ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURETI

Facultatea de Business i Turism

Master Geopolitic i Afaceri

Caiet de practic
ELECTRONIC ARTS ROMANIA S.R.L

Masterand: ----

BUCURETI 2016

CUPRINS

INTRODUCERE.............................................................................................................................3

PREZENTAREA BAZEI DE PRACTICA......................................................................................4

ORDONAREA SISTEMATICA A ACTIVITATILOR DESFASURATE.......................................5
REZULTATELE PERIOADEI DE PRACTICA.............................................................................6
CONCLUZII SI PROPUNERI........................................................................................................7
BIBLIOGRAFIE..............................................................................................................................8

INTRODUCERE
Consider ca perioada efectuarii stagiului de practica in decursul facultatii reprezinta
practic o intrdoducere pentru studenti in ceea ce priveste cultura muncii, dar si o pregatire pentru
ce urmeaza. Aici studentii pot invata ce inseamna de fapt punctualitatea si respectarea termenelor
limita, familiarizarea cu un program strict si de ce nu, respectarea structurii ierarhice.

Imbinarea practicii cu teoria reprezinta in mod evident cea mai buna modalitate prin care
studentul reuseste sa absoarba cat mai multa informatie si sa devina intr-un final un produs
reusit al societatii, integrandu-se in aceasta. De aceea, este foarte important ca primii pasi sa fie
facuti in directia corecta. Dorinta de invatare, deschiderea spre lucruri necunoscute, perseverenta
dar si dorinta de dobandire a practicii reprezinta elemente cheie pe care studentul trebuie sa
cuprinda pentru realizarea cu succes a perioadei de practica.
Este deosebit de important ca persoanele cu care studentul are primul contact in ceea ce
priveste practica sa fie intelegatoare si sa constientizeze lipsa experientei. Mai mult decat atat,
aceste persoane ar fi indicat sa reuseasca sa inspire si sa motiveze studentii in primii pasi ai
debutului carierei.
In urma efectuarii practicii, studentul trebuie sa aiba o orientare pentru posibila cariera si
directia pe care sa o urmeze in vederea atingerii obiectivelor propuse. De multe ori, pe buna
dreptate, se sugereaza faptul ca, metaforic vorbind, studentii invata toate detaliile tehnice despre
o bicicleta insa in momenul in care vor sa o foloseasca ajung la concluzia ca nu au cunostintele si
experienta necesara. Prin aceasta doreste sa se sublinieze faptul ca desi studentii detin vaste
cunostinte pentru un domeniu, lipsa experientei se dovedeste compromitatoare. De aceea,
perioada de practica reuseste sa depaseasca acest obstacol, in urma acesteia studentii fiind mai
pregatiti pentru pasul urmator.

PREZENTAREA BAZEI DE PRACTICA

Compania Electronic Arts (cunoscuta si sub numele de EA Games), se ocupa de crearea,
vanzarea, publicarea si distribuirea jocurilor video. Sediul companiei este in California, in orasul
Redwood. A fost fondata si incorporata in 28 mai 1982 de catre Trip Hawkins.
Electronic Arts este considerata printre primile companii care au creat jocuri pentru
calculatoarele personale, promovand de asemenea designerii si creatorii acelor jocuri. In anul
2014, Electronic Arts a devenit a patra cea mai mare companie de jocuri, in spatele
Microsoftului, Sony si Tencent.

In momentul de fata, compania dezvolta si publica jocuri sub mai multe etichete,
incluzand EA Sports, ce contine titluri precum FIFA, Madden NFL, NHL, NCAA Football, NBA
Live, SSX. Printre titlurile nobabile se remarca Battlefield, Need for Speed, The Sims, Medal of
Honor, Command and Conquer, dar si Crysis, Dead Space, Mass Effect, Dragon Age, Titanfall,
Start Wars. De asemenea, compania detine ale studiouri de jocuri in intreaga lume, cum ar fi EA
Tiburon in Orlando, Florida, EA Canada in Burnaby, BioWare in Edmonton si Montreal, DICE in
Suedia. Compania creaza si distrubuie produsele si serviciile pe intreaga planeta prin intermediul
platformei Origin, tintind nu doar utilizatorii PC-urilor, dar si console precum XBOX,
PlayStation, telefoane mobile sau tablete. Studiourile si echipele de programare sunt organizate
in trei divizii: EA Studios, EA Mobile si Maxis. Compania opereaza pe patru continente:
America de Nord, Europa, Asia si Australia.
In momentul anului 2015, companaia avea 8.400 de angajati, avand venituri de peste 4.5
miliarde de dolari si venituri nete de aproximativ 900 milioane de dolari in acelasi an, 2015,
statisticile anuntand o continua ascensiune a acestei companii.
Compania Electronic Arts este prezenta si in tara noastra de cinci ani, in Bucuresti, in
cladirea AFI PARK 2, in apropierea AFI Palace Cotroceni. Interviul de angajare l-am sustinut in
locatia firmei, in limba engleza, constand in diferite intrebari tehnice menite sa testeze
cunostintele mele in ceea ce priveste intelegerea mecanicii unor programe si aplicatii.

ORDONAREA SISTEMATICA A ACTIVITATILOR DESFASURATE

Pozitia ocupata in cadrul acestei companii a fost QA Tester, avand denumirea COR
Operator procesare texte, imagini. Departamentul in care s-a desfasurat perioada de practica a
fost cel de Quality Assurance. Rolul principal al pozitiei a fost de a identifica problemele si
erorile in procesul de testare si inregistrarea acestora in aplicatiile specifice QA conform
standardelor de lucru ale companiei. In ceea ce priveste specificatiile postului, pentru a fi eligibil,
o persoana are nevoie de studii medii, cunostinte de limba engleza, atat scris dar si vorbit, la
nivel avansat. Cunostinte profesioniste in produsele Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,
etc), Devtrack, Hansoft, Jira.
Competentele comportamentale cerute de Compania Electronic Arts sunt in special:
comunicare, implicare si automotivare, pasiunea pentru produsele de gaming, si jocurile, atentia

la detalii, concentrare, perseverenta si rabdare. De asemenea, spiritul analitic si organizarea

reprezinta calitati necesare, dar si rezistenta la stres si lucrul in echipa.
Printre cele mai importante responsabilitati avute in timpul experintele mele in cadrul
Electronic Arts au fost urmatoarele:

Testarea aplicatiilor din proiectele pe care sunt alocati, respectand sarcinile trasate.
Respectarea standardelor de calitate pentru rezultatele livrate si asumarea responsabilitatii

muncii afectuate.
Introducerea constanta a defectelor sau greselilor gasite in decursul testarii unui produs in

aplicatiile QA.
Verificarea daca dupa fixare, defectul se mai intampla.
Intelegerea indrustriei jocurilor, platformelor, diferitelor stiluri si genuri de jocuri.
Oferirea de feedback managerului direct in ceea ce priveste calitatea functionalitatii si

arhitecturii programelor testate.

Propunerea unor modalitati de imbunatatire a proceselor de testare sau a programelor.

REZULTATELE PERIOADEI DE PRACTICA

In ceea ce priveste desfasurarea zilnica a activitatii in cadrul companiei, aceasta poate fi
impartita in trei parti. Prima parte a constat in perioada de training si a reprezentat o perioada de
invatare a programelor pe care urma sa le folosim in vederea desfasurarii activitatii. Trainingul a durat o saptamana si s-a finalizat cu un examen, iar in urma promovarii lui am fost
repartizat pe departamenul Pamplona care lucreaza la crearea jocului Mirrors Edge: Catalyst
dar si la dezvoltarea platformei Origin. Cea de-a doua parte a reprezentat-o perioada de
acomodare cu aplicatia, timp de o saptamana testand-o pe diferite platforme si finalizand in
fiecare zi cu un raport in care prezentam punctele slabe, punctele bune dar si ofeream
recomandari. Partea a treia a constat practic intrarea in procesul de testare si raportare a
defectelor.
O zi obisnuita la locul de munca incepea la ora 8:55 prin validarea badge-ului la
intrarea in cladire. Dupa instalarea la birou, verificam casuta de e-mail pentru a vedea diferite
informatii cu privire la stadiul de evolutie al proiectului sau detalii cu privire la punctele cheie ce
trebuiesc atinse pe durata zilei. In cadrul proiectului am colaborat exclusiv cu compania DICE
din Suedia, ceea ce inseamna ca limba de lucru a fost exclusiv engleza. La ora 9:30 primeam

alocarea pe ziua respectiva, insemnand departamentul in care imi voi desfasura activitatea. De
obicei sarcinile mele erau orientate inspre platforma EA Access, si primeam diferite request-uri
de la developerii din Suedia cu privire la accesarea platformei, greseli de ortografie sau posibile
incalcari ale legislatiei, diferite aspecte tehnice in ceea ce priveste crearea conturilor, editarea,
stergerea lor, in general, verificarea daca utilizatorul este capabil sa foloseasca aplicatia fara a
intampina probleme. In momentul in care identificam o posibila eroare, aceasta era raportata prin
intermediul programelor folosite, intr-o maniera clara si explicita, aducand argumente si dovezi.
La sfaristul fiecarei saptamani, fiecare angajat din departament trebuia sa completeze cate un
formular ce includea analiza stadiului in care se afla proiectul, nota pe care jocul/aplicatia o va
primi atunci cand este gata de utilizare si lansata, dar si recomandari. Comunicarea in cadrul
echipei dar si cu programatorii era absolut necesara. Ziua de munca se sfarsea la ora 18:00,
avand o pauza de o ora de la 13:15-14:15, dar si doua pauze de 15 minute la 11:30, respectiv
16:30.

CONCLUZII SI PROPUNERI
Intreaga perioada de lucru a reprezentat pentru mine o introducere a ceea ce va urma: un
program fix, ce trebuie respectat cu strictete (altfel existand penalizari), dedicatie fata de
serviciile pe care le prestez, oamenii din jurul meu avand mari asteptari in partea, iar in vederea
prestarii unor servicii de calitate, uneori a fost nevoie sa lucrez peste program, sau chiar sa
analizez diferite aspecte in timpul liber, de acasa.
Pentru a indeplini cu succes sarcinile cerute, am avut nevoie de o crestere exponentiala a
gradului de creativitate, reusind sa gasesc diferite metode si tehnici pentru a scoate in evidenta o
problema sau o modalitate de exploatare a aplicatiei testate. Totodata mi-am imbunatatit nivelul
de limba engleza, atat conversational cat si scris, in special in ceea ce priveste termenii tehnici
din domeniu. Gestionarea timpului de lucru este unul dintre cele mai importante aspecte. In
vederea atingerii target-ului zilnic am avut nevoie de un grad inalt de planificare si organizare a
sarcinilor in ceea ce priveste prioritatile, realizand mereu sarcinile cele mai importante mai intai.
Respecarea ierarhiilor in cadrul companiei si in general a deciziilor superiorilor a fost necesara,
ca in orice alta companie.
In cadrul perioadei de lucru am experimentat munca intr-o companie multinationala,

cooperarea intre membrii echipei si succesul atunci cand echipa noastra a fost laudata pentru
efortul depus si realizarile sale, fiecare persoana muncind din greu sperand la obtinerea a
diferitelor bonusuri lunare sau, uneori la o posibila promovare. Rezistenta la stres s-a doveit a fi
benefica, de multe ori confruntandu-ma cu deadline-uri ce pareau a fi imposibil de respectat,
reusind totusi prin calm si rationament sa le trec cu brio.
Spiritul de echipa si altruismul au fost doua calitati fara de care proiectul nu ar fi putut
merge inante, de multe ori unii colegi de munca (si chiar si eu in primele zile) nereusind sa-si
atinga target-ul, de aceea in unele cazuri ma ofeream sa raportez diferite erori si probleme gasite
folosind numele colegului care din diferite motive nu a reusit sa le gaseasca.
Ca dovada ca mi-am indeplinit cu succes sarcinile, la finalul contractului, managerul
proiectului mi-a oferit o prelungire pe o perioada de trei luni.

BIBLIOGRAFIE
1. http://www.ea.com/locations/bucharest
2. http://www.reuters.com/finance/stocks/companyProfile?symbol=EA.O
3. http://venturebeat.com/2015/04/20/gamings-top-25-public-companies-generated-54-1billion-in-revenue-last-year/
4. http://careers.ea.com/our-locations