CHESTIONAR

Pentru aprecierea şi îmbunătăţirea calităţii serviciilor medicale prestate în Secţia

endoscopie a IMSP SCR „T. Moşneaga” este foarte importantă părerea Dvs., ca pacient.
Concomitent vă comunicăm, că informaţia obţinută va fi folosită în scopuri de analiză şi se
va păstra în strictă confidenţialitate, iar răspunsurile Dvs. vor rămîne anonime.
1. Vîrsta Dumnevoastră ….. ani
2. Sexul (subliniaţi) feminin , masculin
3. Dispuneţi de poliţă de asigurare (luaţi în cerc cifra)
da
nu
4. Cine va recomandat investigaţiile în spitalul nostru (luaţi în cerc cifra)
medicul de familie
medicul specialist
medicul de la urgenţă
din propria iniţiativă
5. Cît timp aţi aşteptat pentru a efectua investigaţia dată în secţia endoscopie (luaţi în cerc
cifra)
nu am aşteptat
mai puţin de 15 minute
15-30 minute
mai mult timp de 30 min.
(indicaţi perioada şi medicul, biroul respectiv)
6. Aţi plătit pentru investigaţii personalului secţiei de endoscopie (luaţi în cerc cifra)
da
nu
pentru ce aţi plătit: _____
7. Părearea despre timpul acordat de medic pentru Dvs. (luaţi în cerc cifra)
suficient
insuficient
nu ştiu
8. Nivelul de atenţie acordat de personalul medical (luaţi în cerc cifra)
medici satisfăcător nesatisfăcător
asitente medicale satisfăcător nesatisfăcător
9. Sunteţi satisfăcut(ă) de calitatea investigaţiilor efectuate (luaţi în cerc cifra)
satisfăcut(ă)
nesatisfăcut(ă)
parţial
10. Care sunt propunerile Dumneavoastră pentru îmbunătăţirea calităţii asistenţei medicale
în secţia de endoscopie________
A. Să fie stabilită ora de efectuare a investigaţiei, pe secţie____

Vă mulţumim pentru răspunsurile Dumneavoastră.

Administraţia IMSP SCR “T. Moşneaga”