Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Metode de Rezolvare A Unui Conflict
Metode de Rezolvare A Unui Conflict
- implicarea activa a elevilor cu potential violent sau care au comis acte de violenta în
programe de asistenta derulate în parteneriat de catre scoala si alte institutii
specializate (Politia comunitara, Autoritatea pentru Protectia Copilului si Adoptie,
autoritatile locale, Biserica, alte organizatii specializate în programe de protectie si
educatie a copiilor si a tinerilor).
- identificarea si asistarea elevilor care au fost victime ale violentei scolare prin
implicarea cadrelor didactice, a personalului specializat (Comisia de prevenire si
combatere a violentai, consilierul scolar, psihologi, asistenti sociali, mediatori), a
parintilor.
- colaborarea scolii cu familiile elevilor cu potential violent sau care au comis acte de
violenta, în toate etapele procesului de asistenta a acestora (informarea, stabilirea unui
program comun de interventie, monitorizarea cazurilor semnalate); organizarea de
întâlniri în scoala, vizite în familii, programe extrascolare cu participarea comuna a
elevilor, a parintilor, a cadrelor didactice si a specialistilor
- initierea la nivelul scolii a unor structuri cu rol de mediere (aceste structuri/ grupuri de
initiativa ar trebui sa fie formate dintr-un nucleu de elevi, cadre didactice si parinti, care
sa îndeplineasca rolul de mediatori si care sa influenteze rezolvarea pasnica a conflictelor
între actorii scolii); astfel de structuri sunt coordonate de Comisia de prevenire si
combatere a violentei si pot initia si derula programe anti-violenta împreuna cu parteneri
de la nivelul comunitatii (ONG-uri, politia de proximitate, autoritati locale)
tensiunilor care conduc la aparitia unor situatii de violenta (între elevi si profesori sau
între elevi);
La nivel comunitar:
autoritati locale, ONG-uri etc. – pentru siguranta deplasarii elevilor si pentru crearea unei
vecinatati lipsite de pericole privind integritatea fizica si psihologica a elevilor
La nivel social
GRUP ŢINTĂ: elevii claselor V-VIII, diriginţii acestor clase, alte cadre didactice
Scopul proiectului: Reducerea fenomenului violenţei în mediul şcolar
Obiective:
Competenţe specifice:
Desfăşurarea activităţii:
Anunţarea temei
b) Mi-a spus: Dacă vrei să fim în continuare prieteni, să nu te mai prind cu...
d) Eşti sărăntoc!
8. Întrebări
9. Concluzii
Există o diferenţă între emoţii şi manifestarea lor. De exemplu, este firesc să fim furioşi
dar nu este firesc să folosim furia ca o scuză pentru că am lovit pe cineva.
Părinţii sprijină dezvoltarea abilităţilor emoţionale ale copiilor prin: reacţiile pe care le
au la emoţiile exprimate de copii (determinând încurajarea sau inhibarea exprimării
emoţiilor viitoare ale copilului); modul prin care părinţii îşi exprimă propriile emoţii
(acesta fiind un model pentru copil); discuţiile despre emoţii (ajută copiii în înţelegerea
situaţiilor emoţionale şi în reacţionarea adecvată în astfel de situaţii).
Atenţie!
Auzim destul de des: “ Nu mai plânge! Vino să-ţi dau ceva bun!”
Nu se recomandă folosirea mâncatului ca strategie de rezolvare a emoţiilor negative!
Aceasta prezintă un factor de risc pentru dezvoltarea ulterioară a tulburărilor de
alimentaţie (anorexie, bulimie). Dacă un copil va fi învăţat că mâncarea este o
recompensă, ulterior, în situaţii de stres, el va apela la mâncare pentru neutralizarea
emoţiilor trăite.
Alte recomandări pentru părinţi:
Validaţi emoţiile copilului. Folosiţi momentele în care copilul trăieşte emoţii negative ca
pe un context de învăţare. Evitaţi să răspundeţi cu o emoţie negativă la o emoţie negativă
a copilului. Încurajaţi şi întăriţi comportamentele adecvate. Împlicaţi copiii în activităţi
artistice.
Cu copiii care sunt frustraţi, furioşi sau iritabili trebuie să se lucreze pentru exprimarea
verbală şi nonverbală a emoţiilor trăite. Ei trebuie ajutaţi să găsească soluţii prin care
să se liniştească atunci când sunt furioşi (îndepărtarea de sursa care le provoacă furia,
apelerea la ajutorul unui adult etc).
Bibliografie:
Domnica Petrovai. Tulburările de anxietate la copii şi adolescenţi. Ghid de
psihoeducaţie pentru profesioniştii din domeniul sănătăţii şi educaţiei. Bucureşti:
Salvaţi Copiii, 2009
Goleman, Daniel. Inteligenţa emoţională. Bucureşti: Curtea Veche, 2001
_______________________________________
Vreau să rezolv un conflict!
Fiecare persoană a trăit o situaţie conflictuală sau poate chiar acum o trăieşte. Ceea ce
este normal. Chiar dacă majoritatea dintre noi nu recunoaştem acest lucru. Auzim de
multe ori „eu nu am nici un conflict, nu am nici o problemă...”, dar vedem
comportamentul care contrazice. De asemenea, cunoaştem prieteni, membrii ai familiei,
vecini care mai tot timpul sunt în conflict cu cineva şi la fel de bine, sunt persoane pe
care nu le-am văzut implicate în conflicte. Aminitiţi-vă că uneori aţi fost aduşi într-un
conflict iar alteori, aţi provocat un conflict. Dar de fiecare dată v-aţi implicat.
Ce anume ne face să intrăm în conflict cu cineva, care sunt cele mai frecvente motive
pentru care ne trezim deja implicaţi în miezul unui conflict? Ce anume predispune şi
chiar generează conflictele? Răspunsurile sunt:
ACTIVITĂŢI
1. „ACROSTIHUL CONFLICTULUI”
Obiective:
- Clarificarea noţiunii de conflict, prin evidenţierea notelor definitorii
- Explicarea noţiunii de conflict prin analiza experienţelor personale
Concepte – cheie:
- conflict
- analiză
- nevoi
- încredere în sine
- rezolvare de probleme
Materiale necesare: coli de scris, coli de flipchart, markere
Durata: 15 min.
Scenariul activităţii:
C
O
N
F
L
I
C
T
2. "BUCHETUL"
Obiective:
- Identificarea modalităţilor personale de rezolvare a conflictelor
- Experimentarea lucrului în echipă şi a unei atitudini deschise, pozitive, faţă de opiniile
celorlalţi
Concepte - cheie:
- analiza conflictelor
- soluţii
- oportunitate
- conflict pozitiv
- atitudini
Durata: 10 min.
Scenariul activităţii:
Se ştie că uneori sau de cele mai multe ori conflictele pot fi şi pozitive. Cu toate acestea,
puţini dintre noi conştientizăm acest lucru.
Să descoperim împreună la ce este bun conflictul! La ce ajută el? Suntem într-o grădină a
soluţiilor, unde conflictul poate fi şi pozitiv. Fiecare floare reprezintă o modalitate
personală de a spune: „Conflictul este bun pentru că ajută la…”. Completaţi pe floarea pe
care aţi primit-o la ce este bun conflictul pentru voi.
Apoi se discută în grupul mare ideile notate, „florile”.
Sau într-o altă variantă, fiecare participant face parte dintr-o echipă (soluţii, negociere,
mediere, comunicare, compromis, câştig) şi primeşte câte o floare din carton. Individual
se dă câte un nume florii, prin care să arate că şi conflictul poate ajuta la ceva. Apoi se
formează buchetul fiecărei echipe, care se discută în grupul mare.
Analiza activităţii:
- La ce poate fi bun conflictul?
- Din ce situaţii de viaţă aţi observat că uneori conflictul poate avea şi o latură pozitivă?
- Ce calităţi ale tale pot transforma un conflict într-o şansă sau o oportunitate?
- Cum poate deveni un conflict personal, interpersonal o oportunitate în cariera ta?
Obiective:
Scenariul activităţii:
Analiza activităţii:
- Ce a fost dificil/ uşor?
- Cum v-aţi simţit în această activitate, de la început până la sfârşit?
- Ce corelaţii se pot face între ceea ce sunt eu, imaginea mea de sine şi modalitatea de a
rezolva un conflict?
- Ce soluţii aţi găsit împreună?
Activitatea se încheie cu o sarcină pentru grupul mare: ce gândeşte un grapefruit despre
tine în situaţii conflictuale, în situaţii limită? Dar un trecător de pe stradă, un călugăr
tibetan, o broască ţestoasă?
4. „FERESTRELE CONFLICTULUI”
Obiective:
- Explorarea tuturor aspectelor care intervin în analiza conflictelor
- Identificarea cauzelor care generează un conflict, dar şi a modalităţilor de rezolvare
- Exersarea unei atitudini conciliante, deschise, de parteneriat
Concepte- cheie:
- Cauze, efecte în conflict
- Rezolvarea conflictelor
- Modalităţi de rezolvare
Scenariul activităţii:
Fiecare participant va primi o fişă de lucru cu „ferestrele conflictului”. Acesta va
completa cele patru ferestre, după ce s-a gândit în prealabil la ultimul conflict din viaţa
personală, familială sau socială, rezolvat sau pe cale de a se rezolva. Cele patru ferestre
sunt:
- Cu ce am generat eu conflictul?
- Cu ce a generat celălalt conflictul?
- Cu ce am contribuit eu la rezolvarea conflictului?
- Cu ce a contribuit celălalt la rezolvarea conflictului?
În final, fiecare va da o sugestie celor ce trăiesc stări conflictuale şi vor desena conflictul
rezolvat.
Analiza activităţii:
- Încearcă să analizezi cauzele conflictului nu numai din perspectiva ta, ci şi din
perspectiva celeilalte persoane implicate!
- Cum a fost să identificaţi cauzele care au generat conflictul şi din propria perspectivă?
- Dar să vedeţi contribuţia celuilalt în rezolvarea conflictului?
- Cum se întâmplă de cele mai multe ori: să generaţi un conflict, să contribuiţi la
rezolvarea lui, să aşteptaţi ca celălalt să găsească soluţii, etc.?
- Ce stil abordaţi în rezolvarea conflictelor? Renunţare, compromis, negociere, rezolvare
de probleme, câştig-câştig?
________________________________________________________
Violența în școală
La ce ne gândim atunci când auzim sau rostim sintagma ”violența din școli”? La bătăile
din pauză, la cuvintele urâte pe care și le adresează copiii, la atitudinea lor nepoliticoasă
și sfidătoare la adresa profesorilor, la refuzul lor de a se supune unor reguli pe care le
considerăm juste. Violența din mediul școlar ne atrage periodic atenția, de îndată ce sunt
prezentate la știri diverse incidente. Atunci nu întârzie talk-show-rile și edițiile speciale,
în care adulții discută cu superioritate comportamentul deviant al elevilor. În mediul on-
line, forumurile pentru părinți și profesori vuiesc de lamentații și propuneri care mai de
care mai radicale. E clar că problema este gravă și urgentă, dar și mai grav este că, în
general, sursa problemei sunt considerați a fi copii. Vă propun să pornim de la
următoarea întrebare:
Școala e închisoare: un perimetru izolat de lumea exterioară, cu: săli riguros repartizate,
orar obligatoriu, reguli, pedepse pentru cei ce nu se supun și recompense pentru cei ce nu
se revoltă, uniforme, un termen fix (9 luni/an, timp de minim 9 ani sau câți or fi în noua
lege), supraveghere continuă (uneori video), ore speciale (puține) pentru mișcare și altele
(multe) pentru nemișcare, programă fixă și obligatorie, o ierarhie clară și imuabilă
(elevi→șeful clasei→profesori→diriginte→director→inspector→inspector
șef→Minister).
Și atunci cum să nu te revolți când totul în jurul tău este presiune? Când viața ta este
riguros planificată, când întrebările tale sunt puse pe tablă și demonstrate de un
"pecialist" și tot ce trebuie să faci este să memorezi răspunsul? Cum să nu răspunzi
nepoliticos când fiecare întrebare e o verificare? Cum să nu izbucnești când ești tratat ca
un mic om în devenire, care trebuie să-și cucerească statutul de adult și membru al
societății? Cum să nu devii violent dacă ești învățat să-ți consideri colegii obstacole în
calea succesului tău?
Să ne gândim cum reacționează profesorii și/sau părinții într-o situație de conflict: caută
vinovatul și îl pedepsesc, ținând apoi o predică tuturor celor implicați despre cât de rea
este violența. Atât. Asta se numește "gestionarea conflictului", însă nu face decât să nască
alte conflicte, prin sentimentele create: vinovăție, revoltă, durere (în cel pedepsit), dispreț
și teamă (a celorlalți față de cel pedepsit).
E timpul să înțelegem că nu putem opri violența prin pedepse, reguli sau excluderi, adică
prin violență. Nu facem decât să o legitimăm ca soluție pentru conflicte și să dăm un
exemplu nociv: cel mare (autoritatea) poate oricând să amenințe, să intimideze și să
pedepsească pe cel mic în numele unor reguli, idealuri sau al propriei voințe (vorba ceea:
"că așa vor mușchii mei").
Nu că n-aș recunoaște eforturile celor implicați în astfel de proiecte, dar cum ar putea un
desen cu copii ținându-se de mânuțe și un "Stop violenței!" scris cu litere colorate să mă
învețe cum să reacționez calm și empatic într-o situație tensionată? Aici cred că este
problema: copiii nu știu să comunice și să se comporte nonviolent pentru că mediul în
care sunt educați este în esență violent.
Ce putem face?
Dacă nu putem modifica sistemul, putem începe cu noi înșine. Dacă vorbim și ne purtăm
așa cum am vrea să vorbească și să se poarte copiii, le vom da exemplul de care au
nevoie. Dacă le arătăm cum să gestioneze calm și empatic un conflict, vor renunța la
violență. Dacă vom renunța la competiție, pedepse și recompense, teste și note, vom
promova cu adevărat colaborarea și vom calma animozitățile.
Dar cel mai important este să-i respectăm cu adevărat și să-i considerăm egali cu noi
înșine.