inteligenei
spaial-kinestezice ( Gardner, H., 1983).
Studiile arat faptul c aptitudinea spaial nu este o aptitudine general, omogen, ea
putnd fi divizat n urmtoarele componente ( Linn, Peterson, 1985, apud Jigu, M.,
2006):
1. relaiile spaiale componenta este bine evideniat n sarcinile care
impun transformarea imaginilor.
2. orientare spaial se refer la capacitatea unei persoane de a-i imagina
cum ar arta un cmp perceptiv dintr-o alt perspectiv.
Aptitudinea de percepie a formei
Percepia este procesul de reflectare nemijlocit i imediat n sistemul cognitiv a
nsuirilor fizice ale obiectelor i fenomenelor n totalitatea lor, condiiile aciunii
acestora asupra analizatorilor ( Radu, I., i colab., 1991). Testele de percepie a formei i
propun evaluarea percepiei vizuale. n cadrul percepiei vizuale, forma poate fi acel
aspect al unui stimul ce rmne invariant indiferent de modificrile survenite n planul
mrimii, poziiei i orientrii. Toate evalurile din cadrul testelor de percepie a formei se
refer la capacitatea de percepere a formelor prezentate n plan, acestea coninnd trei
abiliti:
1. constana formei se refer la recunoaterea trsturilor dominante ale
unor figuri sau forme int, atunci cnd n cadrul acestora apar modificri de mrime sau
poziie;
2. discriminarea figur fond se refer la identificarea unor figuri
incluse ntr-un context perceptiv general;
3. poziia n spaiu se refer la identificarea figurilor ntoarse sau rotite.
Abiliti funcionreti
Funcionarul este acea persoan care ndeplinete o munc dominant administrativ (
DEX, 1998). n aceast categorie ocupaional sunt inclui, n principal, administratorii,
secretarii, operatorii pe calculator, arhivitii, etc. ( Profile, Ocupaionale, 2002). n cadrul
acestor ocupaii caracteristic este abilitatea de a lucra rapid i corect cu diferite
documente, adic de a dispune de capacitatea de a identifica detalii semnificative sau
erori din diferite materiale grafice i diferite categorii de texte i tabele.
Rapiditatea n reacii
Investignd rapiditatea n reacii se evalueaz de fapt abilitile cognitive, cu precdere
inteligena general. n evaluarea acestei componente important este timpul de reacie,
adic timpul care trece din momentul prezentrii stimulului i rspunsul oferit de subiect.
Validitatea utilizrii timpului de reacie ca msur a diferenelor individuale n
funcionarea cognitiv a fost stabilit de mai multe cercetri ( Barett i colab., 1986;
Carlos i Widaman, 1987; Bowling i MacKenyie, 1996; Bates i Stough, 1997). Aceste
studii au artat c viteza i consistena cu care indivizii execut diferite sarcini de tipul
timpului de rspuns este discriminativ pentru grupurile de indivizi pentru care s-au
anticipat diferene.
Capacitatea decizional
Cercetrile iniiate de Simon ( 1959, apud Mihai, J., 2006) i dezvoltate de ctre Tverski
i Kaheman, au demonstrat c decidenii nu abordeaz procesul decizional ntr-o manier
raional. Teoria raionalitii limitate propus de Simon st la baza abordrilor
descriptive ale procesului decizional. Abordrile descriptive au demonstrat c decidenii
utilizeaz o serie de euristici pe parcursul procesului decizional i nu recurg la o analiz
raional a alternativelor ntre care trebuie s aleag.
Demersul de construire a testelor psiholgice const n standardizarea unor probe
experimentale. Cele mai studiate strategii pe care le utilizm pentru a lua decizii fr a
utiliza totalitatea informaiilor cognitive n analiza alternativelor decizionale sunt:efectul
de framing (al ncadrrii), prototipicalitatea alternativelor, reprezentativitatea
alternativelor, accesibilitatea alternativelor.
Fiecare din cele opt aptitudini cognitive, considerate de maxim relevan pentru
performane academice i profesionale este operaionalizat printr-o serie de teste.
Numrul testelor prin care se msoar nivelul unei aptitudini variaz n funcie de
complexitatea ei. BTPAC este aplicabil persoanelor cu vrsta cuprins ntre 12 i 50 de
ani. Etaloanele sunt construite separat pentru fiecare test pe sexe, respectiv pe patru
intervale de vrst: 12 15 ani; 16 18 ani; 19 29 ani i peste 30 de ani.
n utilizarea BTPAC pentru consiliere i orientare profesional, se recomand ca
utilizatorul s in seama de urmtoarele aspecte ( Jigu, M., 2006):
Aptitudinile nu constituie singurul factor implicat n alegerea carierei.
Informaiile obinute prin evaluarea profilului aptitudinal, dei sunt cele mai stabile i cu
valoarea predictiv cea mai mare, trebuie utilizate prin relaionare cu ceilali factori.
Succesul ( performana) ntr-o ocupaie e dat nu de o aptitudine, ci de o
constelaie de aptitudini.
Combinate, aptitudinile unei persoane, se compenseaz i se poteneaz reciproc
pentru a asigura o performan superioar. Profilul aptitudinal are valoare informativ
mult mai mare dect fiecare aptitudine n parte, de aceea aptitudinile au fost tratate n
conjuncie logic.
Profilul aptitudinal al ocupaiilor a fost preluat din Profilele
Ocupaionale publicate de MMSS.
Utilizarea BTPAC trebuie s fie centrat pe client.
Aplicaia BTPAC compar profilul aptitudinal individual cu profilul
oricrei ocupaii.
Utilizatorul profesionist al BTPAC ( consiliere, psiholog, psihopedagog ) trebuie s ia n
considerare i faptul c unii clieni pot solicita evaluarea pentru satisfacerea altor
trebuine, ca de exemplu: nevoia de autocunoatere, orientarea deciziei, reducerea unor
disfuncii sau insatisfacii la locul de munc.
BTPAC, prin informaiile pe care le ofer, permite satisfacerea acestor trebuine.
Inventarele Holland
Teoria tipologic a lui John Holland a fost dezvoltat i continuu ameliorat n
crile publicate n anii 1966, 1973, 1985a i 1992. Teoria deciziei profesionale a avut
succes de la nceput deoarece profesionitii n domeniu aveau un cadru conceptual uor
de aplicat n practic, iar clienii nelegeau cum interacioneaz factorii personali i de
mediu, proces care le facilita luarea deciziei. Dou instrumente susin aplicaiile teoriei
tipologice Holland: Inventarul de preferine profesionale Vocational Preference
Inventory VPI ( 1985) i Self- Directed Search SDS( 1994).
Holland susine c n msura n care caracteristicilor de personalitate le corespund
mai multe aspecte ale acelorai medii de munc, se poate vorbi de satisfacie sau
insatisfacie la locul de munc. Holland concluzioneaz c:
Indivizii posed combinaii diferite de trsturi individuale specifice;
Oamenii au anumite trsturi relativ stabilizate dup perioada
adolescenei ( cercetrile afirm c procesul constituirii pattern-urilor de interese ale
indivizilor se stabilizeaz pn la 25 de ani);
Alegerea ocupaiei reprezint un mod de expresie a personalitii;
Membrii acelorai domenii de activitate au structuri i istorii similare ale
dezvoltrii personalitii;
Indivizii care exercit profesii din anumite categorii i care au structuri
apropiate de personalitate, vor reaciona asemntor n situaii similare de munc;
Satisfacia, stabilitatea i statutul profesional depind de congruena ntre
propria personalitate i mediul de exercitare a muncii;
Majoritatea indivizilor pot fi mprite n ase tipuri de personalitate i
tot attea tipuri de medii de munc: realist, investigativ, artistic, social, ntreprinztor,
convenional;
Exercitarea cu succes a unei ocupaii / profesii cere anumite combinaii
de trsturi, caracteristici din partea indivizilor; aceste combinaii de aptitudini, interese,
aspecte temperamentale, atitudini, valori, sunt relativ similare la diferitele persoane care
exercit aceleai ocupaii;
Rezultatele evalurii prin teste psihologice ale trsturilor,
caracteristicilor indivizilor i analizei setului de factori care condiioneaz succesul ntr-o
anumit ocupaie a celor care deja o exercit, pot constitui o baz pentru a identifica
ocupaia potrivit pentru o anumit persoan sau omul potrivit pentru un anumit loc de
munc i implicit, un mijloc de a anticipa succesul n munc, ct i satisfacia personal.
Teoria lui Holland cu privire la alegerile profesional constituie baza
conceptual a Inventarului SDS. Self-Directed Search este un inventar care exploreaz
aspiraiile, interesele, activitile, competenele i permite clienilor nelegerea modului
n care acestea pot fi conectate cu anumite ocupaii. SDS este compus dintro brour de
evaluare, care faciliteaz identificarea ocupaiei corespondente codului personal obinut
prin administrarea inventarului de interese. Holland identific ase tipuri de personalitate
caracterizate de preferinele sociale. El susine c i mediile de munc pot fi clasificate
dup aceleai criterii. n consecin, direcia alegerilor ocupaionale ale indivizilor vor fi
determinate de trinicia acestora pentru cele ase domenii ale activitii umane. Holland
afirm i c fiecare categorie de indivizi este caracterizat i prin tipurile de respingeri pe
care le opereaz.
Realist
Investigativ Sociale i educative
Artistic Persuasive, sociale i munci
Social repetirive
ntreprinztor Sistematice, de birou, afaceri
Convenional Manuale, tehnice, lucrul cu
materiale, maini
tiinifice, analitice, sistematice
Nestructurate, nesistematice,
n mod practic, sunt puine cazurile n care un individ aparine unui singur tip de
personalitate i unui mediu de munc. Cel mai adesea se ntlnesc combinaii ale
acestora. Tocmai de aceea, Codul lui Holland utilizez trei litere pentru a descrie
fiecare tip de personalitate i mediu de munc ( spre exemplu: EIA, ISE, CAS, etc.),
aceste litere fiind iniialele categoriilor descrise n tabel. Primul cod din combinaie este
cel dominant iar celelalte dou sunt suplimentar adiacente.
Versiunile inventarului Holland sunt: creion-hrtie, pe computerul personal (
SDS: CV publicat n 1985 versiune DOS i revizuit n 1996- n versiune Windows) i
pe internet ( din 1999, contracost, Form R:www.self-directed-search.com). versiunea
computerizat a SDS permite administrarea mai rapid a acestui inventar, o scorare
imediat i fr eroare, este mai atractiv pentru majoritatea clienilor, ofer imediat
listele cu ocupaii, ct i interpretri ale codului celui care este supus inventarului.
Self-Directed Search cuprinde urmtoarele categorii de instrumente:
Self-Directed Search Form CP pentru elevi / adolesceni
Self-Directed Search Form R pentru studeni i aduli
Self-Directed Search Form E pentru persoane cu un nivel redus de instruire
Inventarul canadian de interese ocupaionale
Acest inventar de interese ocupaionale ( Canadian Occupational Interest
Inventory - COII) are la baz un numr de cinci factori bipolari identificai de Cottle
(Cottle, W.,C.,1968). Ideea de baz de alctuire a inventarului const n faptul c n
cadrul fiecrui factor ( grup bipolar de interese) exist perechi de tendine care se exclud
reciproc ( preferine pentru activiti cu lucruri preferine pentru activiti cu oameni).
Dezvoltarea inventarului a fost realizat n Canada, iar n urma administrrii s-a constatat
c unii itemi trebuie modificai i, astfel n 1974 s-a obinut varianta final a inventarului.
Se consider c indivizii cu interese bine conturate ctre activitile care implic
manipularea i utilizarea obiectelor, nu poate avea n egal msur interese majore i
pentru cele care implic interaciunea i comunicarea cu oamenii.
Inventarul canadian de interese consider c interesul semnific o atitudine
orientat ctre aciune, astfel c itemii au fost alctuii innd cont de activitile
ndeplinite mai frecvent de oamenii implicai n diferite ocupaii. Activitile sunt grupate
cte trei i prezentate n perechi, care reprezint un item al inventarului. Cei cinci factori
sunt denumii n funcie de numele bipolar al acestuia i reprezint fiecare categorie de
preferine pentru anumite activiti.
Scale Descriere
Arte creative Interes pentru aranjarea materialelor ntr-o
manier plcut i estetic; bucuria de a fi creativ i
original n domeniul artelor frumoase i aplicate (
muzic, desen, decoraiuni, etc).
Arte interpretative Plcerea de a interpreta pentru o audien.
Matematic Bucuria de a opera cu formule matematice i
concepte cantitative; interes n executarea de calcule
i n planificarea respectiv aplicarea metodelor
matematice n rezolvarea problemelor.
tiine fizice Interes n investigarea sistematic a variatelor
aspecte ale universului ne-viu ( chimie, fizic,
geologie, astronomie).
Inginerie Interes n proiectarea, testarea sau producerea unei
largi varieti de produse, ct i n aplicarea
principiilor tiinifice n soluionarea problemelor
practice.
tiinele vieii Interes n investigarea variatelor aspecte ale
organismelor vii.
tiinele sociale Interes n investigarea i nvarea despre diferitele
aspecte ale organizrii societii, comportamentului
uman i interaciunile sociale.
Aventur Bucuria de a tri situaii noi; cutarea insolitului
sau primejdiei.
Natur - Plcerea de a lucra n aer liber cu animale sau
Agricultur plante.
Meserii manuale Preferin pentru manualitate sau pentru a lucra cu
maini, de obicei pentru a face sau repara anumite
produse.
Servicii personale Plcerea de a oferi servicii oamenilor ( ghid turistic,
cosmetician, etc).
Activiti familiale Plcerea de a efectua activiti domestice, cum ar fi
implicarea activ n viaa familiei i ngrijirea
copiilor, n decorarea i ngrijirea casei i a grdinii
sau alte activiti conexe.
Servicii medicale Interes n a lucra pentru promovarea sntii i
ngrijirea persoanelor bolnave.
Lider dominator Preferin pentru un stil de conducere n for.
Plcerea persoanelor de a avea o poziie de
autoritate n sectorul n care activeaz; supervizarea
i critica muncii altora este implicit.
Securitatea muncii Preferin pentru o munc bine definit i
predictibil n viitor. Evitarea riscurilor sociale i
economice.
Rezisten Denot dorina de a munci la o anumit sarcin fr
ntrerupere pn la finalizarea sa. Perseveren i
ndrjire n faa dificultilor. Implicare asumat n
sarcin.
Responsabilitate Semnific preferina de a munci ntr-un mediu care
solicit un nalt nivel al integritii i virtuilor
tradiionale.
Predare Interes pentru a preda anumite materii colare.
Servicii sociale Interes n ajuta oamenii s fac fa problemelor
lor.
Educaie Plcerea de a preda copiilor i de a-i ngriji.
elementar
Finane Interes n a satisface nevoile financiare ale
publicului, a rezolva problemele lor de investiii i
comer.
Afaceri Interes n funcionarea de zi cu zi a afacerilor i
organizaiilor comerciale.
Munc de birou Interes pentru munca de birou i activiti care
implic atenie la detalii, de obicei n contextul
afacerilor.
Vnzri Interes pentru vnzri, a influena ali oameni i a
munci cu ei.
Supervizare Interes n planificarea, organizarea i coordonarea
activitii altora. Plcerea de a deine o poziie de
responsabilitate managerial.
Managementul Plcerea de a aciona ca un mediator ntre
relaiilor umane persoanele aflate n conflict, de a rezolva situaiile
interpersonale, inclusiv a celor dificile i cu
ncrctur emoional.
Justiie Interes pentru domeniul legii.
Consultant Bucuria de a consilia i a da sfaturi specializate.
profesional
Autor-Jurnalism Plcerea de a fi creativ i original n domeniul
scrisului. Plcerea de a scrie pentru o audien
larg.
Realizri academice Interes n domeniul achiziiilor colare, n mod
particular de natur oral. Aceasta presupun
deprinderi sistematice de studiu.
Scrieri tehnice Plcerea de a scrie n detaliu rapoarte factuale,
manuale, eseuri despre subiecte tiinifice, tehnice,
juridice sau istorice.
Independen Preferina pentru a lucra ntr-un mediu fr
restricii i strict supraveghere. Nevoia de
nengrdire prin reguli i regulamente; dorina de a
gsi singur soluii la probleme, dect de a apela la
alii.
Planificare Preferina pentru anumite obiceiuri de munc i un
mediu n care activitile trebuie ndeplinite n
secvene ateptate.
ncredere Preferin pentru un mediu de munc n care se
interpersonal cere un nalt nivel de ncredere n sine n relaiile cu
alii. Aceasta presupune lips de team la ntlnirea
cu persoane strine i de a le vorbi cu convingere
despre diferite subiecte. ncredere n abilitile
personale de a ndeplini cele mai multe dintre
sarcinile interpersonale asumate.
Scalele de Interese de Baz
Descrierea acestor scale este cea fcut de autorul inventarului ( Jigu, M., 2006).
Dintre cele 34 de scale, 8 se refer la preferine legate de stilul de munc, iar 26 sunt
centrate pe evaluarea intereselor legate de diferite roluri specifice muncii. Scalele care se
refer la stilul muncii vizeaz preferina pentru a lucra ntr-un anumit mediu sau a lucra
ntr-o situaie n care un anumit mod de comportament este o norm ( Jackson, D., N.,
1977). Scalele care se refer la diferitele roluri specifice muncii se refer la preferinele
pentru activiti asociate anumitor grupuri de ocupaii ( arte creative, arte interpretative,
matematic, tiine fizice, etc).
Cele zece teme ocupaionale, conform autorului inventarului sunt urmtoarele:
expresive, logice, cercetare, practice, asertive, socializare, ajutorare, convenionale,
ntreprinztoare, comunicative; iar cele 32 de grupe ocupaionale cu care se opereaz
sunt:
Agricultur;
Consiliere;
Construcii meserii manuale;
Inginerie i muncitori auxiliari din domeniul tehnic;
Lucrtori n domeniile serviciilor de sntate;
Managementul personalului resurselor umane;
Maini, mecanic i ocupaii nrudite;
Ocupaii din domeniul artelor frumoase;
Ocupaii din domeniul asamblrii instrumentelor respectiv micii producii;
Ocupaii din domeniul comercializrii mrfurilor;
Ocupaii din domeniul contabilitii, bancar, financiar;
Ocupaii din domeniul diagnosticului medical i tratamentului;
Ocupaii din domeniul esteticii comerciale;
Ocupaii din domeniul justiiei i politicii;
Ocupaii din domeniul matematicii i al celor nrudite;
Ocupaii din domeniul predrii n grdinie i n nvmntul primar;
Ocupaii n domeniul predrii i al celor nrudite;
Ocupaii din domeniul proteciei sociale;
Ocupaii din domeniul religiei;
Ocupaii din domeniul scrisului;
Ocupaii din domeniul serviciilor;
Ocupaii din domeniul serviciilor de protecie;
Ocupaii din domeniul spectacolelor;
Ocupaii din domeniul sportului i recrerii;
Ocupaii din domeniul tiinei computerelor;
Ocupaii din domeniul tiinelor fizice;
Ocupaii din domeniul tiinelor sociale;
Ocupaii din domeniul tiinelor vieii;
Ocupaii din domeniul vnzrilor;
Servicii de birou.
Categoriile de persoane care sunt vizate de aceast metod de investigaie sunt:
elevii din clasele terminale de liceu, din colile de arte i meserii, colile
postliceale, studeni precum i aduli.
JVIS are menirea de a identifica interesele elevilor din licee, studenilor i
adulilor i s ofere o imagine asupra diferitelor roluri academice i ocupaionale pe care
acetia le-ar putea ndeplini n viitor. Tabloul complet al profilului presupune, pe lng
profilul de interese i evaluarea sistemului de aptitudini, deprinderi, abiliti i cunotine
ale acestuia, obinute prin administrarea altor teste specifice.
Administrarea acestui inventar trebuie s fie fcut de consilieri pentru carier,
consilieri colari, psihologi, specialiti n psihodiagnostic, sociologi, persoane care au
urmat stagii de formare n acest domeniu. Ultima revizuire a scalei s-a efectuat n 1990,
iar cea mai recent ediie a manualului i ghidului este din 1977 ( Jigu, M., 2006). Acest
inventar, ca de fapt toate instrumentele utilizate n acest domeniu prezint att valene ct
i dezavantaje, printre care se pot enumera:
Valene:
Buna fundamentare statistic;
Posibilitatea de scorare manual i cu ajutorul computerului;
Interpretarea uoar a coninutului scalelor despre diferite roluri legate de munc,
datorit descrierii narative detaliate a acestora;
Scale ce permit comparaii numerice i generarea de grafice n cadrul diferitelor
grupe ocupaionale i domenii academice;
Un instrument deschis diferitelor tipuri de utilizri ( orientare n domeniul
educaiei, muncii, etc.).
Durata relativ redus, de completare - aproximativ 50 de minute;
Larg rspndire internaional;
Scale diferite pentru brbai i femei;
Posibilitatea oferirii imediate a unui raport personalizat, inclusiv elemente de
sprijin pentru luarea deciziei;
Completarea poate fi fcut n etape, dac aceasta este ntrerupt din cauza unui
eveniment;
Dezavantaje:
Dificultatea interpretrii de coninut a perechilor de itemi ai chestionarului;
Relativ redusa predictibilitate n timp a profilelor obinute.
Procesarea informaiilor cognitive
Peterson, Sampson i Reardon public n 1991 lucrarea Career
Development and Services. A cognitive Approach o nou abordare a dezvoltrii n
carier, sub denumirea de procesarea informaiilor cognitive Cognitive Information
Processing ( CIP) .
Modelul CIP aplicat n procesul de consiliere n carier este unul de nvare
continu n sensul c au fost integrate funciile de evaluare cu cele de intervenie n chiar
procesul de oferire a serviciilor de consiliere; acest model fiind asociat i cu dezvoltrile
teoretice vehiculate de terapiile cognitive. Procesele dezvoltate de consilier sunt de
restructurare cognitiv, cooperare, etc., toate orientate ctre nlocuirea disfunciilor
cognitive ale clientului i schimbarea comportamentelor i emoiilor sale n unele pozitive
i funcionale. Aceast abordare n consiliere pornete de la urmtoarele ipoteze ( Jigu,
M., 2006):
Alegerea carierei se bazeaz pe modul n care gndim i simim;
Operarea de alegeri n planul carierei este o activitate de tipul rezolvrii de
probleme;
Abilitatea de rezolvare a problemelor se bazeaz pe informaiile deinute i modul
de operare cu acestea;
Luarea deciziilor n carier se bazeaz pe funciile mnezice;
Deciziile n planul carierei implic planul motivaional;
Dezvoltarea n carier este parte a procesului de nvare i cretere continu;
Cariera depinde esenial de modul n care gndim despre aceasta;
Latura calitativ a carierei este hotrtor influenat de modalitatea n care
deprindem mecanismele de luare a deciziilor i rezolvarea problemelor.
Partea aplicativ a modelului CIP se refer la modul de sprijinire a consiliailor n
rezolvarea problemelor cu privire la carier i luarea deciziilor n aceast arie.
Inventarul Gndurilor despre Carier ( CTI) este un instrument de evaluare i
intervenie utilizat n cadrul serviciilor de consiliere i care se bazeaz pe dezvoltarea
teoretic a CIP. Instrumentul CTI poate identifica, de asemenea, rezultatele programelor
de educaie pentru carier formale i nonformale sau impactul diferitelor tipuri de
intervenii centrate pe informare, consiliere i orientare. CTI are un numr de 48 de itemi,
toi redactai ca afirmaii cu sens negativ, la care se marcheaz pentru fiecare un rspuns
de tipul:
1. total dezacord (SD)
2. dezacord ( D)
3. acord (A)
4. total acord ( SA)
n msurarea disfuncionalitilor gndirii, autorii acestui instrument, pornesc de
la urmtoarele ipoteze i fundamente de natur teoretic ( Peterson, G., Sampson,
J., Reardon, R., Lenz, J., 1996):
1. disfuncionalitile gndirii din sfera rezolvrii problemelor cu privire la
carier nu se pot msura n mod direct; ns acceptarea anumitor afirmaii puse ca itemi
ntr-un inventar pot da o imagine despre acest proces;
2. scopul interveniilor serviciilor de consiliere este de a spori abilitile
consiliailor de a rezolva probleme i a lua decizii cu privire la propria carier;
3. disfuncionalitile gndirii restrng drastic capacitatea consiliailor de a
nva modul de rezolvare a problemelor i luarea deciziilor;
4. persoanele care apeleaz la serviciile de consiliere pot avea anumite
disfuncionaliti ale gndirii care submineaz capacitatea de a rezolva probleme i a lua
decizii;
5. cu ct este mai grav nivelul disfuncionalitii gndirii, cu att mai mari
vor fi obstacolele n rezolvarea problemelor i luarea deciziilor cu privire la carier; mai
mult, chiar i o singur disfuncionalitate poate avea un impact negativ asupra acestui
proces;
6. att indivizii decii, ct i cei indecii, cu anumite niveluri de
disfuncionaliti n rezolvarea problemelor i luarea deciziilor cu privire la carier, dar
cei nehotri se vor frmnta pn la epuizare n acest proces;
7. disfuncionalitile gndirii n sfera carierei vor afecta piramida
procesrii informaiilor prin: limitarea calitii, cantitii i acurateiei autocunoaterii;
reducerea cantitii de informaii utilizate despre ocupaii, dificulti n achiziionarea
deprinderilor de luarea deciziilor;
Domeniile cunotinelor
Autocunoatere Cunotine
A e s t e
individul
Eu
, iar
cercurile
concentri
c e
semnific
universul existenial al individului: coala, serviciul, familia, prietenii, etc. Elementele
componente ale universului existenial ( cercurile concentrice) vor fi reprezentate mai
aproape sau mai departe de individ, n funcie de cum se simte individul fa de ele.
Legtura dintre individ i fiecare element, respectiv cerc, va fi simbolizat prin:
linie continu simpl, pentru a marca relaia pozitiv cu acel element;
linie ntrerupt simpl, pentru a marca relaia ntrerupt cu acel element;
linie ntrerupt dubl, pentru a marca relaia conflictual cu acel element;
Harta vieii se figureaz n centru persoana cu cele patru sectoare
importante ale vieii: relaii sociale, activitatea , sntatea, valori importante. Se
completeaz de ctre elev, fiecare sector, cu informaia pe care individul o consider
important. n cadrul discuiilor cu consilierul este important ca elevul s motiveze de ce
consider el informaiile pe care le-a trecut n sectoare, ca fiind importante.
Relaii
H
ar
ta
Activitate Eu Sntate
vi
e
ii
Valori D
i
agrama eu i ceilali- este o reprezentare grafic ce pune n eviden poziia pe care
i-o asum individul, pe o ax, pe care sunt reprezentai la cei doi poli: propria persoan
i ceilali.
Dia
Eu gra
Alii
Alii Eu ma
Eu
i
ceil
ali
Avantaje Ameninri