CIRCUITUL INFORMAIONAL N JURNALISM

1. Principii de circulaie a informaiei mediatice

2. Etapele circuitului informaional

1. Principii de circulaie a informaiei mediatice

Jurnalismul este activitatea care valorific realitatea social i o transform n imagini
mediatice, sub form de tiri, interviuri, reportaje, editoriale, comentarii, analize de pres etc.
Imaginea mediatic este o realitate convenional, general acceptat din punct de vedere social,
la care se raporteaz, n particular, individul social i, n ansamblu, comunitatea sau chiar
ntreaga societate. Imaginile mediatice puse n circuit proiecteaz realitatea mediatic, ce
reprezint o viziune de ansamblu asupra realitii sociale care s-a produs ntr-o anumit
perioad de timp i ntr-un anumit spaiu concret, una dintr-un numr infinit de viziuni
jurnalistice care pot exista. Realitatea mediatic nu este o copie fidel a realitii sociale, ci mai
degrab o sintez a acesteia, fapt care justific existena mai multor viziuni jurnalistice asupra
realitii, ntruct ele se completeaz reciproc, asigurnd, astfel, o reflectare mai ampl i mai
exact vieii n dinamica dezvoltrii sale. Totodat, existena ntr-o societate a mai multor viziuni
jurnalistice asupra realitii asigur pluralismul de opinie i reduce riscul expunerii deformate,
dezinformrii i chiar manipulrii maselor. Or, omul contemporan, n virtutea faptului c nu
poate s asiste sau s participe nemijlocit la toate evenimentele din lumea nconjurtoare,
percepe realitatea mediatic drept realitate social, respectiv, convingerile i atitudinile, deciziile
i reaciile lui sociale la o situaie sau alta se formeaz n baza informaiei de pres.
Realitatea mediatic apare n rezultatul succesiunii a ctorva ciclurilor de practici
operaionale curente ale jurnalistului: (1) activitile de evaluare i selectare a evenimentelor, (2)
de colectare i de filtrare a informaiilor, (3) de scrierea a materialului propriu-zis i (4) de
amplasare a acestuia ntr-un anumit context publicistic. Realitatea mediatic, ns, niciodat nu
corespunde ntru totul realitii sociale, iar una dintre consecinele inevitabile ale procesul de
mediatizare a realitii sociale este deformarea acesteia. Deformarea realitii se produce din
cauza factorului uman, or, jurnalitii i editorii percep realitatea prin prisma setul lor propriu de
valorilor moral-spirituale, judecata de valoare fiind o practic profesional constant. Totodat,
acest lucru se ntmpl i pentru c evaluarea realitii se face n funcie de obiectivele politicii
informaionale ale instituiei de pres. Astfel, aspectul subiectiv al produselor mediatice este
inevitabil.
Procesul de informare actualmente este, fr a exagera, unul vital att pentru indivizii
sociali, n particular, ct i pentru ntreaga societate, n general, ntruct oamenii permanent sunt
pui n situaie de a lua decizii i de a face tot felul de alegeri (economice, sociale, politice,
profesionale etc.). i dac ei sunt suficient de bine informai, cu uurin evit strile de
dezorientare, depesc obstacolele fr mare dificultate i fac alegerea n cunotin de cauz.
Putem afirma, deci, c sigurana comportamental a indivizilor sociali este direct proporional
cu nivelul de informare pe care ei l dein, iar influena mass-mediei asupra cunotinelor lor
generale despre lume i asupra poziiilor lor de via este determinant. Mass-media ne
afecteaz profund, deoarece ele constituie o prezen constant n viaa noastr. Alte instituii pot
avea un impact mai puternic, dar nu unul att de persistent i adnc. Afilierea familial i
prieteniile se schimb pe msur ce individul se maturizeaz i trece prin diferite etape ale vieii.
coala ocup numai o perioad limitat de timp din existena noastr. Doar o parte din populaie
frecventeaz, n mod regulat, biserica. n antitez, mass-media au o universalitate pe care nu o
are nici o alt instituie: presa ofer un bagaj comun de idei i imagini, care depesc barierele
sociale i geografice.1 n aceast ordine de idei, analiza circuitului informaional modul n
care informaia mediatic ajunge la public, traseul pe care ea l parcurge i efectele pe care le
genereaz n contiina i comportamentul individului social devine o prioritate pentru
cercettorii din domeniu, dar i pentru viitorii jurnaliti.
n form grafic, circuitul informaional se prezint n felul urmtor:

Fig. 1. Modelul circular al jurnalismului social

Sursa: Elaborat de autor
1
M. Coman Introducere n sistemul mass-media. Iai: Polirom, 1999, p. 106.
 Circuitul informaional este un proces continuu i nentrerupt de transformare a
evenimentelor i fenomenelor cu o profund semnificaie social n imagini mediatice care, fiind
distribuite i asimilate de ctre masele largi de oameni, genereaz anumite reacii i aciuni ce
se materializeaz n evenimente noi care permanent completeaz realitatea nconjurtoare.
Circuitul informaional pune n corelaie patru entiti fundamentale:
- masivul informaional potenial (realitatea social);
- mass-media (procesele de producere);
- fluxul informaional (produsele mediatice);
- publicul (consumatorul de produse mediatice).
Masivul informaional potenial sau, altfel spus, realitatea social n dinamica dezvoltrii
sale. Realitatea social reprezint totalitatea strilor, transformrilor, descoperirilor,
fenomenelor ce se produc i evolueaz n continuu ntr-un mediu anumit i care se manifest sub
form de semne, semnale, aciuni sau informaii. Informaiile care apar i se cristalizeaz n
procesul de cunoatere a lumii i a legilor de evoluie a ei sunt numit sociale.
Informaia social apare n procesul activitii umane, reflect faptele din punctul de
vedere al valorilor sociale, servete pentru comunicarea dintre oameni i la realizarea
scopurilor lor. Informaia social formeaz masivul informaional potenial de unde jurnalitii i
pot selecta anumite evenimentele pentru a le valorifica i a le transforma n materiale jurnalistice.
Astfel, la baza oricrui produs jurnalistic st o anumit informai social despre evenimentele
cotidiene, problemele sau fenomenele existente ntr-o anumit realitate i despre aciunea social
n raport cu acestea, informaia social reprezentnd materia brut pentru jurnaliti.
Masivul informaional reprezint o entitate condiionat din punct de vedere temporal i
spaial n care se include totalitatea informaiilor sociale dintr-un anumit teritoriu i dintr-un
interval anumit de timp. El este o realitate obiectiv, care apare, se dezvolt i se modific, fiind
impulsionat de complexitatea i continua micare i transformare a lumii nconjurtoare.
Masivul informaional potenial este obiectul de investigaie a jurnalitilor. El este explorat n
vederea identificrii celor mai semnificative aspecte i manifestri ale lui i transformrii
acestora n imagini mediatice.
Mass-media. Tendina de a optimiza procesul de informare a ceteanului, de a intui i de a
satisface orizontul lui de ateptare, transform mass-media n adevrate sisteme de selecie i de
tratare a evenimentelor. Instituiile de pres utilizeaz diverse tehnici i tactici de prelucrare a
materiei brute i de transformare a acesteia n informaie jurnalistic. Informaia jurnalistic este
informaia social, selectat i prelucrat de ctre jurnaliti i transmis auditoriului mass-
mediei de ctre/prin intermediul unui canal mediatic.
 Procesul de transformare a informaiei sociale n informaie jurnalistic are la baz dou
operaiuni fundamentale:
- evaluarea masivului informaional potenial i selectarea evenimentului care urmeaz a fi
mediatizat;
- producerea: documentarea, colectarea informaiilor, redactarea;
Evaluarea masivului informaional potenial de ctre jurnalist este un proces de apreciere a
aspectelor constitutive ale realitii sociale n vederea identificrii valorii social a acestora
pentru un anumit public. Procesul de evaluare e cuprins ntr-un spaiu decizional
multidimensional, care pune n corelaie trei entiti care asigur circuitului informaional, i
anume importante aspecte:
- valoarea social a evenimentului (impact, amploare, consisten, utilitate, importan
istoric etc.);
- nevoile informaionale, interesele i ateptrile publicului;
- problematica presei i obiectivele politicii editoriale ale instituiei.
Astfel, un eveniment poate fi evaluat pozitiv i, respectiv, selectat pentru a fi mediatizat,
dac se ncadreaz n problematica i n zona de interes a instituiei de pres, dac este util i
interesant pentru public, dac este ateptat de acest public i dac are valoare social concret.
Mecanismele de selecie a evenimentelor care urmeaz a fi mediatizate echivaleaz cu un proces
de diminuare a strii de incertitudine pe care o triete jurnalistul aflat n situaia de a decide n
numele publicului i de a alege pentru public.
Producerea jurnalistic include activiti de documentare, de colectare a informaiilor, de
evaluare i de tratare a acestora n vederea proiectrii imaginilor mediatice din i despre realitatea
nconjurtoare. Jurnalitii trebuie s fie bine documentat i s cunoasc n cele mai mici detalii
obiectul investigaiei sale aa, nct s poat s aplice n abordarea realitii cotidiene un sistem de
judeci de valoare, egal predispus s influeneze valorile sociale att ale oamenilor simpli, ct i
ale guvernanilor. Acest lucru este cu att mai important, cu ct actualmente jurnalismul
influeneaz toi indivizii i grupurile sociale, precum i toate sferele de activitate social a
acestora. Graie documentrii, jurnalistul reuete s raporteze o anumit problem la realitatea
social, s-o analizeze i s identifice multiplele ei valene, s deduc posibilele ei cadre evolutive,
prin aceasta realizndu-i scopurile sale. Tratarea mediatic a problemelor sociale nseamn:
- analizarea cunotinelor despre problema care urmeaz s se materializeze n scriitur de
pres, pe care jurnalistul le-a acumulat n procesul de documentare i de colectare a informaiilor;
- ierarhizarea i filtrarea informaiei factologice;
- ierarhizarea i filtrarea opiniilor prilor implicate n problem;
- selectarea citatelor;
 - crearea contextelor care trebuie explicate i amplificate prin modul de reflectare a
diverselor aspecte ale problemei;
- punerea n corelaie a diverselor aspecte ale problemei;
- punerea problemei n context temporal i spaial;
- identificarea perspectivelor.
Fluxul informaional. Activitatea jurnalistic transform evenimentele i problemele
sociale n tiri, interviuri, reportaje, analize, comentarii etc. care formeaz fluxul informaional.
Fluxul informaional este rezultatul activitii instituiilor de pres i reprezint totalitatea
materialelor jurnalistice din i despre realitatea nconjurtoare care apar n procesul de
producere mediatic. Fluxul informaional influeneaz i modeleaz percepiile oamenilor despre
lumea nconjurtoare, confer sens experienelor sociale ale acestora, asigur continuitatea
nelesurilor curente din societate i contribuie la mbogirea cunoaterii umane n raport cu ceea
ce s-a produs recent, se produce la moment sau urmeaz s se produc n viitorul apropiat.
Influen pe care o exercit fluxul informaional asupra consumatorilor de produse
mediatice poate fi att direct, ct i indirect, tipurile respective reieind din modurile prin care
mesajele materialelor jurnalistice ajung la public. Procesul de influen a presei se stabilete la
dou niveluri: iniial, pe vertical de la emitor spre liderii de opinie i, ulterior, pe orizontal
de la lideri spre publicul larg. Aciunea pe vertical genereaz influena mediatic direct ce se
manifest n cazul n care informaiile ajung la ceteni direct de la sursa mediatic. Aciunea pe
orizontal genereaz influena mediatic indirect, ce apare n cazul n care cetenii nu
contacteaz direct cu sursa de informare, ci afl informaiile de la intermediari: lideri de grup,
persoane influente, persoane cu un statut anumit etc. O consecin inevitabil a modului indirect
de asimilare a produselor mediatice este deformarea realitii mediatice, ntruct intermediarii nu
pot reda fidel imaginile mediatice. n mod absolut firesc, ei percep informaia de pres prin
prisma setul propriu de valorilor moral-spirituale, judecata de valoare fiind o practic de
apreciere constant a produselor mediatice care formeaz fluxul informaional. Manipularea, de
asemenea, poate fi o consecin a acestui proces.
Influena mediatic, indiferent de tipul ei, se realizeaz att prin intermediului jurnalismului
de informare, ct i prin intermediul celui analitic. Textele cu caracter informativ aduc pe agenda
public cele mai stringente evenimente din realitatea nconjurtoare, focalizeaz atenia public
asupra lor i genereaz anumite cunotine, iar cele cu caracter analitic ofer auditoriului analize,
comentarii, opinii care pot crea, fortific sau distruge anumite convingeri n raport cu subiectele
mediatizate. Astfel, fluxul informaional se manifest ca un spaiu unde coexist sau se confrunt
diferite idei, opinii i viziuni, care genereaz anumite efecte mediatice.
 Efectele fluxului informaional sunt deosebit de diferite i variaz de la un individ la altul, de
la un grup social la alt grup social, de la o societate la alta. Ele pot fi analizate punnd n corelaie:
(1) amploarea i utilitatea subiectului, parametrii lui temporali i spaiali, contextul social n care
s-a produs i (2) gradul de implicare a publicului n acest subiect, interesele i ateptrile acestuia.
Totui, n funcie de durata, fora i de modul n care ele se manifest, efectele pot fi clasificate n:
- efecte pe termen scurt i efecte pe termen lung;
- efecte directe i indirecte, ce reiese din tipul de influen mediatic;
- efecte puternice i limitate.
Efectele fluxului informaional sunt limitate n anumite circumstane (pe termen scurt) i
puternice n alte circumstane (pe termen lung). Mass-media nu provoac schimbri majore pe
termen scurt, deci, n aparen, putem vorbi despre efectele limitate ale acesteia, dar acumularea
sistematic i n timp a efecte limitate poate duce la manifestarea unor efecte puternice.
Repetarea i coerena informaiilor cu efecte limitate de moment pot sta la originea unor
transformri social-politice i economice de amploare. De menionat faptul c rezultatul
comunicrii mediatice variaz de la individ la individ, or, receptarea mesajelor se nscrie
ntotdeauna ntr-un context personal deosebit. Pentru unele persoane anumite efecte mediatice
pot fi puternice, n timp ce pentru altele, aceleai efecte pot fi limitate. Mai mult, perioada de
transformare a efectelor limitate n puternice, de asemenea, depinde de nivelul auditoriului.
Influena i efectele produselor mediatice pot fi amplificate prin intensificarea ritmului de
reflectare a unui anumit subiect, precum i prin extinderea spaiului/timpului de emisie destinat
acestuia (perspectiva cantitativ). Totodat, acest obiectiv poate fi realizat prin abordarea
multidimensional i complex a subiectelor, precum i prin amplasarea avantajoas a
materialului n pagina de ziar sau n structura buletinului de tiri (perspectiv calitativ).
Publicul. Dicionarele explicative contemporane propun cteva definiii pentru conceptul
de public al mass-mediei, printre care:
- grup sau mas de asculttori, privitori sau spectatori;
- grup de indivizi supui unor programe de radio sau de televiziune ori unor anunuri
publicitare;
- mas anonim de indivizi pe care demersul jurnalistic i unete i le acord o anumit
identitate.
Aceste definiii ns sunt, oarecum, unilaterale i insuficient de complexe, fapt care impune
necesitatea revizuirii i completrii acestora. n opinia noastr, publicul mass-mediei (auditoriu,
consumator de produse mediatice, cititor, asculttor, telespectator etc.) poate fi definit drept o
mas de indivizi aflai la distan unii de alii, adesea structurai conform vrstei, mediului de
trai, intereselor sau din punct de vedere social, pe care demersul jurnalistic i unete i le
acord o anumit identitate, ntruct sunt supui acelorai informaii mediatice (materiale
publicitare i de publicitate).
Eficiena activitii instituiilor mass-mediei depinde de volumul i de gradul de asimilare a
produselor mediatice de ctre auditoriu, care sunt direct proporionale cu interesele i necesitile
lui informaionale. n situaia cnd fluxurile informaionale se extind cu o vitez uluitoare,
auditoriul trebuie s fie puternic motivat ca s rmn fidel unei anumite instituii de pres i s
consume anume produsele mediatice pe care aceasta le pune n circuit. Eficiena mijloacelor de
informare n mas crete atunci cnd serviciile informaionale rspund prompt i competent
orizontului de ateptare a publicului. Aceast situaie impune jurnalitilor necesitatea cunoaterii
profunde a psihologiei publicului int, a necesitilor lui sociale i culturale, a nivelului de
cultur general, a preferinelor, deprinderilor etc. Rolul consumatorilor de media pentru
circuitul informaional este absolut de neglijat, ntruct anume el valorific produsele mediatice
i, n rezultat, genereaz aciuni noi, care, ulterior, completeaz i formeaz realitatea social.
Aadar, n final constatm c cele patru entiti expuse anterior se afl n conexiune
permanent i concomitent. Ele formeaz circuitul informaional n jurnalism, modelul cruia
este unul circular i tranzacional. Or, fluxul informaional exercit un anumit impact asupra
publicului, ntruct i pune la dispoziie informaii care pot genereaz cunotine noi.
Cunotinele noi, de regul, genereaz opinii, atitudini i aciuni sociale care n form de
informaii sociale noi completeaz masivul informaional potenial. Nimerind n vizorul mass-
mediei, al jurnalistului, acestea sunt selectate, preluate i transformate n produse mediatice care
completeaz fluxul informaional. Fiind selectate de ctre jurnaliti, noile evenimente parcurg
aceeai cale, expus mai sus, formnd un circuit continuu i nentrerupt al informaiei. Astfel,
caracterul continuu i nentrerupt al circuitului informaional este mai mult dect evident.

2. Etapele circuitului informaional

Circuitul informaional, care pune n corelaie toate cele patru entiti descrise anterior, se
axeaz pe dou cicluri fundamentale de interaciuni. Primul ciclu genereaz interdependena dintre
realitatea social i mass-media, iar cel de-al doilea interdependena dintre fluxul informaional
i consumatorul de produse mediatice. Aceste cicluri constituie etape autonome ca proces, dar
interdependente ca finalitate i reprezint, prima etap fiind (1) selectarea i prelucrarea materiei
brute, iar cea de-a doua (2) distribuirea i asimilarea produsului mediatic. Etapele respective
formeaz cicluri separate, independente i autonome, fiecare cu actorii si, cu un anumit cadru
relaional i instituional, cu anumite aciuni, procese, fenomene etc., dar care se afl n relaii de
interdependen. Fiecare dintre aceste etape este influenat de diveri factori intramediatici i
extramediatici.
 Prima etap selectarea i prelucrarea materiei brute se face important prin faptul c
anume aici apare informaia potenial. Informaia potenial reprezint o sum de materiale
factologice, nglobate ntr-un material de pres, un produs mediatic care, de rnd cu altele, este
aranjat ntr-o pagina de ziar, de revist sau/i ntr-o emisiunea radio, TV. Determinani la prima
etap sunt doi factori intramediatici: jurnalitii i instituiile mediatice, de care, n primul i n
primul rnd, depinde modalitatea de reflectare a realitii selectarea i prelucrarea informaiei
sociale i transformarea acesteia n informaie potenial. Acest proces este influenat de un ir de
competene i nsuiri ale jurnalistului, ntre care:
- nivelului de cultur general;
- cmpul lui de percepie a masivului informaional potenial;
- gradul lui de iniiere n problem;
- disponibilitatea pe care o manifest la moment pentru anumite tipuri de informaii sociale;
- viziunile politice i opiunile sociale;
- filozofia lui de via;
- interesele lui profesionale;
- studiile etc.
Jurnalistul nu activeaz de unul singur, ci este membru al unui colectiv redacional, este
angajatul unei instituii de pres, care, dup cum se tie bine, ofer anse diferite ziaristului pentru
a se manifesta. Astfel, modul n care informaia social este selectat i gradul de transformare a
acesteia n informaie potenial, sunt influenai de un ir parametri ai instituiei de pres din care
reiese profilul ei, i anume:
- statutul (instituie public, comercial, de stat);
- tipul de instituie (pres tiprit, audiovizual, online)
- politica ei editorial setul de valori morale i profesionale din care se constituie filozofia
funcional a instituiei i cea conceptual a produsului mediatic finit;
- capacitatea tehnic;
- baza material etc.
Politica editorial joac un rol crucial n producerea imaginilor mediatice din i despre lume,
ntruct ea proiecteaz obiectivele editoriale ale instituiei de pres: de a obine profit, de a face i
de a promova imagini, de a influena n plan politic, economic sau social opinia public, de a
reflecta neutru realitatea etc. Totodat, politica editorial, prin cerinele pe care le nainteaz fa
de competenele i abilitile profesionale ale angajailor, impune un set de valori profesionale i
deontologice ce modeleaz conduitele profesionale comune unui tot unitar colectivului
redacional. Politica editorial este o strategie care decurge din scara de valori profesionale, i
morale, de viziuni culturale i politice asumate de corpul redacional i care asigur coerena
regulilor de aciune profesional dup care se ghideaz o redacie pe parcursul ntregii activiti.
Doar o instituie de pres financiar independent de guvern i de grupurile de interese poate avea o
politic editorial adevrat independent, or, anume pe baza acestui tip de independen se
articuleaz seturile de norme profesionale i etice.
Cele mai mari anse de afirmare i de libertate profesional le ofer jurnalitilor instituiile
de pres care nu sunt dependente de anumii actori economici sau politici, nu caut dividende
politice sau economice, nu i contureaz politica editorial n funcie de conjunctura social-
politic i economic, adic publicaiile periodice care intr n categoria presei independente. O
publicaie periodic independent, dup T. , este un intermediar onest, imparial i fr
atitudini preconcepute ntre informaia social i publicul cititor. Cercettoarea susine: Un ziar
independent i consider propria independen ca pe cel mai valoros activ comercial, redacional
i moral. El i protejeaz independena, astfel nct n orice moment s aib posibilitatea s
apeleze la toi membrii auditoriului su. Ziarul i menine propria independen printr-o atitudine
profesional impecabil, familiarizndu-i cu principiile sale att pe colaboratori, ct i pe fiecare
dintre cititorii sau clienii si, care doresc s afle aceste principii. n cazul unor decizii profesionale
de principiu, un ziar independent nu va lua n calcul interesele economice sau politice nguste ale
unor persoane fizice sau juridice, inclusiv nici pe ale lui2.
Printre factorii extramediatici am putea meniona:
- arealul de distribuire a produsului mediatic (naional, local);
- arealul de mediatizare (mediul urban sau rural);
- regimul i sistemul politic (totalitar, democratic);
- structura pieii informaionale, consistena ei etc. Acest conglomerat de factori influeneaz
procesul de selectare a evenimentelor, alegerea unghiului de abordare i configurarea contextelor.
Astfel, n cele mai dese cazuri, mesajul informaiei poteniale difer de la o instituie mediatic la
alta. Cercettorul G. Millet susine: Numeroi factori umani i organizaionali intervin n tratarea
industrial a evenimentelor, n transformarea lor n tiri. n fiecare moment, imaginea mediatic a
lumii i a climatului social din fiecare societate este dat de percepia i tratarea evenimentelor, de
natura, intensitatea sau banalitatea lor, de interesul sau indiferena selecionerilor. Aceast imagine
(...) este fabricat n cadrul unui sistem de producie industrial, avnd propriile sale reguli i
funcii corelate cu forele i constrngerile sociale ale momentului3.

2
. : . : IREX
, 2002, p. 9. 470 p.
3
Cernat M. Conceperea i elaborarea ziarului. Bucureti: Romnia de Mine, 2002. p. 17. 210 p.
 Etapa a doua distribuirea i asimilarea produsului mediatic se face important prin
materializarea informaiei reale din cea potenial. Informaia real reprezint cota-parte a
informaiei jurnalistice ce este asimilat de publicul cititor i care influeneaz, orienteaz
comportamentul acestuia i modeleaz opinia public. Printre factorii intramediatici care i las
amprenta asupra randamentului procesului la aceast etap putem meniona:
- tipul de canal mediatic (radio, TV, ziar, revist, new media, agenie de tiri);
- periodicitatea sau frecvena produselor mediatice;
- tirajul sau ratingul lor;
- credibilitatea surselor;
- limbajul i stilul materialelor jurnalistice etc.
Factorul definitoriu este ns cel extramediatic i anume consumatorul de informaie
mediatic. De obicei, publicul este activ i critic cu informaiile receptate. Atitudinea publicului
fa de produse mediatice se datoreaz unui ir de nsuiri acele acestuia, ntre care:
- nivelului de cultur;
- cmpul lui de percepie a materialului jurnalistic;
- gradul lui de iniiere n problem;
- disponibilitatea pe care o manifest la moment pentru consumul mediatic;
- viziunile politice i opiunile sociale;
- filozofia lui de via;
- interesele lui informaionale;
- necesitile i ateptrile lui informaionale;
- tradiiile i valorile general-acceptate n colectivitatea din care el fac parte etc.
Aceste nsuiri ale consumatorului de produse mediatice influeneaz procesul de
transformare a informaiei poteniale n informaie real i determin impactul i efectele pe care
materialele jurnalistice le pot avea. Aa se explic faptul c randamentul unei instituii de pres
depinde de auditoriul mass-mediei, care prefer ziarele, revistele, emisiunile radiofonice sau
televizate, n primul rnd, datorit coninutului informaiilor generale, instrumentale i de
avertisment, ce constituie sursa de securitate a individului n lumea nconjurtoare. Publicul mass-
mediei valorific informaiile de pres n scopul:
- nelegerii lucrurilor din mediul cotidian. (nelegerea poate fi de sine i social);
- orientrii aciunii i interaciunii;
- relaxrii (relaxarea poate fi de solitar i social).
n raport cu produsele mediatice publicul manifest anumite atitudini specifice, aa
precum: acordul, identificarea i internalizarea.
 Acordul se manifest atunci cnd se atest o concordan dintre mesajele mediatice i
opiniile proprii ale publicului. Dac mass-media satisface necesitilor informaionale ale
publicului, acesta, n mod deliberativ, tinde s accepte i chiar s adere la coninutul structurilor
publicistice. Aderarea se face ntr-un mod, de regul, critic, n orice moment putnd fi
reevaluat. Acordul manifestat este limitat n timp i condiionat de noile manifestri i puncte de
vedere asupra problemei.
Identificarea se manifest atunci cnd publicul se identific cu stereotipurile promovate de
mass-media. Consumatorii de produse mediatice frecvent preiau i folosesc expresiile i gesturile
unor personaje din mass-media, fie ele imaginare sau reale. Ei i concep modurile de a vorbi, de
a se mbrac, de a se comport, de a-i aranja mobila etc. conform unor modele distribuite de
revistele de specialitate sau conform stilurilor promovate de anumite emisiuni audiovizuale de
mare succes. Stereotipurile promovate de/prin mass-media devin modele cu mare impact, n
special, asupra segmentului de populaie nematurizat. Aceast stare de lucruri se atest,
ndeosebi, n sfera divertismentului. Identificarea permanent a audienei cu mesajele emisiunii
sau publicaiei preferate conduce la transformarea acestora n consumatori de informaie fideli.
Facilitnd identificarea, jurnalitii ncearc s menin i s lrgeasc publicul int, iar prin
acesta, s sporeasc influena i efectele sale n societate.
Internalizarea se manifest atunci cnd valorile, semnificaiile i modelele de
comportament, asimilate anterior din mass-media, se transform n convingeri existeniale ferme,
care determin filozofia de via a publicului. Convingerile formate pe calea internalizrii pot fi
de natur:
- politic: acceptarea unei noi doctrine politice, asumarea valorilor unui nou partid sau
lider, manifestarea unor noi forme de protest politic etc.;
- publicitar: schimbarea comportamentului consumatorist n urma unor campanii
publicitare;
- social: acceptarea unor noi standarde sociale, reorientarea aciunii sociale, schimbarea
mentalitii etc.;
- religioas: aderarea la o nou doctrin religioas, credina n calitile supranaturale ale
anumitor persoane sau obiecte, credina n spiritism, exorcism etc.;
- cultural: formarea unor viziuni estetice noi, acceptarea noilor etaloane etice etc.
Promovarea constant de ctre mass-media a anumitor valori conduce, mai devreme sau
mai trziu, la implementarea acestora n contiina maselor i la afirmarea fenomenului de
internalizare. Internalizarea reprezint punctul culminant al procesului de informare n mas i se
manifest doar n raport cu publicul int.
 Relaia dintre instituia de pres i auditoriul su poate fi cu adevrat eficient numai n
cazul n care redaciile i cunosc suficient de dine segmentul lor de beneficiari i scopurile
acestora n raport cu produsele mediatice. Din aceste considerente, este important ca instituia
mediatic, prin diverse metode de analiz, s-i proiecteze portretului-robot al publicului su int.
Auditoriu mass-mediei poate i trebuie s fie analizat printr-o prism dubl:
- ca destinatar al mesajului mediatic (auditoriu potenial);
- ca receptor al acestuia (auditoriu real). n primul caz, publicul este o mas anonim de
indivizi pe care demersul jurnalistic i unete i le acord o anumit identitate, iar, n al doilea
caz, publicul este segmentul care asimileaz produsul mediatic i suport influena i, respectiv,
efectele acestuia.
Datorit faptului c consumul mediatic este determinat de necesiti de ordin primar, iar
acestea variaz de la individ la individ, consumatorii de produse mediatice sunt influenai n
mod foarte diferit i ntr-o msur inegal de mesajele mediatice. Cu toate acestea, n funcie de
fidelitatea pe care o demonstreaz fa de instituia mediatic, consumatorii de produse mediatice
pot fi clasificai n cteva categorii sau tipuri de public. Astfel, n baza acestui criteriu deosebim:
- public (audiena) primar, ce reprezint segmentul pentru care media reprezint un centru
de interes permanent, util pentru activitatea i existen lui. Ei formeaz publicul int care este
deopotriv cel mai fidel susintor, dar i cel mai sever critic.
- public (audien) secundar n care se includ persoanele ce i mpart atenia ntre media
i alte activiti, de regul, casnice sau de divertisment. n anumite situaii, se poate transforma
fie n audien primar (n momentul n care subiectele abordate ncep s-i intereseze sau s-i
vizeze n mod direct), fie n audien teriar (n cazul n care publicaia nceteaz s le mai
satisfac necesitile informaionale).
- public (audiena) teriar n care se includ indivizii ce ascult sau s privesc anumite
emisiuni, rsfoiesc anumite publicaii periodice fie ocazional, fie din ntmplare. Aceast
categorie de public nu influeneaz n nici un mod conceptul produsului mediatic i aproape
deloc nu este influenat de acest produs.
Nivelul consumului mediatic al unui anumit tip de produs sau altul variaz n funcie de:
- perioada zilei (n cazul audiovizualului). Dimineaa devreme cea mai mare audien o
nregistreaz radioul, iar dup amiaz televiziunea, intervalul de timp ntre orele 19-22
nregistrnd puncte maxime ale audienei TV (prime time);
- zilele sptmni. Presa tiprit, de regul, este mai mult citit n cursul zilelor lucrtoare,
excepie fiind presa de divertisment care se bucur de popularitate anume n zilele de odihn. n
rile unde exist o pres cotidian de duminic, numrul vnzrilor de duminic l depete
semnificativ pe cel din cursul sptmnii. Televiziunea i radio nregistreaz cele mai mari
audiene n zilele de week-end;
- anotimpurile anului. Consumul mediatic, de regul, este n cretere toamna trziu i
primvara devreme, punctul culminant nregistrndu-se iarna. Este cunoscut faptul c vara
audiena este mai redus n medie cu o or pe zi, iar iarna, ndeosebi n perioada srbtorilor de
Crciun, aceasta marcheaz cele mai ridicate cote pentru toate media, mai ales pentru
televiziune. n funcie de anotimp, posturile de radio i de televiziune i pot modifica grilele de
programe, iar publicaiile periodice frecvena apariiei i volumul (numrul de pagini).
Cercetrile pentru identificarea unor noi modaliti de msurare a audienei, mai
performante, sunt astzi sprijinite financiar de dou sectoare, ambele la fel de interesate de o
msurare ct mai exact: sectorul economic, reprezentat de ageni comerciali care, prin
cunoaterea audienei, pot aproxima vnzrile la produsele la care pltesc pentru a le face
publicitate la diferite instituii media, i sectorul media, atras de o ajustare ct mai corect a
raportului pre/servicii oferite.

SEMINAR
I. Principii de circulaie a informaiei mediatice
1. Definii noiunea de realitate mediatic i descriei cele 4 cicluri de practici operaionale
n rezultatul crora ea apare.
2. Definii noiunea de circuit informaional i explicai modelul circular al acestuia.
3. Explicai, punnd n corelaie acele patru entiti ale circuitului informaional:
- masivul informaional potenial (realitatea social);
- mass-media (procesele de producere);
- fluxul informaional (produsele mediatice);
- publicul (consumatorul de produse mediatice).
II. Etapele circuitului informaional
4. Numii etapele circuitului informaional i definii produsele care apar la fiecare etap
(informaia potenial i informaia real).
5. Argumentai rolul factorilor intramediatici care influeneaz prima etap a circuitului
informaional.
6. Argumentai rolul factorilor extramediatici care influeneaz prima etap a circuitului
informaional.
7. Argumentai rolul factorilor intramediatici care influeneaz cea de-a doua etap a
circuitului informaional.
 8. Argumentai rolul factorilor extramediatici care influeneaz cea de-a doua etap a
circuitului informaional.
9. Analizai cele trei tipuri de atitudini specifice, pe care publicul le manifest n raport cu
produsele mediatice (acordul, identificarea i internalizarea).
10. Analizai auditoriu mass-mediei din perspectiv dubl, identificnd categoriile acestuia.

Bibliografie recomandat:
Ioncioaia F. Introducere n presa scris. Iai: Universitatea Al. I. Cuza, 2000. 153 p.
Stepanov G. Potenialul informaional al presei din Republica Moldova Chiinu: USM,
2002. 88 p.
Stepanov G. Jurnalismul social: aspecte definitorii. Chiinu: CEP USM, 2015. 264 p.
Korkonosenko S. Bazele teoriei jurnalismului. Chiinu: USM, 1993.