Cod: Data:

CHESTIONAR
Bun ziua, numele meu este STEFAN ALEXANDRA i particip la realizarea unei cercetri de marketing din partea Academiei de Studii Economice din Bucureti despre serviciile medicale n Romnia. V rog s-mi acordai cteva minute din timpul dumneavoastr pentru a rspunde la ntrebrile urmtoare : 1. Din lista urmtoare care sunt serviciile medicale de care ai beneficiat n ultimii trei ani i cu ce frecven? Sptm De cteva De O dat pe Mai rar nal ori pe cteva an lun ori pe an a) Consultaii ale medicului de x familie b) Servicii medicale de urgen de stat x
c) Servicii medicale de urgen

private
d) Servicii medicale n spitale de

x x x x x

stat
e) Servicii medicale n clinici

private
f) Servicii medicale

stomatologice - stat
g) Servicii medicale

stomatologice - private h) Analize de laborator - stat x

i) Analize de laborator - clinici

private j) Servicii medicale n strintate 2. Ai fost mulumit de serviciile medicale de care ai beneficiat ? Bifai csuele corespunztoare rspunsului dvs. F. 4 3 2 1 F. mulumit nemulumit 5 a) Consultaii ale medicului de x familie b) Servicii medicale de urgen x de stat c) Servicii medicale de urgen private
d) Servicii medicale n spitale

Nu este cazul

de stat

x
e) Servicii medicale n clinici

private f) Servicii medicale stomatologice - stat

g) Servicii medicale

x x

stomatologice - private h) Analize de laborator - stat x

i) Analize de laborator - clinici

private
j) Servicii medicale n

strintate

3. Care este prerea Dvs. despre urmtoarele servicii medicale ? Bifai csuele corespunztoare rspunsului dvs. Foarte bune 4 3 2 1 Foarte 5 proaste a) Consultaii ale medicului de x familie b) Servicii medicale de urgen x de stat c) Servicii medicale de urgen x private d) Servicii medicale n spitale x de stat e) Servicii medicale n clinici x private f) Servicii medicale x stomatologice - stat g) Servicii medicale x stomatologice - private h) Analize de laborator - stat x
i) Analize de laborator - clinici

x x

private j) Servicii medicale n strintate

4. Dai note de la 1 (f. slab) la 10 (f. bine) urmtoarelor caracteristici ale serviciilor medicale din lista urmtoare: Calitate Preul Prompti Compete Eficacitatea a -tudinea na serviciilor serviciil personalu (rezultatul lor) or lui a) Consultaii ale medicului 8 7 9 8 de familie 8
b) Servicii medicale de urgen

6 9

5 8

7 9

7 5 10

de stat
c) Servicii medicale de urgen

Cod: Data: private

d) Servicii medicale n spitale

10 7 9 8 9 8 9 9 6 8 7 7 6 7 7 6 9 6 9 5 9 10 7 7 9 10 7 6 9 10 8 8 10 10 10 10

de stat
e) Servicii medicale n clinici

private
f) Servicii medicale

stomatologice - stat
g) Servicii medicale

stomatologice - private
h) Analize de laborator - stat i) Analize de laborator - clinici

private
j) Servicii medicale n

strintate

5. V rugm s v exprimai opinia despre sistemul medical romnesc? ncercuii cifra corespunztoare rspunsului Dvs. Foarte favorabil 4 3 2 1 Foarte 5 defavorabil 6. Ct de mulumit suntei de sistemul medical din Romnia? ncercuii cifra corespunztoare rspunsului Dvs. Foarte mulumit 4 3 2 1 Foarte 5 nemulumit 7. Cum apreciai nivelul de pregtire al personalului medical din Romnia la ora actual? Foarte bun 4 3 2 1 Foarte 5 slab 8. Cum apreciai corupia n sistemul medical din Romnia? ncercuii cifra corespunztoare rspunsului Dvs. Foarte sczut 4 3 2 1 Foarte 5 ridicat 9. Evaluai sistemul public i privat din Romnia, dnd note de la 1 la 5 (1 cea mai mic not, 5 cea mai mare not). Foarte bun 4 3 2 1 Foarte prost 5 Public x Privat x

10. Care este prerea Dvs. n ceea ce privete noua reform a sntii ? Acord total Acord Dezacord

Dezacord total

a) nchiderea spitalelor nerentabile a fost b) c) d) e)

x x x x x

un act just. Transformarea unor spitale n aziluri este necesar Noua reform a sntii este pe drumul cel bun Introducerea co-plii unor servicii medicale e necesar Introducerea cardului de sntate este benefic

11. Cum apreciai urmtoarele servicii din spitalele romneti ? Foarte 4 3 bune 5 a) Servicii de alimentaie x b) Curenie, Servicii de ntreinere c) Condiii de spitalizare (nr. x paturi, confort etc.) d) ngrijirile acordate de medici x
e) Serviciile prestate de

2 x

1 Foarte proaste

x x

asistentele medicale f) Raport calitate/pre

12. Ce msuri considerai necesare pentru a mbunti sistemul medical romnesc ? Eliminareacoruptieisiomaimareatentieacordatamedicilorinceeace privesteremunerarea acestora 13. Sexul interlocutorului: a) Brbtesc b)Femeiesc d) 35-49 ani e) 50-65 ani d) S f) Mai mult de 65 ani

14. n ce categorie de vrst v aflai: a) Mai puin de 18 b) 18-24 c) 25-34 ani ani ani

15. Care este ultima form de educaie absolvit : a b c ) ) )

e) Alt ele . Pre ciz ai .

16. Venitul Dvs. net lunar se ncadreaz n trana: a) Sub b) ntre c) ntre 1 700 700 501 3 lei 1 500 000 lei

d) Pest e3 000

Cod: Data: lei 17. Domiciliul Dvs. stabil se afl n: a) Mediul urban b) Mediul rural lei

18. Care este categoria Dvs. socio-profesionala ? a b c) d) ) )

e ) E

f) Alta. Precizai

V mulumim pentru timpul acordat !