Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Matricea decizionala se utilizeaza ca tehnica de luare a deciziilor atunci cand avem de ales dintre mai
multe alternative influentate de un anumit numar de factori.
Pentru creerea matricei se formeaza un tabel in care sunt prezentate pe randuri optiunile si pe
coloane factorii de care trebuie tinut cont, apoi se puncteaza fiecare combinatie optiune/factor in
functie de importanta pe care o are factorul respectiv.
Exemplu
Un centru de copiere se afla in pozitia de a cauta un nou furnizor de hartie de copiator. Pentru aceasta
a identificat 3 posibili furnizori. Factorii pe care ii ia in considerare pentru a decide cu care dintre
acestia va colabora in viitor sunt:
Pretul produsului
Calitatea produsului
Locatia furnizorului
Imaginea furnizorului pe piata
Optiunile de plata a livrarilor
Dupa ce au fost stabiliti factorii se aloca acestora o valoare in functie de gradul de satisfactie acoperit
de fiecare in parte, cum ar fi:
Acopera in totalitate cerintele 3 puncte
Acopera cerintele in proportie de minimum 50% 2 puncte
Acopera cerintele in proportie de maximum 50%- 1 punct
Apoi se pondereaza fiecare factor ( factorx pondere) conform gradului de importanta a acestuia
Foarte important -5 puncte
Important -4 puncte
De importanta medie -3 puncte
Putin important -2 puncte
Forte putin important- 1 punct
Pondere 4 5 1 2 3
Furnizor 1 3 3 1 2 2 38
Furnizor 2 2 3 1 2 1 31
Furnizor 3 1 3 2 2 2 31
Prin urmare, furnizorul 1 avand punctajul cel mai mare va deveni viitorul furnizor al firmei