Unitatea de învăţământ: Şcoala Postliceală „Henri Coandă”

Profesor: APROB.
Clasa: III Director,
Curriculum aprobat prin: OMEN nr. 3499/29.03.2018

Modulul: Calitatea îngrijirilor și siguranța pacientului

Planificare calendaristică

Unitatea de Rezultate ale învățării Conținuturile învățării Număr

învățare de ore Săptămâna Obs.
alocate
Cunoștiințe Abilități Atitudini
Caliatea 28.1.1. 28.2.1 28.2.1 Conceptul de calitate
îngrijirilor 28.3.1  Definiţii, dimensiunile calității îngrijirilor de sănătate:
şi siguranţa accesibilitatea îngrijirii; specificitatea îngrijirii;
pacientului continuitatea îngrijirii; eficacitatea îngrijirii; eficienţa
îngrijirii; respect pentru pacient; siguranţa în îngrijire
 Indicatori de calitate a îngrijirilor: indicatori de
performanţă clinică, indicatori costuri, indicatori
administrativi
28.1.2 28.2.2 28.3.2 Participarea la realizarea politicii în domeniul calității pentru
instituții care oferă servicii de îngrijire
 Definirea politicii în domeniul calităţii
 Politică de informare în privinţa obiectivelor şi a
rezultatelor managementului calităţii serviciilor
28.1.3 28.2.3 28.3.3 Managementul calității îngrijirilor
 Principiile de management al calităţii: orientarea către
client, leadership, implicarea personalului, îmbunătățirea
continuă.
 Funcţiile managementului calităţii: planificarea calităţii,
organizarea activităţilor referitoare la calitate, coordonarea
activităţilor referitoare la calitate, antrenarea personalului
pentru realizarea obiectivelor calităţii, ținerea sub control
a calităţii, asigurarea calităţii, îmbunătățirea calităţii.

1
28.1.4 28.2.4 28.3.4 Sistemele de control a calității îngrijirilor: calitățile unui sistem de
control, metode de control
28.1.5 28.2.5 28.3.5 Analiza SWOT a calității asistenței acordate pentru a-și
28.2.6 îmbunătății practica profesională de asistent medical generalist
Strategii de îmbunătățire continuă a calității îngrijirilor:
 Strategia Kaizen;
 Ciclul PDCA (planifică-execută-verifică–acționează)
 Principiul „zero defecte”
28.1.6 28.2.7 28.3.6 Documente de evidenţă şi monitorizare a calităţii îngrijirilor
 Documentaţia pentru sistemul de management al calităţii
conform standardelor ISO
 Manualul acreditării grupe de standarde specifice
nursingului
28.1.7 28.2.8 28.3.7 Legislaţie şi norme de calitate a îngrijirilor