Universitatea Ecologică din București

Facultatea de Inginerie Managerială

Referat
Managementul Calitații

Prof coordonator :
S. l. dr. ing. Zoltan Marosy
Student:
Băcanu Ion Mihai
ANUL III
INGINERIE

ANUL 2019-2020

1
 Descrierea firmei:

Ubisoft Entertainment S.A. este o companie franceză care

produce jocuri video. Firma a fost fondată in 1986 in Franța de cei
cinci frați din familia Guillemont, pe langă studioul din Franța,
compania mai deține si alte studiouri, dintre care enumerăm
Montreal (Canada), Barcelona (Spania), Kiev (Ucraina), București
(România).
Studioul din București este al doilea cel mai mare dupa cel din Montreal (Canada).
Studioul din București este primul studio deschis din afara Franței (1992), intre timp compania
are planuri de a-și lărgi granițele deschizând studiouri și în alte țari.
Printre cele mai populare francize create de Ubisoft enumerăm: Just Dance, Prince of
Persia, Assassins Creed, Settlers, Rayman, Rabbids si seria Tom Clancy, etc.
Mascota companiei este personajul Rayman.
Compania Ubisoft deținea un parteneriat cu firma Gameloft , dar Gameloft a fost ulterior
cumpărată de compania Vivendi.

2
 Departamentul Qa tester
Asigurarea calității este o componentă
critică în dezvoltarea jocului, deși industria
jocurilor video nu are o metodologie standard.
În schimb, dezvoltatorii și editorii au propriile
lor metode precum si Ubisoft. Dezvoltatorii
mici nu au în general personal de evaluare a
calității; cu toate acestea, companiile mari pot
angaja echipe QA cu normă întreagă. Jocurile
comerciale cu profil înalt sunt testate profesional și eficient de departamentul QA al editorului.
Testarea începe imediat ce primul cod este scris și crește pe măsură ce jocul progresează
spre finalizare. Echipa principală de control va monitoriza jocul de la prima depunere la QA până
la post-producție. La începutul procesului de dezvoltare a jocului, echipa de testare este mică și
se concentrează pe feedback-ul zilnic pentru un nou cod. Pe măsură ce jocul se apropie de etapa
alfa, mai mulți membri ai echipei sunt angajați și planurile de testare sunt redactate. Uneori,
caracteristicile care nu sunt bug-uri sunt raportate ca bug-uri, iar alteori echipa de programare nu
reușește să remedieze problemele pentru prima dată. Un sistem bun de raportare a erorilor poate
ajuta programatorii să lucreze eficient. Pe măsură ce proiectele intră în stadiul beta, echipa de
testare va avea misiuni clare pentru fiecare zi. Feedback-ul testatorului poate determina deciziile
finale de excludere sau includere a caracteristicilor finale. Introducerea testerelor cu perspective
noi poate ajuta la identificarea noilor erori. În acest moment, testerul principal comunică zilnic
cu producătorul și șefii de departament. Dacă dezvoltatorul are un editor extern, atunci începe
coordonarea cu echipa QA a editorului. Pentru jocuri pe consolă, este trimisă o compilare pentru
echipa QA a companiei de consolă. Testarea beta poate implica voluntari, de exemplu, dacă jocul
este multiplayer.
Testării primesc construiri programate identificabile unic de la dezvoltatori. Jocul este
testat în joc și testerii notează orice erori descoperite. Acestea pot varia de la bug-uri la art-
glitches la erori logice și bug-uri de nivel. Testarea necesită un joc creativ pentru a descoperi
erori deseori subtile. Unele bug-uri sunt ușor de documentat, dar multe necesită o descriere
detaliată, astfel încât un dezvoltator să poată reproduce sau să găsească eroarea. Testării
implementează controlul de concurgență pentru a evita înregistrarea erorilor de mai multe ori.
Multe companii de jocuri video separă testarea cerințelor tehnice de testarea funcționalității,
întrucât este necesară o competență de testare diferită.
Dacă o dezvoltare a jocurilor video intră într-un timp crunch înainte de data limită, echipa
de testare a jocului trebuie să testeze fără întârziere funcțiile și conținutul adăugate târziu. În
această perioadă, personalul din alte departamente poate contribui la testaremai ales în jocurile
multiplayer.

3
 Analiza unui punct de lucru în Departamentul Qa tester

a. Qa tester(Game Tester)
b. Activitate Creare jocuri video folosind un software intern.
c. Cerințe: Cunoștințe bune in c++ ,c# si bun vorbitor de engleză
d. Relații: alte firme producătoare de jocuri video pe calculator ,telefoane sau
console video.

FUNCTIONALE:
Cu calculatoarele si birourile din cadrul Ubisoft

COLABORARE:
Cu departamentul de Graphic design, level design, 3d
design.

Mod de lucru:
Participarea la training in cadrul firmei, dacă este nevoie.
Folosind software-ul intern, se raporteazaă astfel orice fel de eroare la alt department
pentru a fi rezolvată sau poate fi rezolvată și de departamentul actual dacă nu este vorba despre o
eroare de system sau o eroare de grafică.

4
 Situația actuală

CEO-ul companiei este Yves Guillemont, compania are peste 20 de studiouri deschise in
toata lumea, iar cea mai populară serie la momentul actual este seria (Assassins Creed).
În prezent Ubisoft este una dintre cele mai mari si populare companii de gaming la nivel
internațional.
Publicul ținta este segmentul de gameri. În ultimii ani compania a avut un declin ca urmare
a grăbirii procesului de dezvoltare a jocurilor, dar începând cu anul precedent, firma a avut o
puternica ascensiune pe plan financiar.

Studiu privind eficientizarea modului de lucru în Departamentul Qa tester

Conform studiului realizat în cadrul Referatului de la Managementul Inovării din an III,

sem 1, am ajuns la concluzia că este necesară investiția in calculatoare si console noi.
Cerințe:
- 100 Calculatoare Desktop Pre-built(gaming-i9-9900k-Rtx 2080 ti, 32 gb ram, 2 tb ssd)
-100 Calculatoare Desktop Pre-built (gaming-i7 8700k- Rtx 2060s 32 gb ram, 1 tb ssd)
-100 Monitoare 4k
-100 Monitoare 1080p
-200 Tastaturi Mecanice de gaming + Kit Mouse
-200 Licențe Windows 10 Pro
Preț Total 250.000 $

5
 Prezentare generală sisteme IT

După completarea numărului de chestionare de către utilizatorii de jocuri propuse la

sesiunile de playtest: am făcut o medie: majoritatea clienților vor un joc mai performant cu
grafica normală, iar cealaltă jumătate vor un joc care se mișca decent dar să arate superb, după
acest feedback am ajuns la concluzia de a investii in calculatoare noi pentru a face jocuri cu
grafică bună dar si console pentru a avea si jocuri cu grafică normală dar cu performanță peste
măsură.

6
Analiza Swot a firmei și a investiției în sisteme IT noi:
Puncte Tari:
-Francize cunoscute și placute de fani
-Diversitatea angajaților
-Diversitatea jocurilor
-Jocuri ce sunt prezente la competițiile de gaming
-Reciclarea
-Reduceri și promoții dese

Puncte Slabe:
-Durata de viată a jocurilor relativ mică
-Downgrade-ul adus jocurilor după prezentarea acestora la convenția E3
-Promisiuni neîndeplinite în rândul fanilor
-Grăbirea procesului de dezvoltare a jocurilor

Oportunități:
-Dezvoltarea de jocuri noi din vechile francize.
-Parteneriate cu diferite companii pentru obținerea de licențe.
-Program de lucru accesibil

Amenințări:
-Firme concurente
-Alte francize de jocuri

7
 Bibliografie:
MANAGEMENTUL INOVĂRII - NOTE DE CURS - s.l. dr. ing. Marosy Zoltán István
Seminar online prin skype pe data de 27.04.2020
https://www.ubisoft.com/en-us/
https://ro.wikipedia.org/wiki/Ubisoft
https://arenait.ro/2017/11/09/ubisoft-incasari-mari-microtranzactii-decat-vanzarea-jocuri-
format-digital.html
https://en.wikipedia.org/wiki/Ubisoft
https://en.wikipedia.org/wiki/Game_testing
https://www.gamedesigning.org/video-game-tester/