fiecare domeniu de activitate se confruntă cu provocarea de a ține pasul cu viteza

marcantă a schimbărilor tehnologice. Și asta înseamnă că și angajații trebuie să se

adapteze mai mult ca niciodată. Dar puteți instrui personalul pentru a fi mai
flexibil?
 
Un număr tot mai mare de angajatori consideră adaptabilitatea ca fiind o abilitate
esențială în muncă. Conform cercetărilor realizate de Barclays LifeSkills, 60%
raportează că adaptabilitatea a devenit mai importantă în deceniul precedent
decat a fost pana acum; Între timp, 20% spun că lipsește adaptabilitatea în rândul
recruților și doar 8% oferă de fapt o pregătire specifică pentru acest lucru. 

Școlile de afaceri, împreună cu o serie de angajatori, oferă acum o pregătire

concepută pentru a face angajații mai adaptabili, notează Dessy Ohanians,
directorul școlii de afaceri private London School of Business and Finance din
Londra.

Școlile de afaceri, împreună cu o serie de angajatori, oferă acum o pregătire

concepută pentru a face angajații mai adaptabili, notează Dessy Ohanians,
directorul școlii de afaceri private London School of Business and Finance din
Londra. Ea spune că profesorii de la școală îi antrenează pe studenți, punându-i în
situații simulate în care se află în afara „zonelor lor de confort. Locul de muncă a
evoluat într-un mediu condus de proiect în care angajații sunt așteptați să-și
schimbe focalizarea de la o prioritate la alta, mult mai rapid decât în orice
moment din trecut.

„A fi capabil să se adapteze la schimbările priorităților în afaceri este o abilitate

(soft-skill) pe care mulți angajatori o apreciază la fel de mult ca și abilitățile
tehnice necesare pentru a face treaba.”
Timpul necesar pentru a învăța la locul de muncă este poate unul dintre motivele
pentru care întreprinderile s-au luptat cu angajarea și pregătirea pentru
adaptabilitate. Succesul necesită o cultură a companiei care să le permită
oamenilor să-și facă propriile greșeli, subliniază fostul câștigător al ucenicului
Ricky Martin, acum partener de afaceri pentru Lord Sugar cu firma de recrutare
Hyper Recruitment Solutions.
„Adaptabilitatea ar trebui să fie unul dintre elementele de bază ale strategiei
oamenilor tăi”, spune el. „Sprijinirea oamenilor pentru a fi mai adaptabilă
necesită răbdare, gândire și disponibilitatea greșelilor.” Managerii trebuie, de
asemenea, să fie instruiți pentru a le permite angajaților lor libertatea de a
experimenta abordări și de a-și ocupa de locuri de muncă pentru care s-ar putea
să nu se simtă în totalitate pregătiți, spune Shaun Thomson, CEO la Sandler
Training. „În cele din urmă, adaptabilitatea se reduce la angajații care au fost
împuterniciți să ia propriile decizii și să fie trași la răspundere pentru ei.

„Managerii trebuie să fie instruiți pentru a da permisiunea angajaților să ia decizii,

inclusiv permisiunea de a eșua. Nu puteți face micromanagement. ”

Viteză și putere

La compania de software Salesforce, în expansiune rapidă, echipele sunt

încurajate și abilitate să ia propriile decizii, spune vicepreședintele executiv și
directorul general european, Chris Ciauri. Firma a crescut cu 31 CP în uimitor în
ultimul trimestru raportat, iar echipele trebuie să țină ritmul constant. „Cred că
oamenii învață să fie adaptabili prin experiență și asta provine dintr-o cultură care
încurajează schimbarea”, spune dl Ciauri. „Este rolul meu să mă asigur că liderii și
echipele lor știu că au permisiunea de a fi agili și de a lua decizii potrivite pentru
clienții noștri ca răspuns la schimbări.”

Deoarece angajații își asumă responsabilitatea pentru propria dezvoltare

personală, departamentele de resurse umane ar trebui să schimbe modul în care
lucrează, consideră Katleen De Stobbeleir, profesor în conducere și coaching la
Vlerick Business School, în Gand, Belgia. „Cel mai important este să„ învățați
”oamenii să se simtă confortabil în situații inconfortabile”, spune ea. În loc să
deruleze programe de pregătire corporatistă la nivelul întregii companii, spune
prof. Stobbeleir, formarea contextuală personalizată s-ar adresa nevoilor
individuale ale angajaților.
„La Coca Cola, în trecut, au fost foarte multe traininguri”, continuă ea. „Acestea
încă există. Dar a avut loc o schimbare mare: vânzătorii pot aborda direct HR și
vor evidenția nevoile pe care le au, iar HR-ul îi va ajuta să găsească sau să
proiecteze pregătirea potrivită. ”

Deși întreprinderile pot alege să trimită angajații la un curs de formare, este

posibil, de asemenea, să construiască agilitate și adaptabilitate în practicile de
lucru ale unei întregi organizații. Acest lucru necesită timp, potrivit Lena Gore,
coproprietar al companiei de vânzare cu amănuntul online Găsește-mi un cadou,
dar poate fi înrădăcinat în cultura de afaceri a unei companii.

Și odată ce o întreagă organizație este orientată spre schimbare, adaptarea cu

succes va fi mult mai ușoară.

„Procesul de recrutare ar trebui să vizeze această abilitate: un curs de pregătire

autonom nu este suficient”, spune doamna Gore. „Ideea și beneficiile pentru
personal și pentru afaceri trebuie să treacă prin mesajele organizaționale și
cultura.”

https://www.telegraph.co.uk/connect/better-business/business-solutions/adaptability-in-the-
workplace/