1.

„SIBIU CAPITALà CULTURALà EUROPEANÔ

RAPORT PENTRU ULTIMA ETAPÃ A STUDIULUI DE IMPACT,
IUNIE-IULIE 2008
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
SIBIU CAPITALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ - 2007

Sursa fotografiei de pe marginea paginilor:

http://www.sibiu2007.ro
 INTRODUCERE
Sibiul a fost desemnat în 27 mai 2004, în urma votului
final al Consiliului de Miniºtri ai Culturii din Uniunea
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
Europeanã drept Capitalã Culturalã Europeanã (CCE)
pentru anul 2007, titlu pe care îl împarte cu Luxemburg.
Un punct care a cântãrit mult în decizie a fost
parteneriatul special cu Luxemburg în organizarea
programului pentru 2007, coordonarea evenimentelor
între cele douã oraºe, cât ºi multiplele parteneriate ºi
programe de colaborare europeanã dezvoltate de Sibiu
cu Landshut, Rennes, Klagenfurt, Deventer.
Conform organizatorilor, cât ºi a partenerilor europeni
ai acestora:
„Programul Sibiu-Capitalã Culturalã Europeanã 2007 are
datoria ca, pe lângã recunoaºterea oficialã a vieþii ºi
moºtenirii culturale de excepþie pe care o are oraºul Sibiu,
sã încurajeze comunitatea sã dezvolte ºi sã imagineze
modalitãþi inovatoare de dezvoltare prin acþiune culturalã.
Programul este gândit astfel încât sã promoveze
cooperarea culturalã ºi sã celebreze destinul european al
oraºului Sibiu printr-un program cultural cu dimensiuni ºi
semnificaþie europeanã. Programul Sibiu-Capitalã
Culturalã Europeanã 2007 este gândit astfel încât sã ofere
oportunitãþi pentru probleme de incluziune ºi coeziune
socialã, educaþie, turism, patrimoniu ºi regenerare urbanã
la toate nivelurile. Programul pune cultura în centrul vieþii
oraºului ºi cautã în ea inspiraþie pentru a conduce
comunitatea spre viitor.”
(site-ul www.sibiu2007.ro, secþiunea: „misiune”)
În acest context, între Comisariatul pentru Programul
„Sibiu - Capitalã Culturalã Europeanã 2007” ºi Centrul
de Studii ºi Cercetãri în Domeniul Culturii s-a încheiat o
colaborare în care CSCDC se angajeazã sã efectueze
analiza de impact a programului.
Prin programul “Sibiu 2007”, organizatorii ºi-au
propus mai multe obiective. La un nivel general,
programul are ca obiective dezvoltarea sectorului
educaþional ºi a celui turistic, creºterea incluziunii
sociale, precum ºi regenerarea urbanã a Sibiului prin
industriile culturale ºi creative. La nivel mai specific,
acestea sunt legate de:
Creºterea atractivitãþii Sibiului, în termeni de vizitare;
c
Îmbunãtãþirea capacitãþii artistice, managementului
c
cultural performant ºi a infrastructurii pentru culturã;
Creºterea atractivitãþii Sibiului, în termeni economici.
c
CSCDC s-a ocupat de elaborarea ºi proiectarea
metodologiilor pentru realizarea analizelor de impact
privind programul „Sibiu 2007” ºi pentru identificarea
efectelor legate de obiectivele descrise mai sus. Aceste
analize se referã la opiniile deþinãtorilor de interese
implicaþi în acest program. Aceºtia sunt:
Populaþia Sibiului;
c
Publicul general din România;
c
Vizitatorii instituþiilor de culturã;
c
Agenþii economici din zona Sibiului;
c
Operatorii culturali din zona Sibiului.
c
Studiul de impact va permite:
Mãsurarea unor indicatori economici, sociali ºi
c
culturali, ºi obþinerea de rezultate cuantificabile ale
obiectivelor programului;
SIBIU CAPITALÃ
Urmãrirea
c performanþei programului în timpul
CULTURALÃ
desfãºurãrii sale;
EUROPEANÃ - 2007
Formularea
c de recomandãri aplicabile în alte
programe culturale de importanþã naþionalã.
Conform propunerii ºi acordurilor încheiate între
Comisariatul pentru Programul „Sibiu - Capitalã
Culturalã Europeanã 2007” ºi CSCDC, cât ºi a
desfãºurãrii reale a studiilor empirice (sondajele de
opinie efectuate în cadrul cercetãrii), prezentãm aici un
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
preambul legat de programele „Capitalã Culturalã Europeanã acorda finanþãri în fiecare an. O datã cu anul
Europeanã” (sau cu denumirea mai veche: „Oraº al 2005, instituþiile UE au început sã ia parte de asemenea
Culturii”). în procedura de selecþie a oraºelor care sã gãzduiascã
Acest document conþine analiza comportamentului programul. În 1990, Ministerele de Culturã ale þãrilor
ºi opiniilor populaþiei legate de Programul „Sibiu – membre UE au lansat ºi un program de dimensiuni mai
Capitalã Culturalã Europeanã 2007. mici: „Luna culturalã europeanã”. Evenimentul este
similar celui al „Capitalei Culturale Europene”, dar are
loc într-o perioadã mai scurtã ºi este adresat mai ales
CADRUL GENERAL AL STUDIILOR DE IMPACT þãrilor central ºi est-europene.
În 1991, organizatorii diferitelor Oraºe Europene ale
PRIVIND CAPITALELE CULTURALE EUROPENE
Culturii au creat o Reþea a Capitalelor Culturale
Europene ºi a Lunilor Culturale Europene (ECCM) –
Scurt istoric al Programului „Capitalã Culturalã
oferind ºansa schimburilor ºi diseminãrii de informaþii,
Europeanã”
mai ales cãtre viitorii organizatori. Aceastã reþea a
efectuat un studiu de impact al Capitalei Culturale
Capitala culturalã europeanã este un oraº desemnat de
Europene de la crearea sa. ECCM este o organizaþie
Uniunea Europeanã pentru o perioadã de timp în care
non-profit, situatã în Luxembourg ºi care activeazã în
acest oraº are ºansa de a îºi dezvolta viaþa culturalã. Au
colaborare cu instituþiile europene. Începând cu 2006,
fost, pînã acum, desemnate 34 de oraºe (dintre care 9
ECCM prezintã în fiecare Capitalã Culturalã, dar ºi în
numai în anul 2000) care ºi-au folosit statutul de “Oraº
cele precedente expoziþia de turism intitulatã: „O
al Culturii” sau de “Capitalã Europeanã a Culturii” pentru
cãlãtorie a lumii: Capitalele Culturale”. Inaugurarea
a-ºi transforma baza culturalã sau felul în care sunt
expoziþiei a avut loc la 27 Martie 2006 în Patras, Grecia.
percepute internaþional.
În 1999, Oraºul European al Culturii a fost redenumit
Conceput ca mijloc de a „aduce mai aproape
„Capitalã Culturalã Europeanã”, iar programul Cultura
cetãþenii Uniunii Europene” (sau Comunitãþii Europene,
2000 a devenit o altã sursã de finanþare pentru acesta.
cum a fost la începutul acestui program), „Oraºul
Cork City, în Irlanda, a fost primul oraº al Europei care a
European al Culturii” a fost un program lansat în 13
deþinut prestigiosul titlu. Parlamentul European ºi
SIBIU CAPITALÃ Iunie 1985 de Consiliul de Miniºtri, la iniþiativa
Decizia Consiliului din 25 Mai, 1999 integreazã
CULTURALÃ Ministrului grec al Culturii la acea vreme, Melina
evenimentul în cadrul Comunitãþii ºi introduce o nouã
EUROPEANÃ - 2007 Mercouri. Din acel moment, iniþiativa a devenit din ce în
procedurã de selecþie pentru Capitale în perioada
ce mai de succes printre oraºele europene ºi are un
2005-2019. Aceastã procedurã a fost aleasã pentru
impact pozitiv, atât cultural cât ºi socio-economic
obþinerea desemnãrii fãrã o competiþie acerbã. În acest
asupra oraºelor, cel puþin prin vizitatorii numeroºi care
context, toate statele membre UE vor avea
sunt atraºi pe parcursul desfãºurãrii programului.
oportunitatea de a gãzdui astfel de evenimente ºi
Oraºele europene ale Culturii erau desemnate pînã
începând din anul 2005, douã oraºe vor împãrþi acelaºi
în 2004 pe fundamente interguvernamentale: Statele
statut în fiecare an.
Membre alegeau în unanimitate oraºele cele mai
potrivite pentru a fi gazde ale programului, iar Comisia
 O scurtã prezentare a studiilor de impact pânã
acum
Fiecare oraº a avut încercãri de evaluare a propriei
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
experienþe în diferite moduri; nu este uºor sã se
urmãreascã evaluãri pe termen mediu sau lung ale
oraºelor culturale. Charles Landry, un expert
internaþional de la o firmã britanicã de consultanþã în
domeniul cultural („Comedia”) a publicat în 2000 o
evaluare a anului cultural din Helsinki. Între 2002 ºi
2005, Beatriz Garcia a condus un proiect de cercetare
elaborat de Centrul de Cercetãri în Politici Culturale,
Universitatea din Glasgow, care sã investigheze
„moºtenirile” pe termen lung ale oraºului (în 1990 a fost
oraº al culturii). Rezultatele studiului au arãtat o
creºtere de peste 62% în respectivul an al venitului
oraºului prin turism. Alþi indicatori prezentaþi în studiu
aratã o suplimentare medie a numãrului de turiºti cu
peste 10% anual.
În 2004, Comisia Europeanã l-a desemnat pe Robert
Palmer, director al „Palmer-Rae Associates”, sã
evalueze programul Capitalelor Culturale Europene în
perioada 1994-2004, ca urmare a studiilor de evaluare
care au fost concentrate pe oraºele europene ale
culturii în perioada 1985-1993. Acest studiu este unul
exhaustiv ºi are mai multe perspective: culturale,
economice, turistice (vizitatori), sociale ºi, evident,
perspectivele europene ale activitãþilor Capitalei
Culturale Europene.
Dupã cum afirmã autorii acestui studiu amplu,
cercetarea a arãtat multe puncte de vedere ale celor
direct implicaþi în programul „Capitale Culturale
Europene”, cît ºi ale celor care au participat sau au fost
doar martori. Atitudinile ºi opiniile (sau chiar
percepþiile evenimentelor) uneori s-au confirmat
reciproc, alteori chiar s-au contrazis. Unii, spune R.
Palmer, au perceput acest program ca fiind unul extrem
de satisfãcãtor ºi fãrã probleme, iar alþi actori
intervievaþi, chestionaþi sau doar observaþi au arãtat
dezamãgire ºi s-au referit la lipsuri majore ale
programului. Echipa Palmer a încercat sã înregistreze ºi
sã combine cât mai bine acele date: „am combinat
evaluãri ºi aprecieri relative în temeni precum «succes»
sau «eºec», «puternic» sau «slab», «bun» sau «prost»”
(p. VII, vol. 1). Trebuie, deci, pornit de la ideea cã analize
de acest fel se referã la cît mai multe puncte de vedere,
la judecãþi de valoare ºi la indicatori subiectivi.
Acelaºi studiu aratã ºi evoluþia audienþei
Programului. Luxembourg, de exemplu, ºi-a mãrit
numãrul de vizitatori în 1995, cînd a fost desemnat
prima oarã Capitalã Culturalã cu 762 000. Copenhaga,
în 2000, a ajuns la 10 milioane de vizitatori, oraºul
avînd, conform acelui studiu, o medie anulã de 2,1
milioane de vizitatori.
În acest context, echipa CSCDC a încercat sã acopere
ºi indicatori economici, legaþi de performanþele
factuale ale operatorilor economici. Sunt chestionaþi ºi
membri ai personalului (în poziþii de top ºi middle
management) din hoteluri, restaurante, transportatori,
firme de distribuþie produse alimentare, companii de
taximetre, companii de publicitate, etc. Mai mult,
chestionarele adresate populaþiei (din þarã ºi din oraºul
Sibiu) se referã ºi la fapte: comportament de vizitare,
audienþã, teste de notorietate etc.
Sperãm ca raportul sã surprindã cât mai bine aceastã SIBIU CAPITALÃ
multitudine de date referitoare la actorii care CULTURALÃ
interacþioneazã direct sau nu cu evenimentele din EUROPEANÃ - 2007
cadrul programului „Sibiu - Capitalã Culturalã
Europeanã 2007” .
Date tehnice ale studiului din prima etapã
S-au desfãºurat prin contract cu un operator de
sondaje de opinie publicã (CURS SRL, câºtigãtor al
licitaþiei) urmãtoarele:
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
Sondaj pentru
c operatorii culturali implicaþi în buget, programare vizite etc.).
program (început în sãptãmâna 8-13 Iulie 2007); F) Potenþialul de participare la aceste evenimente
Sondaj pentru operatorii economici din judeþul Sibiu:
c (preferinþe, buget, programare vizite etc.).
firmele de turism, alimentaþie publicã, imobiliare, G) Mobilitate ºi accesibilitate (tip de transport cãtre ºi
transportatoare etc. (început în sãptãmâna 25-30 Iunie în Sibiu, apreciere a accesului).
2007); H) Satisfacþia faþã de evenimentele de la Sibiu.
Sondaj de opinie la nivelul populaþiei (început în
c I) Evaluarea beneficiilor sau deserviciilor din punct de
sãptãmâna 8-13 Iulie 2007). vedere al respondenþilor.
În acest raport sunt prezentate datele sondajului de
Partenerul CSCDC pentru sondajul de opinie din cadrul opinie realizat în Iulie 2008, cât ºi analizele
studiului de impact „Sibiu-2007”, CURS SRL, s-a comparative cu datele din sondajul efectuat în anul
angajat sã furnizeze bazele de date dupã cum urmeazã: 2007.
Sondajul pentru operatorii culturali implicaþi în
c
program (în perioada 30 Iulie-3 August 2007); A. NOTORIETATEA PROGRAMULUI
Sondaj pentru operatorii economici din judeþul
c
Sibiu: firmele de turism, alimentaþie publicã, imobiliare, O întrebare importantã legatã de promovarea unui
transportatoare etc. (în perioada 25-30 Iulie 2007); program precum „Sibiu – Capitalã Culturalã Europeanã”
Sondaj de opinie la nivelul populaþiei (în perioada 30
c este evident, legatã de conºtientizarea ºi cunoaºterea
Iulie-31 Iulie 2007). acestui program. Dupã cum graficul 1 aratã, douã
treimi din populaþia României declarau în 2007 cã au
auzit de acest program. La mijlocul anului 2008,
ANALIZA OPINIEI PUBLICE procentul acestora este mai mare, atingând un nivel de
73%. Dintre aceºtia, aproape jumãtate (49,95% dintre
cei care au auzit, 33,02% din totalul populaþiei) sunt cei
Chestionarul s-a referit la mai multe teme legate de
care au auzit de un an sau de mai bine de un an despre
evenimentele de la Sibiu ºi a fost aplicat pe un eºantion
programul Sibiu-2007. Graficul 2 aratã distribuþia
reprezentativ pentru populaþia României ºi avînd
populaþiei în funcþie de perioada de cînd au auzit de
SIBIU CAPITALÃ
supra-reprezentare pentru zona Sibiu.
acest program în 2007 ºi aceeaºi distribuþie în 2008.
CULTURALÃ Temele acoperite au fost:
Întrebarea a fost puþin modificatã la variantele de
EUROPEANÃ - 2007 A) Notorietatea programului.
rãspuns, pentru aplicabilitate.
B) Notorietate ºi apreciere ale campaniei de
Cele douã grafice (2 ºi 3) aratã gradul mare de
promovare.
notorietate al acestui program ºi cã acesta a fost
C) Evaluare ºi apreciere ale conþinutului spoturilor TV,
cunoscut de aproape jumãtate din populaþia României
Radio sau a publicitãþii din presã (apreciere conþinut,
încã de la începutul anului 2007. Graficul 3 aratã
atractivitate, persuasiune etc.).
evoluþia reprezentãrii pe care o au respondenþii despre
D) Comportamentul publicului de a se informa în ceea
momentul în care aceºtia considerã cã au auzit pentru
ce priveºte evenimentele de la Sibiu.
prima oarã de Program.
E) Participarea la evenimentele de la Sibiu (preferinþe,
 Aþi auzit de programul Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007?
/Have you ever heard of the Sibiu European Cultural Capital Program?
2007 2008
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
Acum cât timp aþi auzit despre programul
Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007?
/How long ago did you hear about Sibiu European Cultural Capital?

cu un an înainte
/a year ago

cu 6 luni în urma
/six month ago

cu mai puþin de 6 luni în urmã

/with less than six months ago

ns/na
da/yes nu/no ns, nr/na
nc, nu a auzit/na

Graficul 1. Notorietatea Programului Sibiu- Graficul 2. De cînd a devenit notoriu Programul

Capitala Culturalã Europeanã 2007 (date în 2007)
/ Chart 1. The renown of the Program Sibiu / Chart 2. How long ago has the Program
2007 European Cultural Capital become renown? (data from 2007)?

Acum cât timp aþi auzit despre programul Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007?
/How long ago did you first hear about Sibiu 2007 European Cultural Capital Program?

cu mai mult de doi ani înainte

/more than two years ago

anul trecut, în 2007

/last year, in 2007

ns/na

SIBIU CAPITALÃ
SIBIU CAPITALÃ
NC, nu a auzit/NA
CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007

Graficul 3. De când a devenit notoriu Programul (date în 2008)

/ Chart 3. How long ago has the Program become renown? (data from 2008)?

La întrebarea „De unde aþi auzit de Programul Sibiu –
Capitalã Culturalã Europeanã 2007?”, cel mai menþionat
canal de comunicare este televiziunea, dupã cum se
vede ºi în graficul 4. Acest lucru poate fi explicat prin
faptul cã, în general, orice mesaj audio-vizual este mai
bine reþinut decît unul exclusiv audio (prin radio) sau
tipãrit (cum ar fi cele prin presã). Mai mult, vizionarea
TV reprezintã cea mai frecventã activitate de consum
media în România. E vizibil faptul cã celelalte canale au
crescut ca importanþã în decursul desfãºurãrii. Este o
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
De unde aþi auzit de Program?
/How did you hear about the program?

de de din de de din
la la z la pe a
/on TV? /on radio? /fro iare, r /fro priete /fro inter /fro ltã pa
TV? the mn ev mf ni, m net ms rt
rad ews iste? rien cole the ? om e?
io? pap ds, g Inte ewh
er, coll i, rude rne
t
ere
else
maga egu ?
zine es,
rela
s tive
s
2007 2008
Graficul 4. Sursa informaþiilor despre Program
/ Chart 4. Source of informations about the Program

consecinþã fireascã a faptului cã mesajul este mai bine
întipãrit, deci ºi canalul mai uºor identificabil.
Analiza a presupus procesarea datelor ca un
rãspuns multiplu, astfel cã existã posibilitatea ca un
respondent sã fi ales mai mult de unul (dacã nu chiar
toate) dintre cãile de comunicare. De menþionat este cã
peste 18% în 2007 ºi aproape 23% în 2008 (în
condiþiile în care internetul este accesibil la 25% din
populaþia României, conform Barometrului de Consum
Cultural 2006) dintre respondenþii care au auzit de
SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ acest program menþioneazã internetul ca sursã de
CULTURALÃ
CULTURALÃ informare. O concluzie ar fi cã rata de penetrare a
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007 mesajului printre utilizatorii de internet este foarte
mare.
Programul Sibiu-2007 este un subiect de discuþie
propagat în reþelele sociale de proximitate, peste 41% în
2007 ºi peste 51% în 2008 dintre cei 67% dintre
respondenþii care au auzit de program au menþionat ca
sursã de informare ºi cercul de cunoºtinþe. Aºa numitul
fenomen word of mouth funcþioneazã, ºi trebuie
menþionat cã numai subiectele de notorietate înaltã
ajung sã fie comunicate într-o aºa mare ratã în cercurile
de cunoºtinþe.
În ce priveºte mesajele TV, în etapa din 2007 a
sondajului cele mai multe menþionãri legate de „Forma
sub care aþi auzit de programul Sibiu Capitalã Culturalã
Europeanã 2007” au fost, în ordine descrescãtoare: ºtiri
(79%), reclame (55%), emisiuni informative (52%). În
2008, ordinea se schimbã: (1) emisiuni informative ºi
dezbateri (50.4%), (2) ºtiri (34.4%), reclame (9.4%).
Schimbarea ordinii este tot o consecinþã fireascã.
Programul s-a terminat în 2007, frecvenþa reclamelor ºi
a ºtirilor despre el fiind redusã. Dacã aceste procente nu
dau un total de 100% este pentru cã au fost analizate ca
rãspuns multiplu. Iatã cum se prezenta distribuþia în
2007 a rãspunsului multiplu pentru radio: ºtiri (76,4%),
emisiuni informative (56%), reclamã (51,3%). În 2008,
ordinea a devenit: (1) emisiuni informative, dezbateri
(43.5%), (2) ºtiri (34.9%), (3) reclame (12.6%).
Graficele 5 ºi 6 care aratã cât de frecvent au vãzut/
auzit respondenþii care au aflat de Programul Sibiu
reclame ale acestuia la TV ºi la radio.
 Cu ce frecvenþã aþi vãzut reclamele de pe posturile TV despre programul
Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007?
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii

/How frequently did you see the advertisments about

Sibiu 2007 European Cultural Capital Program on TV channels?

2007 2008

ziln sãp lun ma del ns,

ic tã ar ir oc n
/da /we mâna /mo /se ar /at /na r
ily ekly l nth ldo all
ly m

Graficul 5. Frecvenþa audierii de spoturi radio (comparaþie 2007-2008)

/ Chart 5. The frequency of listening to radio adds (comparison between 2007 and 2008)

Cu ce frecvenþã aþi vizionat spoturile TV despre programul

Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007?
/How frequently have you watched TV adds concerning
Sibiu 2007 European Cultural Capital?

2007 2008

SIBIU CAPITALÃ
SIBIU CAPITALÃ
CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007
ziln sãp lun ma del ns,
ic tã ar ir oc n
/da /we mâna /mo /se ar /at /na r
ily ekly l nth ldo all
ly m

Graficul 6. Frecvenþa vizionãrii de spoturi TV (comparaþie 2007-2008)

/Chart 6. The frequency of watching TV adds (comparison between 2007-2008)
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
În ce priveºte posturile de televiziune ºi de radio 73% din totalul populaþiei – care au auzit):
menþionate de cele mai multe ori (de asemenea, a fost Majoritatea rãspunsurilor sunt în jurul mediei scalei
rãspuns multiplu), iatã cum s-au ordonat acestea. La (valoarea „nici puþine, nici multe”), cu o tendinþã clarã
televiziuni, în 2007 distribuþia a fost dupã cum spre treapta superioarã a scalei (valoarea „multe”), ceea
urmeazã: TVR (79,1%), TVR2 (33,4%), TVR Cultural ce aratã o mulþumire generalã, majoritatea populaþiei
(24,1%) ºi TVR Internaþional a avut 14,2% dintre considerând suficiente ca numãr aceste reclame.
menþionãri. În 2008, ordinea s-a pãstrat, dar A doua parte a acestui set se referã la cît de mult au
procentele diferã: TVR (73,7%), TVR2 (27%), TVR plãcut aceste reclame respondenþilor care au fost luaþi
Cultural (24%) ºi TVR Internaþional a avut 7,5% dintre în considerare (cei 73% - 1163 de persoane – care au
menþionãri. auzit de Programul Sibiu – Capitalã Culturalã a Europei
La radio, posturile cele mai menþionate în 2007 au 2007). Iatã cum s-au distribuit rãspunsurile la
fost: Romania Actualitãþi (66.1%), România Cultural întrebarea „Cît de mult v-au plãcut reclamele despre
(21.1%), România Muzical (9.6%), Romania Internaþional programul Sibiu?”.
(8.7%), România Regional-diferite posturi locale ºi Respondenþii nu ºi-au schimbat semnificativ
regionale (26.2%), Radio 3 Net (1.3%). În 2008, ordinea pãrerea despre publicitatea pentru Program, procentele
s-a pãstrat, de asemenea, dar procentele sunt diferite: din tabelul anterior fiind foarte puþin diferite de cele din
România Actualitãþi (58.1%), România Cultural (18%), anul 2007.
România Muzical (6.0%), România Internaþional (6.6%). Dupã cum aratã tabelul 2 de mai sus, se evidenþiazã
România Regional (20.9%) ºi Radio 3.net (0.2%). distribuþiile spre partea medie ºi superioarã a scalei:
48.3% au declarat cã le-au plãcut mult reclamele la TV,
A.1. Notorietate ºi apreciere a promovãrii 46.6%, la radio ºi 45.6% din publicitatea stradalã.
Respondenþii au fost apoi puºi sã evalueze pe o scalã
Urmãtorul set de întrebãri din chestionarul aplicat pe de la 1 la 10 (unde 1 înseamnã „nu m-au convins” ºi 10
populaþia României se referã la evaluarea subiectivã a „m-au convins”) reclamele (pe toate canalele de
spoturilor publicitare difuzate. comunicare). Procentele de respondenþi s-au distribuit
Prima parte a acestui set este constituitã din dupã cum urmeazã (relativ diferite faþã de cele din
evaluarea numãrului de reclame difuzate pînã acum. 2007, dar media este identicã).
SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ Iatã cum s-au distribuit rãspunsurile (pentru cei 1163 –
CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007
Tabelul 1. Aprecierea reclamelor din punct de vedere al frecvenþei difuzãrii acestora (date 2008)
/Table 1. Evaluation of ads from the point of view of the broadcasting frequency (data from 2008)
C ar e e st e p ã rer ea d vs . în ce e a c e priv eº te n u m ã ru l d e re cla m e d if uz a t e … fo a rte p uþ ine p uþ in e n ic i p u þine ,n ic i m ult e m u lt e fo ar te m u lte ns/ nr T o ta l
/v er y fe w / fe w /ne ith er f ew , no r m an y /m an y /a lo t /n a /to ta l
p e p o st ur ile T V R d e sp re p ro g ra m u l S ibiu C a pit a lã Cu ltu ra lã E uro p e a nã 2 0 0 7?
/E stim ated n um b e r o f the ad v er tise m en ts ab o ut Sibi u 20 0 7 2 .8 0 % 1 6 .1 0% 42 .7 0 % 2 9 .30 % 3 .7 0 % 5 .3 0 % 100%
E ur o p ea n C ultur a l C ap ita l a t T VR (R o m an ia n n a tio n al te lev isio n ) cha n ne ls ?
p e ra d iou rile na þ io n a le d e sp re pr og ra m u l S ib iu C a pit a lã Cu ltu ra lã E uro p e a nã 2 0 07 ?
/E stim ated n um b e r o f the ad v er tise m en ts ab o ut 2 0 0 7 1 .9 0 % 1 3 .7 0% 40 .8 0 % 3 2 .30 % 3 .3 0 % 8 .0 0 % 100%
S ib iu E ur o p ea n C ultur a l C ap ita l o n th e n a tio n al r ad io ?
p rin p ub lic it a te a st ra d alã de s pre p ro gra m ul Sib iu Ca p it a lã C ult ura lã Eu ro p ea n ã 2 0 0 7 ?
/E stim ated n um b e r o f the ad v er tise m en ts ab o ut 2 0 0 7
S ib iu E ur o p ea n C ultur a l C ap ita l in th e str ee t ad ve r tising ? 6 .5 0 % 1 4 .5 0% 23 .9 0 % 3 8 .40 % 6 .2 0 % 1 0 .4 0 % 1 0 0% ?
 Tabelul 2. Aprecierea reclamelor din punct de vedere estetic (date 2008)
/Table 2. Evaluation of ads from an aesthetic point of view
V-au plãcut reclamele… foarte puþin nici puþin,nici Mult foarte ns/nr Total
puþin /a mult /a lot mult /na /Tot
/not so little /so, so /very al
much much
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii

de pe posturile TVR despre programul Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007? 48.30 100
/Did you like the advertisements of Sibiu 2007 European Cultural Capital on TVR channels (Romanian 1.50% 7.70% 29.90% 7.30% 5.20%
national television)? % %

de pe radiourile naþionale despre programul Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007? 46.60 100
/Did you like the advertisements of Sibiu 2007 European Cultural Capital on the national radio? 1.70% 6.50% 29.60% 7.40% 8.20%
% %
din publicitatea stradalã despre programul Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007? 45.60 11.10 100
/Did you like the advertisements of Sibiu 2007 European Cultural Capital in the street advertising? 3.40% 7.80% 22.60% 9.40%
% % %
Media generala este de 8,9
N u m - a u co n vin s s ã m e r g la Mean = 8.9 M - au con v ins s ã m e rg la
e ve n im e n te le s e la S ibiu 2 3 4 5 6 7 8 9 e ve n im e n te le d e la Si biu
/ T he y d i d n 't c o n vi n c e m e t o jo i n / T he y c o nv i nc ed m e to jo i n t h e e ve n t s
t he ev en t s in S ib i u i n S ib i u
8.30% 4 . 60 % 6 .3 0 % 6 .4 0 % 8.40% 8 .9 0 % 1 3 .2 0 % 1 7. 2 0 % 1 2 . 7 0% 1 4 .0 0 %

Scala capacitãþii de persuasiune a reclamelor (date 2008)

/The place on the advertisment persuasion effect scale in reference to Sibiu 2007 European
Se remarcã faptul cã nota medie finalã este identicã notei din 2007
/One may notice that the final average grade is identical to the one in 2007
A.2. Evaluare ºi apreciere a conþinutului spoturilor þintei spoturilor în funcþie de nivelul de educaþie
TV, Radio sau a publicitãþii din presã (apreciere (acumulând 28 % categoria studii medii ºi cea cu studii
conþinut, atractivitate, persuasiune etc.). superioare, 19% categoria „fãrã studii” ºi 24% cea cu
„studii postuniversitare”).
53% cred cã spoturile se referã publicului din
O testare a spoturilor publicitare a fost fãcutã prin
România ºi 47% cred cã se referã mai degrabã celor din
evaluarea subiectivã a populaþiei þintã a acestora. Un set
strãinãtate. 51% cred cã se referã regiunii Sibiu ºi 49%
de întrebãri „Cãrei categorii de public credeþi cã i se
altor regiuni din þarã.
adreseazã reclamele referitoare la Sibiu – Capitalã
O primã concluzie ar fi cã spoturile sunt percepute a
Europeanã 2007?”, oferã respondenþilor opþiuni
fi nediscriminatorii, avînd o distribuþie egalã pe
(rãspuns multiplu) ca de exemplu „Bãrbat sau femeie”,
categoriile de rãspuns. Nu sunt mari diferenþe între
„Sub 15 ani, 16-25 de ani, 26-35 de ani, 36-45 de ani,
percepþia cã se adreseazã unei categorii geografice, de SIBIU CAPITALÃ
46-55, peste 56 de ani”, „fãrã studii, studii medii, studii SIBIU CAPITALÃ
gen, de vârstã sau de educaþie. Populaþia perceputã ca CULTURALÃ
superioare, studii postuniveristare”, „din România, din CULTURALÃ
fiind þinta este universalã, clipurile, spoturile nefiind EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007
strãinãtate”, „Sibiu, altã regiune din þarã”.
percepute ca fiind exclusiviste.
În general, nu s-au fãcut distincþii între categoriile
În ceea ce priveºte atractivitatea specificã a acestor
de gen (clipurile, spun respondenþii, se adreseazã atît
spoturi, urmãtoarele date sunt relevante. La întrebarea
bãrbaþilor cît ºi femeilor). De asemenea, categoriile de
„În ce mãsurã v-au plãcut urmãtoarele aspecte ale
vârstã nu s-au distins foarte mult, cu excepþia celor
reclamelor referitoare la Sibiu- Capitalã Europeanã
extreme (sub 15 ani ºi peste 56 de ani) care au cumulat
2007?”, rãspunsurile s-au distribuit dupã cum aratã ºi
12% pentru cei mai tineri ºi 14% pentru cei mai în vârstã,
tabelul urmãtor.
dar celelalte categorii au avut distribuþii aproximativ
egale de 18%. Acelaºi lucru se petrece ºi la evaluarea

Dupã cum se vede, pãrerea generalã legatã de
reclame este bunã, acestea au plãcut respondenþilor în
„mare mãsurã”. Majoritatea rãspunsurilor se grupeazã
în jumãtatea superioarã a scalei.
În ceea ce priveºte sloganul Normal.Sibiu,
performanþa acestuia este foarte bunã pentru
sloganurile publicitare. Aproape 29% dintre cei care au
auzit de program ºtiu ºi sloganul, ceea ce este o raþie
foarte bunã, numai marile mãrci de produse au obþinut
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
notorietate de slogan mare dupã strategii publicitare pe
termen mediu.
Graficul 7 aratã distribuþia rãspunsurilor la
întrebarea „Aþi auzit de sloganul Normal. Sibiu ?”Dintre
cei care au auzit de acest slogan (18,6% din populaþia
României, 29% dintre cei care au auzit de program), cei
mai mulþi l-au plãcut. Iatã cum s-au distribuit
rãspunsurile la întrebarea „În ce mãsurã v-a plãcut
sloganul?”

În ce mãsurã v-a/ v-au plãcut… foarte micã mãsurã micã mãsurã nici micã, nici mare mare mãsurã foarte mare ns/nr Total
/To what extent did you like /to a very small extent /to a small mãsurã /to a large extent mãsurã /na /Total
extent /neither to a small, /to a very large
nor to a large extent extent
muzica reclamelor 1.90% 8.50% 27.80% 43.60% 5.40% 12.80%
100%
/the music in the ads
mesajul general 1.60% 6.00% 24.70% 54.20% 6.30% 7.10%
100%
/the general message
personajele care apar în reclame 2.70% 7.30% 27.60% 44.30% 4.60% 13.40%
100%
/the characters in the ads

Aþi auzit de sloganul "Normal. Sibiu"?

/Have you heard the slogan „Normal.Sibiu”?

SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ
CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007

da/yes nu/no ns, nr/na

Graficul 7. Notorietatea sloganului Normal.Sibiu Comparaþie date 2007 ºi 2008

/Chart 7. The prominence of the slogan ”Normal Sibiu.”(data comparison – 2007-2008)
 Tabelul 4. Aprecierea esteticã a Sloganului Normal.Sibiu la cei care au auzit de el (date 2008)
/Table 4. The estetic evaluation of the slogan ”Normal. Sibiu” at those who listen to it (data from 2008)
În ce mãsurã v-a plãcut sloganul „Normal. Sibiu”?

Foarte micã mãsurã/to a very small extent 0.59%

Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii

Micã mãsurã/To a small extent 7.96%

Nici micã, nici mare mãsurã/Neither to a small, nor to a large extent 24.48%

Mare mãsurã/To a large extent 56.93%

Foarte mare mãsurã/To a very large extent 9.73%

Ns/Nr/NA 0.29%

A mai fost adresat un set de întrebãri legat de Tabelul aratã cum aproape 60% dintre cei care au fost
mãsura în care respondenþii considerã cã imaginile întrebaþi (cei care au vãzut reclamele), le considerã în
referitoare la Sibiu sunt reprezentative pentru oraºul mare mãsurã reprezentative pentru oraº ºi pentru
respectiv sau pentru evenimentele culturale de la Sibiu. evenimentele culturale.

Tabelul 5. Mãsura în care respondenþii considerã reclamele reprezentative

/ Table 5. The extent to which the respondents find the ads reprezentative
În ce mãsurã consideraþi cã im aginile din reclamele referitoare la Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007 sunt reprezentative pentru …
/To what extent do you consider the images of the advertisements c oncerning Sibiu

foarte m icã m ãsurã micã mãsurã nici m ic ã, nici m are m are mãsurã foarte mare mãs urã ns/nr
/to a very sm all /to a small extent m ãsurã /to a large extent /to a very large /na
extent /neither to a sm all, extent
nor to a large extent
Oraºul Sibiu 0,90% 5,80% 14,90% 57,30% 10,70% 10,40%
/The c ity of Sibiu
Evenimentele cultur ale de la Sibiu 0,60% 5,20% 14,20% 56,60% 12,00% 11,40%
/The c ultural events from Sibiu

A urmat un set de întrebãri legat de atractivitatea

evenimentelor culturale de la Sibiu pentru populaþia Cât de interesat/ã sunteþi de evenimentele culturale de la Sibiu?
/How interested are you in the cultural events from Sibiu?
chestionatã. O întrebare a fost „Cît de interesat/ã
foarte dezinteresat 2.75%
sunteþi de evenimentele culturale de la Sibiu?”. Pentru
/not interested at all
cei care s-au arãtat dezinteresaþi sau foarte SIBIU CAPITALÃ
dezinteresat SIBIU CAPITALÃ
dezinteresaþi (15,39% dintre cei care au auzit de CULTURALÃ
/not interested 12.64% CULTURALÃ
Program) am adresat ºi întrebarea „Care sunt motivele EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007
nici interesat, nici dezinteresat
pentru care nu sunteþi interesat de evenimentele de la
/neither interested, nor uninterested 31.99%
Sibiu de anul acesta?”. La prima întrebare, dacã am nota
interesat
rãspunsurile de la „foarte dezinteresat” la „foarte /interested 41.87%
interesat”, de la 1 la 5, media ar fi de 31,99, ceea ce
foarte interesat
aratã un interes general ridicat faþã de evenimentele de /very interested 9.63%
la Sibiu pentru populaþia care ºtie de existenþa acestui ns/nr/na 1.12%
Program. Rãspunsurile s-au distribuit dupã cum
urmeazã. Media generala este de 31, 99
Mean = 31.99
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
Motive pentru dezinteresul pentru Sibiu
/Reasons for the lack of interest in Sibiu

Graficul 8. Motive declarate ale celor care ºi-au exprimat

dezinteresul pentru evenimentele de la Sibiu
/ Chart 8. Explicit reasons of those who expressed
lack of interest for the events in Sibiu

A.3. Comportamentul publicului de a se informa Capitalã Culturalã Europeanã 2007” au rãspuns cã au

în ce priveºte evenimentele de la Sibiu cãutat programul evenimentelor, v. graficul 9) . Aºa cu
se poate vedea în graficul 10, 21% dintre cei care cautã
fac acest lucru aproape zilnic, iar 28% de câteva ori pe
Publicul este interesat de programul evenimentelor
sãptãmânã.
(43% dintre cei care au auzit de Programul „Sibiu
Cât de des v-aþi informat despre programul evenimentelor
Aþi cãutat vreodatã programul evenimentelor de la Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã?
Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007? /How often did you look for information regarding
the agenda of Sibiu 2007 European Cultural Capital?
/Have you ever searched for the events schedule of
Sibiu European Cultural Capital program 2007? mai rar de o datã pe lunã
SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ /less than once a month
CULTURALÃ
CULTURALÃ
o datã pe lunã
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007 /once a month

da/yes de câteva ori pe lunã

/several times a month
nu/no
de câteva ori pe sãptãmânã
/several times a week
ns, nr
aproapte zilnic
/na
/almost daily
ns, nr
/na

Graficul 9. Distribuþia celor care au cãutat programul Graficul 10. Frecvenþa cãutãrii programului evenimentelor (date 2008)
Chart 9. The distribution of those who sought for the program / Chart 10. The frequency of searching the events schedule (data from 2008)
 A urmat un set de întrebãri legat de mãsura în care
cei care au auzit de Program apreciazã cã a fost fãcutã o
bunã informare a publicului despre Program. Dacã am
nota rãspunsurile de la „foarte micã mãsurã”, la „foarte
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
ceea ce aratã un grad de satisfacþie ridicat faþã de
calitatea informaþiilor. Rãspunsurile s-au distribuit
dupã cum urmeazã.

foarte mare mãsurã” de la 1 la 5, media ar fi de 21,5

În ce mãsurã consideraþi cã s-a realizat o bunã informare a publicului despre programul Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã 2007?
/To what extent do you co nsider the public was appropriately informed concerning Sibiu 2007 European Cultural Capital?
Foarte m ic ã m ãsurã M icã mãsurã Nici micã, nici mare mãsurã Mare m ãs urã Foarte m ar e m ãsurã Ns, Nr
/To a very sm all extent /To a small extent /Neither to a sm all, nor to a large extent /To a large extent /To a very large extent /Na

1.9% 11.6% 21.5% 55.9% 6.3% 3.6%

Media generala este de 21,5

Mean = 21.5

B. PARTICIPAREA LA EVENIMENTELE DIN SIBIU
În anul 2008, excluzând sibienii, 8.1% dintre
respondenþi declarã cã au fost la Sibiu.
Cei mai mulþi dintre aceºtia au fost în luna Iulie (24%
dintre cei incluºi în analizã – 1.2% din populaþie). În
ordinea lunilor cu cei mai mulþi vizitatori, urmeazã:
octombrie 19% (1% din total), august 12% (0.6% din
total), decembrie (la fel ca august), septembrie 10.9%
(0.6% din total) .
Cei mai mulþi au stat o zi 23.1% dintre cei care au fost
(1.9% din populaþie) sau douã zile (aceleaºi procente). În
jur de o sãptãmânã au stat 12.2% dintre cei care au fost
(1% din total).
În ce priveºte cãlãtoria alãturi de altcineva,
rãspunsurile se distribuie dupã cum aratã tabelul 8.
Astfel, dintre cei care au participat la evenimentele de la
Sibiu din 2007 ºi care au venit alãturi de cineva, cei mai
mulþi, 44,60% au fost însoþiþi de partener, urmãtoarea
categorie fiind cea a persoanelor care au venit însoþite
de prieteni, 32,30%.
În 2007 (dupã cum declarau respondenþii) suma
totalã pe care o vor cheltui pentru deplasare, pe familie,
era, în medie, de 557,8 RON. Estimativ, vizitatorii

Tabelul 8. Distribuþia rãspunsurilor legate de însoþitori pe parcursul vizitei la Sibiu în anul 2007 (date 2008)
/Table 8. The distribution of the answers related to companions during the visit in Sibiu in 2007 (data from 2008)
SIBIU CAPITALÃ
SIBIU CAPITALÃ
În 2007 aþi fost la Sibiu c u Da/Yes Nu/No NR/NA Total/Total
/In 2007, you w ere in Sibiu w ith
CULTURALÃ
CULTURALÃ
partenerul?/your p artner? 44.60% 49.20% 6.20% 100% EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007
copiii?/yo ur children? 20.00% 72.30% 7.70% 100%

prietenii?/yo ur friend s? 32.30% 60.00% 7.70% 100%

pãrinþii, fraþii,s urorile,rudele? 24.60% 67.70% 7.70% 100%

/pa rents, brothers, sisters, relatives?
colegii de m unc ã, de ºcoalã? /job collea gues, school m a tes? 11.50% 81.50% 6.90% 100%

vecinii?/neighbo urs? 4.60% 87.70% 7.70% 100%

În 2007 aþi fost la Sibiu s ingur ? 12.30% 79.20% 8.50% 100%

/Were yo u alone in Sibiu in 2007?

potenþiali intenþioneazã sã cheltuiascã 275,4 RON/
individ. În 2008, datele sunt diferite: media pe familie
este de 449.75 RON pe familie ºi de 231.33 RON /
individ. Se observã cã intenþia de a cheltui este mai mare
decât comportamentul direct.
63% dintre vizitatori (dupã declaraþii) au declarat cã au
cheltuit pentru culturã.
Dupã cum declarã respondenþii, suma totalã pe care
o vor cheltui, pe familie, pentru culturã exclusiv este în
medie, de 150.8 RON (faþã de cum declarau în 2007 cã
intenþioneazã sã cheltuiascã 102,7 RON). Estimativ,
vizitatorii potenþiali au cheltuit 65,4 RON (declarând
anul trecut cã intenþioneazã sã cheltuiascã pentru
culturã 92,32 RON/ individ).
Dintre cei care au mers la Sibiu, majoritatea
(aproape trei sferturi) va participa la evenimentele
culturale din Program. Graficul 11 aratã distribuþia
rãspunsurilor. Al doilea grafic (12) aratã la ce
evenimente vor participa cei care au intenþia.
Aþi participat la vreunul din evenimentele programului
Sibiu Capitalã Culturalã Europeanã?
/Have you ever participated to any of the events of
Sibiu 2007 European Cultural Capital Program?
SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ
Cei care au participat
CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007
Da/Yes
Nu/No
ns, nr/na
Graficul 11. Participarea la evenimentele culturale
/Chart 11. Participation to cultural events
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
Observãm cã spectacolele au cea mai mare cãutare,
probabil ºi datoritã notorietãþii conceptului de
„festival”. De reþinut este cã procentele evenimentelor la
care respondenþii au declarat cã au participat, sunt
extrase dintr-o analizã de rãspuns multiplu, fiind
extrapolate menþionãrile ºi nu procentele de
respondenþii (mulþi participând la mai multe, în medie,
2.6 domenii diferite pe vizitator).
Sibienii au participat intens la evenimentele din
Program. La întrebarea „Cu ce frecvenþã vreþi sã
participaþi la evenimente”, rãspunsurile sunt distribuite
aºa cum aratã tabelul de mai jos. În ceea ce priveºte
participarea declaratã la evenimentele de la Sibiu,
frecvenþa cea mai mare, 33,7% corespunde celor care au
participat de câteva ori pe lunã la evenimentele din
program, fiind mai micã decât intenþia participãrii
declaratã în 2007. Urmãtoarea frecvenþã este cea
pentru categoria celor care au participat de câteva ori
pe sãptãmânã (30,4), care este aproximativ aceeaºi cu
intenþia de participare declaratã în 2007.
Domeniile la care a participat
/Fields where present
muzicã, spectacole, concerte
/music, performances, concerts
artele spectacolului
/the arts of entertainment
patrimoniu
/heritage
arte vizuale
/visual arts
film, foto, multimedia
/cinema, photography, multimedia
literaturã, publicaþii
/literature, publications
arhitectura-instalaþii urbane
/architecture-urban installations
cercetare, campanii educative ºi sociale
/research, education and social campaigns
alt domeniu
/other field
nr/na
Graficul 12. Intenþia de participare la evenimente, dupã tipul acestora
/Chart 12. Intention of participation at cultural events, according to their type
 Tabelul 9. Frecvenþa participãrii sibienilor la evenimentele din program
/Table 9. The frequency of Sibiu inhabitants participation at the events in the program
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii

C u ce frec ven þã vr eþi s ã parti cipaþi la ev enim entel e de la Sibiu?

/ How f requ entl y d o you in ten d to p a rtici pa te a t th e even ts in Sib iu ?
2007 (in ten þie decl ar atã) 2008 (par tic ipare dec laratã)
/express ed in ten tion /expresses pa rti cip ati on
Apro ape ziln ic /Al m ost d aily 8.4 9.7
De c âteva or i pe s ãptãm ânã /Severa l 30.5
tim es a w eek 30.4
De c âteva or i pe l un ã/Several tim es a 41.3
m on th 33.7
O datã pe lu nã/ On ce a m on th 8.4 11.6
Mai r ar/Seld om 10.4 13.7
Ns, Nr/Na 1.0 0.9
Total 100 100

C. MOBILITATE ªI ACCESIBILITATE merg pe jos cãtre locaþiile evenimentelor, 22.8%

Respondenþii au fost întrebaþi ºi despre cît de accesibil li
se pare oraºul ºi cum se deplaseazã cãtre sau în el.
Pentru «ne-sibieni», 42.1% s-au deplasat acolo cu
autoturismul personal, ºi 20% cu un alt autoturism, dar
nu personal. 14% au fost acolo cu trenul ºi 18% cu
autocarul ºi microbuzul. Dacã anul trecut, 1% au
menþionat avionul, în 2008 acesta nu a mai fost
menþionat ca mijloc de transport. 47.6% dintre sibieni
folosesc transportul în comun. 16.1% merg cu
autoturismul personal, 8.9% cu taxi-ul, 4% cu alt
autoturism. 14.6% dintre vizitatorii din afara Sibiului au
schimbat mijlocul de transport cel puþin o datã pentru a
ajunge la Sibiu . Non-sibienilor li s-a cerut sã evalueze
cît de complicatã li s-a pãrut modalitatea de a ajunge la
Sibiu, pe o scalã de la 1 (foarte complicatã) la 5 (foarte
simplã). Rãspunsurile sunt distribuite dupã cum
urmeazã.

SIBIU CAPITALÃ
SIBIU CAPITALÃ
Foarte complicatã Complicatã Nici simplã, nici complicatã Simplã Foarte simplã Ns, Nr CULTURALÃ
CULTURALÃ
/Very complicated /Complicated /Neither simple, nor complicated /Simple /Very simple /Na
1 10.7 19.5 53.2 7.3 8.3 EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007

Media generala este de 53,2

Mean = 53.2

Cu certitudine, se poate afirma cã oraºul Sibiu este considerat accesibil pentru vizitatorii potenþiali
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
D. SATISFACÞIA FAÞÃ DE EVENIMENTELE LA foarte proastã (scala=1) pînã la foarte bunã (scala =5),
CARE AU PARTICIPAT ce pãrere au despre prestaþia artiºtilor (aceeaºi scalã ca
precedenta), diversitatea evenimentelor, calitatea
organizãrii acestora (aceleaºi scale, de la 1 – foarte
Respondenþii care au fost în 2007 la Sibiu, alãturi de
proastã la 5 – foarte bunã). O altã întrebare a fost legatã
sibieni au fost întrebaþi dacã ºi în ce fel au fost
de aprecierea subiectivã a costurilor pe care le implicã
satisfãcuþi de evenimentele la care au participat. Au fost
participarea la astfel de evenimente, de la 1- foarte
întrebaþi dacã numãrul de evenimente a fost scãzut sau
scãzute, la 5 – foarte ridicat. Tabelul de mai jos aratã
ridicat (pe o scalã de la 1 la 5, unde 1 – foarte scãzut ºi 5
distribuþia rãspunsurilor.
– foarte ridicat), dacã evenimentele au avut o calitate

Tabelul 11. Distribuþia rãspunsurilor legate de satisfacþia participãrii la evenimentele de la Sibiu

(comparative, 2007 ºi 2008)
/Table 11. Distribution of answers related to participation at the events in Sibiu (comparatively, 2007 and 2008)

foarte scãzut scãzut nici ridicat, nici scãzut ridicat foarte ridicat ns/nr
/very low /low /neither high, nor low /high /very high /na
2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008
Dacã Da, care este pãrerea dvs. cu privire la numãrul
de evenimente ce au avut loc pânã în prezent la Sibiu? 0.2% 0.6% 1.0% 0.8% 15.1% 10.1% 57.3% 54.9% 21.6% 27.4% 4.8% 6.2%
/If yes, what is your opinion regarding the number of
events which took place in Sibiu up to this
foarte proastã proastã nici bunã, nici proastã bunã foarte bunã ns/nr
/very bad /bad /neither good, nor bad /good /very good /na

2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008
Care este pãrerea dvs. cu privire la calitatea
evenimentelor ce au avut loc pânã în prezent la Sibiu? 0.0% 0.00% 1.0% 1.00% 9.1% 8.00% 62.4% 57.10% 22.8% 26.20% 4.8% 7.60%
/What is your opinion regarding the quality of the
events in Sibiu up to this moment?
În ceea ce priveºte evenimentele ce au avut loc pânã
acum la Sibiu, ce pãrere aveþi de prestaþia artiºtilor?
/Considering the events in Sibiu up to this moment, 0.5% 0.00% 1.7% 0.40% 6.2% 4.40% 52.0% 53.30% 27.8% 25.20% 11.8% 16.70%
what is your opinion regarding the performance of the
artists?
În ceea ce priveºte evenimentele ce au avut loc pânã
acum la Sibiu, ce pãrere aveþi de diversitatea
evenimentelor? 0.2% 0.00% 0.5% 1.20% 6.7% 4.40% 53.7% 52.30% 29.0% 26.00% 9.8% 16.10%
/Considering the events in Sibiu up to this moment,
what is your opinion regarding their diversity?
SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ În ceea ce priveºte evenimentele ce au avut loc pânã
acum la Sibiu, ce pãrere aveþi de organizarea
CULTURALÃ
CULTURALÃ evenimentelor? 1.0% 0.00% 2.2% 2.20% 11.8% 4.60% 50.1% 53.30% 24.7% 24.50% 10.3% 15.30%
/Considering the events in Sibiu up to this moment,
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007 what is your opinion regarding the organization?
foarte scãzut scãzut nici ridicat, nici scãzut ridicat foarte ridicat ns/nr
/very low /low /neither high, nor low /high /very high /na
2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Ce pãrere aveþi de costul pe care îl implicã participarea

dvs. la evenimentele de la Sibiu? 9.6% 13.6% 12.0% 12.7% 29.0% 42% 24.0% 11.6% 5.5% 2.8% 19.9% 17.3%
/What is your opinion regarding the cost implied by
your participation at the events in Sibiu?

Concluzia certã este cã participarea la evenimentele din Program

au adus satisfacþii mari ºi foarte mari celor care au fost.
 E. BENEFICIILE PERCEPUTE PENTRU ORAªUL SIBIU
Sibienii au fost întrebaþi dacã vor fi beneficii pentru ei ºi
oraº datoritã Programului Sibiu - Capitalã Culturalã
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
O altã întrebare a fost legatã de pãrerea populaþiei
privind principalul beneficiu pentru oraºul Sibiu, ca
urmare a programului Sibiu – Capitalã Culturalã
Europeanã. Rãspunsurile s-au distribuit astfel (graficul

Europeanã. Dupã cum aratã ºi graficul 13, 92 % cred cã 15):

Programul a avut efecte de duratã pentru oraº (acelaºi
procent ca în 2007).
În continuare, respondenþii au fost întrebaþi ce fel de
beneficii ale Programului cred ei cã au fost. Dupã cum
se vede (graficul 14), majoritatea de 80% dintre sibienii
(faþã de 86%, în 2007 ) care cred cã au fost efecte, le
apreciazã ca fiind pozitive.
În continuare, respondenþii au fost întrebaþi ce fel de
beneficii ale Programului cred ei cã au fost. Dupã cum
se vede (graficul 14), majoritatea de 80% dintre sibienii
(faþã de 86%, în 2007 ) care cred cã au fost efecte, le
apreciazã ca fiind pozitive.
Urmeazã o prezentare a opiniilor sibienilor despre
aceste efecte, atît cele pozitive cît ºi cele negative.
Observãm cã principalul beneficiu perceput este
creºterea notorietãþii internaþionale a oraºului Sibiu. Pe
locul doi, foarte important, era menþionatã „atragerea
investiþiilor”, pe când, post-facto, percepþia s-a
schimbat în 2008, ºi vorbim de un beneficiu al
notorietãþii naþionale pe cel de-al doilea loc. Probabil cã
aºteptãrile sibienilor au fost cumva mai ridicate în
sectorul economic, iar efectele sunt mai puþin
manifeste, deci sunt mai puþini cei care le percep.
În mod evident, cetãþenii oraºului Sibiu, în marea
majoritate, considerã acest Program benefic pentru
imaginea ºi viitorul economic.
Pe de altã parte, au fost întrebaþi ºi de efecte
negative. Urmãtorul grafic (16) aratã distribuþia
rãspunsurilor.

Ce tip de efecte credeþi ca a avut programul,

per ansamblu, asupra Sibiului?
/What kind of effects do you think this program had on sibiu, on the whole?

negative
/negative
Da/Yes mai degrabã negative
SIBIU CAPITALÃ
SIBIU CAPITALÃ
/rather negative
Nu/No
nici pozitive, nici negative CULTURALÃ
CULTURALÃ
ns, nr/na /neither negative, EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007
nor positive
mai degrabã pozitive
Cei 92% dintre sibieni /rather positive
pozitive
Graficul 13. Aprecierea subiectivã a urmãrilor /positive
Programului pentru oraºul Sibiu
/Chart 13. The subjective evaluation for the consequences
of the Program on Sibiu Graficul 14. Aprecierea tipului de efecte ale
Programului pentru Sibiu
/Chart 14. Evaluation for the type of consequences
of the Program on Sibiu
 Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
The main positive long time effect (2007-2008)

or or cr cr cr cr in in at al n
/t aºu /t aºu / es / eº / eº eº / rag
ts
a / ve / ve / e / ,
ar he l ou he l v the tere the tere gro tere t
lo ere infr stiþ inv stiþ brin ere othe fect na nr
ou tow va t t a i n a i n a w a / c a a i e i g in a v r
o
nd n fi m side wn fi m cre im cr
e im
th i
o bu pr cre ito
n u pr str i în stem i în g po po
th wil th wil ai ase por ase por f th get ospe ase rilo sp ctu infr ent obi
o u fu iito sit zit
e l b ai c e l ta ta e u r e a e t u a re iv
e v
i
co e u co be cu of of l l r i o r re s si c r
n n cu nþ ec nþ oca ui ty f th itã in tr n t e
in lor
ef
un b u
tr ett osc ntr ett osc
b ltu ei on ei l lo of e þii ve uc cul ive v i
fe
ct
y er u y er u r cu om ec bu ca th ec ec ste tur tur cul estm nve
kn t în kn t în al im ltu ic on dge l e in ono on me ã al tu e st
ow ow po ral im om t om nt ob ra nt i
n þarã n afa
ha m
bi ic je le s þii
ra rtan e
po
rt ce
i ta ice s ct
þã ce a n i v
nc ts es
r ii e

Graficul 15. Efectele benefice ale Programului, aºa cum sunt ele percepute
de sibieni ºi cum erau aºteptate în 2008
/Chart 15. The positive consequences of the Program as perceived by the inhabitants of Sibiu and as expected in 2008

SIBIU
SIBIUCAPITALÃ
CAPITALÃ
CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ -
- 2007
2007

ag cr po ag po re în al ns
e t
/t lo /in ºte /n lua /t lom /p lua /r stric m /o efe /n , nr
ra me c r e o re ou e h re oa þ
/m ul
þ t he ct a
ffi ra re a i s e a r i ra i s i a d i i o r i r e
r as pr po son st þi ca fiz r e re
c
co ea t e ov e tu l p ic
re ut st a m ffe
ng ra of eþur lu
t
or e r o ã st ier
r i e or a g ct
es fic pr ilo io ã rw is lu ct es az
tio ul ice r n he ticã tio io
ns i ne
n u ir s l m n lo
ut in r
ie g
r

Graficul 16. Efectele negative ale Programului, aºa cum sunt ele percepute de sibieni
/Chart 16. The negative consequences of the Program as perceived by the inhabitants of Sibiu and as expected in 2008
 În ce mãsurã doriþi ca în Sibiu sã aibã loc un alt program
asemãnãtor cu Sibiu Capitalã Europeanã?
/To what extent would you like a similar program
to Sibiu European Cultural Capital to take place in Sibiu?
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii

foarte micã mãsurã

/to a very small extent
micã mãsurã
/to a small extent
nici în mare, nici în micã mãsurã
/neither to a great,
nor to a small extent
mare mãsurã
/to a great extent

foarte mare mãsurã

/to a very high extent
ns, nr
/na

Graficul 17. Aºteptãri ale populaþiei faþã de programe asemãnãtoare

/Chart 17. Expectations of people related to similar programs

Creºterea preþurilor, în general, este principalul F. CONCLUZII

efect negativ al Programului asupra oraºului, aºa cum
este el perceput de cãtre respondenþii din Sibiu. Pe
locurile doi ºi trei apar aglomerarea traficului rutier ºi
creºterea numãrului de turiºti în oraº.
Ca o concluzie la întrebarea „În ce mãsurã doriþi ca în
Sibiu sã aibã loc un alt program asemãnãtor cu „Sibiu -
Capitalã Culturalã Europeanã”, 55% dintre sibieni
afirmã cã doresc acest lucru în mare mãsurã, iar 26%
doresc în foarte mare mãsurã. Rãspunsurile se
distribuie ca în graficul 17.
Pînã acum, potrivit rãspunsurilor, pentru sibieni
programul a adus multe beneficii, acesta fiind motivul
pentru care populaþia îºi manifestã dorinþa de a mai
gãzdui astfel de evenimente în oraºul Sibiu.
A) Notorietate a programului.
Programul este cunoscut la mai bine de douã treimi
din populaþia României. Majoritatea au auzit de el la TV,
însã nu este de ignorat faptul cã programul Sibiu-2007 SIBIU CAPITALÃ
SIBIU CAPITALÃ
este o temã de discuþie pentru grupuri sociale diverse. CULTURALÃ
CULTURALÃ
EUROPEANÃ
EUROPEANÃ --2007
2007
B) Notorietate ºi apreciere a campaniei de promovare.
Evaluare ºi apreciere a conþinutului spoturilor TV,
Radio sau a publicitãþii din presã (apreciere conþinut,
atractivitate, persuasiune etc.).
Promovarea acestui Program a plãcut publicului ºi a
avut efectul de a spori cota de notorietate. Subiectiv,
reclamele ºi sloganul au plãcut mult sau foarte mult ºi
au fost considerate persuasive.

C) Comportamentul publicului de a se informa în ce
priveºte evenimentele de la Sibiu.
Cei interesaþi se uitã la TV ºi cautã informaþii despre
programul evenimentului. Nu este de ignorat faptul cã
existã un procent destul de mare de utilizatori de
internet (8% din totalul populaþiei) care vor sã
primeascã informaþii ºi pe aceastã cale.
D) Participarea la evenimentele de la Sibiu (preferinþe,
buget, programare vizite etc.). Potenþialul de
participare la aceste evenimente (preferinþe, buget,
programare vizite etc.).
Anul acesta, 12% dintre cei care au auzit de program
(ºi 5,4% din totalul populaþiei) – excluzând sibienii – au
fost la Sibiu. Media cheltuielilor pentru culturã a
persoanelor care au fost în Sibiu pânã la data
desfãºurãrii sondajului este de 57,2 RON de persoanã.
14% dintre cei care au auzit de acest Program (ºi 6,1%
din totalul populaþiei României) intenþioneazã sã
viziteze (sau reviziteze) Sibiu în acest an. Suma totalã pe
care o vor cheltui, pe familie, pentru culturã exclusiv
este în medie de 102,7 RON. Estimativ, vizitatorii
potenþiali intenþioneazã sã cheltuiascã 923,2 RON/
individ.
Centrul de Studii þi Cercetãri în Domeniul Culturii
G) Evaluarea beneficiilor sau deserviciilor din punct de
vedere al respondenþilor.
92% cred cã Programul va avea efecte de duratã
pentru oraº. 86% dintre Sibienii care cred cã vor fi
efecte, le apreciazã ca fiind pozitive. Principalul
beneficiu perceput este creºterea notorietãþii
internaþionale a oraºului Sibiu. Pe locul doi, foarte
important, este menþionatã „atragerea investiþiilor”. În
mod evident, cetãþenii oraºului Sibiu, în marea
majoritate, considerã acest Program benefic pentru
imagine ºi viitorul economic.
Cel puþin pentru oraºul Sibiu ºi pentru sibieni,
Programul Sibiu-Capitalã culturalã europeanã 2007
este unul benefic ºi este perceput ca un imbold în
dezvoltarea ºi creºterea importanþei oraºului.

E) Mobilitate ºi accesibilitate (tip de transport cãtre ºi

în Sibiu, apreciere a accesului).
SIBIU CAPITALÃ Cu certitudine, se poate afirma faptul cã oraºul Sibiu
CULTURALÃ
este considerat accesibil pentru vizitatorii potenþiali. Pe
EUROPEANÃ - 2007
o scalã de la 1 la 5, „nota” medie este de 4,09.

F) Satisfacþia faþã de evenimentele de la Sibiu.

Participarea la evenimentele din Program a adus
satisfacþii mari ºi foarte mari celor care au luat parte la
evenimentele din cadrul programului Sibiu-2007.