ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI

FACULTATEA DE MARKETING

TITLUL LUCRĂRII

Ungureanu Petruța-Ioana
ioanaungureanu098@gmail.com

Țăruș Iulia-Ioana
tarusiuliaioana@yahoo.com
Vacarov Elena
vacarovelena@gmail.com

Turluieanu Diana
diana.turluieanu@yahoo.com
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

Comunicare de marketing
Proiect 2019 – 2020
PROIECTAREA UNEI CAMPANII DE COMUNICARE INTEGRATĂ
PENTRU PROMOVAREA UNEI INOVAȚII
CONFORM MISIUNII BRANDSTORM 2020
http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

MISIUNEA BRANDSTORM 2020: Build a plastic-less future in the beauty industry

Partea I: Analiza comunicării de marketing pentru marca „ NYX

Professional MakeUp”
1. Analiza mărcii „ NYX Professional MakeUp”
NYX Professional MakeUp este o marcă a brandului L’Oréal, face parte din divizia
produselor de larg consum fiind niște produse distribuite prin canale de comercializare cu

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

amănuntul. NYX este un brand modern, accesibil online cu produse de machiaj care se află în
topul tendințelor de frumusețe, este o linie de machiaje profesionale la prețuri rezonabile, fiind
un lider mondial în industria de produse cosmetice. NYX Cosmetics a luat naștere în Los
Angeles în anul 1999 fiind înființat de Toni KO. Toni a fost pasionată de produsele cosmetice
de când era adolescentă și a dorit întotdeauna să creeze un brand cosmetic care să furnizeze
produse de calitate la prețuri accesibile. Brandul se mandreste cu o abordare de succes pe mai
multe canale, in frunte fiind digitalul si comerțul cu amănuntul.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

NYX Professional Make-up, este denumit după zeița nopții din mitologia greacă, Nyx,
care simbolizează frumusețea și puterea și care a influențat elementele cromatice prin care se
identifică brandul, negrul fiind reprezentativ pentru NYX. Fondul folosit de NYX este
modern, îngroșat și îndrăzneț ales să facă apel la femeile puternice și frumoase.

2. Emiţătorul – compania L’Oreal, care deţine în portofoliu marca „NYX Professional

MakeUp„

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

NYX Professional MakeUp deține un protofoliu vast de produse profesioanle cu prețuri

accesibile care se adresează în mod special tinerei audiențe, prin ambalaje care pot fi remarcate
cu ușurință de către adolescenți și care stârnesc interesul print-un design preponderent negru și
un stil gotic preferat de către aceștia.Brandul este prezent în 70 de țări și în mii de magazine de
înfrumusețare și drogherie, dar și pe site-ul oficial al brandului. Viziunea companiei este de a

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

produce produse profesionale la un preț cât mai mic pentru a oferii ocazia tinerilor de a
beneficia de produse la calitate înaltă.
NYX atrage atenția clienților săi print-un desing unic, un stil predeminant negru cu
ambalaje morderne care se adresează tinerilor, dar care creează imaginea unor produse
profesionale.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

3. Analiza comunicării promoţionale pentru marca „NYX Professional

MakeUp”
3.1. Identificați tehnica/ tehnicile de comunicare recente și precizați:

3.1.1 Tehnica/ tehnicile de comunicare

NYX Professional MakeUp își face simță prezența prin intermediul online-ului, prin
campanii de promovare pe social media și prin intermediul influencerilor și competiției

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

internaționale NYX Face Awards care se desfașoară anual. NYX are și magazine fizice în
România unde clienții pot veni să își achiziționeze produsele. Tehnica de comunicare preferată
de compania NYX se bazează pe mediul online, acolo unde tinerii petrec cel mai mult timp și
unde își pot promova produsele prin intermediul tutorialelor de make-up de pe YouTube sau
promovările realizate de influenceri cunoscuți la nivel internațional care postează produsele
NYX, precum și modul lor preferat de a le utiliza. NYX colaborează cu make-up artiști de

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

renume și încearcă să transmită oamenilor faptul că pot avea produse profesionale la un preț
accesibil.

3.1.2 Descrierea campaniei/ campaniilor

NYX Professional MakeUp organizează anual competiția ”NYX Face Awards„ pentru
pasionații de machiaj artistic care se transformă în diferite personaje misterioase. Pentru
participarea la această campanie este necesară încărcarea pe YouTube a unui tutorial video cu

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

realizarea machiajului cu durată între 10-15,care urmează să fie jurizată după ce obține un
număr cât mai mare de vizualizări și aprecieri și are cele mai mult voturi din partea publicului.
Campania se adresează atât make-up artiștilor cât și persoanelor care se consideră creative și
doresc să își exprime creativitatea prin intermediul machiajului. Finaliștii la nivel național au

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

ocazia de a participa la o gală de premiere în Statele Unite ale Americii, California, Los
Angeles alături de cei mai renumiți make-up artiști și de a câștiga un premiu în valoare de 12
000 de lei.
https://www.nyxcosmetics.ro/faceawards/

3.1.3 Medii de comunicare

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

Campaniile NYX sunt promovate atât în mediul online, cât și offline. Mediul online este
foarte potrivit pentru acest tip de brand pentru că majoritatea domnișoarelor preferă să comande
produsele online, imediat după ce au văzut campania. Mai mult de atât, în mediul online
produsele sunt promovate și de către influenceri, care de altfel apar chiar și în clipulețele NYX,
cum ar fi de exemplu cel din 2019, campania orientată spre gama lor LOVE LUST DISCO.
Mediul offline este de asemenea eficient, cele mai multe campanii sunt în apropierea
magazilenor fizice, dar și în magazinele în sine, toate fiind dotate cu multe plasme, unde

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

rulează campaniile lor. Cu ajutorul acestor medii de promovare, brandul NYX a depășit cu brio
etapa de brand awareness.

3.1.4 Analiza mesajelor

Mesajul este unul codificat, pentru că totul se realizează la nivel emoțional. În
majoritatea campaniilor lipsește un emițător secundar, adică o voce de fundal, campania fiind
alcătuită din imagini cu un impact puternic și o muzică dinamică. Uneori apare și puțin text,

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

care pune accent pe anumite detalii sau denumește produsele. Apar foarte multe fete machiate
extravagant, ceea ce ne transmite următorul mesaj: „Uite, și tu poți să fii la fel de frumoasă ca
ea” sau „Aceste produse o să-ți dea un boost la încredere”.

3.1.5 Obiectivele comunicării

Obiectivele comunicării din punct de vedere cognitiv sunt de a înștiința actualii
cumpărători că produsele NYX se află în continuare pe piață într-o gamă largă și variată, care

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

promite o continuă dezvoltare și perfecționare, precum și grijă pentru cumpărătorii săi, unde se
face apel la latura afectivă. Utilizatorilor acestui brand li se induce ideea că transformarea se
produce odată cu aceste produse, care promit calitate, diversitate și bun gust. De asemenea,
mesajul este adresat și potențialilor cumpărători.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

Din punct de vedere conativ, este prezentat brand-ul de produse cosmetice NYX. Acesta
dorește să îi atragă pe cei care au auzit de produse dar încă nu le-au încercat, precum și să se
facă auzit de persoanele care nu au avut încă niciun contact cu brand-ul în sine

3.1.6 Ţinta comunicării

Deoarece cosmetica a evoluat considerabil în toate regiunile, publicul țintă este unul
foarte vast și diversificat. Produsele din gama NYX sunt destinate în cea mai mare parte

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

persoanelor de sex feminin cu vârste cuprinse între 16 și 45 de ani. În general, amatoare de

aceste produse sunt elevele, studentele sau femeile care au un job.
Nivelul de studii pe care îl au acestea este unul mediu, produsele cosmetice fiind la ora
actuală ultilizate de la persoane cu 8 clase sau chiar mai puțin, la cele cu studii superioare.
Nesemnificative în ceea ce presupune utilizarea produselor din gama NYX, sau a produselor
cosmetice în general, sunt religia și tipul de familie din care provin persoanele.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

Din punct de vedere comportamental, ceea ce au în comun este dorința de a își

îmbunătăți trăsăturile, de a încerca ceva nou și de a se simți mai bine în pielea lor, cu mici
tendințe de a impresiona și de a fi remarcate de către ceilalți.
Make-up-ul face parte din rutina cotidiană a femeilor, dar nici bărbații nu se extrag în
ultima perioadă. Deoarece această nișă este foarte extinsă, partea masculină a început să
manifeste de asemenea interes, dar într-un procent neînsemnat în comparație cu partea
feminină.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

Caracteristicile acestui public țintă sunt de asemenea diversificate. Din punct de vedere
economic, categoriei căreia îi sunt adresate produsele NYX sunt persoanele cu un venit peste
medie, cu salarii de cel puțin 2000 de lei.
În cea mai mare proporție, persoanele din mediul urban sunt vizate ca și cumparători ai brand-
ului NYX, într-ucât au accesibilitate la produse cu o mai mare ușurință decât persoanele din
mediul rural. De asemenea, în mediul urban s-a dezvoltat ideea că make-up-ul este
indispensabil rutinei zilnice.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

3.2 Comunicarea de marketing pentru marca „NYX Professional MakeUp”

respectă principiile comunicării integrate de marketing? Argumentaţi
răspunsul.

Comunicarea integrată de marketing presupune concentrarea tuturor acțiunilor unei

companii către același obiectiv de marketing, prin crearea diferitelor forme de comunicare,
având drept scop transmiterea unui mesaj coerent, care să fie perceput corect și rapid de către

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

publicul țintă, dar mai ales, este important ca potențialii/ actualii consumatori să perceapă
mesajul la fel, indiferent de mediul de comunicare sau instrumentele folosite.
Mesajul trebuie să fie unitar, interactiv și să includă misiunea și obiectivele generale de
marketing. Principiile de comunicare integrată de marketing sunt respectate pe piața NYX,
având drept scop creșterea vânzărilor, extinderea brandului și atragerea continuă a noilor
consumatori. Brandul NYX aduce pe piață produse de calitate, care sunt asociate cu ceva din
categoria LUX. Publicul țintă rămâne cu o idee îmbibată puternic și anume: este cool să

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

folosești produsele de la NYX, dacă folosesc aceste produse, înseamnă că am grijă de mine și
îmi permit să fiu cea mai bună versiune a mea.

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

Prezentarea
Cerință Partea I Partea a II-a Partea a III-a Oficiu Total
proiectului
Punctaj 2,5 p 2,5 p 2,5 p 1,5 p 1p 10 p
Punctaj obținut
Punctaj ponderat (5%)

http://mk.ase.ro/
/marketing.ase.ro/