Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Prin analiza permanentă a nevoilor pieţei, în care sunt dezvoltate concepte de produse sau
servicii performante, compania doreşte să-şi asigure diferenţierea calitativă faţă de concurenţi,
având drept ţintă categorii distincte de consumatori. Altfel spus, clienţii nu mai sunt o simplă
variabilă cunoscută de la început, nu înseamnă că dacă produci ceva se va şi vinde obligatoriu.
Pentru a putea exista pe piaţă, companiile trebuie să planifice, să dezvolte şi să utilizeze
metode şi instrumente de marketing (de exemplu: metoda Boston Consulting Group, matricea
General Electric etc.), astfel încât, să atragă, să dezvolte şi să creeze relaţii pe termen lung cu
consumatorii efectivi şi potenţiali.
Modelul Boston Consulting Group, cunoscut şi sub numele de matricea B.C.G. sau
matricea creştere-cotă de piaţă, a fost elaborat de o firmă americană de consultanţă
managerială având acelaşi nume. Prin utilizarea metodei se pot obţine răspunsuri la întrebări
precum: care dintre produsele din portofoliu sunt profitabile, în care ar trebui să investească, pe
care ar trebui să le dezvolte sau la care ar trebui să renunţe.
Metoda are în vedere gruparea activităţilor existente în portofoliul unei firme în patru
categorii, ţinându-se cont de următoarele două criterii:
Produsele aflate în cadranul “Dileme” sunt produse care acţionează pe o piaţă aflată
în creştere rapidă. Aceste produse necesită lichidităţi, ele contribuie la dezvoltarea companiei,
deşi evoluţia lor este incertă. Pentru că nu au o cotă de piaţă foarte mare nu generează venituri
superioare, dar datorită ratei de creştere mari a pieţei o astfel de „dilemă” are un potenţial ridicat
de creştere deoarece piaţa este foarte atractivă. Aceste produse trebuie analizate cu mare atenţie
pentru a determina dacă merită să se investească în ele. Ele sunt produse care au nevoie de
investiţii masive pentru creşterea cotei de piaţă; obiectivul strategic este de creştere a cotei de
piaţă sau de reducere a investiţiilor.
Astfel, “dilemele” vor fi produse aflate în faza de lansare, cand încă nu se ştie sigur dacă vor
constitui un succes sau nu.
“Vacile de muls” reprezintă produse care ocupă o poziţie de lider pe o piaţă aflată într-o
creştere lentă, stagnare sau chiar în declin. Aceste produse sunt valori certe ale companiei, în
sensul că ele aduc profituri şi furnizează lichidităţi pentru finanţarea celorlalte produse situate în
alte cadrane. Un produs aflat în faza de maturitate se poate situa în acest cadran.
“Pietrele de moara” sunt produse aflate pe o piaţă în creştere lentă, stagnare sau declin
şi care nu reuşesc să deţină poziţia de lider. Ele nu contribuie la obţinerea profitului companiei
şi nici la îmbunătăţirea imaginii acesteia. Deoarece necesită lichidităţi, se pune problema
menţinerii lor sau abandonării, dar numai după o analiză riguroasă a tuturor aspectelor
economico-financiare. De regulă, un produs aflat în faza de declin se situează în acest cadran.