Unitatea de învăţământ: COLEGIUL ECONOMIC „HERMES”PETROSANI Avizat,

Profilul: Servicii Director

Domeniul de pregătire de bază/Domeniul de pregătire generală/Calificarea profesională: Turism şi
alimentaţie/Turism/Tehnician în turism
Modulul: Organizarea agenţiei de turism
Nr. de ore/an: 132
Nr. ore /săptămână: 4 din care: T: 1 LT: 3 IP:-
Clasa: a XI-a C
Profesor: TETILEANU MIHAELA Avizat,
Plan de învăţământ aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3423/18.03.2009 Şef catedră
Programa aprobată prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3172/30.01.2006

PLANIFICARE CALENDARISTICĂ
AN ŞCOLAR: 2016-2017

Nr. Unitatea de Nr. ore Săptămâna

Competenţe specifice Conţinuturi Obs.
crt. competenţă T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10)

1
1. UC18. C1. Descrierea conţinutului postului: 2 6 S1 S1
Organizarea Analizează principalele -sarcini S2 S2
agenţiei de turism componente ale structurii -responsabilităţi
organizatorice -limita de autoritate
-subordonare
-eventuale calificări
Repartizarea personalului pe categorii de funcţii: 2 6 S3 S3
-funcţii de management S4 S4
-funcţii de execuţie
Împărţirea compartimentelor în funcţie de tipul
sarcinilor: 2 6 S5 S5
-compartimente operaţionale S6 S6
-compartimente funcţionale
Identificarea nivelurilor ierarhice (manageriale):
-vârf 2 6 S7 S7
-mediu S8 S8
-inferior
Recunoaşterea factorilor de care se ţine seama la
organizarea unei agenţii:
-mărimea şi tipul agenţiei 2 6 S10 S10
-numărul de angajaţi S11 S11
-serviciile oferite
-competenţa managerială

2
C2. Identificarea birourilor importante ale unei agenţii de 2 6 S12 S12
Stabileşte birourile şi turism: S13 S13
compartimentele ce -secretariat
formează structura -dezvoltare
tehnică a unei agenţii de -transporturi
turism -turism
Identificarea birourilor opţionale ale unei agenţii de 2 6 S14 S14
turism: S15 S15
-trafic accesoriu
-tarife şi documentare
-publicitate
-difuzare şi fişier general
Organizarea activităţilor din birourile importante ale 2 6 S16 S16
agenţiei de turism: S17 S17
-specifice fiecărui birou
Recapitulare, evaluare
C3. Organizarea activităţilor din birourile opţionale ale 1 3 S18 S18
Coordonează activităţile agenţiei de turism:
ce se desfăşoară în cadrul -specifice fiecărui birou
birourilor şi Monitorizarea relaţiilor dintre compartimentele 3 9 S19 S19
compartimentelor agenţiei de turism: S20 S20
-relaţii de autoritate S21 S21
-relaţii de cooperare
-relaţii de control
Realizarea grafică a structurii organizatorice a unei 3 9 S22 S22
agenţii: S23 S23
-organigrama unei agenţii mari S24 S24
-organigrama unei agenţii mici

3
C4. Completarea fişei postului fiecărui angajat din cadrul 3 9 S26 S26
Elaborează instrumente agenţiei: S27 S27
specifice structurii -compartimentul de muncă S28 S28
organizatorice a agenţiei -numărul de persoane pe post
de turism -formarea profesională
-experienţa profesională
-capacitatea profesională
-calităţi personale
-responsabilităţi
-poziţia în organigramă
-limite decizionale
-condiţii de muncă
-perspectiva profesională
Întocmirea Regulamentului de Organizare şi 3 9 S29 S29
Funcţionare (ROF): S30 S30
-dispoziţii generale în care se precizează actul de S31 S31
înfiinţare
-înregistrarea la Registrul Comerţului
-structura întreprinderii turistice
-atribuţiile compartimentelor şi cadrelor de
conducere
-dispoziţii finale 3 9 S32 S32
S33 S33
S34 S34
Recapitulare, evaluare 1 3 S35 S35