© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D.

- Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania

 Orientările şi Legile Marketingului

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientările unei organizaţii

PRODUCŢIE

MARKETING
PRODUS
SOCIETAL

ORIENTARE

MARKETING VÂNZĂRI

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientările unei organizaţii
Orientarea spre producţie – presupune producţia în cantintăţi mari, costuri de producţie reduse şi
distribuţie în masă. Această orientare se foloseşte în ţările în curs de dezvoltare, unde consumatorii sunt
interesaţi de produs/serviciu şi mai puţin de atributele intrinseci ale acestuia. De asemenea, această
orientare se foloseşte atunci când o companie doreşte să îşi extindă piaţa.

Orientarea spre produs – presupune realizarea unor produse/servicii calitative, cu performanţe

superioare şi îmbunătăţirea acestora în decursul timpului. Organizaţiile îşi dezvoltă produsele/serviciile,
fără “inputuri” din partea consumatorilor, bazându-se doar pe ingineri şi având încredere că aceştia vor
proiecta produse/servicii excepţionale.

Orientarea spre vânzări – urmăreşte stimularea cumpărării din partea consumatorilor, organizaţia
bazându-se pe promovare şi vânzare, la un nivel agresiv. Această orientare se practică, în mod agresiv,
pentru produsele/serviciile, pe care consumatorii, în mod normal, nu le iau în considerare: servicii de
asigurări, servicii funerare, organizaţii non-guvernamentale care strâng fonduri pentru diferite cauze,
partide politice etc.

Orientarea spre marketing – presupune adoptarea unei viziuni de tipul “outside-in”, care se bazează pe
secvenţa: nevoile consumatorilor – produs/serviciu – satisfacerea consumatorilor – profit. Optica de
marketing critică orientările anterioare, care au o viziune îngustă, de tipul “inside-out”: organizaţie –
produs/serviciu – promovare & vânzare – profit.

Orientarea spre marketing societal – într-o eră dominată de poluarea mediului înconjurător, creşterea
explozivă a populaţiei, diminuarea resurselor naturale, sărăcie, foamete, boli etc., unele organizaţii sunt
acuzate că urmăresc satisfacerea nevoile consumatorilor, cu orice preţ, în detrimentul bunăstării, pe
termen lung, a societăţii, în general. Ca atare, organizaţiile trebuie să determine nevoile, dorinţele şi
interesele consumatorilor şi să le ofere acestora satisfacţie superioară, urmărind creşterea bunăstării
consumatorilor, dar şi a societăţii, în general, în care aceştia trăiesc.
 Orientările unei organizaţii

PRODUCŢIE

ORIENTARE

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
“A customer can have a car painted any color he wants, as long as it’s BLACK”

Industriașul Henry Ford, născut în Michigan, la 30 iulie 1863, a creat “Ford T”, la începutul secolului al XX-lea, un model de
mașină popular, care avea să rămână în istorie pentru utilitatea sa. Inovația a constat în faptul că mașina a fost lansată pe
piață la un preț accesibil. A fost produs în mod masiv, datorită inovatoarelor linii de asamblare, dar şi pentru că Ford vopsea
mașinile doar în negru, pentru că această culoare se usca foarte repede. Primul model a ieșit din fabrică la data de 12
august 1908. (sursa: www.ziaruldesport.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientările unei organizaţii

PRODUS

ORIENTARE

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientările unei organizaţii

ORIENTARE

VÂNZĂRI

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientările unei organizaţii

ORIENTARE

MARKETING

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Sono, created by Rudolf Stefanich, is looking to give people some peace and quiet. The circular device attaches to a window to
get rid of the unwelcome noises outside the apartment. The product acts like a set of noise-cancelling headphones. The device
comes with a microphone that detects and analyzes the noise outside the window. It then plays back that noise, but out of
phase.(sursa: www.abcnews.com)
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
ProTV spulberă audiența. Fenomenul de iarnă care face ravagii de peste 15 ani. Ca în fiecare an, ProTv
difuzează “Singur acasă”, seria fenomen care s-a transformat într-o tradiție pentru mulți oameni din
întreaga lume. Românii fac audiență uriaşă, în zilele în care acest film este difuzat. (sursa: www.stiritv.ro &
www.capital.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Smart TVs, Blu-ray players and set-top boxes are sold with a dedicated Netflix button on the remote controls. Netflix said the
buttons were part of its broader effort to work with consumer electronics manufacturers to build televisions and other devices
that improve the experience of internet television. The buttons effectively make it as easy to activate Netflix as it is to change
from one traditional television channel to another. (sursa: www.irishtimes.com)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Vânzare vs. Marketing

sursa: Kotler, Philip; Armstrong, Gary; Trifts, Valerie; Buchwitz, Lilly; Marketing - An Introduction, Canadian Edition, 6th ed., Pearson, 2017, p.12.

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientările unei organizaţii

MARKETING
SOCIETAL

ORIENTARE

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Orientarea spre marketingul societal

sursa: Kotler, Philip; Armstrong, Gary; Trifts, Valerie; Buchwitz, Lilly; Marketing - An Introduction, Canadian Edition, 6th ed., Pearson, 2017, p.14.

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Mărcile companiei P&G: Ariel, Tide, Head&Shoulders etc., își iau angajamentul de a reduce cu 30% ambalajele din plastic din
Europa, până în 2025. Cantitatea de plastic care va fi redusă până în anul 2025 va fi echivalentă cu cea a unei linii de sticle de
detergent care să înconjoare Pământul; Capsulele de detergent Ariel PODS vor fi transferate în pungi, economisind 75% din
ambalaj la fiecare spălare; Pe lângă reducerea materialelor plastice, P&G are ca scop reciclarea completă a tuturor ambalajelor
până în anul 2022. (sursa: www.evz.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Legile Marketingului

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 1. Studiază mediul extern al organizaţiei
şi identifică nevoile consumatorilor

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Producătorii de alimente şi băuturi sunt presaţi de consumatori şi guverne pentru a pune la punct produse mai
sănătoase pe fondul creşterii cazurilor de obezitate şi diabet. Astfel, grupul elveţian Nestle a patentat o procedură pentru
a procesa pulpa care acoperă boabele de cacao într-o pudră care conţine zahăr natural. Nestle va începe să vândă, mai
întâi în Japonia, batoane de ciocolata neagră marca KitKat care nu vor avea adaos de zahar. Noul tip de ciocolată
neagră va avea cu 40% mai puţin zahăr, faţă de produsul echivalent cu adaos de zahăr. (sursa: www.business24.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Platforma Netflix testează în mai multe țări, printre care și România, variante de plată săptămânală. Prețurile sunt de
2,49 de euro (varianta minim), 2,99 de euro (varianta standard) și 3,49 de euro pentru premium. Este un test pe care
Netflix il face pentru a face experiența mai plăcută și accesibilă pentru oameni din întreaga lume. În acest caz, se
testează variante de abonamente ușor diferite pentru a înțelege ce alegeri consideră membrii ca fiind utile. Aceste
teste variază de obicei ca durată. Nu toți utilizatorii vor vedea acest test și există posibilitatea de a nu oferi niciodată
elemente specifice incluse în test membrilor. (sursa: www.paginademedia.ro)
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Netflix testează un alt tip de abonament pentru utilizatorii români. Ar putea introduce opțiunea unei abonări exclusiv pentru
telefon și tabletă. Prețul pentru acesta ar urma să fie mai mic decât cel pentru variantele deja disponibile. Pe lângă cele trei
planuri pe care Netflix le oferă în mod obișnuit, Basic, Standard și Premium, pe telefoane și tablete a mai apărut o opțiune,
care se numește Mobile. Aceasta costă 3,99 euro și are cele mai puține beneficii dintre toate. (sursa: www.go4it.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Canalele grupului Discovery ies, de al 1 ianuarie 2020, din grila Telekom. Operatorul de telefonie mobilă face aceste
modificări în grila TV în urma feedback-ului clienţilor, a analizei periodice a tendinţelor în vizionarea canalelor şi a
rezultatelor unui sondaj realizat în noiembrie 2019, pe un eşantion reprezentativ de 800 de respondenţi din rândul clienţilor
săi, pentru a testa preferinţele în ceea ce priveşte conţinutul TV urmărit. Studiul a arătat că: 73% ar dori să urmărească
filme şi seriale celebre, 71% ar fi interesaţi să vizioneze conţinut nou, 65% ar prefera să urmărească documentare
internaţionale premiate. (sursa: www.paginademedia.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Potrivit unui studiu desfăşurat de Philips, pe timpul pandemiei au existat o serie de schimbări în comportamentul românilor în
ceea ce priveşte consumul de cafea: 95% s-au (re)obişnuit cu prepararea cafelei acasă; 24% au schimbat brandul de cafea;
21% sunt mai preocupaţi de ritualul preparării cafelei şi cel al consumului de cafea; 16% au achiziţionat un aparat de cafea;
5% au schimbat modul de preparare a cafelei şi 8% consumă mai multă cafea. De altfel, rezultatele acestui studiu arată că
în pandemie a crescut uşor şi proporţia celor care preferă să îşi bea cafeaua la espressorul automat (de la 12% la 15%).
Studiul arată şi faptul că, printre cele mai importante criterii de selecţie ale unui espressor se numără, în principal: preţul,
uşurinţa de preparare a cafelei, brandul de provenienţă, dar şi funcţia care să permită spumarea laptelui.
Remarcând, în urma studiului, o creştere în dorinţa consumatorilor de a bea specialităţi de cafea cu lapte în confortul
propriei case, compania Philips a lansat noi serii de espressoare automate dotate cu „sistemul LatteGo, singura carafă din
doar 2 părţi, fără tuburi sau alte componente, care se curăţă în mai puţin de 15 secunde. Noile espressoare au preţuri
cuprinse între 2.528 de lei şi 3.497 de lei. (www.businessmagazin.ro)
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Reaching more consumers in Indiaʼs laundry market meant
developing a detergent with just the right balance of
cleaning performance and mildness at an affordable price.

About 80% of consumers in India - 200 million

households - wash their laundry by hand. With their
extremely limited laundry detergent budgets, most
Indian consumers settle for the lowest priced powders,
which can irritate hands during and after washing.

P&G launched Tide Naturals in India. With unique

ingredients developed in Beijing Technical Center, Tide
Naturals balances cleaning and mildness at a price 30%
lower than regular Tide. It also dissolves in water -
unlike most competitive products in the low price
range, which leave gritty materials in the wash water
that can be harsh to hands. And its unique scent
containing natural oils offers an attractive benefit to
Indian consumers that other low-cost detergents don’t.

With the introduction of Tide Naturals, P&G now offers

laundry detergents at three distinct performance and pricing
levels, delivering a solid value that is now affordable for
more than 70% of Indian consumers. Tide Naturals is an
innovation that is helping P&G improve the lives of more
consumers, who are delighted by its many performance
benefits and value. (sursa: https://annualreport.pg.com)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 2. Adaptează încontinuu comportamentul
organizaţiei la mediul extern

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
„Suntem mereu atenți la obiceiurile și preferințele clienților noștri și încercăm să rămânem pe placul lor oferindu-le un
meniu divers, accesibil tuturor în orice moment în care ne vizitează. Produsele cu specific local au avut încă de la prima ediție
un succes peste așteptări și ne-am dat seama că sunt importante pentru clienții noștri. Dacă anul trecut am avut primul produs
realizat 100% din ingrediente locale, anul acesta propunem două produse 100% românești: cârnăciorii oltenești și ciocănelele de
pui. Meniul e completat de salata asortată preparată din legume proaspete de la Eisberg, iar la final avem și ceva dulce: desertul cu
brânză dulce și stafide”, a declarat Daniel Boaje, directorul general al Premier Restaurants România, companie care deține franciza
McDonald’s România. (sursa: www.capital.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 •Vegan: tabbouleh cu linte și roșii uscate;

•Goodbye Calories: salată mexicană cu mix de

fasole, ardei copt, jalapenos și coriandru proaspăt
(rețetă vegană);

•High Protein: chilli con carne cu orez basmati;

•Gluten Not Friendly: salată de năut cu pui și sos

dulce-iute;

•Low Carb: cremă de brânză blue cheese cu nuci

și legume rădăcinoase la cuptor;

•Chef Recommends: wok cu legume, piept de

curcan marinat cu ghimbir, tăieței de orez, arahide
și lemongrass.

Kaufland România și Chef Foa lansează gama de produse gata-preparate „7 Minutes”. Prin noua gamă, Kaufland şi-a
propus să împace mai multe nevoi ale vieții moderne: de a mânca sănătos, proaspăt și bun, într-un timp scurt.
Rețetele sunt excelente pentru persoanele care vor să mănânce sănătos și gustos oriunde și oricând, chiar dacă au un ritm
de viață alert. 7 Minutes înseamnă ingrediente de calitate, curate, preparate corect, pentru a da tuturor nutrienții necesari
energiei și unei sănătății optime. Combinațiile de ingrediente acoperă tot spectrul nutrițional și răspund cerințelor modului de
viață modern, reflectat în alegerile celor interesați de a mânca și sănătos, nu doar gustos. Produsele sunt ultra fresh, fiind
fără conservanți, fără coloranți, fără arome și au termenul de valabilitate de maxim 7 zile. (www.kaufland.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Inedit aduce produse sănătoase şi naturale pentru consumatorii care au grijă de sănătatea lor prin intermediul alimentaţiei.
Prin aportul nutriţional, siguranţa calităţii produselor şi prin starea de bine pe care o conferă, gama Bunătăţi din soia de la
Inedit se adresează tuturor personelor ce-şi doresc să mănânce produse cu o acţiune favorabilă asupra organismului, dar şi
celor ce optează pentru o alimenataţie de tip vegetarian sau care doresc să ţină post. (sursa: www.inedit.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
În încercarea de a controla cosnumul excesiv de alcool, la nivel naţional, guvernul Suediei a înfiinţat, în anul 1955,
System Bolaget. Acesta este un lanț de magazine de băuturi alcoolice aflat în proprietatea exclusivă a statului suedez.
Este singurul magazin de vânzare cu amănuntul care are permisiunea să vândă băuturi alcoolice care conțin mai mult
de 3,5% alcool în volum. Systembolaget vinde, de asemenea, băuturi nealcoolice, cu toate că acest segment de
produse reprezintă mai puțin de jumătate de procent din totalul vânzărilor de băuturi. Pentru a cumpăra băuturi alcoolice
la Systembolaget, trebuie sa ai 20 de ani sau mai mult.

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Eisberg, producătorul britanic de vinuri fără alcool, propune o alternativă sănătoasă celor care vor să savureze un pahar de vin
fără a se confrunta cu efectele negative ale consumului de alcool: femei insarcinate, conducători auto, copii, persoane care din
raţiuni religioase sau din motive medicale nu pot să consume alcool, sportivi sau orice altă persoană care în anumite
circumstanţe nu vrea sau nu poate să consume alcool. Vinul fără alcool este obţinut 100% din struguri, urmând procesul classic
de obţinere a vinului. După ce vinul a fermentat, trecând prin toate stadiile de maturare, se elimină alcoolul în vid, păstrându-se
caracteristicile, aroma şi buchetul vinului de provenienţă. Vinul fără alcool, Eisberg, conţine maxim 35 de calorii la un pahar de
125 ml. (www.eisberg.co.uk)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
The Looney Tunes şi-au închis armele în dulap. Bugs Bunny, Daffy Duck, Sylvester şi toate personajele vesele din desenele
animate ale Warner Bros. au revenit într-o nouă serie, difuzată în SUA, pe platforma de streaming HBO Max. Episoadele, în
format foarte scurt, reiau stilul primelor aventuri amuzante dezvăluite publicului la începutul anilor ‘40. Doar că tratarea
violenţei, a căpătat noi forme: armele de foc au fost scoase de pe ecran. Nu mai folosim arme de foc”, a declarat pentru The
New York Times producătorul seriei animate, Peter Browngardt. Pentru producător, decizia de a elimina puştile şi pistoalele
a fost luată pentru a adapta desenele animate la „sensibilităţile moderne”. Totodată, legea armelor de foc este controversată
şi contestată peste ocean. Scenaristul Johnny Ryan subliniază că violenţa din Looney Tunes nu este restrânsă. "Suntem
într-o epocă antibullying, toţi trebuie să fie prieteni, toată lumea trebuie să se înţeleagă. The Looney Tunes sunt aproape
antiteza. Sunt personaje aflate în conflict, uneori foarte violente. (sursa: www.mediafax.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 3. Maximizează satisfacţia consumatorilor

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
SodaStream oferă consumatorilor posibilitatea de a-şi pregăti singuri băuturile răcoritoare carbonatate, în funcţie de
propriul gust sau de starea de dispoziţie. Compania vrea să revoluţioneze industria băuturilor prin furnizarea unei
alternative mai bune, ecologice pentru consumatori. Consumatorii își pot carbonata apa și prepara băuturile răcoritoare
carbogazoase acasă fără a mai fi necesar să cumpere sticle sau doze preîmbuteliate. Printr-o singură apăsare de buton,
aparatul SodaStream transformă apa plată într-un sifon acidulat, răcoritor şi delicios. Durează numai 3 secunde şi nu
necesită curăţare. Fără baterii sau electricitate, nimic de cărat, fără sticle sau doze de depozitat, nimic de aruncat şi
reciclat. (sursa: www.stirileprotv.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Toshiba a implementat garanţia “No Matter What Guarantee” pentru laptopuri, în mai multe ţări europene, campanie care s-
a bucurat de un real succes. Sandor van der Ham, General Manager, Toshiba Europe GmbH: „Campania „No matter what”
este o ofertă unică în industrie şi confirmă încrederea pe care o avem in produsele noastre”. Această garanţie oferă cinci
elemente diferite: extinderea garanţiei standard de la 2 la 3 ani, protecţie împotriva distrugerilor accidentale (vărsarea
lichidelor şi lovituri), furt, pierderea datelor şi o licenţă McAfee LiveSafe pentru primul an. (susa: www.one-it.ro)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Sistemul anticipativ BAS PLUS Cross Traffic Assist poate reduce riscul coliziunilor din spate și accidentelor în trafic. Dacă
este detectată o situație periculoasă și șoferul calcă frâna, BAS PLUS poate crește presiunea pe frână, în conformitate cu
situația dată. În acest fel, sistemul poate preveni coliziunile cu vehiculele sau pietonii sau poate reduce viteza de impact pe
cât posibil prin frânarea maximă. (sursa: www.mercedes-benz.com)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 4. Maximizează profitul organizaţiei

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 In India, nearly half a billion men still shave with a century-old technology - the
double-edge razor - because there’s no safe alternative they can afford. To add to
the inevitable risk of nicks and cuts, many men shave sitting on the floor in low
light, while balancing a mirror against a wall. It’s an intense, tedious and time-
consuming process.

Members of a diverse P&G team traveled to India to get a first-hand look at the
men who shave in these conditions every day. In thousands of interviews, home
visits and shopping trips, the team gained a deep understanding of the role
shaving plays in the lives of Indian men. Their collective understanding directly
shaped the design, manufacturing and marketing of Gillette Guard.

Launched in 2010, Gillette Guard is one of the most significant product launches
in Gillette’s 110-year history. Designed as a completely new concept for men in
emerging markets, it provides the perfect combination of safety, ease and
affordability - making it possible for more than a billion men who previously
couldn’t afford it to finally have a clean, safe shave.

Within 3 months after it launched, Gillette Guard became the best-selling

razor in India. Within the first 8 months of launch, 11 million men had tried
Gillette Guard, with 78% of men saying Gillette Guard leaves fewer nicks
and cuts and 73% saying they feel safer using Gillette Guard than double-
edge razors. The razor costs 22 rupees (0.25 euros), and a razor blade
(replacement) costs 10 rupees (0.1 euros). Six months after its launch,
Gillette Guard has captured over 50% of India's razor market.

Today, more than half of the razors sold in India are Gillette Guard - which is
helping to drive the share of our entire lineup of products sold in India: Mach3,
Vector and Guard.

(sursa: https://annualreport.pg.com)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
Box office worldwide: Box office worldwide: Box office worldwide:
$ 887.210.985 $ 934.699.645 $ 1.141.403.341

The Lord of the Rings trilogy was filmed entirely over 274 days in New Zealand from October 1999
until December 2000. Each part released 1yr apart from 2001 to 2003.

Total budget: $281 million

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 New Zealand is known as Middle Earth for its Lord of the Rings and The Hobbit
trilogies. New Zealand born Peter Jackson filmed the entire six films in various
locations around New Zealand.

The Lord of the Rings was filmed over 274 days, using 350 purpose-built sets in more
than 150 locations all over New Zealand (including 30 Department of Conservation
sites).

The popularity of Lord of the Rings has seen New Zealand tourism companies
offer a wide range of tours that cover location sites and general sightseeing or
adventure activities. The Department of Conservation also provides detailed
information on Lord of the Rings' locations in New Zealand, including GPS co-
ordinates, links to Google maps, access roads, scene references and
information about the DOC parks and reserves where filming took place.

In 2004:
• 6% of visitors to New Zealand (around 120,000 - 150,000 people) cite The Lord
of the Rings as being one of the main reasons for visiting New Zealand;
• 1% of visitors said that the Lord of the Rings was their main or only reason for
visiting;
• This one per cent related to approximately NZ$32.8m in spend;
• 63,200 visitors participated in a Lord of the Rings activity while here;
• 9,988 international tourists did a group tour for LOTRs fans;
• 20,251 international tourists did an organized tour that included a LOTR site;
• 29,233 international tourists visited a LOTR site independently.

Since 2004, an average 47,000 international visitors each year have visited a
film location.

(sursa: www.tourism.net.nz)

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania
 Legile de aur ale marketingului

1. Studiază mediul extern al organizaţiei şi identifică nevoile consumatorilor;

2. Adaptează încontinuu comportamentul organizaţiei la mediul extern;

3. Maximizează satisfacţia consumatorilor;

4. Maximizarea profitul organizației;

© Florin Tudor Ionescu, Associate Professor, Ph.D. - Marketing Department, Bucharest University of Economic Studies, Romania