Tem de control - Isboiu Valentina ID 1759

Raspundeti la urmatoarele intrebari, incarcati raspunsurile intr-un singur fisier de tip WORD,
PDF, PPT, etc:
1.Care sunt criticile aduse colii resurselor umane ?
2.Ce sunt componentele micromediului ?
3.Care sunt caracteristicile prognozelor ?
4.Care sunt formele de organizare ale ntreprinderii ?
5.Care sunt cerinele de raionalitate pe care trebuie s le ndeplineasc o decizie
managerial?
6.Care sunt componentele procesului decizional ?
7.Care sunt componentele organizrii firmei ?
8.Care sunt componentele organizrii procesuale ?
9.Care sunt elementele ce definesc fisa postului ?
10.Care sunt factorii motivatori conform teoriei lui Maslow ?

Cap I

1. Principalele critici aduse colii resurselor umane sunt:

ineficacitatea operaional a conceptelor i teoriilor avansate
concentrarea exclusiv asupra aspectului uman al ntreprinderilor
supraevaloarea rolurilor climatului organizaional ca element motivaional

Criticile aduse colii resurselor umane au avut in vedere faptul ca F Taylor a considerat
muncitorul o persoana care reacioneaz doar la stimulente materiale. Cu toate acestea, F.
Taylor este considerat printele managementului. Studiile efectuate de el au dus la creterea
productivitii muncii.

2. Micromediul firmei cuprinde componentele cu care aceasta intr n relaii directe i pe

care le poate influena. Aceste componente se constituie n aa numiii deintori externi de
interese. Principalii deintori externi de interese sunt:
consumatorii
furnizorii
competitorii
instituiile financiare
organizaiile guvernamentale
organizaiile mass-media
uniunile sindicale, etc.

6. Componentele procesului decizional sunt:

decidentul
mulimea variantelor decizionale
mulimea criteriilor de decizie (punct de vedere al decidentului)
mediul ambiant
obiectivele decizionale (nivelurile propuse pentru a fi atinse)
mulimea rezultatelor
1. Care sunt colile n evoluia tiinei managementului ?
Principalele coli n evoluia managementului sunt: coala clasic, coala relaiilor umane,
coala cantitativ, coala sistemic.

2. Cum se definete managementul modern ?

Managementul modern reprezint sinteza dintre tiin, practic i art i n acelai timp este
i o stare de spirit specific, reflectat de un fel anume de a vedea, a dori, a cuta i a accepta
progresul.

3. Cum sunt definii managerii ?

Managerii sunt acele persoane care dein posturi manageriale, adic crora le sunt nemijlocit
subordonai ali componeni ai firmei, iau decizii de conducere i influeneaz n mod direct
aciunile i comportamentul altor persoane

1. Care sunt trsturile colii cantitative

Principalele contribuii ale acestei coli la dezvoltarea managementului au fost:
- Introducerea metodelor i tehnicilor cantitative n conducerea activitiilor ntreprinderilor
(programarea muncii, planificare, investiii, asigurarea calitii, gestionarea stocurilor etc.
- Folosirea unor concepte i instrumente precise
- Folosirea echipelor interdisciplinare (matematicieni, ingineri, economisti etc.)

3. Care sunt componentele managementului ?

Componentele managementului ca tiin i art sunt: practica conducerii, teoria conducerii,
metodologia conducerii i tehnologia conducerii.

4. Ce reprezint teoria conducerii ?

Teoria conducerii se refer la:
- principiile de conducere, legile activitii de conducere eficient
- corelarea acestora cu valorile promovate de societate

5. Ce reprezint tehnologia conducerii ?

Tehnologia conducerii promoveaz:
- metode de obinere a performanelor n procesul conducerii prin mijloace i tehnici care
asigur derularea logic i corelat a etapelor i fazelor conducerii i perfecionrii acesteia

6. Care sunt trsturile ce pot dezavantaja un manager n activitatea sa ?

Trsturi care ar putea dezavantaja un manager ar fi contiina de sine i timiditatea,
perfecionismul, mai ales n detalii, abordarea puternic raional a problemelor, dorina de a
cunoate numai pentru sine etc.

7. Care sunt trsturile ce pot avantaja un manager n activitatea sa ?

Trsturi care pot avantaja un manager: hotrrea, perseverena, nelegerea intuitiv a
celorlali, capacitatea de a trece cu uurin de la o activitate la alta, puterea de a suporta
stresul i condiiile de lucru mai grele etc.
1. Componentele mediului ambiant sunt:
A. Micromediul B. Macromediul

1. Cum se definete ntreprinderea ?

ntreprinderea se definete ca fiind o unitate economic care produce sau cumpra pentru ca
prin vnzarea a ceea ce a produs.
2. Ce reprezint macromediul ntreprinderii ?
Macromediul firmei cuprinde ansamblul factorilor de ordin general cu care aceasta
intr indirect n contact i pe care nu i poate influena n mod direct ci numai printr-o serie de
activiti precum lobby-ul, ajutoare economico-financiare, etc.

3. Ce sunt componentele micromediului ?

Principalele componente (deintori externi de interese asupra unei firme) ale micromediului
sunt:
a) consumatorii
b) furnizorii
c) competitorii
d) instituiile financiare
e) organizaiile guvernamentale
f) organizaiile mass-media (publice)
g) uniunile sindicale, etc

4. Care sunt trsturile ntreprinderii ?

Principalele trsturi caracteristice ale ntreprinderilor sunt :
a) este o unitate tehnic
b) este o unitate organizatoricoadministrativ
c) unitate economica
d) este o entitate social adic are caracteristicile unui grup social
e) este un centru de decizie deoarece n cadrul ei se adopt o multitudine de decizii
f) este un sistem deoarece are o frontier ce o delimiteaz de mediul nconjurtor

5. Ce rol ndeplinete o ntreprindere ?

Firmele ndeplinesc urmtoarele roluri :
- rol economic deoarece firmele atrag i combin factorii de producie, au ca finalitate a
activitii lor executarea de bunuri i servicii, i distribuie veniturile obinute spre personalul
angajat (salarii), spre stat (impozite ,taxe), spre acionari (dividende), spre creditori i bnci
(dobnzi, comisioane), spre autofinanare
- rol social deoarece firme exist prin oameni, respectiv prin salariai i consumatori de bunuri
i servicii pe care le ofer pieei.

1. Cum se definete funcia de previziunea ?

Previziunea reprezint ansamblul proceselor de munc prin intermediul crora se determin
principalele obiective ale firmei, componentele sale, resursele i principalele mijloace de
realizare a lor.

2. Cum se definete funcia de organizare ?

Funcia de organizare reprezint repartizarea i coordonarea armonioas, dup anumite reguli,
a resurselor umane, materiale, tehnice i financiare n vederea realizrii obiectivelor.

3. Cum se definete funcia de coordonare ?

Funcia de coordonare reprezint un ansamblu al proceselor de munc prin care se
armonizeaz deciziile i aciunile resurselor umane asigurnd orientarea acestora ctre
ndeplinirea activitii organizaiei.

4.Cum se definete funcia de antrenarea-declanarea aciunii ?

Funcia de antrenare-declanare aciunii poate fi definit ca ansamblul proceselor de munc
prin care se determin ca personalul firmei s contribuie activ la realizarea i stabilirea
obiectivelor, lund n considerare factorii motivatorii.

3. Prognozele sunt un instrument de cunoatere, de investigare n timp, cu ajutorul crora

se cerceteaz i se desprind tendinele viitoare ale proceselor economice, tehnice etc. Acestea
acoper un orizont de timp de minim 10 ani i au un caracter aproximativ nereprezentnd
sarcini obligatoriu de respectat. Prognozele ofer managerilor soluii cu caracter alternativ
privind rezolvarea unor probleme ce vizeaz atingerea unor obiective strategice, fr a avea
ns un caracter obligatoriu. Se clasific n principal dup: aria de cuprindere, domeniul
prognozat, orizontul de timp.

2. Care sunt caracteristicile planurilor ?

Planurile urmresc stabilirea obiectivelor firmei, direciile de aciune concrete pe timp limitat
(1-5 ani) i asigur folosirea eficient a tuturor resurselor materiale, umane, informaionale i
financiare preciznd n acelai timp i modul de realizare a activitii de coordonare
corespunztoare a acestora. Planurile au un caracter obligatoriu i constituie baza desfurrii
tuturor activitilor din cadrul organizaiilor. n cazul planurilor ce se ntind pe perioade mai
scurte de un an de zile , acestea trebuie s fie mai detaliate.

3. Care sunt formele de organizare ale ntreprinderii ?

4. Formele de organizare ale ntreprinderii sunt:

organizarea de ansamblu a firmei, pe criterii economice
conducerea de vrful organizaiei
organizarea principalelor componente, respectiv funciile ntreprinderii la nivelul
conducerii medii i inferioare

4. Care sunt activitile corespunztoare funciei de coordonare ?

Activitile corespunztoare funciei de organizare sunt
- utilizarea corespunztoare a sistemului de comunicaii din organizaie, att pe verticala
sistemului ntre nivelele manageriale, ntre manageri i subordonai - , ct i pe orizontal
ntre angajaii situai pe acelai nivel ierarhic dar i oblic, ntre funcii poziionate pe
niveluri diferite i opernd n activiti diferite;
- favorizarea unui feed-back operativ, permanent, de natur s asigure informarea reciproc
ntre sistemul conductor i cel condus;
- existena unor programe clare de aciune ca repere de baz n derularea diverselor aciuni; -
ealonarea raional i echilibrat a deciziilor manageriale pe cele trei nivele: superior, mediu,
inferior;
- practicarea delegrilor de autoritate.

5. Care sunt elementele de coninut ale funciei de antrenarea-declanarea aciunii ?

Funcia de antrenare-declanare aciunii poate fi definit ca ansamblul proceselor de munc
prin care se determin ca personalul firmei s contribuie activ la realizarea i stabilirea
obiectivelor, lund n considerare factorii motivatorii.

6. Cum se definete funcia de evaluare-control

Funcia de evaluare control este definit ca ansamblul proceselor de munc prin care
rezultatele, performanele individuale, colective sunt msurate i comparate cu obiectivele
prevzute iniial, n vederea eliminrii deficienelor constatate.
Cap II

1. Care este conceptul de baz care st la baza organizrii managerial a firmei ?

Conceptul de baz care st la baza organizrii manageriale a firmei sunt stabilirea cu precizie
a atribuiilor i sarcinilor ce revin salariailor i constituirea cadrului structural care s permit
manifestarea ordinii necesare desfurrii activitii eficiente constituie conceptul de baz n
organizarea managerial.

2. Ce reprezint organizarea procesual a firmei ?

Organizarea procesual const, n esen, n stabilirea principalelor categorii de munc, a
proceselor necesare realizrii ansamblului de obiective ale firmei.

3. Care este definiia organigramei ?

Organigrama este reprezentarea grafic a structurii organizatorice a unei uniti cu ajutorul
anumitor simboluri i pe baza unor reguli specifice. Obiectivul fundamental al organigramei
este de a pune n eviden funciile de ndeplinit i repartizarea lor ntre diferitele servicii
operaionale sau funcionale; responsabilii compartimentelor corespunztor fiecrui nivel
ierarhic, precum i autoritatea de care acetia dispun i nu n ultimul rnd tipul de relaii
existente ntre compartimente.

1. Care sunt componentele organizrii firmei ?

Componentele organizrii firmei sunt:
funciile personalului
postul de munc
compartimentul
ponderea ierarhic
nivelul ierarhic
relaiile organizatorice

2. Care sunt componentele organizrii procesuale ?

Componentele organizrii procesuale sunt:
funciunile ntreprinderii
activitile ntreprinderii
atribuiile ntreprinderii
sarcinile ntreprinderii

3. Definii regulamentul de organizare i funcionare al unei firme.

Reprezint un document cuprinztor ce face referire la atribuiile, competenele i
responsabilitile ce revin principalelor compartimente pentru funcionarea eficient a
activitii firmei. Regulamentul de organizare i funcionare orienteaz ntreaga activitate a
personalului firmei stabilind regulile de funcionare, normele de conduit, drepturile i
obligaiile pentru personalul firmei.

4. Care sunt elementele ce definesc fisa postului ?

Elementele ce definesc fia postului sunt:
 denumirea i localizarea postului
obiectivele postului
relaiile cu celelalte posturi
nivelul ierarhic pe care se plaseaz (gradul de subordonare)
condiiile de lucru
modul de evaluare i recompensare

1. Clasificai formele de organizare ntlnite n cadrul managementului prin proiecte ?

Din punct de vedere al structurii organizatorice adoptate, managementul prin proiecte poate fi
clasificat n trei categorii i anume:
1. cu responsabilitate individual;
2. cu stat major;
3. management pe baz de proiect mixt.

2.Care sunt avantajele practicrii sistemului de management pe produs ?

Avantajele practicrii sistemului de management pe produs sunt: asigurarea unui control mai
eficient asupra activitilor de concepie, fabricaie i desfacere a produsului; asigurarea unei
coordonri mai eficiente i mai competente a tuturor compartimentelor care contribuie la
realizarea i comercializarea produsului.

3.Ce reprezint sistemul de management prin bugete ?

Managementul prin bugete este acel sistem managerial prin care se fundamenteaz costurile
necesare realizrii fiecrui obiectiv al firmei i asigur urmrirea permanent, sistematic a
respectrii cheltuielilor efective n conformitate cu costurile planificate.

4.Definii sistemul de management prin obiective.

Sistemul de management prin obiective reprezint sistemul care asigur, prin caracteristicile
sale, participarea ntregului personal, inclusiv al executanilor la conceperea ntregului
ansamblu de obiective privind stabilirea bugetelor de venituri i cheltuieli pe fiecare punct de
gestiune n strns legtur cu sistemul de recompense i sanciuni materiale i morale,
autocontrol i responsabilitate a activitilor proprii.

1. Care sunt dezavantajele practicrii sistemului de management pe produs ?

Ca dezavantaje ale acestui sistem putem enumera:
- lipsa de autoritate a managerului de produs n structura organizatoric a firmei, ceea ce
creeaz greuti n aplicarea strategiilor de realizare a sistemului atrgnd uneori conflicte
ntre anumite departamente sau/i managerii de nivel superior;
- numrul redus de personal care s poat ndeplini cerinele necesare funciei de manager de
produs.

2. Care sunt elementele care stau la baza management pe produs ?

Managementul pe produs este rezultatul accelerrii nnoirii produselor sub impactul
concurenei pe pia. El reprezint ansamblul proceselor i activitilor desfurate de ctre
manager n vederea meninerii sau creterii cotei de pia a unui produs sau grupe de produse.

3. Care sunt avantajele practicrii sistemului de management prin bugete ?

Principalele avantaje ale sistemului de conducere prin bugete sunt:
- repartizarea cheltuielilor pe fiecare nivel ierarhic i activitate n parte astfel nct s se
asigure realizarea obiectivelor generale ale firmei;
- informarea operativ a managerilor de la toate nivelurile, privind anumite abateri de la
repartizarea costurilor planificate;
- operativitatea msurilor de redresare a costurilor acolo unde se constat abateri.

4. Care sunt avantajele practicrii sistemului de management prin excepii ?

Printre avantajele sistemului de management prin excepie se identific:
- creterea productivitii i asigurarea unei precizii ridicate a planificrii i a msurrii
rezultatelor i abaterilor;
- creterea eficienei n luarea deciziilor colective;
- asigurarea unui control i evaluare eficient;
- economisirea timpului managerilor de nivel superior, acetia fiind cooptai, pentru luarea
deciziilor, numai n situaii excepionale.

5. Care sunt dezavantajele practicrii sistemului de management participativ ?

Principalele avantaje pe care le genereaz sistemul conducerii participative sunt:
- creterea calitii deciziei datorit unui proces de fundamentare ct mai complex; - creterea
nivelului de informare a salariailor;
- creterea competenei salariailor, astfel nct s fie capabili s formuleze soluii pentru o
larg varietate de probleme;
- crearea unui climat cu un grad de motivare i satisfacie n munc care dezvolt sentimentul
de apartenen la organizaie;
- creterea eficienei potenialului profesional i managerial al personalului firmei.

Cap III

1. Cum se definete decizia managerial ?

Decizia proces dinamic, raional de alegere a unei direcii de aciune dintr-un numr oarecare
de variante in vederea atingerii unui anumit obiectiv i prin a crei aplicare se influeneaz
activitatea a cel puin unei alte persoane dect persoana care a luat decizia.

2. Definii procesul decizional ?

Procesul decizional poate fi definit ca un ansamblu de activiti gndite i desfurate de
decident n vederea elaborrii deciziei

3. Clasificai deciziile din punct de vedere al frecvenei elaborrii lor ?

Deciziile, dup frecvena elaborrii lor, clasific n:
- periodice - adoptate la un anumit interval de timp cu utilizarea de metode i algoritmi care
uureaz munca decidentului i i orienteaz cu precizie obietivele de realizat.
- neperiodice (aleatorii), adoptate n intervale de timp neregulate i ca urmare, nu pot fi
pregtite din timp.

1. Care sunt condiiile de adoptare a unei decizii ?

Condiiile necesare pentru luarea unei decizii pot fi grupate astfel:
- s existe unul sau mai multe obiective de atins;
- s existe o eviden a soluiilor sau a posibilitilor de aciune;
- s existe una sau mai multe persoane care s fie antrenate n procesul de luare a deciziilor;
- s existe posibilitatea alegerii unei variante optime de aciune.
2. Care sunt cerinele de raionalitate pe care trebuie s le ndeplineasc o decizie
managerial?
Principalele cerine de raionalitate pe care trebuie s le ndeplineasc o decizie managerial
sunt:
s fie fundamentat tiinific
s fie mputernicit
s fie clar s fie oportun
s fie eficient
s fie complet

3. Care sunt componentele procesului decizional ?

Principalele elemente componente ale procesului decizional constau n :
- momentul nceperii procesului decizional, identificat ca fiind cel de contientizare a
problemei;
- necesitatea fundamentrii deciziei pe informaiile relevante; - necesitatea definirii riguroase
a scopului urmrit;
- identificarea i analiza alternativelor posibile;
- imperativul fundamentului tiinific n procesul decizional.

4. Care sunt etapele procesului decizional ?

Etapele procesului decizional sunt urmtoarele:
- Precizarea i definirea problemei cu caracteristicile sale, prin identificarea strilor
disfuncionale din sistem care impun decizii
- Stabilirea criteriilor decizionale (exemplu, profit, cheltuieli, desfaceri, cerere, calitate, etc.)
i a obiectivelor decizionale
- Determinarea variantelor decizionale.
- Alegerea variantei optime se face pe baza principiului optimizrii n funcie de natura
consecinelor i de scopul propus
- Implementarea deciziei.
- Evaluarea rezultatelor obinute n urma aplicrii deciziei.

1. Care sunt principalele elemente componente ale procesului de comunicare - enumerai ?

Principalele elemente componente ale procesului de comunicare sunt:
- emitentul (emitorul),
- expeditorul
- codificarea
- mesajul
- canalul de comunicare
- receptorul
- decodificarea.
- feed-back-ul
- factori perturbatori

2. Cum se definete comunicarea intern ?

Comunicarea intern este constituit dintr-o serie de mesaje i activiti de zi cu zi transmise
de angajaii firmei pentru realizarea obiectivelor propuse.

3. Care sunt tipurile de reele de comunicare informal ?

Tipurile de reele de comunicare informal sunt:
- reeaua de comunicare informal tip uvi
- reeaua de comunicare informal de tip ciorchine
- reeaua de comunicare informal de tip necoerent

1. Cum se definete comunicarea informal ?

Comunicarea informal este tipul de comunicare n care mesaje sunt transmise denaturate,
neclare, greu de controlat i care opereaz n toate direciile. Canalul de comunicare
informal se realizeaz prin legturi directe ntre managerii din ealonul superior sau/i prin
relaii de simpatii i interese comune la nivelul personalului din structurile i departamentele
organizatorice ale firmei. n comunicarea informal circul, n general, comunicri
distorsionate dnd natere la apariia de zvonuri ca urmare a unei comunicri defectuase
efectuate de managementul firmei sau a lipsei de transparen n transpunerea unor directive
formale accesibile fiecrui angajat.

2. Ce reprezint distorsiunea ?
Fenomenul de distorsiune modific parial i neintenionat coninutul mesajului. n general
distorsiunea este favorizat de structura organizatoric existent, de procesul de comunicare i
de stilul de management adoptat.

3. Enumerai patru dezavantaje ale comunicrii prin mijloace electronice ?

Dezavantajele comunicrii prin mijloace:
- Impactul, asupra cerinelor de pregtire a personalului, pentru a fi capabil s utilizeze
mijloacele de comunicare electronic, este puternic;
- Supraaglomerarea cu informaii care pot face ca oamenii s fie copleii i de informaii
pentru care s piard mult timp n vederea extragerii celor mai importante;
- Exist pericolul ca accesul cu rapiditate la unele informaii s duc la luarea unor decizii
pripite;
- Exist pericolul ca personalul familiarizat cu computerul s renune la celelalte mijloace de
comunicare, prin aceasta excluzndu-se interaciunea dintre oameni;

Cap IV

1. Procesul de selecie a resurselor umane se poate realiza prin dou metode:

a) metoda aplicativ
b) metoda tiinific
c) metoda empiric
d) metoda informatic
a. a, b b. b, c
d. a, d c. a, c
Rspuns: b

2. Fia postului trebuie s cuprind:

a) denumirea postului i localizarea acestuia (compartiment, grup de lucru etc.)
b) atribuiile postului, care s conin o descriere a sarcinilor de ndeplinit, respectiv un sumar
al activitii ocupantului postului
c) nivelul de relaii interpersonale pentru ndeplinirea activitilor specifice postului
d) denumirea managerului de compartiment
a. a, b, c, d b. b, c, d
c. a, c, d d. a, b, c
Rspuns: d 3.

Menionai dac afirmaia urmtoare este adevrat sau fals: Cercul de calitate se poate
defini ca fiind un grup neomogen de salariai voluntari, care se reunesc ocazional, sub
autoritatea unui superior ierarhic direct, n scopul rezolvrii, cu ajutorul unei metodologii
precise, a unor probleme bine stabilite, legate de ndeplinirea corespunztoare a sarcinilor
unitii.
Rspuns: fals. Cercul de calitate se definete ca un grup OMOGEN de salariai voluntari...

4. Menionai dac afirmaia urmtoare este adevrat sau fals: Prin activitatea de planificare
a resurselor umane firmele nu i anticipeaz necesarul de resurse umane, asigurnd evoluiile
cantitative i calitative, pe termen mediu i lung, ale personalului.
Rspuns: fals

1. Menionai dac afirmaia urmtoare este adevrat sau fals: Procesul de selecie a
resurselor umane trebuie privit ca un proces de comunicare in sens dublu, precum si ca o
componenta a relaiei organizaiei cu mediu.
Rspuns: adevrat

2. Ce caracteristici vizeaz un management al resurselor umane eficient ?

Un management al resurselor umane eficient vizeaz cel puin urmtoarele trei caracteristici:
1.trebuie s fie orientat nspre aciunile i soluiile problemelor salariailor.
2.activitatea managementului resurselor umane trebuie s fie orientat spre individ i s
trateze fiecare angajat cu programe i servicii care s-i satisfac nevoile individului.
3.managementul resurselor umane trebuie orientat spre viitor, s fie preocupat de strategiile
organizaiei privind oferirea de for de munc competitiv i bine motivat.

3. Sursele de recrutare a forei de munc pot fi grupate in doua categorii :

a) surse interne
b) surse mobile
c) surse mixte
Rspuns: a, b

4. Fia postului trebuie s cuprind:

a) denumirea postului i localizarea acestuia (compartiment, grup de lucru etc.)
b) atribuiile postului, care s conin o descriere a sarcinilor de ndeplinit, respectiv un sumar
al activitii ocupantului postului
c) nivelul de relaii interpersonale pentru ndeplinirea activitilor specifice postului
d) denumirea managerului de compartiment
1 a, b, c, d
3 a, c, d
2 b, c, d
4 a, b, c
Rspuns: 4. a, b, c
1. Care sunt principalele nevoi umane conform Teoriei E.R.G. conceput de Clayton
Alderfer ?
Conform Teoriei E.R.G., clasificarea nevoilor este realizat astfel:
- nevoi legate de existen
- nevoi relaionale
- nevoi legate de dezvoltare

2. Ce reprezint motivaia pozitiv?

Motivaia pozitiv const ntr-un comportament manifestat prin rspundere la solicitri, la
toate iniiativele prin care managerul trebuie s ofere fiecrui angajat timpul necesar de
satisfacie specific fiecrui individ

3. Care sunt factorii care cresc motivaia angajailor ntr-o organizaie ?

Factorii care cresc motivaia angajailor sunt :
- salariu motivant, corelat cu nivelul de pregtire i contribuia adus n realizarea
obiectivelor firmei;
- acordarea unui sistem de participare la beneficii;
- autoritate, responsabilitate i autonomie pentru postul deinut;
- aprecieri i recunoaterea succeselor n activitatea desfurat;
- asigurarea unei dezvoltri profesionale pentru viitorul angajatului.

1. Care sunt principalele teorii motivaionale ?

Principalele teorii motivaionale sunt: Piramida lui Maslow, Teoria lui F. Herzberg, Teorii ale
Ateptrii, Teoria X i Teoria Y a lui Gregor McDouglas, Teoria E.R.G. i Teoria lui
McClelland .

2. Care sunt factorii motivatori conform teoriei lui Maslow ?

Factorii motivatori, conform teoriei lui Maslow sunt: dorinele oamenilor de a-i satisface
anumite trebuine sau necesiti ntr-un mod progresiv, pornind de la necesitile fiziologice i
urcnd n ierarhie, pn la autorealizare, astfel nct atunci cnd o necesitate este satisfcut
ntr-un anumit grad, o alt necesitate de pe nivelul superior devine dominant. Acestea sunt:
nevoi economice: nevoi fiziologice, nevoi de securitate, siguran
nevoi sociale: nevoi de apartenen la grup
nevoi personale: stim de sine, autorealizare, autodepire

3. Care sunt principalele strategii referitoare la motivaie ?

Strategiile manageriale referitoare la motivaie sunt:
- coerciie
- conformare calculat
- cooperare
- angajare

4. Care sunt elementele care stau la baza procesului de motivare ?

Elementele care stau la baza motivrii sunt factorii economici i factorii sociali.

1. Ce reprezint stilul de conducere ?

Stilul managerial reprezint un concept de conducere ce reflect modul n care managerul
unei organizaii obine rezultate, fiind un mijloc pentru atingerea unui scop i nu un scop n
sine.
2. Ca re din urmtoarele trsturi de personalitate sunt utile n activitatea de conducere ?
a. hotrre
b. perseveren
c. perfecionism, mai ales n detalii
d. o nelegere intuitiv a celorlali
Rspuns: a, b, d

3. n concepia specialitilor, tipologia stilurilor de management are la baz modul de

manifestare al puterii de ctre manager n relaiile cu subordonaii. Sursele principale de
putere manifestate de manageri sunt:
a. puterea practica b. puterea legii
d. puterea de a recompensa c. puterea juridic
e. puterea teoretic
Rspuns: d .

1. Ce se nelege prin carism ?

Carisma este de multe ori un termen confundat cu managementul n sine, i prin aceast
nsuire se nelege capacitatea nnscut a managerilor de a conduce i de a reui fr o
pregtire de specializare.

2. Care sunt factorii determinani ai capacitii intelectuale ?

Factorii determinani ai capacitii intelectuale sunt:
- inteligena
- discernmntul
- spiritul inovator

3. Activitile de tip managerial n care specialitii vor trebui s se implice sunt:

a) identificarea prioritilor
b) managementul bugetelor
c) legtura cu managerii principali
d) implicarea in organizarea informala
Rspuns: a, b, c