Sunteți pe pagina 1din 2

Documentația tehnică

1. Condiții de livrare
- firma noastră dispune de un parteneriat cu firma
de curierat S.C. Courier Express S.R.L.
- în cazul evenimentelor, F.E. Events Without Events
prezintă propriul spațiu amenajat potrivit
evenimentelor alese de dumneavoastră

Dosarul comercial 2. Mijloacele și rutele de transport


al firmei - mijloacele de transport în cadrul evenimentelor
S.C. Events Without Events S.A. noastre sunt variate: de la mașina de serviciu folosită
de agenții noștri pentru a se deplasa la potențialii
cienți, la limuzină și până la caleașcă ce pot fi
închiriate de dumneavoastră în scopu îndeplinirii cu
succes a evenimentului de vis
- rutele de transport pe timpul evenimentelor sunt la
latitudinea clientului nostru: acesta poate alege de la
o plimbare nocturnă în caleașcă până la un simplu
traseu către petrecere

3. Asigurarea
- evenimentul dumneavoastră este asigurat de către
firma noastră iar, în cazul in care evenimentul nu va
avea rezultatul pentru care s-a semnat, banii vor fi
restituiți clientului + încă 5% din acesta ca și
compensație
- în cazul calamităilor naturale, F.E. EWE nu îsi asumă
responsabilitatea.

4. Modul de protecție și revizuire a prețurilor pe


termen lung
- inflația a fost dintotdeauna și va fi mereu o
problemă existenă, însă imprevizibilă, așa că, în
scopul menținerii aceleeași politici de preț, firma
este dispusă să își folosească rezervele pentru o
perioadă limitată de timp
5. Garantarea plății în vânzarea pe credite
- pentru asigurarea unei colaborări de lungă durată,
firma noastră este dispusă să folosească răbdarea
- se pot folosi alternative precum biletele la ordin
sau filele de cec pentru a prelungi data plății după
dorința sau posibilitatea clientului

6. Ambalarea, marcarea și etichetarea mărfurilor


- produsele sunt ambalate in cutii de carton iar cele
casante au în interior folie cu bule pentru a evita
spargerea acestora
- eticheta mărfurilor este una simplă reprezentată de
sigla firmei noastre imprimată pe cutie, formată din
combinația culorilor negru și auriu

7. Modul de soluționare a litigiilor


- la firma noastră, clientul este ascultat și chiar
încurajat spre a-și depune feed-back-ul fie el pozitiv
sau negativ întrucat vom face tot posibilul să ne
îmbunătățim

8. Legea națională care guvernează costul


- firma noastră este în conformitate cu legea,
neavând costuri care să întreacă piața muncii în
domeniul nostru de activitate
- respectăm reglementările în vigoare ale legii

S-ar putea să vă placă și