MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI FONDUL SOCIAL EUROPEAN INSTRUMENTE STRUCTURALE

UNIUNEA EUROPEANĂ
EGALITĂŢII DE ŞANSE POS DRU 2007 - 2013
AMPOSDRU 2007-2013

Investeşte în oameni !
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Axa prioritară 4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare”
Domeniul major de intervenţie 4.1 „Întărirea capacităţii Serviciului Public de Ocupare
pentru furnizarea serviciilor de ocupare”

Titlul proiectului: FII INFORMAT!

ID 62798

Stadiul implementării proiectului FII INFORMAT!

Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă implementează, în

parteneriat cu Serviciul Public de Ocupare a Locurilor de Muncă din Castilla-La
Mancha (SEPECAM), Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha şi
Institutul de Formare Integrală S.L.U. Madrid, proiectul FII INFORMAT!,
cofinanţat din Fondul Social European, prin Programul Operaţional Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013.
Obiectivul general constă în creşterea calităţii, eficienţei şi gradului de
vizibilitate a serviciilor SPO în rândul clienţilor sau potenţialilor clienţi, iar cel
specific în creşterea transparenţei şi accesibilităţii serviciilor SPO oferite clienţilor
sau potenţialilor clienţi, cetăţeni români aflaţi în căutarea unui loc de muncă sau
care desfăşoară o activitate lucrativă în Spaţiul Economic European.
Proiectul îşi propune să răspundă nevoii grupului ţintă, respectiv instituţii
ale SPO, de îmbunătăţire a calităţii serviciilor oferite, de creştere a gradului de
adaptabilitate la nevoile clienţilor / potenţialilor clienţi, inclusiv ale unor categorii
specifice (şomeri pe termen lung, lucrători tineri, lucrători cu vârsta mai
înaintată, femei, lucrători sezonieri), având în vedere şi ultimele transformări
survenite pe piaţa muncii, în special după aderarea României la Uniunea
Europeană. Totodată, urmăreşte creşterea încrederii în serviciile oferite şi în
transparenţa acestora. Atât grupul ţintă, cât şi clienţii / potenţialii clienţi ai
acestuia vor beneficia de rezultatele şi experienţa dobândită în urma
 MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI FONDUL SOCIAL EUROPEAN INSTRUMENTE STRUCTURALE
UNIUNEA EUROPEANĂ
EGALITĂŢII DE ŞANSE POS DRU 2007 - 2013
AMPOSDRU 2007-2013

implementării acestui proiect, respectiv modernizarea SPO şi creşterea gradului

de informare a clienţilor şi de conştientizare a serviciilor oferite pe piaţa muncii.
În cadrul proiectului, printre alte activităţi prevăzute a fi realizate pe
parcursul celor 25 de luni de implementare, pot fi enumerate: acţiuni de schimb
de bune practici între serviciile publice de ocupare din România şi cele din
regiunea vizată din Spania, respectiv Castilla La-Mancha, desfăşurarea unei
campanii de informare, pe baza unui studiu pilot realizat în rândul comunităţii
româneşti din Castilla-La Mancha, crearea a două birouri self-service ce au ca
scop facilitarea accesului persoanelor interesate la serviciile oferite de Agenţia
Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă.
După 12 luni de implementare s-au derulat două seminarii de bune practici,
unul în Romania şi unul în Spania, în cadrul cărora reprezentanţi ai agenţiilor
judeţene pentru ocuparea forţei de muncă şi ai centrelor regionale de formare
profesională a adulţilor au beneficiat de experienţa şi buna practică a experţilor
SEPECAM. În perioada 17-19 mai 2011 s-a desfăşurat seminarul de bune practici
în România, iar în perioada 17-21 octombrie 2011 s-a desfăşurat, în Spania, în
regiunea Castilla La-Mancha, al doilea seminar din cadrul acestei activităţi.
Grupul ţintă a fost format din cele 26 instituţii ale ANOFM din totalul de 49 de
structuri teritoriale prevăzute în proiect, celelalte constituind grupul ţinta pentru
anul în curs. În urma acestor acţiuni au fost elaborate două rapoarte care
vor constitui suportul pentru elaborarea unui ghid de bune practici în domeniul
promovării propriilor servicii în rândul clienţilor / potenţialilor clienţi.
În scopul realizării studiului, ce are ca scop cunoaşterea gradului de
vizibilitate a serviciilor oferite de SPO şi identificarea specificului nevoii de
informaţie din domeniul muncii a fost aplicat, faţă în faţă, de către 16 operatori
de interviu instruiţi în acest sens, un chestionar, în rândul cetăţenilor români din
Castilla La-Mancha, în număr de 2404, selectaţi dintr-o bază de date constituită
din informaţiile publicate de Institutul Naţional de Statistică şi din datele deţinute
de parteneri. Chestionarul a fost adaptat în funcţie de decizia autorităţilor
spaniole de reintroducere a măsurilor tranzitorii privind liberul acces pe piaţa
muncii a lucrătorilor români, fiind incluse unele întrebări referitoare la impactul
acestei decizii asupra cetăţenilor români intervievaţi.
Rezultatele activităţii de teren, evidenţiate în studiu, vor sta atât la baza
elaborării strategiei de organizare şi desfăşurare a campaniei de informare, cât şi
la baza stabilirii conţinutului materialelor informative, ce vor fi distribuite în
cadrul acţiunilor din cadrul campaniei.

În scopul informării şi publicităţii proiectului, au fost elaborate şi distribuite

materiale informative, atât în România, cât şi în Spania, cu ocazia evenimentelor
organizate şi desfăşurate în cadrul proiectului, respectiv conferinţa de lansare,
cele două întâlniri de schimb de bune practici între reprezentanţii SPO din
Romania şi din Spania, cu ocazia selectării operatorilor de interviu, care au
asigurat aplicarea chestionarului, şi în timpul activităţii de teren, cu ocazia
întâlnirilor cu clienţii sau potenţialii clienţi ai Agenţiei Naţionale pentru Ocuparea
 MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI FONDUL SOCIAL EUROPEAN INSTRUMENTE STRUCTURALE
UNIUNEA EUROPEANĂ
EGALITĂŢII DE ŞANSE POS DRU 2007 - 2013
AMPOSDRU 2007-2013

Forţei de Muncă şi, nu în ultimul rând, prin afişare în spaţiul public, articole şi
materiale de presă.

Din punct de vedere financiar, au fost depuse, conform graficului, 3 cereri

de rambursare, suma din prima cerere a fost deja rambursată, a doua este
aprobată, iar cea de-a treia se află în curs de analizare.

În anul în 2012 vor continua acţiunile de schimb de bune practici, vor fi

definitivate studiul şi strategia de organizare şi desfăşurare a campaniei de
informare, vor fi elaborate materialele informative necesare creşterii gradului de
vizibilitate a serviciilor SPO în rândul clienţilor / potenţialilor clienţi, utile integrării
acestora pe piaţa muncii şi conştientizării drepturilor şi obligaţiilor pe care le au
în calitate de lucrători sau de persoane aflate în cautarea unui loc de muncă în
statele membre ale Uniunii Europene şi, în special, în Spania.
De asemenea, în anul al doilea de implementare se va desfăşura campania
de informare, atât în România cât şi în Spania, ocazie cu care vor fi distribuite
materialele informative. Către sfârşitul anului vor fi vor fi create două birouri self-
service, dotate cu personal auxiliar, mobilier, echipamente IT, internet, materiale
informative, tipărite şi în format electronic, ce vor constitui un mijloc de
informare şi documentare cu privire la serviciile oferite de SPO. Timp de 2 luni se
va testa functionalitatea acestora şi se vor face eventuale corecţii, urmând ca
acestea să ofere servicii efective după finalizarea proiectului.

Cătălin Boicu
Manager proiect