Avantajele companiei StarNet

1. Retea personala de fibra optica - Cablul de fibră optică este foarte stabil în orice
condiţii şi poate oferi conexiune sigură si calitativa la serviciile noastre. Reteaua de
fibra optica este construita sub forma de Cerc sau stea – aceasta din urma garanteaza
livrarea serviciilor chiar daca vor fi desfasurate lucrari de modernizare pe o parte a
magistralei, asiguring cu semnal stabil prin alte puncte de interconectare;
2. Echipament Pasiv - Echipamentul magistral prin care se asigura conectarea regiunii
este pasiv, care nu necesita conectare la reteaua de energie electrica, asigurind astfel
semnal stabil si sigur chiar daca nu este energie electrica in regiune;
3. Canalul extern propriu – comapania Starnet are canal extern propriu direct pina in
Frankfurt cu o capacitate de peste “60” Gbps, care poate satisface toate cerintele si
nevoile a clientilor sai;
4. Canalul extern de rezerva – in cazul lucrarilor de mentenanta a canalului magistral
sau a supra solicitarii acestuia, automat se activeaza si canalul de rezerva, aceasta din
urma garanteaza livrarea serviciilor NON STOP;
5. Politică flexibilă de preţuri şi atitudine loială faţă de Clienţi - Compania StarNet
promovează o atitudine individuală pentru fiecare Client. Noi putem oferi Clienţilor
acele facilităţi de care ei au nevoie. Politica companiei se bazează pe negocieri din
ambele părţi, şi noi putem accepta orice propuneri din partea Clienţilor. În fiecare
semestru, Compania oferă noi pachete de serviciu Internet;
6. Servicii Accesibile – Compania Starnet ofera servicii in cel mai bun Raport: calitate /
pret / diversitate;
7. Prestarea Serviciilor Complexe – Compania Starnet presteaza servicii complexe,
clientii beneficiaza de pachetele Bundle -Triple (Internet/TV/VOIP), care ofera
avantaje in achitare, deservire si utilizare;
8. Program Fidelity – fiecare client se poate bucura de sistemul de fidelizare a
companiei StarNet, prin care primeste Stele in cont pentru orice eveniment (zi de
nastere, achitare in avans, aducerea unui prieten in retea, etc.), Stelele pot fi utilizate
pentru reducere la achitarea serviciilor sau pentru ridicarea cadourilor comandate pe
placul fiecarui client;
9. Cabinet personal – Compania Starnet a lansat pagina personala a fiecarui client, prin
care poate fi verificata starea contului, vizualizarea detaliata a statisticii la telefonie,
aplicarea serviciilor aditionale, depunerea unor cereri fara necesitatea de a se
apropia la oficiu, utilizarea stelelor de fidelitate, etc;
10.Diversitate în modalitatea de plată – compania Starnet are contracte cu cele mai
raspindite banci comerciale si terminale electronice, astfel clientii pot achita servicii
prin banci, terminale, bancomate sau prin plati electronice doar cu ID-ul personal;
11.Termen rezonabil si comod de achitare – contul se emite la data de 5 a fiecarei luni
pentru luna viitoare. Este posibila achitarea serviciilor si in avans;
12. Cel mai loial sistem de tratare a debitorilor – compania Starnet ofera pentru clientii
sai cel mai loial sistem de tratare a debitorilor. Conform caruia clientii care nu au
achitat serviciile, au acces la toata gama de servicii in prima luna, lunele 2 si 3 de
servicii neachitate nu se tarifeaza dar sunt cu statut suspendat. In aceasta perioada
clientii pot reveni si achita serviciile conform numarului de zile utilizate;
13. Posibilitatea de Sistare a serviciilor - serviciile utilizate, anual pot fi sistate pina la 60
de zile. Clientii companiei StarNet au posibilitatea sistarii serviciilor atit calendaristic
lunar de la data de 01 cit si incepind cu urmatoarea zi dupa depunerea solicitarii;
14.Posibilitatea de Schimbare de adresa – Clientii companiei StarNet au posibilitatea de
a face schimbarea de adresa a serviciilor utilizate in zona de acoperire;
15.Posibilitatea Schimbarii de pachet – in perioada de valabilitate a contractului clientii
au posibilitatea de modificare a serviciilor, trecerea de la Internet only la bundlle si
invers. De a activa viteza aditionala la pachetul existent sau de a trece la alt pachet
disponibil in vinzari;
16.Posibilitatea de Schimbare a persoanei Titulare – Clientii companiei StarNet pot
efectua transferarea serviciilor contractuale pe numele altor persoane;
17. Utilizarea tehnologiilor variate - permite posibilitatea de a oferi Internet prin toata
Tara conectînd oficiile Clientului într-o singură reţea (VPN);
18. Interconexiune cu toţi Operatorii din Moldova – permite accesul rapid către
utilizatorii altor provideri;
19. Cele mai mari viteze intranet si internet din Moldova - oferim fiecărui Client viteza
pe site-urile din Moldova pînă la 100 Mbps (prin tehnologia FTTB)! Clienţii noştri pot
descărca orice informaţie (filme, muzică, programe, jocuri ş.a) doar în cîteva clipe,
indiferent de preţul pachetului! Vitezele Internet au ajuns pina la 1000 Mbps (prin
tehnologia FTTH) pentru fiecare client in parte, dar aceasta nu este limita, deoarece
tehnologic echipamentul terminal instalat la client are capacitatea de 2.4 Gbps;
20. Serviciu support Clienti 24/24 - Compania StarNet dispune de serviciul de asistenţă
tehnică, care este disponibilă să rezolve în orice moment întrebările tehnice
intervenite la Client şi să acorde orice consultaţie. Pentru solicitarea acestui serviciu
este nevoie doar de a apela numărul 022844555;
21.Servicii suplimentare - Hosting, Collocation, Domen de ordinul III, E-Mail. Elaborarea
contentului propriu (blog) (star.md; games.md; dota.starnet.md);
22. Configurarea şi deservirea serverelor GNU/Linux, FreeBSD, IP telefonie;
23. Poiecte sociale de amploare – Comapania Starnet organizeaza o multitudine de
proiecte sociale si anume:”Noi apreciem inteligenta”, lansarea parcurilor WiFi,
lansarea parcurilor Muzicale, Academi plus, etc;
24. StarVoice - Telefonia prin reţele de generaţie nouă, care permite efectuarea
apelurilor nationale si internationale la cele mai avantajoase conditii. Serviciul este
fara abonament si fara obligatii – include minute natioanale gratuite in reteaua
Starnet, cu posibilitatea de portare Numarului de la alti operatori si cu posibilitatea
de activare a abonamentelor atractive pentru apeluti nationale si internationale.
Achitarea se face post pay cu posibilitatea vizualizarii statisticii detaliate online de pe
cabinetul personal; Serviciu VOIP include gratuit toate extraoptiuninile legate de
acest serviciu, cum ar fi: Call Forward, DnD (Do Not Disturb), Call Transfer, Conference
Call, CLIP, CLIR; Clientii pot activa serviciul de telefonie geografica, nongeografica,
numere scurte si numere Verzi – in dependenta de specificul activitatii desfasurate.
25.IPTV - televiziune digitală cu cea mai înaltă calitate a imaginii (HDTV), cu o
mutitudine de optiuni interactive (pauza, VOD, internet, Youtube, Magic Cast, radio, 5
interfete de vizualizare a meniului la TV, etc), canale favorite, Ministra TV pentru
Smart TV, grila personalizata pentru fiecare TV. Compania Starnet este prima
companie in Moldova care a lansat posibilitatea adaugarii canalelor aditionale la
alegere, fara necesitatea de a procura un bloc de canale sau de a activa grila
maximala la doar 20 lei la abonament;
26. Echipa tinara - 70% din colectivul companiei Starnet este cu virsta de pina la 35 de
ani – acest lucru garanteaza clientilor ca colaboreaza cu o echipa tinara, flexibila si
inovativa, al carei misiune este inoveaza pentru a simti bucuria clientului;
27. Experienta – Compania Starnet presteaza servicii de telecomunicatii pe piata
Moldovei de peste 10 ani;
28. Acoperire la Nivel National – Compania Starnet presteaza servicii in peste 19 Centre
Regionale;
29. Baza de clienti – Compania Starnet asigura cu servicii calitative peste la peste 150
mii de abonati, fiecare client nou, este sigur ca colaboreaza cu o companie sigura si cu
perspective mari;
30. Solutii Customs – Clientii companiei Starnet pot beneficia de solutii corporative si
individuale unice, realizate la solicitare prin proiecte speciale;